做一個合格的銷售員的心得5篇

首先感謝公司給了我這個展現(xiàn)自我的舞臺，一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感暖和、感動。回首過去、對我們農(nóng)資人來說這一年就要過去了，而我的思緒還在延長。對上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結(jié)讓我又想起了很多。

我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽I銷這么多年的深切感受，對自己也算是個今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來到上海易施特公司時，對農(nóng)資這一行幾乎是一無所知，更談不上農(nóng)資營銷了。雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè)，有肯定的根底，但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。實(shí)事求是的說當(dāng)時的我并不喜愛做銷售，看到那么多營銷人在他鄉(xiāng)堅韌的打拼，心里很不是味道。我的初衷是能有一個穩(wěn)定的工作。和很多初涉商海的營銷人一樣，我經(jīng)受了許多的困惑、彷徨、失敗與放棄，但幸運(yùn)、獲得、變化、堅持卻讓我始終對生活、對營銷布滿著感恩。

通過幾年的努力，熟悉到了很多農(nóng)資界的朋友，有溝通閱歷的、有探討營銷成長的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓舞的話語。記得有人說過銷售人要“走過千山萬水，說過千言外語，歷盡千辛萬苦，用過千方百計”!這就是營銷人的真實(shí)寫照。

初進(jìn)上海易施特公司營銷隊(duì)伍時，感覺到迷茫，許多時候不知道如何著手，心里實(shí)在沒底。我的優(yōu)勢在哪里?沒有閱歷的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。思考代替緘默，行動證明真理。幾年來在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置，獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

感謝上海易施特公司，幾年前讓我懂得了營銷人在生活中還有比錢更重要的東西，開頭了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。

“做最有思想力的員工”是我給自己的目標(biāo)。喜愛讀《銷售與市場》，更喜愛在市場上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思索一些問題。透過表象的東西，經(jīng)過實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)閱歷、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動;漸漸提升了自己的綜合素養(yǎng)和營銷技能。其實(shí)，許多的時候我總認(rèn)為經(jīng)受多少并不重要，重要的是我們在經(jīng)受中思索些什么，做了什么。記得在以前讀過白巖松的《痛并歡樂著》那本書，當(dāng)時很不不以為然，總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營銷最大的感受?！巴础眴?還真有點(diǎn)。銷售中得到了許多東西，但也失去了許多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí)，為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言：營銷是一門折騰人的學(xué)問，我覺得頗有道理。是的，營銷很累，生活很苦。假如沒有品嘗酸甜苦辣的精神，或許它每個環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。

這么多年來讓我拋卻了喧嘩與急躁，學(xué)會了在茫茫商海中沉淀自己。一次次的付出、一次次的堅持，而我又得到了什么?有時候我想到了放棄。冥冥中總覺的生命中某些東西是命中注定的。心中的幻想讓我學(xué)會了堅持。多年來全部的酸甜苦辣我都是自己一個人悄悄承受，經(jīng)受告知我：“剩者為王”，人只有在一個崗位上能韜光養(yǎng)晦、忍辱負(fù)重、耐住孤獨(dú)、守得清貧，才有可能成為最終的贏家

有勝利的閱歷，也會有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是：那是在07年，為了趕任務(wù)、沖銷量。在局部市場上賒帳太多，在沒有很好地考察市場、考察客戶的前提下，把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個客戶，到最終客戶由于其他緣由不能連續(xù)經(jīng)營，最終客戶潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。或許這就是思想放松付出的代價。

“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)皆文章”，也就是說關(guān)系也是生產(chǎn)力。良好的人脈讓我在公司里成長，朋友們的情意卻能讓我永久感動。我總在想許多人經(jīng)受了風(fēng)雨卻沒有見到彩虹。付出了卻不肯定勝利。那么什么才是一個人的勝利之道呢?

1)態(tài)度打算一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)勝利的金鑰匙“心態(tài)打算行為，行為打算習(xí)慣，習(xí)慣打算將來”。“播下一種思想，收獲一種行為。播下一種行為，收獲一種習(xí)慣。播下一種習(xí)慣，收獲一種性格。播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。”因此做農(nóng)藥銷售這項(xiàng)工作，尤其在上海易施特公司這個上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。

2)學(xué)習(xí)成就將來。營銷人需要廣袤的學(xué)問和專業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改良，我們的源頭活水才不會枯竭。只有把工作中遇到的問題總結(jié)和分析，不斷積存閱歷，以后才可能就會少犯一些類似的錯誤。營銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在將來的競爭中立于不敗之地。

做一件事情，悟一個道理。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。只有悟出道理來人才有可能進(jìn)步。

3)勝利源于堅持。堅持是一種大德，勝利是一種習(xí)慣。我們要常常不斷地對營銷的感悟做些總結(jié)。我的很多靈光一現(xiàn)的東西都要準(zhǔn)時的記錄下來然后總結(jié)學(xué)習(xí)。很多的勝利都是平常積存的結(jié)果。

生活總有太多的不如意，可這就是現(xiàn)實(shí)，你我誰都無法轉(zhuǎn)變!我最喜愛的一句話就是“心靜，思遠(yuǎn)，志在千里”。在這一年里有歡快有榮譽(yù)，有淚水也有失敗，這些都成為過去。營銷教會了我如何規(guī)劃人生、獲得時機(jī)、思索憂患?？傄詾椋擞袝r候需要一點(diǎn)堅持，在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅持一下，等你走過了這個過程再回過頭看，我們或許得到的會更多。

公司要進(jìn)展，員工要成長!暖和的20__給我們留下了太多的感動!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會意氣風(fēng)發(fā)。我們期盼著!

2022年的成績馬上成為歷史，2022年又是布滿盼望和美妙的一年。從上海易施特公司將來的進(jìn)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將進(jìn)展成一個注意研發(fā)和營銷的、多元化的大公司。我信任，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)肯定會實(shí)現(xiàn)，我們的幻想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。

展望將來，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動下，進(jìn)展道路會越走越寬廣，越走越絢爛!我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作，讓我們共同努力，共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。

#410695做一個合格的銷售員的心得2

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20__屆畢業(yè)生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了__金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的營銷學(xué)問，也讓我個人更加的成熟和頑強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多;在詳細(xì)的市場上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨(dú)一個人哭泣，有多少次已經(jīng)打算卷鋪蓋離開;可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，由于我始終信任：生命在于堅持，我可以承受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，擅長發(fā)覺問題，并準(zhǔn)時的解決，曾屢次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在詳細(xì)的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的根本狀況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參與2022年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，固然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展現(xiàn)兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)膭×摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗!

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過比賽我們金星買斷了大局部飯店，但也付出了沉重的代價，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。

時止今日，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)完畢了，在這三個月當(dāng)中，我付出了許多的辛苦，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)精彩，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最終，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等?？茖W(xué)校，始終以來對我的培育，感謝市場營銷系全體教師傳授給我的營銷學(xué)問，感謝三年以來教育過我的全部教師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當(dāng)時錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷學(xué)問的指導(dǎo)和教導(dǎo)。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)懷，感謝主管孫經(jīng)理對我的培育，感謝太康銷售分公司我的同事們始終以來對我的照顧，再次向你們致謝。

#405567做一個合格的銷售員的心得3

我打過工，知道學(xué)生打工很不簡單。學(xué)生是廉價勞動力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是托著不給，還有的干脆就不給了。今年寒假我來到一家公司打工，我的運(yùn)氣還不錯，遇到了一個好老板，工作沒有上次累了。那么現(xiàn)在自然先是得選擇好打工的種類。時下大學(xué)生打工無非是做家教，搞推銷，出賣勞動力。據(jù)說現(xiàn)在做家教就等同于騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學(xué)全都的心得體會。再說由于這學(xué)期就要完畢了就算想騙也沒有地方騙了因此做家教明顯行不通。搞推銷，說句狡猾話，其實(shí)我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎，那還不簡單?可轉(zhuǎn)念一想，還是不行，只由于自己面目兇惡。加上五短身材，我的哥們?nèi)家笪也灰ガF(xiàn)丑。說是影響市容，極易讓外國游客對廣州產(chǎn)生誤會。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局，推銷也只好作罷----說實(shí)話，推銷實(shí)在太苦了。我怕我受不了。

我寒假每天早晨6：30起來，下午6：30下班。我每天很早的來到公司把全部的窗戶都翻開，把窗戶擦了一遍，然后又把桌子擦了一遍，地掃了掃又拖了拖，桌子上的文件全部都整理了一遍。到7：45的時候其它的人都間續(xù)的來了。我剛來主要是跑跑腿，給元老們倒倒水，跟元老們?nèi)ニ退拓洠犅犓麄兊墓ぷ鏖啔v，漸漸的我干了將近半個月，老總讓我在電腦上發(fā)信息，回信息，教我一些有關(guān)公司的根本學(xué)問。我漸漸的開頭進(jìn)入工作狀態(tài)。每天對象是電腦，一天下來，我的眼睛都成腫的了。打工可真累，我是深有體會呀!但是打工不僅可以增加收入，減輕家里的負(fù)擔(dān)，還可以通過打工熬煉自己，培育各方面的力量。打工是人生歷練的過程，是人生很有意義的經(jīng)受。邊學(xué)習(xí)邊打工，收獲確定會比在學(xué)校里一味讀書多得多。

兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美妙意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們盼望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學(xué)生一族正漸漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。明顯，大學(xué)生打工已成為一種勢不行擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正靜靜發(fā)生著轉(zhuǎn)變。對于大學(xué)生打工，始終是“仁者見仁，智者見智”，很多人的看法不盡一樣。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，把握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，確定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積存人生經(jīng)受有益，還能夠有少量收入，就可以毫不遲疑的參加其中。老板對我很好，對員工們都很好，第一月雖然沒有學(xué)到多少東西，但是，我對公司的印象還是比擬不錯。我會更加努力的去做。不會讓公司的員工絕望的。

打工只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應(yīng)當(dāng)有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不肯定非要用勝利來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計，但是這種設(shè)計不是憑空出來的，是需要本錢的，失敗就是一種本錢，有了本錢的投入，就預(yù)示著的人生的收獲馬上開頭。小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。打一份工，為以后的勝利奠基吧!

不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松勝利。

在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字板都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得教師曾說過學(xué)校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系簡單，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校進(jìn)行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實(shí)際操作力量與在校的理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的學(xué)問一點(diǎn)都用不上的狀況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡潔的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時候你會埋怨，實(shí)際操作這么簡潔，但為什么書本上的學(xué)問讓人學(xué)的那么吃力呢或許教師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會，但是終于是社會的一局部。我們有了在課堂上對學(xué)問的仔細(xì)消化，有平常作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多學(xué)問去應(yīng)付各種工作上的問題。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比擬簡潔的局部，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是教師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對學(xué)問也能把握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么簡單，平常在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字肯定不行以錯，由于質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之下降，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。因此，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題，算出一個程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不行能在社會立足的，所以肯定要特殊當(dāng)心慎重，而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣教師打個紅叉，然后改正來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益存亡。總之，這個寒假的社會實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，由于這是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對“有閱歷者優(yōu)先”的感悟。

……

在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)怪下級是不行避開的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的意見時，肯定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被批判是很難過的，而且要明確表示你是真心在承受他們的批判。由于這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那么你肯定會交得到許多朋友。對待朋友，切不行斤斤計較，不行強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂。不管做是事情，都必需有主動性和積極性，對勝利要有信念，要學(xué)會和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡快，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財寶吧?，F(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的聘請條件中，幾乎都要求有工作閱歷。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論學(xué)問，工作閱歷的積存對將來找工作也同樣重要。事情很簡潔，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司固然更看重個人的相關(guān)工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨劇烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時積存一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本學(xué)問，還需要參與社會實(shí)踐。由于許多的大學(xué)生都糊涂得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培育獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題力量。通過參與一些實(shí)踐性活動穩(wěn)固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的學(xué)問和技能。由于學(xué)問要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積存社會閱歷的手段，更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐力量。

現(xiàn)在的聘請單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手力量以及與他人的交際力量。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)當(dāng)把握全部的時機(jī)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開頭，也是一個起點(diǎn)，我信任這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，漸漸走向成熟。

#670216做一個合格的銷售員的心得4

今日我們一起學(xué)習(xí)了由張煊搏主講的《電話銷售技巧》這門課程，使我獲益許多。電話銷售作為一種有效的銷售模式正在被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可，有的企業(yè)通過電話銷售的模式取得了很大的勝利，而也有一些企業(yè)收獲甚微，為什么會造成兩種不同的結(jié)果呢?這在很大程度上取決于電話銷售人員的溝通技巧。所以，學(xué)習(xí)本課程，對于我們才入職的銷售人員來說，顯得特別重要。通過一天的學(xué)習(xí)，對于電話銷售技巧，我有幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得，與大家共享。

第一，制定規(guī)劃和目標(biāo)特別重要。勝利的一個特別重要的因素就是要有目標(biāo)，而且要有明確的目標(biāo)，對銷售人員來說同樣如此。做銷售首先要明確自己的目標(biāo)客戶，可以通過上網(wǎng)、報刊雜志等各種渠道去獵取客戶信息。對于目標(biāo)客戶，要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對于客戶的相關(guān)資料都應(yīng)具體記錄，以備以后隨后調(diào)用。對于確立的目標(biāo)客戶，應(yīng)做好每天的訪問規(guī)劃，嚴(yán)格遵守并努力超越規(guī)劃。

其次，電話前的預(yù)備是勝利的開頭。有人說，充分的預(yù)備就等于勝利的一半，的確有道理。在打電話之前，就應(yīng)當(dāng)把相關(guān)的東西放在手能夠得著的地方，像紙、筆、電腦等等，當(dāng)客戶問到或提到相關(guān)問題的時候，做好記錄，打完電話后仔細(xì)總結(jié)。

第三，電話溝通中的心態(tài)。我覺得，電話銷售人員，應(yīng)做好被拒絕的心理預(yù)備，并不是每個電話都能打通，并不是每個電話都是很友好的聲音，并不是每個電話都能達(dá)成交易。還應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài)。我們打電話給客戶，并不是以賣產(chǎn)品給客戶為單一目的，我們在幫忙客戶制造價值，我們在和客戶爭取合作，我們在和客戶達(dá)成雙贏協(xié)議，以幫忙別人的心態(tài)去賣產(chǎn)品，別人會更簡單承受。

第四，功到自然成。我們銷售人員所能做的就是不斷地去嘗試，不斷地去與客戶溝通，不斷地去改良和提高，付出終會有回報的。

#405566做一個合格的銷售員的心得5

烈日