..畢業(yè)論文2011屆我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展探析系別經(jīng)濟(jì)與管理系..我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展探析摘要隨著現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)的不斷發(fā)展和電子商務(wù)實(shí)踐的不斷深入,移動(dòng)電子商務(wù)正在形成并展現(xiàn)出廣闊的前景。移動(dòng)應(yīng)用因具有快捷方便、無所不在的特點(diǎn)已在全世界范圍內(nèi)興起熱潮,并成為電子商務(wù)的主流發(fā)展模式之一。移動(dòng)電子商務(wù)的各種發(fā)展條件已逐漸成熟,人們將越來越多的移動(dòng)裝置從事各種商務(wù)活動(dòng),作為一種新型的電子商務(wù)模式,其發(fā)展前景將是十分誘人的。本文較為系統(tǒng)和全面地分析了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。結(jié)合移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)以及在市場、技術(shù)和移動(dòng)支付等方面的發(fā)展現(xiàn)狀,探討了發(fā)展過程中安全保障、移動(dòng)支付機(jī)制和商業(yè)模式所存在的問題和解決對策以及移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展前景,以期為未來移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展提供一點(diǎn)參考。關(guān)鍵詞移動(dòng)電子商務(wù)；移動(dòng)互聯(lián)；移動(dòng)支付TheANALYSISofm-COMMERCEDEVELOPMENTINCHINAABSTRACTWiththedevelopmentofbothmobiletelecomtechnologyande-commerce,them-commerceisformingandgrowingintothebrilliantoutlook.Beingboastedwiththecharacteristicsofconvenienceandomnipresence,themobileapplicationisincreasingpopularinthewholeworld,andbecomesoneofthemainstreampatternsofe-commerce.Withallkindsofnecessaryconditionsbecomesmoreandmoremature,peoplewilldoe-businessbymobiledevicesmorefrequently.AsanewtypeofECmode,theprospectismagnificent.Withtheaimtogivesomereferencesforthefuturedevelopment,thisarticlesystematicallyandcomprehensivelyanalyzedthedevelopmentofm-commerceinpresent.Integratedwiththecharacteristicsofelectronicbussinessandthedevelopmentstatusoftechnologyandmobilepayment,thisthesisdisscussestheexistingissuesandsolvingmethodsofsecrityensurance,mobilepaymentandbussinessmodelintheprocessofdevelopment,andthedevelopingprosperityofmobileelectronicbusiness,soastoprovidereferencetothedevelopmentofMobileElectronicbussinessinnearfuture.KEYWORDSM-commerce,MobileInternet,Mobilepayment..目錄摘要IABSTRACTII前言11移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論概述11.1移動(dòng)電子商務(wù)的概念11.2移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)21.3移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢22我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析32.1移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的市場環(huán)境32.2支持移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)42.2.1推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)因素42.2.2移動(dòng)電子商務(wù)的主要實(shí)現(xiàn)技術(shù)42.3移動(dòng)支付的應(yīng)用領(lǐng)域73移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題83.1移動(dòng)電子商務(wù)的安全保障存在問題83.2移動(dòng)電子商務(wù)的移動(dòng)支付機(jī)制不健全83.3商業(yè)模式亟待完善和創(chuàng)新94我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在問題的解決對策94.1加強(qiáng)我國移動(dòng)電子商務(wù)的安全保障建設(shè)94.2完善移動(dòng)電子商務(wù)的移動(dòng)支付手段和機(jī)制104.3優(yōu)化移動(dòng)電子商務(wù)模式115我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展前景115.1移動(dòng)支付的發(fā)展趨勢115.2移動(dòng)電子商務(wù)的市場發(fā)展125.3應(yīng)用于移動(dòng)電子商務(wù)的新技術(shù)125.3.14G的概述125.3.2物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)145.3.3新技術(shù)對移動(dòng)電子商務(wù)的影響156結(jié)論16參考文獻(xiàn)17致謝19..前言互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,人們已經(jīng)不再滿足于個(gè)人電腦的連線上網(wǎng),出于職業(yè)和生活的需要,人們希望隨時(shí)隨地收發(fā)電子郵件、查閱新聞、股市行情、訂購各種急需商品,即實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián),移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)便應(yīng)運(yùn)而生。移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式,利用了移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)的諸多優(yōu)點(diǎn),其在企業(yè)中的應(yīng)用會(huì)不斷普及和發(fā)展,移動(dòng)電子商務(wù)市場會(huì)更加廣闊。據(jù)研究機(jī)構(gòu)ADLITTLE的20XX下半年研究報(bào)告指出,全球移動(dòng)商務(wù)市場正處于蓬勃發(fā)展階段,亞洲的日本、韓國、新加坡以及歐洲的奧地利、挪威在移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用方面領(lǐng)先全球其他地區(qū)。韓國、日本以手機(jī)支付、手機(jī)電子購物等為代表的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)好幾年了。移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)的一個(gè)新的分支,但是從應(yīng)用角度來看,它的發(fā)展是對有線電子商務(wù)的整合與發(fā)展,是電子商務(wù)發(fā)展的新形態(tài)。移動(dòng)電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)和已經(jīng)發(fā)展起來的、但是分散的電子商務(wù)整合起來,將各種業(yè)務(wù)流程從有線向無線轉(zhuǎn)移和完善,是一種新的突破。1移動(dòng)電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論概述目前移動(dòng)通訊技術(shù)已經(jīng)成熟,全球擁有移動(dòng)通訊設(shè)備的人越來越多,移動(dòng)商務(wù)很快得到消費(fèi)者的認(rèn)可,因?yàn)樗麄兛梢噪S時(shí)隨地上網(wǎng),查詢信息,購買產(chǎn)品,預(yù)定服務(wù),既方便快捷,又節(jié)省時(shí)間。1.1移動(dòng)電子商務(wù)的概念移動(dòng)電子商務(wù)<M-commerce>是指通過手機(jī)、傳呼機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動(dòng)通訊設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一種新型電子商務(wù)模式。移動(dòng)電子商務(wù)借助于短信、WAP<GPRS、CDMA、3G>和RFID等方式實(shí)現(xiàn),應(yīng)用涉及手機(jī)銀行、移動(dòng)支付、移動(dòng)訂票、手機(jī)電郵、移動(dòng)搜索等領(lǐng)域。它徹底克服了現(xiàn)代商務(wù)在時(shí)間、空間上的局限性,與商務(wù)主體最為貼近,是一個(gè)市場需求很大的綜合信息服務(wù)領(lǐng)域。相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)而言,移動(dòng)商務(wù)可以真正使任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)得到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的信息和服務(wù)。隨時(shí)隨地的信息交流意味著需求的增加和多樣化,同時(shí)也為企業(yè)帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。1.2移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)移動(dòng)電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是靈活、簡單、方便。它能完全根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和喜好定制,設(shè)備的選擇,以及提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制。通過移動(dòng)電子商務(wù),用戶可隨時(shí)隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂?？梢允褂弥悄茈娫捇騊DA查找、選擇及購買商品和服務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)具體具有一下幾個(gè)特點(diǎn)：〔1多樣性與個(gè)性化。移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展使得終端設(shè)備及其服務(wù)的日益多樣性,無線服務(wù)支持系統(tǒng)允許用戶訪問在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)任何地方的服務(wù),通過實(shí)時(shí)對話交談和多媒體文件實(shí)現(xiàn)直接溝通。并能完全根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求和喜好定制服務(wù),提供服務(wù)與信息的方式完全由用戶自己控制?！?靈活的付費(fèi)方式。移動(dòng)電子商務(wù)的服務(wù)付費(fèi)可通過多種方式進(jìn)行,以滿足不同用戶需求,如可使用手機(jī)銀行、手機(jī)錢包或移動(dòng)通信帳戶代付。通過個(gè)人移動(dòng)終端設(shè)備來進(jìn)行可靠的電子交易被視為移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要方面,它將擴(kuò)大移動(dòng)電子商務(wù)的商用范圍?！?豐富的信息資源。移動(dòng)電子商務(wù)下的無線互聯(lián)網(wǎng)的信息不僅來源于Internet,還有獨(dú)立的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)〔如無線應(yīng)用協(xié)議網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等,通過無線信息平臺將現(xiàn)有Internet上的信息資源通過采集、整理與無限互聯(lián)網(wǎng)整合,按照不同用戶的特定需求提供不同的信息和服務(wù)。1.3移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢移動(dòng)商務(wù)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在移動(dòng)領(lǐng)域的延伸和發(fā)展。雖然移動(dòng)電子商務(wù)和電子商務(wù)在很多特征上非常相似,但是簡單地把移動(dòng)商務(wù)看作電子商務(wù)的延伸是片面的,因?yàn)閮烧叩姆?wù)對象和服務(wù)方式<包括終端設(shè)備方面>以及技術(shù)特征都有很大的不同。移動(dòng)電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的新形態(tài),與傳統(tǒng)的基于Internet的電子商務(wù)相比,移動(dòng)電子商務(wù)具有以下優(yōu)勢：〔1隨時(shí)隨地。移動(dòng)終端<手機(jī)、PDA等>即移動(dòng)電子商務(wù)的工具與傳統(tǒng)固定終端相比,具有更加方便、易攜帶的特性?？蓪?shí)現(xiàn)真正以客戶為中心,隨時(shí)隨地的為用戶提供信息、服務(wù)等各方面需求。使信息的查找、選擇及各種交易活動(dòng)可以即時(shí)完成,不受時(shí)間及空間的限制?！?開放且易使用與創(chuàng)新。移動(dòng)電子商務(wù)因?yàn)榻槿敕绞綗o線化,使得任何人都很容易進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界,從而使網(wǎng)絡(luò)范圍延伸的更廣闊,更開放。移動(dòng)通信所具有的靈活、便捷的特點(diǎn),決定了移動(dòng)電子商務(wù)更適合大眾化的個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域,如：自動(dòng)支付系統(tǒng),包括自動(dòng)售貨機(jī)、停車場計(jì)時(shí)器等；日常費(fèi)用收繳系統(tǒng),包括水電氣等費(fèi)用的收繳等；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入支付系統(tǒng),包括登錄商家的WAP站點(diǎn)購物等。移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域因涉及IT、無線通訊、無線接入、軟件等技術(shù),并且商務(wù)方式更具多元化、復(fù)雜化,因而在此領(lǐng)域內(nèi)很容易產(chǎn)生新的技術(shù)。〔3用戶規(guī)模大并能確認(rèn)用戶身份。從電腦和移動(dòng)電話的普及程度來看,我國移動(dòng)電話的用戶數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電腦用戶數(shù)。手機(jī)號碼具有唯一性,手機(jī)SIM卡上存儲(chǔ)的用戶信息可以確定一個(gè)用戶的身份,對于移動(dòng)電子商務(wù)而言,這就有了信用認(rèn)證的基礎(chǔ)。2我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析2.1移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的市場環(huán)境隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的突破,以及政策環(huán)境的不斷優(yōu)化,移動(dòng)電子商務(wù)的建設(shè)與發(fā)展已成為了潮流和趨勢。據(jù)CNNIC發(fā)布的第26次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.77億,半年新增手機(jī)網(wǎng)民4334萬,增幅為18.6%。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的《20XX中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示,截止到20XX12年,中國移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元,同比增長370%,保持了快速增長的趨勢,我國移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模發(fā)展如圖2-1所示。用戶規(guī)模已達(dá)到5531.5萬,預(yù)計(jì)到20XX,中國移動(dòng)電子商務(wù)市場用戶規(guī)模將達(dá)到24957.2萬。圖2-12007-20XX中國移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模目前,移動(dòng)電子商務(wù)正在廣泛的應(yīng)用到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,個(gè)人用戶可以利用手機(jī)通過信息、郵件,手機(jī)網(wǎng)站等方式獲取各類信息,這些信息促進(jìn)用戶開展電子商務(wù)交流活動(dòng)。我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭迅猛,目前移動(dòng)電子商務(wù)在我國已經(jīng)開始有實(shí)際應(yīng)用。中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司在北京、天津、XX、XX、XX等六大城市同時(shí)推出"全球通"WAP商用試驗(yàn)網(wǎng),WAP手機(jī)用戶可在這六大城市中使用漫游業(yè)務(wù)。上海移動(dòng)通信公司還同步推出了WAP門戶站點(diǎn)并成功地為華印科技等電子商務(wù)企業(yè)建立了移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)。電商網(wǎng)、搜狐、阿里巴巴等都已經(jīng)或準(zhǔn)備推出移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù),中國的搜狐和諾基亞公司宣布聯(lián)手推出無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。2.2支持移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)因素移動(dòng)電子商務(wù)同傳統(tǒng)電子商務(wù)的主要區(qū)別就是無線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,而正是無線數(shù)據(jù)通信技術(shù)的快速發(fā)展,推動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。從技術(shù)的角度看,推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的因素主要有以下三個(gè)。〔1無線應(yīng)用協(xié)議的推出。如何將英特網(wǎng)的豐富信息及先進(jìn)的業(yè)務(wù)引入到移動(dòng)電話等無線終端設(shè)備當(dāng)中,是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)需要解決的第一個(gè)問題。無線應(yīng)用協(xié)議〔WAP的出現(xiàn),很好地解決了這個(gè)問題。無線應(yīng)用協(xié)議〔WAP的出現(xiàn)使移動(dòng)英特網(wǎng)有了一個(gè)通行的標(biāo)準(zhǔn),使移動(dòng)電話等無線終端設(shè)備接入英特網(wǎng)成為了可能?！?無線接入技術(shù)的快速發(fā)展。早期無線接入技術(shù)如GSM、TDMA和CDMA數(shù)據(jù)傳輸速率很低,不適于英特網(wǎng)接入。而近年來得到廣泛使用的通用分組無線服務(wù)〔GPRS等接入技術(shù),大大提高了無線數(shù)據(jù)傳輸速率。目前,世界各國大力推廣的第三代移動(dòng)通信技術(shù),不僅可以克服傳統(tǒng)無線接入方式傳輸速率方面的缺陷,而且還可以支持寬帶多媒體數(shù)據(jù)傳輸,這將縮小有線和無線接入的差距,必將進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展?！?移動(dòng)終端技術(shù)的日趨成熟。移動(dòng)終端技術(shù)本質(zhì)上是一種結(jié)合手持硬件、無線寬帶網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)應(yīng)用軟件的總稱。目前市面上各種個(gè)人數(shù)碼助理〔PDA、智能手機(jī)〔SmartPhone已經(jīng)隨處可見,各種移動(dòng)智能終端設(shè)備不斷推陳出新,移動(dòng)終端用戶也不斷攀升。這不僅給消費(fèi)者使用移動(dòng)終端進(jìn)行電子商務(wù)提供可能,而且在數(shù)量上大大超過互聯(lián)網(wǎng)用戶的移動(dòng)終端用戶更是為移動(dòng)電子商務(wù)提供了巨大的市場。移動(dòng)電子商務(wù)的主要實(shí)現(xiàn)技術(shù)電子商務(wù)超越時(shí)間和空間的限制,只用一個(gè)手機(jī)或其他無線終端,使人們通過移動(dòng)通信設(shè)備獲得數(shù)據(jù)服務(wù),通信內(nèi)容包括語音、數(shù)字、文字、圖片和圖像等,在移動(dòng)中進(jìn)行電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展主要取決于移動(dòng)通訊技術(shù)的空前發(fā)展,移動(dòng)通信工具與因特網(wǎng)聯(lián)接的無線上網(wǎng)技術(shù)以及因特網(wǎng)服務(wù)商所提供的無線上網(wǎng)服務(wù)已具備,通訊能力的獲取越來越便宜,更容易獲得越來越高的帶寬,并將在近年內(nèi)實(shí)現(xiàn)普及。〔1無線應(yīng)用協(xié)議WAPWAP是開展移動(dòng)電子商務(wù)的核心技術(shù)之一。通過WAP,手機(jī)可以隨時(shí)隨地、方便快捷地接入互聯(lián)網(wǎng),真正實(shí)現(xiàn)不受時(shí)間和地域約束的移動(dòng)電子商務(wù)。WAP定義了一套軟硬件的接口,可以使人們像使用PC機(jī)一樣使用移動(dòng)電話收發(fā)電子郵件以及瀏覽Internet,且提供了一種能夠支持當(dāng)前最流行的嵌入式操作系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)和運(yùn)行環(huán)境。在傳輸網(wǎng)絡(luò)上,WAP也可以支持目前的各種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),如GSM、CDMA、PHS等,它也可以支持未來的第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)。目前,許多電信公司已經(jīng)推出了多種WAP產(chǎn)品,包括WAP網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用開發(fā)工具和WAP手機(jī),向用戶提供網(wǎng)上資訊、機(jī)票訂購、流動(dòng)銀行、游戲、購物等服務(wù)。〔2EGPRS<GPRS網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)版>EGPRS是一種能利用已有頻帶,目前中國聯(lián)通已經(jīng)在部分地區(qū)采用這種網(wǎng)絡(luò),使現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)具有提供3G業(yè)務(wù)能力的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無線技術(shù)。從根本上講,EGPRS是GSM長期演進(jìn)過程中的一個(gè)商業(yè)手段,它在收入和成本效益方面能對高速增長的全球移動(dòng)市場有很大作為。EGPRS主要通過改善調(diào)制解調(diào)方式,對GSM和GPRS網(wǎng)絡(luò)稍作小的改動(dòng),并提供最高理論峰值速率473.6kbps的高速移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸,可以穩(wěn)定達(dá)到190kbps的下載速度。EGPRS能改善所有新型移動(dòng)業(yè)務(wù),并在網(wǎng)絡(luò)的GSM系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)3G類業(yè)務(wù)。這點(diǎn)將促使所有潛在最終用戶群更快地選用新型移動(dòng)業(yè)務(wù),從而在更大的用戶基礎(chǔ)上產(chǎn)生更多的營運(yùn)收入。〔3移動(dòng)IP與"藍(lán)牙"技術(shù)移動(dòng)IP通過在網(wǎng)絡(luò)層改變IP協(xié)議,從而實(shí)現(xiàn)移動(dòng)計(jì)算機(jī)在Internet中的無縫漫游。移動(dòng)IP技術(shù)使得節(jié)點(diǎn)在從一條鏈路切換到另一條鏈路上時(shí)無需改變它的1P地址,也不必中斷正在進(jìn)行的通信。移動(dòng)IP技術(shù)在一定程度上能夠很好地支持移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用。而"藍(lán)牙"則作為一種低成本、低功率、小范圍的無線通信技術(shù),可以使移動(dòng)電話、個(gè)人電腦、個(gè)人數(shù)字助理、便攜式電腦、打印機(jī)及其它計(jì)算機(jī)設(shè)備在短距離內(nèi)無需線纜即可進(jìn)行通信。〔4第三代〔3G移動(dòng)通信系統(tǒng)3G即第三代移動(dòng)通信技術(shù)。它在所有無線環(huán)境中提供至少144kb/s,或384kb/s的速率,在室內(nèi)和低移動(dòng)性時(shí)提供2mb/s速率,能夠提供出色的寬帶多媒體業(yè)務(wù),支持高質(zhì)量的話音、分組數(shù)據(jù)、多媒體業(yè)務(wù)等。IMT-2000,作為ITU推出的3G標(biāo)準(zhǔn),至少提供了五種多路接入途徑：CDMA2000、WCMA、WCDMA的時(shí)分雙工版本、136HS以及數(shù)字式增強(qiáng)型無繩電話〔DECT,OGSMMAP通過"標(biāo)準(zhǔn)集"的支持與IS-41IS-41是由美國電信工業(yè)協(xié)會(huì)〔TIA和電子工業(yè)協(xié)會(huì)〔EIA共同制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),全名為"蜂窩無線電通信系統(tǒng)間運(yùn)行建議"。網(wǎng)絡(luò)相互作用。也就是說,必須在WCDMA規(guī)范前提下,允許與IS-41的相互連接,通過CDMA2000為GSMMAP提供接口。IS-41是由美國電信工業(yè)協(xié)會(huì)〔TIA和電子工業(yè)協(xié)會(huì)〔EIA共同制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),全名為"蜂窩無線電通信系統(tǒng)間運(yùn)行建議"。〔5移動(dòng)定位系統(tǒng)技術(shù)無線定位技術(shù)是通過對接收到的無線電波的一些參數(shù)進(jìn)行測量,根據(jù)特定的算法以判斷出被測物體的位置,測量參數(shù)一般包括傳輸時(shí)間、幅度、相位和到達(dá)角等。而定位精度取決于測量的方法。蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)中的定位技術(shù)主要有：基于終端的定位技術(shù)和基于網(wǎng)絡(luò)的定位技術(shù)。移動(dòng)電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域之一就是基于位置的業(yè)務(wù),如它能夠向旅游者和外出辦公的公司員工提供當(dāng)?shù)匦侣?、天氣及旅館等信息。這項(xiàng)技術(shù)將會(huì)為本地旅游業(yè)、零售業(yè)、娛樂業(yè)和餐飲業(yè)的發(fā)展帶來巨大商機(jī)。J2ME目前,無線終端訪問網(wǎng)絡(luò)主要有三種模式:WAP模式、i-Mode模式和J2ME模式。J2ME是當(dāng)前使用比較多的基于移動(dòng)設(shè)備的開發(fā)技術(shù)。它提供了一種新型的企業(yè)客戶端類型,如手機(jī)、PDA等手持設(shè)備。J2EE是目前比較流行的多層企業(yè)應(yīng)用技術(shù)。它的優(yōu)點(diǎn)之一是能夠適應(yīng)不同類型的客戶端,如Web瀏覽器、JavaApplet和Java應(yīng)用程序,這些客戶端能夠很容易地部署在筆記本電腦、臺式電腦和工作站上,實(shí)現(xiàn)跨平臺應(yīng)用。結(jié)合J2ME和J2EE技術(shù),可以建立一個(gè)完整的移動(dòng)電子商務(wù)平臺。J2ME是移動(dòng)應(yīng)用客戶端的最佳開發(fā)平臺它提供提供了豐富的組件：JDBC為異構(gòu)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供了統(tǒng)一的開發(fā)界面；EJB封裝業(yè)務(wù)邏輯,并將它們應(yīng)用于后端的企業(yè)信息系統(tǒng)；JSP、Servlet提供應(yīng)用表示層與用戶的信息交流、協(xié)調(diào)用戶和EJB之間的交互。J2EE多層體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)特點(diǎn)極大簡化了開發(fā)、配置和維護(hù)行業(yè)應(yīng)用的過程。J2ME架構(gòu)由3個(gè)軟件層組成,如圖2-2-2所示,第一層是配置層,這個(gè)層次直接與原生操作系統(tǒng)進(jìn)行交互,配置層還處理profile和JVM之間的交互。第二層是描述層,由小型設(shè)備的應(yīng)用程序編程接口的最小集合組成。第三層是MobileInformationDeviceProfile<MIDP>層。MIDP層由用戶網(wǎng)絡(luò)連接、永久存儲(chǔ)和用戶界面的JavaAPI組成。它還能夠訪問CLDC庫和MIDP庫。MIDP應(yīng)用程序MIDP應(yīng)用程序OEM應(yīng)用JVM應(yīng)用層描述層配置層MIDPProfileOEMAPIsCLDC操作系統(tǒng)圖2-2-2J2ME體系結(jié)構(gòu)BREW技術(shù)BREW就是無線二進(jìn)制運(yùn)行環(huán)境<BinaryRuntimeEnvironmentforWireless>的縮寫,是高通公司20XX推出的基于CDMA網(wǎng)絡(luò)"無線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)射平臺"上增值業(yè)務(wù)開發(fā)運(yùn)行的基本平臺。相對Java,BREW是一個(gè)更底層的技術(shù)。BREW技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)完全無關(guān)。這意味著它可以完全平等地應(yīng)用于所有領(lǐng)先的無線技術(shù)之中。BREW平臺憑借其用戶端執(zhí)行功能而完全不受網(wǎng)絡(luò)延遲的影響。更加高級的網(wǎng)絡(luò)可以提升BREW的性能,但是無論如何BREW可以為任何現(xiàn)有的2G網(wǎng)絡(luò)或今后建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)提供美好的用戶體驗(yàn)。即便沒有3G網(wǎng)絡(luò),BREW應(yīng)用也能提供功能強(qiáng)大的服務(wù),BREW可以隨網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的升級不斷演進(jìn)發(fā)展。由于BREW可以在芯片組級別進(jìn)行集成,讓網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向成本最低的移動(dòng)電話提供實(shí)用的應(yīng)用,即使十分注重價(jià)格的用戶也可以在自己手機(jī)上獲得新的應(yīng)用。用戶通過BREW手機(jī)享受豐富的BREW業(yè)務(wù),用戶可通過無線下載在BREW平臺開發(fā)的各種有趣而實(shí)用的應(yīng)用,充分享受個(gè)性化手機(jī)帶來的無限樂趣。2.3移動(dòng)支付的應(yīng)用領(lǐng)域目前,移動(dòng)電子商務(wù)主要提供的服務(wù)有訂票、購物、娛樂、無線醫(yī)療等。這些移動(dòng)電子商務(wù)的核心應(yīng)用無不涉及移動(dòng)支付。其實(shí),電子商務(wù)實(shí)際上與實(shí)際交易一樣,最為核心和關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是支付。因?yàn)橹挥兄Ц锻瓿?整個(gè)交易或者說商務(wù)行為才能夠稱之為完成?！?009-20XX中國手機(jī)支付市場趨勢研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,我國20XX手機(jī)支付用戶有望突破1.5億,20XX達(dá)到2.5億戶。Informa認(rèn)為,預(yù)計(jì)到20XX,全球移動(dòng)支付的市場規(guī)模將達(dá)到8600億美元。面對移動(dòng)支付這個(gè)大蛋糕,移動(dòng)支付的參與主體,包括移動(dòng)運(yùn)營商、支付服務(wù)商〔比如銀行,銀聯(lián)等、應(yīng)用提供商〔公交、校園、公共事業(yè)等、設(shè)備提供商〔終端廠商,卡供應(yīng)商,芯片提供商等、系統(tǒng)集成商、商家和終端用戶紛紛利用"先行者優(yōu)勢"先行者優(yōu)勢：是指通過首先進(jìn)入一個(gè)新市場,企業(yè)取得對其實(shí)際和潛在對手的優(yōu)勢。包括為現(xiàn)有的各種產(chǎn)品開發(fā)地理和人口新市場以及把新產(chǎn)品引入其現(xiàn)有市場。,以期在下一步商機(jī)中拔得頭籌。先行者優(yōu)勢：是指通過首先進(jìn)入一個(gè)新市場,企業(yè)取得對其實(shí)際和潛在對手的優(yōu)勢。包括為現(xiàn)有的各種產(chǎn)品開發(fā)地理和人口新市場以及把新產(chǎn)品引入其現(xiàn)有市場。綜觀手機(jī)支付市場發(fā)展,目前國內(nèi)手機(jī)支付應(yīng)用試點(diǎn)城市越來越廣。早在20XX3月,中國銀聯(lián)宣布由中國銀聯(lián)聯(lián)合有關(guān)方面研發(fā)的新一代手機(jī)支付業(yè)務(wù)進(jìn)入大規(guī)模試點(diǎn)階段。而幾乎同時(shí)XX在公交車上實(shí)現(xiàn)了手機(jī)支付試點(diǎn),而后又有消息稱10月XX地鐵也將試點(diǎn)應(yīng)用手機(jī)支付。上海同樣是在20XX3月實(shí)現(xiàn)了近6000臺商戶終端可支持手機(jī)現(xiàn)場支付。除此以外,信用卡還款、公共事業(yè)繳費(fèi)、機(jī)票和酒店預(yù)訂、彩票購買等遠(yuǎn)程支付業(yè)務(wù)也相繼上線。XX在遍布全市的7000多家商戶建成了手機(jī)支付渠道。XX第一批試點(diǎn)的百貨、超市、電影院、藥店、便利店、快餐店、出租車等也已完成手機(jī)現(xiàn)場支付改造。此外,中國電信推出"翼支付",近期交通銀行宣布正式進(jìn)入手機(jī)支付市場、XX年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)刷手機(jī)加油等等一系列的產(chǎn)業(yè)布局,加速了手機(jī)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但值得注意的是,由于沒有形成全國性的統(tǒng)一平臺目前這些手機(jī)支付應(yīng)用試點(diǎn)仍舊是小范圍的。3移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題移動(dòng)電子商務(wù)在我國發(fā)展的時(shí)間其實(shí)不是很長,移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展對我們國家而言既是機(jī)遇,也存在著挑戰(zhàn)。同一些移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展比較成熟的國家而言,我們還有很長的路要走。但是,不可否認(rèn)的是,我國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模是全球最大的,這就預(yù)示著,我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展前景是美好的。但是,無論怎樣,我國的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展正處于起步階段,仍有許多問題亟待解決。3.1移動(dòng)電子商務(wù)的安全保障存在問題安全問題是制約移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的核心和關(guān)鍵,這是全球普遍存在的現(xiàn)象。部分消費(fèi)者之所以對移動(dòng)電子商務(wù)望而卻步,主要是基于對安全的顧慮。由于,無線信道是一個(gè)開放性的信道,它給無線用戶帶來通信自由和靈活性的同時(shí),也帶來了諸多不安全因素：在網(wǎng)絡(luò)上注冊的個(gè)人信息可能被竊取和篡改,這是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的安全問題。手機(jī)等移動(dòng)終端可能被安裝能夠竊取用戶信息的軟件,這是移動(dòng)終端的安全問題。同時(shí),我們還缺乏對移動(dòng)電子商務(wù)的法律方面的思考。如何建立高效和統(tǒng)一的安全標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展急需解決的問題。對于終端的竊取與假冒,攻擊者有可能通過竊取移動(dòng)終端或SIM卡來假冒合法用戶從而非法參與交易活動(dòng),給系統(tǒng)和用戶造成損失。對于無線通信網(wǎng)絡(luò)的開放性,給用戶帶來通信自由和靈活性的同時(shí)也帶來了諸多不安全因素。如通信內(nèi)容容易被竊聽威脅、網(wǎng)路漫游的威脅、針對無線通信標(biāo)準(zhǔn)的攻擊、竊取用戶的合法身份、對數(shù)據(jù)完整性的威脅。再加上如果攻擊者設(shè)法使用戶和服務(wù)提供商間的通信變成向攻擊者轉(zhuǎn)發(fā),那么這種中間人攻擊將可以完全控制雙方的交易過程,并從中非法獲利。3.2移動(dòng)電子商務(wù)的移動(dòng)支付機(jī)制不健全目前,移動(dòng)電子商務(wù)的支付手段主要有：從話費(fèi)中直接扣除,手機(jī)與銀行的支付業(yè)務(wù)綁定,通過預(yù)存費(fèi)用的方式移動(dòng)服務(wù)商那里建立專門賬戶。但是從移動(dòng)電子商務(wù)的支付手段上來看,這種支付業(yè)務(wù)模式仍在探索階段。通過目前的情形來看,我國移動(dòng)電子商務(wù)的移動(dòng)支付還存在著移動(dòng)支付的安全問題,缺乏用戶基礎(chǔ)、產(chǎn)品服務(wù)單一等機(jī)制不健全的問題需要進(jìn)一步完善。3.3商業(yè)模式亟待完善和創(chuàng)新移動(dòng)電子商務(wù)屬于新事物,商業(yè)模式和內(nèi)容還需要逐漸完善和豐富。我國移動(dòng)電子商務(wù)市場還不成熟,用戶的需求不明確,且處于移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的末端,這就使得移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的內(nèi)容提供商顯得尤為重要。從當(dāng)前的發(fā)展情況來看,我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式仍以繼承型模式為主,與終端移動(dòng)性、隨身性等特征相結(jié)合的創(chuàng)新商業(yè)模式還較為缺乏。目前移動(dòng)電子商務(wù)大多數(shù)都停留在天氣預(yù)報(bào)、新聞、收發(fā)郵件、音樂下載等初級階段,流量和廣告依然是主要的盈利途徑。與2G時(shí)代不同,進(jìn)入2.5G或3G時(shí)代,數(shù)字版權(quán)將越來越受重視并日益走向規(guī)范。SP要想為用戶提供包括文字、視頻、音樂等在內(nèi)的多媒體業(yè)務(wù)應(yīng)用,就必須取得這些內(nèi)容資源的版權(quán)。將來誰擁有更多的稀缺資源,誰擁有原創(chuàng)的內(nèi)容,誰將是未來3G時(shí)代的王者。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)不同,如果傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)沒有自己的內(nèi)容,可以通過超鏈接轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站,只要對原網(wǎng)站名稱、內(nèi)容和頁面不作任何改動(dòng)便不會(huì)有版權(quán)問題,而WAP網(wǎng)站則須有一個(gè)對內(nèi)容再加工的過程,將部分內(nèi)容復(fù)制自己的服務(wù)器上,這與傳統(tǒng)的超鏈接不同,容易受到版權(quán)問題的困擾。沒有實(shí)際的內(nèi)容,就等于是夾在內(nèi)容供應(yīng)商和電信運(yùn)營商的縫隙里生存,任何一方的風(fēng)吹草動(dòng),對期的影響都相當(dāng)與一場大地震。4我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在問題的解決對策在電子商務(wù)中,沒有什么比安全更為重要的了,同樣的情況一樣適合于移動(dòng)電子商務(wù)。如果商務(wù)應(yīng)用不能保證其安全性,就很容易使用戶遭受損失,得不到用戶的信任。要推廣移動(dòng)電子商務(wù),必須首先保證其安全性。為了移動(dòng)電子商務(wù)更好的發(fā)展,解決網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信用等的安全紕漏、移動(dòng)支付機(jī)制的不健全以及移動(dòng)電子商務(wù)模式不完善等問題就顯得至關(guān)重要。4.1加強(qiáng)我國移動(dòng)電子商務(wù)的安全保障建設(shè)移動(dòng)安全技術(shù)在移動(dòng)電子商務(wù)中具有十分重要的地位,它保護(hù)著商家和客戶的商業(yè)機(jī)密和財(cái)產(chǎn),同時(shí)也為服務(wù)方和被服務(wù)方提供極大的便利。根據(jù)當(dāng)前我國移動(dòng)電子商務(wù)的安全問題,可以采取類如端到端的安全策略、無線公共密鑰技術(shù)等技術(shù)手段來保證我國移動(dòng)電子商務(wù)在安全、可靠的環(huán)境下健康發(fā)展。VPN是解決移動(dòng)上網(wǎng)中安全問題的一個(gè)途徑。VPN〔虛擬專用網(wǎng)就是在公用的Internet網(wǎng)絡(luò)上通過隧道協(xié)議建立起安全的私有網(wǎng)絡(luò)。它可以滿足：第一：認(rèn)證,確認(rèn)信息源；第二：信息保密性,傳輸?shù)男畔⑹羌用艿?；第三：?shù)據(jù)完整性,確認(rèn)數(shù)據(jù)沒有被篡改。只有當(dāng)我們達(dá)到了這三點(diǎn)要求,才有可能保證移動(dòng)電子商務(wù)中的安全交易。由于手機(jī)的便利,使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶數(shù)量逐漸上升。但是我們要注意數(shù)據(jù)傳輸過程中的加密問題,WAP手機(jī)是無法進(jìn)行端到端的加密,因此使用的是WAP網(wǎng)關(guān)來保障數(shù)據(jù)的保密性。但是WAP網(wǎng)關(guān)在使用過程中極易被黑客攻破,因此要真正實(shí)現(xiàn)安全,我們通常把無線傳輸層協(xié)議<WTLS>和WAP網(wǎng)關(guān)配套使用,并針對窄帶通信信道進(jìn)行優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性、私有性、簽權(quán)、拒絕服務(wù)保護(hù)的功能。在技術(shù)手段的前提下,還要通過法律法規(guī)、規(guī)范等安全機(jī)制來確保移動(dòng)電子商務(wù)的安全。加快建立個(gè)人及企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,同時(shí)建立并完善CA認(rèn)證體系。政府方面應(yīng)成立相關(guān)部門,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究,為移動(dòng)電子商務(wù)提供基本安全保障。信用體系上,實(shí)施品牌策略,慎重選擇合作伙伴創(chuàng)建名牌。加強(qiáng)移動(dòng)電子商務(wù)安全規(guī)范管理,完善相關(guān)法律和制度,規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展,構(gòu)建安全交易環(huán)境等。事實(shí)證明只有將安全技術(shù)和安全機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來才能營造一個(gè)安全的移動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境。4.2完善移動(dòng)電子商務(wù)的移動(dòng)支付手段和機(jī)制在我國,移動(dòng)電子商務(wù)的商業(yè)模式屬于新生事物,要取得完善的程度還需要一個(gè)過程。而對移動(dòng)電子商務(wù)的支付機(jī)制的完善是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在此要首先從移動(dòng)通信的運(yùn)營商入手,要加強(qiáng)各運(yùn)營商之間的聯(lián)系和合作,消除支付障礙,要不斷增強(qiáng)移動(dòng)客戶端的功能和數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?。其?各移動(dòng)通信的運(yùn)營商要降低移動(dòng)支付的相關(guān)費(fèi)用,鼓勵(lì)移動(dòng)終端客戶使用移動(dòng)支付功能。最后,應(yīng)整合各移動(dòng)通信運(yùn)營商的異構(gòu)支付平臺,為移動(dòng)終端客戶建立一個(gè)廣闊的移動(dòng)支付平臺和選擇空間。還有移動(dòng)支付安全方面：為保障移動(dòng)支付的基本安全,技術(shù)方面要做好四方面的工作：信息保密〔主要依靠基于公開密鑰基礎(chǔ)設(shè)施〔PKI的無線公開密鑰基礎(chǔ)建設(shè)〔WPKI；WAP安全〔主要由WTLS/TLS、無線辨識模組以及SignText來實(shí)現(xiàn)；身份認(rèn)證〔用戶可通過移動(dòng)電話號碼；固定的密碼；公用一副密鑰,對稱式加密；只用一次的密碼列表,盤查/回應(yīng)；運(yùn)用移動(dòng)PKI做身份認(rèn)證；終端裝置安全〔手機(jī)具有用戶身份認(rèn)證方面的功能,SIM智能卡能進(jìn)行進(jìn)一步嚴(yán)格的身份認(rèn)證。目前移動(dòng)支付的技術(shù)保障水平較高,但相對有線網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性決定了其還需不斷改進(jìn)。但技術(shù)的飛速進(jìn)步使我們相信,這將不會(huì)成為阻礙移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的頑石；技術(shù)改進(jìn)用戶操作界面,使普通用戶都能夠快速掌握、輕松使用終端設(shè)備完成整個(gè)商務(wù)交易活動(dòng)。4.3優(yōu)化移動(dòng)電子商務(wù)模式構(gòu)建安全靈活的移動(dòng)支付機(jī)制是完善商業(yè)模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)交易才是移動(dòng)商務(wù)的未來發(fā)展方向。隨著我國3G時(shí)代的到來,高速移動(dòng)接入將為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開辟更廣闊的空間,網(wǎng)絡(luò)的承載能力增強(qiáng),內(nèi)容和應(yīng)用將會(huì)更加豐富多彩。優(yōu)化內(nèi)部資源配置,并適當(dāng)?shù)南蛭磥砬熬翱春玫膬?nèi)容傾斜,如手機(jī)游戲。追求"內(nèi)容為王"加快推進(jìn)向CP的轉(zhuǎn)變。與2G時(shí)代不同,進(jìn)入2.5G或3G時(shí)代,數(shù)字版權(quán)將越來越受重視并日益走向規(guī)范。面向未來,SP要進(jìn)一步加大對用戶需求的研究,真正在了解用戶消費(fèi)行為與偏好的基礎(chǔ)上,根據(jù)用戶的需求特征和使用特征,開發(fā)具有針對性的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用,增強(qiáng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)對用戶的黏著性,提高移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的使用率?？傊?在致力于成為具有差異化經(jīng)營優(yōu)勢的綜合服務(wù)供應(yīng)商<SP>的同時(shí),還應(yīng)致力于進(jìn)行跨平臺的業(yè)務(wù)整合,加快業(yè)務(wù)開發(fā)模式從"以平臺為導(dǎo)向"向"以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向"的轉(zhuǎn)變,為未來3G綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用作準(zhǔn)備。5我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展前景5.1移動(dòng)支付的發(fā)展趨勢手機(jī)支付作為新興的費(fèi)用結(jié)算方式,由于其方便性而日益受到移動(dòng)運(yùn)營商、網(wǎng)上商家和消費(fèi)者的青睞。3G到來后,基于手機(jī)的各種應(yīng)用更加豐富多彩,對于支付的潛在需求很大。手機(jī)支付的成熟無疑會(huì)大大加快移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)程。手機(jī)作為一種安全、便捷和先進(jìn)的支付工具正逐漸顯現(xiàn)出其巨大的發(fā)展及應(yīng)用潛力。銀行、信用卡組織、設(shè)備制造商、移動(dòng)運(yùn)營商、移動(dòng)支付服務(wù)提供商、商業(yè)機(jī)構(gòu)、手機(jī)供應(yīng)商、內(nèi)容提供商、用戶等多個(gè)環(huán)節(jié)組成了龐大而復(fù)雜的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈,幾乎所有的市場人士都認(rèn)為移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的潛能將超過網(wǎng)上支付的價(jià)值,其發(fā)展前景是不容置疑的。移動(dòng)運(yùn)營商可以從中獲得大量收益,我國的移動(dòng)通信用戶基數(shù)巨大,而他們無疑是中國最有消費(fèi)能力的群體。在市場競爭日益激烈、用戶ARPU〔每用戶平均收入值不斷下降的現(xiàn)實(shí)下,具有巨大市場潛力的移動(dòng)支付吸引著移動(dòng)運(yùn)營商的不斷嘗試和介入,并有望成為運(yùn)營商拓展業(yè)務(wù)空間、挖掘利潤新增點(diǎn)的有力手段。由于手機(jī)支付具有方便、快捷、時(shí)尚等優(yōu)點(diǎn),隨著其安全性及交易速度的提高,消費(fèi)者對它的需求將不斷提高。波士頓咨詢公司的一項(xiàng)調(diào)查中顯示,60%以上的早期移動(dòng)用戶及潛在用戶希望移動(dòng)終端在三五年內(nèi)成為廣泛使用的支付工具。5.2移動(dòng)電子商務(wù)的市場發(fā)展以往電子商務(wù)將服務(wù)對象過于集中于高端客戶和城市客戶,其實(shí)完全可以借助3G的便捷性,去拓展農(nóng)村用戶。從我國城鎮(zhèn)化和建設(shè)新農(nóng)村的進(jìn)程看,農(nóng)村用戶對信息和服務(wù)有著強(qiáng)烈的需求,但電子商務(wù)企業(yè)所提供的服務(wù),卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上農(nóng)村用戶的需求。由于農(nóng)村生活特性,決定了在未來很長一段時(shí)間內(nèi),農(nóng)村用戶不可能坐在電腦前使用各種電子商務(wù)服務(wù)。但農(nóng)村用戶完全可以通過手機(jī)去使用。比如,使用手機(jī)給親戚朋友匯款；查詢醫(yī)療保險(xiǎn)情況；查詢農(nóng)產(chǎn)品收儲(chǔ)、價(jià)格和物流情況。而在城鎮(zhèn)中打工的農(nóng)民工,則可以通過手機(jī)查找招工信息,以及轉(zhuǎn)移各種社會(huì)保險(xiǎn)。和農(nóng)村用戶的情況一樣,移動(dòng)電子商務(wù)還可以向城市中低端用戶提供服務(wù),比如繳納水電費(fèi)等?？傊?未來移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展方向,將不在局限于傳統(tǒng)的電子支付領(lǐng)域,而是向城鄉(xiāng)居民的日常生活擴(kuò)展。把握住這點(diǎn),移動(dòng)電子商務(wù)就會(huì)很自然地走上發(fā)展的快車道。未來的移動(dòng)電子商務(wù)市場將主要集中在以下幾個(gè)不同領(lǐng)域：自動(dòng)支付系統(tǒng),包括自動(dòng)售貨機(jī)、停車場計(jì)時(shí)器、自動(dòng)售票機(jī)等；半自動(dòng)支付系統(tǒng),包括商店的收銀柜機(jī)、出租車計(jì)費(fèi)器等；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入支付系統(tǒng),包括商業(yè)的WAP站點(diǎn)等；手機(jī)代替信用卡類支付以及私人之間賬務(wù)結(jié)算。在以上這些支付形式當(dāng)中,其中通過手機(jī)-互聯(lián)網(wǎng)這種支付形式占整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)的39%,私人之間的P2P支付占34%。移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點(diǎn),在未來一段時(shí)間里必將成為電子商務(wù)的主流發(fā)展模式之一。移動(dòng)電子商務(wù)具有移動(dòng)性和直接性兩大特點(diǎn),并由此產(chǎn)生很多利潤增長點(diǎn),未來移動(dòng)電子商務(wù)市場的前景頗為廣闊。5.3應(yīng)用于移動(dòng)電子商務(wù)的新技術(shù)G的概述第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)可稱為寬帶〔Broadband接入和分布網(wǎng)絡(luò),具有非對稱的超過2Mb/s的數(shù)據(jù)傳輸能力,數(shù)據(jù)率超過UMRS,是支持高速數(shù)據(jù)率〔2～20Mb/s連接的理想模式,上網(wǎng)速度從2Mb/s提高到100Mb/s,具有不同速率間的自動(dòng)切換能力。第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)是多功能集成的寬帶移動(dòng)通信系統(tǒng),在業(yè)務(wù)上、功能上、頻帶上都與第三系統(tǒng)不同,將在不同的固定和無線平臺及跨越不同頻帶的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中提供無線服務(wù),比第三代移動(dòng)通信更接近于個(gè)人信息。第四代移動(dòng)通信技術(shù)可將上網(wǎng)速度提高到超過第三代移動(dòng)技術(shù)50倍,可實(shí)現(xiàn)三維圖像高質(zhì)量傳輸。4G移動(dòng)通信技術(shù)的信息傳輸級數(shù)要比3G移動(dòng)通信技術(shù)的信息傳輸級數(shù)高一個(gè)等級。對無線頻率的使用效率比第二代和第三代系統(tǒng)都高得多,且抗信號衰落性能更發(fā)了,其最大的傳輸速度將是目前"i-mode"服務(wù)的10000倍。除了高速信息傳輸技術(shù)外,它還包括高速移動(dòng)無線信息存娶系統(tǒng)、移動(dòng)平臺技術(shù)、安全密碼技術(shù)以及終端間通信技術(shù)等,具有極高的安全性,4G終端還可用作諸如定位、告警等。4G手機(jī)系統(tǒng)下行鏈路速度為100mbps,上行鏈路速度為30mbps。其基站天線可以發(fā)送更窄的無線電波波束,在用戶行動(dòng)時(shí)也可進(jìn)行跟蹤,可處理數(shù)量更多的通話。與本文介紹的第三代移動(dòng)通信技術(shù)相比,兩者的幾方面參數(shù)對照如表5-3-1所示:比較要素3G4G速度傳輸下限144Kb/s10Mb/s傳輸最高上限2Mb/s20Mb/s寬帶5-20MHz100+MHz頻帶1800-2400MHz2-8GHz表5-3-14G與3G參數(shù)比較目前,4G系統(tǒng)仍處于初步研究階段,具體的標(biāo)準(zhǔn)尚未成型,也沒有形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),但根據(jù)網(wǎng)絡(luò)融合的大趨勢,可以初步的分析出4G的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。如圖5-3-1所示,第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下：PSTN/ISDNPSTN/ISDN多媒體接入系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)4G無線接入網(wǎng)Adhoc網(wǎng)終端網(wǎng)關(guān)終端2G/3G接入網(wǎng)IP核心網(wǎng)路由器Internet4G無線接入網(wǎng)終端終端WLAN圖5-3-14G移動(dòng)通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖從圖中可以看出,第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)是多功能集成的寬帶移動(dòng)通信系統(tǒng)。在移動(dòng)通信史上第一次實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的傳輸三維圖像,不同的無線通信用戶之間可以進(jìn)行三維虛擬現(xiàn)實(shí)通信。如所有的網(wǎng)絡(luò)都有自己網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一樣,4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)大致由物理層、中間環(huán)境層、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)層三個(gè)層次構(gòu)成。為了提高可擴(kuò)展性,有利于增加新的業(yè)務(wù),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中每層的接口都是開放式的,從而提高了4G在實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)值。4G是集3G與WLAN于一體,并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像的一種技術(shù)。據(jù)專家推斷,未來的4G系統(tǒng)能夠以100Mbps的速度下載,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前3G技術(shù)所能達(dá)到的速度。由此可見,4G有著3G不可比擬的優(yōu)越性。而據(jù)愛立信研究機(jī)構(gòu)TelefonaktiebolagetLMEricsson的副總裁UlfWahlberg預(yù)測,20XX4G技術(shù)將正式上市。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)物聯(lián)網(wǎng),"TheInternetofthings"<簡稱IOT>,在我國也稱為傳感網(wǎng)。通俗地講,物聯(lián)網(wǎng)就是"物物相連的互聯(lián)網(wǎng)",是將各種信息傳感設(shè)備通過互聯(lián)網(wǎng)把物品與物品結(jié)合起來而形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)。其中兩層意思,第一物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸和擴(kuò)展,其核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng),第二其用戶端不僅僅是個(gè)人,還包括任何物品。倉庫管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)顯示屏服務(wù)器硬盤錄像機(jī)控制鍵盤交換機(jī)信息管理中心GIS工作站管理工作站卡費(fèi)工作站操作計(jì)算機(jī)打印機(jī)移動(dòng)通訊GPS衛(wèi)星發(fā)卡分系統(tǒng)RFID移動(dòng)站N管理中心1發(fā)卡分系統(tǒng)手持讀寫器手持讀寫器局域網(wǎng)局域網(wǎng)門禁系統(tǒng)門禁系統(tǒng)移動(dòng)查驗(yàn)移動(dòng)查驗(yàn)RFID移動(dòng)站1手持讀寫器1RFID固定站1手持讀寫器PRFID固定站QRFID分系統(tǒng)管理中心M通信網(wǎng)絡(luò)〔3D、CDMA、WiFi、LAN、光纖圖5-3-2"物聯(lián)網(wǎng)"組成示意圖從圖5-3-2可以看出,與RFID也就是射頻標(biāo)志和通信系統(tǒng)有關(guān)的部分成為了物流網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)。"物聯(lián)網(wǎng)"獲取到"物品"信息<包括物品的位置、標(biāo)簽等相關(guān)信息>是利用傳感設(shè)備所采集到的,通過互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)管理中心的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行信息交換。不同于互聯(lián)網(wǎng)的終端是人,在物聯(lián)網(wǎng)中物品成為了終端。物聯(lián)網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面：首先是身份相關(guān)業(yè)務(wù),也可以說是基于標(biāo)簽的信息獲取類服務(wù)業(yè)務(wù)。包括主動(dòng)識別模式和被動(dòng)識別模式和個(gè)人應(yīng)用模式與企業(yè)業(yè)務(wù)模式兩大類；其次是信息匯聚型業(yè)務(wù),是指物聯(lián)網(wǎng)平臺處理由網(wǎng)絡(luò)終端上報(bào)的數(shù)據(jù),由物聯(lián)網(wǎng)平臺統(tǒng)一對提交上來具體的應(yīng)用和服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理；再次是協(xié)同感知型業(yè)務(wù),這是物聯(lián)網(wǎng)能夠承擔(dān)起的更為復(fù)雜的業(yè)務(wù),這類業(yè)務(wù)需要更具可靠性的,更小時(shí)延通信能力,對物聯(lián)網(wǎng)終端的智能化要求非常嚴(yán)格,以保證協(xié)同處理的要求,是物聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的趨勢；最后是泛在服務(wù),即無所不在,無所不包、無所不能,以實(shí)現(xiàn)在人類通信服務(wù)的極致。當(dāng)前,中國"十二五"規(guī)劃已經(jīng)明確提出,發(fā)展寬帶融合安全的下一代國家基礎(chǔ)設(shè)施,推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)在智能電網(wǎng)、智能交通、智能物流、智能家居、環(huán)境與安全檢測、工業(yè)與自動(dòng)化控制、醫(yī)療健康、精細(xì)農(nóng)牧業(yè)、金融與服務(wù)業(yè)、國防軍事十大領(lǐng)域重點(diǎn)部署。而智能電網(wǎng)在未來五年內(nèi)進(jìn)入全面建設(shè)階段,此階段投資約2萬億元。新技術(shù)對移動(dòng)電子商務(wù)的影響新一代的移動(dòng)通信技術(shù)<第四代移動(dòng)通信技術(shù)>,給移動(dòng)電子商務(wù)帶來的不僅僅是帶寬的改變,與大多數(shù)對于移動(dòng)通信技術(shù)變革的理解不同,移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步是一個(gè)完整的,復(fù)雜的,多層次的復(fù)雜系統(tǒng),不單是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、無線通信網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、移動(dòng)智能終端運(yùn)算能力的量與質(zhì)的改變與革新。也包括相應(yīng)業(yè)務(wù)內(nèi)容功能的增加,隨著移動(dòng)通信技術(shù)的提升,作為移動(dòng)電子商務(wù)強(qiáng)有力的技術(shù)保障,手機(jī)游戲,手機(jī)流媒體,手機(jī)電視,智能查詢,動(dòng)態(tài)導(dǎo)航等一系列具娛樂性和功能性的業(yè)務(wù)內(nèi)容的增加給移動(dòng)電子商務(wù)帶來的更多是增值服務(wù)的更豐富,更多元,給用戶帶更多的可幫助生活方方面的即時(shí)信息,可隨時(shí)隨地處理的便捷業(yè)務(wù),提高用戶的滿意度,是用戶獲得更滿意的用戶體驗(yàn)感。物聯(lián)網(wǎng)可以給移動(dòng)電子商務(wù)在物流方面帶來實(shí)質(zhì)性的變革,在可控可管的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中,也將移動(dòng)電子商務(wù)中的"物"納入統(tǒng)一商務(wù)活動(dòng)管理,支持物與人、物與物之間的直接通信,支持更廣泛范圍內(nèi)的信息共享,移動(dòng)通信網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的融合也將是一個(gè)重要方向。將整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)的物流,資金流,信息流囊括于物聯(lián)網(wǎng)之內(nèi),能夠?yàn)樯虡I(yè)活動(dòng)的參與者提供更全面更及時(shí)的商業(yè)活動(dòng)的實(shí)時(shí)信息,對接受到的信息進(jìn)行反饋和處理,提高商務(wù)效率,縮短商業(yè)交易周期,產(chǎn)生更大的商業(yè)利潤。可以說,每一次移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和于移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)的變革與發(fā)展,帶來的不止是單方面的通信技術(shù)和某一領(lǐng)域局限的變革,它們所帶來的是一次次網(wǎng)絡(luò)終端、應(yīng)用技術(shù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容的一個(gè)全面的提升。這些提升,給移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展解決了核心的阻礙與瓶頸,一步一步的突破限制其長足發(fā)展的技術(shù)障礙,業(yè)壁壘,借著新的移動(dòng)通信技術(shù)的東風(fēng),新的與移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)改進(jìn),移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展也更加的流暢,有了更多的發(fā)展契機(jī)。6結(jié)論總的來說,移動(dòng)電子商務(wù)的各種發(fā)展條件已經(jīng)成熟或正在成熟,其發(fā)展前景將會(huì)是十分誘人的,而且具有獨(dú)特的性質(zhì)。當(dāng)前世界移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了增長期,中國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)在正處于快速發(fā)展的階段,各種條件的成熟也為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。市場已經(jīng)初具規(guī)模,對于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、銀行、信用卡結(jié)算單位、相關(guān)設(shè)備開發(fā)商來說,未來移動(dòng)電子商務(wù)市場的前景頗為廣闊。毫無疑問,現(xiàn)在中國移動(dòng)電子商務(wù)的用戶規(guī)模和實(shí)物交易規(guī)模都在迅速增長,越來越多的企業(yè)加入到移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用行業(yè),而且隨著3G時(shí)代的到來,也為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展提供了更大的市場機(jī)遇。移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展也面臨著一些技術(shù)、安全等方面的問題,需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者共同努力,采取相應(yīng)的措施應(yīng)