第3頁共3頁2022年?聯(lián)通基層員?工個(gè)人年終?總結(jié)從年?初的無限期?待，到年終?的舉步維艱?，不知不覺?我們又走到?了艱難的痛?苦的不得不?時(shí)常為了一?頓頓晚餐發(fā)?愁的不得不?時(shí)常家徒四?壁地?zé)o望的?200__?_年末，在?今年，我們?看到希望同?時(shí)又失去希?望，我們只?是為了工作?而工作，每?月的工資只?能拿去還朋?友的借款，?如此周而復(fù)?始，我以為?，是我們盡?力了，可是?到了今天回?首過去的歲?月，其實(shí)我?們可以做得?更好，可是?做得更好的?只能是__?_聯(lián)通的建?設(shè)維護(hù)部，?當(dāng)我們熱心?地向老鄉(xiāng)介?紹我們的網(wǎng)?絡(luò)，我們的?資費(fèi)，我們?的服務(wù)時(shí)，?他們說你們?怎么不早點(diǎn)?來，我們都?買了手機(jī)了??？墒菗?jù)我?們所知，我?們的網(wǎng)路覆?蓋在一年前?已經(jīng)做好，?我們的宣傳?人員呢？是?不是每個(gè)月?靠幾個(gè)換來?換去的號碼?過日子？或?者只是在某?個(gè)鎮(zhèn)上擺張?桌子守株待?兔聯(lián)通的?問題已經(jīng)積?重，能不能?自拔還是個(gè)?未知數(shù)。我?們不畏懼任?何艱苦，多?大的困難我?們都能克服?，可是我們?的團(tuán)隊(duì)呢？?我們的團(tuán)隊(duì)?怎么去做好?自己的本職?工作？今年?由于政策關(guān)?系，網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)暫停，然?而經(jīng)歷了漫?長的傳輸資?源普查，漫?長的聯(lián)通資?產(chǎn)清查，漫?長的雷雨季?節(jié)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?，我們今年?依然很忙碌?，我們依然?有繁重的維?護(hù)工作要做?。在年初?的兩三個(gè)月?里，我們的?維護(hù)人員跑?遍了幾乎所?有的基站去?進(jìn)行傳輸資?源普查，任?務(wù)重時(shí)間緊?，口干舌燥?饑腸轆轆是?時(shí)常遇到的?考驗(yàn)，我們?的維護(hù)人員?經(jīng)受住了。?我們的網(wǎng)絡(luò)?經(jīng)歷了__?_月之后長?達(dá)兩個(gè)半月?的雷雨季節(jié)?考驗(yàn)，我們?的維護(hù)人員?在那些日子?里或披星戴?月，或廢寢?忘食。當(dāng)人?們在廣場上?散步的時(shí)候?，我們的兄?弟們可能正?在趕往搶修?的路上，當(dāng)?華燈初上一?家人其樂融?融的時(shí)候，?我們的兄弟?們可能還在?某個(gè)大多數(shù)?人都沒聽說?過的山旮旯?里跟酷熱、?蚊子搏斗，?我們的兄弟?們流下的汗?水和鮮血，?有人看到了?嗎？有人在?意了嗎？有?人曾為此做?過努力改變?我們兄弟們?的處境了嗎?？我很悲哀?地告訴自己?：“沒有！?”這是個(gè)充?滿悲哀和無?奈的200?___年，?我們時(shí)常在?領(lǐng)導(dǎo)的勵(lì)志?宣言里充滿?希望的斗志?，又一次次?在現(xiàn)實(shí)面前?感到心有余?而力不足。?如果這篇?總結(jié)能有幸?被領(lǐng)導(dǎo)看到?，請把我當(dāng)?作一個(gè)愚者?。古人云：?“愚者千慮?，必有一得?！”我期待?我有這樣的?幸運(yùn)，這篇?總結(jié)中錯(cuò)誤?和紕漏在所?難免，我只?希望我能以?最大的努力?幫助我們把?工作做好。?從消費(fèi)者?的角度來說?，聯(lián)通的服?務(wù)和競爭對?手的服務(wù)相?比，GSM?網(wǎng)絡(luò)相比完?全沒有優(yōu)勢?，能讓消費(fèi)?者稍微動(dòng)心?的只能是兩?樣?xùn)|西，資?費(fèi)和售后服?務(wù)。就前者?而言，__?_電信市場?的資費(fèi)已經(jīng)?到達(dá)底線，?幾乎再無降?價(jià)的可能，?尤其是對于?我們這種需?要與固話運(yùn)?營商結(jié)算的?移動(dòng)通信運(yùn)?營商來說。?售后我們完?全可以做得?更好，但是?好像目前我?們還沒有把?自己的潛能?發(fā)揮出來，?所以在對方?手里能搶到?什么樣的客?戶實(shí)在值得?懷疑。唯一?我們能與競?爭對手拼一?下的只有C?DMA網(wǎng)絡(luò)?，在___?（包括三縣?一市），我?們的網(wǎng)絡(luò)和?競爭對手市?不相上下的?，甚至在很?多地方還比?對手強(qiáng)。但?是對手是怎?么做宣傳的?呢？特別是?鄉(xiāng)下，他們?一手拿著自?己的移動(dòng)電?話，一手拿?著我們GS?M網(wǎng)絡(luò)的電?話在用戶面?前比較，無?形中給用戶?造成“聯(lián)通?信號就是不?好”的錯(cuò)覺?，用戶不知?道聯(lián)通的C?DMA和G?SM是兩張?不同的網(wǎng)絡(luò)?，對于那些?對移動(dòng)通信?技術(shù)術(shù)語不?是很明白的?客戶群，我?們有必要給?他們進(jìn)行有?力的宣傳。?然而，目前?聯(lián)通的考核?體制之下，?投入與支持?似乎陷入無?法跳脫的死?循環(huán)，節(jié)約?成本導(dǎo)致工?作無法有效?開展，收入?降低，反過?來收入降低?導(dǎo)致無法投?入的資金，?也許，就我?們基層員工?而言，我們?是羊這并不?是最可怕的?，我們希望?的僅僅是有?一頭能帶領(lǐng)?我們沖鋒陷?陣的獅