淺談小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)〔〕:

摘要：班主任在學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的方方面面發(fā)揮著不可無視的作用。在小學(xué)教育改革背景下，班主任管理工作的有效開展顯得更加緊迫，這就要求小學(xué)班主任要懂得溝通的藝術(shù)，在班級管理過程中，通過合理運用語言，獲得事半功倍的效果。文章以小學(xué)班主任管理為內(nèi)容，對其溝通藝術(shù)進展詳細研究。

關(guān)鍵詞：班主任；班級管理；溝通藝術(shù)

小學(xué)的班級管理工作是非常復(fù)雜的，所遭遇的問題也是多變的，因此，班主任要學(xué)會與學(xué)生進展有效溝通，通過科學(xué)的溝通全面理解學(xué)生的心理狀況與學(xué)習(xí)特點，從而確保班級管理實效?；诖?，小學(xué)班主任應(yīng)該不斷進步自身的溝通才能，建立和諧的師生關(guān)系，以此推進班級管理工作順利進展。

一、小學(xué)班主任管理中溝通藝術(shù)的重要意義

〔一〕順應(yīng)了教育改革目的的要求

小學(xué)班主任在管理班級的過程中，溝通是一項非常重要的工作，因為管理班級不僅僅是培養(yǎng)學(xué)生的綜合才能。在小學(xué)生的成長過程中，教師占據(jù)著一定的教育主體地位，所以，小學(xué)班主任一定要在溝通的過程中努力探究較好的溝通藝術(shù)，以此來深化學(xué)生的內(nèi)心，進一步理解學(xué)生內(nèi)心的真實想法，幫助學(xué)生積極面對學(xué)習(xí)中的困難，這也順應(yīng)了新時期教育改革目的的根本要求。

〔二〕有利于針對學(xué)生的差異性進展更好的教學(xué)

良好的溝通可以有效地改善教師與學(xué)生之間的關(guān)系，以便教師可以及時理解學(xué)生的心理成長狀態(tài)。一旦教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生在心理素質(zhì)或者是在學(xué)習(xí)方面出現(xiàn)了問題，就要根據(jù)學(xué)生的特點找到一種最適宜的溝通方式與其進展溝通。因為小學(xué)生正處于心理開展階段，性格一直在發(fā)生變化，而且每個學(xué)生的性格都存在較大的差異性，所以，教師只有根據(jù)不同學(xué)生的不同情況來制訂合理的溝通方式，才能理解學(xué)生的詳細狀況，以此促進班級的團結(jié)。

〔三〕有利于化解班級矛盾，增強班級團結(jié)

小學(xué)時期是學(xué)生成長的關(guān)鍵時期，在小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，不僅僅要努力學(xué)習(xí)，還要在班級中學(xué)會如何與別人相處。在與別人相處的過程中難免會出現(xiàn)一些矛盾，由于小學(xué)生處理矛盾的才能很弱，所以這些問題就需要班主任出面幫助處理。此時，對班主任的溝通方式具有很高的要求，只有掌握了良好的溝通藝術(shù)，才可以有效解決學(xué)生之間的矛盾，以此增強班級的凝聚力。在學(xué)生平時的學(xué)習(xí)生活中，班主任可以通過溝通幫助學(xué)生消除隔膜，創(chuàng)造出良好的學(xué)習(xí)氣氛和班級氣氛。

二、班級管理中的詳細溝通策略

〔一〕在班級管理過程中保持寬容的態(tài)度

作為小學(xué)班主任，在管理班級的過程中，一定要有足夠的耐心，因為小學(xué)生的心智還不夠成熟，所以經(jīng)常會犯錯。比方，不遵守課堂秩序，或者是成心擾亂課堂秩序。一旦出現(xiàn)了類似的問題，班主任在對學(xué)生進展嚴(yán)格管理的過程中，需要耐心地對其進展口頭教育。班主任要盡可能使用溫和的語言對學(xué)生進展正確的引導(dǎo)，讓他們在和諧的氣氛中認識到自己的錯誤。班主任一定要耐心地幫助小學(xué)生分析詳細的問題，竭力消除學(xué)生的恐懼，幫助其認識到自己的錯誤。所以，在管理班級的過程中，班主任在溝通方面一定要時刻保持寬容的態(tài)度。

〔二〕做到保護學(xué)生，注重學(xué)生內(nèi)心情感變化

班主任在與學(xué)生相處的過程中，要做到亦師亦友。班主任一定要注重學(xué)生的內(nèi)心變化，對待每一個學(xué)生的態(tài)度都應(yīng)該是平等的，要成為學(xué)生學(xué)習(xí)路上的引導(dǎo)者和學(xué)生生活中的呵護者。在與學(xué)生溝通的過程中，班主任一定要學(xué)會尊重學(xué)生的內(nèi)心想法，并且要不斷理解學(xué)生內(nèi)心真實的想法，找出與學(xué)生進展溝通的方法。在此過程中，細心、耐心、愛心是必不可少的。

〔三〕重視與人溝通的技巧，潛移默化培養(yǎng)學(xué)生

班主任的溝通技巧不只是為了可以與學(xué)生進展溝通，也是為了與別人進展溝通。班主任應(yīng)該在學(xué)生面前展現(xiàn)出良好的為人處世的態(tài)度和方法，對學(xué)消費生潛移默化的影響，從而樹立起一個良好的教師形象。在日常學(xué)習(xí)生活中，班主任要對學(xué)生進展適度的真誠的贊美。對于一些課堂表現(xiàn)良好，并且日常表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，班主任一定要給予贊美。而對于一些犯了錯誤的學(xué)生，班主任第一時間該做的是引導(dǎo)學(xué)生認識到自己的錯誤，然后再對其進展批評教育。一定要采用溫和的方式與學(xué)生進展溝通，以此來消除學(xué)生的抵觸情緒，使問題可以得到進一步處理。

〔四〕以理服人，注意公平公正

由于班主任是整個班級管理工作中的主要指導(dǎo)者，所以，在處理任何事情的時候，都要本著公平公正的原那么，平等對待每一位學(xué)生。無論是在課堂提問上，還是在班級座位的安排上，都要努力做到公平公正，不可以對學(xué)生進展等級劃分，這會導(dǎo)致學(xué)消費生自卑心理和抗拒心理。所以，班主任一定要平等對待每一個學(xué)生，在詳細的學(xué)習(xí)生活中，對于表現(xiàn)各異的學(xué)生都要進展不同程度的關(guān)心。對于有進步的學(xué)生，班主任要給予鼓勵；對于犯錯誤的學(xué)生，班主任要悉心引導(dǎo)。只有本著公平公正的原那么，并且做到以理服人，班主任才能樹立威信，管理好一個集體。

總之，在小學(xué)班級管理中班主任要懂得運用溝通藝術(shù)，通過進步自身的語言運用才能、建立良好的師生關(guān)系，拉近與學(xué)生的間隔，從而獲得良好的溝通效果，確保班級管理實效?？茖W(xué)溝通是班級管理的前提，也是營造良好班級環(huán)境的關(guān)鍵，這對于學(xué)生將來的開展具有直接影響，因此應(yīng)該得到