第7頁共7頁“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)施行方案優(yōu)質(zhì)效勞基層行施行方案常寧市泉峰街道社區(qū)衛(wèi)生效勞中心“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)施行方案根據(jù)衡陽市衛(wèi)健委《關(guān)于衡陽市“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)施行方案的通知》〔衡衛(wèi)計(jì)發(fā)〔2022〕29號(hào)〕及《常寧市衛(wèi)生和安康局關(guān)于印發(fā)開展“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)施行方案的通知》〔常衛(wèi)發(fā)〔2022〕8號(hào)〕精神，為持續(xù)提升我院基層醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)效勞才能，改善效勞質(zhì)量，組織開展“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)，結(jié)合我院實(shí)際，制定了本方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與安康工作方針，以滿足廣闊群眾根本醫(yī)療衛(wèi)生效勞需求為目的，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生效勞體系為重點(diǎn)，在深化總結(jié)建立群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng)的根底上，開展“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)〔以下簡(jiǎn)稱活動(dòng)〕。在平安醫(yī)院建立、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、以人為本執(zhí)政為民教育活動(dòng)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明單位創(chuàng)立等活動(dòng)嚴(yán)密結(jié)合，著力維護(hù)群眾利益，著力弘揚(yáng)良好風(fēng)氣，著力解決實(shí)際問題，著力促進(jìn)衛(wèi)惹事業(yè)改革開展，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生效勞質(zhì)量和程度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位，努力實(shí)現(xiàn)“效勞好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”，為人民群眾提供平安、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療衛(wèi)生效勞。二、主要目的通過開展“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)，客觀準(zhǔn)確、實(shí)事求是地分析^p當(dāng)前關(guān)系群眾利益和衛(wèi)惹事業(yè)改革開展的突出問題，并采取有效措施認(rèn)真加以解決，力爭(zhēng)通過三年的時(shí)間，建立一套科學(xué)、完好的醫(yī)療衛(wèi)生管理制度體系，打造一支德藝雙馨的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，形成一批彰顯行業(yè)形象的衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍，形成一批彰顯行業(yè)形象的衛(wèi)生系統(tǒng)品牌體系，努力實(shí)現(xiàn)“效勞好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”?！惨弧承趹B(tài)度熱情周到，效勞行為文明標(biāo)準(zhǔn)，效勞流程科學(xué)合理，效勞措施便民利民，效勞環(huán)境舒適平安，效勞信息公開透明。醫(yī)療機(jī)構(gòu)真正做到“以病人為中心”，時(shí)時(shí)處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生效勞，完善患者糾紛投訴處理機(jī)制，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系?！捕匙龅絿?yán)格依法執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安各項(xiàng)核心制度，標(biāo)準(zhǔn)診療行為，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備臨床應(yīng)用管理，施行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安?！踩硱蹗従礃I(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵抗商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng)；尊重患者權(quán)利，關(guān)愛患者，因病施治，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)；加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)律法制教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，完善和落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展醫(yī)師定期考核和醫(yī)德考評(píng)，堅(jiān)決查處損害群眾利益的突出問題，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律?！菜摹承l(wèi)生安康行業(yè)形象持續(xù)提升，人民群眾感受不斷改善，醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)得到有效控制，社會(huì)滿意度有較大幅度進(jìn)步。三、活動(dòng)范圍:本衛(wèi)生效勞中心、村衛(wèi)生室及所管轄范圍內(nèi)。四、組織施行成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。我院成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)如下：組長(zhǎng):劉愛民〔中心主任〕副組長(zhǎng):李暉〔中心副主任〕申玉梅〔業(yè)務(wù)副主任〕劉名勇〔公衛(wèi)副主任〕崔滿云〔后勤副主任〕吳慧玲〔財(cái)務(wù)〕成員:尹良軍〔醫(yī)務(wù)科主任〕王美菊〔總護(hù)士長(zhǎng)〕郭秀元—慢病專干；曹柏生—宣健專干，彭秋艷—防疫專干、雷一明〔門診組長(zhǎng)〕張小軍〔住院組長(zhǎng)〕劉建軍〔檢驗(yàn)科主任〕、易小麗—兒保專干，唐玲君—婦保專干〔孟建華〕領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)發(fā)動(dòng)和協(xié)調(diào)，并協(xié)助上級(jí)衛(wèi)生安康委員會(huì)開展工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由尹良軍兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)資料搜集整理、歸檔、方案制訂、技術(shù)指導(dǎo)等相關(guān)業(yè)務(wù)工作。五、工作安排“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”，我院根據(jù)衛(wèi)健局統(tǒng)部署和全院工作進(jìn)展情況確定工作安排?！惨弧承麄靼l(fā)動(dòng)，自查整改階段我院按照衛(wèi)健部分署，制定本轄區(qū)的施行方案，進(jìn)展廣泛宣傳、層層發(fā)動(dòng)，組織廣闊干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，明確開展“優(yōu)質(zhì)效勞基層行＂活動(dòng)的目的意義、活動(dòng)內(nèi)容和方法步驟。同時(shí)，對(duì)照施行方案和《2022年工作方案》積極開展自查自糾，廣泛征求意見和建議，重點(diǎn)查找在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療效勞、國(guó)家根本公共衛(wèi)生效勞、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在問題，并認(rèn)真分析^p原因，加強(qiáng)整改促進(jìn)進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要加強(qiáng)督導(dǎo)考核幫助發(fā)現(xiàn)問題，查找根，促進(jìn)整改?！捕辰∪贫葮?biāo)準(zhǔn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制階段自查整改、督導(dǎo)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題獲得的經(jīng)歷，進(jìn)展全面總結(jié)、認(rèn)真分析^p、科學(xué)提煉，及時(shí)上升為規(guī)章制度，加以推廣。同時(shí)要認(rèn)真抓好各項(xiàng)法律法規(guī)、制度標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)視檢查尤其要加大查處違背制度行為的力度，通過進(jìn)步制度的執(zhí)行力和約束力，逐步建立健全醫(yī)療衛(wèi)生人員自我管理、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)視三重監(jiān)管體系?！踩硠?chuàng)立活動(dòng)品牌，樹立先進(jìn)典型階段對(duì)“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)開展情況進(jìn)展認(rèn)真總結(jié)，樹立典型，創(chuàng)立品牌，開展表彰。在醫(yī)院內(nèi)部樹立一批效勞、質(zhì)量、醫(yī)德標(biāo)兵，開展評(píng)選表彰工作，推出一批“優(yōu)質(zhì)務(wù)基層行”示范科室、示范衛(wèi)生室，并加強(qiáng)宣傳，樹立標(biāo)桿，章顯行業(yè)風(fēng)采，整體提升效勞質(zhì)量、效勞程度和行業(yè)形象。六、工作要求〔一〕充分認(rèn)識(shí)開展“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)的重要意義。在全院深化扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)，貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的詳細(xì)理論;要深化認(rèn)識(shí)開展“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)對(duì)于加強(qiáng)衛(wèi)生安康行業(yè)作風(fēng)建立，進(jìn)步醫(yī)療衛(wèi)生效勞才能重要意義，堅(jiān)決克制松懈思想和驕傲情緒，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，將“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作，精心組織，周密部署，務(wù)求獲得實(shí)實(shí)在在的效果?！捕硨?shí)在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?！皟?yōu)質(zhì)效勞基層行活動(dòng)覆蓋面廣，參與部門多，涉及我院的所有職工和所有業(yè)務(wù)，為此成立“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。意在實(shí)在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，周密安排，落實(shí)責(zé)任把“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效?！踩澈葑スぷ鞔胧┞鋵?shí)。對(duì)照方案要求，突出活動(dòng)主題，認(rèn)真梳理存在的問題，集中力量，加大措施，實(shí)在予以解決，讓人民群眾真正享受到活動(dòng)獲得的成效。在做好查擺問題整改進(jìn)步、督導(dǎo)檢查的同時(shí)，要更加注重長(zhǎng)效機(jī)制建立工作。要在進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)診療行為，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的同時(shí)，突出抓好對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)德考評(píng)，進(jìn)一步豐富活動(dòng)內(nèi)容。要不斷創(chuàng)新工作方法，提煉品牌特色，創(chuàng)新品牌內(nèi)涵，推廣品牌效應(yīng)，確?；顒?dòng)獲得實(shí)實(shí)在在的成效。〔四〕營(yíng)造濃重的活動(dòng)氣氛。在活動(dòng)開展過程中高度重視宣傳工作，采取有力措施加大宣傳力度，營(yíng)造熱烈活動(dòng)氣氛，樹立正面典型，改善行業(yè)形象。充分利用宣傳彩頁互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體形式，大力宣傳“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)的內(nèi)容、目的和意義，及時(shí)宣傳各地各單位好的做法、經(jīng)歷和先進(jìn)典型，牢牢把握正確的言論導(dǎo)向。宣傳過程中注意創(chuàng)新形式，貼近群眾，突出特色，注重實(shí)效。要建立活動(dòng)信息報(bào)送制度，指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作，及時(shí)向衛(wèi)健局報(bào)送活動(dòng)進(jìn)展情況和重要活動(dòng)信息。(五)建立完善監(jiān)視考核機(jī)制。將督導(dǎo)檢查貫穿于“優(yōu)質(zhì)效勞基層行”活動(dòng)開展的全過程。督導(dǎo)內(nèi)容包括組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)氣氛、方案制定等面上的工作，更要突出為進(jìn)步質(zhì)量、優(yōu)化效勞、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立而重點(diǎn)開展的