患者十大安全目標精品課件患者十大安全目標精品課件1生命所系性命相托精品課件生命所系性命相托精品課件2精品課件精品課件3海恩法則的啟示

保證安全，預防為主：1、要預防死亡重傷事故，必須預防輕傷害事故；2、要預防輕傷害事故，必須預防無傷害無驚事故；3、預防無傷害無驚事故，必須消除日常不安全行為與不安全狀態(tài)；4、能否消除日常不安全行為與不安全狀態(tài)，取決于日常管理是否到位。精品課件海恩法則的啟示

保證安全，預防為主：精品課件4有次在足療店做足療保健，左手邊一名男子來做足療。足療店對面的置物架上擺滿了顧客們未用完的藥物和藥盒，服務員問了男子的名字，并在架子上翻找寫有顧客名字的藥盒。服務員抽出一個藥盒，拿出來里面的藥袋后，服務員對男子說：“你治腳氣的達克松（音譯）還剩一次的，下次就沒有了哦?！蹦凶右宦牐桓闪耍骸拔疑洗尾判沦I的藥，就用了一次，怎么就沒了！不對！”服務員再次在置物架上的藥盒列隊里翻找，又找出來一個同名同姓的藥盒，上面寫有手機號，姓名+手機號，這下確認無誤了，男子才算作罷！點評由此可見身份識別，以及兩種以上身份識別法在實踐中應用的重要性。

進而想到我們的護理工作，臨床護理工作關(guān)系到患者的生命安全，護理人員對患者身份識別工作更應慎重和深有感悟。中國醫(yī)院協(xié)會患者安全目標（2017版）中，其中有兩大安全目標，關(guān)乎患者安全，值得護理人員引起足夠重視：案例分享精品課件有次在足療店做足療保健，左手邊一名男子來做足療。足療店對面的5目錄

正確識別患者身份目標一目標二目標三目標四目標五目標六目標七目標八目標九目標十

確保用藥安全

減少醫(yī)院相關(guān)性感染

落實臨床“危急值”管理制度

加強醫(yī)務人員有效溝通

防范與減少意外傷害

鼓勵患者參與患者安全

主動報告患者安全事件

加強醫(yī)學裝備及信息系統(tǒng)安全管理強化手術(shù)安全核查精品課件目

正確識別患者身份目標一目標二目標三目標四目標五目標六目6【目標一】

正確識別患者身份（一）嚴格執(zhí)行查對制度，確保對正確的患者實施正確的操作和治療?；颊哂芍辽賰煞N標識認定，如姓名、病案號、出生日期等，但不包括患者的床號或房間號。不得采用條碼掃描等信息識別技術(shù)作為唯一識別方法。（二）在輸血時采用雙人核對來識別患者的身份。（三）對手術(shù)、傳染病、藥物過敏、精神病人、意識障礙、語言障礙等特殊患者應有身份識別標識（如腕帶、床頭卡、指紋等）。精品課件【目標一】

正確識別患者身份（一）嚴格執(zhí)行查對制度，確保7（一）擇期手術(shù)須在完成各項術(shù)前檢查與評估工作后，方可下達手術(shù)醫(yī)囑。（二）由實施手術(shù)的醫(yī)生標記手術(shù)部位，標記時應該在患者清醒和知曉的情況下進行。規(guī)范手術(shù)部位識別制度與工作流程。（三）建立手術(shù)安全核查及手術(shù)風險評估的制度和流程，切實落實世界衛(wèi)生組織手術(shù)安全核對表，并提供必需的保障與有效的監(jiān)管措施。（四）圍手術(shù)期預防性抗菌物選擇與使用符合規(guī)范。【目標二】

強化手術(shù)安全核查精品課件（一）擇期手術(shù)須在完成各項術(shù)前檢查與評估工作后，方可下達手術(shù)8（一）規(guī)范藥品管理程序，對高濃度電解質(zhì)、易混淆（聽似、看似）藥品有嚴格的貯存、識別與使用的要求。（二）嚴格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品、腫瘤化療藥品、醫(yī)療用毒性藥品及藥品類易制毒化學品等特殊藥品的使用與管理規(guī)范。（三）規(guī)范臨床用藥醫(yī)囑的開具、審核、查對、執(zhí)行制度及流程。（四）制定并執(zhí)行藥物重整制度及流程?！灸繕巳?/p>

確保用藥安全精品課件（一）規(guī)范藥品管理程序，對高濃度電解質(zhì)、易混淆（聽似、看似）9【目標四】

減少醫(yī)院相關(guān)感染（一）、落實手衛(wèi)生規(guī)范。為執(zhí)行手衛(wèi)生提供必需的保障和有效的監(jiān)管措施。（二）、醫(yī)護人員在無菌臨床操作過程中應嚴格遵守無菌操作規(guī)范，確保臨床操作的安全。（三）、有預防多重耐藥菌的措施和抗菌藥物合理應用規(guī)范，盡可能降低醫(yī)院相關(guān)感染的風險。（四）、使用合格的無菌醫(yī)療器械。有創(chuàng)操作的環(huán)境消毒應遵循醫(yī)院感染控制的基本要求。（五）、落實醫(yī)院感染檢測指標體系并持續(xù)改進。（六）、嚴格執(zhí)行各種廢棄物的處理流程精品課件【目標四】

減少醫(yī)院相關(guān)感染（一）、落實手衛(wèi)生規(guī)范。為執(zhí)行10【目標五】

落實臨床“危急值”管理制度（一）、明確臨床“危急值”報告制度，規(guī)范并落實操作流程（二）、根據(jù)醫(yī)院的實際情況，明確“危急值”報告項目與范圍，如臨床檢驗至少包括血鈣、血鉀、血糖、血氣、白細胞計數(shù)、血小板計數(shù)、凝血酶原時間、部分活化凝血酶原時間等涉及患者生命指征變化需要即可干預的指標。（三）、定期檢測評估“危急值”報告執(zhí)行情況精品課件【目標五】

落實臨床“危急值”管理制度（一）、明確臨床“危11【目標六】

加強醫(yī)務人員有效溝通（一）、合理配置人力資源，關(guān)注醫(yī)務人員的勞動強度，確保診療安全。（二）、建立規(guī)范化信息溝通交接程序，并建立相關(guān)的監(jiān)管制度，確保交接程序的正確執(zhí)行。（三）、確保國土過程中信息的正確、完整與及時性（四）、規(guī)范并嚴格執(zhí)行重要檢查、檢驗結(jié)果和診斷過程的口頭、電話和書面交流程序。（五）、強調(diào)跨專業(yè)協(xié)作，為醫(yī)務人員提高多種溝通方式和渠道，提升團隊合作能力，倡導多學科治療模式。精品課件【目標六】

加強醫(yī)務人員有效溝通（一）、合理配置人力資源，12【目標七】

防范和減少意外傷害（一）、加強高風險人群管理、制定重大醫(yī)療風險應急預案。（二）、評估有跌倒、墜床、壓力性損傷、壓瘡等風險的高?；颊撸扇∮行Т胧┓乐挂馔鈧Φ陌l(fā)生。（三）、落實跌倒、墜床、壓力性損傷等意外事件報告制度、處理預案與工作流程。（四）、加強對患者跌倒、墜床、壓力性損傷等健康教育。精品課件【目標七】

防范和減少意外傷害（一）、加強高風險人群管理、13【目標八】

鼓勵患者參與患者安全（一）、加強醫(yī)務人員與患者及家屬的有效溝通。（二）、為患者提供多種參與醫(yī)療護照護過程的方式和途徑。（三）、為醫(yī)務人員和患者提供相關(guān)的培訓，鼓勵患者參與醫(yī)療過程。（四）、注意保護患者隱私。精品課件【目標八】

鼓勵患者參與患者安全（一）、加強醫(yī)務人員與患者14【目標九】

主動報告患者安全事件（一）、領導班子重視，定期聽取患者安全工作匯報，采取有效的措施、著力改善患者安全。（二）、建立醫(yī)院安全事件報告平臺，提供有效、便捷額報告途徑，鼓勵醫(yī)務人員參與、自愿主動報告患者安全事件、近似錯誤和安全隱患。同時醫(yī)院制定強制性報告事項。（三）、對報告的安全事件進行收集、歸類、分析、反饋。對嚴重事件有根本原因分析和改進措施、落實并反饋結(jié)果。（四）、建立醫(yī)療風險評估體系，采取系統(tǒng)脆弱性分析工具，針對醫(yī)院存在的薄弱環(huán)節(jié)，主動采取積極的防范措施。（五）、加強患者安全教育和培訓，倡導從錯誤中學習構(gòu)建患者安全文化。（六）、加強對醫(yī)務人員暴力傷害的防范。精品課件【目標九】

主動報告患者安全事件（一）、領導班子重視，定期15【目標十】加強醫(yī)學裝備和信息系統(tǒng)安全管理（一）、建立醫(yī)學裝備安全管理與檢測制度，遵從安全操作使用流程，加強對裝備報警的管理。完善醫(yī)療裝備維護和故障及時上報、維修流程，（二）、建立醫(yī)學裝備安全使用的培訓制度，為醫(yī)務人員提供相關(guān)培訓，確保設備儀器操作的正確性和安全性。（三）、規(guī)范臨床實驗室的安全管理制度，完善標本采集、檢測、報告的安全操作流程，建立相關(guān)監(jiān)管制度，確保臨床實驗室及標本的安全。（四）、落實醫(yī)學信息安全管理與監(jiān)管制度。精品課件【目標十】加強醫(yī)學裝備和信息系統(tǒng)安全管理（一）、建立醫(yī)學裝備16謝謝大家！精品課件謝謝大家！精品課件17患者十大安全目標精品課件患者十大安全目標精品課件18生命所系性命相托精品課件生命所系性命相托精品課件19精品課件精品課件20海恩法則的啟示

保證安全，預防為主：1、要預防死亡重傷事故，必須預防輕傷害事故；2、要預防輕傷害事故，必須預防無傷害無驚事故；3、預防無傷害無驚事故，必須消除日常不安全行為與不安全狀態(tài)；4、能否消除日常不安全行為與不安全狀態(tài)，取決于日常管理是否到位。精品課件海恩法則的啟示

保證安全，預防為主：精品課件21有次在足療店做足療保健，左手邊一名男子來做足療。足療店對面的置物架上擺滿了顧客們未用完的藥物和藥盒，服務員問了男子的名字，并在架子上翻找寫有顧客名字的藥盒。服務員抽出一個藥盒，拿出來里面的藥袋后，服務員對男子說：“你治腳氣的達克松（音譯）還剩一次的，下次就沒有了哦?！蹦凶右宦?，不干了：“我上次才新買的藥，就用了一次，怎么就沒了！不對！”服務員再次在置物架上的藥盒列隊里翻找，又找出來一個同名同姓的藥盒，上面寫有手機號，姓名+手機號，這下確認無誤了，男子才算作罷！點評由此可見身份識別，以及兩種以上身份識別法在實踐中應用的重要性。

進而想到我們的護理工作，臨床護理工作關(guān)系到患者的生命安全，護理人員對患者身份識別工作更應慎重和深有感悟。中國醫(yī)院協(xié)會患者安全目標（2017版）中，其中有兩大安全目標，關(guān)乎患者安全，值得護理人員引起足夠重視：案例分享精品課件有次在足療店做足療保健，左手邊一名男子來做足療。足療店對面的22目錄

正確識別患者身份目標一目標二目標三目標四目標五目標六目標七目標八目標九目標十

確保用藥安全

減少醫(yī)院相關(guān)性感染

落實臨床“危急值”管理制度

加強醫(yī)務人員有效溝通

防范與減少意外傷害

鼓勵患者參與患者安全

主動報告患者安全事件

加強醫(yī)學裝備及信息系統(tǒng)安全管理強化手術(shù)安全核查精品課件目

正確識別患者身份目標一目標二目標三目標四目標五目標六目23【目標一】

正確識別患者身份（一）嚴格執(zhí)行查對制度，確保對正確的患者實施正確的操作和治療。患者由至少兩種標識認定，如姓名、病案號、出生日期等，但不包括患者的床號或房間號。不得采用條碼掃描等信息識別技術(shù)作為唯一識別方法。（二）在輸血時采用雙人核對來識別患者的身份。（三）對手術(shù)、傳染病、藥物過敏、精神病人、意識障礙、語言障礙等特殊患者應有身份識別標識（如腕帶、床頭卡、指紋等）。精品課件【目標一】

正確識別患者身份（一）嚴格執(zhí)行查對制度，確保24（一）擇期手術(shù)須在完成各項術(shù)前檢查與評估工作后，方可下達手術(shù)醫(yī)囑。（二）由實施手術(shù)的醫(yī)生標記手術(shù)部位，標記時應該在患者清醒和知曉的情況下進行。規(guī)范手術(shù)部位識別制度與工作流程。（三）建立手術(shù)安全核查及手術(shù)風險評估的制度和流程，切實落實世界衛(wèi)生組織手術(shù)安全核對表，并提供必需的保障與有效的監(jiān)管措施。（四）圍手術(shù)期預防性抗菌物選擇與使用符合規(guī)范?！灸繕硕?/p>

強化手術(shù)安全核查精品課件（一）擇期手術(shù)須在完成各項術(shù)前檢查與評估工作后，方可下達手術(shù)25（一）規(guī)范藥品管理程序，對高濃度電解質(zhì)、易混淆（聽似、看似）藥品有嚴格的貯存、識別與使用的要求。（二）嚴格執(zhí)行麻醉藥品、精神藥品、放射性藥品、腫瘤化療藥品、醫(yī)療用毒性藥品及藥品類易制毒化學品等特殊藥品的使用與管理規(guī)范。（三）規(guī)范臨床用藥醫(yī)囑的開具、審核、查對、執(zhí)行制度及流程。（四）制定并執(zhí)行藥物重整制度及流程?！灸繕巳?/p>

確保用藥安全精品課件（一）規(guī)范藥品管理程序，對高濃度電解質(zhì)、易混淆（聽似、看似）26【目標四】

減少醫(yī)院相關(guān)感染（一）、落實手衛(wèi)生規(guī)范。為執(zhí)行手衛(wèi)生提供必需的保障和有效的監(jiān)管措施。（二）、醫(yī)護人員在無菌臨床操作過程中應嚴格遵守無菌操作規(guī)范，確保臨床操作的安全。（三）、有預防多重耐藥菌的措施和抗菌藥物合理應用規(guī)范，盡可能降低醫(yī)院相關(guān)感染的風險。（四）、使用合格的無菌醫(yī)療器械。有創(chuàng)操作的環(huán)境消毒應遵循醫(yī)院感染控制的基本要求。（五）、落實醫(yī)院感染檢測指標體系并持續(xù)改進。（六）、嚴格執(zhí)行各種廢棄物的處理流程精品課件【目標四】

減少醫(yī)院相關(guān)感染（一）、落實手衛(wèi)生規(guī)范。為執(zhí)行27【目標五】

落實臨床“危急值”管理制度（一）、明確臨床“危急值”報告制度，規(guī)范并落實操作流程（二）、根據(jù)醫(yī)院的實際情況，明確“危急值”報告項目與范圍，如臨床檢驗至少包括血鈣、血鉀、血糖、血氣、白細胞計數(shù)、血小板計數(shù)、凝血酶原時間、部分活化凝血酶原時間等涉及患者生命指征變化需要即可干預的指標。（三）、定期檢測評估“危急值”報告執(zhí)行情況精品課件【目標五】

落實臨床“危急值”管理制度（一）、明確臨床“危28【目標六】

加強醫(yī)務人員有效溝通（一）、合理配置人力資源，關(guān)注醫(yī)務人員的勞動強度，確保診療安全。（二）、建立規(guī)范化信息溝通交接程序，并建立相關(guān)的監(jiān)管制度，確保交接程序的正確執(zhí)行。（三）、確保國土過程中信息的正確、完整與及時性（四）、規(guī)范并嚴格執(zhí)行重要檢查、檢驗結(jié)果和診斷過程的口頭、電話和書面交流程序。（五）、強調(diào)跨專業(yè)協(xié)作，為醫(yī)務人員提高多種溝通方式和渠道，提升團隊合作能力，倡導多學科治療模式。精品課件【目標六】

加強醫(yī)務人員有效溝通（一）、合理配置人力資源，29【目標七】

防范和減少意外傷害（一）、加強高風險人群管理、制定重大醫(yī)療風險應急預案。（二）、評估有跌倒、墜床、壓力性損傷、壓瘡等風險的高危患者，采取有效措施防止意外傷害的發(fā)生。（三）、落實跌倒、墜床、壓力性損傷等意外事件報告制度、處理預案與工作流程。（四）、加強對患者跌倒、墜床、壓力性損傷等健康教育。精品課件【目標七】

防范和減少意外傷害（一）、加強高風險人群管理、30【目標八】

鼓勵患者參與患者安全（一）、加強醫(yī)務人員與患者及家屬的有效溝通。（二）、為患者提供多種參與醫(yī)療護照護過程的方式和途徑。（三）、為醫(yī)務人員和患者提供相關(guān)的培訓，鼓勵患者參與醫(yī)療過程。（四）、注意保護患者隱私。精品課件【目標八】

鼓勵患者參與患者安全（一）、加強醫(yī)務