技術(shù)（服務(wù)）要求(一)保修設(shè)備及服務(wù)一覽表序號(hào)名稱規(guī)格數(shù)量單位使用年限1核心業(yè)務(wù)小型機(jī)RP8400-32（詳細(xì)配置參考“保修設(shè)備配置清2臺(tái)超過10年單”）2SAN存儲(chǔ)設(shè)備EVA5000和兩臺(tái)16口交換機(jī)（詳細(xì)配置參考1臺(tái)超過10年“保修設(shè)備配置清單”）3其他業(yè)務(wù)小型機(jī)RP4440（詳細(xì)配置參考“保修設(shè)備配置清單”）2臺(tái)超過10年4磁帶庫系統(tǒng)MSL6030（詳細(xì)配置參考“保修設(shè)備配置清1臺(tái)超過10年單”）5服務(wù)器HPML350（Xeon2.5（四核）×28G）3臺(tái)5年6服務(wù)器HPML350（Xeon2.5（四核）×28G）3臺(tái)8年7服務(wù)器HPDL380（Xeon2.13（四核）×28G））5臺(tái)超過10年8服務(wù)器HPDL380（Xeon3.002×4G））7臺(tái)超過10年使用期5年：35臺(tái)（品牌：HP）使用期4年：30臺(tái)（品牌：DELL）9臺(tái)式電腦使用期3年：30臺(tái)（品牌：DELL）155臺(tái)使用期2年：30臺(tái)（品牌：HP）使用期1年：30臺(tái)（品牌：HP）使用期5年：10臺(tái)（品牌：DELL）使用期4年：10臺(tái)（品牌：HP）10使用期3年：20臺(tái)（品牌：DELL、HP）110筆記本電腦使用期2年：15臺(tái)（品牌：聯(lián)想THINKPAD）臺(tái)使用期1年：15臺(tái)（品牌：聯(lián)想THINKPAD）使用期3年：40臺(tái)（品牌：蘋果）11ORACLE產(chǎn)品服原廠工程師上門服務(wù)，系統(tǒng)優(yōu)化等4/人天務(wù)注：使用年限10年以上的設(shè)備保修半年（自簽訂合同后）使用年限10年以內(nèi)的設(shè)備保修一年（自簽訂合同后）個(gè)人電腦只進(jìn)行軟件系統(tǒng)維護(hù)，硬件不保修(二)部分保修設(shè)備配置清單（1）HPserverrp8420*2套（此配置為單臺(tái)配置）序號(hào) 型號(hào) 部件說明 數(shù)量1A4901DHPRackSystem/E,33U,graphitecolor12A6912AHPserverrp8420Solution13A6913ARp74/84,rx76/86cpu,memorycellboard14A6913A0D1Factoryintegrated15A6437A1GHzPA8800DualCPUforrp7420/rp842046A6437A0D1Factoryintegrated47AB308A4GBHDSyncDRAMmemory,rx76/8648AB308A0D1Factoryintegrated49AB306ACoreIOfortherx86/rp8420server110AB306A0D1Factoryintegrated111A6795APCI2GBFibreChannelAdapter212A6795A0D1Factoryintegrated213A6825APCI1000Base-TGigabitEthernetAdpt214A6825A0D1Factoryintegrated215A9881A73G15Kharddiskforrx76/86,rp74/84216A9881A0D1Factoryintegrated217AB351ADVD+RWDriveforrx76/86,rp74/84118AB351A0D1Factoryintegrated119A6099AHotSwapPowerSupplyforHPsrvrrp8400120A6099A0D1Factoryintegrated121J1528AZFactoryRackmountKit-installedrp8400122J1528AZA5N250V/16Amp2.5MPDUjumpercord1C19/C2023B3920EAHP-UXOEMediaforServers124B3920EAUM9HP-UX11iversion1125B3920EAAJRDVDmedia126B3920EA0D1Factoryintegrated127B3920EAAB2China-Chineselocalization128B9088ACHP-UXOELTU1CPUwithsystem829B2491BAMirrorDisk/UXLicenseforServers130B2491BA2AHSingleprocessorlicense831B2491BA0D1Factoryintegrated132B3693AAHPOVGlancePlusHP9000Server,Media133B3693AAAAUCD-ROMcertificateonly134B3693AAUM9HP-UX11iversion1135B3693AA0D1Factoryintegrated136B3935DAMC/ServiceGuardSW<U,HP-UX137B3935DA2AHSingleprocessorlicense838B3935DA0D1Factoryintegrated139B3935DAAB2China-Chineselocalization140H4396ANoAdditionalSupport141J1479DHP120Lb.BallastKit,graphite142C7508AZHP(factory-racked)5300TapeArray143C7497BHPDAT40ArrayModule144C7497B0D1Factoryintegrated145C2364ASCSITerminatorLVD/SEHDTS681Multimd46E7684AZPDU60A,200-240VIntl.Factoryinstall147C2362BSCSICable2.5mVHDTS68/HDTS68M/M1Multi48C2362B0D1Factoryintegrated149A5212DZHPRearDoorfor33Ugraphiterack150A5137AZModularPowerDist.Unitforstdracks251A5137AZA5H1st120/240VunivlUPSPDU(C20,4m)252B3936EAManualforMC/ServiceGuard,HP-UX11.x153B3936EAAB2China-Chineselocalization154B7395AAHPOVGlancePlusTierFour,LTU155AB300AHP9000andIntegrityServerconsole156AB300AABAU.S.-Englishlocalization157HA113A1HPCPInstallation158HA113A1572RackInstallation159B3921GAHP-UX11iEnglishdocumentationmanual160B3921GA0BCManualsonCD-ROM161A3196A5meterACpowercord2（2）EVA5000和兩臺(tái)16口交換機(jī)序號(hào)型號(hào)部件說明數(shù)量1309620-B24EVA5K2C2D-CCTO50Hz42UGraphite1ALL2293556-B23FCHDDINT146GCTO10KFactALL243293556-B230D1Factoryintegrated244344819-B215314FCDriveEnclosure15344819-B210D1Factoryintegrated16293556-B23FCHDDINT146GCTO10KFactALL117293556-B230D1Factoryintegrated118344819-B215314FCDriveEnclosure19344819-B210D1Factoryintegrated110293556-B23FCHDDINT146GCTO10KFactALL1211293556-B230D1Factoryintegrated1212189715-003StorageMgmtAppliance113189715-0030D1Factoryintegrated114221692-B225mSWLC/LCFCCableALL615T3268AAOVSOMv1.2media116T3273AAOVSOMEVA5000unlimitedperEVALTU117T3549BHPSecurePathHP-UXV3.0E1LTU/CD218HA113A1HPCPInstallation119HA113A15DGSecurePath1HostLTUInstallation220T3588AVCSHSV110MediaKit3.0c121HA110A3HPCP3YSupportPlus24122HA110A30BCManualsonCD-ROM123HA110A3AAFCD-ROM(diskonly)124AA990AHPStorageWorksSANSw2/16Nfullfabric225AA990AAKMChina-Englishlocalization226221692-B26F/Ccable,LC-LC,SW,30MALL1627A3196A5meterACpowercord428A6515AShortWaveSFP-FieldInstall3229HA110A3HPCP3YSupportPlus24130HA110A30BCManualsonCD-ROM131HA110A38LA2/16FCSwitchSupport232HA110A3AAFCD-ROM(diskonly)133HA124A1HPCPTechInstallationandStartup134HA124A15C2SANLevel1Tier2Implementation1（3.1）HPserverrp4440*1套序號(hào)型號(hào)部件說明數(shù)量1A4901DHPRackSystem/E,33U,graphitecolor12A7134BHPrp4440-8PA88001.0GHzSolution13A6976AHotswappowersupplyfor4Uchassis14A6976A0D1Factoryintegrated15A7135ADual1.0GHzPA-8800CPUsforrp4440-816A7135A0D1Factoryintegrated17A7129A2GBDDRmemoryquadforsvrrp4440-828A7129A0D1Factoryintegrated29A9738B16DIMMmemcarrierboard,4Uchassis110A9738B0D1Factoryintegrated111A6825APCI1000Base-TGigabitEthernetAdpt212A6825A0D1Factoryintegrated213A9777A73GB15KHotPlugUltra320SCSILPDisk214A9777A0D1Factoryintegrated215A7163ADVDdrive(readonly)for4Uchassis116A7163A0D1Factoryintegrated117A6977AZFactoryrackintegrationforrx4640118A6795APCI2GBFibreChannelAdapter219A6795A0D1Factoryintegrated220B3920EAHP-UXOEMediaforServers121B3920EAUM9HP-UX11iversion1122B3920EAAAFCD-ROM(diskonly)123B3920EA0D1Factoryintegrated124B3920EAAB2China-Chineselocalization125B9088ACHP-UXOELTU1CPUwithsystem426HA110A3HPCP3YSupportPlus24127HA110A30BCManualsonCD-ROM128HA110A36CWrp4440serverw/2CPUsSupport129HA110A36CXrp4440CPU(pkof2)Support130HA110A36M1FoundationOEperProcessorSupport431HA110A3AAFCD-ROM(diskonly)132C7508AZHP(factory-racked)5300TapeArray133C7497BHPDAT40ArrayModule134C7497B0D1Factoryintegrated135C2364ASCSITerminatorLVD/SEHDTS681Multimd36C2362BSCSICable2.5mVHDTS68/HDTS68M/M1Multi37C2362B0D1Factoryintegrated138A5212DZHPRearDoorfor33Ugraphiterack139A5137AZModularPowerDist.Unitforstdracks340A5137AZAW5200-240voltsInternational341AB300AHP9000andIntegrityServerconsole142AB300AABAU.S.-Englishlocalization143HA113A1HPCPInstallation144HA113A1572RackInstallation145B3921GAHP-UX11iEnglishdocumentationmanual146B3921GA0BCManualsonCD-ROM147HA110A3HPCP3YSupportPlus24148HA110A36E6ServerSWApplicationsSupport149HA110A36EC4BayRackSupport150HA110A36JDConsoleSolutionSupport151A3196A5meterACpowercord2（3.2）HPserverrp4440*1套序號(hào)型號(hào)部件說明數(shù)量1A4902DHPRackSystem/E,41U,graphitecolor12A7134BHPrp4440-8PA88001.0GHzSolution13A7135ADual1.0GHzPA-8800CPUsforrp4440-814A7135A0D1Factoryintegrated15A6976AHotswappowersupplyfor4Uchassis16A6976A0D1Factoryintegrated17A7130A4GBDDRmemoryquadforsvrrp4440-828A7130A0D1Factoryintegrated29A9738B16DIMMmemcarrierboard,4Uchassis110A9738B0D1Factoryintegrated111A6825APCI1000Base-TGigabitEthernetAdpt212A6825A0D1Factoryintegrated213A9777A73GB15KHotPlugUltra320SCSILPDisk214A9777A0D1Factoryintegrated215A6977AZFactoryrackintegrationforrx4640116A7163ADVDdrive(readonly)for4Uchassis117A7163A0D1Factoryintegrated118A6795APCI2GBFibreChannelAdapter219A6795A0D1Factoryintegrated220B3920EAHP-UXOEMediaforServers121B3920EAUM9HP-UX11iversion1122B3920EAAJRDVDmedia123B3920EA0D1Factoryintegrated124B3920EAAB2China-Chineselocalization125B9088ACHP-UXOELTU1CPUwithsystem426HA109A3HPCP3YSupportPlus127HA109A30BCManualsonCD-ROM128HA109A36CWrp4440serverw/2CPUsSupport129HA109A36CXrp4440CPU(pkof2)Support130HA109A36M1FoundationOEperProcessorSupport431HA109A3AAFCD-ROM(diskonly)132C7508AZHP(factory-racked)5300TapeArray133C7497BHPDAT40ArrayModule134C7497B0D1Factoryintegrated135HA109A3HPCP3YSupportPlus136HA109A36EC4BayRackSupport137C2364ASCSITerminatorLVD/SEHDTS68Multimd138C2362BSCSICable2.5mVHDTS68/HDTS68M/M1Multi39C2362B0D1Factoryintegrated140A5213DZHPRearDoorfor41Ugraphiterack141A5137AZModularPowerDist.Unitforstdracks242A5137AZAW5200-240voltsInternational243HA113A1HPCPInstallation144HA113A1572RackInstallation1（4）MSL6030帶庫序號(hào)型號(hào)部件說明數(shù)量1330731-B25MSL60302-dr,Ultrium460,Fibre,RMLib12C7978AHPUltriumuniversalcleaningcartridge13Q2002AHPUltrium2barcodelabelpack14C7525AFbrOpticCable16mLCDuplex50/125M/M15B6951AAOVDataProtectorCellManagerHP-UX1LTU6B6953AAOVDataProtectoroneDriveUNIXetcLTU17B6955BAOVDataProtectorOn-lineext.UNIXLTU18A3196A5meterACpowercord19C7972AHPUltriumdatacartridge,400GB2010HA110A3HPCP3YSupportPlus24111HA110A30BCManualsonCD-ROM112HA110A3463MSL5030/6030Support113HA110A3AAFCD-ROM(diskonly)114304826-B21MSLTapeLibraryRackmountKit1(三)服務(wù)內(nèi)容說明及要求1、投標(biāo)人承保的采購人軟硬件因故需要更改放置地點(diǎn)時(shí)（在同一個(gè)城市范圍內(nèi)） ，移動(dòng)后該軟硬件的維護(hù)服務(wù)仍然有效。如有需要，投標(biāo)人為采購人提供同一建筑物內(nèi)的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。2、設(shè)備維護(hù)保修內(nèi)容。提供小型機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備的保修服務(wù)，提供桌面設(shè)備的技術(shù)支持。3、專人現(xiàn)場服務(wù)投標(biāo)人派專人駐場，提供 5X7小時(shí)駐場技術(shù)服務(wù)。4、例行維護(hù)服務(wù)投標(biāo)人每月一次派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師到采購人現(xiàn)場對(duì)采購人的被保修軟硬件進(jìn)行巡檢，全面檢查采購人系統(tǒng)的日志信息與配置、評(píng)估軟硬件可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、提出配置優(yōu)化建議。完成巡檢后3個(gè)工作日內(nèi)向采購人提交《預(yù)維護(hù)服務(wù)報(bào)告》。為保證服務(wù)質(zhì)量，在必要時(shí)投標(biāo)人提供技術(shù)專家支持。5、技術(shù)支持服務(wù)1）投標(biāo)人協(xié)助采購人維護(hù)人員進(jìn)行軟硬件參數(shù)設(shè)置調(diào)整、重新安裝、升級(jí)、性能調(diào)優(yōu)等的方案設(shè)計(jì)、測試、實(shí)施等工作。2）投標(biāo)人協(xié)助采購人維護(hù)人員進(jìn)行 HP9000系統(tǒng)軟件 HPUX、MC/ServiceGuard等的設(shè)計(jì)規(guī)劃、安裝、測試、升級(jí)、卸載以及補(bǔ)丁安裝。3）系統(tǒng)性能監(jiān)測：每季度提供被保設(shè)備的系統(tǒng)分析報(bào)告和圖表。對(duì)數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行性能分析，并提出有效的優(yōu)化建議。4）系統(tǒng)安全建議：投標(biāo)人應(yīng)對(duì)采購人的系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及安全性方面提出全面有效的建議，以保障采購人系統(tǒng)持續(xù)正常地運(yùn)行。5）系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)行的服務(wù)：對(duì)牽涉到包括投標(biāo)人保修產(chǎn)品的多個(gè)系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)行相關(guān)的問題，投標(biāo)人將以積極的態(tài)度參與解決，并提出建議。6）在采購人要求的其他時(shí)段，進(jìn)行系統(tǒng)性能分析和評(píng)估，并于5個(gè)工作日內(nèi)提交詳細(xì)的性能分析報(bào)告，提出性能優(yōu)化建議，配合采購人進(jìn)行系統(tǒng)性能優(yōu)化。6、軟件版本升級(jí)和補(bǔ)丁安裝服務(wù)1）投標(biāo)人在采購人的被保修軟硬件新補(bǔ)丁發(fā)布后 10個(gè)工作日內(nèi)向采購人發(fā)出書面 《新補(bǔ)丁通知》，并根據(jù)采購人需要提交相應(yīng)補(bǔ)丁的介質(zhì)。2）投標(biāo)人協(xié)助采購人維護(hù)人員進(jìn)行版本升級(jí)、補(bǔ)丁安裝等的方案設(shè)計(jì)、測試、實(shí)施等工作。7、維護(hù)保修服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)要求1）投標(biāo)人擬派本項(xiàng)目的工程師團(tuán)隊(duì)人員不少于 5人。2）工程師團(tuán)隊(duì)人員須具有豐富相關(guān)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立處理技術(shù)問題能力的工程師組成專門的維護(hù)保修服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)， 并指派專人協(xié)調(diào)與維護(hù)服務(wù)相關(guān)的事宜，提供（ 7X24小時(shí)，含節(jié)假日）有效的支持服務(wù)電話。3）投標(biāo)人應(yīng)向采購人提交《軟硬件維護(hù)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)名單》 ，合同執(zhí)行期間，維護(hù)方維護(hù)人員、熱線電話、指定聯(lián)系人發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)提前 3個(gè)工作日向采購人提交《軟硬件維護(hù)服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)調(diào)整說明》 。8、備件要求1）所需更換的備件須在 2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2）為保障采購人的數(shù)據(jù)安全，投標(biāo)人應(yīng)將更換下來的故障硬盤交由采購人處理，或者將其上的數(shù)據(jù)在采購人人員監(jiān)督下徹底銷毀后方可帶離。3）在采購人現(xiàn)場提供部分關(guān)鍵易損備件，清單如下：序號(hào)機(jī)器型號(hào)備件