PAGE品牌及重大事務(wù)管理辦法目錄第一章總則 1第二章職責(zé) 1第三章品牌管理 PAGEREF_Toc132796899\h1第四章公共關(guān)系管理 2第五章危機(jī)管理 2第六章附則 3-PAGE3-第一章總則為了加強(qiáng)區(qū)域集團(tuán)的統(tǒng)一品牌建設(shè)和公共關(guān)系，提升區(qū)域集團(tuán)的對(duì)外整體形象，擴(kuò)大區(qū)域集團(tuán)影響力，特制定本辦法。本規(guī)定適用于整個(gè)區(qū)域集團(tuán)。第二章職責(zé)區(qū)域集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)區(qū)域集團(tuán)整體形象的建設(shè)和維護(hù)。（一）總經(jīng)辦負(fù)責(zé)區(qū)域集團(tuán)統(tǒng)一品牌的策劃與使用；（二）總經(jīng)辦負(fù)責(zé)區(qū)域集團(tuán)層面公共關(guān)系事務(wù)及成員企業(yè)重大公關(guān)事務(wù)的辦理；（三）總經(jīng)辦配合區(qū)域集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理區(qū)域集團(tuán)重大公關(guān)事件。在區(qū)域集團(tuán)總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，各成員企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)所在公司的對(duì)外形象建設(shè)及維護(hù)。（一）負(fù)責(zé)公司品牌的建設(shè)；（二）負(fù)責(zé)公司層面常規(guī)公共關(guān)系事務(wù)的辦理；（三）配合區(qū)域集團(tuán)總經(jīng)辦和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理公司重大公關(guān)事件。第三章品牌管理 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)區(qū)域集團(tuán)統(tǒng)一品牌的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理和維護(hù)，并參與、指導(dǎo)和監(jiān)督成員企業(yè)的品牌規(guī)劃、設(shè)計(jì)。成員企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)所在公司的品牌規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理和維護(hù)。成員企業(yè)品牌要與區(qū)域集團(tuán)統(tǒng)一品牌具有內(nèi)在的一致性，不能違背區(qū)域集團(tuán)統(tǒng)一品牌的基本理念。成員企業(yè)舉辦推廣自身品牌的相關(guān)公關(guān)活動(dòng)，事前須將詳細(xì)的方案報(bào)送區(qū)域集團(tuán)總經(jīng)辦，經(jīng)審核通過(guò)、行政副總經(jīng)理審批后執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)給予必要的支持。成員企業(yè)由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要而使用區(qū)域集團(tuán)的商標(biāo)或品牌標(biāo)識(shí)，應(yīng)事先征得區(qū)域集團(tuán)同意。第四章公共關(guān)系管理總經(jīng)辦負(fù)責(zé)區(qū)域集團(tuán)層面的對(duì)外接待工作、與政府相關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)以及企事業(yè)單位的良好關(guān)系建立和維護(hù)。區(qū)域集團(tuán)舉辦重要的公關(guān)活動(dòng)或出現(xiàn)重大的公關(guān)事件時(shí)，總經(jīng)理和/或主管副總經(jīng)理進(jìn)行總的決策和領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制定解決方案并組織實(shí)施。成員企業(yè)舉辦重要的公關(guān)活動(dòng)或出現(xiàn)重大的公關(guān)事件時(shí)，區(qū)域集團(tuán)總經(jīng)理和/或主管副總經(jīng)理進(jìn)行總的決策，由成員企業(yè)總經(jīng)理進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)區(qū)域集團(tuán)副總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制定解決方案并組織相關(guān)公司辦公室實(shí)施。成員企業(yè)辦公室負(fù)責(zé)所在公司的對(duì)外接待工作、與政府相關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)以及企事業(yè)單位的良好關(guān)系建立和維護(hù)。其他對(duì)外重大事務(wù)：在區(qū)域集團(tuán)相關(guān)職能中心的配合下，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)或參與指導(dǎo)成員企業(yè)投融資的有關(guān)談判，審核甚至起草相關(guān)協(xié)議、合同、章程等法律文件，負(fù)責(zé)處理所涉及的法律論證、法律糾紛、外聘律師、商標(biāo)使用等法律事務(wù)，負(fù)責(zé)有關(guān)簽約文本的最終審查及辦理有關(guān)授權(quán)等法律手續(xù)。第五章危機(jī)管理總經(jīng)辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)各成員企業(yè)建立針對(duì)突發(fā)性重大訴訟、重大安全生產(chǎn)事故和人身傷亡事故、重要財(cái)產(chǎn)損失、惡性經(jīng)營(yíng)事件、嚴(yán)重公共關(guān)系危機(jī)（職工、政府）以及涉外負(fù)面事件的預(yù)警系統(tǒng)、第一時(shí)間報(bào)告制度和應(yīng)急處理機(jī)制，提高危機(jī)管理能力。

區(qū)域集團(tuán)監(jiān)事或區(qū)域集團(tuán)外派監(jiān)事應(yīng)及時(shí)對(duì)突發(fā)性事件進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查，向區(qū)域集團(tuán)提交突發(fā)性事件的專項(xiàng)報(bào)告，就事件本身的責(zé)任追究提出判斷，作為區(qū)域集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的決策參考。第六章附則本制度經(jīng)區(qū)域集團(tuán)董事會(huì)批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行，區(qū)域集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)制訂、修