19編號：WXB-E-2021-0016深航無錫分公司2022年度核心網絡設備維保服務采購項目采購文件深圳航空有限責任公司無錫分公司（采購方），誠邀符合條件的供應商參與深航無錫分公司2022年度核心網絡設備維保服務采購項目的采購。第一部分項目須知一、項目概要及要求（一）項目的基本采購信息深航無錫分公司2021年度核心網絡設備維保協(xié)議將于年底到期，根據公司信息化保障相關要求需簽訂2022年度分公司核心網絡設備維保協(xié)議，維保協(xié)議期為2022年1月1日至2022年12月31日。根據實際保障需要，具體維保需求如下：1、提供7*24小時遠程技術支持。2、季度巡檢，全年4次，并提供巡檢報告。3、巡檢內容須提供設備軟硬件性能深度日志，包括:設備詳細運行狀況，軟硬件故障隱患情況等。4、設備故障響應時，1小時內響應，2小時內技術工程師須抵達現(xiàn)場進行故障排查、定位、處理，4小時內恢復。5、設備硬件故障時，須維修設備（維修更換零配件另行計費）恢復至正常，如24小時內故障無法修復的，清單列表內指定提供備機先行的設備須提供同級別性能或以上的備機使用，并恢復網絡正常。直至原設備維修正常使用后，歸還備機。6、網絡優(yōu)化，配置備份保存。7、上網行為管理設備原廠硬件質保、應用識別&URL庫和軟件有效期須升級至2022年12月31日。8、需購買維保協(xié)議的設備清單如下表：序號類型型號品牌數量設備序列號服務內容1交換機WS-C4503-ECISCO1FXS1805Q1Q2第三方（備件先行）2WS-C3750-24TS-SCISCO1FDO1318Y2P7第三方（備件先行）3WS-C3750G-24TS-E1UCISCO1FOC1408Y012第三方4S5500-28F-EI-ACH3C1210235A24TC14B000166第三方（備件先行）5WS-C2960-48TC-LCISCO1FCQ1522Z3WS第三方6WS-C2960-48TC-LCISCO1FCQ1522Z404第三方7WS-C2960-48TC-LCISCO1FCQ1522Z3ZR第三方8WS-C2960-48TC-LCISCO1FOC1250X3AN第三方9WS-C2960-48TC-LCISCO1FOC1845S7AC第三方10無線ACCISCO2504CISCO1PSZ21251HW3第三方11CISCO2504CISCO1PSZ21251HVY第三方1213路由器CISCO2911/K9CISCO1FGL172512JE第三方（備件先行）13CISCO2911/K9CISCO1FGL172512J1第三方14CISCO2911/K9CISCO1FGL172512JU第三方15CISCO2911/K9CISCO1FGL172512HG第三方16防火墻SSG-520NETSCREEN1JN11D15A5ADA第三方17srx340-sys-jesJUNIPER1CY2819AF0407第三方（備件先行）18srx340-sys-jesJUNIPER1CY3418AF0316第三方19上網行為管理設備AC-1000-C600Sangfo廠20AC-1000-C400Sangfo廠21服務器ProLiantDL380Gen9HP16CU719KEH6原廠22ProLiantDL380Gen9HP16CU719KEJH原廠（二）項目預算金額本項目限價金額為不含稅8.5萬元。二、項目報名條件及判定標準（一）不在深航黑名單供應商之列，不在中航集團和深航禁止交易名單之列。（二）提供含有注冊資金信息的工商營業(yè)執(zhí)照復印件。如營業(yè)執(zhí)照無注冊資金信息，則須提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（/index.html）包含注冊資金信息的查詢截圖，截圖要求加蓋供應商的公章。（三）供應商須具有思科CCNP或者華三H3CSE中級（含）以上級別認證工程師一名，提供該名工程師的有效證書復印件，以及該工程師的社保繳納明細材料，要求社保繳納單位名稱與供應商名稱完全一致。（四）提供法定代表人身份證復印件。（五）提供供應商方代表授權委托書，被授權人身份證復印件；注：以上加蓋公章要求中公章的企業(yè)名稱須同報名單位名稱完全一致。三、資格審查（一）本項目采取資格后審方式進行資格審核。資格審核由采購方代表組成的評審組在截止遞交響應文件后進行。（二）評審組由3名或以上單數的采購方代表組成，并嚴格對照采購文件中要求的項目報名條件及判定標準，審核判斷供應商是否滿足要求。（三）審核過程中如出現(xiàn)疑問，評審組可要求供應商進行澄清說明。如供應商在規(guī)定時間內未派出人員及時作出澄清、答辯的，評審組將可能作出不利于供應商的判定。（四）全部供應商的資格證明材料審核完畢后，評審組出具資格審核報告。資格審核合格的供應商少于3家的，不再進行后續(xù)采購程序，宣布本次公開詢價采購失敗。四、響應文件編制要求（一）供應商遞交響應文件時，響應文件應包括資格證明文件（附件一放于資格證明文件首頁）、報價文件。響應文件封裝要求：資格證明文件一份，單獨袋裝密封。報價文件一份，單獨袋裝密封。所有密封袋上均須分別注明深航無錫分公司2022年度核心網絡設備維保服務公開詢價采購項目資格證明文件、報價文件字樣。密封要求為：用封條封住封口并在封條上加蓋供應商公章。（二）資格證明文件包括如下材料（所有資料須加蓋公司公章）：*1、營業(yè)執(zhí)照復印件，如營業(yè)執(zhí)照無注冊資金信息，則還須提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（/index.html）包含注冊資金信息的查詢截圖；*2、供應商承諾書；*3、供應商法定代表人身份證復印件；*4、供應商法人代表授權委托書、被授權人身份證復印件；*5、認證工程師相關的資質證書及證明材料。其中帶*號的為必須提供的資料，提供不全或不滿足要求者不能參與。采購方有權對推薦中選供應商所提供的資料進行復核，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假或不配合的，采購方有權取消其推薦中選供應商資格并視情納入深航供應商黑名單。（三）報價文件須參照《附件三：報價表》的格式填寫。（四）供應商承諾書須參照《附件一：供應商承諾書》的格式填寫。（五）供應商應將資格證明文件裝訂成冊（不可拆卸）并單獨提供報價文件。（六）供應商編制響應文件應按照采購文件所規(guī)定的格式、內容逐項填寫齊全。（七）供應商對采購方采購的物資或服務只能提出一個價格，采購方不接受任何選擇價。（八）響應文件應字跡清楚、內容齊全、表達清楚，不應有涂改增刪處。如修改，修改處須有公司公章或被授權人簽字。（九）供應商對項目維保服務、技術培訓、質量保證措施及售后服務等給采購方提供的優(yōu)惠條件，應在響應文件中說明。（十）有下列情況之一的，其響應文件無效：1、響應文件未蓋公司公章的；2、響應文件未按采購文件要求封裝成冊的，或內容不全、字跡模糊、以致難以辨認的；3、供應商法定代表人或授權人未簽署響應文件（以法定代表授權書為準），或簽署人無證件或授權書的；4、沒有按照響應文件封裝要求（資格證明文件一份，單獨袋裝密封。報價文件一份單獨袋裝密封）進行封裝的；5、在對供應商提交的響應文件核驗合同案例的真實有效性時，供應商無法完整提供采購方要求的材料的。五、供應商報價要求（一）無論項目開展過程中的做法和結果如何，供應商應自行承擔所有與參加項目有關的費用，采購方在任何情況下無義務和責任承擔上述費用。（二）供應商報價應包含本項目完成可能需要的所有的費用（含稅，必須提供增值稅專用發(fā)票，并注明稅率）。價格評分以不含稅價格計算。（三）供應商應嚴格按照附件三《報價表》填寫報價，不得調整清單順序及內容。六、評審須知（一）供應商將響應文件在規(guī)定時間內提交到指定地點。（二）供應商不得向評審人員詢問評審情況，不得影響評審。（三）詳細評審方式：詳細評審工作由深圳航空有限責任公司無錫分公司組織的評審組獨立進行。評審組將遵照評審標準及原則，公平、公正地對待各供應商。本項目采取最低評標價法評審。評審組對通過資格審核的供應商報價進行比對，選取報價最低的供應商，如多家供應商報價相同，則組織報價相同的供應商再次報價，直至出現(xiàn)報價最低的供應商，推薦為中選供應商。（四）評審結果將在相關網站公示。七、評審紀律（一）供應商應按采購文件的要求自主編制響應文件，不得串通。（二）各供應商之間應相互尊重，整個采購過程中不得互相排擠以影響公平競爭。（三）供應商在接到采購文件至確定采購結果的過程中，不得以任何方式私自與評審人員接觸，一經發(fā)現(xiàn)將取消其參與資格。八、中選與合同簽訂（一）采購方在公示采購結果后三個工作日內向中選供應商發(fā)出中選通知。（二）供應商需在采購方指定日期內，持有關證件與采購方簽訂采購合同。（三）如中選供應商在規(guī)定時間內拒絕簽合同，采購方可從候選中選單位中重新選定供應商，并簽訂合同。（四）在授予合同時，采購方有權根據實際情況對采購文件中規(guī)定的采購數量和服務予以增加或減少。第二部分主要合同條款一、服務要求1.1自合同生效之日起，乙方負責對本合同所列清單內設備提供維保服務，具體維保內容和范圍與生產廠商的保修內容和范圍完全一致;若因不可抗力或因甲方違規(guī)操作導致設備損壞，乙方則提供有償維修。1.2針對本合同所列設備，乙方向甲方提供優(yōu)質的售后技術支持服務。1.3乙方定期（每季度）對本合同中的關鍵設備進行預防性檢測，乙方應開通24小時熱線電話接受甲方的電話技術咨詢，幫助用戶解決在應用過程中遇到的各種技術問題。1.4維保期內，第三方維保設備硬件故障時,須維修設備恢復至正常，如24小時內故障無法修復的，清單列表內指定提供備機先行的設備須提供同級別性能或以上的備機使用，并恢復網絡正常，直至原設備維修正常使用后，歸還備機。如設備經檢測為無法維修或用戶不進行維修行為的情況，備機提供三個月使用，以便于用戶采購新設備。1.5故障響應時間:乙方承諾提供7*24小時遠程技術支持，電話支持響應時間小于30分鐘，上門服務響應時間小于2小時;在遇系統(tǒng)崩潰等災難需重建系統(tǒng)時，乙方須提供系統(tǒng)平臺重建服務與系統(tǒng)重建現(xiàn)場指導。1.6維護期結束，如甲方仍須乙方提供相應的維護服務與軟件升級，須另行簽署付費的服務合同。二、驗收及保證2.1驗收標準:滿足本合同中所有條款，同時提供驗收文檔，如涉及原廠服務，需提供原廠支持服務的合法性證明。2.2驗收應當由甲方與乙方共同參加。參加驗收的人員由雙方各自指定，可以包括雙方內部人員和外聘專家等，由甲方負責驗收的相關組織工作，乙方保證技術服務的主要技術人員參加。2.3乙方服務驗收2.3.1乙方完成本次維保服務，同時提交《信息化設備驗收報告》。甲方應自收到驗收申請之日起十個工作日內就驗收事項作出答復、安排并簽署《信息化設備驗收報告》。如因乙方責任或原因使維保服務達不到本合同的要求、驗收不合格的，乙方應當及時補救，甲方可予以協(xié)助，給甲方造成延誤的，乙方應當承擔違約責任，再次驗收仍達不到本合同的要求驗收不合格的，甲方有權終止協(xié)議。2.3.2乙方保證其向甲方提供的任何技術資料或服務，現(xiàn)在及將來不會侵犯任何第三方的知識產權及其他合法權利。如果發(fā)生第三方的侵權指控，乙方應當承擔全部的責任，并賠償甲方全部的經濟損失。三、技術培訓3.1確保甲方技術人員能夠熟練地對系統(tǒng)進行運行、診斷、維護和管理;3.2培訓內容:維保設備的相關技術內容及網絡安全內容。3.3培訓時間與地點:由甲乙雙方協(xié)商確定。四、保密協(xié)議4.1甲方與乙方同意本合同(包括所有的變更)的條款和規(guī)定是嚴格保密的，本合同的任何一方，在沒有另一方明確書面同意的情況下，不得向任何第三方透露本合同的任何內容，除非法律規(guī)定的情形以外。4.2各方應將根據本合同或因履行本合同而獲得的另一方的任何信息﹑數據、經營過程、包括以軟件形式嵌入的經營過程及文檔(“保密信息”)視為機密并不進行任何披露。五、違約責任5.1如乙方不履行本次維保服務承諾的，乙方應承擔合同總額50%的違約責任并無條件退還甲方已支付金額。5.2乙方交付的技術服務質量不符合規(guī)定的，影響甲方正常生產安排的，應無償在甲方規(guī)定的時間內重新提供符合規(guī)定的服務，如超過三次修改、調換后仍然有質量不符合規(guī)定的，甲方有權單方面立即終止合同，并收取乙方不符合要求金額三倍以上的違約金，乙方應將已經收取的甲方款項無條件返還甲方。六、不可抗力6.1由于雙方訂立本合同時不能預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件時（包括戰(zhàn)爭、火災、地震、風暴等自然災害和政府有關法律或政策的變化)，致使任何一方不能按約定的條件履行本合同項下的有關義務時,該方應當立即將有關情況通知對方，并應在15日內，提供發(fā)生不可抗力的有效證明文件。6.2發(fā)主不可抗力的一方在不可抗力的影響范圍內免除其相應的責任。七、轉讓和分包未經甲方事先書面同意，乙方不得部分轉讓、全部轉讓或分包其應履行的合同義務。八、適用法律與爭議解決8.1本合同受中國法律管轄并按照中華人民共和國的法律進行解釋。8.2由本合同引起或與本合同有關的一切爭議，合同各方應首先友好協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決，應提交至深圳寶安區(qū)人民法院進行審理。九、其他9.1合同附件:本合同未盡事宜，雙方應另行簽訂相關文件，此文件為本合同不可分割的部分，具有相同法律效力。9.2合同份數:本合同一式六份，甲乙雙方各執(zhí)三份，具有同等法律效力。第三部分附件附件一：供應商承諾書供應商承諾書致：深圳航空有限責任公司無錫分公司很榮幸能參與本項目的采購活動。我代表（供應商名稱）作為貴公司深航無錫分公司2022年度核心網絡設備維保服務采購項目的供應商，在此作如下承諾：（一）完全理解和接受采購文件的所有規(guī)定和要求。（二）在整個采購活動過程中，我公司若有違規(guī)行為，貴公司可按采購文件之規(guī)定給予懲罰，我公司完全接受。（三）我公司愿意針對本項目進行響應。響應文件中所有關于我公司的文件、證明、陳述均是真實的、準確的、完整的。采購文件中標注的實質性響應條款我公司均可完全響應。若有違背，我公司承擔由此而產生的一切后果。（四）若中選，我公司將按照采購文件的具體規(guī)定與貴公司簽訂合同，并且嚴格履行合同義務，按時交貨，提供優(yōu)質的產品和服務。如果在合同執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)質量問題，我公司一定盡快解決，并承擔相應的經濟責任。（五）若中選，本承諾函將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等的法律效力。（六）對項目的相關信息嚴格保密，不泄露給第三方，否則承擔相應違約責任并賠償由此造成的損失。此項保密義務在協(xié)議終止后仍然有效。法人或被授權人（簽字）：公司公章：日期：附件二：報價表前言報價表前言（一）綜述根據采購文件格式、技術規(guī)范、技術資料、圖紙?zhí)顚憟髢r表。報價表中設定的每項和填入的報價，除非合同中另有規(guī)定，都將被認為覆蓋了供應商為執(zhí)行合同所需的所有成本和費用。就合同中描述的但在報價表中沒有相應明確列出的項目和成本將不予支付，并且被認為已包含在報價表的其他價格之中。如果供應商對每項的范圍不清楚或不確定，供應商應根據采購文件的供應商須知在提交響應文件之前尋求澄清。（二）貨幣人民幣。（三）表格的完成報價數據應清晰易見。（四）錯誤如果報價表中各欄單價與總價不一致，應以單價為準，總價應予以糾正。如果數字與文字報價有出入，應以文字報價為準。（五）空白項目供應商應對報價表中每項進行報價，并且沒有報價的項目應填寫“包括”字樣。報價表的響應總價應在響應格式的條款中提供。供應商在報價部分的任何項目中沒有填入價格或者“包括”的文字應被認為沒有并且已經包含在總價之中。（六）提交項目的支付關于供應商提交規(guī)定的設計和其他有關提交物品以及履行技術規(guī)范中描述的義務的支付項目已包含在報價表中。要求供應商提交的工作項目，但在報價表中沒有描述，應被認為包含在已描述的項目之中并且不再另行或追加支付。（七）其他資料和明細價格為了支付或分期支付、變更評定、索賠評估以及其他此類目的的任何合理要求，供應商應當提供給采購方報價表中的任何分項價格或總包價的明細價格。（八）一致性確認我們確認是根據上述要求完成報價表。法人或被授權人（簽字）：公司公章：日期：附件三：項目響應報價清單報價單序號設備類型型號品牌數量設備序列號服務內容維保日期不含稅單價（元/年）備注1交換機WS-C4503-ECISCO1FXS1805Q1Q2第三方（備件先行）2022.1.1-2022.12.312WS-C3750-24TS-SCISCO1FDO1318Y2P7第三方（備件先行）2022.1.1-2022.12.313WS-C3750G-24TS-E1UCISCO1FOC1408Y012第三方2022.1.1-2022.12.314S5500-28F-EI-ACH3C1210235A24TC14B000166第三方（備件先行）2022.1.1-2022.12.315WS-C2960-48TC-LCISCO1FCQ1522Z3WS第三方2022.1.1-2022.12.316WS-C2960-48TC-LCISCO1FCQ1522Z404第三方2022.1.1-2022.12.317WS-C2960-48TC-LCISCO1FCQ1522Z3ZR第三方2022.1.1-2022.12.318WS-C2960-48TC-LCISCO1FOC1250X3AN第三方2022.1.1-2022.12.319WS-C2960-48TC-LCISCO1FOC1845S7AC第三方2022.1.1-2022.12.3110無線ACCISCO2504CISCO1PSZ21251HW3第三方2022.1.1-2022.12.3111CISCO2504CISCO1PSZ21251HVY第三方2022.1.1-2022.12.3112路由器CISCO2911/K9CISCO1FGL172512JE第三方（備件先行）2022.1.1-2022.12.3113CISCO2911/K9CISCO1FGL172512J1第三方2022.1.1-2022.12.3114CISCO2911/K9CISCO1FGL172512JU第三方2022.1.1-2022.12.3115CISCO2911/K9CISCO1FGL172512HG第三方2022.1.1-2022.12.3116防火墻SSG-520NETSCREEN1JN11D15A5ADA第三方2022.1.1-2022.12.3117srx340-sys-jesJUNIPER1CY2819AF0407第三方（備件先行）2022.1.1-2022.12.3118srx340-sys-jesJUNIPER1CY3418AF0316第三方2022.1.1-2022.12.3119上網行為管理設備AC-1000-C600Sangfo廠2022.1.1-2022.12.3120AC-1000-C400Sangfo廠2022.1.1-2022.12.3121服務器ProLiantDL380Gen9HP16CU719KEH6原廠2022.1.1-2022.12.3122ProLiantDL380Gen9HP16CU719KEJH原廠2022.1.1-2022.12.31不含稅總價（元/年）合計（大寫）：含稅總價（元/年）合計（大寫）：備注：1、供應商填寫上表時應按報價表前言規(guī)定進行。2、所有價格單位均為人民幣（RMB）元，不含稅單價保留小數點后兩位，建議取整。3、供應商提供的報價表清單內容須與上表完全一致。4、須提供增值稅專用發(fā)票。法人或被授權人（簽字）：公司公章：日期：附件四：法人代表授權書法人代表授權書本授權書聲明：注冊于__________