——-組員：主要職責(zé)：根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況制定詳細(xì)的考試突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,下達(dá)預(yù)案啟動(dòng)及終止指令。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)各工作小組快速、科學(xué)、有效處置突發(fā)事件?？刂剖聭B(tài)發(fā)展,限制在最短時(shí)間,最小范圍內(nèi),使負(fù)面影響和損失減少到最低程度,確保師生人身安全。調(diào)動(dòng)一切積極因素,迅速恢復(fù)考場(chǎng)秩序,全面保證考試工作安全有序的進(jìn)行。2、應(yīng)急工作小組通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：專人負(fù)責(zé)在考試期間的電話值班工作,保證信息聯(lián)絡(luò)暢通,做好上情下達(dá),下情上報(bào)?，F(xiàn)場(chǎng)處置組職責(zé)：突發(fā)事件發(fā)生時(shí),針對(duì)情況,迅速采取相應(yīng)的處置措施,在最短時(shí)間,最小范圍內(nèi)迅速控制事態(tài),防治蔓延,力保考試工作順利進(jìn)行。安全保衛(wèi)組職責(zé)：負(fù)責(zé)考場(chǎng)及考場(chǎng)周圍環(huán)境的安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒,疏散人員、車輛,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),配合公安、消防、衛(wèi)生等部門施救,防止事態(tài)擴(kuò)大。后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)準(zhǔn)備考試過(guò)程中所需的各項(xiàng)物資,事故發(fā)生時(shí)及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)動(dòng),人員調(diào)集,工具、設(shè)備物資的供應(yīng)。二、安全預(yù)防措施1、 建立周密的考務(wù)組織機(jī)構(gòu)（如設(shè)立：領(lǐng)導(dǎo)小組、考務(wù)組、試卷押運(yùn)組、試卷保管組、試卷檢查與裝訂組、醫(yī)務(wù)組、安全保衛(wèi)組等）,制定周詳?shù)目紕?wù)手冊(cè)。2、 試卷配送：配備運(yùn)送試卷專用車輛,并對(duì)車輛進(jìn)行檢查、維護(hù),確保車況良好。選擇有駕駛資格、經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員,并實(shí)行兩人以上的專程押運(yùn),做到人不離卷,卷不離車,確保試卷安全。3、 防火防盜：試卷保密室、機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┲行谋O(jiān)控,落實(shí)值班制度,堅(jiān)持兩人以上的24小時(shí)值班制,并配備消防器材,確保安全。4、 防震防災(zāi)：定期檢查校舍,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)加固修繕,考點(diǎn)考場(chǎng)房屋必須堅(jiān)固,危漏房屋一律不得安排考試,考試期間遭遇非常天氣,應(yīng)及時(shí)提出處理意見,并予以公告。做好考場(chǎng)及其周圍場(chǎng)所的衛(wèi)生、防疫檢查,確?？荚嚥话l(fā)生大規(guī)模的群體感染、中毒、疫情事件。5、 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,設(shè)專人在考試期間進(jìn)行專項(xiàng)負(fù)責(zé),及時(shí)更新殺毒軟件,使監(jiān)控系統(tǒng)始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài),確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)安全,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)考場(chǎng)及周邊環(huán)境進(jìn)行視頻監(jiān)控,及時(shí)向安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況。6、 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)全體考務(wù)人員的培訓(xùn),務(wù)必做到定崗定人定責(zé),組織其研究考務(wù)文件,使其熟悉相關(guān)的政策法規(guī)和操作流程,提高考務(wù)人員的素質(zhì)和應(yīng)急應(yīng)變能力。7、 考前檢查：考前應(yīng)對(duì)校園及周邊環(huán)境的安全情況進(jìn)行認(rèn)真排查,杜絕各種可能存在的安全隱患,在學(xué)校明顯位置處張貼考生須知、考場(chǎng)平面示意圖,標(biāo)明廁所、醫(yī)務(wù)室、考務(wù)辦公室的確切位置,為考試營(yíng)造一個(gè)安全、祥和、溫馨的考試氛圍。8、 加強(qiáng)門衛(wèi)：應(yīng)特別加強(qiáng)門衛(wèi)工作,嚴(yán)禁閑雜人員出入學(xué)校,在考場(chǎng)周圍設(shè)立警戒線,同時(shí)加強(qiáng)考場(chǎng)周圍的巡查。三、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案根據(jù)考試突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)間、過(guò)程、性質(zhì)、和特征,突發(fā)事件主要分為：自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、責(zé)任事故、試卷失（泄）密事件等四大類?，F(xiàn)例舉如下：（一）考試前期工作突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案1：試卷運(yùn)送途中出現(xiàn)交通事故、車輛故障等。處置辦法：1、 運(yùn)送人員要立即采取有效措施保護(hù)試卷安全。2、 立即向?qū)W校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和市教育主管部門報(bào)告。3、 學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速調(diào)動(dòng)車輛替換事故車輛,接管試卷送往考點(diǎn)。預(yù)案2：試卷在運(yùn)送途中被盜、丟失。處置辦法：1、 運(yùn)送人員要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、市教育主管部門報(bào)告。2、 學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即奔赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)事件進(jìn)行分析判斷并決策。假設(shè)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)泄密的,應(yīng)立即向市教育主管部門報(bào)告,由市教育主管部門向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。3、 公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?教育、監(jiān)察、保密等部門要參與配合調(diào)查,對(duì)泄密的原因、性質(zhì)、范圍等進(jìn)行分析,并作好應(yīng)急處置。事件調(diào)查期間要嚴(yán)格保密,密切監(jiān)控網(wǎng)上有關(guān)信息,防止媒體對(duì)事件進(jìn)行炒作。出現(xiàn)新的情況隨時(shí)續(xù)報(bào)。預(yù)案3:試卷在保密室、考點(diǎn)被盜、丟失。處置辦法：1、 試卷管理人員要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),立即向?qū)W校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2、 學(xué)校應(yīng)立即封鎖校門,不允許任何人員出入校門,更換試卷保管人員,限制原試卷保管人員活動(dòng)范圍,責(zé)成其詳細(xì)寫出書面情況。3、 學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即召開緊急會(huì)議,對(duì)事件進(jìn)行分析判斷并決策。假設(shè)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)泄密的,應(yīng)立即向市教育主管部門報(bào)告。由教育主管部門向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。4、公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹?教育、監(jiān)察、保密等部門要參與配合調(diào)查,對(duì)泄密的原因、性質(zhì)、范圍等進(jìn)行分析,并作好應(yīng)急處置。事件調(diào)查期間應(yīng)嚴(yán)格保密,密切監(jiān)控網(wǎng)上有關(guān)信息,防止媒體對(duì)事件進(jìn)行炒作。出現(xiàn)新的情況隨時(shí)續(xù)報(bào)。（二）考試組織實(shí)施過(guò)程對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案4:考前和考試中,發(fā)生考生打架斗毆、故意損害考試設(shè)施、罷考或與監(jiān)考人員發(fā)生沖突。處置辦法：1、 考前要加強(qiáng)對(duì)考生的思想道德教育、紀(jì)律教育和誠(chéng)信考試教育,樹立良好的精神風(fēng)貌,自覺(jué)維護(hù)考試秩序,營(yíng)造和諧的考試環(huán)境。2、 對(duì)突發(fā)事件,考點(diǎn)要嚴(yán)加防范,及時(shí)處置,將事件控制在較小范圍,情況嚴(yán)重的立即向?qū)W校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、市教育主管部門報(bào)告。3、 做好考生思想教育和安撫工作,盡快平息事端,經(jīng)勸阻無(wú)效的考生可勸離考場(chǎng)。假設(shè)因監(jiān)考人員行為不當(dāng)或工作失誤引發(fā)的矛盾,要更換監(jiān)考人員,被更換的監(jiān)考人員或勸離考場(chǎng)的考生假設(shè)接觸試卷的,在該科考試結(jié)束前進(jìn)行封閉。4、 密切關(guān)注事件發(fā)展,假設(shè)有繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)或可能引起群體事件的,要立即報(bào)告公安、保密等部門,并逐級(jí)上報(bào)。必要時(shí)可對(duì)該考場(chǎng)（考點(diǎn)）進(jìn)行封閉管理,保證考試順利實(shí)施。預(yù)案5：考試期間,考點(diǎn)附近有人在考生家長(zhǎng)中散布謠言,故意制造事端引起混亂,危害考試秩序。處置辦法：1、 立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)、市教育主管部門安全管理辦公室等部門,并做好正面宣傳,避免同考生家長(zhǎng)及圍觀群眾發(fā)生沖突,確?？荚嚻桨?。2、 協(xié)助公安加強(qiáng)考點(diǎn)安全保衛(wèi)工作,對(duì)制造混亂人員進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)疏散圍觀人群,防止事態(tài)擴(kuò)大。3、 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,防止媒體對(duì)事件進(jìn)行炒作,出現(xiàn)新的情況隨時(shí)續(xù)報(bào)。預(yù)案6:考前發(fā)生洪汛、冰雹、雷電、火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害。處置辦法：1、 考前一周內(nèi),要主動(dòng)與氣象、交通等部門聯(lián)系,及時(shí)掌握當(dāng)?shù)靥鞖夂凸窌惩ㄇ闆r,特別是考試期間易發(fā)生的自然災(zāi)害,應(yīng)早作準(zhǔn)備,制定方案,強(qiáng)化防范措施,確?？荚嚢踩?、 考試期間如有災(zāi)害預(yù)警,在試卷領(lǐng)運(yùn)過(guò)程中,要做好防災(zāi)的準(zhǔn)備,及時(shí)將試卷運(yùn)達(dá)考點(diǎn),加強(qiáng)試卷安全保衛(wèi)工作3、 考試結(jié)束后假設(shè)發(fā)生自然災(zāi)害,要妥善安排好考生,加強(qiáng)與公安、衛(wèi)生防疫部門聯(lián)系,防止意外發(fā)生。預(yù)案7：因自然災(zāi)害等原因造成考生無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)考點(diǎn)。處置辦法：1、 準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)因?yàn)?zāi)害無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)考點(diǎn)的考生人數(shù),立即報(bào)告市考試管理中心、市教育主管部門。2、 對(duì)因自然災(zāi)害無(wú)法按時(shí)參加考試的考生,要做好安撫工作,并及時(shí)書面上報(bào)區(qū)考試管理中心,請(qǐng)示處置辦法。預(yù)案8:考前出現(xiàn)疫情等因素對(duì)考試造成影響。處置辦法：1、 立即向市衛(wèi)生防疫部門和市教育主管部門報(bào)告,并逐級(jí)上報(bào)。準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)被感染考生人數(shù),協(xié)助衛(wèi)生防疫部門做好處置工作。2、 假設(shè)疫情屬于一般性病毒或非傳播疾病,可組織考生參加考試,假設(shè)一時(shí)難以查清感染原因的,要做好防疫和隔離工作,對(duì)能參加考試的考生要采取隔離措施進(jìn)行考試,做好相應(yīng)的防疫工作。出現(xiàn)新的情況隨時(shí)續(xù)報(bào)。預(yù)案9:考試期間各考點(diǎn)、考場(chǎng)發(fā)現(xiàn)易燃、易爆物品、火災(zāi)等情況。處置辦法：1、 考前和考試期間,組織有關(guān)人員開展安全檢查,協(xié)助公安加強(qiáng)考點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作。對(duì)考點(diǎn)應(yīng)實(shí)行封閉式管理,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入考點(diǎn)或?qū)⒖梢晌锲穾肟键c(diǎn)。2、 考點(diǎn)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品、火災(zāi)等異常情況,要立即報(bào)告公安、消防等部門,及時(shí)排除險(xiǎn)情。險(xiǎn)情一時(shí)無(wú)法排除或危及考生安全的,經(jīng)市教育主管部門同意,可組織考生有序撤離考點(diǎn),實(shí)行封閉管理并安排考試。出現(xiàn)新的情況隨時(shí)續(xù)報(bào)。3、考點(diǎn)監(jiān)控中心,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,防止媒體對(duì)事件進(jìn)行炒作。預(yù)案10：考試前,發(fā)現(xiàn)有集體舞弊情況征兆。處置辦法：1、 立即向市教育主管部門、公安機(jī)關(guān)報(bào)告。2、 加強(qiáng)對(duì)考生的紀(jì)律教育和誠(chéng)信考試教育,對(duì)可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行分析判斷,并制定切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)方案和防范措施。3、 協(xié)助公安加強(qiáng)對(duì)考點(diǎn)及周邊環(huán)境的綜合治理和安全檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)解決,確保考試順利實(shí)施。出現(xiàn)新的情況隨時(shí)續(xù)報(bào)。預(yù)案11:考試中,發(fā)現(xiàn)大規(guī)模集體舞弊。處置辦法：1、 立即向市教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,由教育主管部門酌情向公安機(jī)關(guān)和上級(jí)報(bào)告,出現(xiàn)新的情況隨時(shí)續(xù)報(bào)。2、 加強(qiáng)對(duì)考生的紀(jì)律教育和誠(chéng)信考試教育,對(duì)可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行分析判斷,并制定切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)方案和防范措施。3、 準(zhǔn)確記錄作弊考生人數(shù)、違紀(jì)事實(shí)及處理結(jié)果,作好考生的教育和安撫工作,避免發(fā)生沖突。4、 協(xié)助公安加強(qiáng)對(duì)考點(diǎn)及周邊環(huán)境的綜合治理和安全檢查,防止考點(diǎn)內(nèi)外相互串通,利用高科技手段進(jìn)行作弊。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)解決,確?？荚図樌麑?shí)施。出現(xiàn)新的情況隨時(shí)續(xù)報(bào)。5、 協(xié)助公安和上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,嚴(yán)厲打擊有預(yù)謀、有計(jì)劃、有組織的團(tuán)伙作弊行為,追究相關(guān)人員責(zé)任。6、 事件調(diào)查處理期間,要做好安全保密工作,防止媒體對(duì)事件進(jìn)行炒作。預(yù)案12：因斷電、雷擊等原因,造成信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰、設(shè)備受損、信息丟失。處置辦法：1、 考點(diǎn)要規(guī)范信息安全管理工作,加強(qiáng)與電力、氣象、通信等部門聯(lián)系,發(fā)生意外事故或突發(fā)事件要及時(shí)報(bào)告學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、教育主管部門考試管理中心,封閉機(jī)房或監(jiān)控中心,保證考生信息安全。2、 將考生信息備份,認(rèn)真做好穩(wěn)定和善后工作；假設(shè)信息未考盤備份,應(yīng)立即報(bào)告教育主管部門考試管理中心,請(qǐng)示處置方案。3、 對(duì)事件發(fā)生的原因進(jìn)行分析研究,制定切實(shí)可行的方案,及時(shí)解決工作中薄弱管理環(huán)節(jié)。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,防止媒體對(duì)事件進(jìn)行炒作。預(yù)案13：考試前期,接到地震部門發(fā)布的臨震預(yù)報(bào)。處置辦法：1、 加強(qiáng)和地震部門的聯(lián)系,密切注意地震部門發(fā)出的地震信息。2、 根據(jù)震情發(fā)展和建筑物抗震能力及周圍工程設(shè)施情況,及時(shí)上報(bào)和考試管理中心,由上級(jí)部門決定是否更換考點(diǎn)、延遲考期或發(fā)出避震通知,組織避震疏散。3、 積極做好搶險(xiǎn)救災(zāi)的準(zhǔn)備工作,穩(wěn)定考生情緒,防止地震謠言。預(yù)案14：考試過(guò)程中發(fā)生破壞性地震。處置辦法：1、 立即停止考試,對(duì)考生立即進(jìn)行疏散,如發(fā)生人員傷亡,房屋倒塌和壓埋的情況,立即上報(bào)并采取自救互救措施,及時(shí)向區(qū)考試管理中心及安全穩(wěn)定管理辦公室報(bào)告。2、 地震期間,要做好試卷安全保密工作,由上級(jí)部門決定考試是否更換考點(diǎn),或延期推遲考試。預(yù)案15:考試過(guò)程中突發(fā)校園暴力事件。處置辦法：1、 立即啟動(dòng)防止校園暴力應(yīng)急預(yù)案,迅速制暴,保證考試工作順利進(jìn)行。如發(fā)生人員傷亡,撥打120請(qǐng)求救助,并及時(shí)向市教育主管部門報(bào)告2、 配合有關(guān)部門調(diào)查事件情況。3、事件調(diào)查處理期間,要做好安全保密工作,防止媒體對(duì)事件進(jìn)行炒作。預(yù)案16：考試期間出現(xiàn)食物中毒事件。處置辦法：1、 發(fā)現(xiàn)考生有類似食物中毒癥狀時(shí),立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、 值班領(lǐng)導(dǎo)組織工作人員以最快速度送醫(yī)院診治或撥打120急救中心電話。3、 安排有關(guān)人員封存現(xiàn)有剩余食物,無(wú)關(guān)人員不允許進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。4、 穩(wěn)定考生情緒,如有家長(zhǎng)來(lái)探視,由學(xué)校做好家長(zhǎng)的思想工作和接待工作。5、 迅速排查食用致毒食物的考生名單,并檢查他們的身體狀況。預(yù)案17:考試期間出現(xiàn)火災(zāi)。處置辦法：1、 分管人員接報(bào)后立即攜帶消防器具趕往現(xiàn)場(chǎng)撲救并報(bào)消防大隊(duì)和應(yīng)急小組組長(zhǎng)報(bào)告,應(yīng)急小組組長(zhǎng)向市教育主管部門報(bào)告。2、 如果是電源引起火災(zāi),立即切斷電源。3、 假設(shè)火勢(shì)較大,監(jiān)考老師組織學(xué)生靠右行走,有序撤離。4、 穩(wěn)定考生情緒,如有家長(zhǎng)來(lái)探視,由學(xué)校做好家長(zhǎng)的思想工作和接待工作。5、 在進(jìn)行滅火的同時(shí),應(yīng)采取有效隔離措施,防止火勢(shì)蔓延。如有受傷人員,應(yīng)立即撥打120急救或送往考區(qū)臨時(shí)急救點(diǎn)搶救。四、注意事情1、 考試前期考點(diǎn)校園應(yīng)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,對(duì)有可能發(fā)生的突發(fā)事件的應(yīng)急處置進(jìn)行培訓(xùn),提高考務(wù)人員的快速應(yīng)急處置能力。2、 考試安全類突發(fā)事件的對(duì)外新聞發(fā)布工作由學(xué)校經(jīng)市教育主管部門批準(zhǔn)后統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布消息,以