1.闡述非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理的積極效果以及局限性。并結(jié)合實(shí)踐，談?wù)勅绾胃倪M(jìn)非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理。答：一、.非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理的積極效果：1.通過戰(zhàn)略管理，明確組織的宗旨，是所有成員都能深刻理解并達(dá)成共識(shí)，使之成為組織行動(dòng)的綱領(lǐng)。宗旨是非盈利組織存在的根本理由，成功的宗旨應(yīng)能使組織成員及社會(huì)大眾從心里升起一種對(duì)組織的認(rèn)同感。2.通過戰(zhàn)略管理，界定組織的任務(wù)，使所有的成員明確要干什么和為什么人服務(wù)，使整個(gè)組織找到落實(shí)其宗旨的任務(wù)定位。3.通過戰(zhàn)略管理，樹立組織愿景，使所有成員共同擁有并分享，喚起成員的奉獻(xiàn)精神，并充分調(diào)動(dòng)其參與活動(dòng)的積極性和激發(fā)其創(chuàng)造力，使整個(gè)組織充滿活力。4.通過戰(zhàn)略管理，明確組織發(fā)展的優(yōu)先目標(biāo)，分清輕重緩急，舍棄那些無效或無關(guān)緊要的工作，將有限的資源用于組織發(fā)展最緊迫的事情上。5.通過戰(zhàn)略管理，分析和診斷組織發(fā)展中的問題，有序的推動(dòng)制度創(chuàng)新。6.通過戰(zhàn)略管理，密切的關(guān)注外部環(huán)境的變化，把握各種有利于組織發(fā)展的機(jī)會(huì)。戰(zhàn)略規(guī)劃能夠協(xié)助組織密切關(guān)注環(huán)境因素，使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)環(huán)境變化保持敏感，引導(dǎo)組織把握環(huán)境變化給組織帶來的機(jī)會(huì)，同時(shí)也預(yù)防來自環(huán)境的潛在威脅。二、局限性：非營(yíng)利組織戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施階段，非營(yíng)利組織需要考慮進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與工作任務(wù)設(shè)計(jì)，對(duì)于非營(yíng)利組織來說，其特征決定了這項(xiàng)工作執(zhí)行起來特別困難，主要體現(xiàn)在以下三方面：非營(yíng)利組織的授權(quán)更為復(fù)雜；非營(yíng)利組織更強(qiáng)調(diào)對(duì)外聯(lián)系；技術(shù)權(quán)威和業(yè)務(wù)職業(yè)化制約。非營(yíng)利組織的特征影響了這類組織的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和控制過程，使得在以下幾方面進(jìn)行組織的行為激勵(lì)與業(yè)績(jī)控制產(chǎn)生了困難：激勵(lì)機(jī)制的局限性非營(yíng)利性組織的性質(zhì)導(dǎo)致了業(yè)績(jī)衡量的困難。首先，非營(yíng)利組織提供的產(chǎn)品或服務(wù)收費(fèi)很低或者免費(fèi)的，因此不能通過市場(chǎng)反應(yīng)其真實(shí)價(jià)值，從而很難對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行精確的評(píng)估；其次，由捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)引起的免費(fèi)或低價(jià)政策，造成市場(chǎng)上需求過度，不能反應(yīng)真實(shí)的供求關(guān)系；最后，捐贈(zèng)機(jī)構(gòu)要求對(duì)提供產(chǎn)品或服務(wù)的人員采取資格審查的做法，從而導(dǎo)致非營(yíng)利組織操作成本的增加，造成組織運(yùn)行效率低下。重在控制投入而不是產(chǎn)出對(duì)于非營(yíng)利性組織來說，因?yàn)橥度胍犬a(chǎn)出更容易測(cè)量，所以，往往傾向于將更多的控制精力集中在產(chǎn)生業(yè)績(jī)所投入的資源上而不是集中在產(chǎn)出業(yè)績(jī)本身。這樣做的結(jié)果是師組織將重點(diǎn)放在了制定和控制成本支出的最大值方面，而對(duì)達(dá)成這些控制標(biāo)準(zhǔn)的行為本身，則忽略了及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。三、對(duì)非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理的改進(jìn)對(duì)非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理績(jī)效評(píng)價(jià)的改進(jìn)非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理績(jī)效衡量不僅要衡量其非營(yíng)利特征和社會(huì)效益,還要對(duì)其運(yùn)營(yíng)效率、財(cái)務(wù)收支和戰(zhàn)略能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此,可以采取“先單項(xiàng),后整體”的思路,為每一方面評(píng)價(jià)建立一套評(píng)價(jià)指標(biāo),然后以常用的綜合評(píng)價(jià)方法,即建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,用AHP法計(jì)算指標(biāo)權(quán)重,用模糊數(shù)學(xué)法計(jì)算指標(biāo)評(píng)價(jià)值,最后綜合求得目標(biāo)總評(píng)價(jià)值。進(jìn)行實(shí)際評(píng)價(jià)時(shí),為了取得準(zhǔn)確、真實(shí)的數(shù)據(jù)資料,應(yīng)設(shè)計(jì)專門的調(diào)查表和調(diào)查問卷,定量指標(biāo)通過調(diào)查取得,定性指標(biāo)可以通過調(diào)查問卷結(jié)果打分得到。然后,以同類非營(yíng)利組織的相應(yīng)水平作為衡量標(biāo)準(zhǔn),得出各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值,并將被評(píng)價(jià)的非營(yíng)利組織的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行無量綱化處理,使不同指標(biāo)統(tǒng)一歸于一個(gè)數(shù)值范圍;同時(shí),用層次分析法確定每一個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。這樣,既可以得到每個(gè)部分各自的評(píng)價(jià)值,也可以匯總得到總的評(píng)價(jià)值。指標(biāo)體系的建立有效的指標(biāo)可以指明組織發(fā)展的方向,使活動(dòng)與目標(biāo)保持一致，有利于改進(jìn)決策,并作為資源分配決策的基礎(chǔ)。要科學(xué)、合理地評(píng)價(jià)非營(yíng)利組織的績(jī)效,就需從非營(yíng)利性特征、社會(huì)貢獻(xiàn)、組織運(yùn)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)收支狀況以及戰(zhàn)略能力五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià),因此,非營(yíng)利組織的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)應(yīng)分為五個(gè)子系統(tǒng),即組織的非營(yíng)利特征評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、社會(huì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、組織運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、戰(zhàn)略能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在指標(biāo)選取上我們考慮下面幾個(gè)原則:(1)指標(biāo)應(yīng)易于理解;(2)指標(biāo)應(yīng)具備可獲得性;(3)指標(biāo)盡量做到定量化;(4)指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)性;(5)指標(biāo)應(yīng)具有梯度推進(jìn)得功能;(6)指標(biāo)之間避免沖突。2.通過“企業(yè)與非營(yíng)利組織聯(lián)盟的案例分析”來說明如何改進(jìn)非營(yíng)利組織戰(zhàn)略管理國(guó)際世界宣明會(huì)是致力于救助和發(fā)展工作的國(guó)際性基督教非營(yíng)利性組織。作為一個(gè)全球性的組織，世界宣明會(huì)的國(guó)際合作項(xiàng)目包括在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的基金籌募和推廣活動(dòng)，以及在發(fā)展中國(guó)家實(shí)施的援助計(jì)劃。世界宣明會(huì)在國(guó)際上獲得了良好的聲譽(yù)和較高的公眾認(rèn)知度。世界宣明會(huì)－中國(guó)的總部設(shè)在香港，目前已經(jīng)在中國(guó)大陸實(shí)施了一系列援助、發(fā)展項(xiàng)目，獲得了中央和各級(jí)地方政府以及社區(qū)的承認(rèn)和贊賞。（一）項(xiàng)目描述世界宣明會(huì)和耐克已經(jīng)合作開展的項(xiàng)目包括提供禮品以及對(duì)世界宣明會(huì)在世界其他地區(qū)項(xiàng)目提供支持。雙方合作的歷史可以追溯到1984年。在1999年，由世界宣明會(huì)設(shè)計(jì)的“工人發(fā)展計(jì)劃”在耐克東莞工廠實(shí)施。在9個(gè)月的試驗(yàn)成功的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開發(fā)了“教育、行動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃”（TheDevelopmentthroughEducation,ActionandLeadershipProject，簡(jiǎn)稱DEAL）。這是一個(gè)為期三年的計(jì)劃，由耐克公司及工廠支持，世界宣明會(huì)提供NPO方面的服務(wù)。DEAL的目標(biāo)是提高工人，尤其是來自貧困農(nóng)村的工人的生活質(zhì)量。目標(biāo)服務(wù)對(duì)象人數(shù)必須在三年內(nèi)達(dá)到工人總數(shù)的30％（8000多人）。該項(xiàng)目結(jié)束后將由該工廠繼續(xù)實(shí)施。（二）項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果該工廠三分之一的員工參與了世界宣明會(huì)組織的文體教育活動(dòng)、定期假日課程和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程。項(xiàng)目取得了以下成果：第一、使農(nóng)民工在工作之余享受到了更多的文體活動(dòng)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。第二、使工人獲得了更多技巧和知識(shí)，提高了自身素質(zhì)，為改善其將來的生活打下基礎(chǔ)。第三、工人的潛力得到開發(fā)，不少人成為社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)和積極分子。耐克公司的收獲是除了完成項(xiàng)目的目標(biāo)以外，DEAL還使耐克公司在多方面的收獲頗豐；提高了員工的積極性和參與行為；提高了員工的士氣；加強(qiáng)了員工的發(fā)展；使社區(qū)變得更健康、更和諧；強(qiáng)化了企業(yè)公民的形象。從世界宣明會(huì)的角度來看它也完成了開展城市社區(qū)項(xiàng)目的目標(biāo)。（三）風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)和防范在耐克和世界宣明會(huì)的成功合作中也不乏風(fēng)險(xiǎn)的存在。風(fēng)險(xiǎn)在此類合作聯(lián)盟中是不可避免的。因此，世界宣明會(huì)在這個(gè)項(xiàng)目中采取了一系列的策略來防范潛在的風(fēng)險(xiǎn)。首先，聯(lián)盟伙伴的選定。世界宣明會(huì)和耐克在開始階段花了足夠的時(shí)間來開展充分的討論，確保達(dá)成共識(shí)，即公司與工人、社區(qū)的良好狀況之間有著密不可分的關(guān)系。從企業(yè)的角度出發(fā)，健康的社區(qū)是潛在客戶的源泉。在日益激烈的全球競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，企業(yè)所在社區(qū)的質(zhì)量直接影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新。在中國(guó)，耐克的大部分產(chǎn)品是由來自中國(guó)貧困地區(qū)的農(nóng)民工制造出來的。因此，在聯(lián)盟前雙方就應(yīng)進(jìn)行充分的溝通，以此達(dá)成共識(shí)，避免了在接下來的聯(lián)盟中產(chǎn)生的分歧。在當(dāng)今全球化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，通過公益活動(dòng)改善人員及其社區(qū)的狀況是創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)的根本途徑。其次，目標(biāo)的形成。形成了明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略上的調(diào)整配合，并使合作方在合作過程中始終明確、連貫地圍繞此目標(biāo)開展工作。從本質(zhì)上說，耐克可以幫助世界宣明會(huì)達(dá)到其發(fā)展目標(biāo)，而世界宣明會(huì)可以幫助耐克實(shí)施改善企業(yè)形象、提高工作效率的計(jì)劃。實(shí)際上，雙方的目標(biāo)并非完全背道而馳。再次，溝通渠道的建立。從合作方的最高層到底下各個(gè)層面的相關(guān)人員都保持了有效、連貫的溝通，確保貫徹“以人為本”的核心思想。在耐克內(nèi)部，高層宣布了與宣明會(huì)合作的活動(dòng)，使得公司內(nèi)的成員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有了事先了解，有利于他們對(duì)今后一系列活動(dòng)的接受。同時(shí)，宣明會(huì)通過文體教育活動(dòng)、定期假日課程和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程等項(xiàng)目與耐克的員工有了持續(xù)的交流和溝通，使得員工能有效的理解和掌握此次合作的目的，共同實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟的目標(biāo)。世界宣明會(huì)和耐克長(zhǎng)久的合作關(guān)系也是順利溝通的保證之一。接著，形象的挽回。耐克公司因兒童勞工丑聞成為社會(huì)抨擊的對(duì)象，企業(yè)形象岌岌可危。與世界宣明會(huì)建立聯(lián)盟有利于形象的轉(zhuǎn)變，但同時(shí)宣明會(huì)也可能因?yàn)槟涂说某舐劧艿讲埃?，宣明?huì)在多年的經(jīng)營(yíng)下已經(jīng)發(fā)展成頗具規(guī)模和實(shí)力的非營(yíng)利組織，與耐克的聯(lián)盟不但不會(huì)影響自己的聲譽(yù)同時(shí)也完成了進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)。最后，人力資源的調(diào)動(dòng)和利用。宣明會(huì)在耐克公司開展的“工人發(fā)展計(jì)劃”提高了公司員工的素質(zhì)。員工獲得了更多的技術(shù)和知識(shí)，潛力也得到了開發(fā)，工作效率明顯提升。從開始的磨洋工到后來成為領(lǐng)導(dǎo)和積極分子，公司充分利用了這次聯(lián)盟帶來的人力資源，做到合理配置和充分的使用。在該項(xiàng)目中，耐克公司、工廠以及世界宣明會(huì)三方共同合作，項(xiàng)目管理層事先明確定義了各合作方的任務(wù)和共同分擔(dān)的責(zé)任，這也降低了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。六、針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策研究通過這個(gè)案例，我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)與非營(yíng)利組織的聯(lián)盟在帶來預(yù)期的效益同時(shí)也帶來了風(fēng)險(xiǎn)，雙方都受到相同或不同的威脅，因此，要想聯(lián)盟獲得成功必然先消除這些風(fēng)險(xiǎn)。（一）選擇合適的聯(lián)盟伙伴選擇合適的聯(lián)盟伙伴是聯(lián)盟成功最關(guān)鍵的一步，因此企業(yè)應(yīng)該理性地認(rèn)識(shí)和評(píng)估潛在的合作伙伴。根據(jù)葉飛（1999）選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的AHR層次結(jié)構(gòu)模型，筆者認(rèn)為企業(yè)在選擇非營(yíng)利組織時(shí)也可構(gòu)建一個(gè)選擇模型，如圖1。選擇應(yīng)考慮該組織的合法性，只有合法的組織才能奠定在公眾中的形象。它的服務(wù)或成效性，組織領(lǐng)導(dǎo)人形象，組織與企業(yè)的交情也是考慮重點(diǎn)，一般企業(yè)在尋找合作的非營(yíng)利組織都是主動(dòng)接觸或是經(jīng)由個(gè)人介紹，因此企業(yè)與非營(yíng)利組織的交情也是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。還有組織可配合企業(yè)的特定合作以及提案具有賣點(diǎn)等因素。與具備了這些的非營(yíng)利組織合作可以迅速擴(kuò)大企業(yè)知名度，提升形象，也促進(jìn)了企業(yè)的營(yíng)銷能力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)魚龍混雜，良莠不齊，不排除有的企業(yè)和個(gè)人打著“慈善公益”的牌子，或推銷劣質(zhì)產(chǎn)品，或牟取不義之財(cái)，或搞市場(chǎng)秀。如果是這樣，對(duì)非營(yíng)利組織將是十分嚴(yán)重的問題，它既損害組織的公信度，又?jǐn)墓媸聵I(yè)的名聲。因此在選擇合作伙伴時(shí)，要對(duì)企業(yè)進(jìn)行必要探訪。國(guó)內(nèi)外非營(yíng)利組織與企業(yè)聯(lián)盟的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)理想的合作對(duì)象一般應(yīng)在知識(shí)、技能、能力、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)等方面擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，或至少在其中幾方面有突出特點(diǎn)。根據(jù)杜蘭英（2007）選擇聯(lián)盟企業(yè)的5C原則，筆者認(rèn)為，在選擇聯(lián)盟企業(yè)時(shí)應(yīng)考慮以下原則：首先是該企業(yè)具備的能力，是否擁有管理能力、生產(chǎn)和技術(shù)能力、財(cái)務(wù)能力、人力資源等來保證聯(lián)盟有效的運(yùn)作；其次是聯(lián)盟企業(yè)的態(tài)度，對(duì)合作的非營(yíng)利組織是否能貢獻(xiàn)自身的能力幫助合作對(duì)象，有一種奉獻(xiàn)意識(shí)；再次是聯(lián)盟企業(yè)的契合性，如合作伙伴之間毫無相似性或是互補(bǔ)性，那么兩者間的關(guān)聯(lián)性也就相當(dāng)薄弱，這樣情況的聯(lián)盟毫無意義，不但對(duì)合作雙方?jīng)]有效益，甚至?xí)恋K各自的經(jīng)營(yíng)發(fā)展；最后考慮潛在聯(lián)盟伙伴的信譽(yù)狀況，選擇具有良好信譽(yù)的聯(lián)盟伙伴可以有效地降低伙伴的機(jī)會(huì)主義行為，降低聯(lián)盟伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，從而增加聯(lián)盟穩(wěn)定性。（二）明確私有和共有目標(biāo)聯(lián)盟成員要想保持良好的合作關(guān)系，就必須明確合作的目標(biāo)，正確處理好長(zhǎng)期利益和短期利益的關(guān)系。從短期來看，在與非營(yíng)利組織建立聯(lián)盟之前，各聯(lián)盟企業(yè)應(yīng)該對(duì)自己現(xiàn)有的資源、核心競(jìng)爭(zhēng)能力、期望達(dá)到的戰(zhàn)略目標(biāo)以及將合作伙伴的相應(yīng)情況分析了解透徹，然后再?zèng)Q策是否與其合作。就長(zhǎng)期而言，聯(lián)盟各需要有協(xié)調(diào)一致的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，這是求同存異的力量之源。這就要求在合作過程中建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)監(jiān)管機(jī)制，協(xié)調(diào)監(jiān)管聯(lián)盟目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，協(xié)助雙方不悖目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，抵制有悖共同目標(biāo)的追求。雖然非營(yíng)利組織是以社會(huì)使命為先，以志愿精神為工作的驅(qū)動(dòng)力，但是它也會(huì)隨時(shí)隨地受到各種誘惑的影響和侵蝕，也會(huì)出現(xiàn)在不自覺中漸漸偏離非營(yíng)利組織目標(biāo)宗旨的可能性。當(dāng)前，一些非營(yíng)利組織營(yíng)利行為出現(xiàn)志愿失靈現(xiàn)象就與缺乏明確的宗旨和使命、受利益驅(qū)動(dòng)而出現(xiàn)行為失范有著直接關(guān)系（徐旭川，2006）。為此，必須制定完善非營(yíng)利組織的紀(jì)律章程來增強(qiáng)組織的自我約束力，通過有效形式的監(jiān)督確保非營(yíng)利組織以事業(yè)感、使命感和社會(huì)責(zé)任感為支撐，形成一種“道德驅(qū)動(dòng)與自律”機(jī)制，促使組織高效廉潔地運(yùn)轉(zhuǎn)。（三）建立溝通和學(xué)習(xí)型組織成功的企業(yè)將溝通作為一種重要的手段，同樣，成功的戰(zhàn)略聯(lián)盟從始至終都應(yīng)重視聯(lián)盟雙方的有效溝通，掃除溝通障礙以及員工的不良情緒、選擇正確的溝通渠道、遵循一定的行動(dòng)指南以確保溝通的有效性，同時(shí)基于溝通平臺(tái)學(xué)習(xí)非營(yíng)利組織的價(jià)值觀，服務(wù)社會(huì)的理念，融合雙方的文化。在實(shí)際的聯(lián)盟管理工作中，可以通過良好的水平溝通和雙向溝通促進(jìn)雙方對(duì)彼此的了解，建立起雙方的共同點(diǎn)與相似點(diǎn)，將信息與共同價(jià)值結(jié)合起來，提高信息的可信度，敦促聯(lián)盟雙方多采用面對(duì)面的溝通通道，與對(duì)方交換不同的意見、討論決策方案，以期達(dá)成共識(shí)，加強(qiáng)雙方的緊密合作。聯(lián)盟之初無論是本身或是對(duì)方企業(yè)都會(huì)因?yàn)楦髯晕幕牟煌a(chǎn)生矛盾和摩擦，那么在組織內(nèi)部和與聯(lián)盟企業(yè)間進(jìn)行溝通變得異常重要。首先是在內(nèi)部進(jìn)行價(jià)值觀念的適當(dāng)改變，聯(lián)盟后的非營(yíng)利組織要像營(yíng)利企業(yè)一樣,采用“市場(chǎng)導(dǎo)向”的策略,滿足顧客不斷變化的需求，使員工了解聯(lián)盟的重要性。當(dāng)然，因組織特性的巨大差異也必須與聯(lián)盟企業(yè)進(jìn)行正式或非正式的溝通，了解相互的文化并創(chuàng)造一種融合性的文化，減少雙方的沖突。（四）建立健全管理制度設(shè)立責(zé)任約束機(jī)制明確聯(lián)盟各方的權(quán)利義務(wù)劃分,同時(shí)為防范合作一方的機(jī)會(huì)主義行為而制定限制性、排他性條款,如設(shè)立懲罰機(jī)制,讓背叛者得到應(yīng)有懲罰；要制訂適當(dāng)?shù)睦娣峙湓瓌t,許多聯(lián)盟失敗都有源于利益分配不均，因此在進(jìn)行利益分配時(shí)要遵循互利互惠以及風(fēng)險(xiǎn)利益匹配原則；明確聯(lián)盟終止的條款,以便當(dāng)戰(zhàn)略聯(lián)盟行為有損企業(yè)利益，企業(yè)退出該聯(lián)盟可以免遭滅頂之災(zāi)。正因?yàn)榉菭I(yíng)利組織自身技術(shù)和管理能力的限制，所以聯(lián)盟后對(duì)合作企業(yè)難免會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的依賴性，長(zhǎng)此以往的結(jié)果是非營(yíng)利組織無法僅憑自身能力處理大小事務(wù)，倘若聯(lián)盟企業(yè)突然撤出，或是無法提供原有的幫助時(shí)，非營(yíng)利組織極有可能癱瘓。即使聯(lián)盟很成功，組織也可能因?yàn)椴粔蚪∪统墒斓墓芾碇贫葘?dǎo)致無法應(yīng)付成功。同時(shí)，若非營(yíng)利組織具備了足以應(yīng)付各種突發(fā)狀況的能力，那么對(duì)聯(lián)盟企業(yè)也是一種無形的牽制，使得組織保有自身靈活性的同時(shí)可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，保證合作對(duì)象的信譽(yù)和形象不至于讓自己的形象受損。最后，具備了健全的管理制度的非營(yíng)利組織更有能力去選擇合適的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟，而不只是被動(dòng)地等待企業(yè)的垂青。非營(yíng)利組織自身要不斷的強(qiáng)化，就像張遠(yuǎn)鳳（2002）說的做好事也要精益求精。2.你認(rèn)為非營(yíng)利組織區(qū)別于營(yíng)利組織的最主要區(qū)別是什么？為什么？答：非營(yíng)利組織與營(yíng)利組織從三個(gè)方面比較：運(yùn)營(yíng)的目的，非營(yíng)利組織的目的是謀求社會(huì)福利或團(tuán)體利益，而營(yíng)利組織是以營(yíng)利為目的。資金籌措方式，非營(yíng)利組織是自愿性：來自私人捐贈(zèng)----公益，具有明顯的對(duì)等關(guān)系----互益；而營(yíng)利組織自愿性：價(jià)格來交換產(chǎn)品與勞務(wù)，具有明顯的個(gè)別對(duì)等關(guān)系。盈余分配，非營(yíng)利組織不分配盈余，必須將保留盈余用于未來事業(yè)；而營(yíng)利組織分配盈余。我認(rèn)為非營(yíng)利組織與營(yíng)利組織最主要的區(qū)別是其運(yùn)營(yíng)的目的不同，前者非營(yíng)利，后者營(yíng)利。非營(yíng)利的含義，并不是經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的無利潤(rùn)，更不是不講經(jīng)營(yíng)之意，而是一個(gè)用以界定組織性質(zhì)的詞匯，它指這種組織的運(yùn)營(yíng)、運(yùn)作目的不是獲取利潤(rùn)。非營(yíng)利組織的非營(yíng)利性具有三個(gè)衡量指標(biāo)：1.組織的宗旨不以營(yíng)利為目的；2.組織的利潤(rùn)不能用于成員間的分配和分紅；3.組織的資產(chǎn)不能以任何形式轉(zhuǎn)變?yōu)樗饺素?cái)產(chǎn)。營(yíng)利性組織最典型的就是企業(yè)，而企業(yè)是以盈利為最終目的的，其出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是營(yíng)利。因此營(yíng)利性組織的目標(biāo)就包含三個(gè)：生存、發(fā)展、獲利。首先，企業(yè)必須生存，只有生存下來才能進(jìn)一步發(fā)展，只有發(fā)展才能獲利，而企業(yè)最終只有獲利才能體現(xiàn)其生存的價(jià)值，這三方面是息息相關(guān)的。

非營(yíng)利組織是不以獲取利潤(rùn)為目的，為社會(huì)公益服務(wù)的獨(dú)立組織。非營(yíng)利組織表現(xiàn)為各種社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)單位或者民辦非企業(yè)單位等形式，在教育、文化、科學(xué)技術(shù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、權(quán)益保護(hù)、社區(qū)服務(wù)、扶貧發(fā)展及慈善救濟(jì)等領(lǐng)域?yàn)樯鐣?huì)公益提供服務(wù)。日本學(xué)者川口清史認(rèn)為：非營(yíng)利組織一般是指不以獲取利潤(rùn)為目的，而從事商品生產(chǎn)、流通、提供服務(wù)的民間組織通常指的是不以營(yíng)利為目的的這樣一些組織。盡管這些組織提供有償服務(wù)，并收取合理的費(fèi)用來彌補(bǔ)它們提供服務(wù)所消耗的成本，以維持組織的生存，但它們不是以盈利作為組織運(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)。非營(yíng)利組織即使有盈余也要回饋給其他有利于該組織宗旨完成的運(yùn)作或組織的擴(kuò)充，而不會(huì)分配給組織的成員、管理人員，或者進(jìn)入任何一個(gè)私人的賬戶。非營(yíng)利組織機(jī)構(gòu)通常包括學(xué)校、醫(yī)院、慈善機(jī)構(gòu)、合作團(tuán)體、社區(qū)組織等。因此非營(yíng)利組織的組織目標(biāo)不是營(yíng)利，而是為了滿足社會(huì)及其成員各種社會(huì)性的需要，即完成某些社會(huì)使命。相對(duì)于營(yíng)利性組織而言，非營(yíng)利組織服務(wù)于社會(huì)大眾，而不是特定的個(gè)人或組織。所有的非營(yíng)利組織都是在利用自身的資源為社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)，他們提供服務(wù)是服從于某些公共目的和為公眾奉獻(xiàn)，在一定范圍內(nèi)為社會(huì)公益服務(wù)，也就是完成某一社會(huì)使命。而企業(yè)服務(wù)的對(duì)象為其股東，也就是說企業(yè)必須以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)，力求給股東帶來財(cái)富的最大增長(zhǎng)?；I資的目的不同：營(yíng)利組織（如企業(yè)）籌資目標(biāo)具有單一化，籌資的目的就是營(yíng)利。企業(yè)籌資是通過滿足四個(gè)方面達(dá)到營(yíng)利的目的：一是實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金流量的增加；二是實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)張；三是調(diào)整資本結(jié)構(gòu)；四是保持營(yíng)利的控制權(quán)。無論怎樣，營(yíng)利組織的籌資都是要滿足企業(yè)的生存、發(fā)展和營(yíng)利。而非營(yíng)利組織籌資追求的是多種目標(biāo)，謀求組織自身和組織的利益，增加收入，使組織發(fā)展壯大，滿足群體利益，最終目標(biāo)與任務(wù)在于造福整個(gè)社會(huì)。其籌資第一個(gè)目的是保證組織的基本運(yùn)作是非營(yíng)利組織籌資的最低額度。非營(yíng)利組織的設(shè)立、生存需要資金額度是非營(yíng)利組織籌資需達(dá)到的第一個(gè)目標(biāo)，也是實(shí)現(xiàn)籌資第二個(gè)目標(biāo)的基礎(chǔ)?；I資第二個(gè)目的是實(shí)現(xiàn)非營(yíng)利組織的社會(huì)任務(wù)。社會(huì)使命的完成與否是非營(yíng)利組織籌資的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。這兩個(gè)籌資目的歸結(jié)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)非營(yíng)利組織的社會(huì)使命。組織的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不同：與企業(yè)組織的營(yíng)利目標(biāo)相對(duì)應(yīng)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)也就與獲利緊密相連。有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)我們通常有幾種具體的表述，有利潤(rùn)最大化、每股盈余最大化、股東財(cái)富最大化、相關(guān)利益主體的利益最大化，盡管表述不一樣，但其實(shí)質(zhì)都是一樣的，都是以營(yíng)利為其最終目的。由于股東出資創(chuàng)立了企業(yè)，企業(yè)就必須為股東創(chuàng)造財(cái)富，而利潤(rùn)則代表了企業(yè)新創(chuàng)造的財(cái)富，利潤(rùn)越多說明企業(yè)為股東所創(chuàng)造的財(cái)富越多。因此利潤(rùn)指標(biāo)成為衡量企業(yè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重要指標(biāo)，為企業(yè)提供了量化分析的方法，便于企業(yè)進(jìn)行分權(quán)管理，同時(shí)也便于不同企業(yè)之間進(jìn)行業(yè)績(jī)的比較。同時(shí)為