管理理論與實踐篇ー單選題I.以下對服務質量同供方、需方與第三方之間的關系描述不正確的是哪項 cA信息技術服務需方對服務質量提出需求B服務供方則交付滿足需求的服務C服務需方、服務供方,以及第三方對服務質量的評價要求是?樣的D評價應當基于服務協(xié)議(不同的信息技術服務供方可以根據(jù)自身的服務水平和能力來同顧客建立服務協(xié)議)的要求2,信息技術服務質量評價覆蓋了信息技術服務生命周期的什么階段?——DA服務戰(zhàn)略B服務設計C服務運營D服務的整個生命周期下列哪項可作為衡量信息技術服務穩(wěn)定性的指標 AA服務人員穩(wěn)定性B服務連續(xù)運行的比率C服務按恢復時間完成的比例D服務語言規(guī)范下列哪項不屬于互動性的評價指標 DA服務報告提交率B互動溝通機制C投訴處理率D需求響應靈活性可視性是用于評價以下哪項內容 AA評價服務供方服務過程與服務結果的可見機制與實施效果B服務交付物的呈現(xiàn)完美程度C檢查服務行為的規(guī)范程度D檢査服務語言的規(guī)范程度以下哪項不能用于評價信息系統(tǒng)集成服務的連續(xù)性 DA重大事故發(fā)生情況B服務按恢復時間完成的比例C關鍵業(yè)務應急就緒度D服務項(SLA)實現(xiàn)的完整度信息技術服務的完整性是指 CA確保供方信息不被非授權篡改、破壞和轉移B確保需方信息不被非授權篡改、破壞和轉移C確保供方在服務提供過程中管理的需方信息不被非授權篡改、破壞和轉移D確保供方在服務提供過程中管理的需方信息不被泄露信息技術服務可靠性的含義不包含以下哪項內容 DA信息技術服務供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內履行服務協(xié)議的能力B信息技術服務供方所提供的服務是否具備了服務協(xié)議中承諾的所有功能C信息技術服務供方所提供的服務是否持續(xù)穩(wěn)定的達到服務協(xié)議約定的水準D信息技術服務供方按照服務協(xié)議要求對服務請求響應的速度在評價穩(wěn)定性指標時,主要從哪方面考慮? BA技術的穩(wěn)定性B人員團隊的穩(wěn)定性C工具的穩(wěn)定性D服務的穩(wěn)定性假設要考察信息系統(tǒng)集成服務項目供方某項目的連續(xù)性,以下哪項不是其評價指オ小? CA服務按恢復時間完成的比例B重大事故發(fā)生情況C解決率D關鍵業(yè)務應急就緒度對于權重的設定下列說法不正確的是哪項? AA同一服務類別的權重設置是ー樣的B本標準中給定的權重值是推薦值，并非強制C權重的設置應考慮不同行業(yè)對各個服務特性的關注程度D權重代表著指標的重要程度評價的步驟有以下幾步,請按照正確的順序進行排序a數(shù)據(jù)采集及計算b確定指標體系c確定評價目的和途徑d確定權重值e確定服務類別 CAbcdeaBebdcaCcebdaDcbeda下列對信息技術服務響應性理解不正確的是哪項 BA響應性是強調了供方及時受理需方服務請求的能力B有效性、及時性及互動性都是響應性的子特性C供方對服務請求的響應及時說明響應性好D供方與需方建立互動溝通機制能保障其處理服務請求的能力下列對信息技術評價模型理解正確的是哪項 DA服務要素質量、生產質量、消費質量三者相互影響B(tài)信息技術服務質量特性僅依賴于消費質量C信息技術服務質量特性僅依賴于服務要素質量D服務要素質量影響著生產質量，生產質量影響消費質量SERVQUAL模型中質量評價的結果是如何得出的? AAPQ（期望服務值）-EQ（感知服務值）B感知服務評價結果C期望服務評價結果DEQ（感知服務值）-PQ（期望服務值）優(yōu)化改善的無形成果包括 AA運行維護服務對象運行性能的提升B優(yōu)化改善方案C優(yōu)化改善方案的實施紀錄D優(yōu)化改善方案實施后評審紀錄交付成果的管理包括下列哪項工作? AA制定成果的管理流程B明確成果的類別C明確成果的規(guī)格或格式D確保成果的效用下列哪項不屬于遠程交付前的活動? BA了解需要遠程交付的內容、支付時間要求等B準備必要的資料和工具C對復雜情況或風險做出預案D確保遠程交付的工作條件滿足安全、穩(wěn)定和可用性要求現(xiàn)場交付適用于下列哪種場景? DA供方駐場運維團隊的現(xiàn)場交付活動B供方的分包方提供現(xiàn)場交付服務C供方根據(jù)事件或服務請求提供的臨時性現(xiàn)場服務D需方對現(xiàn)場交付的支付活動在優(yōu)化改善過程中需方應 BA確保供方的人員、操作、數(shù)據(jù)以及工具等符合安全要求B協(xié)助優(yōu)化改善工作,如確認方案等C對遺留問題制定改進措施D不參與優(yōu)化改善活動下列哪項不屬于交付策劃的內容? DA確認服務級別協(xié)議B編制交付實施計劃C準備必要的資源D建立與需方的溝通渠道響應支持是指供方對 DA備品備件的響應交付B應急事件的保障服務C日常預訂服務的交付D故障申報的即時服務交付規(guī)范適用于下列哪ー種情況? DA信息系統(tǒng)審計B需方評價和選擇供方C評價供方的服務能力D指導供方管理服務交付總價改進階段的工作包括 BA應急事件的責任認定B應急工作總結C應急事件后的評審會議D編制應急事件總結報告應急事件關閉不包括下列哪項活動? DA申請B核實C調查和取證D滿意度調査事件升級是指? CA管理升級B職能升級C資源調配升級D緊急程度升級排查與診斷包括下列哪些工作? CA事件級別評估B人員、設備調派C問題溝通與確認D事件升級預案啟動應 BA具有自動啟動模式B遵從預案啟動的策略和程序C經(jīng)需方管理層決策D經(jīng)相關方協(xié)調應急演練的目的不包括下列哪項內容? AA證實應急響應組織的效能B檢驗預案的有效性C使相關人員了解預案的目標和內容D熟悉應急響應的操作規(guī)程風險評估與改進是哪個階段的活動? BA應急響應B應急準備C應急處置D應急總結改進應急響應規(guī)范適用于以下哪一種情況? BA自然災害引起的對信息系統(tǒng)損毀的恢復響應B重要信息系統(tǒng)的應急支撐C業(yè)務需要對信息系統(tǒng)的升級改造D信息安全事件的處置對于數(shù)據(jù)中心運維服務人員的要求,以下哪項不屬于管理人員的必備要求 DA掌握運維服務項目管理的知識,具備項目管理的經(jīng)驗B并有IT服務管理相關的培訓/認證C了解和掌握所在領域的主流技術D具備產品研發(fā)三年以上經(jīng)驗數(shù)據(jù)(data)指用于記錄信息的、按一定規(guī)則排列組合的符號。以下哪項不屬于數(shù)據(jù)？ CA數(shù)字

B文學C表結構D圖像以下哪項不屬于對存儲的預防性檢查 DA檢查存儲關鍵硬件部件是否滿足運行冗余度要求B存儲配置備份機制是否完善C存儲管理軟件是否需要升級或打補丁D將配置文件備份在網(wǎng)絡及網(wǎng)絡設備的例行操作中,設備軟件配置備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)分析與報告生成等工作屬于 AA常規(guī)作業(yè)B預防性檢查C監(jiān)控D都不是某服務供方在主場服務期間,為了滿足甲方需求而建立服務臺并設置電話及網(wǎng)絡熱線服務，實現(xiàn)了雙方實施溝通聯(lián)絡通暢。這滿足屬于運維服務策略中的 A性性性性的范全用及規(guī)安可性性性性的范全用及規(guī)安可ABcD以下服務類型中，不屬于例行操作服務的是 CA監(jiān)控B預防性檢查C服務請求的響應D常規(guī)作業(yè)以下對于信息安全中“保密性”的解釋正確且完整的是 AA保證機密信息不被竊聽，或竊聽者不能了解信息的真實含義B適用加密手段,使傳播中的信息處于加密狀態(tài)C得到信息的人不得隨意傳播信息，使之保密D保證數(shù)據(jù)的一致性，防止數(shù)據(jù)被非法用戶篡改分エ配電、空調、消防、安防、弱電智能配備相應的專業(yè)技術支持人員。熟練掌握機房基礎設施相關設備的安裝、調試和維護,擁有相關設備系統(tǒng)的培訓1/認證。上述是針對數(shù)據(jù)中心（）運維人員的要求 DA數(shù)據(jù)B服務器及存儲C網(wǎng)絡及網(wǎng)絡設備D機房基礎設施根據(jù)應用系統(tǒng)的特點和運行需求,通過對網(wǎng)絡及網(wǎng)絡設備的運行記錄、趨勢的分析，対網(wǎng)絡及網(wǎng)絡設備進行調整、擴容或升級。比如硬件容量變化,如網(wǎng)絡設備硬件、軟件升級、帶寬升級等。這種優(yōu)化改善屬于 CA設備功能改造B適應性改進C增強型改進D網(wǎng)絡升級運維服務策略中的“規(guī)范’’是指 AA建立適宜的服務管理流程、服務活動指導文件或實施規(guī)則,以保證服務過程的規(guī)范運作B運維服務應當按照!S020000國際標準進行流程設計和執(zhí)行C為數(shù)據(jù)中心交付的運維服務應當符合服務級別協(xié)議規(guī)定的要求D符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求以下對于數(shù)據(jù)中心響應支持服務中“應急響應”描述正確的是 CA由于需方提出各類服務請求,引發(fā)的需要針對服務對象、服務等級作出調整或修改的響應型服務B由于不可預測原因導致服務對象整體或部分性能下降、功能喪失,觸發(fā)將服務對象恢復到正常狀態(tài)的服務活動C在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預訂的應急響應闕值的重大事件、發(fā)生重大自然災害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時，啟動應急處理程序D為保持數(shù)據(jù)中心服務對象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運行而實施的改造以下哪項不屬于數(shù)據(jù)中心運維服務的對象 DA應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)B基礎軟件、網(wǎng)絡及硬件C機房基礎設施D第三方提供的通信線路服務數(shù)據(jù)中心中某文件服務器遭受蠕蟲病毒攻擊，文件無法打開或已經(jīng)損壞。這破壞了信息的〇 CA保密性和完整性B真實性和可用性C可用性和完整性D不可抵賴性和可用性以下對配置管理數(shù)據(jù)庫(configurationmanagementdatabase)的描述正確的是 DA包含每ー個配置項以及配置項之間關系的詳細情況的數(shù)據(jù)庫BCMDB常常被認為是構建其他ITIL流程的基礎,是事件管理、文體管理獲取配置項信息的來源CCMDB通常可以和財務資產管理之間建立接口D以上都對《數(shù)據(jù)中心規(guī)范》標準是為了保證數(shù)據(jù)中心運維服務工作的規(guī)范化，以下對于標準的使用方法描述正確的是 DA本標準供需方參照，以提出明確的運維服務需求或選擇和評價服務提供商B本標準供服務商使用，以借助標準改進服務能力,提高數(shù)據(jù)中心運維服務的工作效率CA和B都不是DA和B都包括下列哪項不屬于安全管理過程的關鍵指標 DA運行維護服務過程中信息的保密性B運行維護服務過程中信息的可用性C運行維護服務過程中信息的完整性D運行維護服務過程中信息的正確性下列哪項不屬于配置管理的關鍵指標 DA配置管理過程的完整性B配置數(shù)據(jù)的準確、完整、有效、可用、可追溯C配置項審計機制的有效性D配置管理人員設置事件解決的評估機制不包括哪項? DA事件解決率B事件平均解決時間C事件未解決率D滿意度調査機制服務報告過程的完整性是指 AA服務報告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等B服務報告的提交方式、時間、需方接收對象等C服務報告的格式、提綱等D服務報告的內容滿足SLA要求通用要求中的技術不包括哪項 DA技術研發(fā)規(guī)劃B與發(fā)現(xiàn)問題相關的技術C與解決問題相關的技術D技術人員技能要求下列不屬于運維工具關鍵指標的是哪項 AA工具的版本信息B與工具功能匹配的使用手冊C工具使用日志記錄等D工具的使用效果自評估報告人員崗位結構的關鍵指標不包括哪項? BA主要崗位的人員數(shù)量B崗位職責說明書C崗位人員的簡歷D崗衛(wèi)備份制度以下對于能力管理（改進）部分中內容的描述,不正確的是 AA通過組織的自評估工作,改進缺陷,獲取資質認證B對不符合策劃要求的行為進行總結分析C對未達成的指標進行調查分析D根據(jù)分析結果確定改進措施，制定服務能力改進計劃以下不屬于能力管理實施的是 AA制定IT服務管理計劃，并按計劃實施B建立于需方的溝通協(xié)調機制C按照服務能力要求實施管理活動并記錄，確保服務能力管理和服務過程實施可追溯,服務結果可計量或可評估D提交滿足質量要求的交付物ITSS通用要求當中提出的能力管理,是指 DA負責確保IT服務和基礎架構的容量能夠經(jīng)濟有效的方式達到約定的能力和績效需求。特別是考慮滿足當前和未來業(yè)務的能力和績效B服務提供方應當具備充足的人員、財カ、以及技術研發(fā)等能力,并對其進行有效管理以保證組織的競爭力C組織當中的人員應當具備專業(yè)ITSS流程能力,并勝任本職工作D供方具備向客戶提供滿足客戶需求的運維服務的各項要求,如專業(yè)的服務人員團隊和技術儲備、完整的服務保障體系、以及規(guī)范的服務管理過程某組織在運行維護工作當中,由于客戶需求發(fā)生改變而設計了新的服務以滿足這些需求。該階段工作應屬于IT服務生命周期當中哪個階段? BA服務戰(zhàn)略B服務設計C服務運營D持續(xù)服務改進以下哪項標準或實踐指導中不涉及業(yè)務連續(xù)性 BAISO/IEC20000BCMMICISO/IEC27001DITIL伴隨11?服務業(yè)的演進,IT服務模式發(fā)生的變化依次是 BA服務產品化、服務產業(yè)化、產品服務化、服務標準化(ITSS)B產品服務化、服務產品化、服務標準化(ITSS)、服務產業(yè)化C服務標準化(ITSS)、月齢產品化、產品服務化、服務產業(yè)化D產品服務化、服務產品化、服務產業(yè)化、服務標準化(ITSS)下幾類文件中,不屬于規(guī)范性文件的是 DA標準B技術規(guī)范C規(guī)程D能力計劃二多選題.使用質量評價結果時,應考慮哪些因素 ABCA收集評價結果的規(guī)程,如工具、手工等B評價結果的來源,如供方報告、需方報告等C結果數(shù)據(jù)的確認,如供方自查、第三方檢查等D評價指標體系.主動性評價包括以下內容 BCDA主動提供服務報告B主動進行服務監(jiān)控C主動進行服務趨勢分析D主動介紹服務的相關內容.下列對GAP模型描述正確的是哪項 ACDAGAP!是管理人員對服務的人是與顧客期望之間的差距BGAP2可落實到服務設計,是服務標準與顧客期望之間的差距CGAP4是顧客感知與服務傳遞之間的差距,涉及供需方的溝通DGAP5是顧客的服務期望與服務感之間的差距,它受到其他四個差距的影響,使其他四個差距累積的結果.指標數(shù)據(jù)的采集方法有哪些 ABCDA調查問卷B歷史數(shù)據(jù)C日常記錄D工具收集.下列對信息技術服務質量特性理解正確的是哪些項? ACA供方持續(xù)穩(wěn)定提供服務的能力屬于可靠性的內容完備性B可靠性是指信息技術服務供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內履行合同的能力C可靠性是指信息技術服務供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內履行服務協(xié)議的能力D信息技術服務供方按照服務協(xié)議要求對服務請求進行解決的能力屬于響應性的內容.運維服務的交付方式包括下列哪種形式? ACA遠程交付B定期交付C現(xiàn)場交付D分包方交付.響應支持過程中，供方應 ABDA明確受理渠道，如電話B提供服務承諾，如工作時間C投訴服務的渠道D與供需雙方人員溝通進展信息.運維服務交付框架的組成部分有? BCDA交付策略B交付內容C交付方式D交付成果.劃分應急項目事件級別需要考慮的要素有 ABDA信息系統(tǒng)的重要性B信息系統(tǒng)的服務時段C信息系統(tǒng)的脆弱性D信息系統(tǒng)的受損程度. 應急響應是指組織針對應急事件所進行的下列哪些工作? ABCDA預防B監(jiān)控C處置D管理. 以下哪項屬于數(shù)據(jù)庫例行操作中監(jiān)控的內容 ABCDA監(jiān)控數(shù)據(jù)庫主要進程運行情況B監(jiān)控數(shù)據(jù)庫連接是否正常C監(jiān)控數(shù)據(jù)庫表空間使用情況D監(jiān)控數(shù)據(jù)庫日志是否有異常路由策略調整. 在運維服務策略之一“可用”當中,以下哪些描述是正確的 ABCDA按需方要求制定冗余系統(tǒng)和備份啟用規(guī)范。建立作業(yè)流程和響應機制以滿足可用性要求B合理設置人員崗位與職責,保證專人專崗且有備份C配備相應人員和工具,并定期培訓,提高服務可用性D為服務需求配備足夠資源,確?？捎眯杂谐浞值馁Y源支持。. 以下對于新一代數(shù)據(jù)中心的描述，正確的是 ABCDA基于標準構建模塊,通過模塊化軟件實現(xiàn)自動化24*7無人值守計算與管理,并以供應鏈方式提供共享的基礎設施、信息與應用等IT服務。B新一代數(shù)據(jù)中心應是ー個整合的、標準化的、最優(yōu)化的、虛擬化的、自動化的適應性基礎設施環(huán)境（Adaptivelnfrastructure）和高可用計算環(huán)境C新一代數(shù)據(jù)中心能滿足IT部門對未來數(shù)據(jù)中心的迫切需求，如標準化、模塊化、虛擬化設計,動態(tài)IT基礎設施（靈活、資源利用率高），24*7自動化運營管理（流程自動化、數(shù)據(jù)中心自動化），支持業(yè)務連續(xù)性（容災、高可用）D新一代數(shù)據(jù)中心能提供共享IT服務（跨業(yè)務的基礎設施、信息、應用共享），快速響應業(yè)務需求變化（資源按需供應），實現(xiàn)綠色數(shù)據(jù)中心（節(jié)能、減排）等。. 數(shù)據(jù)中心運維服務的內容包括 ABCDA例行操作B響應支持C優(yōu)化改善D調研評估. 在運維服務策略“安全”中,服務供需雙方應采取安全措施，有效控制數(shù)據(jù)中心運維服務的各個環(huán)節(jié)，保護數(shù)據(jù)中心運維服務中的物理安全、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)安全、應用安全和數(shù)據(jù)安全。以下哪些屬于該策略內容 ABCDA建立有效安全通報機制，及時通報安全事件情況及防范處理措施B對運維人員采取有效的信息安全管理措施,如背景調查、保密協(xié)議等C對安全設施、網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全監(jiān)控、分析、報告,控制安全風險，防止安全事件發(fā)生D建立適宜的信息安全管理機制，以規(guī)范運維服務人員的信息安全行為信息技術篇ー、單選題.在某企業(yè)中，部署了LVS和Piranha服務器，已知目前可以使用http或者https方式訪問Piranha的web管理界面，并且Linux服務器可以遠程通過SSH管理，防火墻規(guī)則已經(jīng)設置為滿足如上通訊要求,下列哪些端口,在配置防火墻時不需要被打開?（C）A.80 B.3636 C.22 D.443.在與PiranhaWeb管理器進行安全通訊時,需要在防火墻上打開（D）端口A.443 B.80 C.8080 D.3389.下列哪些算法不屬于LVS常用的調度算法?（A）A.輪叫算法（RoundRobin） B.加權輪叫（WeightedRoundRobin）C.輪詢算法（RoundAsk） D.最少鏈接（LeastConnection）.為保證PiranhaaWed服務器的安全通訊，我們選擇使用SSLTTLS技術來加固通訊，為獲取安全通訊所需要的服務器證書,需要在企業(yè)網(wǎng)絡中部署（D）服務器A.CA B.DNS C.WebD.SNMP.對于LVS服務器而言,不論是VS/NAT方式,還是VS/DR方式,均需打開（A）功能以使得Linux服務器可以進行IP數(shù)據(jù)包轉發(fā)A.路由 B.地址轉換 C.包轉發(fā) D.以上均不是.在LVS架構中，您使用LVS服務器作為Web站點集群的負載均衡調度器,使用VS/DR的通訊架構,對于Web服務器而言,最少需要（D）塊網(wǎng)卡,以支持集群通訊A.l B.2 C.3 D,4.在LVS架構中，您使用LVS服務器作為Web站點集群的負載均衡調度器,對于Web服務器而言，最少需要（C）塊網(wǎng)卡,以支持集群通訊A.1 B.2 C.3 D.4.如果要對Piranha的web站點部署SSL7TLS技術以加密通訊，則Web服務器需要獲?。―）來實施對于HTTPS訪問的支持A.SSH服務器B.DNS服務器 C.服務器證書D.客戶端證書.為了保證LVS的Web管理工具Piranha的安全訪問,最好對其管理頁面進行（B）設置A.髙可用B.高性能 C.訪問控制 D.優(yōu)化.在LVS部署架構中,LVS作為負載均衡調度器,為實現(xiàn)髙可用性，最少需要部署（C）臺LVS主機?A.l B.2 C.3 D.4.為部署VS/NAT類型的LVS服務器,該服務器最少需要（A）塊網(wǎng)卡A.l B.2 C.3 D.4.使用Linux做LVS服務器時,為了轉發(fā)負載均衡調度的數(shù)據(jù)包,需要開啟Linux系統(tǒng)的包轉發(fā)功能,這個可以通過修改（C）文件來實現(xiàn)A../etc/sysctl.conf B./etc/hostsC./etc/ipforward.conf D./etc/forward.conf.下列哪項不屬于集群技術種類中的分類?（B）A.高可用集群HighAvailableCluster B.負載均衡集群LoadBalanceClusterC.多通道集群Multi-PathCluster D.網(wǎng)格計算GridComputing.下面哪組不屬于集群系統(tǒng)文件系統(tǒng)（D）A.IBMGPFSB.NFSC.RedHatGFSD.MSCSV.Piranha實際使用Linux的apache來提供web管理頁面,所以需要搭配apache進行管理配置,我們可以通過（A）命令來驗證是否安裝了apache軟件A.rpm-ivhapacheB.rpm-iapacheC.rpm-qaIgrepapacheD.rpm-qtIgrepapache.Linux中可以使用（A）命令來實現(xiàn)服務的自動啟動管理A.chkconfigB.pingC.vinD.netconfig.RHEL中實現(xiàn)LVS時,還需要搭配一個安全的通訊服務實施，這個服務是（A）A.DNS服務 B.DHCP服務 C.SSH服務D.Wed服務.計算機集群技術時使用非常廣泛的ー種大規(guī)模計算技術，一般不可以用來實施（B）A.遠程協(xié)助 B.髙性能計算 C.提供高可用計算 D.網(wǎng)格計算.LVS的全稱是（D）A.LogicalVolumeServer B.LogicalVirtualServerC.LinuxVirtualServer D.LinuxVolumeServer.目前各地電信運營商建成了許多市地級的寬帶IP城域網(wǎng)。這些寬帶城域網(wǎng)自上向下一般分為3個層次,下面不屬于其中的是（B）A.核心層B.物理層 C.接入層 D.匯聚層.任何浮點操作,例如加法和乘法，都可以通過幾個步驟來實現(xiàn),下面不在此內的是（D）A.添加運算符號B.指令集計算 C.對結果進行取整檢查D.進行指數(shù)調整.下面關于集群技術定義正確的是（D）A,兩臺或更多的計算機集成在ー起完成某項計算任務B.多臺計算機共同完成存儲任務C,多臺計算機連接在ー起就構成了集群 D.以上說法都是正確的.關于1SCS1技術,描述錯誤的是（D）A.2003年由IETF認證通過成為正式標準B,是對于傳統(tǒng)IDE技術的一次革命性改進C,將本地的SCS!協(xié)同透過網(wǎng)絡傳送 D.不再仃鏈接數(shù)量限制.關于SAN存儲架構的實施,描述正確的是（B）A.SAN存儲架構非常易于實現(xiàn) B.SAN存儲架構實施價格非常廉價C.SAN存儲架構是ー種實施架構熨雜,成本昂貴的存儲解決方案D.以上說法都是錯誤的.下列哪項是最為廉價的存儲解決方案（D）A.SANB.NASC.單個IDE設備D.單個RAID5陣列.SAN能夠使用多種網(wǎng)絡通訊連接技術,下列哪項不屬ア光纖通道類型的連接技術（C）A.FC-SWB.ISCSIC.FC-PTP D.FC-AL.下列說法中,哪些不屬于NAS存儲技術的優(yōu)點（C）A.基于!P網(wǎng)絡通訊 B.客戶端可以直接連接NAS設備C.支持多種網(wǎng)絡協(xié)議（NFS或者CIFS等） D.不支持高性能存儲.請從下列選項中選岀RHEL系統(tǒng)中用來刪除LV的步驟（B）A.先使用umount命令,卸載正在使用的LV,再使用1vremove命令將其移除B.先使用mount命令,卸載正在使用的LV,再使用Ivreduce命令將其移除C.先使用umount命令,卸載正在使用的LV,再使用!vmove命令將其移除D.先使用mount命令,卸載正在使用的LV,再使用Ivremove命令將其移除.請從下列選項中選出RHEL系統(tǒng)中用來擴展LV的命令（A）A.pvextendB.IvextendC.vgextendD.Ivreduce.請從下列選項中選出RHEL系統(tǒng)中用來創(chuàng)建LV的命令（B）A.IvcreateB.pvcreateC.pecreateD.1ecreate.關于LVM的好處，描述正確的是（B）A.與傳統(tǒng)分區(qū)技術ー樣,LVM不能輕易的進行空間擴展B,與傳統(tǒng)分區(qū)技術不同,LVM可以通過添加硬盤創(chuàng)建PV的方式進行空間擴展C.與傳統(tǒng)分區(qū)技術ー樣，LVM可以直接將硬盤格式化，不用必須使用LVD.與傳統(tǒng)分區(qū)技術不同，LVM可以通過添加硬盤創(chuàng)建LV的方式進行空間擴展.關于LVM,對于它組成的層次關系，下列描述正確的是（D）A.VG>PV>LV>文件系統(tǒng) B.PV>VG>LV>文件系統(tǒng)C.PV>VG>文件系統(tǒng)》LV D.LV>VG>PV>文件系統(tǒng).對于LVM中PE與LE的描述錯誤的是（C）A.LE是LV的基本組成單位，意為“邏輯塊”B.PE是PV的基本組成單位,意為“物理塊”C.在同一個VG中，LE與PE在大小上,是相等的D.LE與PE不是ー個概念,所以不等大34.下列關于LVM構成組件,描述正確的是（D）A.LV被稱為邏輯卷，不能被格式化B.VG被稱為卷組,用來組織物理存儲單元PV,是ー個邏輯上的概念PC被稱為物理卷，用來直面應用程序的訪問,需要被格式化后方可使用PE被稱為物理塊，是構成LV的基本邏輯單位.下列哪些不屬于LVM的構成組件（A）A.LV B.PV C.VG D.MG.對于LVM技術的特點描述不正確的是（A）A.解決了不連接存儲空間的問題,邏輯上,LV的存儲是連續(xù)的B.數(shù)據(jù)存儲可以跨越多個磁盤LV的大小可以動態(tài)調整PV的大小可以動態(tài)調整37.關于LVM描述正確的是（C）A.源于微軟公司,可以用在Windows和Linux等大多數(shù)現(xiàn)代操作系統(tǒng)中B.源于微軟公司,只能用在Windows平臺上C.誕生于20世界80年代,只能用于UNIX平臺D.誕生于20世界80年代，目前可廣泛用于各種Unix和Linux平臺.關于LVM描述正確的是（A）LVM全稱是LinuxVolumeManagerLVM全稱是LinuxVolumeMapLVM全稱是LogicalVolumeManagerLVM全稱是LogicalVolumeMap.關于MDADM描述正確的是（D）mdadm是ー個跨平臺的raid管理設備,Windows中實際上也是用它實現(xiàn)的軟件RAIDmdadm是實現(xiàn)Linux下raid功能的核心功能模塊,存在于Kernel中mdadm是Linux下ー個管理陣列設備的命令工具,是ー個用戶端程序D.以上描述都有道理.從下列命令中,找出合適的刪除陣列的順序（C）mdadm-stop/dev/mdOmdadm一zero-superblock/dev/sd[abc]mdadm-remove/dev/mdOA.abcB.acbC.cbaD.以上均不正確.下列哪個命令可以用來停止陣列mdO（A）mdadm—add/dev/mdO/dev/sdblmdadm-stop/dev/mdOmdadm—grow/dev/mdO/dev/sdblmdadm—stop/dev/mdl.在Linux系統(tǒng)中,使用mdadm命令來管理軟件陣列,mdadm有七種操作模式,下列哪個不屬于其中之一（C）A.CreateB.BuiIdC.GrowD.Degrade.在Linux中,系統(tǒng)啟動時需要加載陣列配置文件（D）以正常啟動陣列A./etc/hostsB.etc/hostsC./etc/madadm.confD.etc/madadm.conf.下列哪個命令可以用來增加陣列設備mdO中的磁盤數(shù)量（C）mdadm—add/dev/mdl/etc/sddlmdadm一add/dev/md1/dev/sdd1mdadm—add/dev/mdO/etc/sdd1mdadm—add/dev/mdO/dev/sdd145、下列哪個命令可以用來正確的生成RAID5級別的陣列設備mdl（B）Aヽmdadm—create/dev/md0--level=5-raid-devices=3/dev/sda2/dev/sdb2/dev/sdc2Bヽmdadm—ereate/dev/md1—level=5—raid-devices=3/dev/sda2/dev/sdb2/dev/sdc2Cヽmdadm—ereate/dev/md0—level=5-raid-devices=2/dev/sda2/dev/sdb2/dev/sdc2Dヽmdadm—create/dev/md1—leve!=5—raid-devices=2/dev/sda2/dev/sdb2/dev/sdc246、對于命令mdadm—create/dev/mdO—Ievel=mirror—raid-devices=2/dev/sda1/dev/sdb1描述正確的是（B）A、生成了以個RAID0的陣列設備mdO,成員有sdal和sdblB、生成了一個RA1D1的陣列設備mdO?成員有sdal和sdblC、生成了以個RAID。的陣列設備mdl,成員有sdal和sdblD、以上描述都是錯誤的47、假設服務器A上目前有兩個工作在RAID0模式下,支持SATA3.0標準的物理磁盤,同時配有一塊質量普通的千兆網(wǎng)卡,它實際上最大可以像外界提供（A）的數(shù)據(jù)單項吞吐量?A、100MB B、600MB C、1.2GB D、300MB48、下列關于RAID缺點的描述中,哪條不屬于軟件RAID的缺點?（C）A、軟件RAID會消耗服務器CPU的計算資源B、軟件RAID的性能依賴于服務器的CPU性能和服務器負載情況C、軟件RAID不會消耗級服務器內存資源,不會占用服務器系統(tǒng)資源D、軟件RAID會消耗服務器系統(tǒng)的內存和CPU資源,降低服務器性能49、下列關于RAID5描述不正確的是（C）A、RAID5同時兼顧了I/O的速度和安全性B、RAID5最少需要三塊硬盤來實施C、RA1D5是最安全的RAID技術,同類無出其右D、RAID5的檢驗數(shù)據(jù),分散在各個成員磁盤上50、在生產實踐中，由于能夠兼顧磁盤I/O的安全性和速度，（C）成為最常用的RAID技術之ー。A、RAIDO B、RAID1 C、RAID5 D、RAID351、下列哪ー個RAID技術可提供最大的數(shù)據(jù)安全性（B）A、RAID5 B、RAID1 C、RAIDO D,RAID652、下列哪些不是常見的RAID種類?（D）A、RAID1 B、RAIDO C,RAID5 D、RAID353、在服務器上，往往使用SCSI接口的硬盤,?般情況下，在本地最多可以連接（D）個SCSI磁盤設備呢?A、!0 B、11 C,13 D、1554、下列接口術語中,哪些接口不屬于常見的磁盤接口（D）A、SATA B、!DE C,SCSI D、PCI55、Wlan,頻率規(guī)劃時，1、6、11信道交叉使用，避免產生同、鄰頻干擾，各AP覆蓋區(qū)域形成間隔保護，這屬于（B）A、覆蓋優(yōu)化 B、頻率優(yōu)化 C、容量優(yōu)化 D、負載均衡優(yōu)化56、下列哪項選擇不屬于網(wǎng)絡優(yōu)化的范疇（C）A、工程質量優(yōu)化 B、覆蓋、容量優(yōu)化C、人員組合優(yōu)化 D、組網(wǎng)優(yōu)化57、設備安裝不穩(wěn)固、障礙物過多、設備選擇不合理和阻抗不匹配等都是導致下列哪項的因素（B）B、無線信號不穩(wěn)定AB、無線信號不穩(wěn)定C、設備覆蓋范圍縮小 D、安全機制不完善58、影響WLAN性能的常見因素不包括下列哪項內容（D）A,容量 B、覆蓋 C、安全性 D、功耗59、WLAN網(wǎng)絡管理中五大基本功能不包括（A）A、監(jiān)控管理 B、故障管理 C、性能管理 D、配置管理60、在建設初期的WLAN總體建設思路為（B）A、容量為主,覆蓋為輔 B、覆蓋為主,容量為輔C、覆蓋為主,安全為輔 D、安全為主,容量為輔61、下面哪個描述不屬于室內型AP設備的安裝規(guī)范（D）A、安裝位置必須保證無強電、強磁和強腐蝕性設備的干擾B、如果AP安裝在弱電井內,則需做好防塵、防水、安全措施C,安裝的地方要便于工程施工和運行維護D、在桿體上安裝天線，防水箱使用抱箍固定在桿體上62、wlan網(wǎng)絡中主動的安全防護技術有（C）A、WAPI B、WPA2C、WIDSD、WEP63、WAPI協(xié)議過程中ASE的協(xié)議端口號是（B）A、!024 B、3810C、2230D、108064、無線局域網(wǎng)WAPI標準的WAI完成（A）A、身份鑒別和密鑰管理C、數(shù)據(jù)的加密保護65、下面哪個安全標準時屬于中國自己的安全標準（C）A、WAP B、WPA C、WAPIB、D、用戶的接入認證證書分發(fā)的功能D、WPA266、同樣可以用于有線網(wǎng)絡的安全協(xié)議是（C）A、WAPI B、802.Hi67、WEP機制不安全的主要因素是由于（C）A、IVC檢驗簡單C、IV容易出現(xiàn)重用C、802.IXB、D、D、WPA2RC4密鑰共享不支持密鑰動態(tài)協(xié)商

68、wlan中有線對等保密WEP技術的加密密鑰是多少位（C）D、128位B、wlan項目實施計劃D、wlan采購計劃AD、128位B、wlan項目實施計劃D、wlan采購計劃69、下面那ー項不屬アwlan的方案設計內容（D）A、wlan系統(tǒng)設計C、wlan系統(tǒng)安全設計70、降低wlan的AP發(fā)射功率,可以（B）A、增大AP的覆蓋范圍,從而減少頻率復用度B、減少AP的覆蓋范圍,從而增大頻率復用度C、降低頻率復用度AP之間的相互干擾D、降低AP的吞吐量下降71、由于wlan的干擾一鄰頻干擾問題對系統(tǒng)帶來的直接影響是（C）B、用戶不能接入A、造成B、用戶不能接入C、造成AP的吞吐量下降 D、造成附近的AP不能工作72、由于wlan采用CSMA/CA機制,工程設計ヒー般每AP接入用戶數(shù)在多少應該比較合適（C）A,80~1000臺左右 B,5-10臺左右C、2O~3O臺左右 D,50~60臺左右73、wlan的AP工作在11g模式下工作，假設每個AP平均吞吐量為!5Mbps,30個用戶同時可以享用512Kbps的帶寬,如果集線比選用1：4,用戶數(shù)總共120個,如果某小區(qū)AP的數(shù)量為15個AP,那么發(fā)展的最大用戶數(shù)為（D）A、2400 B、3600 C、1200 D、180074、wlan系統(tǒng)設備部署，不屬于減少wi-fi系統(tǒng)內干擾的措施有（B）A、設定相同頻點時,要求間隔25米以上B、同一基站，背靠背扇區(qū)可以使用同頻C、設定相鄰頻點時,要求wifi基站間隔20米以上D、設定像個品點時,要求間隔15米以上75、wifiMesh組網(wǎng)的優(yōu)勢（A）A、能夠自組織、自愈、自均衡，可靠性增強,還提供更大的冗余機制和通信負載平衡功能B、在通訊路徑的中間轉發(fā)數(shù)據(jù),從而延伸系統(tǒng)的覆蓋范圍C、通信延遲大，網(wǎng)絡中數(shù)據(jù)通過中間節(jié)點進行多跳轉發(fā),每ー跳都會帶來ー些延遲D、安全性差,節(jié)點多，安全性問題就越發(fā)重要76、對于WLAN中的mesh型網(wǎng)絡覆蓋方式一般應用于（C）A、居民樓、校園等覆蓋B、大樓內的復雜空間及電梯間覆蓋C、室外加到面積（如城市、校園等）的WLAN覆蓋D、常規(guī)的室內覆蓋77、在對wlan進行網(wǎng)絡規(guī)劃時,首先應該（B）A、進行鏈路計算 B、確定網(wǎng)絡覆蓋方式C、進行頻率規(guī)劃 D、進行網(wǎng)絡優(yōu)化78、wlan組網(wǎng)，按照802.11b標準的ー個AP設計的主流用戶接入數(shù)量一般為（C）A、10個 B、15個 C、25個 D、50個79、工作在2.4G頻段的室外型WLAN天線,適合室外空曠地段的高密度用戶覆蓋，一般增益在（D）A、lldBi B、16dBi C、13dBi D、5dBi80、由多個AP以及連接它們的分布式系統(tǒng)DSS組成的基礎架構模式網(wǎng)絡稱作（D）A、BSS B、IBSS C、無線網(wǎng)橋 D、ESS81、在wlan建設前需求信息的調研與收集中,哪項是不必要的（B）A、對你的組織來說，你需要訪問什么內部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)B、公司的組織架構以及經(jīng)營狀況C、目前你正使用什么應用軟件?這些應用軟件存放何處（臺式機、服務器、主機）D,日常工作中,你要求什么樣的移動性?82、在設計wlan網(wǎng)絡是,最主要的設計目標是（C）A、提供多種業(yè)務 B、系統(tǒng)的安全性C、系統(tǒng)可靠，實用 D、系統(tǒng)接入靈活方便83、以下哪ー項不屬于wlan設計需求分析的內容（D）A、無線環(huán)境勘察 B、確定覆蓋的范圍C、分析用戶業(yè)務 D、實現(xiàn)髙性能84、wlan設備中，工作在三層以上的設備是（D）A、無線網(wǎng)橋 B、FATAPC、FITAP D、無線路由器85、一般來講，無線網(wǎng)橋適用于下列哪種場景?（A）A、點對點傳輸 B、點對多點傳輸C、用戶覆蓋 D 多用戶接入86、從經(jīng)濟的角度講,最適合在臺式機上適用的wlan無線網(wǎng)卡是（D）A、PCMCIA接口無線網(wǎng)卡 B、PCI接口無線網(wǎng)卡C、MINI-PCI無線網(wǎng)卡 D、USB無線網(wǎng)卡87、下面哪項協(xié)議標準時為了適應wlan在歐洲市場的推廣而提出的標準（A）A、!EEE802.1lh B、!EEE802.HiC、IEEE802.11k D、IEEE802.11s88、以下哪種協(xié)議為wlan應用提供了qos支持能力（C）A、IEEE802.1In B、!EEE802.llhC、!EEE802.lie D、!EEE802.11s89、目前既能使用戶高速接入,又能擴大覆蓋范圍的最佳技術選擇是（A）A、IEEE802.1In B、!EEE802.1lhC、IEEE 802.He D、IEEE802.11s90、下面哪個協(xié)議標準能夠在2.4GHz實現(xiàn)54Mbps接入（D）A、IEEE 802.11 B、!EEE802.11aC、IEEE 802.11b D、IEEE802.11g多選題1、Linux服務器的操作系統(tǒng)選擇眾多,現(xiàn)在市場上主要使用的Linux企業(yè)版本/