駐崗保安隊務(wù)技能培訓(xùn)方案1.崗前培訓(xùn)(1)上崗前向每位新入職隊員介紹崗位情況、工作紀(jì)律操作要求和崗位職責(zé)。(2)上崗前必須掌握保安、通訊及消防設(shè)備器材的使用和操作。(3)新入職隊員用1周的時間進(jìn)行實習(xí)，掌握本職工作的基本技能，第二周開始正式上崗。2.內(nèi)部培訓(xùn)(1)保安培訓(xùn)：根據(jù)每年制定的保安部內(nèi)部培訓(xùn)計劃，擬定保安培訓(xùn)方案，通過授課與實際操作相接合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn)，從而提高保安員的警惕性、“五防”意識、應(yīng)變能力和身體素質(zhì)，使其掌握本職技能。(2)消防培訓(xùn)：根據(jù)每年制定的保安部內(nèi)部培訓(xùn)計劃，擬定消防培訓(xùn)方案、年度消防演習(xí)計劃安排及滅火戰(zhàn)斗計劃等培訓(xùn)內(nèi)容，通過授課與實際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn)，從而達(dá)到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的。3.培訓(xùn)工作管理規(guī)定(1)保安部每位員工必須根據(jù)培訓(xùn)計劃參加公司和部門的培訓(xùn)課程，如小組組織的培訓(xùn)課程與本部門組織的內(nèi)容上相同或時間上有沖突時，以小組組織的為主，本部門培訓(xùn)課程作相應(yīng)調(diào)整。(2)培訓(xùn)前進(jìn)行書面通知或口頭通知，并要求每位參加培訓(xùn)的人員在隊員培訓(xùn)簽到表上簽到。(3)培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行考核評估，評估分筆試考核、實際操作考核等，并做好保安員工作考核表登記，作為每年評選先進(jìn)保安員的依據(jù)。4.培訓(xùn)課程設(shè)置(1)指導(dǎo)思想：“以嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)安全舒適環(huán)境”為指導(dǎo)思想，通過嚴(yán)格訓(xùn)練，提高保安員的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使保安部成為一支政治強、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、“拖不爛、打不垮”的戰(zhàn)斗隊伍。(2)培訓(xùn)內(nèi)容、項目。5.法律法規(guī)、規(guī)章制度、消防理論學(xué)習(xí)。法律、法規(guī)：《國家安全法》、《保安員處罰條例》、《物也管理規(guī)定》、《消防管理處罰條例》。規(guī)章制度：《保安公司管理規(guī)定》、《保安部規(guī)章制度》、《保安部崗位職責(zé)》、《保安員責(zé)任條例》。(3)消防理論：消防滅火基本知識，項目安全防火等。要求：通過學(xué)習(xí)，使保安員端正思想，明確職責(zé)，用法律法規(guī)、規(guī)章制度來武裝、規(guī)范思想和行為。對各項規(guī)章制度、法律法規(guī)熟記在心，靈活運用。6.保安員技能訓(xùn)練課目：隊列動作①.立正、稍息、跨立。②.停止間轉(zhuǎn)法（向左、右、后、半面向左、右）③.行進(jìn)與停止④坐下、蹲下、起立。要求：通過訓(xùn)練，培養(yǎng)大家良好的保安素質(zhì)、養(yǎng)成令行禁止的作風(fēng)和良好的組織紀(jì)律性，使保安員動作能達(dá)到整齊、協(xié)調(diào)一致，為更好的站崗值勤打下堅實基礎(chǔ)。(1)端莊的立姿。立姿的基本要求是：端正、挺拔。其要領(lǐng)是：從正面看，全身筆直，頭正目平，兩眼正視，兩肩平齊，挺胸收腹，兩臂自然下垂，兩腳跟并攏，兩腳尖張開60°。從側(cè)面看，兩眼平視，下頜略收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指貼褲縫，整個身體要挺拔。站姿有以下幾種：①兩手側(cè)放式。兩眼平直，腳跟并攏，腳掌分開呈V字型，雙手自然垂放在腳部兩側(cè)，手指稍彎曲，呈半握拳狀。②兩手前腹式。兩腳并直，腳跟靠攏，腳掌分開呈V字型，雙手相交放在小腹部。③兩腳跨立式。兩腿分開，兩腳平行并與肩寬，雙手背后輕握，放在后腰處。(2)穩(wěn)重的行姿。行姿的基本要求是：輕松、矯健、優(yōu)美、勻速。力戒行走方向不定，忽左忽右；速度多變，忽快忽慢；瞻前顧后，身體亂晃。在不同情況下，對保安員的行姿有以下要求：①兩名以上保安員徒步巡邏時，應(yīng)行列整齊，威嚴(yán)有序。②在室內(nèi)場合，如進(jìn)入辦公室拜訪工作對象時，腳步應(yīng)輕穩(wěn)。③在隆重場合，如走進(jìn)會場、走向話筒、迎向兵客時，步伐要穩(wěn)健、大方。④肅穆場合，如吊唁活動，步速要緩慢，步伐要沉穩(wěn)，步幅要較小，給人以憂傷感。等等。(3)優(yōu)雅的坐姿。坐姿的基本要求是：①就座要注意順序。一是優(yōu)先尊長，即位尊之人首先入座；二是同時入座，適用于平等與親友同事之間。②落座要注意無聲。要不慌不忙，悄無聲息，切勿爭搶。調(diào)整座位時也不要大聲喧嘩。③入座要注意得法。要注意應(yīng)背對座位入座，一般要坐三分之二的座位，不要身靠座位的背部。④離座時要謹(jǐn)慎。不要突然起立，弄出聲響，或把身邊的東西碰倒或弄到地上。座位主要的禁忌是：①不要雙手端肩。②不要雙手抱在腦后。③不要翹“二郎腿”。④不要前傾后仰，歪在一側(cè)或趴向前方。⑤不要雙手抱膝或雙手夾在大腿間。等等。(4)得體的手姿。手姿又叫手勢，指的是人的兩只手臂所做的動作。其中，雙手的動作是其核心所在。手勢是體語中最豐富、最具有表現(xiàn)力的。一般的講手姿有四種類型，即：①形象型手姿；②象征型手姿；③情意型手姿；④指示型手姿。形象型手姿主要是用來模擬物狀的；象征型手姿主要是用來表示抽象意境的；情意型手姿主要是用來傳遞情感的；指示型手姿主要是用來指示具體對象