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文檔簡介
PAGE益民公司制度執(zhí)行三原則:1、有規(guī)定的且規(guī)定合理,按規(guī)定辦;
2、有規(guī)定但規(guī)定有不合理之處,仍按規(guī)定辦,但你有提出建議制定新規(guī)定的權(quán)力和義務(wù);
3、沒有規(guī)定的,按公司的價值觀去做,并建議相關(guān)部門制定相應(yīng)的規(guī)定。誓言我將認真地閱讀這本手冊內(nèi)容,努力使自己成為益民公司的合格員工,并珍惜該手冊,只要在益民公司工作一天,它將都伴隨著我。如果我因故離開了益民公司,我會嚴肅地將此手冊還給益民公司宣誓人(簽字):________年_____月____日接收人(簽字):________________________年_____月____日接收人(簽字):________________________年_____月____日接收人(簽字):________________________年_____月____日接收人(簽字):________________________年_____月____日接收人(簽字):________________________年_____月____日公司簡介廈門市益民服務(wù)有限公司于1999年4月成立,經(jīng)過多年的拼搏,公司在家政及企業(yè)后勤服務(wù)方面已逐漸發(fā)展成廈門市同類企業(yè)的龍頭企業(yè)。擁有專職鐘點工、專業(yè)搬運人員、維修人員、小區(qū)保潔員等500余名,另外,還有大量的兼職人員及保姆資源。
公司有著豐富內(nèi)涵的企業(yè)文化,規(guī)范健全、人性化的先進管理制度,高效運作的部門機構(gòu),獨有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,快速、便捷的服務(wù)站。做為一家專業(yè)的家政服務(wù)公司,為了更好地為社會服務(wù),廈門市益民服務(wù)有限公司引進先進設(shè)備,成功地運作了“誠摯、雙贏”的經(jīng)營模式,發(fā)揮每個益民人的--愛心、關(guān)心、誠心、盡心、恒心,讓每個益民客人--放心、省心、安心、開心、順心。并憑借自身成熟、龐大的市場網(wǎng)絡(luò)和極富感召力的品牌效應(yīng),成功贏得了廣大客戶的信任和好評,曾被廈門市消費者委員會評為“誠信企業(yè)先進單位”。
“益民”多年來不斷地積累和總結(jié)經(jīng)驗,在深厚扎實的根基上發(fā)展壯大的同時,創(chuàng)新改革、保持自己的特性,憑自己的實力,一步一個腳印邁開步伐,造就屬于“益民”自己的廣闊天地!公司組織機構(gòu)圖(略)前言為進一步規(guī)范企業(yè)管理,充分調(diào)動、發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。結(jié)合中《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,建立一套健全的管理制度,以促使公司從經(jīng)驗管理型模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。發(fā)展是永恒的主題。在運作規(guī)范化的企業(yè)組織中,體現(xiàn)其管理模式特性的是企業(yè)的管理制度。建立管理制度的目的是為了使公司在激烈的市場競爭中不斷規(guī)范化、效率化,保證公司在市場競爭中保持優(yōu)勢并樹立公司在家政行業(yè)當中的領(lǐng)軍形象。同時也為了讓公司所有員工了解公司的基本情況,業(yè)務(wù)流程及政策,公司、員工的權(quán)利和義務(wù)等。公司要建立一套健全的規(guī)章制度:正如一個人要有健全的四肢及協(xié)調(diào)性,各司其職,按章辦事。一個企業(yè)更是如此,管理制度是否健全這尤其重要,制度是企業(yè)發(fā)展之根本,一個企業(yè)如果沒有健全的制度其發(fā)展空間是非常狹隘的,更重要是企業(yè)形象卻是在一系列看似繁雜的制度中體現(xiàn)出來的。因此建立一套健全并行之有效的企業(yè)管理制度是企業(yè)發(fā)展的法寶。要確立企業(yè)的品牌意識:首先要推崇企業(yè)的文化建設(shè),我們倡導(dǎo)社會的誠實守信,我們堅持用時代發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神加強和完善自己。在市場競爭日益激烈的今天,公司要想永立潮頭就要以品牌占領(lǐng)市場。品牌是一個企業(yè)重要的無形資產(chǎn),也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力之一。品牌是企業(yè)通過對自身的產(chǎn)品、質(zhì)量、特色、管理、服務(wù)、技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等信息進行全面的宣傳所形成的一個企業(yè)的公眾形象,這就要求我們作為一個益民人的言行舉止要始終有一個衡量的尺度,因為你的一舉一動所代表的已不只是你個人,同時你所代表的是益民形象。要使“益民”這個品牌深入人心,使“益民人”感到自豪不僅僅是喊幾句口號、做做樣子,而是要求每一個員工把這種精神貫徹到實際行動中。公司要確立企業(yè)發(fā)展信念:凝聚力是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的長久動力,作為一個益民的員工要時刻充滿自信,對益民的未來充滿必勝的信心,真正做到以公司的發(fā)展壯大為己任。公司的發(fā)展是雙方面的,達到員工的個人事業(yè)追求與公司總體目標的真正融合,使公司整體得到可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)造員工與公司共同發(fā)展的平臺,達到公司整體和員工個體的全面發(fā)展。把企業(yè)做大做強是最終目標。不是片面追求豐厚的收入,而是大家都有一個和諧的生活狀態(tài)和工作環(huán)境,能實現(xiàn)自己的理想和價值,追求大眾對益民的認知、社會對我們的肯定。愿我們的員工融入益民公司的發(fā)展壯大,愿益民公司融入創(chuàng)建和諧社會的似錦前程!文化篇:公司的標志:“小蜜蜂”圖案寓意是益民人就象小蜜蜂一樣勤勞、可愛、團結(jié)、樂于奉獻、勇于犧牲。愛的鼓勵:12、123、1234、12公司隊歌:當我們同在一起,在一起,在一起;當我們同在一起,其快樂無比!公司口號:我相信我自己!我相信益民!我相信我的每一位客戶!我相信我的主管和每一位兄弟姐妹!我相信自己的雙手能創(chuàng)造幸福生活!我相信我的愛能感動所有人!益民八榮八恥:以維護品牌為榮,以損壞形象為恥以客戶滿意為榮,以丟單棄單為恥以開發(fā)業(yè)務(wù)為榮,以私自接活為恥以團結(jié)協(xié)作為榮,以自私自利為恥以服從管理為榮,以我行我素為恥以誠實守信為榮,以見利忘義為恥以愛崗敬業(yè)為榮,以得過且過為恥以精益求精為榮,以不求上進為恥公司的經(jīng)營目標:通過提供一流的專業(yè)服務(wù)和優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì),以及各項技術(shù)及相關(guān)支持,使客戶能得到最大程度的滿意,并以此讓公司成為家政服務(wù)行業(yè)乃至整個服務(wù)業(yè)的最大型企業(yè)。公司的價值理念:團隊協(xié)作每個成功都是我們共同努力的結(jié)果;客戶至上每個客戶都是我們的衣食父母;善待員工每個員工都是我們的兄弟姐妹;激勵創(chuàng)新每個進步都是我們的智能結(jié)晶。公司的經(jīng)營方針:1、確定、滿足并超越客戶期望以立足于市場,并在為客戶服務(wù)中發(fā)展自我。2、倡導(dǎo)“優(yōu)于品質(zhì),勝于服務(wù)”并為此而不懈努力。3、發(fā)揚團隊合作精神,發(fā)揮公司的整體功能。4、強調(diào)員工和企業(yè)是命運共同體。員工守則:1、遵紀守法遵章守制2、愛企如家愛崗敬業(yè)3、誠實做人踏實做事4、服從領(lǐng)導(dǎo)服從分工5、盡職盡責盡心盡力6、廉潔奉公勤儉節(jié)約7、誠實守信嚴守秘密8、相互尊重互敬互愛9、文明禮貌講究衛(wèi)生10、待客如賓服務(wù)為本益民“五心”每個益民人的“五心”--愛心、關(guān)心、誠心、盡心、恒心每個益民客人的“五心”--放心、省心、安心、開心、順心制度篇:第一章總則為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,實現(xiàn)公司目標,規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。公司名稱:廈門市益民服務(wù)有限公司。公司注冊地址:廈門市仙岳路仙閣里187-188號第二層。公司注冊資本為人民幣100萬元。公司性質(zhì)為私營企業(yè)。公司遵守國家的法律、法規(guī)、維護國家利益和社會公共利益,公司的合法權(quán)益和經(jīng)營活動,受國家法律和政策保護,不受任何行政機關(guān)、團體或個人非法干預(yù)和侵犯。同時,根據(jù)經(jīng)營需要,在廈門市及福建省內(nèi)外各地可設(shè)立分支機構(gòu)。公司規(guī)章制度是公司各項行為和做法的準則,具有公司內(nèi)部的通用性,各部門在實施過程中,應(yīng)和本規(guī)章制度的有關(guān)條款政策相結(jié)合,不能超過或私自變動其相關(guān)內(nèi)容。本規(guī)章制度適用于公司全體員工,包括試用工。公司權(quán)利及義務(wù):公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件,保護員工合法權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán),勞動用工和人事管理權(quán),工資獎金分配權(quán),依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。員工權(quán)利及義務(wù):員工享有取得勞動報酬,休息休假,獲得勞動安全衛(wèi)生保護,享受社會保險和福利等勞動義務(wù);同時有履行勞動任務(wù),遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等義務(wù)。行為規(guī)范與紀律守則行為規(guī)范:儀容儀表:(1)、上班必須穿工作制服,佩戴工作牌,著裝應(yīng)整潔,干凈;不穿拖鞋,女工不穿高跟鞋。(2)、男生應(yīng)發(fā)腳不過耳、不過領(lǐng)、不蓄胡須;女生應(yīng)頭發(fā)不披肩,長發(fā)應(yīng)束好不零亂,不濃妝艷抹,不佩戴夸張首飾。(3)、注意個人衛(wèi)生,做到勤洗澡,勤洗頭,勤理發(fā),勤剪指甲,勤換衣服。2、言行規(guī)范:(1)、稱呼禮節(jié):先生、小姐、太太、女士等。(2)、交談禮節(jié):遇到客人或領(lǐng)導(dǎo)、同事時,要微笑、熱情、主動,交談時注意使用禮貌用語,做到十字禮貌用語:“請、您好、謝謝、再見、對不起”不離口。同時要舉止要文明,彬彬有禮,做到自尊、自愛、自重。等對方把話講完再作應(yīng)答,不隨意打斷他人的談話。聽客人和公司領(lǐng)導(dǎo)說話時不得兩手插腰或插入衣褲內(nèi)或玩弄其它的物品。目光注視對方,表情自然,保持微笑。站立時,男生雙手后握,兩腳與肩同寬,女生雙手前握,養(yǎng)成良好的站姿和行姿,身體不要東倒西歪或其它不規(guī)范的動作?;卮鹂腿说膯栴}時,不得直說“不知道”,應(yīng)以積極的態(tài)度幫助客人或婉轉(zhuǎn)地回答問題。(3)、操作禮儀:做到三輕:即動作輕、說話輕、走路輕。第二條、紀律守則遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及公告等;遵守《廈門市十不準條例》;按時上、下班,不遲到,不早退,不曠工;遵紀守法,堅決服從公司及主管管理,尊重上司,不直呼主管姓名,杜絕與上級頂撞。敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作;禁止對公司的各級員工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進行議論。如對某些問題不理解或不認同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述,以便公司做出判斷。不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對該職工的看法,更不得探聽其他職工的報酬及隱私。員工之間的關(guān)系要簡單化,不得勾心斗角,互不買帳;不拉幫結(jié)派,搞小團體。工作時間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作。不得有意怠慢工作。對客戶的疑問、上級安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)盡快落實或一一答復(fù)(回話)。自己解答或解決不了的問題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報,任何事情都必須有個回話。杜絕石沉大海、有始無終。對公司要忠實,不謊報情況,不散布流言蜚語及報喜不報憂。不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過的文件)。講文明,懂禮貌,不說臟話、粗話;真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習(xí)。不得對外吹噓、炫耀益民公司及有關(guān)的事情,不做有損公司形象及聲譽的任何事情。平時養(yǎng)成良好,健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不吸煙,不隨地吐痰,不亂丟雜物,隨時保持公司及個人工作區(qū)域的衛(wèi)生;工作期間,忠于職守,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲喧嘩,不接打私人手機,不允許寫私人信件等,不做與工作無關(guān)的事。要控制自己的情緒,不能將不良情緒帶到工作中;不允許使用公司電話或私人電話接打私人電話,(訂餐除外),嚴禁公物私用;本公司員工不得經(jīng)營或出資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任公司以外
的職務(wù);嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險品進入公司,如確因工作需要將危險物品帶入公司的,必須按規(guī)定放置在安全持方,不得隨意亂放;愛護公物,小心使用公司機器設(shè)備、工具、物料、不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物;提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水,用電,嚴禁浪費公物。搞好同事間的人際關(guān)系,團結(jié)友愛,不得無理取鬧,打架斗毆,造謠生事,關(guān)心公司,維護公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭;做好自身工具和辦公設(shè)備的保養(yǎng),維修以及使用前的檢查工作,在確保章全安全后,方可投入使用;操作工具和辦公設(shè)備時,必須嚴格遵守操作規(guī)程,隨時注意人身安全,發(fā)生直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應(yīng)急措施,并及時將情況向公司或部門負責人報告;在為客戶服務(wù)時,不準私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等;未經(jīng)客戶同意,不能隨意接打與工作無關(guān)的電話,更不得把客戶的電話號碼外泄;不準帶人進入客戶家;不準打聽和傳播客戶的私事;不準吃喝客戶家的食品、飲料;不準向客戶索要錢物;不準故意拖延時間;損壞客戶財物或遺忘客戶所規(guī)定的服務(wù)項目,要立刻道歉,并積極改正,取得客戶諒解,不準隱瞞不報;工作中未經(jīng)批準不得擅自離崗;下班最后離開公司的人員應(yīng)對公司做最后安全檢查,關(guān)閉辦公設(shè)備電源,關(guān)閉好門窗;不得泄露公司的客戶資料等商業(yè)秘密,若經(jīng)發(fā)現(xiàn),除予以開除外還需承擔由此造成的一切經(jīng)濟損失,公司保留追究法律責任的權(quán)利;本公司員工應(yīng)尊重公司信譽,凡個人意見涉及本公司方面者,非經(jīng)許可,不得對外發(fā)表,除辦理本公司指定任務(wù)外,不得擅用本公司名義。本公司員工出勤管理應(yīng)依《考勤管理制度》的規(guī)定辦理;
人事管理制度為規(guī)范公司的人事管理,特制定本規(guī)定。本公司員工的聘用、試用、報到、職務(wù)任免、晉升、離職、考核、獎懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項除國家有關(guān)規(guī)定外,皆按本規(guī)定辦理。招聘1、本公司所需員工,一律公開條件,以內(nèi)部優(yōu)先為原則,在公司系統(tǒng)內(nèi)無法滿足用人需求、確有空崗的情況下,可制定外部招聘方案,對外招聘。2、人員的招聘,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,由部門申請,行政部統(tǒng)籌計劃,呈報總經(jīng)理批準。
3、本公司各級員工必須具備以下條件才能聘用:所招聘人員需年滿18周歲,身體健康,必須是與其它用人單位合法解除或終止勞動關(guān)系,且符合崗位要求(崗位要求詳見崗位說明書)4、有下列情況公司一律不予錄用:被剝奪公民權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;受有期徒刑宣告或通緝,尚未結(jié)案者;受破產(chǎn)宣告,尚未撤銷者;吸毒者;虧欠公款受處罰有案者;患有精神病或傳染病者;經(jīng)公私機關(guān)開除者;未滿18歲者。注:新招聘人員須如實提供本人真實身份證,畢業(yè)證,上崗證,相關(guān)從業(yè)資格證,審檢證,暫住證、健康證明等,不得以虛假內(nèi)容以及偽造證件欺騙公司,否則按《獎懲制度》有關(guān)規(guī)定處罰。第四條試用及報到
1、員工報到時應(yīng)準備如下資料,并憑此辦理入職手續(xù):一、個人履歷表;二、1寸白底彩色照片5張;三、身份證原件及復(fù)印件1份;四、學(xué)歷證原件及復(fù)印件1份;五、暫住證原件及復(fù)印件1分;六、相關(guān)從業(yè)資格證原件及復(fù)印件一份;七、健康證或10日內(nèi)的健康體檢表新聘用人員應(yīng)試用合格后才予錄用,試用期按《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定為一到六個月,期滿經(jīng)考核合格者方予錄用為正式員工。公司錄用員工實行勞動合同制度。雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則在上崗試用一個月內(nèi)簽訂勞動合同。簽定勞動合同時員工應(yīng)親自攜帶本人身份證(如續(xù)簽合同者還須攜帶工號牌)于行政部指定時間、地點簽定勞動合同。在勞動合同期內(nèi),員工單方面提出解除勞動合同,則須全額支付培訓(xùn)費用及其它違約責任(參加相關(guān)法律執(zhí)行)。試用期工資待遇:(詳見廈門市益民服務(wù)有限公司-薪資管理制度)員工在試用期內(nèi)有以下情況者,公司可對其停止試用,解除勞動合同。(1)、提供虛假證件或其它信息,以達到公司錄用條件被證實的;(2)、試用期間經(jīng)考核未達到公司正式錄用條件的;(3)、試用期間違反公司相關(guān)制度達到解職條件的;(4)、其它依法可對試用期員工進行停用的。第五條職務(wù)任免
1、各級管理人員工作職務(wù)的任免除法律法規(guī)另有規(guī)定外實行聘任制度。2、各崗位職務(wù)均采用輪崗制,公司所有員工均可競聘任一崗位工作。由行政部統(tǒng)一考核后經(jīng)總經(jīng)理批準。
3、職務(wù)任免經(jīng)核定后由行政部填發(fā)《聘書》。并視其職務(wù)發(fā)放相應(yīng)薪資,其標準詳見《廈門市益民服務(wù)有限公司-薪資管理制度》。第六條遷調(diào)
1、本公司基于業(yè)務(wù)上的需要,可隨時調(diào)動任何一名員工的崗位或服務(wù)地點,被調(diào)動的員工如借故推諉,按《廈門市益民服務(wù)有限公司-獎懲制度》相關(guān)規(guī)定處罰。
2、各部門負責人依其所屬員工的個性、學(xué)識和能力,力求人盡其才以達到人與事相互配合,可申請人員遷調(diào)。
3、奉調(diào)員工接到調(diào)令后,部門負責人應(yīng)于5日內(nèi),其他人員應(yīng)于3日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職。(奉調(diào)員工由于所管事物特別繁雜,無法如期辦妥移交手續(xù)時,可酌予延長,但最長以超過5日為限)。
4、奉調(diào)員工離開原職時應(yīng)辦妥移交手續(xù),才能赴新職單位報到,不能按時辦理完移交者須申請延期辦理移交手續(xù),否則以移交不清按《廈門市益民服務(wù)有限公司-獎懲制度》相關(guān)規(guī)定處罰。
5、調(diào)任員工在新任者未到職前,其所遺職務(wù)可由直屬主管暫時代理。第七條晉升1、目的是為鼓勵員積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能。2、本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉升或職務(wù)的升遷。3、公司員工工作努力、業(yè)績突出者,均可成為被晉升的對象,對員工的晉升應(yīng)當嚴格要求,公平對待。4、凡具備下列條件之一者,給予晉升工資一級:一、(半)年度的綜合考評中成績優(yōu)異者;二、積極做好本職工作,連續(xù)3年成績突出受到公司表彰者;三、忠于公司,在公司效力5年以上且表現(xiàn)良好者;四、連續(xù)3次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產(chǎn)生實際效益者;五、非本人責任而為公司挽回經(jīng)濟損失10萬元以上者;六、領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的部門連續(xù)3年工作成績顯著者;七、有其它突出貢獻,總經(jīng)理認為應(yīng)該給予晉級嘉獎?wù)撸?、對成績特別突出或貢獻特別重大者,可給予晉升二級;同時具備領(lǐng)導(dǎo)才能者,可給予提升行政職務(wù)一級;6、晉升程序如下:一、員工推薦、本人自薦或主管提名;二、行政部審核;三、晉級答辯;四、總經(jīng)理批準。
7、晉升手續(xù)由行政部負責辦理。第八條解職
1、本公司員工的解職分為“當然解職”、“退休”、“辭職”、“停職”及“開除”或“解雇”五種。2、本公司員工死亡為“當然解職”。
3、退休,參照相關(guān)法律規(guī)定。
4、辭職:本公司員工自請辭職者,應(yīng)提前30天以書面形式申請,在獲得批準后并在批準離職日后方可離職。在未獲批準或批準離職日未到前不得離職,擅自離職者以曠工論處。
5、本公司員工有下列情況之一者可命令停職:因病延長假期超過6個月者;觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者;6、命令停職者。遇到下列情況,酌情予以處理:
(一)因病命令停職者,自停職日起6個月內(nèi)未能痊愈者解雇。
(二)因案命令停職者,經(jīng)判決為有期徒刑以上者解雇;但偵查處分或判決無罪確定后,可酌情考慮復(fù)職。7、本公司員工于停職期間,停發(fā)一切薪津,其工齡以中斷計。
8、本公司員工離職,除“當然解職”及“命令解職”未能辦理交接手續(xù)者外,均應(yīng)辦理交接手續(xù),經(jīng)有關(guān)負責人簽準后才能離職。9、解雇:凡符合《廈門市益民服務(wù)有限公司-獎懲制度》第八條第5款規(guī)定給予解雇。第九條離職1、無論何種理由離職(除“當然解職”及“命令解職”者外),均需辦妥移交手續(xù)。物品移交:工作證、鑰匙、名片等其它屬于公司的財物,若辭職人員不能親自辦理離職手續(xù)時,應(yīng)寄回有關(guān)公司的物品,或請他人代為轉(zhuǎn)交,如有物品遺失或損壞,照價賠償。工作移交:員工辭職之前所從事的工作包括其使用和掌握的公司專有資料,必須完全移交給公司指定人員。2、部門經(jīng)理以下各崗位管理人員工作交接時應(yīng)由行政部派專人監(jiān)管交接;3、部門經(jīng)理及以上人員工作交接須行政部經(jīng)理或(副)總經(jīng)理監(jiān)管交接。另外,還須就下列事項分別造冊辦理移交。
(一)部門人員名冊。
(二)未辦及未了事項。
(三)其負責的財物及事務(wù)。4、各部門一線基層員工工作移交由各部門負責人監(jiān)管交接。第十條本公司員工的交接,如發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)由監(jiān)管交接人述明經(jīng)過,會同移交人及接收人擬定處理意見呈報上級主管核定。第十一條部門經(jīng)理(部門負責人)以上人員移交時應(yīng)由接替人會同監(jiān)管交接人依照移交表冊逐項點收清楚,于移交人移交后三日內(nèi)接收完畢,檢齊移交清冊與移交人及監(jiān)管交接人共同簽字確認后報備行政部。第十二條各級人員移交應(yīng)親自辦理,如特別原因,經(jīng)核準指定代理人代為辦理交接時,所有一切責任仍由原移交人負責。第十三條各級人員過期不移交或移交不清者責令于5內(nèi)移交清楚,其缺少公物或?qū)е?/p>
公司受損失者應(yīng)負賠償責任。第四章考勤與休假管理為了確保出勤的準確統(tǒng)計,維持公司正常的工作秩序,特制定本制度。本制度適用于公司各職能部門(含各分公司及駐外站點)??记趯ο螅汗靖笨偨?jīng)理以下員工(含一線基層員工)??记诜绞剑汗靖笨偨?jīng)理以下至普通職員的各級行政管理人員均使用卡鐘進行打卡考勤,每天打卡二次(上午上班及下午下班各一次)。各分公司或駐外站點若無配備打卡鐘的,以公司行政部電話點名代為打卡考勤。一線基層員工由部門負責人點名考勤(上午上班及下午下班各一次)。公司副總經(jīng)理以下至普通職員的各級行政管理人員如因公事無法正常打卡考勤者,應(yīng)事先以內(nèi)聯(lián)單形式上報行政部。公司各級管理人員及一線基層員工實行輪休制,月休四天。上班時間為:上午7:45—11:30,下午13:30—17:45。但各級管理人員須于7:40前打卡,一線基層員工須于7:45準時到公司參加早點名。打卡管理:任何人均須親自打卡或參加點名;任何人不得擅自更改、涂改考勤記錄;員工在打卡時,應(yīng)自覺遵守秩序,打卡完畢將卡依位插入本部門區(qū)域,不得亂放。行政部負責考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作,考勤結(jié)果直接與工資掛勾。因卡鐘出現(xiàn)故障而不能正常打卡,由行政部登記上下班時間。因公外出若預(yù)計會影響正常打卡者,須填寫《內(nèi)聯(lián)單》,經(jīng)審批后,由本部門指定人員上交行政部,作為考勤的依據(jù)。如因特急事件而無法預(yù)先填單者,可電話向行政部申請,待返回后及時補單。每月月底,行政部將各部考勤卡填寫好后分發(fā)至各部門,各級管理人員須于每月最后一天下班后將舊卡統(tǒng)一放置于行政部指定位置,同時將新卡插入指定區(qū)域。各部門一線基層員工的考勤記錄表原始表于次月1日上交行政部。已按時上、下班但忘記打卡者,須在有人證明的前提下報行政部,按《廈門市益民服務(wù)有限公司-獎懲制度》相關(guān)規(guī)定處罰,否則按曠工論處。休假管理:公司休假分公休、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、年假、哺乳假等十種假別。1、公休:公司實行輪休制,月休4天。各級行政人員公休需提前申請,并于公休前一天16:00前以短信方式報備行政部及及告知全體工作人員,同時還需告知全體工作人員公休時該崗位的頂班人員,并做好工作交接;一線基層員工須提前一天填寫《公休單》,經(jīng)部門負責人批準后方可公休。公休不得與以下原則相違背:(1)、公休不得與部門工作高峰期相抵觸(特殊情況由總經(jīng)理批準除外);(2)、不得連續(xù)兩天或兩天以上公休(特殊情況由總經(jīng)理批準除外);(3)、不得因公休而導(dǎo)致部門工作受影響。(4)、不得將公休分成多個半天,原則上一次公休一整天。2、事假:因私事請假,必須提前兩天填寫《請假條》,請事假1天以內(nèi)(含1天)者由部門經(jīng)理批準,請事假1天以上至3天以下者由行政部經(jīng)理批準,請事假3天以上(含3天)者須報總經(jīng)理簽字批準,經(jīng)批準后方可休假,未經(jīng)批準擅自休假者按曠工處理。3、病假:因病請假。必須提前一天填寫《請假條》(急性或突發(fā)性疾病除外,但需于4小時內(nèi)向行政部報備,事后需補辦手續(xù)),請病假1天以內(nèi)(含1天)者由部門經(jīng)理批準,請病假1天以上至3天以下者由行政部經(jīng)理批準,請病假3天以上(含3天)者須報總經(jīng)理簽字批準,經(jīng)批準后方可休假,未經(jīng)批準擅自休假者按曠工處理。請病假須附上廈門市社保定點醫(yī)院(二級以上)的相關(guān)證明。4、工傷假:因公受傷者可請公傷假,須附上勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的相關(guān)證明,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準后方可休假,假期依實際情況決定。5、婚假:員工本人結(jié)婚,憑結(jié)婚證給予假期7天。6、喪假:員工直系親屬亡故(親生及配偶父母,配偶及子女),公司給予假期7天。7、產(chǎn)假:女工產(chǎn)假假期90天,須提前30天憑準生證向公司行政部申請;懷孕三個月以上流產(chǎn)者憑結(jié)婚證或準生證,給予假期10天。8、陪產(chǎn)假:男員工憑準生證照顧妻子生產(chǎn)者可請陪產(chǎn)假,妻子順產(chǎn)者7天,妻子剝腹產(chǎn)者10天。9、年假:按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行,滿一年未滿十年休5天,滿十年未滿二十年休10天。年假須提前15天申請,且不可與業(yè)務(wù)高峰期相抵觸。10、哺乳假:女員工子女在半歲以內(nèi),每日一小時的哺乳假。第九條銷假:假期結(jié)束,請假者須到行政部門辦理銷假手續(xù)。辦理銷假時,須提供以下證明:事假:相關(guān)事由的證明病假、工傷假:醫(yī)院相關(guān)證明婚假:本人的結(jié)婚證明喪假:死亡親屬的死亡證明,車船票等產(chǎn)假、陪產(chǎn)假:子女出生證明第十條員工請假必須由請假人本人提前填寫《請假條》,并在批準后交行政部備案,未在行政部備案的請假無效,強行請假作曠工處理。第十一條凡請假員工,重新回崗后均須到行政部辦理銷假手續(xù),如未辦理銷假銷假手續(xù)者,假期內(nèi)上班不計工資,超假者以曠工論。員工的各類假期不得以加班抵充。第十二條缺勤處理:遲到、早退者,30分鐘以內(nèi)者以遲到或早退論處,超過30分鐘者以曠工論處。無故不上班或故意不打卡者作曠工處理,當日曠工半小時-2小時以內(nèi)(含2小時)的計半天曠工,2小時以上的計全天曠工。第十三條加班管理:公司鼓勵員工在8小時內(nèi)完成各項本職工作,不提倡加班。如確因工作需要,符合以下條件并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批的,可計為加班:在休息日或法定節(jié)假日內(nèi),公司因為生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等原因要求員工加班的;由于發(fā)生嚴重自然災(zāi)害或其他災(zāi)害,為避免公司財物遭受損失而進行搶救的;突發(fā)性、不屬于正常工作范圍內(nèi)的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作的;凡屬正常工作范圍之內(nèi),但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續(xù)上班的,不計加班。第五章薪資管理制度第一條在員工正常到崗并完成工作的前提下,其收入不低于廈門市最低工資標準。第二條公司實行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額=基本工資+加班津貼+個人(部門)獎金+生活補貼+其他補貼+工齡工資-個人應(yīng)扣項目。基本工資:按現(xiàn)行政府標規(guī)定準執(zhí)行;加班津貼:按現(xiàn)行政府規(guī)定標準執(zhí)行;個人(部門)獎金:根據(jù)其所在部門創(chuàng)造業(yè)績,給予一定的獎勵(詳見:附件《2008年度部門目標考核及個人(部門)獎金管理辦法》;生活補貼:詳見附件《廈門市益民服務(wù)有限公司行政管理人員生活補貼》其它補貼:1、外勤補貼:日常工作需經(jīng)常外出的職務(wù)給予一定補貼。2、通訊補貼:限部門經(jīng)理以上職務(wù)者3、住房補貼:限部門經(jīng)理以上職務(wù)者工齡工資:實際工齡每滿1年者,自工齡滿一年的次月起每月發(fā)放50元/年工齡工資,依此類推;超過10年工齡的按10年計算。中途離職后又重新回崗者,工齡重新計算,原工齡不予累加。當年病假、事假連續(xù)7天或累計超過15天者,其當年工齡不予計算。個人應(yīng)扣項目:詳見本制度第六條。第三條工資支付:公司每月10日現(xiàn)金方式發(fā)放行政管理人員工資,每月14日發(fā)放一線基層員工工資。第四條新招聘的行政管理人員試用期為6個月,試用期工資1250-1800元/月,合同期為三年。(其工作不滿一個月的,按其實際出勤工作日計算工資).第四條出勤遲到:當月遲到一次且在15分鐘以內(nèi)者,給與警告;當月遲到第二次者扣除當天工資;累計遲到三次者按曠工一天處理。早退:當月早退一次且在15分鐘以內(nèi)者,給與警告;當月早退第二次應(yīng)扣除當天工資;累計早退三次者按曠工一天處理。病假:請病假2天以內(nèi)者,扣發(fā)當天基本工資;請病假2天至14天者,扣發(fā)請假當天的基本工資;當月個人(部門)獎金按實際出勤天數(shù)計;請病假14天以上,只發(fā)基本工資+加班津貼(如有)按實際出勤天數(shù)計算;請病假14天以上,取消半年一次的晉級資格,病假累計30天以上取消一年兩次晉級資格。事假:請事假3小時(含)以內(nèi)按事假半天計算;請事假超過半天至1天者按事假1天計算;請事假2天以內(nèi)(不含2天)的,扣發(fā)請假當天的基本工資;請事假2天到4天以內(nèi)(不含4天)的,扣發(fā)請假當天的基本工資及當月個人(部門)獎金的50%請事假4天以上(含4天)的,只發(fā)基本工資加班津貼(如有)按實際出勤天數(shù)計算。請事假累計4天以上(含4天)的,取消半年一次的晉級資格,請事假累計10天以上取消一年兩次晉級資格。曠工:曠工半天(含1小時以上)按曠工一天計算,曠工一天扣三天工資。當月有曠工行為的只發(fā)基本工資+加班津貼(如有),按實際出勤天數(shù)計算。并取消全年兩次的晉級資格。當月有休年假、陪產(chǎn)假者,個人(部門)獎金、各項補貼等按實際出勤天數(shù)計算。第五條調(diào)薪:員工在公司各崗位上工作滿半年,公司將視其半年綜合考核成績于1月1日及7月1日進行調(diào)職調(diào)薪。第六條有下列情況之一的,公司可以代扣或減發(fā)員工工資:代繳員工個人所得稅代扣代繳員工個人社會保險費扣除貪污賠償給公司的費用扣除員工違規(guī)違紀受到公司的處罰的罰款員工請假而減發(fā)的工資公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)或代扣的其他費用。法律法規(guī)規(guī)定可以由公司代繳或代扣的其他費用。第七條有下列情況的,可由本人或委托他人代領(lǐng)相關(guān)工資。委托他人代領(lǐng)的(亡故情況除外),須出具本人親筆出具的委托書及身份證復(fù)印件以及代領(lǐng)人的有效證件:員工本人亡故的(代領(lǐng)人需出示與員工本人的關(guān)系證明);其它原因使員工確實無法到公司領(lǐng)取的。第六章獎懲制度為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。本制度適于公司全體員工。本制度公司行政部負責執(zhí)行,(副)總經(jīng)理負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。獎勵辦法:公司設(shè)立如下獎勵方法,酌情使用:
1、績效加分;2、通報表揚;
3、記功獎勵;
4、晉升提級;績效加分:詳見附件《廈門市益民服務(wù)有限公司績效考核管理辦法》二、通報表揚:有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通報表揚,并給予最高200元現(xiàn)金獎勵:
1、品德端正,工作努力,有具體事跡者;2、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得大專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
3、一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,且有事證者;
4、有具體功績,足為其他員工楷模;5、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;6、其他對公司作出貢獻,總經(jīng)理認為應(yīng)當給予通報表揚的。三、記功:有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予記功并,并給予最高1000元現(xiàn)金獎勵:思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,有具體突出事跡者;完成業(yè)務(wù)成績特優(yōu)者;被客戶書面表揚或在媒體上表揚的;維護財經(jīng)紀律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;節(jié)約資金,節(jié)儉費用,有具體事跡且成效者;全年無缺勤,積極做好本職工作;領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)而有成效者;技術(shù)創(chuàng)新或合理化建議給公司帶來實效者;維護公司形象或聲譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有具體事例者;保護公司財物,使公司利益免受重大損失者;其他對公司作出貢獻,總經(jīng)理認為應(yīng)當給予記功獎勵的四、晉升提級:詳見《廈門市益民服務(wù)有限公司-人事管理制度》第七條各類獎勵程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或部門提名;
2.行政部審核;
3.總經(jīng)理批準;第八條處罰辦法:公司設(shè)立如下處罰方法,酌情使用:
1、績效扣分2、通報批評3、警告;
4、記過;
5、開除(解雇);一、績效扣分:詳見附件《廈門市益民服務(wù)有限公司績效考核管理辦法》二、通報批評:員工有下列表現(xiàn)給予通報批評或并處不超過200元罰款:
1.在工作時間閑聊、嬉戲竄崗、滋擾、打盹、看報紙、聽MP3或從事其它與工作無關(guān)的事情;
2.工作時間內(nèi)擅離工作崗位者;
3.因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)屬實者;
4.無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程、會議或其它公司統(tǒng)一組織的活動;
5.浪費公物情節(jié)屬實者;
6.工作失職,情節(jié)較輕者;
7.其它類似行為或總經(jīng)理認為應(yīng)處以通報批評者;三、警告:員工有下列表現(xiàn)給予警告處分或并處不超過500元罰款:1、不服從管理者;2、全年累計3次通報批評者;3、績效分低于60分者;4、連續(xù)或累計三次或三次以上月度綜合知識考核成績未達標者;5、調(diào)崗時工作移交不清,造成下任工作過失者;6、其它類似行為或總經(jīng)理認為應(yīng)處以警告者;
四、記過:員工有以下行為者,給予記過處分或并處不超過1000元罰款:1.虛報工作收入(含小費、茶水費、點心費等)者;
2.對上級指示或有期限之命令,未申報正當理由而未如期完成;
3.因疏忽導(dǎo)致機器設(shè)備、辦公設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
4.在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
5.未經(jīng)許可攜帶危險物品進入公司;
6.投機取巧,隱瞞蒙蔽,非法謀取個人利益;
7.對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
8.在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,曠工、怠工嚴重者;
9.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡者;10.累計3次被警告處分者;11.工作時間在工作場所制造私人物品或利用公司資源制造私人物品;12.妨害現(xiàn)場工作秩序或擾亂安全衛(wèi)生,但尚未造成嚴重后果者;13.服務(wù)態(tài)度惡劣,與客戶爭吵,影響公司聲譽者14.其它類似行為或總經(jīng)理認為應(yīng)處以記過者;
五、開除(解雇):員工有以下行為者,給予開除(解雇)處分或并處不超過1500元罰款:
1.違反國家法規(guī)、法律政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響者;
2.嚴重違反勞動紀律;3.當月遲到、早退累計5次或當月曠工達三天達者;4.擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失;5.泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機密;
6.遺失經(jīng)營管理之重要文件、機件、物件或工具;
7.撕毀公文或其它重要文件;
8.擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;
9.拒絕聽從公司或主管人員合理指揮監(jiān)督;
10.違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大傷害;11.在公司內(nèi)打人或互相打罵者;
12.造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不良影響;
13.偷竊同事、客戶或公司財物;
14.于受聘時虛報資料,欺瞞公司者;
15.對上級、同事或下屬實施暴行或有重大侮辱之行為者;
16.違反勞動合同或工作規(guī)定情節(jié)嚴重者;
17.蓄意損壞公司或他人財物;
18.故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密,致使公司蒙受損害;
19.不服從工作安排和調(diào)動指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序工作秩序者;20.利用公司名義,在外招搖撞騙者;
21.工作不負責任,故意損壞設(shè)備、工具、浪費原材料能源,造成經(jīng)濟損失者;
22.疏忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟損失者;
23.濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀律,揮霍浪費公司資材,損公肥私,造成經(jīng)濟損失者;
24.財務(wù)人員不堅持財務(wù)制度,違背原則,造成經(jīng)濟損失者;
25.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆等;
26.挑動是非,破壞團結(jié),損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣者;
27.泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費者;
28.拒不執(zhí)行經(jīng)理會決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定的,干擾工作的
29.利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀行為者;
30.組織、煽動怠工,或采取不正當手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴重擾亂公司秩序;
31.在公司內(nèi)有傷風(fēng)化行為者;32.經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改,當月各種處分(績效扣分除外)累計3次者;
33.其他重大過失或不當行為,導(dǎo)致嚴重后果;34.累計2次記過者;35.連續(xù)二天曠工或當月累計3次曠工者;36.其它類似行為或總經(jīng)理認為應(yīng)處以開除(解雇)者;注:
員工有上述行為,情節(jié)嚴重,致使公司發(fā)生重大損失的,公司將追究其賠償責任;觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。六、調(diào)查、審批員工處分的時間,從證實員工犯錯誤之日起,開除處分不得超過2個月,其他處分不得超過1個月。七、對員工進行處分,應(yīng)書面通知本人,并記入檔案。八、員工對處分決定不服的,允許逐級向主管部門申訴。九、受處分的員工,在處罰事項未了結(jié)之前,不得離開公司(公司宣布辭退、開除的除外)。十、受處分的員工,能改正錯誤,積極工作,在1年內(nèi)彌補經(jīng)濟損失或完成利潤指標的,經(jīng)所在部門提議或本人要求,行政部審核后呈報總經(jīng)理批準,可酌情減輕或免除處分。行政管理制度(一)總則第一條為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。(二)檔案管理第三條歸檔范圍:公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。第四條檔案管理要指定專人負責,明確責任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。第五條檔案的借閱與索?。?.總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、行政部經(jīng)理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),可直接提檔;2.公司其他人員需借閱檔案時,要經(jīng)總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續(xù);3.借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由行政部經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制。第六條檔案的銷毀:1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;2.若按規(guī)定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)行政經(jīng)理批準后方可銷毀。3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。(四)公文打印或復(fù)印管理第七條公司公文的打印或復(fù)印工作由行政部負責。第八條各部門打印或復(fù)印的公文或其他資料須事先向行政部申請,經(jīng)行政經(jīng)理批準,方可打印或復(fù)印,費用按標準由各部門承擔。第九條公司各部門打印的重要文件或需存檔的其它文件,須另交一份由行政部留底存檔。(五)辦公及勞保用品的管理第十條辦公用品的購發(fā):1.每月月底前,各部門負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交行政部;由行政部報總經(jīng)理審批。2.行政部指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部門。由部門負責人簽字領(lǐng)用;3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理批準方可領(lǐng)用;4.公司新聘工作人員的辦公用品,行政部根據(jù)部門負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;5.負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、保管妥善;6.負責購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進入庫房。第十一條勞保用品的購發(fā):勞保用品的配給,由行政部根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。(六)庫房管理第十二條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。第十三條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。第十四條物資入庫后,應(yīng)當日填寫入庫單。第十五條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,經(jīng)總經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理批準后方可出庫。第十六條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理批準,辦理外借手續(xù)。第十七條嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。第十八條庫房內(nèi)嚴禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。(七)報刊及郵發(fā)管理第十九條報刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算,負責辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。第二十條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記,并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后,一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。第二十一條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)行政部經(jīng)理批準。(八)信息管理第二十二條對于公司內(nèi)、外部信息(如各類求職信息、論壇信息、公司網(wǎng)站的信息、廣告信息或其它有關(guān)公司或行業(yè)的特殊信息)由公司行政部進行管理。(九)郵件管理第二十三條公司行政部負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。私人信件,一律
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