.目的通過對品質(zhì)成本統(tǒng)計分析來評定品質(zhì)體系的有效性，鑒別改進的機會。.適用范圍適用于公司品質(zhì)成本的管理。.定義無.職責.1管理部是品質(zhì)成本管理的主管部門，財務課負責相關(guān)數(shù)據(jù)匯總并進行總體分析。.2技術(shù)部根據(jù)財務總分析后，做詳細分析，并組織相關(guān)部門擬定對策。4.3各相關(guān)部門負責分析本部門品質(zhì)成本狀況、原因并制定對策。福州東陽塑料制品有限公司品質(zhì)成本管理程序編號FT-AP-006制訂部門管理部作業(yè)程序書版本A0頁次2/35.作業(yè)程序流程權(quán)責重點說明相關(guān)記錄/支持文件Z確定品質(zhì)成本計劃指標1管理部1）由管理部制定公司品質(zhì)成本各級科目指標、相應目標相關(guān)部門2）按權(quán)責規(guī)定，由各部門負責歸口管理體制的相關(guān)資料及原始數(shù)據(jù)的收集、整理，按要求對本部門管轄的品質(zhì)成本進行核算和報告，編制品質(zhì)成本統(tǒng)計表，并于每月末報送財務課。收集數(shù)據(jù)1財務課3）由財務課根據(jù)有關(guān)品質(zhì)成本統(tǒng)計表進行品質(zhì)成本匯總及核算，并做出分析，提出初步品質(zhì)成本分析報告。主要內(nèi)容為各項指標與目標之關(guān)系及其趨勢。4）針對分析出來的各項結(jié)果，應予以整理，并提供給總經(jīng)理及管理者代表，以了解目前品質(zhì)成本的結(jié)構(gòu)及狀況，繪制成趨勢圖。總體分析技術(shù)部5）技術(shù)部收到財務課初步品質(zhì)成本分析報告后，要進行深入的技術(shù)分析，提出品質(zhì)改進措施和建議，組織相關(guān)歸口管理部門進行指標及經(jīng)濟效果考核。詳細分析制定對策管理部6）各項改善對策應加以確認，確認方法由財務課執(zhí)行，執(zhí)行的方式只須看一個月或下下個月品質(zhì)成本的結(jié)構(gòu)即可了解管理者代表批準實施的措施是否有效，各項的內(nèi)部、外部故障成本所占有比例是否下降。7）記錄由財務課妥然保存。制定對策措施的實施及跟蹤，管理部8）對改進措施的實施效果進行分析評估，依據(jù)下一次品質(zhì)成本分析報告對上一次的措施評價評價福州東陽塑料制品有限公司品質(zhì)成本管理程序編號FT-AP-006制訂部門管理部作業(yè)程序書版本A0頁次3/3LA納入管理體系管理代表9）在定期管理評審中對品質(zhì)成本管理做綜合評價并提出改進建議。6.相關(guān)文件無.使用表單7.1品質(zhì)成本狀況月報表AR-006-01-A1.附件無發(fā)行對象口總經(jīng)理□副總經(jīng)理□制造部□管