—銷售9月份總結(jié)和10月份規(guī)劃5篇對一段時間分工作進行總結(jié)，有利于我們學習和工作力量的提升。讓我們一起來學習怎么寫總結(jié)吧。下面帶來銷售9月份總結(jié)和10月份規(guī)劃，對于各位來說大有好處，一起看看吧。銷售9月份總結(jié)和10月份規(guī)劃1X年即將結(jié)束，在公司X總和X總的領導下X公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時分，連工程圍墻都沒有修，進展到今天一期工程交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟伴著公司的進展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持協(xié)作下，使自己學到了許多的東西，力量和學問面上都有了很大的提高，在這里非常感謝X公司能給我這樣一個學習和進步的時機。一、本年度個人工作情況X年4月在公司領導的支持和提拔下，由于客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個精確的定性方向，一開頭自己也是由于個人力量有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝X總在我的工作上賜予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。X年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。X年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格確實定，以及商鋪銷售工作的開展。X年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。X年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。X年11—12月主要就是一期客戶的交房工作以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的互相協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的主動協(xié)作與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成X總臨時布置的一些工作。二、工作當中存在的問題回想在過去一年的工作當中，是做了肯定的工作但是沒有那項工作做的完好抱負，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有許多，下面將工作當中存在的缺乏：1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導常常強調(diào)要做好詳情，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來許多的不便及產(chǎn)生許多重復性的工作，嚴峻的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，肯定要留意做好每一個詳情。2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平常我們應當敏捷的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應當多去找一些方法。3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情原來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題原來應當是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中肯定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作力量。4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必需講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比擬麻煩的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和許多的工作量。所以作為明年的工作我們應當抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，轉(zhuǎn)變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。三、X年的工作方案X年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開頭。由于我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。X年公司的銷售可以說是很不錯，根本上完成了公司X年制定的銷售任務，但是在最終的工作當中，由于時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是非常的順當，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來肯定的影響，同時再伴伴著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們X年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時分我們我們更應當強硬自身，提高自己的思想認識，增加全局意識，強化服務理念，從我個人角度動身，聽從公司的布置，嚴格要求自己，按以下幾點迎接X年的工作。銷售9月份總結(jié)和10月份規(guī)劃2第一，需要看房的客戶肯定會布置在工作中，我得到了這樣一個經(jīng)驗，就是只要客戶想看房，我就帶他們盡快看房。雖然在這個過程中有些客戶可能并不想趕緊買房，雖然不是可以趕緊成交的客戶，但只要提出看房，這就說明客戶對房子的需求很劇烈。我應當按時滿意他們的需求，在買房過程中與客戶溝通，把握要點，把握好度。很有可能客戶會趕緊成交，由于有必要的話會買，但是時間不長，但是我要做的就是讓客戶盡快買房子，我的任務很簡潔，就是把房子賣了。看房的時分要把房子的長處說出來，把這些要點解釋清晰，讓客戶明白它來了，讓他明白房子不行能始終等著他們，需要的人太多了。假如不趕緊買，就會被其他客戶買走，給客戶緊迫感，有助于客戶買房，便利這次交易。第二，在與客戶溝通時把握決策者的需求買房的時分，有許多不負責的客戶。我說我遇到過這樣的客戶。在家里，丈夫管錢，確定權(quán)在丈夫。所以買的時分要和來我們公司的人協(xié)商清晰，和最終的決策者溝通好。否則，假如決策者不想買，那就沒有方法，只會讓我們陷入為難的境地。原來有個客戶看中了這個套房，但是由于這個客戶，她不得不留下來，但是她沒有買。那是鋪張時間。和她老公溝通的時分才明白是由于沒錢。當然，這只是一個借口。溝通后發(fā)現(xiàn)是由于她老公不想買這里的房產(chǎn)，想買別的地方的房產(chǎn)，但是沒有和妻子溝通。第三，與同事合作工作的時分遇到一個需要買房的客戶。我看了看手里全部的房產(chǎn)，都不喜愛。最終他看我想買的房產(chǎn)是不是在我手里，而是同事手里的房產(chǎn)。我的同事沒有顧客。離開的時分我就明白我一個人拿不到。和同事商議后，確定一起解決這個客戶。經(jīng)過共同努力，我們終于達成合作，完成了交易。這樣的例子在工作中常常發(fā)生。第四，按時改正自己的缺點我也有自己的缺點。作為一個新手，為客戶辦理購置房產(chǎn)證等一系列手續(xù)對我來說非常麻煩。業(yè)務流程不熟識，常常需要同事的幫忙才能完成。這讓我常常需要同事的幫忙，削減了我工作的最終提成，與客戶的溝通技巧也相應缺乏和有缺陷。這些缺陷讓我無法滿意客戶的需求，白白失去了許多客戶。雖然有些問題，但是經(jīng)過一年的努力，我的力量明顯有了很大的提高，相信我以后會突然取得更好的成果。銷售9月份總結(jié)和10月份規(guī)劃3能來到北農(nóng)大我著實感到快樂。北農(nóng)大不僅為我們提供了展現(xiàn)自我的平臺，而且也讓我們學會很多做人做事的方法。在這短短1個多月的時間訓練中，本來性格內(nèi)向見人就臉紅的我到如今能夠在客戶面前自信沉著的交談?？梢哉f在這段時間里很明顯的能自我感覺到有很大的進步。在感慨這種拉練練人的神奇魔力之時，我也在拉練的過程中有著深深的體會。第一、做好業(yè)務員。如何做好業(yè)務員？首先要極度熱愛自己的產(chǎn)品，要懂得自己的產(chǎn)品，在嫻熟把握產(chǎn)品信息的同時也要有扎實的營銷學問。能夠有效地了解自己所在區(qū)域的預混料的銷售用量、飼料廠家、消費習慣等；再次要擁有良好形象，知社交禮儀，其一有利個人提升，便利交往應酬，其二有助于維護企業(yè)形象。第二、做好進軍策略。1、做好市場調(diào)研：我們調(diào)查的區(qū)域主要面對農(nóng)村，要了解當?shù)氐娘曫B(yǎng)習慣、運用的飼料品牌、用量、價位、品質(zhì)和引入渠道，客戶的飼養(yǎng)規(guī)模、類型、結(jié)構(gòu)等。2、認真分析，選定目標市場：通過市場調(diào)查查找合適自己的市場，在把握重要信息的情況下，對目標客戶施行重點“打擊”，同時遵行先易后難原則。3、做好技術(shù)服務：技術(shù)指導與產(chǎn)品實際運用效果的現(xiàn)身說法是最經(jīng)濟最有效的營銷方式，這點我深有體會在我本隊飛虎隊的王輝平老師和揭印文老師的表現(xiàn)尤為明顯。4、做好材料準備：在走訪客戶之前要把自己的材料準備好，這包括：名片、樣品書等。除要對自己的產(chǎn)品有深深的了解，還要對自己的材料要研討開透，當客戶在翻閱自己材料是能夠做到具體解說。5、其他留意事項：①查找潛在客戶；②滿意客戶的要求（無理或過分要求除外）；③做好客戶回訪工作等。第三、深入感悟。1、要有吃苦耐勞的精神，只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢；2、要有職業(yè)道德，有信譽，講誠信；3、要有良好口才，要說服客戶購置自己的產(chǎn)品，除了產(chǎn)品有競爭力的質(zhì)量和價格外就看業(yè)務員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有規(guī)律性；4、具有顧客意識做好客戶的擋案和關系管理；5、要有創(chuàng)新精神，要打開自己的思路，利用自己獨特的方法打開市場；6、擁有好的心態(tài)，主動、主動、空懷、雙贏、包涵、自信、行動、學習、誠信等；7、具備根本素養(yǎng)，敏銳機智、數(shù)理力量、正確思索、持之以恒、主動進取、雄心壯志、老實正直、滿懷信念等。最終感謝北農(nóng)大給我一個錘煉平臺，感謝領隊、隊長及各位同仁的關懷幫忙。我相信我們的團隊是秀的，希望我們都能同北農(nóng)大這艘無謂戰(zhàn)艦長空破浪，勇往直前。銷售9月份總結(jié)和10月份規(guī)劃4時期在進步，社會在進展。公司要快速進展，銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在X任職已經(jīng)一年，在這一年來，我深深體會到了這份工作的的榮耀與艱難，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20XX年，是我在工作業(yè)績上極具突破、快速進展的一年。在公司各級領導真實的指導和關懷下，在全部同仁真誠的幫忙和支持下，我以主動向上的看法，勤勉務實的工作，訓練有素的業(yè)務，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，不斷進取，根據(jù)公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，較順當?shù)耐瓿闪虽N售任務?，F(xiàn)將我20XX年度的工作簡潔地總結(jié)如下：一、20X年工作總結(jié)20XX年我全年完成銷售任務X萬，20XX年公司下達的個人銷售任務指標XX萬，而在我的不斷努力下，我全年實際完成銷售任務XX萬，在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成X萬，同比20XX年增加XX萬元，對于這樣的超額成果，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持，當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能勝利地開展工作，所以我始終具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、穿著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就按時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的溝通溝通，具體了解投訴或埋怨的內(nèi)容后商量解決方案并按時答復客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時時辰刻考慮的客戶的利益，通過劇烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。二方面做銷售工作要時時辰刻充滿昂揚的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的士氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個具體的方案，大到整一年的目標，小到一個階段的步驟。有了方案之后，才能有條不紊地開展工作。我一直相信時機是留給有準備的人，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等候商機。在日常的工作里，不管銷售過程是順當而是曲折，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和缺乏，力爭在下一階段得到補充和進展。二、20X年工作方案總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20X年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作：一方面自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品學問及性能、用途。搞好業(yè)務的同時方案認真學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為公司的再進展奠定人力資源基礎。二方面為確保完成全年銷售任務，平常就要極搜集信息并按時匯總，力爭在20XX年制造出更好的業(yè)績。20XX年取得的銷售成果，是對于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實嚴謹，制造新的銷售亮點。希望在新的一年里，我能通過不斷的努力和拼搏，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報答公司和公司領導的厚愛!銷售9月份總結(jié)和10月份規(guī)劃5在過往的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部分的親密協(xié)作下，根本完成了年的工作任務。部分的工作也逐步步進成熟。在這一年里我們詳細工作內(nèi)容以下：一、對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進展，已漸漸的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅行市場，進步了酒店的度，爭取做到限度為酒店制造經(jīng)濟效益。依據(jù)年初的工作方案認真的落實每項，X年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的進住率偏低，全年的銷售部散客進住率為，我們加大商務客人的銷售力度，造訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比方旅行旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部份摩托車會議召開，我們按時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好展墊。平常在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。X年9月份我到酒店擔負銷售部經(jīng)理，X年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌馬，同時也把我們酒店整體水平進步一個檔次，有益于酒店的銷售工作。伴著網(wǎng)絡的高速進展，網(wǎng)絡的宣傳不單單進步了酒店的度，而且通過網(wǎng)絡公司進步酒店整體的進住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司進步傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店，比方攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司；同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥高校，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對每一個會議的接待，全部部分都能夠認真的協(xié)作銷售部，美滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作賜予了肯定。在這里由衷的感謝各個部分的