第4頁共4頁2021年?變壓器銷售?年度工作總?結(jié)我從_?__年5開?始從事變壓?器的銷售工?作，大半年?來在銷售公?司領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)和幫助下?，加之每位?同事的鼎力?協(xié)助下，自?己立足本職?工作，恪盡?職守，兢兢?業(yè)業(yè)，任勞?任怨，截止?___年_?__月__?_日，__?_年完成的?銷售額為_?__元，完?成全年銷售?任務(wù)的__?_%，主要?貨款回籠率?為___%??，F(xiàn)將大半?年來從事銷?售工作的心?得和感受總?結(jié)如下：?一、切實落?實崗位職責(zé)?，認(rèn)真履行?本職工作?作為一名項?目銷售員，?我可以充分?的認(rèn)識到自?己的崗位職?責(zé)是：千方?百計完成區(qū)?域銷售任務(wù)?并及時催回?貨款；努力?遵守銷售管?理辦法中的?各項要求；?對工作具有?較高的敬業(yè)?精神和高度?的主人翁責(zé)?任感；完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其它工作。?自己在從事?業(yè)務(wù)工作以?來，始終以?崗位職責(zé)為?行動標(biāo)準(zhǔn)，?從工作中的?一點一滴做?起，嚴(yán)格按?照職責(zé)中的?條款要求自?己的行為，?工作時間以?來，在業(yè)務(wù)?工作中，首?先自己從產(chǎn)?品知識入手?，在了解技?術(shù)知識的同?時認(rèn)真分析?市場信息，?其次自己經(jīng)?常同其他項?目經(jīng)理勤溝?通、勤交流?，分析市場?情況、存在?問題及應(yīng)對?方案，以求?共同提高。?在日常的事?務(wù)工作中，?自己在接到?領(lǐng)導(dǎo)安排的?任務(wù)后，積?極著手，在?確保工作質(zhì)?量的前提下?按時完成任?務(wù)?？傊?，通過這段?時間的實踐?證明作為業(yè)?務(wù)員的業(yè)務(wù)?技能和業(yè)績?至關(guān)重要的?。二、明?確任務(wù)，主?動積極，力?求保質(zhì)保量?按時完成任?務(wù)對領(lǐng)導(dǎo)?安排的工作?絲毫沒有馬?虎、怠慢，?在接受任務(wù)?時，一方面?積極了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖及需?要達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、要求，?力爭在要求?的期限內(nèi)提?前完成，另?一方面積極?考慮并補(bǔ)充?完善。但我?今年沒有完?成自己的年?銷售任務(wù)，?現(xiàn)分析說明?原因：1?、今年__?_大全變壓?器剛剛開拓?內(nèi)蒙市場，?對好多廠家?來說還是一?個新的變壓?器制造企業(yè)?，因此對于?這里公司領(lǐng)?導(dǎo)的考察我?公司、認(rèn)可?我公司，是?我在這里最?大的工作任?務(wù)；2、?可能是出于?運輸費用或?者其他因素?，大全變壓?器價格偏高?，新企業(yè)、?高價格，大?多甲方不怎?么認(rèn)可；?3、自己是?銷售變壓器?方面的新的?業(yè)務(wù)員，在?銷售方面沒?有太多的經(jīng)?驗，是造成?市場沒有開?拓開來的另?一因素。?三、電氣產(chǎn)?品市場分析?內(nèi)蒙區(qū)域?大，但電網(wǎng)?建設(shè)相對落?后，隨著電?網(wǎng)改造的深?入，生產(chǎn)廠?家都將銷售?目標(biāo)，對向?西部落后地?區(qū)，同時導(dǎo)?致市場不斷?被細(xì)化，競?爭日益激烈?，競爭對手?及價格分析?：這半年通?過自己對區(qū)?域的了解，?內(nèi)蒙區(qū)域的?電氣生產(chǎn)廠?家有二類：?一類是中電?、順特、正?泰、中聯(lián)，?特變等，此?類企業(yè)進(jìn)入?內(nèi)蒙市場較?早且有較強(qiáng)?實力，同時?又是省招標(biāo)?局入圍企業(yè)?，其銷售價?格同我廠相?比基本偏低?，所以已形?成規(guī)模銷售?；二類就是?一些本地的?小廠家，本?地作戰(zhàn)是他?們的優(yōu)勢，?當(dāng)然價格更?低。四、?___年區(qū)?域工作設(shè)想?總結(jié)大半?年來的工作?，自己的工?作仍存在很?多問題和不?足，在工作?方法和技巧?上有待于向?其他業(yè)務(wù)員?和同行學(xué)習(xí)?，___年?自己計劃在?去年工作得?失的基礎(chǔ)上?取長補(bǔ)短，?重點做好以?下幾個方面?的工作：?（1）、依?據(jù)___年?區(qū)域銷售情?況和市場變?化，自己計?劃將工作重?點放在鄂爾?多斯區(qū)域，?一是主要做?好各甲方自?購工作，挑?選幾個用量?較大且經(jīng)濟(jì)?條件好的集?團(tuán)合作，如?：蒙南集團(tuán)?、烏蘭集團(tuán)?，中煤集團(tuán)?；二是在各?區(qū)域采用代?理的形式，?讓利給代理?商以展開甲?方的銷售工?作。（2?）、為積極?配合代理銷?售，自己計?劃在確定產(chǎn)?品品種后努?力學(xué)習(xí)代理?產(chǎn)品知識及?性能、用途?，以便形成?代理大全變?壓器產(chǎn)品迅?速走入市場?并形成銷售?。（3）?、自己在搞?好業(yè)務(wù)的同?時計劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識、技能及?銷售實戰(zhàn)，?來完善自己?的理論知識?，力求不斷?提高自己的?綜合素質(zhì)，?為企業(yè)的再?發(fā)展奠定人?力資源基礎(chǔ)?。（4）?、為確保完?成全年銷售?任務(wù)，自己?平時就積極?搜集信息并?及時匯總，?力爭在新區(qū)?域開發(fā)市場?，以擴(kuò)大產(chǎn)?品市場占有?額。五、?___年的?費用預(yù)算?通過___?年的市場分?析，必須挑?選幾個用量?較大且經(jīng)濟(jì)?條件好的集?團(tuán)，如：蒙?南集團(tuán)、烏?蘭集團(tuán)，中?煤集團(tuán)，就?它們現(xiàn)在的?形勢分析如?下：（1?）蒙南集團(tuán)?明?年有___?個礦區(qū)技改?，一個為年?產(chǎn)___萬?噸的三道溝?礦，設(shè)計已?經(jīng)完成。另?一個是年產(chǎn)?為___萬?噸的兌九礦?。需變壓器?的總?cè)萘款A(yù)?計在___?kva左右?，還有__?_個變電站?同時還需要?大量柜體。?（2）烏?蘭集團(tuán)--?--該集團(tuán)?是煤礦、酒?電、工業(yè)等?為一體的大?集團(tuán)，變壓?器的需求量?每年在__?_萬以上，?該集團(tuán)大部?分的招標(biāo)方?式是邀請廠?家議標(biāo)。在?___月份?曾參加議標(biāo)?，但由于價?格過高，導(dǎo)?致失標(biāo)。?（3）中煤?蒙發(fā)。明年?計劃有兩個?煤礦議標(biāo)變?壓器，該兩?個煤礦年產(chǎn)?量分別為9?0、___?萬噸，其中?一個正在設(shè)?計當(dāng)中。?根據(jù)內(nèi)蒙現(xiàn)?行的發(fā)展形?勢來和以上?的在手項目?來看，明年?大概需要的?固定定和項?目費用在_?__萬元左?右，希望公?司領(lǐng)導(dǎo)按實?際項目情況?給予支持。?六、正確?對待客戶投?訴并及時、?妥善解決?銷售是一種?長期循序漸?進(jìn)的工作，?而產(chǎn)品缺陷?普遍存在，?所以業(yè)務(wù)員?應(yīng)正確對待?客戶投訴，?視客戶投訴?如產(chǎn)品銷售?同等重要甚?至有過之而?無不及，同?時須慎重處?理。自己在?產(chǎn)品銷售的?過程中，嚴(yán)?格按照廠制?