本文格式為Word版，下載可任意編輯——銷售主管月度總結(jié)與計劃怎么寫5篇銷售主管月度總結(jié)與籌劃怎么寫5篇

銷售主管月度總結(jié)與籌劃怎么寫篇1

首先，就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀舉行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與進展趨勢，把握市場大環(huán)境的脈動，其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于探索標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和缺乏。

結(jié)果，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道創(chuàng)辦、銷售促進、品牌推廣、營銷組織創(chuàng)辦、營銷管理體系、薪酬與鼓舞等方面舉行剖析。有必要就關(guān)鍵工程舉行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并舉行初步理由分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作舉行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷籌劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，概括細致的行銷籌劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

目標導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是概括的、數(shù)據(jù)化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端創(chuàng)辦目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)籌劃、產(chǎn)品革新籌劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制模范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括全體中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時分外必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

作為銷售員的導(dǎo)師、參謀與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作。

1、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視，就會促使銷售人員專心對付工作總結(jié)與匯報。

2、要求銷售人員匯報工作之前，專心做好打定。

3、到講臺上去講。銷售人員到主席臺上講。

4、賞賜與處治。賞賜與處治永遠是一對好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮賞賜與處治的作用。

假設(shè)企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承受新產(chǎn)品銷售等理由，還需要制定區(qū)域招商籌劃或者客戶開發(fā)籌劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)籌劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象創(chuàng)辦、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

結(jié)果，就是營銷費用預(yù)算，分別制定出各工程費用的調(diào)配比例、各產(chǎn)品費用的調(diào)配比例、各階段的費用調(diào)配比例。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順遂高效地實施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

銷售主管月度總結(jié)與籌劃怎么寫篇2

一、基層到管理的工作交接

在本工程做銷售已有半年之久，積累了確定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，賦予他磨練的機遇及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達成能夠快速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司合意的業(yè)績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機遇，我好查看出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多賦予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天留神查看他的工作處境，已做好記錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達成公司的目的。

三、高效團隊的創(chuàng)辦

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作：

1、營造積極進取團結(jié)向上的工作空氣主管不理應(yīng)成為“全體的苦，全體的累，我都自身承受”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰清晰公正，對每個人要民主要對等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，工程主管需要多關(guān)切多照管同事，讓大家都能感受到團隊的和暖。

2、制定良好的規(guī)章制度工程主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)視者，但是更理應(yīng)成為遵守規(guī)章制度的表率。假設(shè)工程主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?

3、建立明確共同的目標工程主管要給員工規(guī)劃出一個好的進展遠景和個人的進展籌劃，并使之與工程目標相協(xié)調(diào)。

四、落實自身崗位職責(zé)

1、應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應(yīng)具有十足忠誠度。

2、輔助銷售經(jīng)理共同舉行工程的管理工作，按照上級的安置，竭盡全力做好每一項工作。

3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5、實時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。

6、負責(zé)落實樓款的回收工作，促使銷售人員的貸款流程的正常舉行。

7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的切實性。

8、負責(zé)組織銷售人員實時總結(jié)交流銷售閱歷，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9、負責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。

在今后的工作當中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)閱歷，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的工程銷售主管。結(jié)果對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作籌劃深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!

銷售主管月度總結(jié)與籌劃怎么寫篇3

這一年，雖然工作取得了確定的勞績，但還有好多進展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，確定會把工作做得更好。超市收銀部年底總結(jié)及明年籌劃，轉(zhuǎn)瞬間年即將接近尾聲，我們將迎來嶄新的年，回首年，我對這一年的工作舉行如下總結(jié)：

一、銀聯(lián)系統(tǒng)

由于本部門所使用的收銀POS機還是超市開業(yè)時所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過程中經(jīng)常展現(xiàn)電腦死機，線路接觸不良等處境，再次由于平日儀器保管不善，操作不當，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易告成，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦展現(xiàn)問題無從查起，確定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。

二、手機消費系統(tǒng)

每年新增的手機錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀POS機相關(guān)聯(lián)，一旦當日消費做完結(jié)算(要求手機消費必需每日做結(jié)算，否那么移動公司后臺收不到此單交易消費信息)，手機POS機上不再顯示交易明細，假設(shè)當日收銀員展現(xiàn)短款無從查起，即使知道是手機消費小票損失也無法重印，影響每月收銀對帳。鑒于此種處境經(jīng)常發(fā)生，建議手機消費系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項手機消費，宛如現(xiàn)在的會員卡錄入。另外，手機消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額，而對于現(xiàn)如今消費最多的手機紅包那么查不到余額，且在不知道余額多少的處境下無法消費，造成消費濫用和增加顧客對這一消費方式的不信任。

三、人員傳幫帶

超市進展一向走年輕化道路，無論從人員雇用還是管理閱歷來說，都傾向于年輕有進展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等理由，只有少數(shù)的人可以有機遇向前進展，而對于一些剛進入公司不久(這一片面員工文化程度普遍較高)，夢想在此長期進展下去的員工，或者是已進入公司很長時間(閱歷充沛)，但一向都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的，夢想公司能夠打破常規(guī)，在人員幫帶這方面不僅局限于片面員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和體驗，為公司的進展儲蓄更多的人才。

四、培訓(xùn)

培訓(xùn)已成為日常工作必不成少的一門課程，通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營進展狀況，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對于不斷進展的企業(yè)來說是遠遠不夠的，夢想在以后的培訓(xùn)中，不僅有理論學(xué)識培訓(xùn)，更多的參與實操演練，以理論和實際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平。

五、顧客投訴

今年是公司的“兩個質(zhì)量”提升年，不僅是商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重，但由于缺乏相關(guān)學(xué)識及閱歷，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題，主要表現(xiàn)為：

1.員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題，遇事不敢說話。

2.團隊意識不強，遇到客訴不能團結(jié)協(xié)作，共同解決問題。

3.不能舉一反三地對付問題。

4.憑借心理，辦事拖拉，從而使事情繁雜化。這一度成為前臺部一大難點，為合理有效的解決這一問題，夢想超市加強法律法規(guī)及商品學(xué)識，語言技巧等方面的學(xué)習(xí)，并定期組織考試，演講，辯論，現(xiàn)場測試等，以文字和實際相結(jié)合，全面提高這一方面的技能。

六、年度工作籌劃

1.全面提高個人業(yè)務(wù)技能，除本部門業(yè)務(wù)技能外，多學(xué)習(xí)營運方面學(xué)識，了解公司的經(jīng)營狀況及未來進展方向，確立目標，不局限于此。

2.提防服務(wù)質(zhì)量，通過早會學(xué)習(xí)，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)視部門員工服務(wù)工作執(zhí)行處境，對因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工賦予肅穆處置。

3.持續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶籌劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的進展儲蓄更多的優(yōu)秀人才。

4.加強區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為實時察覺，實時處理，對于突發(fā)事情如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立刻上報，同時做好細致紀錄。

5.對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。

6.定期對員工舉行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，新老員工比較，在全部門形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的空氣，并將每次考核的勞績舉行比較，對考核勞績優(yōu)異的員工賦予現(xiàn)金賞賜，對考核退步的員工賦予現(xiàn)金處置。

7.加強部門之間的溝通，了解各部門的進展狀況，打造良好的工作環(huán)境。

銷售主管月度總結(jié)與籌劃怎么寫篇4

營銷管理部經(jīng)過全體員工的共同努力，卓越的完成了20-年的營銷及發(fā)車工作，面對取得的業(yè)績，我們“勝不驕，敗不餒”，展望20-年，營銷管理部彌漫了夢想和熱心，在公司領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，內(nèi)強素質(zhì)、外塑品牌，迎接每一個挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝每一個困難，爭取超額完成公司下達的任務(wù)。概括工作安置如下：

1、20-年銷售收入完成籌劃安置

按月銷售收入完成籌劃如下表：國內(nèi)銷售收入5000萬元。

注：不包括-公司20-年的20-萬銷售收入。

按代理公司任務(wù)調(diào)配籌劃如下表：

注：-公司負責(zé)國外市場20-年20-萬的銷售收入籌劃。

2、20-年籌劃具備12家代理商、20家經(jīng)銷商的渠道規(guī)模，進一步開拓未籠罩銷售區(qū)域，拓寬渠道，加強銷售工作的模范和管理，對于各代理公司，實行專人、專車、日報、周報的管理模式，32家代理、經(jīng)銷公司及1家-公司，籠罩全國各個省份及國外市場。

3、持續(xù)推廣服務(wù)標準化，塑造-服務(wù)品牌形象。借助-市場宣傳平臺及-品牌知名度來舉行廣告宣傳和產(chǎn)品市場推廣。借助-強大的研發(fā)平臺和技術(shù)儲蓄氣力快速推進市場需求的新型產(chǎn)品。

4、制定穩(wěn)定的價格體系及合理的銷售管理模式。嚴格操縱發(fā)貨和回款實時性，充分掌管代理及客戶財務(wù)狀況，裁減應(yīng)收賬款風(fēng)險。以本金為根基，以同類產(chǎn)品價格為參考，使價格具有競爭力，順應(yīng)市場變化，實時生動調(diào)整。

5、整合業(yè)務(wù)、理順流程，根據(jù)概括處境適當增加片面崗位人員。

營銷管理部各崗位人員配置如下：

6、建立初級培訓(xùn)制度、以自培為主、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場學(xué)習(xí)、接觸用戶、了解競爭對手，以便當日常工作。

培訓(xùn)籌劃表如下：

7、實行內(nèi)部輪崗制度，讓大家業(yè)務(wù)互通，能彌補人員的缺乏，合作公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)籌劃及業(yè)績考核管理實施細那么，提高部門的銷售業(yè)績，激發(fā)、調(diào)鼓動工的積極性。

8、完善銷售發(fā)車程序，與發(fā)車相關(guān)部門合作，按照新流程執(zhí)行

9、建立合同管理臺賬，每一份合同分項逐條記錄，保證合同從簽訂到下單生產(chǎn)、入庫及發(fā)車、回款等每一步驟順遂舉行，全面實行臺賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢。

銷售主管月度總結(jié)與籌劃怎么寫篇5

作為一名超市防損部經(jīng)理，在超市這一年工作時間以來，我在本職崗位上盡心盡責(zé)，努力為超市裁減財物損失，并且在工作期間我也充分熟悉到自身所肩負的重任。在工作一年時間到臨之際，我覺得很有必要就前段時間的防損工作舉行一番總結(jié)：

一、心態(tài)、思想方面

工作一年時間以來，我覺得要做好防損這項工作，工作心態(tài)、思想是分外重要的，可以說是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的、樂觀的、科學(xué)的工作心態(tài)以后，才能夠在面對工作當中的各項問