教練式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊-2天大綱教練式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊-2天大綱教練式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊-2天大綱xxx公司教練式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊-2天大綱文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度教練式領(lǐng)導(dǎo)力工作坊課程背景：隨著越來越多的新生代員工步入職場，許多管理者漸漸地發(fā)現(xiàn)，原有的老一套管理方式已不能有效地推動員工和企業(yè)績效提升。教練型管理者的時代已經(jīng)來臨，優(yōu)秀企業(yè)都在其內(nèi)部推行教練管理方法，用以提升企業(yè)績效；未來的管理者，最重要的素質(zhì)將是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力，即教練型管理者。教練，這種激勵潛能、提升效率的技術(shù)，已成為管理者提高管理最有效的管理技術(shù)。教練如一面鏡子，以教練技巧反映出對方的心態(tài)，使對方洞悉自己，并就表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)，令對方及時調(diào)整心態(tài)認(rèn)清目標(biāo)，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。與傳統(tǒng)的管理者不同的是，教練型管理者不會給員工直接提供解決問題的辦法和現(xiàn)成答案，而是運(yùn)用教練技術(shù)，先了解員工的現(xiàn)狀、目標(biāo)、背景，再通過專業(yè)的教練能力以及其他專業(yè)教練的方法、策略、工具啟發(fā)員工，最后通過改善行為策略，支持員工找到屬于自己的答案?，F(xiàn)代管理思想認(rèn)為，企業(yè)旨在成為一個讓員工發(fā)揮最大潛力的場所。管理者應(yīng)給予員工大力支持，鼓勵并提供信息和機(jī)會的過程，使員工能夠更有效地發(fā)揮自己的能力；教練型管理者將在員工身上發(fā)現(xiàn)他的潛能，然后引爆潛能，讓員工在績效表現(xiàn)上大放光芒，幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)。本課程目的是幫助管理人員認(rèn)識到教練技術(shù)是一套強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)工具，意識到要根據(jù)員工的狀況而不是經(jīng)理的目標(biāo)制訂發(fā)展目標(biāo)，幫助員工獨(dú)立思考而非替代員工解決問題，啟發(fā)員工消化自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)而不是灌輸經(jīng)理的經(jīng)驗，掌握教練的流程并發(fā)展與教練相關(guān)的技能。本課程是一把指導(dǎo)企業(yè)管理者喚醒員工能力的工具，以提升效率，取得卓越成果的魔杖，讓學(xué)員成為員工最貼心的教練，企業(yè)最優(yōu)秀的園丁。課程收益：1、理解教練心智的3項原則，有效提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力2、掌握教練式傾聽的3個要素，迅速打開被指導(dǎo)者的心扉并建立信任3、掌握教練式提問的6大工具，有效啟發(fā)被指導(dǎo)者的思維并提高解決問題的能力4、掌握教練式反饋的3個要素，激發(fā)被指導(dǎo)者改變的意愿和行動的動力5、掌握教練式指導(dǎo)的4步流程，輔導(dǎo)下屬設(shè)定目標(biāo)并制定具體的行動計劃6、用教練的技術(shù)和工具解決當(dāng)前管理工作所面臨的具體困難7、在組織內(nèi)部建立結(jié)果導(dǎo)向的教練文化，使管理效能最大化并達(dá)成績效目標(biāo)課程時間：2天（12小時）課程對象：新晉管理者及從技術(shù)走向管理的管理者需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者需要提升培訓(xùn)效果，實現(xiàn)從“知道”到“做到”的咨詢顧問課程大綱：模塊一：什么是教練目標(biāo)：理解教練的價值，形成教練的狀態(tài)。1、教練的定義（1）對話練習(xí)：體驗教練式對話和非教練式對話2、教練的原則（1）支持、期待、信任（2）錄像觀摩：《面對巨人》3、教練的價值4、單元小結(jié)模塊二：教練式領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力目標(biāo)：掌握教練的核心能力，運(yùn)用教練技術(shù)進(jìn)行簡單對話。1、深度傾聽（1）深度傾聽的3個步驟（2）回放練習(xí)：迅速建立親和（3）確認(rèn)練習(xí)：有效化解抱怨2、有力提問（1）錄像觀摩：《喬致庸》（2）有力提問的特點(diǎn)（3）有力提問的范例（4）對自己的有力提問練習(xí)（5）SMART提問練習(xí)：聚焦目標(biāo)3、有效反饋（1）錄像觀摩：《蓋章》（2）有效反饋的3個要素（3）教練是一面鏡子：區(qū)分行為與判斷的練習(xí)（4）積極性反饋練習(xí)：以小見大（5）建設(shè)性反饋練習(xí)：對事不對人4、單元小結(jié)模塊三：教練的流程目標(biāo)：熟練運(yùn)用教練流程，并能解決實際問題1、聚焦目標(biāo)小組練習(xí)：拿到SMART目標(biāo)2、了解現(xiàn)狀小組練習(xí)：了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源3、探索行動方案小組練習(xí)：探索實行目標(biāo)的行動計劃4、強(qiáng)化意愿小組練習(xí)：激發(fā)被指導(dǎo)者實行目標(biāo)的動力5、3人小組練習(xí)：運(yùn)用教練流程解決每個人的實際問題6、