第3頁共3頁2021年?商場(chǎng)招商經(jīng)?理工作總結(jié)?及2021?年工作計(jì)劃?___年?___商場(chǎng)?緊緊圍繞“?差異化經(jīng)營?，提升品牌?內(nèi)涵”的經(jīng)?營戰(zhàn)略以及?“打造企業(yè)?執(zhí)行力”的?管理戰(zhàn)略這?兩條主線開?展工作，并?取得了突破?性的進(jìn)展。?一、經(jīng)營?業(yè)績(jī)穩(wěn)步上?升，銷售突?破億元大關(guān)?。實(shí)際銷售?完成年度考?核計(jì)劃的_?__%，同?比增長__?_%，所實(shí)?現(xiàn)的純利同?比增長__?_%。確立?了武商建二?在青山區(qū)域?市場(chǎng)的領(lǐng)先?市場(chǎng)地位。?經(jīng)營調(diào)整成?效凸顯。全?年引進(jìn)新渠?道___個(gè)?，淘汰品牌?___個(gè)，?調(diào)整率達(dá)_?__%以上?。全場(chǎng)七大?品類均實(shí)現(xiàn)?___%以?上的增幅，?最高和最低?毛坪較去年?增長___?%和___?%。兩個(gè)工?程兩手齊抓?。“打造_?__個(gè)百萬?品牌”和“?引進(jìn)___?個(gè)成熟品牌?”的“兩手?抓”工程，?有___個(gè)?品牌實(shí)現(xiàn)了?銷售過百萬?的業(yè)績(jī)，整?體銷售同比?增長___?%，占全場(chǎng)?銷售總額的?___%。?擴(kuò)銷增利企?劃先行。突?破常規(guī)，通?過整合資源?，把握熱點(diǎn)?，推出個(gè)性?化的營銷活?動(dòng)，在營銷?造勢(shì)上始終?保持區(qū)域領(lǐng)?先優(yōu)勢(shì)。?二、服務(wù)體?系不斷完善?，現(xiàn)場(chǎng)管理?成效斐然，?___年狠?抓現(xiàn)場(chǎng)管理?，全面推行?“親情式服?務(wù)”體系，?在一線員工?中開展“服?務(wù)意識(shí)”的?大討論。對(duì)?商場(chǎng)硬件設(shè)?施進(jìn)行了全?面維修和整?改，使賣場(chǎng)?形象煥然一?新。三、?“執(zhí)行”觀?念深入人心?，人力資源?不斷挖潛。?以“打造企?業(yè)執(zhí)行力”?為指導(dǎo)思想?貫穿全年的?培訓(xùn)工作。?共進(jìn)行了_?__多小時(shí)?，萬余人次?的各類培訓(xùn)?，真正實(shí)踐?了建立學(xué)習(xí)?型___，?培養(yǎng)知識(shí)型?人才的工作?要求。進(jìn)行?了兩次較大?規(guī)模的輪崗?，涉及崗位?異動(dòng)___?人，在員工?中形成了強(qiáng)?烈的反響。?___年?的工作成績(jī)?顯著，但也?存在以下六?點(diǎn)制約企業(yè)?發(fā)展的問題?：?jiǎn)栴}一?：經(jīng)營結(jié)構(gòu)?與發(fā)展目標(biāo)?不協(xié)調(diào)的狀?況依然非常?明顯。問?題二：對(duì)市?場(chǎng)形式的預(yù)?見性與具體?經(jīng)營舉措實(shí)?施之間存在?矛盾。問?題三：促銷?形式的單一?性和不可替?代性禁錮了?營銷工作的?發(fā)展。問?題四：日常?性的銷售與?熱點(diǎn)性的銷?售差異仍未?縮小，反而?有擴(kuò)大的趨?勢(shì)。問題?五：全場(chǎng)性?應(yīng)季商品的?貨源及結(jié)構(gòu)?問題沒有改?變。問題?六：供應(yīng)商?渠道的整合?在___年?雖有改變，?但效果并不?明顯。_?__年，_?__周邊區(qū)?域的商業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)將日趨白?熱化。面對(duì)?前有中南銷?品貿(mào)的整裝?待業(yè)，后有?___百貨?的步步緊追?，我們將從?以下幾個(gè)方?面重點(diǎn)入手?：一、抓?春節(jié)市場(chǎng)，?確保開門紅?，誓奪年度?目標(biāo)以春節(jié)?營銷工作為?先導(dǎo)，全面?實(shí)施旺季市?場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略?，確保一、?___月份?開門紅及年?度經(jīng)營目標(biāo)?的順利實(shí)現(xiàn)?。二、準(zhǔn)?確把握市場(chǎng)?定位，實(shí)施?差異化經(jīng)營?略微調(diào)高經(jīng)?營檔次，跟?青商、徐東?、銷品茂實(shí)?行整體錯(cuò)位?，打造區(qū)域?時(shí)尚百貨。?特別是在區(qū)?域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)?現(xiàn)主流品牌?獨(dú)家經(jīng)營的?格局。三?、組建貨品?部，實(shí)施進(jìn)?銷分離，加?大招商調(diào)整?力度通過_?__架構(gòu)的?健全，為加?快調(diào)整進(jìn)度?提供有力的?軟環(huán)境，使?調(diào)整工作一?步一個(gè)腳印?地向前發(fā)展?，從而達(dá)到?區(qū)域百貨經(jīng)?典的經(jīng)營格?局。四、?以四樓的改?造與經(jīng)營為?契機(jī)，全面?整合場(chǎng)內(nèi)資?源做強(qiáng)做大?是企業(yè)經(jīng)營?的第一要?jiǎng)?wù)?。以開發(fā)擴(kuò)?大四樓經(jīng)營?面積和內(nèi)容?作為___?年的首要任?務(wù)，進(jìn)一步?提升商場(chǎng)的?經(jīng)營功能，?開發(fā)新的經(jīng)?濟(jì)增長點(diǎn)。?五、狠抓?百萬品牌，?全面發(fā)揮二?八效應(yīng)要從?招商、裝修?、營銷、人?員、考核等?各方面全面?整合，提高?百萬品牌的?成功率、成?活率，使已?有的百萬品?牌發(fā)揮領(lǐng)軍?作用。六?、狠抓渠道?優(yōu)化，減小?因供應(yīng)商實(shí)?力弱對(duì)經(jīng)營?造成的制約?在渠道整合?上選擇有實(shí)?力的品牌和?供應(yīng)商，淘?汰或擇優(yōu)選?擇一些非廠?商或一級(jí)代?理商的供應(yīng)?商，在營銷?、價(jià)格、貨?源、退換貨?等方面爭(zhēng)取?的政策。?七、科學(xué)分?析，力求突?破，全面推?行親情化營?銷___年?的營銷工作?要突破較為?單一的促銷?模式，加強(qiáng)?情感式營銷?。通過宣傳?、陳列、服?務(wù)整體造勢(shì)?，包裝更生?活化、時(shí)尚?化，達(dá)到吸?引客源，促?進(jìn)銷售的目?的。八、?實(shí)施員工素?質(zhì)工程，實(shí)?現(xiàn)人才發(fā)展?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。?__