自主創(chuàng)新事跡報(bào)告***實(shí)業(yè)有限公司是一家總部設(shè)在深圳的國家級高新技術(shù)企業(yè)，致力于醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。自1994年創(chuàng)立以來，立足“自主創(chuàng)新、自主品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷在技術(shù)、營銷、品牌等方面積極探索，迅速發(fā)展成為中國領(lǐng)先的高科技醫(yī)療設(shè)備研發(fā)制造廠商。***憑借前瞻的市場意識(shí)和綜合實(shí)力，在十余年的發(fā)展歷程中，共向市場推出了數(shù)字超聲，放射影像，臨床檢驗(yàn)，醫(yī)療ＩＴ、呼吸麻醉，血液透析六大系列產(chǎn)品，部分產(chǎn)品獲得了省級新產(chǎn)品獎(jiǎng)、國家級科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)。***在全球建立了以深圳為核心總部的強(qiáng)大營銷網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展了1500余家分銷合作伙伴，并與全球著名跨國集團(tuán)在技術(shù)、市場、服務(wù)等領(lǐng)域建立了長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，產(chǎn)品遍及全世界80余個(gè)國家和地區(qū)，全球 50000多家客戶在享受著 ***優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療設(shè)備和完善的服務(wù)，累計(jì)裝機(jī)超過 5萬臺(tái)，產(chǎn)品的銷售額達(dá)10億元，并以每年 40%的增長率飛速遞增。 ***憑借優(yōu)良的產(chǎn)品性能、完善的客戶服務(wù)，遍及全球的營銷網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)籌帷幄，步步為營，在海內(nèi)外市場打造了 ***的國際競爭力和全球知名度，成為全球醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)最具價(jià)值的中國品牌之一。一、健全的創(chuàng)新體系及制度、 強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，造就強(qiáng)勢的－1－自主創(chuàng)新品牌。公司的管理體系清晰，并有完善的績效考核體系，公司的研發(fā)生產(chǎn)流程嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系運(yùn)作，作為醫(yī)療器械特殊行業(yè)及適應(yīng)國際要求，我們從2000年開始就通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、TUV醫(yī)療器械質(zhì)量認(rèn)證、CMD質(zhì)量體系認(rèn)證、3C認(rèn)證等。作為特殊行業(yè)，我們有嚴(yán)格的準(zhǔn)入措施，我們嚴(yán)格遵循行業(yè)要求，為產(chǎn)業(yè)化提供有力的質(zhì)量保證。公司現(xiàn)有員工 1200余人，平均年齡 28歲，員工中本科以上學(xué)歷超過９３％，高層管理人員均具有 MBA教育背景，研發(fā)人員400余人，90％為本科以上學(xué)歷，其中 30％擁有碩士以上學(xué)歷，研發(fā)骨干大多具有醫(yī)學(xué)從業(yè)背景和產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)， 公司在人力資源儲(chǔ)備上，積極的加強(qiáng)與知名院校合作， 共同培養(yǎng)專業(yè)人才，***聚集了一批懂管理、善經(jīng)營、有專業(yè)知識(shí)的人才，這是 ***持續(xù)發(fā)展的寶貴財(cái)富。公司財(cái)務(wù)運(yùn)作良好， 為公司的科研投入及產(chǎn)業(yè)化提供了良好的資金保障。強(qiáng)大而完善的研發(fā)團(tuán)隊(duì)， 是***自主創(chuàng)新的基石。***擁有近450人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)人員中 40%為本科以上學(xué)歷。公司也堅(jiān)持每年將銷售額的 10%投入到新產(chǎn)品的研究和開發(fā)，為促進(jìn) ***技術(shù)研究提供資金保證。 ***多年來堅(jiān)持與國內(nèi)知名高校緊密合作開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)，先后于國防科技大學(xué)、中山大學(xué)、 西安交通大－2－學(xué)、華中科技大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品模塊合作開發(fā)、 人才培養(yǎng)等合作，取得多項(xiàng)成果，為公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的儲(chǔ)備和發(fā)展提供原動(dòng)力，并加速高效研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化速度， 拓寬公司研發(fā)思維。為此，被廣東省科技部認(rèn)定為廣東省教育部首批產(chǎn)學(xué)研結(jié)合示范基地—***醫(yī)學(xué)影像產(chǎn)業(yè)化基地。同時(shí)***還通過了國家高新技術(shù)企業(yè)及深圳高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)證，以及獲得深圳市自主創(chuàng)新龍頭企業(yè)，這些榮譽(yù)的獲得表明***堅(jiān)持自主創(chuàng)新、堅(jiān)持發(fā)展民主品牌的雄心和實(shí)力。二、新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮，自主創(chuàng)新項(xiàng)目成績顯著。截止XX年4月，***公司已申報(bào)專利 300余項(xiàng)，其中發(fā)明專利占45%以上；部分創(chuàng)新技術(shù)還榮獲廣東省十大首創(chuàng)技術(shù)獎(jiǎng)，深圳市科技創(chuàng)新獎(jiǎng)，除此之外， ***公司承擔(dān)各類科技攻關(guān)、產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目數(shù)十項(xiàng)，累積創(chuàng)造產(chǎn)值數(shù)億元。 2007年度-XX年度共申報(bào)省市科技項(xiàng)目 18項(xiàng)，其中省級 10項(xiàng)，市級 8項(xiàng)。列表如下：序號(hào)項(xiàng)目名稱項(xiàng)目編號(hào)項(xiàng)目類型1醫(yī)學(xué)影像產(chǎn)業(yè)化基地－3－2007B090200020省部產(chǎn)學(xué)研結(jié)合示范基地2面向現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成像設(shè)備的高性能數(shù)字信號(hào)處理平臺(tái)關(guān)鍵技術(shù)2007A010301003粵港關(guān)鍵領(lǐng)域重點(diǎn)突破項(xiàng)目3直接數(shù)字X射線成像探測器關(guān)鍵技術(shù)研究與實(shí)現(xiàn)2008A03010XX社會(huì)發(fā)展4高復(fù)用性、高分辨率、高幀頻彩色超聲多普勒成像引擎研究2008A090400009省部產(chǎn)學(xué)研結(jié)合項(xiàng)目5***UniHIFU3000 高強(qiáng)聚焦超聲腫瘤治療系統(tǒng)00242281220828030廣東省中國科學(xué)院全面戰(zhàn)略合作項(xiàng)目6－4－高智能信息化體外診斷系統(tǒng)省部產(chǎn)學(xué)研結(jié)合項(xiàng)目7面向基層的數(shù)字化醫(yī)學(xué)影像集成解決方案00497251120312029社會(huì)發(fā)展8數(shù)字醫(yī)學(xué)影像設(shè)備與信息集成工程中心0024228221118025組建廣東省工程技術(shù)研究開發(fā)中心9診檢一體基層數(shù)字化醫(yī)療集成解決方案00768241120303037社會(huì)發(fā)展10基于圖像融合技術(shù)的超聲導(dǎo)航系統(tǒng)窗體頂端0049725122022605窗體底端－5－省部產(chǎn)學(xué)研結(jié)合重大專項(xiàng)11醫(yī)學(xué)影像產(chǎn)業(yè)化工程中心GC200806190114A深圳市企業(yè)研究開發(fā)中心12智能化全自動(dòng)生化分析儀JSA200903231563A新技術(shù)新產(chǎn)品新工藝13高性能彩色超聲多普勒成像儀ZYA200903300147A國際科技合作（研發(fā)項(xiàng)目類）14新一代可移動(dòng)數(shù)字 X射線成像系統(tǒng)深圳市科技研發(fā)資金技術(shù)研究開發(fā)計(jì)劃一般項(xiàng)目15耦合式數(shù)字 X射線成像平臺(tái)－6－科技研發(fā)資金重大產(chǎn)業(yè)技術(shù)攻關(guān)計(jì)劃第一批16***UniHIFU3000 高強(qiáng)聚焦超聲腫瘤治療系統(tǒng)007672056100614010深圳市科技研發(fā)資金國家和省科研項(xiàng)目配套計(jì)劃17高復(fù)用性、高分辨率、高幀頻彩色超聲多普勒成像引擎研究18高智能信息化體外診斷系統(tǒng)這其中，在高復(fù)用性、 高分辨率、高幀頻彩色超聲多普勒成像引擎研究項(xiàng)目中的重點(diǎn)突破， 有效解決了困擾國內(nèi)彩超多年的技術(shù)難題，使 ***公司在彩超、關(guān)鍵技術(shù)上擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，打破了國外品牌的技術(shù)壟斷， 極大提升了公司的技術(shù)水平和市場競爭力。三、創(chuàng)新陽光服務(wù)：滿意源于用心。客戶關(guān)懷中心總部設(shè)在深圳，目前在全國設(shè)有28個(gè)客戶服務(wù)中心站點(diǎn)，并在海外設(shè)有3個(gè)客戶聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，擁有近200名獲得專業(yè)ＣＳＥ職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證的客戶服務(wù)工程師，為全球50000－7－家客戶提供專業(yè)、便捷、低成本的售后服務(wù)。 ***的服務(wù)品牌：陽光服務(wù)，其內(nèi)容包括：“一站式交鑰匙服務(wù)”“2-48小時(shí)相應(yīng)和恢復(fù)服務(wù)”“2+1看護(hù)式免費(fèi)回訪服務(wù)”“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程專業(yè)化服務(wù)”和“無憂式產(chǎn)品更換服務(wù)”等內(nèi)容。這些服務(wù)模式完全對客戶公開，因此稱為“陽光服務(wù)”。***“陽光服務(wù)”的方針是：五星服務(wù)，心星相應(yīng)。五心是指：關(guān)心——時(shí)刻關(guān)心每一位客戶的需求；愛心－—貼心關(guān)懷地服務(wù)每一位客戶；真心－—真摯誠信地服務(wù)每一位客戶；熱心——積極主動(dòng)地服務(wù)每一位客戶；專心－—細(xì)致專注地服務(wù)每一位客戶。通過陽光服務(wù)，讓客戶感受到“滿意源于用心”的***服務(wù)理念。四、感恩+分享的企業(yè)文化，感受“健康生活，快樂工作”。公司崇尚感恩+分享的企業(yè)文化，員工是公司最大的財(cái)富。公司總部設(shè)有兩千多平方米的的健身房、網(wǎng)球場、圖書館、休息室、休閑吧、學(xué)習(xí)室等配套設(shè)施，并聘請多名健身、健美教練，使員工的工作環(huán)境顯得輕松自如。公司內(nèi)部籃球、足球、羽毛球、登山、攝影、乒乓球、街舞俱樂部一應(yīng)俱全，員工文化豐富多彩。公司建立了互動(dòng)網(wǎng)站，設(shè)立總裁信箱，搜集和反饋員工的建議與意見?！靶睦磔o導(dǎo)員”定期與員工進(jìn)行交流，化解員工的不良情緒，真正實(shí)現(xiàn)“健康生活，快樂工作”的理念。五、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，彰顯民族品牌強(qiáng)大的民族豪情。－8－自成立之日起，就立志要為民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的振興作貢獻(xiàn)。為此，***人不僅傾盡心血致力創(chuàng)新，更沒忘記自己應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益和慈善事業(yè)。在2008年5.12汶川大地震期間， ***人向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)了 20臺(tái)便攜式超聲儀，和近十萬余元的愛心捐款。在廣東援藏工作的民心工程“健康直通車”進(jìn)西藏的醫(yī)療扶貧活動(dòng)中，***人為幫助西藏林芝地區(qū)發(fā)展醫(yī)療和教育事業(yè)，無償向西藏林芝地區(qū)捐贈(zèng)了“***數(shù)字醫(yī)療工作站”和醫(yī)用超聲診斷儀等價(jià)值300百多萬元的醫(yī)療設(shè)備，并幫助他們建立起了醫(yī)療學(xué)習(xí)、會(huì)診網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，在西藏林芝地區(qū)波密縣多吉鄉(xiāng)，***公司捐資25萬修建了“***希望小學(xué)”，***人還個(gè)人捐獻(xiàn)了3萬余元現(xiàn)金用于在該小學(xué)興建“***希望小學(xué)圖書館”。***人用自己的實(shí)際行動(dòng)，為貧困落后地區(qū)的人們默默奉獻(xiàn)著自己的愛心?！白屍h(yuǎn)地區(qū)的人民享受到先進(jìn)的醫(yī)