移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展介紹2009年9月1語(yǔ)音業(yè)務(wù)是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)中最基本的業(yè)務(wù)，所以相對(duì)于語(yǔ)音業(yè)務(wù)的其它業(yè)務(wù)就通稱(chēng)為增值業(yè)務(wù)。目前人們經(jīng)常提到的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)（TheValue-AddedService）就是在移動(dòng)通信網(wǎng)上開(kāi)發(fā)運(yùn)行的除了基本語(yǔ)音業(yè)務(wù)以外的服務(wù)類(lèi)型。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的定義2嘗試階段：移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商出于自身發(fā)展的需要，提出wap計(jì)劃，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)計(jì)劃。20002002200320042001成長(zhǎng)階段：運(yùn)營(yíng)商都有了自己的門(mén)戶網(wǎng)站，SP數(shù)量大幅增加，運(yùn)營(yíng)商和SP都以此為契機(jī)實(shí)現(xiàn)了全面盈利的階段。20052006綜合發(fā)展階段：中國(guó)移動(dòng)不斷鞏固自己在移動(dòng)增值領(lǐng)域的主導(dǎo)，業(yè)務(wù)朝多元化發(fā)展。整頓蓄勢(shì)階段：運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始身份轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)日常管理規(guī)范，聚攏資源，開(kāi)始重點(diǎn)打擊SP獲利非法獲利行為。200720082009嘗試階段成長(zhǎng)階段整頓蓄勢(shì)階段綜合發(fā)展階段縱觀移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)近年的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)增值業(yè)務(wù)價(jià)值鏈中的職能和角色經(jīng)歷了兩次轉(zhuǎn)變。第一次，由起初的通道提供者和監(jiān)督管理者轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品監(jiān)管進(jìn)而發(fā)展為業(yè)務(wù)引導(dǎo)者。第二次則由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商積極向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型，由引導(dǎo)者身份向SP合作者的角色轉(zhuǎn)變。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程31995年，中國(guó)GSM網(wǎng)絡(luò)正式開(kāi)通，同時(shí)出現(xiàn)了短信的原型“中文短消息”。2000-2001——嘗試階段2000年4月20日，中國(guó)移動(dòng)成立。2000年5月17日，中國(guó)移動(dòng)掛牌。2001年7月9日中國(guó)移動(dòng)通信GPRS(2.5G)系統(tǒng)投入試商用。2000年5月17日中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)和中國(guó)聯(lián)通公司聯(lián)袂宣布全面推廣WAP服務(wù)。但是之后WAP一直處于熱炒不熱銷(xiāo)的狀態(tài)，反應(yīng)非常平淡。2000-2001——嘗試階段4WAP應(yīng)用市場(chǎng)受阻之后——中國(guó)移動(dòng)于2000年年底，又推出了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”（創(chuàng)業(yè)）計(jì)劃，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的核心就是：中國(guó)移動(dòng)“以客戶聚集者的身份架起服務(wù)提供商與用戶之間的橋梁；現(xiàn)有的WAP平臺(tái)、短消息平臺(tái)均可向各合作伙伴開(kāi)放，并將以”一點(diǎn)接入，全網(wǎng)服務(wù)“為目標(biāo)，升級(jí)和完善計(jì)費(fèi)系統(tǒng)”。

移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)是中國(guó)移動(dòng)向客戶提供的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一品牌。英文叫做Monternet，意思是“Mobile+Internet”。移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)就像一個(gè)大超市，囊括了短信、彩信、手機(jī)上網(wǎng)（WAP），百寶箱（手機(jī)游戲）等各種多元化信息服務(wù)?！耙苿?dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的出現(xiàn)，使得數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入在中國(guó)移動(dòng)收入中所占比例從2001年前的2.1%上升到2002年的6.4%。2000-2001——嘗試階段52002-2004——成長(zhǎng)階段根據(jù)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的數(shù)據(jù)，2001年，中國(guó)短信發(fā)送總量?jī)H為190億條。而經(jīng)過(guò)了連續(xù)兩年374％和144％的高速增長(zhǎng)，到2003年，短信發(fā)送總量一舉突破2000億條大關(guān)，達(dá)到了2200億條，顯示出中國(guó)移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)的巨大潛力。到2003年底，各類(lèi)短信SP的數(shù)量超過(guò)了1000家，市場(chǎng)異?；鸨?。手機(jī)短信市場(chǎng)也成為了各公司的金礦。2002-2004——成長(zhǎng)階段2003年，新浪在短信服務(wù)這一塊，一個(gè)季度收入為7000萬(wàn)美元！而2007年，2007年新浪總收入才約合2.461億美元。6移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)成為諸多門(mén)戶網(wǎng)站的主要收入，拯救了騰訊qq，也造就了一批SP企業(yè)的興起。2002-2004——成長(zhǎng)階段72002年10月1日中國(guó)移動(dòng)通信彩信(MMS)業(yè)務(wù)正式商用。2004年，隨著終端和網(wǎng)絡(luò)等外圍環(huán)境的日益改善，除了短信之外，MMS、WAP和IVR均已呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)多元化的格局正在逐步形成。2002-2004——成長(zhǎng)階段82003年，WAP業(yè)務(wù)隨著MMS業(yè)務(wù)的發(fā)展開(kāi)始火爆，以鈴聲、圖片、游戲等SP提供的服務(wù)為主。從2004年開(kāi)始，陸續(xù)出現(xiàn)了免費(fèi)的WAP門(mén)戶網(wǎng)站，其代表是廣州推出的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)平臺(tái)“3G門(mén)戶網(wǎng)”。同時(shí)，免費(fèi)WAP網(wǎng)站在獲得中國(guó)移動(dòng)的扶持下（如提供用戶手機(jī)號(hào)碼、UA等），開(kāi)始蓬勃發(fā)展。3G門(mén)戶為例的免費(fèi)WAP網(wǎng)站，沒(méi)有走SP的老路，并不運(yùn)營(yíng)由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商代收費(fèi)的業(yè)務(wù)，而是通過(guò)建立一個(gè)完整的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)平臺(tái)，吸引人氣，以期未來(lái)在一些更高端的增值服務(wù)中實(shí)現(xiàn)贏利。2002-2004——成長(zhǎng)階段92002-2004年，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)迎來(lái)了第一個(gè)黃金發(fā)展期。資金、技術(shù)、人才涌入；用戶積極熱情嘗試體驗(yàn)。然而，在這一高速的粗放式增長(zhǎng)過(guò)程中，由于沒(méi)有建立應(yīng)有的行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，使得整個(gè)行業(yè)遭遇了信用危機(jī)。發(fā)展過(guò)快、大量SP涌入市場(chǎng)，使得大部分自律性差的服務(wù)提供商，在利益驅(qū)使下發(fā)明了許多致富“捷徑”。違規(guī)事件頻頻發(fā)生，造成了市場(chǎng)秩序的混亂，用戶投訴數(shù)量急劇上升，行業(yè)整體信譽(yù)度下降。2002-2004——成長(zhǎng)階段搶錢(qián)風(fēng)暴中的危機(jī)102002-2004——成長(zhǎng)階段搶錢(qián)風(fēng)暴中的手段早期的移動(dòng)公司短信平臺(tái)BUG很多，全被SP鉆了空子！SP偷偷的，沒(méi)有任何先兆的情況下，向你的手機(jī)賬號(hào)發(fā)了一個(gè)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)包，移動(dòng)收到這個(gè)包在早期是不會(huì)跟用戶作確認(rèn)的，于是直接扣錢(qián)，那時(shí)候用戶這方面的意識(shí)極為淡薄，一個(gè)月被SP偷偷扣掉了十幾元錢(qián)，用戶卻混然不知！漸漸的，用戶的維權(quán)意識(shí)上來(lái)了，SP想偷搶已困難。移動(dòng)的制度如下：任何SP不得在用戶沒(méi)有主動(dòng)發(fā)短信確認(rèn)的情況下，單方面進(jìn)行計(jì)費(fèi)，否則扣除該SP的當(dāng)月收入，嚴(yán)重者吊銷(xiāo)證書(shū)，關(guān)閉SMS端口！于是SP就利用了第二招。112004年，中國(guó)移動(dòng)第一次對(duì)部分違規(guī)操作的SP開(kāi)出了罰單，其中40多家SP被處罰。同年年底，中國(guó)移動(dòng)上馬了國(guó)內(nèi)第一個(gè)移動(dòng)信息服務(wù)中心（MISC）平臺(tái)。該平臺(tái)能夠?qū)τ脩艉蚐P的身份進(jìn)行識(shí)別，還能夠跟蹤具體的服務(wù)項(xiàng)目、用戶注冊(cè)情況、付費(fèi)情況，這是一張可以過(guò)濾掉大部分違規(guī)行為的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)。2004年中國(guó)移動(dòng)還推出了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)統(tǒng)一退訂服務(wù)，使消費(fèi)者反映集中的訂制陷阱和退訂難題得到了有效化解。

2002-2004——成長(zhǎng)階段搶錢(qián)風(fēng)暴終結(jié)的信號(hào)122005-2007——整頓蓄勢(shì)階段2005年是SP業(yè)務(wù)開(kāi)始整頓并真正走向成長(zhǎng)的第一年，從2005年開(kāi)始，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)逐漸進(jìn)入了誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)的健康軌道。SP接入?yún)s日漸艱難．大量的SP開(kāi)始謀求新的發(fā)展之路。中國(guó)移動(dòng)全面啟動(dòng)二次確認(rèn)措施

,中國(guó)移動(dòng)從2006年7月開(kāi)始全面實(shí)施“二次確認(rèn)”整頓計(jì)劃，即用戶必須再次確認(rèn)是否訂購(gòu)業(yè)務(wù)才能產(chǎn)生訂購(gòu)關(guān)系。為了加強(qiáng)對(duì)SP的管理，信產(chǎn)部在2006年啟動(dòng)了SP服務(wù)代碼“四網(wǎng)合一”，首先實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)代碼合一，后擴(kuò)展到其他業(yè)務(wù)平臺(tái)。06年10月開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)先后推出了三項(xiàng)重大措施，打擊免費(fèi)WAP網(wǎng)站發(fā)展，包括限制SP在免費(fèi)WAP網(wǎng)站上進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，停止向免費(fèi)WAP發(fā)送手機(jī)號(hào)、手機(jī)型號(hào)，以及今年初部分省分公司放棄包月制等。2007年5月，中國(guó)移動(dòng)開(kāi)通“WAP手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)提醒”功能。2005-2007——整頓蓄勢(shì)階段13從整體策略上來(lái)看，2006年初，中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略定位發(fā)生了變化，提出從“移動(dòng)通信專(zhuān)家”到“移動(dòng)信息專(zhuān)家”的轉(zhuǎn)變。預(yù)示著，中國(guó)移動(dòng)對(duì)增值業(yè)務(wù)的更加重視。

從實(shí)際執(zhí)行來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商依靠其在移動(dòng)增值產(chǎn)業(yè)鏈中的霸主地位，開(kāi)始進(jìn)行上下游的資源整合，重新制定游戲規(guī)則，或直接向SP業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張。一方面，不斷擠壓SP的生存空間，以強(qiáng)制手段規(guī)范市場(chǎng)發(fā)展；另一方面，移動(dòng)新型業(yè)務(wù)也在逐漸的興起。2005年，中國(guó)移動(dòng)推出了移動(dòng)手機(jī)報(bào)。

2006年，中國(guó)移動(dòng)推出了飛信、無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部、手機(jī)郵箱。

2007年，中國(guó)移動(dòng)借奧運(yùn)契機(jī)，開(kāi)始試點(diǎn)手機(jī)電視。中國(guó)移動(dòng)發(fā)起“財(cái)信通俱樂(lè)部”，推廣手機(jī)炒股。2005-2007——整頓蓄勢(shì)階段2005-2007——整頓蓄勢(shì)階段142008-2009——綜合發(fā)展階段隨著對(duì)SP的打壓，及對(duì)自身產(chǎn)品的發(fā)展完善，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)收入在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中的收入占比不斷下降。2008年中國(guó)移動(dòng)第一次提出了，按照用戶群（個(gè)人、家庭、集團(tuán)）和基本需求（娛樂(lè)、溝通、學(xué)習(xí)、日常生活、商務(wù)）兩個(gè)維度，梳理產(chǎn)品分類(lèi)體系。2008-2009——綜合發(fā)展階段152008年2001年短信彩信WAP2008-2009——綜合發(fā)展階段2008-2009——綜合發(fā)展階段162009年1月7日，工業(yè)和信息化部為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放3張第三代移動(dòng)通信(3G)牌照，此舉標(biāo)志著我國(guó)正式進(jìn)入3G時(shí)代。一、3G特色業(yè)務(wù)（6個(gè)）可視電話可視電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)VideoShare視頻會(huì)議多媒體彩鈴視頻留言二、3G移植型業(yè)務(wù)（8個(gè)）小區(qū)短信手機(jī)錢(qián)包手機(jī)動(dòng)畫(huà)移動(dòng)證券航行通12580綜合信息服務(wù)12586移動(dòng)沙龍12590語(yǔ)音雜志三、3G增強(qiáng)型業(yè)務(wù)（18個(gè)）彩鈴手機(jī)報(bào)條碼憑證手機(jī)電視無(wú)線游戲無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部WAP門(mén)戶手機(jī)搜索…………2008-2009——綜合發(fā)展階段2008-2009——綜合發(fā)展階段172009年8月，中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)（MobileMarket）正式上線，其將為超過(guò)5億的用戶提供給予手機(jī)各類(lèi)應(yīng)用和數(shù)字商品的全新平臺(tái)，這同時(shí)也是全球首個(gè)由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)發(fā)起和推出的線上軟件商店。移動(dòng)MM平臺(tái)上會(huì)分為首頁(yè)、游戲、主題、軟件、音樂(lè)、閱讀、視頻、歷史訂購(gòu)記錄等內(nèi)容。2008-2009——綜合發(fā)展階段王建宙——“MobileMarket能為消費(fèi)者提供各種精彩的應(yīng)用和數(shù)字產(chǎn)品的巨大商場(chǎng)，更是一個(gè)為開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的夢(mèng)工廠。再這個(gè)價(jià)值鏈上，我們尤其重視個(gè)人開(kāi)發(fā)者?！盡obileMarket是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的第二次創(chuàng)業(yè)，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)2.02008-2009——綜合發(fā)展階段182010—娛樂(lè)應(yīng)用電子商務(wù)類(lèi)別“群團(tuán)”作用按興趣、身份組織的，各式各樣的俱樂(lè)部按角色組織的，不同類(lèi)型的互聯(lián)社區(qū)2010—19

根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部2006年7月10日發(fā)布《關(guān)于調(diào)整和統(tǒng)一短消息類(lèi)服務(wù)接入代碼的通告》，服務(wù)代碼調(diào)整包括固定網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)使用的短消息（短信）服務(wù)接入代碼和多媒體信息（彩信、彩E）服務(wù)接入代碼。調(diào)整后，短消息類(lèi)服務(wù)提供者在不同基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)上使用統(tǒng)一“106”號(hào)段的號(hào)碼；同時(shí)，移動(dòng)用戶向固網(wǎng)用戶（電信、網(wǎng)通的小靈通用戶）發(fā)送短消息時(shí)逐步取消“106”前綴。

0開(kāi)頭5位服務(wù)代碼（本地）對(duì)應(yīng)1062XXXX

非0開(kāi)頭的4位服務(wù)代碼（全網(wǎng)）對(duì)應(yīng)1066XXXX服務(wù)代碼使用說(shuō)明

服務(wù)代碼調(diào)整工作變更為2007年12月1日零點(diǎn)始變更為2008年3月1日零點(diǎn)止20原信息產(chǎn)業(yè)部代碼規(guī)劃X0123