7/7員工培訓(xùn)資料寶雞豐澤投資有限公司

投資管理業(yè)務(wù)

培訓(xùn)教材第一冊(cè)：基本話術(shù)

第一章寶雞豐澤投資有限公司業(yè)務(wù)流程

寶雞豐澤投資有限公司是經(jīng)陜西省工商行政管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)成立注冊(cè)，擁有實(shí)收資本三千萬元的有限責(zé)任公司。始終堅(jiān)持以“提供優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目和服務(wù)”獲得市場(chǎng)認(rèn)可。公司一直致力于通過人性，規(guī)范的企業(yè)文化和穩(wěn)健，專注的發(fā)展模式，力求成為被客戶、員工和社會(huì)充分尊敬的企業(yè)。

1.申請(qǐng)：企業(yè)或個(gè)人提出投資申請(qǐng)。

2.考察：投資人現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地詳細(xì)了解被投資公司的基本情況、企業(yè)資產(chǎn)、債務(wù)及

創(chuàng)收情況。

3.手續(xù)：投資人與被投資企業(yè)簽訂融資協(xié)議、資產(chǎn)抵押以及登記等法律手續(xù)。

4.投資：經(jīng)審查合格的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)發(fā)放貸款并向企業(yè)收取各項(xiàng)費(fèi)用。

5.跟蹤：跟蹤企業(yè)的貸款使用情況和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，通過企業(yè)季度納稅、用

電量、現(xiàn)金流的增長(zhǎng)或減少，最直接跟蹤考察企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

6.提示：企業(yè)還貸前一個(gè)月，預(yù)先提示，以便企業(yè)提早做好還貸準(zhǔn)備，保證企

業(yè)資金流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7.解除：憑企業(yè)的還款單據(jù)，解除抵押登記，并解除與投資管理公司的關(guān)系。

8.記錄：記錄本次投資的信用情況，分為正常、不正常、逾期、壞賬四個(gè)檔次，

為后續(xù)服務(wù)提供信用記錄。

9.歸檔：將與企業(yè)簽訂的各種協(xié)議以及還貸后的憑證等整理歸檔、封存。

第二章寶雞豐澤投資有限公司知識(shí)問答

一、專業(yè)知識(shí)

—標(biāo)準(zhǔn)化投資管理問答

1.什么是高利貸

答：高利貸是指索取特別高額利息的貸款，民間借貸利率可以適當(dāng)高于銀行利率，

但不能超過銀行同類貸款利率的倍，否則即構(gòu)成高利貸。

2.什么是非法集資

答：非法集資是指單位和個(gè)人未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)向社會(huì)公眾吸收資金，并承諾在一定期限內(nèi)向投資人還本付息的行為。非法集資的突出特點(diǎn)是向不特定多數(shù)人吸收資金。

3.寶雞豐澤投資與非法集資的區(qū)別

答：寶雞豐澤投資按照陜西省工商行政管理局核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍辦理投資管理業(yè)務(wù)，與非法集資的根本區(qū)別是寶雞豐澤投資公司既不吸收也不占有借貸雙方的資金，只為借貸雙方提供委托投資的服務(wù)。

4.辦理自然人借貸應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答：（）、簽訂書面的借款合同。（）、合同必須完整、準(zhǔn)確、合法。借貸主題、借款數(shù)額、借款利息、借款期限、本息償還、違約責(zé)任、糾紛解決等應(yīng)約定明確清晰、無異議。特別注意的是，借款利率的約定要在法律規(guī)定的不高于倍同期銀行利率的范圍內(nèi)。（）、借款用途必須合法。（）、設(shè)立必要的抵押措施。（）、要按合同約定及時(shí)收貸。出借人債權(quán)的實(shí)現(xiàn)，需要注意的是年的訴訟時(shí)效不要錯(cuò)過。5.央行對(duì)民間借貸的態(tài)度是什么？

答：鼓勵(lì)、支持態(tài)度?！吨袊?guó)區(qū)域金融運(yùn)行報(bào)告》銀行副行長(zhǎng)吳曉靈指出：“國(guó)家應(yīng)在強(qiáng)化信息披露、嚴(yán)厲打擊信息造假的同時(shí)放松直接融資的管制，讓籌資人、投資人自主決策，為此應(yīng)發(fā)展多層次資本市場(chǎng)，開放多種形式的直接融資，支持發(fā)展民間借貸市場(chǎng)?！蹦甑摹氨本?huì)議”確定了山西、陜西、四川和貴州四個(gè)試點(diǎn)民間借貸，為中國(guó)日漸興盛的民間金融尋找到了“合情合理合法”的突破口。年底，中國(guó)第一批民間借貸公司陸續(xù)浮出水面。在山西省平遙縣出現(xiàn)了兩家小額貸款公司“日升隆”、“晉源泰”，四川廣元小額貸款試點(diǎn)機(jī)構(gòu)—利州小額貸款有限責(zé)任公司于年月日完成股東競(jìng)標(biāo)，月日正式掛牌營(yíng)業(yè)。

6.國(guó)內(nèi)民間借貸的基本情況如何？

答：目前國(guó)內(nèi)民間借貸的規(guī)模達(dá)億元，占國(guó)內(nèi)的，其中浙江約億元，陜西約億元。（數(shù)據(jù)來源“環(huán)球經(jīng)濟(jì)”）

7.民間借貸是否擾亂國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展？

答：規(guī)范的民間借貸不會(huì)擾亂國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

8.民間借貸在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中起到什么樣的作用？

答：民間借貸在一定程度上優(yōu)化資源配置功能，形成了與正規(guī)金融的互補(bǔ)效應(yīng)，提高直接融資比重，減輕了中小企業(yè)對(duì)銀行的信貸壓力，促進(jìn)了民營(yíng)中小企業(yè)的快速發(fā)展。

9.寶雞豐澤投資業(yè)務(wù)是否有相關(guān)的國(guó)家政策支持？

答：國(guó)發(fā)條《國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體自營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》（五）允許非公有資本進(jìn)入金融服務(wù)業(yè)。在加強(qiáng)立法、規(guī)范準(zhǔn)入、嚴(yán)格監(jiān)管、有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，允許非公有資本進(jìn)入?yún)^(qū)域行股份制銀行和合作性金融機(jī)構(gòu)。符合條件的非公有制企業(yè)可以發(fā)起設(shè)立金融中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。

10.寶雞豐澤投資有限公司是否經(jīng)過中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)？

答：沒有。寶雞豐澤投資公司不是銀行，它的業(yè)務(wù)范圍是金融中介服務(wù)，無需中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)。投資咨詢公司的行業(yè)主管部門是工商行政管理局。

二、理財(cái)知識(shí)問答

1.我現(xiàn)在就把錢交給你們，由你們直接借給他人可以嗎？

答：我們不會(huì)接觸出借人的錢款的。我們的操作模式是你將錢直接借給貸款人，真正的實(shí)現(xiàn)一對(duì)一服務(wù)，貸款企業(yè)將房產(chǎn)等抵押物抵押給我們，我們?yōu)樗麄兲峁┩顿Y管理并收取服務(wù)費(fèi)（的服務(wù)費(fèi)和一定數(shù)額的手續(xù)費(fèi)），如果他還不了你的借款，由我們?cè)谌諆?nèi)代還給你們，我們?cè)傧蛸J款人追索。而不是你將錢直接給我們。我們這么做主要考慮到您的資金安全性，說明了不存在我們會(huì)把客戶錢卷走的可能性，也是標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)和非法集資的區(qū)別所在。

2.你們公司對(duì)借款人的情況了解嗎？我對(duì)借款人的情況不滿意可以選擇拒絕

借款嗎?

答：我們對(duì)每一個(gè)借款人都要進(jìn)行深入的了解，了解他的抵押物情況、生活狀況、還款能力等等，還要根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核和篩選，畢竟我們公司的責(zé)任在所在。當(dāng)然，您完全有自主選擇借款人的權(quán)利。我們推薦給您的客戶是基于我們對(duì)借款人嚴(yán)格的考察和了解的基礎(chǔ)之上的，您也可以自己再了解，如果您確實(shí)對(duì)借款人覺得不滿意，您可以等待我們下一次為您推薦客戶。

3.借款人違約了，你們又把我肯定能收回借款嗎？

答：對(duì)于我們來說，有房產(chǎn)證抵押的借款沒有一例是收不回的，這是有法可依的，完全有把握做到的收回借款；對(duì)于借款客戶來說，既然把自己的房子抵押出去了，沒有一個(gè)人會(huì)不認(rèn)真對(duì)待還款的，如果真正的遇到了沒有預(yù)料的困難而暫時(shí)還不出來，他也會(huì)千方百計(jì)想辦法盡快解決的，因?yàn)闀r(shí)間拖的越久所附利息和違約金就越多，想耍無賴是絕無可能的，實(shí)在不行就只能賣房子還借款，當(dāng)然這樣的案例是極少數(shù)的。

4.你們靠什么給我提供理財(cái)保障呢？

答：借款期限到了，假如價(jià)款人沒有按合同約定的日期將借款償還給您，我們承諾：三天之內(nèi)由我們還給您，以后的債務(wù)由我們公司來處理。在您和借款人簽訂借款合同的時(shí)候，我們會(huì)給您出具這個(gè)負(fù)有法律責(zé)任的保證函的，這個(gè)保證就是三方投資管理合同，這就是我們承諾的三天代償。

5.只要有房產(chǎn)證就能成為你們的借款客戶嗎？

答：不一定，我們還有考察借款人的還款能力和還款意愿、信用記錄。對(duì)于需要借款的客戶我們都要嚴(yán)格的考察和深入的了解的，我們有一支有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查隊(duì)伍上門調(diào)查的，只有符合我們條件的我們才會(huì)向您推薦，畢竟最后承擔(dān)責(zé)任的是我們，所以我們必須要事先把好關(guān)的。

6.借款人拿假的房產(chǎn)證能不能辦出公正和抵押？

答：假的房產(chǎn)證不可能搬出公證和抵押。辦理公證和抵押，公證部門和房產(chǎn)交易中心會(huì)對(duì)證件原件和電腦資料進(jìn)行核對(duì)的。假的房產(chǎn)證根本不可能通過房產(chǎn)交易中心的電腦核實(shí)，自然也就沒有辦法辦理公證和抵押了。公證書的作用之一也就是國(guó)家公證部門對(duì)當(dāng)事人提供的所有證件的真實(shí)性負(fù)法律責(zé)任。所有經(jīng)過房產(chǎn)交易中心或者公證處驗(yàn)證過的房產(chǎn)證絕對(duì)是可以信任的。

7.辦理抵押理財(cái)或公正手續(xù)麻煩嗎？

答：不麻煩，我們有專人在房管局辦理抵押，我公司有公證處的工作人員現(xiàn)場(chǎng)辦公，您在一天之內(nèi)就會(huì)把事情辦妥的。

8.我現(xiàn)在就有意向辦理投資管理怎么辦？

答：您可以直接向我們登記預(yù)約，主要是登記你的聯(lián)系方式、意向出資的金額、可以出借的期限。一旦有適合您出資的借款客戶，我們就會(huì)通知您來辦理。我們也有一些現(xiàn)成的用戶供你選擇。

9.我出資后可以得到分紅、是不是還有承擔(dān)其它什么費(fèi)用？

答：您不需要承擔(dān)任何費(fèi)用。比如公證費(fèi)、抵押費(fèi)等都是借款人支付的。但是如果你需要對(duì)我們?nèi)降慕杩詈贤瑔为?dú)進(jìn)行公證的話，這些費(fèi)用需要你來出。10.借款人已經(jīng)抵押過的房產(chǎn)證還能繼續(xù)抵押？第二次抵押的房產(chǎn)證會(huì)不會(huì)出

問題呢?

答：借款人已經(jīng)抵押過的房產(chǎn)是可以繼續(xù)抵押的，關(guān)鍵是兩次抵押的總價(jià)值不超過房子的總價(jià)值就可以了（為了防止價(jià)格不穩(wěn)定因素，我們一般會(huì)控制在房子評(píng)估價(jià)值的）,房產(chǎn)交易中心可以辦理兩次抵押登記的，因此多此抵押也是沒有問題的。

11.什么投資都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的，投資管理的風(fēng)險(xiǎn)是什么呢？

答：您所擔(dān)心的投資風(fēng)險(xiǎn)無非是兩種：一、投資款會(huì)不會(huì)收不回來？二、投資款能不能按時(shí)收回來？對(duì)于能不能收回來的問題上面我們已經(jīng)表述過了：只要是有超過借款價(jià)值的房產(chǎn)辦理過抵押手續(xù)的，借款都能收回來。對(duì)于能不能按時(shí)收回的問題，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)有極個(gè)別的客戶資金一時(shí)掉不過來，要求暫緩數(shù)日還款，所以我們對(duì)您承諾：借款人到期沒有還您，我們?cè)谌熘畠?nèi)還給您，這就保證了您能按照規(guī)定或預(yù)期的時(shí)間內(nèi)收回借款。對(duì)于違約的客戶我們一般根據(jù)情況給予一些寬限期限，借款都會(huì)收回的。

12.投資管理的分紅這么高，是不是屬于高利貸或者非法集資性質(zhì)呢？

答：現(xiàn)在年利率如果不超過，法律是予以保護(hù)的，完全在法律允許的范圍之內(nèi)。我們作為中介方，只收取借款人相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)，所以和集資行為有本質(zhì)上的區(qū)別。我們的合同可以由公證處做公證，也證明了合同的內(nèi)容是合法有效的。

三、公司方面知識(shí)問答

1.寶雞豐澤投資有限公司在陜西省工商行政管理局核準(zhǔn)登記的經(jīng)營(yíng)范圍是什

么？

答：我們的經(jīng)營(yíng)范圍是為合法的民間借貸提供委托投資服務(wù)。本來民間借貸，你借我，或者我借你只要雙方自愿且不超過國(guó)家貸款基準(zhǔn)利率四倍，都是合法的，本身是不需要投資管理的，我們?yōu)槟闾峁┩顿Y管理并收取費(fèi)用是完全合法合情合理的。

2.寶雞豐澤投資的企業(yè)文化是什么？

答：公司戰(zhàn)略：致力于成為中國(guó)普惠金融理念的踐行者

公司理念：人人有信用信用有價(jià)值

經(jīng)營(yíng)思想：以敏銳的投資理財(cái)觸角及駕馭風(fēng)險(xiǎn)的能力，專注為客戶在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上創(chuàng)造更高的財(cái)富價(jià)值和人生夢(mèng)想。

企業(yè)宗旨：融資融智融天下

創(chuàng)新創(chuàng)富創(chuàng)未來

核心價(jià)值觀：誠(chéng)信創(chuàng)新專業(yè)共贏

我們的企業(yè)精神是：愛崗敬業(yè)用心服務(wù)追求卓越

我們的工作作風(fēng)是：認(rèn)真快速堅(jiān)守承諾

我們的態(tài)度是：保證完成任務(wù)絕不找借口

我們的愿景是：做寶雞投資管理的第一品牌

四、投資知識(shí)問答

1.什么是投資管理？

答：投資管理就是對(duì)財(cái)富的有效管理。投資管理的內(nèi)涵很廣，包括開源節(jié)流，包括合理分配資產(chǎn)，包括投資增值等，但又不止這些。從投資管理的基礎(chǔ)理論來講，主要包括：現(xiàn)金管理、資產(chǎn)管理、債務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和投資管理等。

2.什么是豐澤投資？

答：寶雞豐澤投資即為合法化、規(guī)范化的民間借貸提供投資管理。寶雞豐澤投資可向有閑置資金的投資人提供資金管理業(yè)務(wù)。作為管理人，可將閑置資金借貸給經(jīng)寶雞豐澤投資深入調(diào)查和嚴(yán)格評(píng)審?fù)ㄟ^的借款企業(yè)，借款企業(yè)將房產(chǎn)或者其它資產(chǎn)抵押給投資人，寶雞豐澤投資提供信用管理和全程監(jiān)督，投資人可獲得穩(wěn)定的投資管理分紅。

豐澤投資擁有：

★★★★★投資收益高：收益率在以上

★★★★★風(fēng)險(xiǎn)低：投資管理、抵押和三天代償三重保障

★★★★★合法合規(guī)：透明操作、合法合規(guī)

3.寶雞豐澤投資的實(shí)質(zhì)是什么？

答：寶雞豐澤投資的實(shí)質(zhì)是為合法的民間借貸提供投資管理，為民間借貸雙方提供資金融通的橋梁。

4.寶雞豐澤投資管理的特色是什么?

答：寶雞豐澤投資合法合規(guī)、收益高、風(fēng)險(xiǎn)低、靈活方便、安全性高。

5.寶雞豐澤投資的年分紅是多少？

答：投資管理年收益率為：以上，月收益率為：。

6.分紅這么高是不是放高利貸？

答：現(xiàn)在一年期的銀行貸款基準(zhǔn)利率為，民間借貸利率只要不差過其倍（即）都不是高利貸。

7.收益是否是真實(shí)的？

答：投資人的分紅是真實(shí)回報(bào)的，借款人按照合同約定按月付息，到期還本（詳見還款計(jì)劃書）

.放款時(shí)，領(lǐng)款人不是借款人本人，手續(xù)怎么辦？出資人本人無法到現(xiàn)場(chǎng)放款，別人能否代辦？

答：借款人在出借人放款時(shí)不能親自到公司提款，可以提前寫委托書，委托自認(rèn)可信任的人來代替領(lǐng)款，委托人可帶身份證代為收款。一般情況是借款人委托我們代為收款，投資人可以留一份委托書復(fù)印件，原件留我公司存檔。如出資人放款時(shí)無法到場(chǎng)，投資人需提前告知我公司誰來替代放款，且委托人需同時(shí)帶兩人身份證到場(chǎng)。但是，為了保證出借人合法權(quán)益，我們一般情況下要求必須本人領(lǐng)款。

8.辦理寶雞豐澤投資對(duì)出借人有什么要求？

答：基本要求是用于出借的資金來源合法。

9.作為出借人我有哪些權(quán)利？

答：出借人有以下權(quán)利：.有獲得借款本息的權(quán)利；.有了解借款用途的權(quán)利；.當(dāng)借款人未按合同約定還款，有要求寶雞豐澤投資承擔(dān)連帶還款責(zé)任的權(quán)利。10.作為出借人，我可以了解貸款企業(yè)的情況嗎？

答：.出借人可以查閱借款人的基本信息，透明操作；.出借人和借款人可以直接見面，相互交流；.出借后，出借人可以按月及時(shí)了解投資分紅情況。

11.為什么抵押合同日期同放款日期不對(duì)照？

答：抵押合同日期、他項(xiàng)權(quán)證日期與借款合同日期、公證書日期全部一致。但有時(shí)在辦完抵押手續(xù)后不能及時(shí)趕在銀行下班前放款，需延至次日放款，所以放款日期與合同日期不一致，經(jīng)法律核實(shí)，這種情況不影響權(quán)利人所享有的權(quán)利。12.怎么辦理寶雞豐澤投資業(yè)務(wù)？

答：為了您的資金安全，豐澤投資建議，無論您從那種渠道獲知寶雞豐澤投資業(yè)務(wù)，第一次最好先來寶雞豐澤投資實(shí)地考察，在公開、透明的環(huán)境中，寶雞豐澤投資專業(yè)人員負(fù)責(zé)咨詢接待，解答您的問題。

13.寶雞豐澤投資業(yè)務(wù)的基本流程是什么？

答：咨詢、預(yù)約登記、寶雞豐澤投資篩選借款人、資信調(diào)查、審批通過、向投資人推薦、預(yù)約會(huì)簽、簽訂借款合同、資金劃轉(zhuǎn)、借款人按月還款、出借人收回本息。

14.寶雞豐澤投資有限公司在陜西投資管理業(yè)務(wù)中的作用是什么？

答：寶雞豐澤投資按國(guó)家政策對(duì)借貸雙方提供委托投資服務(wù)，搭建合法規(guī)范的民間資金交易平臺(tái)。簡(jiǎn)單的說，即為借貸雙方牽線搭橋，幫助有閑置資金的理財(cái)客戶挑選安全的借貸理財(cái)渠道，為急需資金者尋找合法的資金來源，以促成借貸雙方的借貸關(guān)系，并從中收取一定的費(fèi)用。

15.如何保證我的資金安全？

答：寶雞豐澤投資采用抵押、投資、三日代償三重保障，保證資金安全。

16.什么是房產(chǎn)抵押?

答：房產(chǎn)抵押是指?jìng)鶆?wù)人向債權(quán)人提供一定的房產(chǎn)（但不轉(zhuǎn)移占有），作為債務(wù)人履行債務(wù)的抵押；當(dāng)債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，債權(quán)人有權(quán)依法處分該抵押物，并就處分抵押財(cái)產(chǎn)的所得優(yōu)先受償。

17.設(shè)立房產(chǎn)抵押時(shí)，應(yīng)注意哪些問題？

答：一是設(shè)立抵押權(quán)形式要規(guī)范，訂立抵押合同；而是設(shè)立抵押的程序要合法，須到房管部門進(jìn)行抵押登記；三是注意審查抵押物的權(quán)屬情況。

18.什么是房屋他項(xiàng)權(quán)證

答：房屋設(shè)立抵押后，房管部門向貸款人出具的他項(xiàng)權(quán)利證明。權(quán)利人擁有的房屋處置受償優(yōu)先權(quán)。

19.房產(chǎn)證和他項(xiàng)權(quán)證由誰來保管.?

答：為便于妥善保管，由寶雞豐澤投資代為保管并出具代管證明。

20.借款人只有一套生活必須住房能否直接查封、拍賣？

答：可以。最高人民法院釋【】號(hào)文件關(guān)于人民法院執(zhí)行設(shè)定抵押的房屋的規(guī)定已經(jīng)明確規(guī)定。

21.寶雞豐澤投資會(huì)不會(huì)和借款人串通騙取投資人的資金？

答：不會(huì)。寶雞豐澤投資是一個(gè)投資管理公司，只為借貸雙方提供委托投資服務(wù)。寶雞豐澤投資在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中始終透明操作、手續(xù)規(guī)范、債權(quán)充分、抵押真實(shí)。

22.如果借款人因?yàn)榉N種原因，到期不能償還貸款怎么辦？

答：借款合同中各方權(quán)利義務(wù)劃分清晰，作為負(fù)有連帶責(zé)任的寶雞豐澤投資公司鄭重承諾在借款逾期三個(gè)工作日內(nèi)代為償還借款，之后再向借款企業(yè)追償。23.如果寶雞豐澤投資破產(chǎn)了，借款人無力償還借款，是不是我的資金就無法追

回？

答：不會(huì)，即使寶雞豐澤投資公司破產(chǎn)，借貸關(guān)系也不會(huì)因?yàn)檫B帶責(zé)任人的滅失而滅失，在這種情況下債權(quán)依然存在，抵押權(quán)依然有效，借款人可持借款合同到有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

24.為什么要辦理司法公證？

答：根據(jù)《中華人民共和國(guó)公證暫行條例》為使信貸合同具有更高的效力和更強(qiáng)的執(zhí)行力，往往需要進(jìn)行公證，經(jīng)過公證的借貸合同事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、且不易更改，可以避免很多糾紛的發(fā)生。

25.寶雞豐澤投資推出投資管理業(yè)務(wù)是否通過司法公證？

答：一般情況下不需要公證，可根據(jù)客戶要求進(jìn)行公證。

26.為什么公證書中沒有承諾函

答：因?yàn)楣C書是針對(duì)借款人的借款行為進(jìn)行公證的，根據(jù)合同的約定，寶雞豐澤投資承擔(dān)全程連帶責(zé)任，并且合同要具有強(qiáng)制執(zhí)行力的公證書，為了體現(xiàn)我們的連帶責(zé)任，保證出資客戶的權(quán)益，除合同的約定之外，寶雞豐澤投資另外出具三日代償承諾函。

27.民間借貸利率如何確定？

答：借貸利率由借貸雙方自行確定，但要經(jīng)寶雞豐澤投資公司確定，因?yàn)閷氹u鑫源盛作為第二還款人，有連帶還款責(zé)任。我們要盡量使利率合法、合情、合理，在貸款可以承受的范圍內(nèi)。確定民間借貸利率除參照銀行貸款利率外，還可以借款人的承受能力，當(dāng)?shù)氐膶?shí)際生活