認(rèn)識溝通 試題答案_第1頁
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認(rèn)識溝通試題答案認(rèn)識溝通試題答案認(rèn)識溝通試題答案xxx公司認(rèn)識溝通試題答案文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度課后測試如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點擊這里再次觀看。觀看課程測試成績：分。恭喜您順利通過考試！單選題1.下列關(guān)于溝通的說法中，錯誤的是：√A是發(fā)布者把主觀信息通過一定渠道傳遞給接收者，使之與自己的信息相同的過程B是一個單向傳送信息的過程C目的是獲得思想的一致性D傳送者需切身體會接受者的感覺，需具備同理心正確答案：B2.最有效的溝通方式是：√A書面B電話C面對面DE-mail正確答案：C判斷題3.溝通途徑只可單獨使用，同時使用多種途徑反而會造成溝通不暢。此種說法：√正確錯誤正確答案：錯誤4.在面對面溝通中，語言溝通和非語言溝通所占比例相同。此種說法：√正確錯誤正確答案：錯誤5.在電話溝通中，聲調(diào)比文字內(nèi)容更

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