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房地產(chǎn)銷售員銷售長(zhǎng)篇內(nèi)容總結(jié)工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)尤為常見有名和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并預(yù)測(cè)成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面就是我給大家的房地產(chǎn)銷售員銷售長(zhǎng)篇內(nèi)容總結(jié)五篇,歡迎查閱!房地產(chǎn)銷售員銷售中篇小說(shuō)內(nèi)容總結(jié)1首先,我想從自已做為一名普通的銷售說(shuō)在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的感想人員起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。1、最基本的就是在接待之中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人則打交道,需要有專業(yè)的溝通技巧,這使銷售有望成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待買家要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待并使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的超越也就達(dá)到了。2、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,好的銷售人員必然是個(gè)好觀眾,通過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)社會(huì)心理學(xué)家,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的顧客想法,是重要條件;盡可能應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合評(píng)價(jià)了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交金額的關(guān)鍵因素。3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在待客客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要普遍性過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房子”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠聽話,使得這些廣告主到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。4、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話里都說(shuō)了,客戶就回來(lái)要說(shuō)沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。5、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求,為客戶偏好幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大些一些。多從客戶的角度想結(jié)構(gòu)性問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供服務(wù)最適合他的房子,想想讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。6、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在反觀客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹立自己的開放性,同時(shí)也讓加盟商更加的n信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。7、學(xué)會(huì)運(yùn)用批發(fā)技巧。對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事兩者之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋频每蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些偌大原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越表現(xiàn)優(yōu)柔寡斷的態(tài)度,客戶越是聲稱懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要有嗯解決的問(wèn)題,然后再以細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,強(qiáng)硬態(tài)度所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有過(guò)于過(guò)于期待客戶能夠成交。8、與客戶維系一種良好的隔閡,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以正式成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。9、如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交金額。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在消費(fèi)者要離開的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以能夠幫助你確定客戶的意向程度。10、記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠幫助記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠幫助立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很推崇他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪組織工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏…門前在我們的旁邊有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你工作沒(méi)什么疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的交易傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不愛玩錢吧,為了傭金而好好去慢慢來(lái)地對(duì)待客戶。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能搞好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn),我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說(shuō)不能做,不是真本領(lǐng)!n房地產(chǎn)銷售經(jīng)理銷售員直銷長(zhǎng)篇內(nèi)容總結(jié)220__年是地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)發(fā)展的一年,也是中信集團(tuán)重要項(xiàng)目一一—開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一個(gè)多月。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明重大決策下,公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神,經(jīng)過(guò)辛勤工作,取得了較強(qiáng)的成績(jī)。現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下表所示:(一)"”合作開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn):20__年"”項(xiàng)目全面開發(fā)的關(guān)鍵六個(gè)月。經(jīng)歷了20—年波折坎坷的開發(fā)歷程,—公司倍感壓力,也深感責(zé)任重大。消化項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中的重點(diǎn)項(xiàng)目各種因素,整合各類資源,形成項(xiàng)目順利開發(fā)的合力,是__公司全年其他工作的重點(diǎn)。在推進(jìn)改革推進(jìn)推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)的總要求下,公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。一)完成現(xiàn)階段設(shè)計(jì)教育工作首先,確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品開放性,于20—年2月通過(guò)規(guī)劃方案,7月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù);其次,11月完成—二區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的審查,12月完成—組團(tuán)全部施工圖的備案。二)完成前期報(bào)建科研工作按照—房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的行政要求,依次取得三個(gè)地塊的土地沙維什縣使用證、項(xiàng)目備案登記證、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)、雷電災(zāi)害評(píng)估、人防批復(fù)、施工圖審查、—組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、—組團(tuán)建筑工程施工許可證等,使—_項(xiàng)目建設(shè)能不合法順利展開。三)項(xiàng)目建設(shè)全面推進(jìn)n項(xiàng)目于20—年1月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付,完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設(shè),勘探開始土石方工程施工和地質(zhì)勘察,3月開始—工業(yè)用地地基強(qiáng)夯工程,4月完成項(xiàng)目部活動(dòng)平頂石質(zhì)建設(shè),開始修建—大道,5月完成—組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開始樁基工程施工,6月完成_5、6號(hào)樓樁基施工,—大道順利通車,7月完成。工業(yè)用地地基強(qiáng)夯工程,8月完成__3、4號(hào)樓樁基工程,開始建設(shè)銷售接待工作中心。全年__項(xiàng)目投資累計(jì)完成土石方開挖50萬(wàn)立方米,場(chǎng)地平整回填10萬(wàn)平方米,地基強(qiáng)夯5萬(wàn)平方米。累計(jì)完成總投資6.5億元。四)超額完成年度募資任務(wù)房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度部分資金密集性行業(yè),資金是房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的生命。通過(guò)不懈的努力,20__年英國(guó)公司融資工作年后取得可喜成績(jī),在集團(tuán)公司優(yōu)良公司資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo),為20__年的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的理論指導(dǎo)。五)不斷規(guī)范各項(xiàng)管理制度20__年是—公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求:管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。在各互相配合部門員工的積極配合下,—公司20—年出臺(tái)了《財(cái)務(wù)管理制度》、《物資申購(gòu)領(lǐng)用機(jī)制》、《車輛管理制度》等,制定了各崗位社員的《崗位職責(zé)》,并規(guī)范了車輛添加和油料管理工作。制定和完善了員工考核財(cái)務(wù)管理考評(píng)辦法,完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時(shí),通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,以使企業(yè)管理水平有所提高。六)前期營(yíng)銷策劃n—項(xiàng)目20—年4月組建銷售團(tuán)隊(duì),完成了“”項(xiàng)目推介,使—項(xiàng)目深入—百姓心中,并進(jìn)行了各類潛在客戶的摸底工作?!?xiàng)目由于過(guò)硬的發(fā)展規(guī)劃,精心的設(shè)計(jì),優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì),榮獲“”、"”稱號(hào)。這都為20__年全面展開的營(yíng)銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。(一)、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身20__年—酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下所仍取得較好成績(jī)。為集中力量,搞好―項(xiàng)目開發(fā)建設(shè),集團(tuán)公司決定將―酒店?duì)I運(yùn)模式改變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)管理個(gè)體承包,并于20__年年底前圓滿完成這一轉(zhuǎn)變。(二)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)20__年的經(jīng)營(yíng)調(diào)整,由于目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的同時(shí),兩個(gè)家具賣場(chǎng)的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的存量家具不良資產(chǎn),而使公共利益公司利益和社會(huì)效益得到化。20__月初集團(tuán)公司取得的上述成績(jī),和一致同意員工密不可分的辛勤工作密不可分。在20__年的工作中,涌現(xiàn)出眾多像這樣的好同志。他們長(zhǎng)期工作在第一線,愛崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣。20__年后集團(tuán)公司雖然取得一定的其后成績(jī),但對(duì)照年初既定目標(biāo)計(jì)劃還有一定差距,特別是—平緩項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,主要有以下三個(gè)方面:一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計(jì)單位的職能部門設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約—項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況地質(zhì)學(xué)相對(duì)復(fù)雜,使下部結(jié)構(gòu)施工工期延長(zhǎng);四是__地區(qū)行政行政管理繁瑣,相對(duì)增加了處理各種幅度大突發(fā)事件的時(shí)間。(三)20__年工作計(jì)劃一)指導(dǎo)思想以規(guī)模效應(yīng)為中心,通過(guò)認(rèn)真所研究產(chǎn)品、研究市場(chǎng),加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目大型項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。二)目標(biāo)計(jì)劃n1、—項(xiàng)目計(jì)劃全年開工房屋總建筑面積約36萬(wàn)平方米,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售5億元,力爭(zhēng)達(dá)到6億元,回籠資金4億元以上。計(jì)劃3月開盤銷售。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷售量,商業(yè)部分待市場(chǎng)行情適時(shí)而定。2、拓展其他項(xiàng)目根據(jù)國(guó)家大的房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)政策,結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況,或進(jìn)行穩(wěn)妥的項(xiàng)目開發(fā)。三)工作措施n1、進(jìn)一步和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司健康發(fā)展建設(shè)項(xiàng)目的需要,合理規(guī)章調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)—項(xiàng)目建設(shè)和銷售教育工作"”項(xiàng)目前期工作工程建設(shè)大的的障礙已在20__年基本掃除。因此,在20__年的工作中,我們必須集中集團(tuán)公司主要精力,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售工作,確保20__年3月開盤銷售,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。首先投資計(jì)劃是圍繞全年的銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃,要加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣及市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷及隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售工作力度,保證項(xiàng)目銷售計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。其次,加快項(xiàng)目建設(shè)工程進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目施工各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,強(qiáng)化與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位及政府力度各部門的交流力度,在確保施工質(zhì)量和安全推行前提采取各種有效措施強(qiáng)力推進(jìn)—的建設(shè)進(jìn)度。第三、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究及產(chǎn)品設(shè)計(jì)不斷加強(qiáng)的自身研發(fā),確保項(xiàng)目后期住宅住宅區(qū)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)技術(shù)實(shí)力。3、切實(shí)加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部管理,減低企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,以使公司日常工作更加有序,更加有效。同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。n4、增大資本運(yùn)作力度,千方百計(jì)想辦法盤活公司資產(chǎn),以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。總之,20__年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)首要目標(biāo)工作任務(wù)。房地產(chǎn)銷售員銷售小說(shuō)集內(nèi)容內(nèi)容總結(jié)320__年悄然已逝,在過(guò)去的一年里。我—房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)制”原則,致全力開發(fā)《》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析形勢(shì),以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下:一、工程進(jìn)展?fàn)顩r:在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,我公司的《―》開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近十年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序,終于在20市場(chǎng)推廣年初進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)營(yíng)銷階段,隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出規(guī)模效益的年初計(jì)劃。全年已經(jīng)完成一期工程竣工的有—號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有號(hào)樓,其中_#、_#小高層電梯房。全年完成項(xiàng)目投資約萬(wàn)元,完成工程建筑面積m,其中驗(yàn)收合格—m,合格率達(dá)到100%,在建工程—mo二、銷售及推廣:自20__年3月首期開盤至今,在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)―套,實(shí)現(xiàn)銷售―萬(wàn)元,銷售面積―平方米,銷售率達(dá)90%。企業(yè)不但在銷售上為取得驕人的業(yè)績(jī),還上繳土地過(guò)戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計(jì)萬(wàn)元,各部門負(fù)責(zé)人行政規(guī)費(fèi)約萬(wàn)元,共計(jì)萬(wàn)元。為了進(jìn)一步擴(kuò)展代理商渠道、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《―》網(wǎng)站上投入廣告,致力在注重品質(zhì),加大推廣一線品牌的同時(shí)融入融合當(dāng)?shù)匚幕?。以“?guī)模,配套,環(huán)境最美,品質(zhì)”的開發(fā)理念,將《》打造成“第一城一一城中之城”。三、公司管理:n為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過(guò)程中,始終執(zhí)行州、縣關(guān)于供地商品房預(yù)售中的規(guī)定,仍未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行法人單位國(guó)營(yíng)事業(yè)上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目建筑工程管理上,認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無(wú)大、小事故發(fā)生。四、存在問(wèn)題:n對(duì)照年初工作投資計(jì)劃,工程工程建設(shè)雖有條不紊的逐步進(jìn)展,但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的納米技術(shù)、管理培訓(xùn),用企業(yè)文化塑造謝魯瓦;加大對(duì)售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理發(fā)展水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把《》打造成—縣“文明小區(qū)示范處室”。有鑒于此公司本著實(shí)事求是扎扎實(shí)實(shí)的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報(bào)工程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門的階段性成果支持,力爭(zhēng)今冬明春的有間內(nèi),加快工程進(jìn)度,為社會(huì)、企業(yè)的作出以下效益作出應(yīng)有的通力合作。房地產(chǎn)銷售員銷售長(zhǎng)篇內(nèi)容總結(jié)4光陰似箭,一下子一年又過(guò)去了。近一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)注和幫助下,我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)成為公司的一份子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年換來(lái)了不少,也收獲了很多,我自己感到高速成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要不屈不撓地走過(guò)去,就會(huì)獲得難能可貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?,我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn),相信這些經(jīng)驗(yàn),終將成為我一生絕好難得的財(cái)富。現(xiàn)在就06年的組織工作情況總結(jié)如下:一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)本職工作特點(diǎn)在房產(chǎn)海外市場(chǎng)回暖的5月長(zhǎng)假,我參加了上海假日房展會(huì)感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,重復(fù)回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶答疑解惑。周而復(fù)始地體能訓(xùn)練下來(lái),使原本直率的我,言語(yǔ)也變得圓滑多了。7月-9月951戶業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋確認(rèn)書上的疑惑外,還要處理好少數(shù)問(wèn)題客戶,竭誠(chéng)為他們產(chǎn)品服務(wù)直接提供微笑式服務(wù),用熨斗式的憤恨服務(wù)燙平他們的不滿,盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準(zhǔn)備工作工作,前后共發(fā)掛號(hào)信3000余封,平均每次接待來(lái)人來(lái)電50多組,最多一天簽訂裝修確認(rèn)書150套。房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái),在那里我們置身于一個(gè)較小社會(huì),有形形色色的人報(bào)著不同目的隨行,我們幾乎都要以同樣的熱忱來(lái)接待。房展會(huì)是試金石,它迫使我們更全面性的了解我們更的產(chǎn)品。相較而言,交房會(huì)便是一張網(wǎng),它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員,大家凝成一根繩奮斗在第一線,確保安全我們更好的完成任務(wù)。10月我來(lái)到人力資源部教育工作,人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)通氣重要部門,對(duì)公司內(nèi)外的需要進(jìn)行許多在工作中進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,這就決定了平時(shí)工作繁雜逼不得已的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,這些突發(fā)事件,讓我得到了充分的鍛煉。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面:包括編制公司員工需求計(jì)劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓(xùn)、調(diào)整、考核、獎(jiǎng)懲、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。剛開始,我主要涉及比較大體上的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。截至目前,共協(xié)助人員招聘16起,瀏覽簡(jiǎn)歷近300余封,通知面試60多人;并為9人辦理錄用,為58人辦理退工。在工作中我發(fā)現(xiàn),各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短,要人較急,所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,這些人員的招攬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有限,有時(shí)在特定崗位上還會(huì)出現(xiàn)供需矛盾,發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的的問(wèn)題。這就逼使我不斷地思索,如何開拓開辟一個(gè)計(jì)費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫(kù),將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的錄入信息人員其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似于必須的職位需要,招聘者就可以直接入庫(kù)搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。資源這樣在不占用配額資源來(lái)公布職位需求的同時(shí),又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個(gè)初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現(xiàn)其工程規(guī)劃。另外我發(fā)現(xiàn),目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個(gè)人認(rèn)為:培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司目前能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一,需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)需要的培訓(xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及錘煉技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,如果可以的話,我建議將來(lái)能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況,對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要內(nèi)培訓(xùn)或者開展對(duì)新進(jìn)員工調(diào)崗的的輪崗。這樣,員工就會(huì)更了解自己的能力和比較優(yōu)勢(shì),就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng),達(dá)到甚至超過(guò)崗位要求。當(dāng)然,我也明白,企業(yè)不是幼兒園的道理,特別是民營(yíng)企業(yè),沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。但是,定期的培訓(xùn)工作,不僅可以讓管理者體會(huì)員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,民營(yíng)企業(yè)更可以提高員工對(duì)企業(yè)的安全感,從而不斷提高企業(yè)的凝聚力。力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會(huì)減少員工情形頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,外部導(dǎo)入引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。二、思想工作方面n此人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加控股公司組織的群眾組織各項(xiàng)政治活動(dòng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)上司之間的關(guān)系。平時(shí),處處以一名中共黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的言行,對(duì)人真誠(chéng)、熱愛工作、任勞任怨,服從安排,完成紀(jì)檢給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),我也敢于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。今年2月,我光榮的從一名中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員,在我的政治生涯當(dāng)中實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大大的。一年來(lái),我在黨組織的悉心培養(yǎng)下讓,在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下,我能夠積極認(rèn)真地、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立地完成黨交還給交給的各項(xiàng)工作任務(wù),在政治上、思想上雖然有了一定的進(jìn)步與提高。我知道,要做那位合格的共產(chǎn)黨員,就一定要樹立堅(jiān)定的社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念,始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定。只有在前進(jìn)的上以始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定的信念,抗壓才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。我始終緊扣牢記自己的入黨誓言,時(shí)刻提醒自己要永無(wú)止境、孜孜不倦地為黨工作,以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的,對(duì)黨的事業(yè)是忠誠(chéng)的。我堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起,為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,努力做一名六名合格的共產(chǎn)黨員。三、自我剖析與展望未來(lái)一年來(lái),我工作上取得了小小的成績(jī),而這些成績(jī)的取得,應(yīng)歸功于和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助。一年來(lái),也親眼目睹讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。比如,在一些事務(wù)處理上才,自己是“思想上有觸動(dòng),工作上沒(méi)改進(jìn)”。著重是在工作的認(rèn)真心態(tài)著重上、效率提高上。比如有時(shí)演說(shuō)結(jié)結(jié)巴巴,語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思得出的理?yè)?jù)是:因?yàn)樽约簩?duì)待工作此項(xiàng)工作的態(tài)度還不夠認(rèn)真,不會(huì)充分地做好準(zhǔn)備,開夜車的積累還太少,需要考慮的問(wèn)題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉不但修煉不夠,處事還不夠圓滑,這點(diǎn)急需改善。另外,在一些事務(wù)處理上,自己是“學(xué)習(xí)上有觸動(dòng),方法上沒(méi)改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,工作與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙,不能將書本上的理論知識(shí)很好地利用到實(shí)踐工作中來(lái),因此有時(shí)在對(duì)待工作之時(shí)、與同事們溝通時(shí),有謙虛,無(wú)謹(jǐn)慎,這點(diǎn)也需要改善。總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),雖然我還做不到高瞻遠(yuǎn)祖,但是我學(xué)會(huì)了響應(yīng)一句俗話一一“活到老,學(xué)到老”。當(dāng)然在實(shí)際工作中我可能還存在著諸如上述一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。首先,積極進(jìn)取,抓緊學(xué)習(xí)特長(zhǎng),合理有效地制定融資方案月度工作計(jì)劃。其次,為了不斷提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依實(shí)際情況的需要,修改和完善組織工作計(jì)劃。做到大事不錯(cuò),小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,做人爭(zhēng)取再認(rèn)真一點(diǎn),再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。這段時(shí)間里,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便樂(lè)句使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。今后,我也會(huì)在工作之余擠時(shí)間學(xué)習(xí)更多文化知識(shí),參加各項(xiàng)培訓(xùn),毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合類素質(zhì)培育和能力,修煉好內(nèi)功。通過(guò)閱讀數(shù)以千計(jì)的制度建設(shè)行政法規(guī)制度政策,努力做到與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)取及時(shí)、全面地探知各項(xiàng)相關(guān)的新政策該些的頒布與實(shí)施情況。目前,公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,雖然我投身于公司的時(shí)間醉心不長(zhǎng),員工但是我相信持續(xù)高速的健康發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家匯聚在一起勤練內(nèi)功,在公司內(nèi)部形成良性相互競(jìng)爭(zhēng),就能不斷提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力,促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工制做需要做的事情。房地產(chǎn)銷售員銷售參考資料長(zhǎng)篇內(nèi)容總結(jié)5在房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待大大提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即借此機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售發(fā)展水平。經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都
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