67/67河間市供電公司生產(chǎn)管理規(guī)范流程［摘要］生產(chǎn)專業(yè)化管理是供電企業(yè)的一項(xiàng)重要管理工作，同時也是企業(yè)管理工作的重要組成部分。一直以來，我公司圍繞設(shè)備全過程管理的主線，對生產(chǎn)計劃（計劃檢修、預(yù)試計劃）、設(shè)備缺陷管理等專業(yè)管理流程進(jìn)行了規(guī)范，做到年度有目標(biāo)，季度有指標(biāo)，并把工作指標(biāo)層層分解落實(shí)到每一個專責(zé)，嚴(yán)格進(jìn)行考核。通過強(qiáng)化過程控制，增強(qiáng)對電網(wǎng)設(shè)備管理、運(yùn)行管理和檢修管理的管控能力，能夠合理優(yōu)化人力資源配置，還可以更加完善具體的專業(yè)管理過程中的每一步細(xì)節(jié)，從而達(dá)到精益化管理的要求。

一、企業(yè)基本情況

河間市供電公司是國家電網(wǎng)公司一流縣級供電企業(yè)，現(xiàn)有員工551人，下設(shè)13個職能部室、20個供電所和1個多經(jīng)實(shí)業(yè)公司。轄區(qū)內(nèi)220千伏變電站2座，110千伏變電站4座，35千伏變電站19座，年供電量7.86億千瓦時。近年來,我們緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，落實(shí)“三抓一創(chuàng)”工作思路，狠抓安全管理工作,不斷細(xì)化和創(chuàng)新安全管理思路，2007年榮獲國網(wǎng)公司綜合管理標(biāo)桿單位、安全生產(chǎn)標(biāo)桿單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿單位四項(xiàng)標(biāo)桿；被命名為2007年全國新農(nóng)村電氣化縣（市）；被河北省電力公司命名為2007年農(nóng)電線損規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)單位；2007年度文明單位和先進(jìn)單位。

二、專業(yè)管理的目標(biāo)描述

（一）專業(yè)管理的理念或策略

在電力生產(chǎn)企業(yè)中，輸變電設(shè)備數(shù)量多分布廣，設(shè)備各種參數(shù)多而復(fù)雜，輸變電各項(xiàng)專業(yè)管理工作繁重。我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo)，全面落實(shí)省市公司的各項(xiàng)決策部署，秉承“三抓一創(chuàng)”的工作思路，按照同業(yè)對標(biāo)深化一流的總體要求，通過規(guī)范專業(yè)管理流程，落實(shí)各部門責(zé)任，突出精益管理，持續(xù)規(guī)范創(chuàng)新，全面提升各項(xiàng)專業(yè)管理工作水平。

（二）專業(yè)管理的范圍和目標(biāo)

生產(chǎn)專業(yè)化管理以設(shè)備全過程管理為總線，包括生產(chǎn)計劃、技術(shù)監(jiān)督、設(shè)備運(yùn)行管理、檢修管理等，包含了生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)。

生產(chǎn)專業(yè)管理的總體目標(biāo)：通過不斷完善管理流程、管理組織和管理方法，解決全局輸變配電設(shè)備在建設(shè)、運(yùn)行、檢修中存在的問題，努力提高設(shè)備的健康水平和設(shè)備可用率，打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)，保證電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

（三）專業(yè)管理的指標(biāo)體系及目標(biāo)值

專業(yè)管理的指標(biāo)

目標(biāo)值

送電事故率

≤0.2次/百km年

變電事故率

≤0.1次/臺?年

電網(wǎng)事故

0次

輸、變、配電設(shè)備和線路完好率

100%

其中一類設(shè)備

≥90%

危急、嚴(yán)重缺陷消除率

100%

供電可靠率(城區(qū))

≥99.9%

供電可靠率(農(nóng)村)

≥99.6%

預(yù)試計劃完成率

100%

計劃檢修率

95%

三、專業(yè)管理的主要做法

（一）專業(yè)管理工作的組織機(jī)構(gòu)

專業(yè)管理工作的組織機(jī)構(gòu)包括：生產(chǎn)副經(jīng)理，生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度所、輸電工區(qū)、變電工區(qū)、農(nóng)村用電部、供電所等生產(chǎn)部門主管及專責(zé)人。

組織結(jié)構(gòu)圖：

（二）專業(yè)管理工作的流程圖

1、設(shè)備全過程管理流程

流程說明

（1）設(shè)備的規(guī)劃和計劃管理：生產(chǎn)技術(shù)部編制電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，并與農(nóng)村用電部分別制定10kV及以上設(shè)備、0.4kV設(shè)備的大修技改計劃，統(tǒng)籌安排全年設(shè)備管理工作。

（2）設(shè)備的設(shè)計、選型：生技部及農(nóng)村用電部設(shè)計專責(zé)根據(jù)設(shè)備更新計劃進(jìn)行工程設(shè)計和設(shè)備選型，應(yīng)按技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上可靠的原則擇優(yōu)選擇設(shè)備。

（3）設(shè)備的訂購、監(jiān)造：物資部門對工程設(shè)備從訂購、監(jiān)造、運(yùn)輸、驗(yàn)收、保證質(zhì)量等環(huán)節(jié)管理實(shí)行全面負(fù)責(zé)，應(yīng)隨時了解制造廠的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量保證情況；在重要設(shè)備生產(chǎn)過程中，應(yīng)派人進(jìn)行監(jiān)造。

（4）到貨驗(yàn)收：新購置設(shè)備到貨后，由物資部門通知主管部門，主管部門組織設(shè)計、安裝、使用、訂購部門聯(lián)合驗(yàn)收，并填寫設(shè)備開箱驗(yàn)收記錄，簽字后歸檔。

（5）設(shè)備的安裝及驗(yàn)收：電力設(shè)備的安裝必須按國家和部頒有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。在設(shè)備安裝、調(diào)試等重要階段，主管部門有關(guān)專責(zé)要組織運(yùn)行部門、施工單位到現(xiàn)場參與設(shè)備安裝，施工結(jié)束后，主管部門組織相關(guān)部門嚴(yán)格按照相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收。

（6）設(shè)備的投產(chǎn)：

①驗(yàn)收合格后，各檢修、運(yùn)行部門建立所轄設(shè)備運(yùn)行準(zhǔn)備資料，編印各專業(yè)培訓(xùn)教材和編制運(yùn)行操作及事故處理規(guī)程，配置電氣系統(tǒng)圖；調(diào)度部門負(fù)責(zé)新、擴(kuò)建工程投產(chǎn)前的保護(hù)、通訊、遠(yuǎn)動和運(yùn)行方式專業(yè)的生產(chǎn)準(zhǔn)備。

②設(shè)備試運(yùn)行后，進(jìn)入半年試生產(chǎn)期。試生產(chǎn)期及產(chǎn)品保證期內(nèi)，生產(chǎn)部門、制造廠、施工單位及設(shè)計單位分別按規(guī)定規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

③試運(yùn)行結(jié)束，轉(zhuǎn)入生產(chǎn)管理，分別確定設(shè)備的運(yùn)行、檢修主人，各負(fù)其責(zé)，保證設(shè)備的安全生產(chǎn)。

（7）設(shè)備的異動、閑置、報廢管理：

①設(shè)備異動由主管部門提出，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由施工單位組織施工，運(yùn)行部門進(jìn)行相關(guān)手續(xù)的辦理。

②設(shè)備閑置后各相關(guān)部門按各自管理的設(shè)備范圍建立閑置設(shè)備臺帳，每季填寫新列入的閑置設(shè)備通知單報主管部門。閑置設(shè)備閑置一年以上，應(yīng)報告上一級主管部門處理。閑置設(shè)備要納入設(shè)備檢修計劃，確立設(shè)備的負(fù)責(zé)人，做好日常維護(hù)工作，保證設(shè)備的技術(shù)性能。

③設(shè)備報廢必須滿足相應(yīng)的報廢條件。設(shè)備報廢按以下程序進(jìn)行：由主管部門提出申請，并組織相關(guān)部門進(jìn)行鑒定，通過后填寫固定資產(chǎn)報廢單，經(jīng)生產(chǎn)副經(jīng)理批準(zhǔn)后，施工單位辦理退庫手續(xù)，物資部門做報廢處理。

2、生產(chǎn)計劃管理流程

流程說明：

（1）生產(chǎn)計劃上報

各生產(chǎn)單位應(yīng)根據(jù)各自管理的設(shè)備情況按規(guī)定時間、格式上報年、季、月、周生產(chǎn)檢修計劃。

（2）生產(chǎn)計劃審批

年度、季度、月度生產(chǎn)計劃在各單位上報后，由生產(chǎn)技術(shù)部組織各有關(guān)單位召開討論會，優(yōu)化生產(chǎn)計劃，由調(diào)度所匯總編制后，經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部主管審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

（3）生產(chǎn)計劃下達(dá)

生產(chǎn)計劃經(jīng)生產(chǎn)技術(shù)部主管審核，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，分別由生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度所以文件形式下達(dá)，同時按上級公司要求上報。

（4）生產(chǎn)計劃的實(shí)施和總結(jié)

列入生產(chǎn)檢修計劃的工作，各生產(chǎn)單位實(shí)施前，應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)，提前向調(diào)度所進(jìn)行申請，對較復(fù)雜的工作，應(yīng)編制施工方案，由主管部門、生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度所、安全監(jiān)察部等部門進(jìn)行審核。在落實(shí)工程項(xiàng)目的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已完成后，簽署開工報告，調(diào)度所值班調(diào)度員將施工申請票的審批結(jié)果正式通知生產(chǎn)單位，由生產(chǎn)單位組織實(shí)施。

各生產(chǎn)單位在工作完成后，應(yīng)對生產(chǎn)計劃的完成情況進(jìn)行總結(jié)，上報生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度所，調(diào)度所進(jìn)行匯總，利用每月計劃檢修調(diào)度會總結(jié)、分析公司上月生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)本月停電工作，修訂下月生產(chǎn)計劃。

3、設(shè)備缺陷管理流程

流程說明：

（1）缺陷的上報

設(shè)備缺陷的采集方式主要有四種，即：運(yùn)行中設(shè)備的巡視檢查、帶電監(jiān)測、停電時的檢修調(diào)整和預(yù)防性試驗(yàn)。以上不論何種方式發(fā)現(xiàn)的缺陷，都必須及時上報、力求準(zhǔn)確。生產(chǎn)技術(shù)部、農(nóng)村用電部及運(yùn)行、檢修單位的缺陷管理專責(zé)人對采集的設(shè)備缺陷，要向反映人詢問清楚，準(zhǔn)確定性，對主要設(shè)備的緊急、嚴(yán)重缺陷，必要時可去現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，判定是否危急缺陷。

（2）缺陷處理及審核

①運(yùn)行及檢修人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在危急缺陷，應(yīng)立即匯報本單位負(fù)責(zé)人，由本單位負(fù)責(zé)人及時與生產(chǎn)技術(shù)部和調(diào)度所聯(lián)系，并結(jié)合現(xiàn)場情況采取臨時補(bǔ)救措施，防止發(fā)生事故。生產(chǎn)技術(shù)部和調(diào)度所迅速制定處理方案，匯報主管經(jīng)理批準(zhǔn)，及時消除。

②試驗(yàn)及檢修人員如發(fā)現(xiàn)檢修設(shè)備存在嚴(yán)重缺陷，應(yīng)立即向本單位負(fù)責(zé)人匯報，如能現(xiàn)場消除，立即制定方案消除，如不能現(xiàn)場消除，立即通知運(yùn)行人員，按規(guī)定流程上報。

③輸變電運(yùn)行人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備一般缺陷后，應(yīng)進(jìn)行記錄，按月上報至本工區(qū)運(yùn)行專責(zé)，由運(yùn)行專責(zé)匯總后提報生產(chǎn)技術(shù)部專責(zé)。

④供電所運(yùn)行人員發(fā)現(xiàn)10kV線路及設(shè)備一般缺陷后，應(yīng)進(jìn)行記錄，按月上報至農(nóng)村用電部專責(zé)，農(nóng)村用電部專責(zé)進(jìn)行分析、匯總，將匯總結(jié)果及疑難缺陷提交生產(chǎn)技術(shù)部配電專責(zé)。

⑤城區(qū)配網(wǎng)設(shè)備缺陷由相關(guān)運(yùn)行單位直接報生產(chǎn)技術(shù)部配電專責(zé)。

⑥生產(chǎn)技術(shù)部各專責(zé)按要求編制消缺通知單，經(jīng)主管審核后，下達(dá)責(zé)任單位。

（3）消缺

檢修班組在接到設(shè)備消缺任務(wù)后，應(yīng)根據(jù)設(shè)備缺陷內(nèi)容，確定處理方法，做好充分物質(zhì)準(zhǔn)備。在消缺過程中，講究工藝，注意質(zhì)量，把設(shè)備存在的缺陷徹底消除。在完成設(shè)備缺陷處理任務(wù)后，消缺工作負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫相應(yīng)的檢修記錄和消缺任務(wù)單，并會同驗(yàn)收人員簽字。

（4）驗(yàn)收及分析總結(jié)

①消缺驗(yàn)收：A、輸、變電設(shè)備的危急缺陷消除結(jié)果由生產(chǎn)技術(shù)部專責(zé)組織輸變電工區(qū)運(yùn)行專責(zé)進(jìn)行驗(yàn)收；10kV配電線路及設(shè)備的危急缺陷消除結(jié)果由生產(chǎn)技術(shù)部專責(zé)會同農(nóng)村用電部專責(zé)進(jìn)行驗(yàn)收。B、輸、變電設(shè)備的嚴(yán)重缺陷消除結(jié)果由生產(chǎn)技術(shù)部專責(zé)組織輸變電工區(qū)運(yùn)行專責(zé)進(jìn)行驗(yàn)收；10kV配電線路及設(shè)備的嚴(yán)重缺陷消除結(jié)果由農(nóng)村用電部專責(zé)進(jìn)行驗(yàn)收。C、輸、變電設(shè)備的一般缺陷消除結(jié)果由輸變電工區(qū)運(yùn)行專責(zé)組織運(yùn)行人員進(jìn)行驗(yàn)收；10kV配電線路及設(shè)備的危急缺陷消除結(jié)果由農(nóng)村用電部專責(zé)組織供電所設(shè)備專責(zé)進(jìn)行驗(yàn)收。

②消缺歸檔及反饋：為保證設(shè)備消缺統(tǒng)計的正確性，要求各級人員在缺陷的報告、傳遞、處理及驗(yàn)收等過程中都要認(rèn)真對待、正確填寫；各檢修單位將危急、嚴(yán)重、一般缺陷的處理結(jié)果均應(yīng)填寫缺陷處理回執(zhí)單，提報主管部門專責(zé)；生產(chǎn)技術(shù)部設(shè)備缺陷管理專責(zé)負(fù)責(zé)全局的設(shè)備缺陷統(tǒng)計與上報工作。

（三）確保流程正常運(yùn)行的人力資源保證

1、流程相關(guān)部室、崗位職責(zé)：

生產(chǎn)副經(jīng)理：負(fù)責(zé)全公司的生產(chǎn)指揮和安全工作，組織建立健全確保生產(chǎn)有序正常進(jìn)行的管理制度和責(zé)任制，明確各部室、班組和每個職工的責(zé)任范圍。

生產(chǎn)技術(shù)部：負(fù)責(zé)專業(yè)化管理工作，包括生產(chǎn)計劃管理、設(shè)備運(yùn)行管理、設(shè)備檢修管理和技術(shù)監(jiān)督管理等，規(guī)范流程、抓好落實(shí)。

調(diào)度所：負(fù)責(zé)全公司電網(wǎng)運(yùn)行、計劃檢修、繼電保護(hù)管理等專業(yè)化管理工作，確保本市電網(wǎng)和上一級電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，監(jiān)督各項(xiàng)生產(chǎn)檢修任務(wù)按計劃完成。

輸電工區(qū)：負(fù)責(zé)對35KV輸電線路的運(yùn)行、檢修管理工作，全面負(fù)責(zé)輸電線路的巡視、檢修、試驗(yàn)工作，不斷提高設(shè)備完好率。

變電工區(qū)：負(fù)責(zé)對35KV變電設(shè)備的運(yùn)行、檢修管理工作，包括：設(shè)備的正常巡視檢查、停送電操作、設(shè)備缺陷處理、變電設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)等。

農(nóng)村用電部：配合生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度所組織、監(jiān)督各供電所開展10kV配電線路設(shè)備專業(yè)管理工作；負(fù)責(zé)0.4kV設(shè)備的專業(yè)管理工作。

供電所：負(fù)責(zé)所轄供電區(qū)域內(nèi)10KV及低壓線路的運(yùn)行、檢修、維護(hù)管理工作，確保配電設(shè)備健康運(yùn)行。

2、崗位人員能力要求

生產(chǎn)副經(jīng)理：熟悉電力生產(chǎn)現(xiàn)代化管理方法和手段，掌握全市的電網(wǎng)基本情況及運(yùn)行情況，負(fù)責(zé)全局的生產(chǎn)指揮和生產(chǎn)調(diào)度。

生產(chǎn)技術(shù)部主管及專責(zé)：掌握全市的電網(wǎng)基本情況及運(yùn)行情況，掌握主設(shè)備的運(yùn)行及健康狀況，抓好主設(shè)備的升級工作，熟悉國家規(guī)定的有關(guān)電力生產(chǎn)、基建方針、政策和規(guī)章制度，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能結(jié)合本局實(shí)際情況，提出專業(yè)管理意見。

調(diào)度所主管及專責(zé)：熟悉全公司電網(wǎng)的運(yùn)行方式、掌握保護(hù)、遠(yuǎn)動、通信等專業(yè)管理知識，有較強(qiáng)的分析、組織能力，能對專業(yè)運(yùn)行工作進(jìn)行管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

輸電工區(qū)專責(zé)：了解和掌握35KV輸電線路在各種情況下的運(yùn)行情況和運(yùn)行方式，具備線路專業(yè)業(yè)務(wù)知識和管理能力，能嚴(yán)格貫徹各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

變電工區(qū)專責(zé)：熟悉主設(shè)備運(yùn)行方式，掌握全市35KV變電設(shè)備基本情況及運(yùn)行情況，熟悉主設(shè)備的性能、檢修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高工作效率。

農(nóng)村用電部專責(zé)：掌握10kV及以下配電線路和設(shè)備的運(yùn)行狀況、設(shè)備的性能，熟悉各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。

供電所專責(zé)：熟悉掌握相關(guān)的規(guī)程制度。具有配電線路和設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、檢修和事故搶修等工作經(jīng)驗(yàn)，能對所轄用電村低壓線路設(shè)備的運(yùn)行和檢修、更新改造進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

（四）保證流程正常運(yùn)行的專業(yè)管理的績效考核與控制

1、績效評價的組織機(jī)構(gòu)

成立了由經(jīng)理任主任，黨委書記、主管副經(jīng)理任副主任，局其他領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、人力資源部負(fù)責(zé)人為成員的績效考核考評小組，在人力資源部設(shè)績效考核小組辦公室，負(fù)責(zé)績效考核的具體工作。

2、績效評價的流程節(jié)點(diǎn)1：由人力資源部發(fā)起考核流程。

節(jié)點(diǎn)2：生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度所專責(zé)根據(jù)各相關(guān)單位的月度完成情況，計算各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。

節(jié)點(diǎn)3：生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)月度指標(biāo)，按專業(yè)績效考核細(xì)則的規(guī)定，編制考核報表。

節(jié)點(diǎn)4：生產(chǎn)副經(jīng)理審核考核報表，提出修改意見，審核合格后轉(zhuǎn)人力資源部。

節(jié)點(diǎn)5：人力資源部專責(zé)匯總?cè)驹露然蚰甓瓤己藞蟊恚D(zhuǎn)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

節(jié)點(diǎn)6：績效考核小組開會審核月度及年度考核事項(xiàng)，提出考核意見。

節(jié)點(diǎn)7：人力資源部專責(zé)根據(jù)績效考核小組批準(zhǔn)的考核意見，下發(fā)月度及年度考核通報。

節(jié)點(diǎn)8：財務(wù)部根據(jù)考核通報要求，獎勵或扣發(fā)工資獎金，完成考核。

節(jié)點(diǎn)9：流程結(jié)束。

3、績效數(shù)據(jù)的采集

月度、年度考核數(shù)據(jù)由生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度所根據(jù)各部室各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況編制考核報表?？己藬?shù)據(jù)可由相關(guān)報表統(tǒng)計、采集，如臨時性檢修審批單、缺陷提報單、消缺回執(zhí)單等

4、績效的評價方法

績效考核采用月度扣分與年度指標(biāo)定量考核相結(jié)合的方法，每月扣分做為月績效獎金計算依據(jù)，年度指標(biāo)未完成扣除本部門該指標(biāo)權(quán)重分，進(jìn)行總分計算。

5、績效評價的紀(jì)錄形式

績效考核分月度和年度考核兩類，以書面報表形式在各流程節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)，以下是考核記錄表格式：

河間市供電公司專業(yè)考核報表

填報日期：年

月

日

6績效評價結(jié)果的應(yīng)用

通過合理的績效考核，、促進(jìn)了職工的工作積極性，增強(qiáng)了工作的責(zé)任心。各項(xiàng)專業(yè)考核指標(biāo)均得到穩(wěn)固和提高。

7、相關(guān)規(guī)章制度

設(shè)備管理制度

設(shè)備缺陷管理制度

生產(chǎn)計劃管理辦法

（五）生產(chǎn)專業(yè)化管理的效果及持續(xù)改進(jìn)

通過規(guī)范專業(yè)化管理的流程，管理的每個環(huán)節(jié)均能落實(shí)到單位、責(zé)任落實(shí)到人，使我公司的專業(yè)化管理思路更加清晰，條理更加清楚，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢，提高了工作效率，促進(jìn)了各項(xiàng)專業(yè)指標(biāo)的提高。

今后，我公司將繼續(xù)在以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的監(jiān)控和考核，確保不流于形式，確保各項(xiàng)專業(yè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)。

2、加強(qiáng)專業(yè)化管理與信息化建設(shè)相結(jié)合，運(yùn)行科技管理手段，提高管理水平。

3、加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)。

4、通過同業(yè)對標(biāo)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和理念，不斷提高，持續(xù)改進(jìn)。

主要編寫人：解輝

袁永紅

主要審核人：楊立新電力生產(chǎn)設(shè)備管理考核辦法一、范圍為加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備管理的考核，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、降低電網(wǎng)設(shè)備事故、持續(xù)穩(wěn)定地向客戶提供優(yōu)質(zhì)電能，提高設(shè)備的健康水平，特制定本辦法。本辦法規(guī)定了生產(chǎn)設(shè)備管理的要求。本辦法適用于公司農(nóng)電系統(tǒng)所屬各單位對生產(chǎn)設(shè)備的控制和管理。二、職責(zé)（一）生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)本企業(yè)輸配變電設(shè)備管理相關(guān)文件、計劃的批準(zhǔn)及重大項(xiàng)目審批。（二）生產(chǎn)部1、生產(chǎn)部是本企業(yè)輸配變電設(shè)備的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)相關(guān)文件的起草，計劃的編制，重大、緊急缺陷的管理及重大項(xiàng)目的審核。2、負(fù)責(zé)對輸配變電設(shè)備運(yùn)行過程的檢查、評審和分析、考核。3、負(fù)責(zé)審核各運(yùn)行單位上報的運(yùn)行工作計劃、大修、技改計劃、并報本企業(yè)生產(chǎn)副總經(jīng)理審批，同時匯總下達(dá)年度大修計劃。4、負(fù)責(zé)輸配變電設(shè)備的技術(shù)監(jiān)督，組織宣貫生產(chǎn)規(guī)章制度規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（三）安監(jiān)部負(fù)責(zé)全局輸配變電設(shè)備的安全檢查，安全性評價工作。（四）各運(yùn)行單位1、負(fù)責(zé)本單位輸配變電設(shè)備的運(yùn)行、日常維護(hù)、計劃上報、項(xiàng)目的編制及設(shè)備缺陷管理工作。2、負(fù)責(zé)編制上報各種大修、技改計劃及反事故技術(shù)措施計劃。3、負(fù)責(zé)開展旗（縣）供電企業(yè)批準(zhǔn)的各類運(yùn)行巡視、檢修、檢測、試驗(yàn)和缺陷處理工作。三、管理內(nèi)容與要求（一）生產(chǎn)部1、按規(guī)定組織或參加設(shè)備竣工驗(yàn)收，并組織召開竣工驗(yàn)收總結(jié)會，對竣工驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)缺陷形成明確處理意見，組織落實(shí)處理，處理完畢后安排抽查竣工驗(yàn)收缺陷，由施工單位書面確認(rèn)缺陷已處理完畢。2、每月召開運(yùn)行分析會，總結(jié)、評價、整改運(yùn)行工作，對運(yùn)行中的問題提出處理意見。3、每年對設(shè)備進(jìn)行定級、升級。4、做好輸配變電設(shè)備年度工作總結(jié)。（二）各運(yùn)行單位1、參加工程竣工驗(yàn)收，對竣工驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)缺陷及時進(jìn)行處理。2、建立新設(shè)備臺帳，竣工資料和竣工圖紙35kV及以上工程兩個月內(nèi)建立“設(shè)備臺帳”和相關(guān)運(yùn)行維護(hù)記錄，10kV及以下工程一個月內(nèi)建立“設(shè)備臺帳”和相關(guān)運(yùn)行維護(hù)記錄。3、運(yùn)行單位根據(jù)《變電設(shè)備運(yùn)行規(guī)程》、《架空配電線路運(yùn)行規(guī)程》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》、《電力設(shè)施保護(hù)條例實(shí)施細(xì)則》以及相關(guān)設(shè)計規(guī)程中對線路設(shè)計、運(yùn)行的要求，根據(jù)巡視結(jié)果、監(jiān)測的數(shù)據(jù)，確定設(shè)備和通道內(nèi)存在不合格項(xiàng)目（缺陷），對于已確定的不合格項(xiàng)目按缺陷處理流程進(jìn)行控制和消除，對于部分暫時不能消除的不合格項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測。運(yùn)行單位應(yīng)建立“重大緊急缺陷報告”、“故障報表”并及時上報。4、為及時發(fā)現(xiàn)威脅設(shè)備安全運(yùn)行的隱患，確保向客戶提供安全、可靠的電能和服務(wù)，運(yùn)行人員應(yīng)依據(jù)運(yùn)行工作計劃確定的線路和區(qū)段，開展巡視工作，巡視的項(xiàng)目和內(nèi)容根據(jù)《現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程》要求進(jìn)行。運(yùn)行單位應(yīng)有“巡視檢查記錄”。5、每季召開運(yùn)行分析會，總結(jié)、評價、整改運(yùn)行工作，對運(yùn)行中的問題提出處理意見；每年對設(shè)備進(jìn)行總結(jié)。計劃停電與管理報送單位：龍南縣供電公司

專業(yè)名稱：計劃停電管理

報送日期：2007年7月7日

摘

要：電氣檢修是提高電網(wǎng)設(shè)備健康水平，保證電網(wǎng)和設(shè)備安全可靠運(yùn)行的有效手段；檢修停電就會影響正常的生產(chǎn)或生活用電，無計劃的停電更會給用戶造成不應(yīng)有的、有時是難以挽回的損失，也造成了供電公司與用戶之間的矛盾。近年來，我公司從加強(qiáng)計劃停電的管理入手，嚴(yán)把停電檢修的申請、批準(zhǔn)、檢查、考核各個環(huán)節(jié)，加強(qiáng)停電檢修計劃的剛性管理，實(shí)踐出一套行之有效的管理手段，使得停電檢修工作完全按照計劃進(jìn)行，避免了停電檢修工作的隨意和無序，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的可控在控，保證供電服務(wù)承諾有效兌現(xiàn)，營造了一個和諧的供用電秩序。

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專業(yè)管理的目標(biāo)

1.1企業(yè)戰(zhàn)略對專業(yè)管理的要求

建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的目標(biāo)要求我們提高供電可靠性，營造和諧的供電環(huán)境，多供少損。加強(qiáng)檢修停電的計劃管理，規(guī)范停電管理中的各個環(huán)節(jié)，明確管理流程，減少盲目停電，既可以提高供電可靠性和增加企業(yè)效益的有效手段。

1.2目標(biāo)描述

通過加強(qiáng)停電檢修工作的計劃性和對工作流程的嚴(yán)格控制，努力減少臨時性停電檢修，避免非計劃停電和重復(fù)停電，積極開展帶電作業(yè)和實(shí)施“零點(diǎn)”工程,充分發(fā)揮電網(wǎng)輸、變、配電設(shè)備的調(diào)配能力，將停電范圍、停電時間降至最低，最大限度地提高供電可靠性，使2007年的供電可靠性達(dá)到99.95%；保證供電服務(wù)承諾的莊嚴(yán)兌現(xiàn)。

1.3專業(yè)管理的范圍

停電檢修計劃

檢修（施工）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書

帶電作業(yè)

供電可靠性

1.4專業(yè)管理的企業(yè)文化

計劃停電的管理工作是在“安全、優(yōu)質(zhì),科學(xué)、高效,多供少損”的企業(yè)文化指導(dǎo)下進(jìn)行的，以精心安排、確保供電企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益為核心價值觀，以規(guī)范管理，保證供電為行為準(zhǔn)則，以用戶滿意、政府放心為宗旨，確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、合諧運(yùn)行。

1.5指標(biāo)體系

停電檢修計劃完成率

供電可靠性

10KV帶電作業(yè)率

客戶滿意率

1.6指標(biāo)的最佳值

2007年龍南縣供電公司計劃停電管理指標(biāo)的最佳值為：

停電檢修計劃完成率：100%

供電可靠性指標(biāo)：99.92%

10KV帶電作業(yè)率（不具備作業(yè)條件的除外）：100%

客戶滿意率：98%

2專業(yè)管理的工作流程

2.1完成工作的組織機(jī)構(gòu)

為保證計劃停電管理工作的順利開展，公司成立了以生產(chǎn)副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)、調(diào)度所、檢修公司、電氣安裝工程處、各供電所等部門參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，開展計劃停電的專業(yè)管理工作。

組織機(jī)構(gòu)中各部門職責(zé)如下：

分管經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)計劃停電的管理工作，布置和下達(dá)公司安排的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，審查和批準(zhǔn)停電檢修計劃。

生技部：全面負(fù)責(zé)計劃停電的管理工作，根據(jù)年度生產(chǎn)計劃，下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，組織公司各生產(chǎn)單位編制停電檢修計劃，召開檢修計劃平衡會，安排年度、月度檢修計劃，核準(zhǔn)和認(rèn)證檢修工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書、工序卡，對停電計劃完成情況進(jìn)行考核。

調(diào)度所：根據(jù)生技部下達(dá)的停電檢修計劃制定具體的月度停電計劃，安排電網(wǎng)運(yùn)行方式和進(jìn)行電網(wǎng)調(diào)度，進(jìn)行停送電的操作和工作許可，負(fù)責(zé)停電計劃的社會公告。

檢修公司：負(fù)責(zé)變電設(shè)備檢修計劃的實(shí)施；向生技部提報變電設(shè)備停電檢修計劃，提報檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書和工序卡。

安裝工程處：負(fù)責(zé)35kV及以上線路的檢修計劃的實(shí)施；負(fù)責(zé)完成公司安排的輸、配電線路的大修、技改工程和新建工程的施工；負(fù)責(zé)新增用戶業(yè)擴(kuò)工程的施工；負(fù)責(zé)帶電作業(yè)；向生技部提報輸、配電線路停電檢修（施工）計劃、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書和工序卡。

供電所：負(fù)責(zé)10kV及以下線路設(shè)備的檢修計劃的實(shí)施；負(fù)責(zé)向生技部提報10KV配電線路檢修計劃、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書和工序卡。

組織結(jié)構(gòu)圖如下：

2.2流程圖、過程控制方法、關(guān)鍵點(diǎn)及創(chuàng)新說明：

停電檢修（施工）計劃是計劃停電管理的核心工作內(nèi)容，我公司停電檢修計劃共分為年度停電檢修（施工）計劃、月度停電檢修（施工）計劃、緊急及重大缺陷停電三個方面。

2.2.1年度停電檢修（施工）計劃

（1）年度停電檢修（施工）計劃報批流程圖

（2）流程過程控制方法說明

節(jié)點(diǎn)1：公司布署。生產(chǎn)副經(jīng)理對公司重大工作決定進(jìn)行指示和安排，主要是大的電網(wǎng)調(diào)整或大型基建項(xiàng)目建設(shè)等。

節(jié)點(diǎn)2：專業(yè)計劃。生技部輸、變、配專工分別召集相關(guān)生產(chǎn)單位制定本專業(yè)的年度停電檢修（試驗(yàn)）計劃。

節(jié)點(diǎn)3：部門計劃。各生產(chǎn)單位向生技部提出自己的計劃。

節(jié)點(diǎn)4：初步計劃。生技部主任組織本科人員，綜合公司年度基建、業(yè)擴(kuò)、大修、技改、檢修、試驗(yàn)各方面的工作安排，編制公司初步的年度停電檢修（施工）計劃。

節(jié)點(diǎn)5：計劃平衡。生技部召集各有關(guān)部門召開年度停電檢修（施工）計劃會議，對計劃進(jìn)行審核和綜合平衡。分管經(jīng)理參加并主持會議。

節(jié)點(diǎn)6：審批。平衡會通過的年度停電檢修(施工)計劃經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)。

節(jié)點(diǎn)7：安排執(zhí)行。各生產(chǎn)單位按照計劃進(jìn)行全年工作的準(zhǔn)備，調(diào)度所安排年度運(yùn)行方式，檢修單位準(zhǔn)備檢修用材料、備品備件等。

節(jié)點(diǎn)8：年度工作計劃。停電檢修計劃納入年度工作計劃由企劃部統(tǒng)一印發(fā)。

（3）關(guān)鍵點(diǎn)說明

1）關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)1：公司布署。為公司層面的戰(zhàn)略計劃，主要是大的電網(wǎng)變動，大型基建和改造項(xiàng)目。

2）專業(yè)計劃2：生技部輸、變、配專工分別組織運(yùn)行、檢修單位制定本專業(yè)的停電檢修、施工計劃，編制依據(jù)是公司年度的輸、變、配電設(shè)備的基建、大修、技改項(xiàng)目計劃，以及設(shè)備的檢修、試驗(yàn)計劃。

3）關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)3：計劃平衡。分管經(jīng)理組織各有關(guān)部門召開年度檢修計劃會，詳細(xì)討論安排年度計劃的實(shí)施時間及措施，聽取運(yùn)行和檢修（施工）部門的反饋意見，統(tǒng)籌安排停電計劃，合理安排停電時間及各單位的配合，避免重復(fù)停電，并將計劃分解到月，并作為制定月度停電檢修計劃的依據(jù)。

2.2.2

月度停電檢修（施工）計劃

（1）月度停電檢修（施工）計劃報批流程圖

（2）流程過程控制方法說明

節(jié)點(diǎn)1：報送月度停電檢修計劃。各生產(chǎn)單位根據(jù)年度停電檢修（施工）計劃安排，編制和報送月度停電檢修計劃和作業(yè)指導(dǎo)書到生技部相關(guān)的專工。

節(jié)點(diǎn)2：專業(yè)審核：生技部輸、變、配專工對各自專業(yè)的停電檢修計劃進(jìn)行審核。

節(jié)點(diǎn)3：初步計劃。生技部專工對各自專業(yè)的停電檢修計劃審核后報主任，可靠性專工計算供電可靠性指標(biāo)，主任形成初步計劃，初步計劃對停電的日期和時間要作出初步安排。

節(jié)點(diǎn)4：計劃平衡。每月的26日生技部召集調(diào)度所、檢修公司、安裝公司、供電所等參與停電檢修（施工）的單位召開計劃平衡會，對計劃進(jìn)行綜合審核和平衡，審核檢修（施工）單位的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書和工序卡。生產(chǎn)副經(jīng)理參加會議，提出指導(dǎo)性意見。

節(jié)點(diǎn)5：檢修計劃。平衡會后生技部完成檢修計劃。

節(jié)點(diǎn)6：停電計劃。調(diào)度所根據(jù)檢修計劃安排具體的停電日期、時間，形成停電計劃。

節(jié)點(diǎn)7：審批。調(diào)度所將月度停電計劃需經(jīng)生產(chǎn)副經(jīng)理簽批。

節(jié)點(diǎn)8：執(zhí)行。調(diào)度所將簽批的停電計劃經(jīng)OA下發(fā)各運(yùn)行、檢修單位，各單位嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

節(jié)點(diǎn)9：媒體公示。調(diào)度所將停電計劃提前（至少7天）通過電視媒體向社會會布。

（3）關(guān)鍵點(diǎn)說明

關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)3：計劃平衡。每月的26日生技部召集召開月度生產(chǎn)計劃平衡會，分管經(jīng)理主持。會議的主要內(nèi)容是，審議生技部對月度停電檢修計劃的安排，聽取并討論檢修單位的施工組織方案（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書），聽取調(diào)度所對電網(wǎng)運(yùn)行方式和停送電的安排，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)配合工作，平衡各單位工作，統(tǒng)籌安排停電事宜，避免重復(fù)停電，并形成停電檢修計劃。

2.2.3臨故修停電

（1）重大及緊急缺陷停電的控制流程圖

（2）流程過程控制方法說明

節(jié)點(diǎn)1：重大缺陷：檢修、施工、運(yùn)行管理部門在日常運(yùn)行管理中發(fā)現(xiàn)的重大缺陷報調(diào)度所。

節(jié)點(diǎn)2：缺陷單：調(diào)度所填寫缺陷單報生技部。

節(jié)點(diǎn)3：現(xiàn)場勘察。由生技部進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)。

節(jié)點(diǎn)4：帶電作業(yè)。能帶電處理的，由生技部安排安裝公司帶電作業(yè)。

節(jié)點(diǎn)5：停電工作。需停電的，生技部安排檢修單位進(jìn)入停電作業(yè)流程。

節(jié)點(diǎn)6：停電申請。檢修單位進(jìn)行設(shè)備停復(fù)役申請單的填寫，進(jìn)入生產(chǎn)MIS流程,生技部、安質(zhì)部、調(diào)度所會簽后，分管經(jīng)理進(jìn)行批準(zhǔn)。

節(jié)點(diǎn)7：安排停電。重大缺陷：調(diào)度所安排臨時停電計劃，停電應(yīng)安排在申請?zhí)岢龅?日之后。緊急缺陷：調(diào)度員在接到緊急缺陷和停電要求后即可安排停電，并通知生技部。

節(jié)點(diǎn)8：緊急缺陷:檢修、施工、運(yùn)行管理部門在日常運(yùn)行管理中發(fā)現(xiàn)的緊急缺陷立即報調(diào)度所并要求停電。

節(jié)點(diǎn)9：檢修單位根據(jù)停電安排進(jìn)行檢修,生技部會同有關(guān)部門到施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查。

節(jié)點(diǎn)10：到位監(jiān)督.生技部會同安質(zhì)部到工作現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

（3）關(guān)鍵點(diǎn)說明

關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)3：現(xiàn)場勘察。生技專工要到現(xiàn)場對缺陷情況進(jìn)行診別，掌握缺陷情況，判斷缺陷性質(zhì)，決定能否帶電作業(yè)，并作為月度考核的依據(jù)。

關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)10：到位監(jiān)督。生技部會同安質(zhì)部到現(xiàn)場檢查缺陷和檢修情況，并作為月度考核的依據(jù)。

2.3崗位設(shè)置及說明

1）生技部變電專工：負(fù)責(zé)匯總、核實(shí)、審查變電設(shè)備的檢修計劃，提出專業(yè)建議；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督檢修施工現(xiàn)場作業(yè)，檢查計劃完成情況，并提出相應(yīng)的獎懲意見。

2）生技部線路專工：負(fù)責(zé)匯總、核實(shí)、審查線路設(shè)備檢修、大修、更改、業(yè)擴(kuò)、帶電作業(yè)等檢修計劃，提出專業(yè)建議。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督檢修施工現(xiàn)場作業(yè)，檢查計劃完成情況，并提出相應(yīng)的獎懲意見。

3）生技供電可靠性管理專責(zé)人：生技部專責(zé)人負(fù)責(zé)全公司的供電可靠性管理工作，參與月度停電檢修計劃的制定，實(shí)現(xiàn)用可靠性指導(dǎo)停電檢修工作。

4）生技部配電專工：負(fù)責(zé)匯總、核實(shí)、審查10KV配電線路設(shè)備檢修、大修、更改、業(yè)擴(kuò)、帶電作業(yè)等檢修計劃，提出專業(yè)建議。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督檢修施工現(xiàn)場作業(yè)，檢查計劃完成情況，并提出相應(yīng)的獎懲意見。

2.4崗位人員能力說明

1）變電專工：具有能夠進(jìn)行調(diào)研分析本崗位工作中出現(xiàn)的專業(yè)問題，及時做出決策或向領(lǐng)導(dǎo)提供決策意見。能協(xié)調(diào)調(diào)度、檢修、運(yùn)行、用電、基建等部門完成變電工作的能力。

2）線路專工：具備線路專業(yè)知識，掌握線路各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度，熟悉線路專業(yè)生產(chǎn)、業(yè)擴(kuò)、運(yùn)行、檢修等全過程管理；具備組織、協(xié)調(diào)線路專業(yè)工作的能力；熟悉本公司輸、配線路的基本情況。具有現(xiàn)場專業(yè)管理和業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

3）供電可靠性管理專責(zé)人：對電力生產(chǎn)全過程有一定程度的了解，掌握電力生產(chǎn)輸、變、配電、調(diào)度、用電等管理知識，熟悉可靠性管理的方法。

4）生技部配電專工：負(fù)責(zé)匯總、核實(shí)、審查10KV線路設(shè)備檢修、大修、更改、業(yè)擴(kuò)、帶電作業(yè)等檢修計劃，提出專業(yè)建議。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督檢修施工現(xiàn)場作業(yè)，檢查計劃完成情況，并提出相應(yīng)的獎懲意見。

2.5記錄形式

年度停電檢修計劃

月度停電檢修計劃

工作票（第一種工作票、帶電作業(yè)工作票）

操作票

調(diào)度值班記錄

供電可靠性報表

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書和工序卡

檢修記錄

缺陷記錄

事故搶修單

停復(fù)役審請

2.6規(guī)章制度

國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》

國家電網(wǎng)公司《“三公”調(diào)度十項(xiàng)措施》

《龍南縣供電公司電氣檢修計劃管理規(guī)定》

《供電系統(tǒng)用戶供電供電可靠性評價規(guī)程》

《龍南電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行規(guī)程》

《龍南縣供電公司崗位管理標(biāo)準(zhǔn)》

《龍南縣兩標(biāo)執(zhí)行規(guī)定》

《龍南縣供電公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理辦法》

3績效評價

3.1績效評價的組織機(jī)構(gòu)

公司成立了經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，以分管經(jīng)理任組長，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員。企劃部為經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理部門，負(fù)責(zé)全公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核管理工作。各專業(yè)根據(jù)專業(yè)管理的考核辦法組織各專業(yè)工作小組進(jìn)行考核。停電檢修管理的歸口部門為生技部，負(fù)責(zé)停電檢修管理工作的考核。

3.2績效評價的指標(biāo)體系

序號考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門一停電檢修計劃完成率1不按時編報生產(chǎn)、基建、大修、改造措施等計劃，不檢查各種計劃實(shí)施情況。扣當(dāng)月考核基金的10%生技部2不能隨時掌握生產(chǎn)工作計劃的實(shí)施進(jìn)度及本部室負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成情況?？郛?dāng)月考核基金的10%生技部3未按時編制報送年度、月度停電工作計劃?？郛?dāng)月考核基金的10%生技部4不認(rèn)真審核施工、檢修單位上報的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，提出指導(dǎo)性意見。每發(fā)生1處扣當(dāng)月考核基金的5%生技部5對施工單位的開工、竣工、施工進(jìn)度、安全施工措施、質(zhì)量保證措施審查不及時、不細(xì)每發(fā)生一次扣當(dāng)月考核基金的10%生技部6接受檢修或設(shè)備停復(fù)役申請不符合要求，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自下達(dá)停電命令。每發(fā)生一次扣當(dāng)月考核基金的10%調(diào)度所7私自停電工作每發(fā)生一次扣當(dāng)月考核基金的20%供電所8未按時報送月度停電檢修計劃及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書每發(fā)生一次扣當(dāng)月考核基金的10%檢修公司、安裝公司、供電所二10KV報裝接電和消缺帶電作業(yè)率帶電作業(yè)率100%（達(dá)不到帶電作業(yè)條件的除外）每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月考核基金的10%安裝公司三供電可靠性1供電可靠性分解不科學(xué)，不能用供電可靠性指標(biāo)指導(dǎo)制定停電計劃，造成供電可靠性指標(biāo)完不成?？郛?dāng)月考核基金的10%生技部2檢修計劃不周密，不能做到統(tǒng)籌安排，造成重復(fù)停電；對停電計劃審核不認(rèn)真。每項(xiàng)扣當(dāng)月考核基金的10%生技部3未如期完成大修、技改、檢修計劃每次扣當(dāng)月考核基金的10%檢修公司、安裝公司、4申請的停電時間不符合實(shí)際每發(fā)生一次扣當(dāng)月考核基金的10%檢修公司、安裝公司、5不及時編報月度停電計劃，或停電計劃安排不周密，以及不嚴(yán)格執(zhí)行停電計劃每發(fā)生一次扣當(dāng)月考核基金的10%調(diào)度所6計劃停電檢修工作票應(yīng)按時辦理開工，開工時間不得超過計劃開工時間的10分鐘每超過1次，扣當(dāng)月考核基金的5%調(diào)度所7計劃停電檢修工作票應(yīng)按時辦理開工，開工時間不得超過計劃開工時間的10分鐘每超過1次，扣當(dāng)月考核基金的5%檢修公司、安裝公司、供電所8供電可靠性達(dá)不到指標(biāo)要求扣當(dāng)月考核基金的5%供電所四客戶滿意率1計劃停電，未按規(guī)定對轄區(qū)用戶下發(fā)停電通知。每發(fā)生一次扣當(dāng)月考核基金的10%供電所說明：生技部組織專業(yè)工作小組每月對各有關(guān)部門的資料、記錄等進(jìn)行檢查，連同在日常工作中，生技部會同有關(guān)部門進(jìn)行定期、不定期的監(jiān)督與檢查，檢查情況與結(jié)果形成月度考核表，報分管經(jīng)理審批，審批完報企劃部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考評結(jié)果匯總，企劃部匯總完報公司績效考評小組審批。一方面考核結(jié)果與獎金、評先掛鉤，另一方面將考核結(jié)果反饋并進(jìn)行整改，促進(jìn)工作質(zhì)量再提高。

3.4績效數(shù)據(jù)的采集

1）年度、月度停電檢修工作計劃；

2）月度生產(chǎn)計劃會上的總結(jié)匯報資料等；

3）調(diào)度值班記錄；

4）停電檢修記錄；

5）工作票、操作票；

6）供電可靠性報表。

3.5績效評價結(jié)果的應(yīng)用

通過合理的績效考核、定期、不定期的監(jiān)督和檢查，并將結(jié)果及時反饋至本單位，與獎金、評先進(jìn)掛鉤，進(jìn)行問題要因分析，并制定相應(yīng)措施，及時整改，有效穩(wěn)步提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)工作的計劃性，有序性，全面提高電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，提高供電可靠性，減少停電損失，提高公司經(jīng)濟(jì)效益?？己水a(chǎn)生了積極的效果，像以前存在的停送不準(zhǔn)時，開竣工不及的現(xiàn)象大大減少；工作時間控制不嚴(yán)，時間觀念差的意識得到扭轉(zhuǎn)。

4持續(xù)改進(jìn)

4.1對公司戰(zhàn)略的改進(jìn)辦法

隨著國電公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的深入開展，我公司將積極創(chuàng)新探索，不斷改進(jìn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略：

進(jìn)一步加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)，提高員工工作技能、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)熟練程度，加強(qiáng)員工時間價值觀的教育，努提高供電可靠性，增加企業(yè)效益和社會效益。

4.2對專業(yè)管理目標(biāo)的改進(jìn)辦法

積極開展帶電作業(yè)和狀態(tài)檢修工作，進(jìn)一步加強(qiáng)“手拉手”供電和配網(wǎng)自動化的建設(shè)，最大限度地減少停電次數(shù)和停電面積，提高供電可靠性。

4.3對指標(biāo)體系的改進(jìn)方法

積極實(shí)施“零點(diǎn)工程”，即停電工作要安排在每天的23：00至19：00的用電低谷段，最大限度地減少對工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活的影響，提高供電量。

4.4對標(biāo)桿數(shù)據(jù)的修訂

通過同業(yè)對標(biāo)管理，對比標(biāo)桿數(shù)據(jù)，及時找出我們工作中的不足及差距，不斷改進(jìn)，逐步提高我們的標(biāo)桿數(shù)據(jù)：不斷拓寬帶電作業(yè)范圍，開展帶電更換10KV線路電桿、開關(guān)、絕緣子等業(yè)務(wù)，提高缺陷處理方面的帶電作業(yè)率,使報裝接電和消缺帶電作業(yè)率達(dá)到95%供電可靠率達(dá)到99.95%。

4.5對工作流程的改進(jìn)方法

我們在工作實(shí)踐中，不斷對現(xiàn)有管理流程進(jìn)行分析，通過對標(biāo)學(xué)習(xí)，查找流程中不合理的環(huán)節(jié)和因素，進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。在流程改進(jìn)中，我們將堅(jiān)持“簡約、合理、高效、實(shí)用”的原則，一方面鞏固我們在以往管理中取得的成績，另一方面梳理管理不順暢的環(huán)節(jié)，從深層次上找原因，進(jìn)行流程重組和優(yōu)化。

4.6對績效考核改進(jìn)的方法

根據(jù)績效考核在實(shí)際運(yùn)行中發(fā)揮的作用，今后我們將不斷改進(jìn)考核體系，一方面加強(qiáng)過程監(jiān)督考核，另一方面細(xì)化指標(biāo)值，為專業(yè)績效考核提供合理的數(shù)據(jù)，以達(dá)到提高工作人員積極性，提高檢修計劃管理水平的目的。電力公司設(shè)備計劃檢修管理摘

要：

設(shè)備計劃檢修是非常重要的工作，通過建立設(shè)備計劃檢修管理系統(tǒng)，可以進(jìn)行對電力資產(chǎn)的維護(hù)成本分析，在確保電力生產(chǎn)正常運(yùn)行的前提下發(fā)揮設(shè)備計劃檢修管理系統(tǒng)的作用，把有限的資金用到實(shí)處。本文從設(shè)備檢修管理系統(tǒng)的維護(hù)方法、管理目標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)等方面闡述了設(shè)備檢修管理的體系結(jié)構(gòu)。1

設(shè)備檢修管理的目標(biāo)1.1

企業(yè)戰(zhàn)略對設(shè)備檢修管理的要求公司以網(wǎng)為源，打造“精品電網(wǎng)”，不斷增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力的戰(zhàn)略目標(biāo)要求設(shè)備檢修必須圍繞上述目標(biāo)進(jìn)行，為上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供技術(shù)支撐、技術(shù)保障及資金保障。1.2

目標(biāo)描述1.2.1

技術(shù)目標(biāo)l根據(jù)公司頒發(fā)的設(shè)備檢修指導(dǎo)周期，采用先進(jìn)的檢修技術(shù)措施，恢復(fù)并保障設(shè)備性能使其能滿足安全、經(jīng)濟(jì)、可靠運(yùn)行。l在規(guī)定的檢修周期內(nèi)，通過檢修，使設(shè)備運(yùn)行狀況及技術(shù)水平達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。l保證設(shè)備能夠安全供電。l設(shè)備檢修貫徹以“預(yù)防為主，應(yīng)修必修，修必修好”和對檢修進(jìn)行優(yōu)化的方針，保證設(shè)備在二次檢修期間能安全、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行，各項(xiàng)性能指標(biāo)符合設(shè)備技術(shù)規(guī)范的要求。l采用計劃檢修和優(yōu)化檢修相結(jié)合的原則。除由電力公司批準(zhǔn)試行優(yōu)化檢修試點(diǎn)的設(shè)備外，其他仍根據(jù)公司批準(zhǔn)的檢修周期安排檢修。l技措、反措、安措是提高設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)、可靠的重要措施，每年根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定并結(jié)合本單位的設(shè)備情況，提出技措、反措、安措，并在批準(zhǔn)后將有關(guān)檢修的內(nèi)容加入檢修計劃，在檢修時同時實(shí)施。1.2.2

加強(qiáng)設(shè)備檢修項(xiàng)目的綜合平衡及協(xié)調(diào)管理l設(shè)備檢修的決策要按照公司頒發(fā)的設(shè)備檢修周期、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、以及檢修項(xiàng)目管理、經(jīng)濟(jì)性和可靠性等方面進(jìn)行綜合考慮和把握。l設(shè)備檢修計劃必須與電網(wǎng)安全生產(chǎn)、安全運(yùn)行相協(xié)調(diào)。l通過加強(qiáng)設(shè)備檢修項(xiàng)目的管理手段，加快設(shè)備檢修項(xiàng)目的前期管理工作，建立滾動機(jī)制，增加檢修項(xiàng)目儲備，盡可能做到實(shí)施計劃平穩(wěn)過渡；平衡設(shè)備檢修項(xiàng)目實(shí)施與生產(chǎn)之間的矛盾。l采取全壽命周期成本（簡稱LCC）管理模式，在設(shè)備檢修項(xiàng)目的決策、設(shè)計、實(shí)施等領(lǐng)域應(yīng)用全壽命周期成本管理方法，逐步形成企業(yè)在應(yīng)用全壽命周期成本管理方面的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。1.2.3

通過經(jīng)濟(jì)手段，控制工程造價和合理工期，實(shí)現(xiàn)低成本，高產(chǎn)出l采用LCC管理模式，逐步達(dá)到在保證可靠性的基礎(chǔ)上使設(shè)備和系統(tǒng)全壽命擁有成本為最低的目標(biāo)。l綜合安排檢修停電計劃，與技改、基建、運(yùn)行消缺等工作一起綜合平衡，同步實(shí)施以減少停電計劃，降低檢修成本，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行及供電可靠性指標(biāo)的完成。1.3

設(shè)備檢修項(xiàng)目管理范圍l屬于上海市電力公司的固定資產(chǎn)或上海市電力公司受委托管理的固定資產(chǎn)。l在原有固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)上用檢查的手段來判斷設(shè)備的性能是否符合要求，用修理、更換部分零部件、調(diào)整試驗(yàn)等手段來恢復(fù)設(shè)備性能使其能滿足安全、經(jīng)濟(jì)、可靠運(yùn)行。1.4

指標(biāo)體系上海市電力公司已經(jīng)建立了非常完善的指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)，主要為l完成全部檢修任務(wù)書規(guī)定的項(xiàng)目，質(zhì)量符合檢修標(biāo)準(zhǔn)，檢修、試驗(yàn)和驗(yàn)收報告齊全正確。l通過檢修，能消除全部預(yù)知的和檢修中發(fā)現(xiàn)的缺陷。l通過檢修，設(shè)備絕緣等級能保持一級或晉升為一級。1.5

指標(biāo)的最佳值

設(shè)備檢修數(shù)量完成率100%，計劃檢修資金完成率100%，設(shè)備絕緣等級能保持一級或晉升為一級。2

設(shè)備檢修管理的工作流程2.1

完成工作的組織機(jī)構(gòu)2.1.1

完成設(shè)備檢修項(xiàng)目立項(xiàng)審批的組織機(jī)構(gòu)設(shè)備檢修項(xiàng)目的立項(xiàng)管理工作根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)的不同，由生技部、總經(jīng)理工作部、信息部3個部門負(fù)責(zé)。l非生產(chǎn)性（本文中的非生產(chǎn)性定義與財務(wù)非生產(chǎn)性的定義范圍不同）設(shè)備檢修項(xiàng)目由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)立項(xiàng)審批。l生產(chǎn)性設(shè)備檢修項(xiàng)目除信息類設(shè)備檢修項(xiàng)目由信息部審批外,其余項(xiàng)目均由生技部負(fù)責(zé)立項(xiàng)審批；生技部所轄四個處，分別為設(shè)備運(yùn)行處、科技處、資產(chǎn)管理處、綜合處：l設(shè)備檢修項(xiàng)目的管理工作由綜合處負(fù)責(zé)。l設(shè)備檢修項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施的技術(shù)管理由設(shè)備運(yùn)行處、市調(diào)（繼電保護(hù)、通信、自動化專業(yè)審查）共同負(fù)責(zé)審查。l設(shè)備檢修項(xiàng)目經(jīng)各專業(yè)審核后，經(jīng)各部門主任或副主任審批同意，報公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)下達(dá)。2.1.2

生產(chǎn)性設(shè)備檢修項(xiàng)目申報組織機(jī)構(gòu)l設(shè)備主人按設(shè)備檢修周期提出年度檢修計劃；l上報供電分公司設(shè)備運(yùn)行部大修專職；l大修專職匯總組織初審；l報供電分公司總工程師審批；l供電分公司大修專職匯總上報；l供電公司生產(chǎn)運(yùn)行部匯總初審；l供電公司總工程師審批；l供電公司生產(chǎn)運(yùn)行部匯總上報；l電力公司生產(chǎn)科技部大修主管匯總并分發(fā)各專業(yè)初審；l電力公司生產(chǎn)科技部主任審批；l生產(chǎn)科技部發(fā)布批復(fù)結(jié)果；l生產(chǎn)科技部匯總?cè)№?xiàng)目編碼；l供電分公司大修專職在PM系統(tǒng)中創(chuàng)建大修訂單，創(chuàng)建預(yù)算并下達(dá)預(yù)算；l設(shè)備檢修項(xiàng)目由各項(xiàng)目單位組織實(shí)施。項(xiàng)目完成后由運(yùn)行部門負(fù)責(zé)驗(yàn)收，出竣工通知單，大修專職核定實(shí)際工作量，修正預(yù)算并會同財務(wù)進(jìn)行結(jié)算。如檢修費(fèi)用突破預(yù)算費(fèi)用應(yīng)上報項(xiàng)目審批部門進(jìn)行調(diào)整。2.2

設(shè)備檢修項(xiàng)目申報、審批流程圖及PM系統(tǒng)操作流程圖2.3

流程過程控制方法說明l設(shè)備主人依據(jù)GIS系統(tǒng)中設(shè)備檢修周期、缺陷管理系統(tǒng)和設(shè)備現(xiàn)狀提出年度檢修計劃；l目前以電子文檔（將來通過科技、技改、大修項(xiàng)目申報管理系統(tǒng)）提交供電分公司大修專職，由大修專職匯總并組織各專業(yè)初審，并將初審結(jié)果報供電分公司總工程師審批；l大修專職目前以電子文檔（將來通過科技、技改、大修項(xiàng)目申報管理系統(tǒng)）提交供電公司生產(chǎn)運(yùn)行部，由供電公司生產(chǎn)運(yùn)行部大修專職匯總并組織各專業(yè)審核，報供電公司總工程師審批，并將審核意見報電力公司生產(chǎn)科技部；l生產(chǎn)科技部大修主管以電子文檔（將來通過科技、技改、大修項(xiàng)目申報管理系統(tǒng)）匯總分發(fā)各專業(yè)初審，并按照財務(wù)預(yù)算出審核意見，報生產(chǎn)科技部主任審批；l審批意見以電子文檔（將來通過科技、技改、大修項(xiàng)目申報管理系統(tǒng)）形式發(fā)布批復(fù)結(jié)果；l供電分公司大修專職依據(jù)批復(fù)結(jié)果在項(xiàng)目及零購編碼發(fā)生器中取十位項(xiàng)目編碼，并上報電力公司生產(chǎn)科技部；l電力公司生產(chǎn)科技部以電力公司文件形式出正式批文，并下發(fā)；l供電分公司大修專職依據(jù)電力公司文件，按照PM系統(tǒng)中計劃檢修業(yè)務(wù)流程在ERP-PM系統(tǒng)中創(chuàng)建大修訂單，創(chuàng)建預(yù)算并下達(dá)預(yù)算，通過系統(tǒng)進(jìn)行領(lǐng)料、外包、費(fèi)用結(jié)算。2.4

關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)說明2.4.1

年度檢修計劃的提出對GIS設(shè)備必須依據(jù)GIS系統(tǒng)的設(shè)備檢修周期、缺陷管理系統(tǒng)，對生產(chǎn)性非GIS設(shè)備依據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀和正常的檢修周期。2.4.2

依據(jù)設(shè)備檢修定額對檢修項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用匡算。2.4.3

依據(jù)財務(wù)成本預(yù)算對項(xiàng)目的重要性和緊急性進(jìn)行甄別，在控制費(fèi)用的前提下保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。2.4.4

在項(xiàng)目及零購編碼發(fā)生器系統(tǒng)中取項(xiàng)目編碼必須正確。2.4.5

在ERP-PM系統(tǒng)中按流程正確操作，各崗位人員職責(zé)明確，嚴(yán)格控制檢修成本。2.5

崗位設(shè)置及說明2.5.1

人員組織保障為加強(qiáng)設(shè)備計劃檢修項(xiàng)目前期的管理工作，在各級管理層都配有大修（綜合）計劃主管。由生產(chǎn)科技部綜合處的大修主管對其進(jìn)行條線管理。l上海市電力公司生產(chǎn)科技部：在綜合處設(shè)有大修主管；l各供電公司、超高壓等基層單位：在生產(chǎn)運(yùn)行部或生產(chǎn)技術(shù)科設(shè)有大修專職；l各供電分公司等單位：在設(shè)備運(yùn)行部設(shè)大修專職。2.5.2

專業(yè)技能保證為加強(qiáng)設(shè)備計劃檢修的技術(shù)管理工作，由各級管理層生技部門的專業(yè)人員負(fù)責(zé)計劃檢修項(xiàng)目的技術(shù)審核工作。各級生技部門根據(jù)分級的職責(zé)要求，對計劃檢修項(xiàng)目的技術(shù)部分進(jìn)行審核。l上海市電力公司生產(chǎn)科技部：設(shè)有設(shè)備處；l各供電公司、超高壓等基層單位：設(shè)有生運(yùn)部或生技科；l各供電分公司等單位：設(shè)有運(yùn)行部。2.5.3

日常運(yùn)行及應(yīng)急體系l日常運(yùn)行：上海市電力公司、供電公司（超高壓等）、供電分公司的大修（或綜合）主管及業(yè)務(wù)職能部門按照《上海市電力公司設(shè)備計劃檢修項(xiàng)目管理辦法(試行稿)》的要求，目前以電子文檔或紙質(zhì)文件進(jìn)行申報、審核、修改、復(fù)審、批復(fù)計劃檢修項(xiàng)目的報告及批復(fù)。l對于特殊的應(yīng)急項(xiàng)目或計劃外項(xiàng)目，采取“特事特辦”原則，隨報隨批。2.6

崗位人員能力說明2.6.1

大修專職能力大修專職在供電分公司以及其他單位必須具備以下條件，對于供電公司及電力公司的主管應(yīng)在此基礎(chǔ)上更有所提高。l5年或以上供電工作經(jīng)驗(yàn)，2年或以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；l具備計劃檢修項(xiàng)目立項(xiàng)、檢修定額、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理和成本控制、企業(yè)管理等方面的相關(guān)知識；l了解國內(nèi)外電力行業(yè)狀況及相關(guān)的行業(yè)政策和法律知識；l具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通、分析、判斷能力；l具備一定的技術(shù)技能及現(xiàn)場運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)；l具有較強(qiáng)的文字組織能力；l具有一般的英語讀寫和聽說能力，能熟練運(yùn)用Office等辦公軟件；l具有匯總分析各類信息的能力。2.6.2

計劃檢修項(xiàng)目專業(yè)主管能力計劃檢修項(xiàng)目專業(yè)主管在分公司以及相關(guān)單位必須具備以下條件，對于供電公司及電力公司的主管應(yīng)在此基礎(chǔ)上更有所提高。電力公司的有關(guān)專業(yè)主管應(yīng)該是各專業(yè)的專家或?qū)I(yè)帶頭人。還應(yīng)該具有豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)及決策能力。l10年及以上供電工作經(jīng)驗(yàn)，5年及以上管理經(jīng)驗(yàn)；l具有大專及以上學(xué)歷；l具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱；l熟悉國家、行業(yè)的有關(guān)管理和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；l熟悉設(shè)備運(yùn)行管理?xiàng)l例和規(guī)定；l熟悉設(shè)備檢修周期的管理?xiàng)l例；l具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通、分析、決策能力；l具有較強(qiáng)的文字組織能力；l具有一般的英語讀寫和聽說能力，能熟練運(yùn)用Office等辦公軟件。2.7

節(jié)點(diǎn)工作的做法說明2.7.1

項(xiàng)目申報人填寫設(shè)備情況時必須到現(xiàn)場核實(shí),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。2.7.2

計劃檢修項(xiàng)目的確定必須經(jīng)過深思熟慮、綜合考慮、切實(shí)可行。2.7.3

各協(xié)作部門的專業(yè)管理人員必須層層把關(guān)嚴(yán)格按照有關(guān)要求審核上報的項(xiàng)目。2.7.4

各節(jié)點(diǎn)必須盡快處理回復(fù)，保證項(xiàng)目的流轉(zhuǎn)速度。2.8

記錄形式2.8.1

電子文檔2.8.2

書面文件2.8.3

系統(tǒng)記錄3

績效評價如何對工作進(jìn)行有效的度量是工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和成功的保證，運(yùn)行維護(hù)工作也非常需要度量體系來有效的指導(dǎo)設(shè)備檢修維護(hù)工作的進(jìn)行。在度量的基礎(chǔ)上，績效管理是作為如何促進(jìn)工作開展的一種方式，促進(jìn)工作開展可以使用各種方法?？冃Ч芾硎瞧渲斜容^重要的促進(jìn)工作的方法之一，績效管理不直接對應(yīng)度量結(jié)果，只在需要重點(diǎn)改進(jìn)的地方進(jìn)行績效管理。上海市電力公司結(jié)合設(shè)備檢修維護(hù)質(zhì)量測評制度來對工作進(jìn)行度量和績效評估。度量工作是從上至下需要進(jìn)行全面度量，各級管理的質(zhì)量監(jiān)督工作有著不同的定位和工作方式。從系統(tǒng)設(shè)備投入運(yùn)行開始，就開始了質(zhì)量統(tǒng)計、分析和檢查工作。上海市電力公司對設(shè)備計劃檢修建立了專門的質(zhì)量檢查人員,其職責(zé)主要是：設(shè)備經(jīng)過檢修后，必須按照檢修任務(wù)書要求和檢修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行三級驗(yàn)收，即檢修人員自驗(yàn)；工作負(fù)責(zé)人復(fù)驗(yàn)；運(yùn)行人員（設(shè)備主人）最后驗(yàn)收（對隱蔽工程等應(yīng)包括中間驗(yàn)收），并出具驗(yàn)收報告。對重大的設(shè)備檢修項(xiàng)目應(yīng)有質(zhì)檢人員進(jìn)行監(jiān)督性驗(yàn)收，必要時單位的生產(chǎn)、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自參加。l貫徹執(zhí)行上海市電力公司設(shè)備運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量評測制度；l在質(zhì)量監(jiān)督檢查工作中，要嚴(yán)格要求，堅(jiān)持原則；l經(jīng)常檢查各項(xiàng)主要維護(hù)質(zhì)量指標(biāo)完成情況，及時了解質(zhì)量問題，組織落實(shí)改進(jìn)措施；l按期開展檢查工作，做好檢查記錄，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，應(yīng)督促處理盡快完成。設(shè)備檢修完成情況匯總表:a)消除的重要缺陷匯總表；b)檢修費(fèi)用使用情況分析；c)對檢修質(zhì)量、檢修報告、試驗(yàn)報告及驗(yàn)收記錄等檢修質(zhì)量評價的分析；

d）對采用新工藝、新工具、新施工方法的經(jīng)驗(yàn)和效果的分析。4

持續(xù)改進(jìn)如何對工作進(jìn)行有效的持續(xù)改進(jìn)，是工作走向成功及完美的保證；因此通過以下方式進(jìn)行：生技部根據(jù)計劃檢修項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施管理工作發(fā)展要求，制定并不斷完善計劃檢修項(xiàng)目管理辦法作為基層單位的執(zhí)行依據(jù)。生產(chǎn)科技部按照計劃檢修管理辦法的要求，對基層單位的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核，并及時聽取意見、匯總存在問題，作為完善、發(fā)展項(xiàng)目管理的動能。不斷持續(xù)改進(jìn)，使計劃檢修項(xiàng)目管理工作能夠達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。電力企業(yè)設(shè)備零缺陷管理設(shè)備零缺陷管理典型經(jīng)驗(yàn)摘

要：設(shè)備零缺陷管理工作在上海市電力公司范圍內(nèi)已開展了多年，從零缺陷設(shè)備概念的提出，進(jìn)一步明確設(shè)備缺陷性質(zhì)及消缺要求，堅(jiān)持設(shè)備缺陷及時發(fā)現(xiàn)、應(yīng)消即消、消必消好、控制源頭等指導(dǎo)思想，強(qiáng)化缺陷處理的過程管理，缺陷處理環(huán)節(jié)分工明確、責(zé)任到人、流程閉環(huán)，把零缺陷設(shè)備管理作為確保設(shè)備健康狀況的重要保證措施。1

專業(yè)管理目標(biāo)：1.1

企業(yè)戰(zhàn)略對專業(yè)管理的要求：公司作為創(chuàng)國際一流供電企業(yè)，為了進(jìn)一步適應(yīng)國際化大都市的現(xiàn)實(shí)需要，電網(wǎng)設(shè)備必須保持安全、可靠地運(yùn)行，設(shè)備運(yùn)行管理要充分利用先進(jìn)的檢測和管理手段，對設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行有效地監(jiān)控和維護(hù)；1.2

目標(biāo)描述：設(shè)備零缺陷運(yùn)行的定義，即設(shè)備缺陷在規(guī)定的時限內(nèi)處理完畢，使設(shè)備處于正常運(yùn)行狀況。設(shè)備零缺陷管理目標(biāo)是盡快地發(fā)現(xiàn)缺陷、正確地缺陷定性和及時地消除缺陷，控制缺陷管理的全過程，確保運(yùn)行設(shè)備處于健康狀況；1.3

專業(yè)管理的范圍：設(shè)備零缺陷管理覆蓋了一次變電、線路、電纜設(shè)備、二次及自動化設(shè)備、五防設(shè)備等缺陷管理，缺陷處理強(qiáng)化回路設(shè)備的綜合性消缺處理；1.4

專業(yè)管理的企業(yè)文化：設(shè)備零缺陷管理的指導(dǎo)思想是堅(jiān)持“及時發(fā)現(xiàn)，應(yīng)消即消，消必消好，控制源頭”，強(qiáng)化缺陷處理的過程管理是做好設(shè)備缺陷管理的保證；缺陷處理的各個環(huán)節(jié)必須做到分工明確、責(zé)任到人，流程閉環(huán)；設(shè)備缺陷處理的全過程必須利用公司統(tǒng)一的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行閉環(huán)管理，通過定期的缺陷管理自動評價；建立激勵機(jī)制，提高員工積極性和責(zé)任心；加強(qiáng)對員工的技能培訓(xùn)，提高員工技能水平；把零缺陷設(shè)備管理作為確保設(shè)備健康狀況的重要保證措施。1.5

指標(biāo)體系：設(shè)備缺陷定性正確率（設(shè)備缺陷分緊急缺陷、重要缺陷和一般缺陷）；不同性質(zhì)的設(shè)備缺陷處理率；設(shè)備結(jié)合停電消缺率。1.6

指標(biāo)的最佳值：l緊急缺陷處理率100%l重要缺陷處理率100%l一般缺陷處理率75%l設(shè)備結(jié)合停電消缺率100%l設(shè)備缺陷發(fā)現(xiàn)數(shù)／設(shè)備缺陷發(fā)生數(shù)=11.7

其它建立健全設(shè)備缺陷分類定性匯編，及時進(jìn)行內(nèi)容完整、準(zhǔn)確的修訂工作，充分考慮新設(shè)備應(yīng)用、新的運(yùn)行情況出現(xiàn)及先進(jìn)檢測設(shè)備的應(yīng)用等；各單位生產(chǎn)部門每月對本部門缺陷管理工作進(jìn)行一次分析，每年7月、1月進(jìn)行總結(jié)，分析的重點(diǎn)是頻發(fā)性缺陷產(chǎn)生的原因，必要時經(jīng)單位技術(shù)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，上報相應(yīng)的技術(shù)改造項(xiàng)目。2

專業(yè)管理的工作流程2.1

完成工作的組織機(jī)構(gòu)各級單位運(yùn)行總工為負(fù)責(zé)人，設(shè)備運(yùn)行部門和檢修部門作為具體執(zhí)行部門，設(shè)備運(yùn)行主管、檢修主管、設(shè)備運(yùn)行人員、檢修維護(hù)人員執(zhí)行設(shè)備零缺陷管理的具體工作；2.2

流程圖運(yùn)行人員發(fā)現(xiàn)缺陷――技術(shù)人員現(xiàn)場確認(rèn)――運(yùn)行專職填寫缺陷單定性、提出解決方案――檢修維護(hù)人員進(jìn)行停電（或帶電）消缺處理――運(yùn)行人員進(jìn)行驗(yàn)收、通過――缺陷單閉環(huán)；詳見附圖。2.3

流程過程控制方法說明結(jié)合設(shè)備巡檢、電系操作等工作，各專業(yè)運(yùn)行人員運(yùn)用有效的檢測手段，根據(jù)設(shè)備現(xiàn)場運(yùn)行情況缺陷分類要求，及時發(fā)現(xiàn)各類缺陷，并經(jīng)過班組技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)核，填報缺陷單至設(shè)備運(yùn)行管理部門；設(shè)備運(yùn)行管理部門進(jìn)一步確認(rèn)缺陷性質(zhì)，并提出處理意見交檢修部門，若是重要、緊急缺陷需按規(guī)定同時上報運(yùn)行總工；根據(jù)設(shè)備缺陷定性情況，檢修部門及時安排進(jìn)行消缺處理，設(shè)備運(yùn)行部門負(fù)責(zé)派相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收，確認(rèn)設(shè)備缺陷完全消除后，進(jìn)行缺陷單閉環(huán)；若因客觀原因未完全消除的設(shè)備缺陷，應(yīng)由驗(yàn)收人員填報轉(zhuǎn)性缺陷，更新納入缺陷管理流程。2.4

關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)說明強(qiáng)化缺陷處理的過程管理是做好缺陷管理的保證，缺陷處理的各個環(huán)節(jié)必須做到分工明確、責(zé)任到人，流程閉環(huán)。設(shè)備缺陷的正確定性是消缺時限長短的重要依據(jù)，如緊急缺陷必須24小時內(nèi)處理、重要缺陷必須7天內(nèi)處理、一般缺陷結(jié)合檢修或停電處理；但由于電網(wǎng)運(yùn)行方式或其他特殊情況的限制，暫無停電處理可能的重要缺陷，經(jīng)本單位技術(shù)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可適當(dāng)延長時限，但在此期間必須安排缺陷的跟蹤檢查或采取臨時措施，以免發(fā)展為緊急缺陷。對消缺處理方案的完善性、正確性是設(shè)備完全消缺的重要保證；消缺方案的完善性體現(xiàn)在綜合考慮各專業(yè)在同一電氣回路中的缺陷處理安排，消缺方案的正確性體現(xiàn)在對設(shè)備缺陷起因可能情況的正確判斷，這些都是提高設(shè)備可靠性、增加設(shè)備可用系數(shù)的重要工作；2.5

崗位設(shè)置說明

設(shè)備缺陷管理作為運(yùn)行管理工作的重要組成部分，由各專業(yè)運(yùn)行管理專職、設(shè)備運(yùn)行人員具體落實(shí)設(shè)備缺陷的技術(shù)管理工作；2.6

崗位人員能力說明

設(shè)備運(yùn)行人員及運(yùn)行管理專職要熟悉掌握所轄設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn)、缺陷發(fā)生征象及缺陷定性要求，能夠按照缺陷管理流程要求進(jìn)行管理，運(yùn)行管理專職要有一定的分析匯總能力和綜合應(yīng)用能力。2.7

節(jié)點(diǎn)工作的做法描述

結(jié)合現(xiàn)場設(shè)備巡檢、操作等工作，專業(yè)運(yùn)行人員運(yùn)用常規(guī)的外觀檢查、監(jiān)測信號檢查、經(jīng)驗(yàn)檢查方法（如：異常聲響、氣味、溫度等）以及積極運(yùn)用紅外測