2022年短健險(xiǎn)優(yōu)化及問(wèn)答考試[復(fù)制]主要內(nèi)容：功能優(yōu)化及常見問(wèn)答您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[單選題]*○個(gè)險(xiǎn)部○銀行保險(xiǎn)部○服務(wù)拓展部（首期）○服務(wù)拓展部（續(xù)期）○運(yùn)營(yíng)客服部1、對(duì)于重新投保需求但是未及時(shí)辦理的客戶，可在原保單屆滿日后（）天內(nèi)辦理重新投保操作？[單選題]*A、10B、30C、60(正確答案)D、20答案解析：60天為操作期2、本次短期健康險(xiǎn)重新投保的流程優(yōu)化亮點(diǎn)有哪些？*A、去健告(正確答案)B、優(yōu)閱讀(正確答案)C、省簽字(正確答案)D、合并辦(正確答案)E、增入口(正確答案)F、延操作(正確答案)3、保單屆滿日前60天內(nèi)，重新投保時(shí)收費(fèi)有（）*A、實(shí)時(shí)收費(fèi)(正確答案)B、批量收費(fèi)(正確答案)4、以下關(guān)于短期健康險(xiǎn)重新投保優(yōu)化方案說(shuō)法正確的有：*A、重新投保無(wú)需健康告知，根據(jù)客戶既往理賠進(jìn)行審核(正確答案)B、由人臉識(shí)別或短信驗(yàn)證取代客戶簽字(正確答案)C、將強(qiáng)制閱讀改為提供閱讀，優(yōu)化閱讀方式(正確答案)D、支持同一投保人家庭合并展示辦理(正確答案)5、原保單上的責(zé)任除外等次標(biāo)準(zhǔn)體結(jié)論，重新投保后新的短險(xiǎn)將延續(xù)原保單的核保結(jié)論[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6、短期健康險(xiǎn)重新投保后不要求進(jìn)行回執(zhí)回銷（當(dāng)?shù)乇O(jiān)管有要求的除外）[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)7、本次重新投保時(shí)，客戶無(wú)需重新做健康告知[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8、對(duì)于不含特約的短期健康險(xiǎn)保單有理賠記錄的客戶，公司會(huì)在客戶申請(qǐng)理賠時(shí)對(duì)客戶身體情況進(jìn)行核保，如不滿足重新投保條件，公司會(huì)在結(jié)案時(shí)告知客戶。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)9、客戶如有很多張保單需要重新投保，本次重新投保支持同一投保人合并展示辦理（系統(tǒng)功能待上線）[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)10、重新投保會(huì)維持原保單的相關(guān)信息，在原保單期滿日前，可以通過(guò)保全操作進(jìn)行變更；原保單期滿日后，無(wú)法操作信息變更。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)11、公司通知客戶進(jìn)行重新投保的方式有哪些？*A、短信(正確答案)B、微信公眾號(hào)95589(正確答案)C、95589客服(正確答案)D、代理人提醒(正確答案)12、重新投保的保費(fèi)按照非首次投保費(fèi)率收費(fèi)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)13、重新投保不支持更改險(xiǎn)種及投保計(jì)劃[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)14、老保單無(wú)特別約定，重新投保后依舊沒有特別約定[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)15、總公司預(yù)計(jì)在5月中旬上線的優(yōu)化功能為（）[單選題]*A、去健告B、優(yōu)閱讀(正確答案)C、增入口D、合并辦16、本次重新投保優(yōu)化方案的工作原則*A、穩(wěn)(正確答案)B、優(yōu)(正確答案)C、簡(jiǎn)(正確答案)D、快17、有特約險(xiǎn)種與無(wú)特約險(xiǎn)種可以在同一鏈接直接重新投保。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：去健告，保證了兩個(gè)險(xiǎn)種可以在同一保單下生效。18、在原保單屆滿日后60日操作，追溯重新投保的投保日為屆滿日。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19、將強(qiáng)制閱讀改為提供閱讀，優(yōu)化閱讀方式