本文格式為Word版，下載可任意編輯——營商環(huán)境優(yōu)在哪兒胡磊

營商環(huán)境如水，市場主體如魚，水大則魚大，水深則魚悅。對標對表滬蘇浙，安徽在營商環(huán)境上還有差距。多位安徽干部親臨滬蘇浙學(xué)習(xí)后，對營商環(huán)境的觀測更為深刻。

滬蘇浙營商環(huán)境之優(yōu)，優(yōu)在哪里？

一種態(tài)度：把企業(yè)的事當自己的事

上海松江一家企業(yè)計劃辦理工商變更，通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約后，很快專車、專人就來到企業(yè)樓下，接上企業(yè)經(jīng)辦人，陪伴去市場監(jiān)視部門直接辦理。如此保姆化的企業(yè)服務(wù)，讓蕪湖弋江區(qū)白馬街道辦事處主任李娜深為感慨。“一向以綠地毯服務(wù)為榮的我們倍感壓力，而這些僅僅是上海企業(yè)服務(wù)的一個縮影。〞

浙江龍泉的一家企業(yè)提出來，能否將政府獎勵給企業(yè)的10萬元創(chuàng)新券用到企業(yè)的駐外機構(gòu)，當?shù)馗刹康谝粫r間組成專班到企業(yè)面對面解釋政策，會商探討解決方案?！笆遣皇侨魏我患移髽I(yè)提出問題，有關(guān)單位都能這樣對待企業(yè)？〞在龍泉跟班學(xué)習(xí)的石臺縣丁香鎮(zhèn)黨委副書記舒志勇問道。“在我們浙江，這樣服務(wù)企業(yè)的方式很正常，是最基本的工作要求。〞當?shù)馗刹咳缡腔貜?fù)。

在滬蘇浙先發(fā)地區(qū)，主動服務(wù)意識已經(jīng)深入人心。“把企業(yè)家產(chǎn)自己人，把企業(yè)的事當自己的事〞不只是一句口號，更成為生動實踐。面對企業(yè)，他們習(xí)慣說兩句話，一句是“只要你一個電話，我就在你身邊。〞另一句是“你需要什么，我就能提供什么。〞

一種作風：“一線工作，一線解決〞

“很難看見辦公室的座位都坐滿〞，共青團貴池區(qū)委副書記桂航來到杭州跟班學(xué)習(xí)后留下了深刻的第一印象。“園區(qū)干部主要精力都放在工程建設(shè)和招商引資上，坐在辦公室寫材料的時間不足三分之一，平日更是用大量時間奔波在各省直廳局對接工作。正由于有了這種工作作風，才能第一時間把握第一手資料第一手信息，贏得了比別人搶先起跑的優(yōu)勢。〞桂航深有感想地說道。

亳州蕪湖現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心主任田磊跟班學(xué)習(xí)的單位是浙江頭門港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局，來到園區(qū)一段時間田磊發(fā)現(xiàn)，經(jīng)發(fā)局局長李衛(wèi)星往往深入園區(qū)一線，園區(qū)每家企業(yè)的產(chǎn)品、產(chǎn)值等數(shù)據(jù)，他都了然于胸。每當企業(yè)遇到什么難題，也總是第一時間聯(lián)系他?！袄罹珠L經(jīng)常在一線辦公，去的次數(shù)多，園區(qū)企業(yè)的門衛(wèi)都認識他了，大老遠看到車牌，就抬桿放人了。〞田磊說道。

一種標準：“高質(zhì)量、高效率〞

來到杭州跟班學(xué)習(xí)后，歙縣縣委副書記、縣長汪凱對杭州辦事快、效率高的政府服務(wù)有了切身體會。圍繞個人和企業(yè)兩個全生命周期，杭州將282項單獨事項合并為75項，做到“一件事〞全流程“一次辦結(jié)〞;商事登記30分鐘辦結(jié)，企業(yè)投資工程備案“秒達〞，用地規(guī)劃許可證3小時核發(fā)，企業(yè)水電氣報裝實現(xiàn)“零上門、零審批、零投資、一次辦〞。

“在杭州，只要記住‘三個一，即一個APP——城市大腦，一個電話——12345市長熱線，一個地址——各區(qū)的行政服務(wù)中心，基本上就能解決關(guān)于買房、落戶、社保、駕照等與生活相關(guān)的行政辦事需求。譬如，數(shù)字技術(shù)賦能效率提升，企業(yè)負責人無需到現(xiàn)場，就可通過APP直接簽字辦理相關(guān)手續(xù)，極大提升了行政效率。〞汪凱說道。

一種理念：“有求必應(yīng)、無事不擾〞

杭州將法治化理念貫穿經(jīng)濟社會發(fā)展各方面?！霸谂c杭州企業(yè)負責人交談時，他們普遍表示，在企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營的前提下，平日感受不到政府的存在，但企業(yè)有需求的時候，政府有求必應(yīng)，這有利于企業(yè)集中精力抓發(fā)展。〞汪凱十分感慨。

營商環(huán)境好不好，企業(yè)家心里有一本明白賬。

面對外地更為優(yōu)厚的政策條件，企業(yè)卻都不愿遷出上海，他們都說：“上海是全國最公開透明、高效規(guī)范的地方，一個地方政策再好，那也是一時的，沒有好環(huán)境就像沒有好土壤，企業(yè)是長不成參天大樹的！〞

在上海市漕河涇新興技術(shù)開發(fā)區(qū)，作為園區(qū)承受“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移〞功能的產(chǎn)促中心，本該將發(fā)展到一定階段需要向外擴張或者不適應(yīng)上海產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。實際上，產(chǎn)促中心成立十年來，轉(zhuǎn)移的工程少之又少。

“你們的政策扶持力度遠沒有其他