完好word版,保潔管理制度完好word版,保潔管理制度7/7完好word版,保潔管理制度EvaluationOnly.CreatedwithAspose.PDF.Copyright2002-2020AsposePtyLtd.保管理制度和工作流程目錄一、工作人服????????????????2、容表范、行二、干凈工具使用方法、準和保養(yǎng)???????????3、干凈工具的操作要及使用流程、干凈工具的注意事及保養(yǎng)方法三、各的干凈?????????????7四、各地域的干凈????????????????13五、干凈物料使用方法及范??????????????14六、用具及干凈工具消毒流程????????????15、使用工具消毒流程、用具消毒流程七、日清流程?????????????????????16九、周清表??????????????????????20十、月清劃及準流程??????????????20十二、保專?????????????????21十三、能范????????????????????22一、工作人服容表范—皮干凈，男：前不遮眉，后不蓋，兩但是耳，不能剪奇異型，不能染黑色以外的其他色。女：短需打理整齊，起，前但是眉，不能紛亂。面部——干凈，不能油光面，保持口氣清爽，牙干凈，鼻毛不外露；男不能留胡須，胡須必定剃，女需化淡。身體——每天最少洗一次澡，身體無異味。著工服，佩帶工作名牌，工服干凈平展，大小合適，無破壞，無掉扣，無脫，無異味等。不能將衣服敞開或衣腳卷起（工作特別需要（或扣）拉至胸口以上。衣袋不能夠放大串匙及其他物品，保持平展。雙手——不能留指甲（度不高出2毫米），保持雙手干凈在清理淋浴區(qū)能夠更換拖鞋或雨靴以方便工作。一旦走開淋浴區(qū)，必定馬上回工鞋。鞋子——式工鞋，表面干凈，勤干凈，無異味，無破壞，不能夠穿皮鞋、涼鞋、最好穿布鞋。EvaluationOnly.CreatedwithAspose.PDF.Copyright2002-2020AsposePtyLtd.襪子——干凈，無破壞，無異味，著黑色襪子。物——只可戴一枚戒，不能欽戴其他首飾。行使用禮貌用，比方：“清早好”、“夜晚好”、“您好”、“再見”、“”、“不起”、“對不起”、“打擾了”、“您再一遍”、“有什么能夠幫您的？”稱呼有“小姐”、“先生”、“太太”等。到客主無論何何地都向來保持著微笑，若在工作中遇到客主停止手中的工作，站立候，表示敬意；若遇到客會所境不熟悉，有引和指路的客不得回答不知道或不清楚，確實不知道稍等我去幫您確一下”。在商內，保持雅的姿和作。詳盡要求：站姿自然挺胸，脖挺直，目光平，令人能看清你的相貌。兩臂自然下垂，不肩，身體重心在兩腳中。不得在工作地域吃西喝水，在休息休息地域用餐或喝水。與客或同事相遇，點微笑并主客要禮，不能夠行。與客有先原因。與客相時保持合適的距離，切勿虛言妄行、任意許諾或是止于任意。待客有耐心，氣平易，。遇到客，主幫助會解決及時和會所班理或客服班/系。誠意接受，如是自己的不足必然要加以改正。在工作地域巡，步平穩(wěn)，雙手自然良姿出。工作應該正確用保工具，不得，每人必定拿兩抹布（一干一濕），且必定擦到位。如現(xiàn)不能夠正常運作、會受或其他異常情況馬上班理及客服班/理。工作，看到有浪水的情況主上前制止。若看到有客在商內吸煙及入公室從前必定先敲門，獲取贊成后方可入。遵守公司章制度，遵從上司管理，與同事結作，和平共處。不能在工作、接打個人嚴禁隨處躺下、坐下或姿不雅，或在換衣室內睡、打瞌睡。不得在店內沒精打采，無表情或冷漠，不得任意打擾的表情。走通道、走廊要放腳步，在通道不能夠一走一大聲等；員工之發(fā)言不能夠嗓音大影響到；嚴禁群聚，嚴禁在工作分區(qū)分工，任到人，嚴禁任意走動工作地域。嚴禁使用口禪，嚴禁會和同事大叫小叫。之，當之出矛盾，可與班/理，其實不得有任何爭吵行。上班前不能。準時上下班，格遵守動律，不得私自嚴禁直接責怪客爭吵。代管客的任何物品，拾到客的物主上交前臺并在《拾物品登本》上。有欺騙任何盜竊、向客索要或未發(fā)馬上予以辭退。保人需要擁有健康方可上；保公司人在上從前需和核查方可上。EvaluationOnly.CreatedwithAspose.PDF.Copyright2002-2020AsposePtyLtd.二、干凈工具使用方法、準和保養(yǎng)、干凈工具的操作要及使用流程干凈工具操作要使用流程了不垃圾，不斷向把的握法：用一只手的大拇指前面打掃。按在把端上，并用其他四指握從狹窄向廣打掃，從住。另一只手在下方30—40工。分握住。握法便于用力，又室內打掃上從里面可防范把碰撞家具。開始向口打掃。姿：上身向前微，但不能太4.將桌下的垃圾向廣的地方波折，要用不易疲倦的姿。打掃。法：把不離地面，動把5.打掃樓梯，站在下一，，既要把灰塵、從左右兩端往中央集中，爾后垃圾干凈，又要防范灰塵再往下，要注意防范垃圾灰地面灰塵，每一下，在從樓梯旁掉下去。地面上墩一墩，以拍除沾在把上若垃圾、灰塵，要隨的灰塵及垃圾。將其入垃圾，不要推著垃圾、灰塵往前推。干抹：有些表面，如高檔漆面、濕抹，可用干抹擦拭。操作要擦，以去抹布以嬌嫩、吸水力、除微灰塵。若是用力干擦，反而厚的棉制毛巾。使用將毛會生靜粘附灰塵。巾折三次疊成816面，半干擦：不宜濕擦，但正恰似手掌稍大一點。干擦又可用半濕半干折好的毛巾用一面后再用抹布擦拭。另一面，直到16面所實用臟油抹布法：用少許油浸潤后，洗抹布后擦拭。抹布粘灰塵收功效布屢次擦拭。抹布好。擦拭一般家具的抹布、擦拭濕抹：去除建筑表面及家具表面的灰塵、垢，廣泛用濕抹布可的抹布等，必定用。將垢溶于水中，去除收效擦拭好。使用要沖刷了的抹到左）、先上后下，將被擦拭布，保持抹布物全部均勻地擦一遍，不要落可水多。下邊角、不要漏擦。加干凈含有油脂的5.有些垢用一般抹布擦不掉，可用百布或刷子去除。拭。擦拭后，再用沖刷干凈的抹布抹去殘留的干凈干拖：用干地拖擦拭地面，主要1.地拖握法：與把相同，即用于擦亮地面或抹去地面的水跡。用一只手的大拇指放在地拖頂

地拖半干拖：用半濕半干的地拖擦拭端并握住，另一只手握住下方地面，用方法，既能夠去除地—40公分。EvaluationOnly.CreatedwithAspose.PDF.Copyright2002-2020AsposePtyLtd.上的灰塵、垢，又可不使地面留拖法：原上左右下水跡，使地面失去光彩。如在打使擦痕呈一字型。在角落可蠟地面，要用半干拖。用直拖擦一次，要翻一下，推：推是種特別地拖，由塵盡量使地拖干凈面都用到。使推幕和推架。使用用扁型地拖，先用一面，用附能力，減少灰塵浮，常在兩面都了，推幕上加上推油（一種石油物用清水洗推干洗地拖：將地拖全部放入桶中，上下抖動、左右來輾轉推不要離地。，洗后干地拖水拖：將地拖浸潤后拖抹地面，4.干方法：用腳按住缺點或主要用于除去地面上的泥和垢。用臂住缺點，把地拖分成水拖是經(jīng)過洗將泥和垢溶于水兩半，左右手各持一半，向外。但水分多，一半，干反而有可能弄地面，因此要適當后再一半。用拖布干器擠掌握。拖擦后地面如留有水跡，干更好。將之拖干。加干凈了除去不被水溶解或含有油脂的垢，需用地拖沾上干凈拖擦后再用清水將榨水的榨水車將拖把放到水桶內干凈干凈，放入榨水車部分。用手按下榨水的手柄將拖把的水份充分干凈。木地板：將推的棉套裝好，依照個人的身高整推的把手。石地板：將推的棉套裝好，依照個人的身高整推的把手。PVC地板：將推的棉套裝好，依照個人的身高整推的把手。天花板：手持毛水平拭天花板，將灰塵。花瓶：手持毛。裝飾物：手持毛物表面的灰塵。高空網(wǎng)：手持毛水平、垂直拭表面。拭束后：去除毛上的粘物，抖去毛上的灰塵。將玻璃水或全能水按比率稀好。將羊毛套浸入干凈以不滴水宜，均勻涂抹在玻璃上。涂抹，由上往下抹，