前言/PREFACE基于目前互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的火熱情形，

專門對小米生態(tài)進行了分析。第一部分為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的基本定義和其發(fā)展的歷程，以及目前生態(tài)企業(yè)的構(gòu)造模型對比。第二部分為小米生態(tài)的詳細(xì)運營情況，包括小米生態(tài)的硬件、 、服務(wù)等運營模式和運行狀況的列舉分析。同時，根據(jù)目前市場趨勢，對小米生態(tài)進行了SWOT、PEST分析。第三部分，是基于目前小米產(chǎn)品的運營現(xiàn)狀，得到幾點啟示：生態(tài)企業(yè)應(yīng)該抓住產(chǎn)品、完善

、擴充生態(tài)的營收模式。數(shù)據(jù)基本來自網(wǎng)絡(luò)，不確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時，觀點較為粗鄙，模式概況也不夠到位，請多指教！謝謝！/Contents01020304互聯(lián)網(wǎng)+促使下生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展小米生態(tài)概述及經(jīng)營狀況分析基于小米生態(tài)案例的

啟示附錄01互聯(lián)網(wǎng)+促使下的生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展5互聯(lián)網(wǎng)+下的生態(tài)系統(tǒng)定義“生態(tài)”這一概念來自于生物學(xué)，是指一個由不同類型生物種群及其所處環(huán)境通過相互支持與制約而形成的動態(tài)平衡的整體。如上圖：宛如一個生態(tài)系統(tǒng)。左圖“生態(tài)”演變成右圖。

消費者如云，大數(shù)據(jù)如雨，太陽就是需求，在需求的催化下，促使

物種循環(huán)。如上圖：為一個有目標(biāo)和構(gòu)想的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。6互聯(lián)網(wǎng)+下的生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展歷程互聯(lián)網(wǎng)前互聯(lián)網(wǎng)初期階段1997~2007互聯(lián)網(wǎng)影響程度互聯(lián)網(wǎng)中級階段2008~2012互聯(lián)網(wǎng)高級階段2012~環(huán)節(jié)：網(wǎng)絡(luò)門戶

、 、搜索引擎、百科、社交

、

、 、輕博客…產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈：思維重構(gòu)組織、流程、理念互聯(lián)網(wǎng)化網(wǎng)絡(luò)

：電子商務(wù)淘寶、京東、一號店、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、移動商城、其他O2O…供應(yīng)鏈：C2B&F2C團購、定制化生產(chǎn)、廠家直銷…互聯(lián)網(wǎng)化銷售

互聯(lián)網(wǎng)化業(yè)務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)化互聯(lián)網(wǎng)化互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響，已經(jīng)由傳播、層面過渡到整個供應(yīng)鏈和產(chǎn)品鏈。由之前將互聯(lián)網(wǎng)作為工具，到現(xiàn)在以互聯(lián)網(wǎng)思維設(shè)計和運營產(chǎn)品和企業(yè)7互聯(lián)網(wǎng)+下的各個生態(tài)的運行模式對比1樂視生態(tài)圈“平臺+內(nèi)容+應(yīng)用+終端”模式目前樂視已經(jīng)形成互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)容、智能終端、汽車、體育五大生態(tài)圈，通過 生態(tài)化學(xué)反應(yīng)，，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品體驗和更高的用戶價值。海爾U+生態(tài)圈“U+平臺和創(chuàng)客平臺”模式以海爾U+和創(chuàng)客平臺為 ，構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)體系及智慧生活

，拓展到生活、 、商務(wù)、技術(shù)，到信息通訊等全方位設(shè)施共享。8互聯(lián)網(wǎng)+下的各個生態(tài)的運行模式對比2小米生態(tài)圈“智能硬件+移動互聯(lián)網(wǎng)+小米生態(tài)圈，其實是移動互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、平臺”模式平臺這么三個圈。其實很清晰：用硬件搭建平臺。小米會把形成完整的生態(tài)圈：服務(wù)能夠分發(fā)，硬件能夠互通，所有增值能夠有賣點。小米生態(tài)圈9平臺是生態(tài)閉環(huán)最關(guān)鍵的一環(huán)，在該平臺上能體驗到整個生態(tài)提供的最好的用戶體驗。同時也通過它形成大數(shù)據(jù)提供源源不斷的需求MIUI

在小米設(shè)備上創(chuàng)建了生態(tài)圈，逐步向所有開發(fā)者提出了各種各樣服務(wù)，使系統(tǒng)中有一個更好的的，把這些服務(wù)整合起來。在整個過程中，開發(fā)者品牌和認(rèn)知度得到進一步加強。以+路由器+TV為中心產(chǎn)品，實現(xiàn)以控制、連接、展示的主干線。在此基礎(chǔ)上可以搭建周邊電子產(chǎn)品，構(gòu)建一張智能設(shè)備互聯(lián)互通的生態(tài)網(wǎng)基于小米生態(tài)分析生態(tài)的構(gòu)建特征從點突破進入行業(yè)，能在新的市場環(huán)境下站穩(wěn)腳跟，規(guī)避行業(yè)政策的

。如小米最先 便是做一款“發(fā)燒”級別 機，大肆收集廣大消費者的需求，做出的第一款小米

便是以極高的配置，超平民的價格而一打紅，成為互聯(lián)網(wǎng)新貴?？缃鐝狞c突破生態(tài)模式找到用戶的剛需和痛點，進而重點解決以積累用戶，實現(xiàn)用戶連

接和黏性，在此基礎(chǔ)上建立大數(shù)據(jù)。以便后續(xù)產(chǎn)品的管理和挖掘。如小米在硬件的基礎(chǔ)上增加MIUI系統(tǒng)的各種服務(wù)，同時提供開發(fā)

者 的服務(wù)接口，提高用戶使用頻率。加強產(chǎn)品或服務(wù)體驗感產(chǎn)品、平臺到生態(tài)的進化隨著用戶的增長，吸引

的商家在平臺開店，用戶和商家的同步吸引從而積累大數(shù)據(jù)，衍生

有價值的產(chǎn)品或者服務(wù)，從而成為商業(yè)生態(tài)的中心。如小米現(xiàn)在已經(jīng)整合數(shù)百家的企業(yè)打造更有創(chuàng)新力的商品，這些產(chǎn)品利用平臺推廣，在平臺/生態(tài)模式的結(jié)構(gòu)下迅速的崛起。智能硬件生態(tài)圈圍繞

MIUI的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈平臺生態(tài)圈02小米生態(tài)概述及經(jīng)營狀況分析11小米生態(tài)的概述及發(fā)展史小米生態(tài)第一階段+MIUI+米聊小米公司于2010年4月成立，主打第一款“為發(fā)燒而生”機。于

2011年8月上市，創(chuàng)銷量720萬臺優(yōu)異成績小米生態(tài)第二階段小米盒子+路由器+智能電視

2012年推出小米盒子和之后的小米路由器、小米電視，強化小米硬件，增加小米流量小米生態(tài)第四階段生態(tài)平臺完善和擴大2015年起，通過與愛奇藝，美的等合作，進入生態(tài)內(nèi)容的創(chuàng)造，同時進入智能家居行業(yè)。通過投資近百家企業(yè)，極大的豐富了生態(tài)圈產(chǎn)品內(nèi)容。2016年，成立了“米家”APP，成為小米生態(tài)鏈的控制中樞01020403

小米生態(tài)第三階段硬件

+

+ 平

臺加強硬件產(chǎn)品同時打造商店和支付體系，推進硬件和服務(wù)多元化產(chǎn)業(yè)12小米生態(tài)的產(chǎn)品布局——硬件布局1、 ＋路由＋電視可謂是現(xiàn)代的三大件。小米＋路由＋電視形成的多樣化產(chǎn)業(yè)的整合和路由器以及電視的兼容互通性非常強，一個小米賬號基本上打通了三大件。2、為了擴大

，小米先推出的是智能盒子，用過盒子的人都會傾向于小米電視，同時推出的小米電視尺寸覆蓋主流尺寸。電視作為客廳經(jīng)濟和智能家居的

，是小米生態(tài)主打的產(chǎn)品之一3、路由可以說是重中之重，WiFi是當(dāng)代家庭必不可少的，可以說誰掌控了WiFi，誰就掌控了移動設(shè)備的

。小米：已經(jīng)開辟小米＋紅米兩條主線，對應(yīng)不同的用戶群。小米路由器：路由器保持一年更新一次的節(jié)奏，覆蓋不同價位小米電視：40到70寸的產(chǎn)品線，組成了高中低三擋，基本覆蓋主流尺寸13小米生態(tài)機營收數(shù)據(jù)統(tǒng)計小米38%小米4

25%小米note

7%紅米1S

17%紅米Note8%紅米Note加強17%紅米2A

12%紅米Note2

4%2%小米全年銷售數(shù)量：7300萬紅米Note3小米3小米4小米note紅米1S紅米Note紅米Note加強紅米2A紅米Note2紅米Note3*以上為2015年度銷售數(shù)據(jù)*全年銷量：7300萬，營業(yè)額：800億紅米系：60%小米系：40%1、小米希望借助Note系列打開高端市場，但是效果不

，全年不足500萬數(shù)量。2、同時試產(chǎn)收、魅族等品牌的影響，價格進一步下降。目前，紅米占6成主導(dǎo)位置。小米用戶越來越低價化。14MIUI擴展服務(wù)：小米生活、小米金融、小米錢包、小米黃頁深深影響小米用戶。小米生活就是本地團購，黃頁簡直就是功能大全。小米生態(tài)的產(chǎn)品布局——

布局米家APP：米家APP依托于小米生態(tài)鏈體系，是小米生態(tài)鏈產(chǎn)品的控制中樞和 平臺。MIUI云服務(wù)：小米云服務(wù)功能正在逐步完善，目前有將近2億多MIUI用戶，一旦你使用了MIUI的云服務(wù)，基本上沒有辦法脫離MIUI了，MIUI系統(tǒng)是公認(rèn)的最人性化的系統(tǒng)之一。MIUI系統(tǒng)的

的迭代布局第一階段（MIUI

V1-MIUIV3)，追求功能的疊加；第二階段（MIUI

V4），開始建立內(nèi)容生態(tài)，包括商店、

中心、

音樂 、多看閱讀等；第三階段（MIUI

V5），全新的設(shè)計展現(xiàn)并開啟重點發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括日歷訂閱、黃頁、云服務(wù)、小米生活等。目前算是MIUI發(fā)展的第四階段?？v觀其歷程，在不斷進行系統(tǒng)級增量的同時，背后蘊含的小米生態(tài)布局

完成，所剩的只是優(yōu)化了。15小米生態(tài)/服務(wù)營收數(shù)據(jù)統(tǒng)計16%54%30%小米TO

B端增值收入：31.3億類

：4.92億手游分發(fā)：17億應(yīng)用分發(fā)：9.4億99%1%小米TO

C端用戶增值收入：14億手游運營：13.8億壁紙：0.2億*以上為2015年度銷售數(shù)據(jù)*16小米生態(tài)的產(chǎn)品布局——周邊產(chǎn)品布局米家商城：米家商城平臺集合小米生態(tài)中的所有產(chǎn)品。從無人機，平衡車到家居所用的電飯煲、凈水器、插座、燈具。幾乎涵蓋所有日常電子用品。通過與企業(yè)合作，擴大小米生態(tài)的產(chǎn)品量小米公司宣稱將會投資100家智能硬件企業(yè)合作，來布局小米生態(tài)的周邊產(chǎn)品。比如說 環(huán)、yeelight的智能燈、紫米的移動電源等等。小米通過增加生態(tài)企業(yè)來擴充自己的周邊產(chǎn)品。利用

整合，擴大銷售量，薄利多銷完成布局。周邊產(chǎn)品的擴充布局，能增加小米生態(tài)產(chǎn)品內(nèi)容，改變用戶的消費 ，簡單的講：以后需要買產(chǎn)品，第一時間將會想到小米品牌。17800,

89%100,

11%小米硬件類：收入總金額900億分布其他硬件小米生態(tài)其他產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計1、除

營業(yè)額外，其他硬件占11%，估計100億左右。2、目前小米生態(tài)中的30家已發(fā)布產(chǎn)品，16家年收入過億，3家年收入過10億，4家成為估值超過10億 的獨角獸，具體數(shù)據(jù)還未

，但是后續(xù)營業(yè)額會有上升趨勢。3、除去 之外，小米的電視和平板正在上升趨勢，據(jù)數(shù)據(jù)分析，小米平板的市場份額為5%，小米電視的試產(chǎn)份額為1.25%。*以上為2015年度銷售數(shù)據(jù)*18小米生態(tài)鏈產(chǎn)品和平臺的連接模式生態(tài)鏈已有4000W硬件設(shè)備接入米家APP提供智能云服務(wù)WIFI模組提供設(shè)備接口小米

終端作為場景控制整合生態(tài)產(chǎn)品與平臺連接模式：生態(tài)應(yīng)用平臺提供接入資源：整套技術(shù)解決方案4000萬設(shè)備互聯(lián)互通米家智能云服務(wù)米家平臺眾籌推廣19小米生態(tài)的運營模式小米生態(tài)運營模式（分為三層）為中心輻射，覆蓋其投資的智能硬件企業(yè)，從而可以大規(guī)模進軍智能家居產(chǎn)品，實現(xiàn)智能家居1、第一層是智能硬件生態(tài)鏈，該智能圈為

，以的互聯(lián)互通，形成第一個閉環(huán)生態(tài)圈；2、第二層是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈；通過投資愛奇藝等 ，完善生態(tài)圈的內(nèi)容

，爭奪更大的流量

；3、第三層是云平臺服務(wù)，在小米平臺上體驗生態(tài)內(nèi)所有產(chǎn)品，提高其增值服務(wù)，從而促使用戶信息的收集分析；這三層通過自建、投資、參股等方式不斷被完善。而在這三層之間通過MIUI相互連接，實現(xiàn)信息流動、 流動，小米自然就成為一家互聯(lián)網(wǎng)公司。20小米生態(tài)的商業(yè)模式合作伙伴關(guān)鍵活動價值導(dǎo)向客戶關(guān)系及客戶細(xì)分資源1、投資伙伴

小米生態(tài)鏈企業(yè)美的、愛奇藝等2、推廣伙伴移動運營商各大

等3、制造伙伴

富士康、英華達(dá)等制造廠等與

客戶進行互動；供應(yīng)商合作伙伴管理；技術(shù)的更新與研發(fā)；品牌口碑的

與升級；忠誠的“米粉”；生態(tài)鏈上的供企業(yè)；專利和技術(shù)；整合資源的能力；品牌與口碑；米家—小米生態(tài)鏈“做生活中的藝術(shù)品”小米“為發(fā)燒而生”通過提高產(chǎn)品價值和降低顧客成本，最大化地提高顧客的讓渡價值客戶不僅是消費者，還應(yīng)該成為技術(shù)研發(fā)的伙伴“全互聯(lián)網(wǎng)模式”完全依賴互聯(lián)網(wǎng)銷售完全依托鐵桿粉絲10萬粉絲和注冊用戶口碑輻射群21小米生態(tài)資源分析（PEST分析）政策法律分析科技創(chuàng)新是提高社會生產(chǎn)力和綜合國力的

支撐，必須擺在國家發(fā)展全局的位置。小米生態(tài)鏈屬于智能硬件的科技創(chuàng)新，有很好的政策以及法律的支持。社會文化分析移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，小米的產(chǎn)品對不同階層的人群都有著獨特的。作為以性價比超級高著稱的小米產(chǎn)品，符合消費者的價值觀和消費能力。經(jīng)濟環(huán)境分析智能硬件以及高技術(shù)含量性價比產(chǎn)品在我國較少，隨著人們生活水平的提高，人們對只能高科技產(chǎn)品的需求會逐漸增加，這對小米生態(tài)鏈?zhǔn)怯欣蛩??？茖W(xué)技術(shù)分析智能硬件技術(shù)正在井噴式的發(fā)展，隨著智能硬件技術(shù)的不斷發(fā)展，競爭越發(fā)激烈，同時成本的降低，對小米生態(tài)鏈將是雙刃劍小米生態(tài)鏈資源分析（PEST）總結(jié)：小米現(xiàn)階段處于中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展階段，國家大力提倡創(chuàng)新科技，同時新一代消費者對產(chǎn)品的個性化、功能外觀均有更高的要求，小米產(chǎn)品的極致要求迎合當(dāng)代消費者的胃口。但是，隨著硬件的成本降低，競爭加劇，對于這些生態(tài)鏈上的企業(yè)的技術(shù)要求和創(chuàng)新力度有著嚴(yán)峻的考驗。22小米生態(tài)案例的SWOT分析NOWTS1、管理團隊強大，來自知名企業(yè)2、企業(yè)文化優(yōu)秀，能吸引人才3、優(yōu)秀的

作系統(tǒng)4、產(chǎn)品性價比高，外觀時尚5、網(wǎng)絡(luò)平臺直銷，省去諸多成本1、產(chǎn)品整體創(chuàng)新力度不夠2、自主

不高，受頂級供應(yīng)商的支配3、迅速擴張的弊端4、受產(chǎn)品供應(yīng)鏈的影響大1、政策支持，大力推進提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的

計劃2、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，智能

和衍生的智能硬件設(shè)備市場也飛速發(fā)展3、消費者的接受度和認(rèn)可度也日益提高，市場廣闊1、行業(yè)競爭激烈，導(dǎo)致產(chǎn)品利潤超低2、技術(shù)加速同質(zhì)化，品牌市場風(fēng)險增加3、 壓力容易摧毀建立起來的口碑和優(yōu)勢建議：針對小米生態(tài)的這些劣勢和

，有如下幾點建議：1、擴大品牌

：把 競爭力、用戶體驗感作為品牌推廣的重點。2、管理層配置完善：目前小米公司迅速擴張，

配置也應(yīng)該不斷完善，避免引起系統(tǒng)的

。3、打造完美生態(tài)鏈：完善缺失單元，把控部件，把控生態(tài)各個環(huán)節(jié)。4、完善售后體系：售后體系的搭建有利于加強產(chǎn)品的體驗感，帶來用戶口碑，提高品牌

。03基于小米生態(tài)案例的

啟示24啟示之——守住競爭產(chǎn)品電視路由器其他MIUI小米桌面小米APP其他硬件互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)小米云內(nèi)容服務(wù)生活服務(wù)其他基于小米

鐵三角

“硬件+ +服務(wù)”形成三個層級上的布局，使得產(chǎn)品之間進行深度連接，形成對手的全新優(yōu)勢，對此，建立生態(tài)系統(tǒng)主要做以下幾點：1、打造自己生態(tài)

產(chǎn)品，在

產(chǎn)品上附與以上層級，如小米，

產(chǎn)品為硬件，騰訊

產(chǎn)品為社交，守住

產(chǎn)品才能守住公司的基礎(chǔ)。2、形成在

產(chǎn)品上的縱向連接，產(chǎn)品，最終需落點于服務(wù)上，服務(wù)好既用戶體驗感強。如硬件帶動 、應(yīng)用商店等發(fā)展3、在產(chǎn)品深度連接之后，可以由單一的產(chǎn)品形成產(chǎn)品群，從而影響 的消費者，帶動周邊產(chǎn)品的

方針。25啟示之——生態(tài)整合……綠人網(wǎng)、Tech

Web、會、

網(wǎng)……硬件系列投資系列硬件產(chǎn)品：和平板路由器，盒子小米電視，電腦投資硬件企業(yè)：計劃投資100家創(chuàng)米：智能

頭青米：智能插板萬魔聲學(xué)：音響，耳機智米：空氣凈化器紫米：充電器……移動互聯(lián)：UC優(yōu)視YY迅雷一起作業(yè)語聊、7K7K、太美、ISpeak……電子商務(wù)：耶客、我有網(wǎng)……互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)：內(nèi)容類：智能家電類：金融類：……根據(jù)左圖的小米

的布局分析，可得如下幾點：1、生態(tài)投資擴品：投資智能硬件企業(yè)，增加智能硬件的覆蓋率；同時，需生產(chǎn)鏈的資源，提高合作企業(yè)的質(zhì)量。2、生態(tài)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)聯(lián)合：目前小米生態(tài)的內(nèi)容缺失，相對于樂視等生態(tài)還會有一定的差距，故需聯(lián)合一線產(chǎn)業(yè)內(nèi)上容企業(yè)，打通影視下游方面的布局，爭取的移動流量。3、打造硬件開放平臺：如電商開放平臺一樣，小米可以從整個智能家居的通信標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵元器件兩大層面建立廣泛的合作，擁抱各大家電、硬件設(shè)備廠商，從而建立以小米智能家居服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為中心的生態(tài)圈。26啟示之——生態(tài)模式擴展硬件：1、銷售量保持現(xiàn)有量：目前國內(nèi)

行業(yè)競爭過于激烈，能夠保持高性價比

機投入市場，保持現(xiàn)有的銷量已經(jīng)相當(dāng)不錯。2、擴大生態(tài)鏈硬件產(chǎn)品：與

優(yōu)質(zhì)硬件企業(yè)合作，完善硬件生態(tài)鏈。3、實體體驗店數(shù)量增加：大力布局線下銷售

，增加用戶實際體驗感和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品TOCTOB14億硬件900億TO

C端：1、手游

開發(fā)：增強手游的用戶體驗和

，與優(yōu)秀手游企業(yè)合作。目前國內(nèi)手游市場龐大，通過大量的用戶基數(shù)提高手游收入的分成。2、

潛力挖掘：與優(yōu)秀的設(shè)計師合作，吸引

消費人群，同時也利于養(yǎng)成用戶對優(yōu)質(zhì)

內(nèi)容的消費

。TOB端：1、

平臺重點搭建：主要增強分發(fā)，這三點內(nèi)容，接入流量變現(xiàn)；應(yīng)用商店APP分發(fā)；

商店生態(tài)的用戶流量。構(gòu)成：擴大生態(tài)品牌效應(yīng)，吸引的品牌

主