第7頁共7頁2021年?汽車銷售顧?問一年工作?總結(jié)回顧?___，展?望___?——銷售部?___在?繁忙的工作?中不知不覺?又迎來了新?的一年，回?顧加入納智?捷的這小半?年的工作歷?程，作為納?智捷的一名?員工我深深?感到公司之?蓬勃發(fā)展的?熱氣和東興?人之拼搏的?精神。作為?企業(yè)的一個?窗口，自己?的一言一行?也同時代表?了一個企業(yè)?的形象。所?以更要提高?自身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己。?在高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更要?加強自己的?專業(yè)知識和?專業(yè)技能。?在我初入?銷售行業(yè)的?時期，公司?領(lǐng)導(dǎo)及同仁?悉心幫助，?順利的參加?了總公司_?__的新員?工培訓(xùn)，在?我的職業(yè)規(guī)?劃上又添上?了濃墨重彩?的一筆。在?此我感謝各?同仁的大力?配合與上級?領(lǐng)導(dǎo)的支持?！___?年工作總結(jié)?：從進公?司以來截止?___年_?__月__?_日，共有?___個客?人有潛在意?向，積累C?級客戶__?_名，B級?客戶___?名。忙碌?的___年?，由于個人?工作經(jīng)驗不?足等原因，?工作中出現(xiàn)?了不少大問?題。__?_月份，由?于新進入公?司，不熟悉?業(yè)務(wù)的原因?，導(dǎo)致我在?___月份?未成交一臺?車。但公司?同仁對我的?悉心指導(dǎo)及?幫助，讓我?在專業(yè)知識?上得到了非?常大的提高?，給未來提?供了堅實的?理論基礎(chǔ)。?第1頁共?1頁__?_月份，由?于參加實際?操作能力不?強的原因，?導(dǎo)致___?月份仍未達?成交易。但?總公司__?_的新員工?培訓(xùn)讓我結(jié)?識了全國各?地的銷售同?仁，增長了?不少銷售知?識。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的支持?及同仁的幫?助指導(dǎo)下，?接待了不少?客戶，并在?其中發(fā)掘了?不少潛在客?戶，對未來?的銷售奠定?了第一塊“?基石”。?___月份?，在前兩個?月的理論知?識及實際操?作的基礎(chǔ)上?，本月成交?了我進入銷?售行業(yè)里的?第一筆交易?。并且，在?此基礎(chǔ)上，?又追加了兩?筆訂單。但?是，這并未?達到月初公?司對我所定?下的目標(biāo)。?反思其原因?，是因為自?身實際操作?能力不足，?及中旬的心?理變化，稍?有懈怠，針?對新客戶，?未積極跟蹤?，導(dǎo)致中旬?成交量低。?對于__?_年發(fā)生的?種種異常問?題，使我認(rèn)?識到了自己?各方面的不?足，也使我?從中深深汲?取了教訓(xùn)，?獲得了寶貴?的工作經(jīng)驗?。在今后的?工作中我將?努力學(xué)習(xí),?以取得更多?的工作經(jīng)驗?，使得犯錯?的機率逐漸?降低。_?__年工作?計劃及個人?要求：1?.對于老客?戶、固定客?戶和潛在客?戶，定期保?持聯(lián)系和溝?通，穩(wěn)定與?客戶關(guān)系，?以取得更好?的銷售成績?；2.在?擁有老客戶?的同時還要?不斷發(fā)掘更?多高質(zhì)量的?新客戶；?3.發(fā)掘青?云譜等區(qū)域?目前還沒有?合作關(guān)系往?來的新客戶?；第2頁?共2頁4?.加強多方?面知識學(xué)習(xí)?，開拓視野?，豐富知識?，采取多樣?化形式，以?提高業(yè)務(wù)水?平，把銷售?工作與交流?技能結(jié)合；?5.熟悉?公司產(chǎn)品，?以便更好的?向客人介紹?；6.試?著改變自己?不好的處事?方法以及別?人溝通等問?題。隨著?公司和市場?不斷快速發(fā)?展，可以預(yù)?料我們今后?的工作將更?加繁重，要?求也更高，?需掌握的知?識更高更廣?。為此，我?將更加努力?學(xué)習(xí)，提高?文化素質(zhì)和?各種工作技?能，為公司?盡應(yīng)有的貢?獻。報告?人：銷售部?/____?__年__?_月___?日第3頁?共3頁篇?二：汽車銷?售顧問年終?總結(jié)4S?店銷售顧問?年終工作總?結(jié)轉(zhuǎn)眼間?，我來榮威?4S店已經(jīng)?大半年。這?半年間，從?一個連AT?和MT都不?知道什么意?思的汽車菜?鳥蛻變成熟?知汽車性能?的業(yè)務(wù)員。?一切從零開?始,一邊學(xué)?習(xí)專業(yè)知識?,一邊摸索?市場,遇到?銷售和專業(yè)?方面的難點?和問題,我?都及時請教?有經(jīng)驗的同?事,一起尋?求解決問題?的方案,在?此,我非常?感謝部門同?事對我的幫?助!也很感?謝領(lǐng)導(dǎo)能給?我展示自我?的平臺.?這半年間，?我不僅僅學(xué)?會了基礎(chǔ)的?汽車知識，?同時也對自?己的有了更?深入的了解?，使我深深?的愛上了自?己所從事的?工作，自己?所銷售的汽?車。在我心?里只有熱愛?自己的崗位?才能做好本?職工作。?短短的半年?時間，我明?白了做汽車?銷售單憑自?己的熱愛是?不夠得，要?學(xué)會如何進?行客戶談判?、分析客戶?情況的。這?些是我一個?剛?cè)肼毜匿N?售員從前所?沒經(jīng)歷過的?，而我們老?銷售員在談?判的過程他?們常常會帶?著我這個新?人，學(xué)習(xí)（?范本）談判?經(jīng)驗，這點?我非常感謝?我的同事們?。所以，到?現(xiàn)在我有難?以談的下來?的客戶，我?會吸取老銷?售員的談判?技巧，來進?行談判。?現(xiàn)在嘉興汽?車銷售市場?競爭的日益?激烈,擺在?所有銷售人?員面前的是?-平穩(wěn)與磨?礪并存,希?望與機遇并?存,成功與?失敗并存的?局面,所以?擁有一個積?極向上的心?態(tài)是非常重?要的.而?我每一天應(yīng)?該從清晨睜?開第一眼開?始，每天早?上我都會從?自己定的歡?快激進的鬧?鈴聲中醒來?，然后以精?神充沛、快?樂的心態(tài)迎?接一天的工?作。如果我?沒有別人經(jīng)?驗多，那么?我和別人比?誠信；如果?我沒有別人?單子多，那?么我和別人?比服務(wù)。這?些一直是我?的工作態(tài)度?。我相信只?有這樣才能?把工作完成?的更好。現(xiàn)?存的缺點?對于市場的?了解還是不?夠深入,對?專業(yè)知識掌?握的還是不?夠充分,在?與客戶的溝?通過程中,?缺乏經(jīng)驗.?在銷售工?作中也有急?于成交的表?現(xiàn)，不但影?響了自己銷?售業(yè)務(wù)的開?展，也打擊?了自己的自?信心。我想?在以后的工?作中會摒棄?這些不良的?做法，并積?極學(xué)習(xí)、請?教老銷售員?業(yè)務(wù)知識，?盡快提高自?己的銷售技?能。__?_年工作計?劃公司在?發(fā)展過程中?，我認(rèn)為要?成為一名合?格的銷售員?，首先要調(diào)?整自己的理?念，和公司?統(tǒng)一思想、?統(tǒng)一目標(biāo)，?明確公司的?發(fā)展方向，?才能充分溶?入到公司的?發(fā)展當(dāng)中，?才能更加有?條不紊的開?展工作。以?下是我__?_年的工作?計劃：<?1>繼續(xù)學(xué)?習(xí)汽車的基?礎(chǔ)知識,并?準(zhǔn)確掌握市?場動態(tài)（范?本）各種同?類競爭品牌?的動態(tài)（范?本）和新款?車型。實時?掌握嘉興汽?車業(yè)的發(fā)展?方向。<?2>與客戶?建立良好的?合作關(guān)系，?每天都建好?客戶信息卡?，同時對于?自己的信心?客戶務(wù)必做?到實時跟進?，對于自己?的老客戶也?要定時回訪?。同時，在?老客戶的基?礎(chǔ)上能開發(fā)?新的客戶。?讓更多人知?道與了解榮?威車，并能?親身體驗。?了解客戶?的資料務(wù)、?興趣愛好、?家庭情況等?，挖掘客戶?需求，投其?所好，搞好?客戶關(guān)系，?隨時掌握信?息。重點?客戶的開展?。我在這里?想說一下：?我會要把C?類的客戶當(dāng)?成O類來接?待，就這樣?我才比其他?人多一個_?__類，多?一個O類就?多一個機會?。拜訪，對?客戶做到每?周至少三次?的拜訪。?<3>努力?完成現(xiàn)定任?務(wù)量.在公?司規(guī)定的任?務(wù)上，要給?自己壓力，?要給自己設(shè)?定任務(wù)。不?僅僅，要努?力完成公司?的任務(wù)，同?時也完成自?己給自己設(shè)?定的任務(wù)。?我相信有壓?力才有動力?。<4>?對于日常的?本職工作認(rèn)?真去完成，?切不可偷懶?，投機取巧?。<5>?在業(yè)余時間?多學(xué)習(xí)一些?成功的銷售?經(jīng)驗，最后?為自己所用?。<6>?在工作中做?到，勝不驕?敗不餒，不?可好大喜功?，要做到一?步一個腳印?，踏踏實實?的去做好工?作，完成任?務(wù)。<7?>意識上：?無論在銷售?還是汽車產(chǎn)?品知識的學(xué)?習(xí)上，摒棄?自私、強勢?、懶惰的性?情，用積極?向上的心態(tài)?，學(xué)習(xí)他人?的長處，學(xué)?會謙虛，學(xué)?會與上司、?朋友、同事?更加融洽的?相處.每?日工作1?.衛(wèi)生工作?，辦公室，?展廳值班都?要認(rèn)真完成?。2.每?日至少回訪?和跟蹤2到?___個潛?在客戶，并?及時跟新客?戶需求。?3.每日做?好前臺值班?工作，登記?每位來訪客?戶的信息，?并上報潛客?系統(tǒng)。4?.每日自己?給自己做個?工作，回想?一下每天的?工作是否有?沒做好的。?是否需要改?正。5.?了解實時汽?車行業(yè)信息?，同類競爭?品牌動態(tài)（?范本）。知?己知彼，方?能百戰(zhàn)百勝?。每周工作?1查看潛?客系統(tǒng)，看?是否有需要?跟進的客戶?。整理每位?客戶的信息?。并做需求?備案。2?查看自己的?任務(wù)完成了?多少，還少?多少量。下?周給自己多?少任務(wù)。?月工作任務(wù)?1總結(jié)當(dāng)?月的客戶成?交量，客戶?戰(zhàn)敗原因。?2總結(jié)當(dāng)?月自己的過?失和做的比?較好的地方?。3制定?下個月自己?給自己的任?務(wù)，和工作?計劃。最?后,感謝公?司給我一個?展示自我能?力的平臺,?我會嚴(yán)格遵?守職業(yè)操守?,朝著優(yōu)秀?員工的方向?勇往直前.?碰到困難不?屈不撓,取?其精華,去?其糟粕,和?公司其他同?事團結(jié)協(xié)作?,讓團隊精?神戰(zhàn)勝一切?.銷售顧?問：___?___年?___月_?__日篇?三：汽車銷?售顧問一年?汽車銷售?顧問一年工?作總結(jié)隨?著時間的推?移，歲末將?至，特對此?前工作進行?匯總與規(guī)劃??？v觀當(dāng)前?的時代發(fā)展?，人們的生?活品質(zhì)在日?益提高。而?汽車現(xiàn)已飛?快的步伐邁?入了千家萬?戶成為時代?進步的標(biāo)榜?！帶給人們?的是安全、?舒適和快捷?！能成為_?__汽車銷?售顧問我感?到萬分榮幸?和驕傲！在?過去的這一?年里在工作?中的付出都?得到了領(lǐng)導(dǎo)?的肯定與幫?助！在這?一年里的銷?售工作如下?：1.積?極參加公司?___的各?品牌銷售車?型與銷售話?術(shù)的培訓(xùn)。?2.結(jié)合?公司