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文檔簡介
—雙11購物狂歡節(jié)營銷策劃書一年一度的雙11即將到了,眾多商家開展雙11促銷活動,制定促銷方案,針對雙11這天賣場內的全部手機進行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣概、促成銷售。雙11購物狂歡節(jié)營銷策劃書怎么寫?這里給大家共享一些關于雙11購物狂歡節(jié)營銷策劃書,希望能幫到各位。雙11購物狂歡節(jié)營銷策劃書1一、促前(一)店鋪實力分析與排布1、暢銷商品率:全店暢銷商品率及破冰率、類目暢銷商品率(1)30天無銷量、少訪客、少珍藏的商品可做降價處理或者刪除;(2)造新品:換主圖-換貨號-換詳情;(3)新品破0以及新品期的資源盡用。2、上下架時間自檢與調整(1)優(yōu)化策略:門當戶對—強強聯(lián)合、弱弱相惜;(2)三個關鍵點:珍寶實力分層、流量時間段實力分層、匹配方法分層。3、標題自檢與調整(1)找詞渠道的廣泛性;(2)數(shù)據(jù)武裝:搜尋指數(shù)、成交指數(shù)、預測轉化率來完成排序參考數(shù)據(jù)項的篩選;(3)共享兩種做標題的方法:A、常規(guī)款標題法1組建構成:產(chǎn)品詞1+屬性詞1+(性別屬性詞)+屬性詞2+屬性詞3+產(chǎn)品詞2+屬性詞4+屬性詞5+產(chǎn)品32標題中必需要有1個以上的空格;留意違規(guī)詞(如功能性詞:減肥茶,強腎;夸大詞:全網(wǎng)最低,全網(wǎng)最好等);留意隱性詞的選用;留意促銷類詞的選擇:如包郵、特價、促銷;主打關鍵詞的擺位問題。B、銷量標題法1拓展詞:用核心詞(產(chǎn)品詞)拓展相關詞2篩詞:違規(guī)詞,屬性不符詞3數(shù)據(jù)武裝:查詢關鍵詞下前3頁的頁末銷量與指數(shù)計算(1,0.9,0.8),標色4按銷量篩選出可用關鍵詞,再按搜尋指數(shù)從高到低運用,組建標題,模式可參考常規(guī)款的組建模式(二)珍寶實力分層與規(guī)劃1、珍寶主屬性分層:全店珍寶分層參考因素:年齡、價格、材質、風格、人群、規(guī)格、用途、季節(jié)2、珍寶實力分層(1)引流款:搭配性強、本錢低、需求群眾化、庫存足、sku豐富(2)利潤款:需求小眾、sku不全、本錢不行控(3)替補款:搭配性強、本錢低、需求群眾化、生產(chǎn)周期短、掌握sku(三)流量入口分層與匹配1、主屬性代表關鍵詞2、目標關鍵詞匹配(四)流量閉環(huán)建立1、旺旺自動回復(1)爆款期:以主推爆款的主賣點以及利益勾引為開頭,以主推爆款鏈接為結尾;(2)常賣期:引流款或者會員制度或者利益勾引為主要推送信息;(3)清倉期:以全店利益勾引或者分類頁利益勾引為主要推送信息。2、首頁、專題頁(1)三張不輪播大圖:A、雙11促銷信息:全店折扣,庫存有限B、珍藏+關注有禮:優(yōu)待券(一鍵珍藏多款)C、曬圖好評返現(xiàn)/活動售后說明(2)每一個專題不斷重復三幅圖3、詳情頁與左側欄(1)三張不輪播大圖放至每一款珍寶詳情頁置頂(2)左側工作區(qū)下方放置三張不輪播大圖,并結合SNS做氣氛二、促中(一)重要指標跟進1、珍藏轉化率在活動之前我們講的是珍藏率,在活動中我們講的是珍藏轉化率。2、銷量跟進(1)單品銷售額丶全店銷售額丶全店銷售額增數(shù)(2)珍藏率和珍藏轉化率(3)珍藏轉化率、銷量、營業(yè)總額3、營業(yè)總額(二)營銷方案策劃與實施1、SNS渠道開通(主戰(zhàn)場——手機):微博、微信、來往、微淘、QQ空間、人人(app);2、吸引珍藏和關注,并定期直播銷售實況。營造短時間銷售盛況:突出時間段與銷售額/銷量,以及庫存緊急等信息;3、穿插抽獎與互動。實力保證:庫存情況、貨品質量、快遞情況。三、促后(一)產(chǎn)品問題檢測與調整1、問題產(chǎn)品(評分較低)做刪除處理:因質量問題、因發(fā)貨問題、因庫存問題、惡意評價,刪除珍寶,維護DSR。2、熱賣商品,評價可以、貨品生產(chǎn)周期比擬長的商品,可以將上下架時間調至冷門時間或者做預售,保證DSR的穩(wěn)定。(二)重要指標跟進與維護1、DSR:描述降低,將下降的產(chǎn)品做刪除處理;服務降低,增加售后及電話處理;發(fā)貨降低,依據(jù)本錢和城市做快遞選擇。2、銷量與珍藏轉化的跟進,SNS定時直播,抽獎互動,曬圖與漲粉、倉庫與產(chǎn)品補充、后期優(yōu)待情況。(三)流量入口跟蹤與進階1、補充精準詞庫,挑選熱門上升詞,做主屬性替換2、整店銷量標題與入口的重新調整與搶占3、黑馬珍寶挑選與優(yōu)化,SNS同步推送優(yōu)待信息!!!!雙11購物狂歡節(jié)營銷策劃書2活動目的:雙11是歷年電商必爭之節(jié)日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的機遇開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)分于電商,從而突出特色?;顒訌陌儇洝⒊泻筒惋?、影院、線上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗?;顒訒r間:11月7日至11日活動內容:折扣促銷:1、雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化裝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!o2o(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!活動細則:1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。2)每人每個品牌僅限領取10張。3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)待。4)單張小票僅限運用一張折扣券。備注:折后抵用券抵用起點需依據(jù)各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應商和商場根據(jù)不同比例擔當。此活動主要是吸引線上客群到店。2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可勝利秒殺!單品建議:0.11元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券),1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)110元(舒適被,對枕、售價250元左右)備注:估計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化裝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參與活動。以下四個品類:單品需要突出陳設,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推舉。1)服裝的冬款(厚款、外套)2)秋冬配飾(圍巾、帽子)3)床品冬被4)超市冬季火鍋節(jié)單品vip營銷vip濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理vip卡一張,單日消費滿5000元即可晉級為鉆石卡。1、雙11·vip顧客免費送:雙11當天到店,即可在X甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助,無費用)2、雙11·vip顧客免費玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小好友至X游樂園免費暢玩一次。文化營銷:1、雙11,脫光趕緊走起!1)免費播送顧客表白語,微信共享區(qū)免費曬幸福?;顒拥攸c:一樓播送臺2)單身男女報名即可參與“心動對對碰”活動。單身男女將隨機屢次組成不同的“假設情況”共同參與情侶互動活動。心動的,即刻牽手!報名地點:二樓小舞臺區(qū)備注:活動詳細操作細則及工程規(guī)章另附。2、雙11,單身情人場·光棍走起(4f影院光棍節(jié)專場活動)單身男女可以至前臺購置單身貴族專屬票,女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈予鄰座女生。)座位均根據(jù)隨機男女一一搭配。活動時間:11月11日活動地點:電影1、3號廳(詳情以詳細觀影時間場次為準氣氛布置:1、大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū):時髦冬裝綜合展區(qū),沿用X年秋冬盛行元素?;顒悠陂g增加展區(qū)內光棍節(jié)模擬對話標識。例如:光棍節(jié)來X商場=屌絲逆襲白富美等鮮亮標識。備注:百貨女裝、男裝部負責,陳設組統(tǒng)籌。2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式pop架。費用預算(略)備注:活動詳情請以商場內標識為準。雙11購物狂歡節(jié)營銷策劃書3一、20X京東雙11(雙十一)活動綜述今年的京東雙11活動從預熱開頭就實行多種新玩法,包括買手征集、京東雙11直播等。同時,以雙十一+黑馬內容營銷為主題;主打發(fā)現(xiàn)頻道,推出4個子頻道。另外,京東官方宣布全面開放物流,將斥資五億對商家倉儲配送服務進行補貼。二、20X京東雙11(雙十一)直播據(jù)悉,9月底京東直播就京東直播已經(jīng)上線,并且被放在發(fā)現(xiàn)頻道的第一欄。京東雙十始終播,是以feed流的形式展現(xiàn)直播活動(正在直播和預報)。同時,京東雙11直播在預熱期協(xié)作集團,將完成8場品牌+主題的直播;同時,還要協(xié)作以“品牌為主,多國掃貨”為主題的品牌宣傳活動,結合全球直采概念,進一步塑造京東雙11全球購品牌形象。協(xié)作黑五KA營銷線,前期結合品牌故事、排行榜等充足預熱,結合各渠道,2條線共計7場+1場專題(5個),觸及3C鐘表、個護美妝、食品保健、母嬰用品等12個品牌。三、20X京東雙11(雙十一)買家攻略在20X京東雙十一活動大促當天,準備“剁手”的消費者應留意什么呢?1、京東雙11搶購時間建議中午休息時間段搶購,避開上班時間和夜里零點扎堆。2、選擇動態(tài)評價高的京東雙十一店鋪京東雙當天,參與京東動雙11的店鋪根本都是飽滿的,所以買家要自主購物,最好選擇動態(tài)評價在4.6分以上的中小店鋪。3、提前列好20X京東雙11搶購清單參加購物車保證賬戶余額充足買家要列好清單的,提前了解所需珍寶信息;同時,賬戶準備好資金。4、體諒京東雙十一商家發(fā)貨時間京東雙十一期間,商家發(fā)貨難免大量積壓,買家親應多多諒解。四、20X京東雙11(雙十一)活動時間1、10月20-11月10日,京東雙十一預熱包含買手征集、直播規(guī)劃以及多維度排行等預熱期的營銷活動。2、11月11日,20X京東雙11大促正式售賣3、11月15日-28日,京東黑五預熱啟動。五、20X京東雙11(雙十一)活動預熱從10月20日開頭,20X京東雙11活動開頭進入預熱。在京東雙十一預熱布置中,主要分為3個階段:①、10月20日-25日,以生活中的買手征集為話題;京東雙11預熱總共進行4次主題征集,每次一個贊助品牌;公眾號、集團賬號進行重點推廣。②、10月26日-31日,京東雙十一預熱以4大品牌+1直播作為主題,即日韓、澳洲、美洲、歐洲4品牌;共計5天,一共8場直播。③、11月日-10日,利用京東APP首頁二屏入口,在京東雙11預熱期策劃并發(fā)布國家、地區(qū)、品類等多維度排行。六、20X京東雙11(雙十一)活動玩法據(jù)了解,20X京東雙11活動以雙十一+黑馬內容營銷為主題;主打發(fā)現(xiàn)頻道,推出直播、社區(qū)、好動西、優(yōu)質清淡、店鋪頭條等子頻道。同時,基于微信好友關系鏈,及消遣互動為一體推出微信購物圈的新玩法。另外,推舉主題:專欄文章資源位,將符合20X京東雙11主題的精華文章進行歸納和展現(xiàn)。后期上線分類TAB,展現(xiàn)京東全球購輸出的內容,聚焦目標用戶。在精選區(qū)域玩法中,將優(yōu)質文章推送到京東雙11發(fā)現(xiàn)頻道首頁精選區(qū)域。雙11購物狂歡節(jié)營銷策劃書4整個雙十一營銷方案表中我們可以把活動分成三個部分:第一部分是打基礎、增銷售的部分,時間節(jié)點是在10月10日至10月31日,這部分主要活動是聚劃算活動和店鋪優(yōu)待劵發(fā)送活動,當然這段時間也不局限于只是聚劃算的商品團和品牌團,假如開通淘金幣權限的,淘金幣活動同樣是可以參與的,另外像品牌特賣也是可以的,只要是一切能上的店鋪活動,都可以申請參與。第二部分是預熱。預熱活動也是直接影響到雙十一當天業(yè)績的關鍵部分,預熱是雙十一的前奏,預熱的時間節(jié)點是11月1日至11月10日,活動內容主要包括雙十一當天運用的店鋪優(yōu)待劵推送、提示消費者提前參加購物車、參與官方預熱活動、CRM維護和營銷、SNS推廣。對于賣家來說,預熱這十天除了通過合作預熱活動拉新會員之外,對于用戶群基數(shù)較大大大賣家,預熱期間最最重要的事情是CRM維護和營銷。詳細分成幾步,每一步采納什么樣的手段來激活、維護已有的老會員,吸引老會員領取雙十一優(yōu)待劵,提前把目標商品加進購物車,雙十一當天能回來下單購置,是值得各位賣家要沉思的問題。第三部分就是雙十一當天。雙十一當天的營銷活動主要是依據(jù)當天官方賽馬時間點和規(guī)章來定,不同時間段有不同時間段的玩法,當然全場1-5折是必需要有,滿就減也是不行缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個活動設計思路,可以作為參考:限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感)售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)贈予禮品Vip會員包裝提高客單價:關聯(lián)營銷滿額就減、買多折上折對高客單價用戶進行嘉獎提高單包件數(shù)買多件享優(yōu)待雙十一關鍵指標在做雙十一營銷方案指標內容的時分,明白雙十一關鍵指標所包括的是那幾個信息維度,這里重點講一下雙十一營銷方案表縱軸中的幾大關鍵指標:會場位置:我們要依據(jù)雙十一審核結果,明確自己所在的會場,雙十一有主會場,分會場之分,當然,我們假如在分會場,也要通過賽買規(guī)章爭取主會場。20X年的時分還有一淘會場,另外就是雙十一當天是否有聚劃算的品牌團或者商品團支持。依據(jù)當天會場資源進行接下來的各項指標預估和制定。業(yè)績指標:這里的業(yè)績指標有兩部分組成:第一部分是通過自然流量帶來的業(yè)績指標,第二部分是依據(jù)會場預估所能完成的雙十一業(yè)績指標。業(yè)績指標是可以依據(jù)上一年度相關數(shù)據(jù),或者競爭品牌相關數(shù)據(jù)作為參考來預估和制定??蛦蝺r指標:這里的客單價指標是指的雙十一當天預估的客單價,同樣也是依據(jù)不同會場的折扣要求和消費群的區(qū)分,以及商品價格的不同來制定相對應的客單價。可以參考上一年度雙十一的客單價數(shù)據(jù),或者競爭品牌的相關數(shù)據(jù)。轉化率指標:這里的轉化率指標是指的雙十一當天預估的轉化率指標,同樣也是依據(jù)不同會場的流量情況和消費群的區(qū)分,以及商品價格的不同來制定相對應的轉化率??梢詤⒖忌弦荒甓入p十一的轉化率數(shù)據(jù),或者競爭品牌轉化相關的數(shù)據(jù)。流量指標:這里的流量指標分為兩部分,一部分是自然流量指標,另外一部分是已購置流量指標。依據(jù)雙十一目標業(yè)績,結合客單價,轉化率以及自然流量這幾部分的數(shù)據(jù),計算出完成目標業(yè)績的流量缺口,確定所需要購置的流量數(shù)據(jù)及預算。貨品準備雙十一貨品準備是依據(jù)業(yè)績指標,再結合商品品類架構、商品單價、售馨率等指標來進行核算和準備的。在雙十一貨品規(guī)劃的時分,要從兩部分來考慮,一是在售商品的數(shù)量和品類,二是上新商品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的商品,總數(shù)有多少,哪些是重點品類商品,都要有詳細的規(guī)劃。貨品準備的關鍵指標:售罄率、件單價、銷售指標貨品準備的計算公式:備貨總件數(shù)=(銷售指標/售罄率)/件單價假設品牌商雙十一要完成XXX0萬目標業(yè)績,需要備多少貨呢?一般根據(jù)女裝的售罄率約40%核算,最低銷售額800萬,那么需要備貨20X萬。假如件單價XXX元,那么需要備貨20萬件。備貨量在自己可控的范圍,原則是好產(chǎn)品才有好轉化,首先選產(chǎn)品有以下幾項參考指標:1)好評率較高的產(chǎn)品2)銷量持續(xù)增長的產(chǎn)品3)有利潤空間打得起價格戰(zhàn)的產(chǎn)品雙11購物狂歡節(jié)營銷策劃書5(一)促銷的目的(二)促銷過程(三)制定促銷方案(四)營造良好的促銷氣氛(五)總結促銷的效果和經(jīng)驗教訓一.促銷的目的:l銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。二、促銷的過程:l確定促銷的商品、并備好充足的貨。2要確定顧客人群1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品實行不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平常快,因此,充足的備貨就是保障,假如常常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,假如遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白消耗掉不少的時間與精力。2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷肯定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,假如對著自己促銷,促銷方法制定得再恰當也只是對牛彈琴。三、制定促銷方案:l會員、積分促銷:2折扣促銷3贈予樣品促銷:4抽獎促銷:5紅包促銷6拍賣:7主動參與淘寶主辦的各種促銷活動⑴會員、積分促銷:全部購置我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優(yōu)待,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。長處:采納這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購置以及介紹新客戶來店購置,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時穩(wěn)固老客戶,拓展新客戶,增加了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比擬立桿見影的。A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。長處:符合節(jié)日需求,會吸引更多的人前來購置,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會削減,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?建議:采納這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營銷的特別性,直接的折扣銷售簡單造成顧客的疑心,一般不建議運用。B、變相折扣:免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,搭配起來買兩件或者多件商品到達免郵費要求。將商品搭配起來打折。長處:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!建議:產(chǎn)品的搭配有很高的學問,搭配得好可以讓消費者非常滿意,肯定要找相關產(chǎn)品進行搭配。C、買贈促銷:其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非經(jīng)常用而且有效的促銷方式之一。長處:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,快樂!建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當?shù)馁浧罚瑫Ξa(chǎn)品銷售起到主動的促進作用,而選擇不合適的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的本錢上去了,利潤削減了,但客戶卻不領情!⑶贈予樣品促銷:在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、反抗競爭品牌、開拓新市場情況下利用贈品促銷可以到達比擬好的促銷效果。長處:讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠誠度。建議:效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。⑷抽獎促銷:這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應當較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產(chǎn)品銷售。抽獎促銷活動應留意的幾點:a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參與;b活動參與方式要簡潔化,太過冗雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;c抽獎結果的公正公正性,由于網(wǎng)絡的虛擬性和
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