工業(yè)氣體行業(yè)發(fā)展歷程分析營銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體，微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動的利益關(guān)系者。但從營銷部門的角度看，營銷活動能否成功，首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此，營銷部門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前，必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開展?fàn)I銷活動，必須設(shè)立某種形式的營銷部門。市場營銷部門一般由市場營銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營銷研究與計劃以及定價專家等組成。營銷部門在制定和實施營銷目標(biāo)與計劃時，不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量，而且要爭取高層管理，部門和其他職能部門的理解和支持，調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各方面的資源，充分運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，力量，使內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢與外部機(jī)會和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的，它還面對著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財務(wù)、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作，也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務(wù)狀況如何，它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展，對營銷決策的制定與實施影響極大。例如，生產(chǎn)部門對各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權(quán)，營銷計劃的實施，必須取得生產(chǎn)部門的充分支持；市場營銷調(diào)研預(yù)測和新產(chǎn)品的開發(fā)工作，需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會、總經(jīng)理及其辦事機(jī)構(gòu)組成，負(fù)責(zé)確定企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)做出營銷決策，市場營銷目標(biāo)從屬于企業(yè)總目標(biāo)，并為總目標(biāo)服務(wù)的次級目標(biāo)，營銷部門所制定的計劃也必須在高層管理部門的批準(zhǔn)和推動下實施。行業(yè)發(fā)展特點和趨勢1、氣體產(chǎn)品的需求日益增長21世紀(jì)以來，中國擁有快速發(fā)展的工業(yè)市場和日益增長的產(chǎn)品需求，已逐漸成為全球工業(yè)氣體行業(yè)最活躍的市場之一，對于氣體的需求量持續(xù)高速增長，給國內(nèi)氣體行業(yè)帶來歷史性的發(fā)展機(jī)遇。近年來，鋼鐵、化工、冶金等傳統(tǒng)行業(yè)“供給側(cè)改革”及“節(jié)能減排”政策持續(xù)推進(jìn)，對于工業(yè)氣體產(chǎn)品供應(yīng)形成了新的品質(zhì)和規(guī)模要求，而傳統(tǒng)行業(yè)的整體穩(wěn)步增長以及應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，也帶動了氣體產(chǎn)品需求的穩(wěn)定增長。同時，隨著各種新興工業(yè)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的需要和推動，尤其是國內(nèi)下游集成電路、液晶面板、LED、光伏、新能源等新興領(lǐng)域市場的快速發(fā)展，工業(yè)氣體產(chǎn)品在品種、質(zhì)量和數(shù)量等方面取得長足的發(fā)展。在國民經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，氣體產(chǎn)品應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，用量不斷增加，新產(chǎn)品不斷推出，純度不斷提高，氣體產(chǎn)品的需求日益增長。2、特種氣體品種不斷豐富，氣體企業(yè)對新產(chǎn)品研發(fā)日益重視近年來，隨著下游應(yīng)用領(lǐng)域及新工藝路線的逐步擴(kuò)展，市場對特種氣體的品種和品質(zhì)的要求隨之提升。半導(dǎo)體領(lǐng)域晶圓尺寸從6寸、8寸發(fā)展到12寸乃至18寸，制程技術(shù)從28nm到14nm再到7nm；液晶面板從液晶顯示器向柔性面板發(fā)展；光伏能源從單晶硅電池片、多晶硅電池片交互發(fā)展等。特種氣體作為這些產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性材料，伴隨著下游產(chǎn)業(yè)技術(shù)的快速迭代，特種氣體的精細(xì)化程度持續(xù)提高，對特種氣體生產(chǎn)企業(yè)在氣體純度、混配精度等方面的技術(shù)要求都將持續(xù)提高。目前國內(nèi)氣體企業(yè)的研發(fā)實力與世界領(lǐng)先水平還有一定的差距，比如高純原料氣的分析檢測技術(shù)、容器處理和儲運(yùn)技術(shù)等。由于特種氣體對容器處理環(huán)節(jié)要求極高，國際氣體公司開發(fā)了配套使用的氣體閥門、管線和標(biāo)準(zhǔn)接口，避免了二次污染，大大提高了產(chǎn)品的純凈程度，也提升了高純氣體的產(chǎn)量。近年來，國內(nèi)氣體企業(yè)逐步加大對高純氣體原料氣分析檢測技術(shù)的投入，部分企業(yè)已掌握了較為完整的分析測試方法并配備了現(xiàn)場分析儀器。國際氣體公司利用先發(fā)優(yōu)勢和資本積累，在工業(yè)氣體行業(yè)相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用上，處于較為領(lǐng)先的地位。但隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，國內(nèi)氣體企業(yè)愈發(fā)重視技術(shù)研發(fā)，技術(shù)研發(fā)實力進(jìn)步較快，相當(dāng)一部分生產(chǎn)、檢測、提純和容器處理的技術(shù)已經(jīng)達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，如超純氨生產(chǎn)工藝，部分國內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)掌握了超純氨的生產(chǎn)、提純工藝和技術(shù)，實現(xiàn)超純氨等特種氣體。3、電子特種氣體的國產(chǎn)化趨勢電子氣體的生產(chǎn)瓶頸很多，原材料純度、合成工藝、對溫度和壓力的控制、提純方法、分析方法及產(chǎn)品充裝過程中對雜質(zhì)的控制，每個環(huán)節(jié)都會影響產(chǎn)品質(zhì)量。盡管我國在普通工業(yè)氣體及中低端氣體產(chǎn)品方面已經(jīng)形成了規(guī)模優(yōu)勢，但在特種氣體尤其是電子特氣方面，我國仍存在一定差距。根據(jù)中國化工信息中心《中國電子化學(xué)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年我國電子特種氣體市場中美國空氣化工、林德氣體集團(tuán)、法國液化空氣、日本大陽日酸的市場占比分別為25%、23%、23%、17%，合計88%，而國內(nèi)氣體公司的市場份額合計僅為12%。近年來，國際貿(mào)易摩擦升級，我國出臺了多項產(chǎn)業(yè)政策積極支持集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在半導(dǎo)體材料領(lǐng)域，電子氣體作為集成電路制造的重要原材料，是電子半導(dǎo)體產(chǎn)品實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。電子特種氣體作為集成電路、液晶面板、LED、光伏等電子工業(yè)生產(chǎn)中不可缺少的基礎(chǔ)性原材料之一，被廣泛應(yīng)用于薄膜、刻蝕、摻雜、氣相沉積、擴(kuò)散等工藝。電子特種氣體品種短缺或純度不足，使其下游產(chǎn)品生產(chǎn)存在瓶頸。經(jīng)過多年發(fā)展，國內(nèi)氣體行業(yè)部分優(yōu)質(zhì)企業(yè)實現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，應(yīng)用于電子半導(dǎo)體下游生產(chǎn)。盡管與國際先進(jìn)水平仍有差距，但實現(xiàn)了部分氣體產(chǎn)品的自主生產(chǎn)。未來我國氣體行業(yè)將通過持續(xù)摸索和創(chuàng)新，在氣體品種和質(zhì)量方面滿足我國電子半導(dǎo)體企業(yè)的需求，逐步增加電子特種氣體的國產(chǎn)化率，擴(kuò)大我國電子氣體生產(chǎn)企業(yè)的市場規(guī)模。4、行業(yè)競爭將逐步趨向于綜合品種及服務(wù)能力的競爭氣體的產(chǎn)品種類豐富，而多數(shù)客戶在其生產(chǎn)過程中對氣體產(chǎn)品亦存在多樣化需求，如集成電路制造需經(jīng)過硅片制造、氧化、光刻、氣相沉積、刻蝕、離子注入等工藝環(huán)節(jié)中，需要的氣體產(chǎn)品種類就超過50種，出于成本控制、倉儲管理、供應(yīng)穩(wěn)定等多方面考慮，客戶趨向于在一家供應(yīng)商完成多種產(chǎn)品的采購，對氣體公司所覆蓋的產(chǎn)品種類提出了更全面的要求。隨著下游行業(yè)的產(chǎn)品精細(xì)化程度不斷提高，客戶所需的產(chǎn)品定制化特點明顯，要求氣體供應(yīng)商能夠根據(jù)其需求進(jìn)行定制化生產(chǎn)，對氣體供應(yīng)商的技術(shù)與工藝水平提出了較高要求。此外，由于氣體產(chǎn)品的特殊性，其使用過程中的包裝物、管道以及供氣系統(tǒng)的處理均會對最終使用的產(chǎn)品性能產(chǎn)生影響，因此客戶趨向于供應(yīng)商能夠提供氣體包裝物的處理、檢測、維修，供氣系統(tǒng)、潔凈管道的建設(shè)、維護(hù)等全面、專業(yè)的增值服務(wù)。工業(yè)氣體分類及應(yīng)用工業(yè)氣體根據(jù)其制備方式和應(yīng)用領(lǐng)域的不同，可分為普通工業(yè)氣體和特種氣體。其中，普通工業(yè)氣體主要包括氧、氮、氬等空分氣體，以及乙炔、二氧化碳等合成氣體，該類氣體產(chǎn)銷量較大，但一般對氣體純度要求不高，主要用于冶金、化工、機(jī)械、電力、造船等傳統(tǒng)領(lǐng)域。特種氣體是工業(yè)氣體的重要分支，其制備方式、應(yīng)用領(lǐng)域等與普通工業(yè)氣體差異較大。特種氣體種類繁多，主要包括電子氣體、高純氣體和混合氣體等，單一品種產(chǎn)銷量較小，而不同用途的特種氣體對純度、雜質(zhì)含量、包裝儲運(yùn)等也都有極其嚴(yán)格的要求，屬于高技術(shù)、高附加值的產(chǎn)品，下游主要應(yīng)用于集成電路、液晶面板、LED、光伏、生物醫(yī)藥、新能源等新興產(chǎn)業(yè)。從整個工業(yè)氣體市場的產(chǎn)銷量來看，空分氣體占工業(yè)氣體的約90%，其余的部分為合成氣體和特種氣體。工業(yè)氣體行業(yè)原材料主要為空氣、工業(yè)廢氣、基礎(chǔ)化學(xué)原料等，上游行業(yè)主要為設(shè)備供應(yīng)商（空分設(shè)備、提純設(shè)備、儲罐等儲存容器設(shè)備、槽車等運(yùn)輸設(shè)備）、電力供應(yīng)商、基礎(chǔ)化學(xué)原料供應(yīng)商等。工業(yè)氣體行業(yè)的下游行業(yè)主要為電子半導(dǎo)體、生物醫(yī)藥、新能源、冶金、化工、機(jī)械、電力、建材、照明、食品、農(nóng)業(yè)等行業(yè)，下游應(yīng)用廣泛，單一下游行業(yè)的經(jīng)濟(jì)波動對工業(yè)氣體行業(yè)的影響較小。其中，普通工業(yè)氣體終端用戶市場主要集中在冶金和化工等傳統(tǒng)行業(yè)，特種氣體終端用戶市場主要在電子半導(dǎo)體、生物醫(yī)藥、新能源等領(lǐng)域。行業(yè)壁壘1、技術(shù)壁壘工業(yè)氣體在生產(chǎn)過程中涉及合成、純化、混配、充裝、分析檢測、氣瓶處理等多項工藝技術(shù)，尤其是特種氣體，下游行業(yè)對特種氣體的純度、質(zhì)量穩(wěn)定性等的高要求，因而具有較高的技術(shù)壁壘。在氣體純化方面，氣體純度是特種氣體產(chǎn)品的核心參數(shù)，要求超純、超凈。超純要求氣體的純度達(dá)到5N、6N，甚至7N，超凈要求嚴(yán)格控制顆粒、金屬雜質(zhì)的含量。純度每提升一個N，以及顆粒、金屬雜質(zhì)含量濃度每降低一個數(shù)量級，都將極大增加工藝復(fù)雜度和難度。在混合氣配制方面，配比的精度是核心參數(shù)，隨著產(chǎn)品組分的增加，配制精度的上升，常要求氣體供應(yīng)商能夠?qū)Χ嘀貪舛鹊臍怏w組分進(jìn)行精細(xì)操作，其配制過程的難度與復(fù)雜程度也顯著增大。在氣瓶處理方面，氣瓶處理是保障氣體存儲、運(yùn)輸、使用過程中不會被二次污染的關(guān)鍵，對氣瓶內(nèi)部、內(nèi)壁表面等的處理涉及去離子水清洗、研磨、鈍化等多項工藝，而磨料配方篩選、研磨時間設(shè)定、鈍化反應(yīng)控制等均依賴于長期的行業(yè)探索和研發(fā)。在氣體分析檢測方面，氣體分析檢測的基礎(chǔ)是對氣體生產(chǎn)過程的熟悉，在不具備對應(yīng)產(chǎn)品純化或混配能力的情況下，對于氣體可能含有的雜質(zhì)組分、可能的濃度區(qū)間均難以判斷，也就難以建立針對性的檢測方法。2、資質(zhì)壁壘工業(yè)氣體屬于危險化學(xué)品，在其生產(chǎn)、儲存、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)均需要通過嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證，取得《安全生產(chǎn)許可證》《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》和《移動式壓力容器充裝許可證》等多項資質(zhì)。不僅對企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)備等有資質(zhì)要求，對于生產(chǎn)人員、管理人員也有相應(yīng)的個人資質(zhì)要求，資質(zhì)的獲取作為氣體行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的前置程序，嚴(yán)格的資質(zhì)要求對于行業(yè)新進(jìn)入者形成了較高的資質(zhì)壁壘。3、資金壁壘工業(yè)氣體行業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)需要較大規(guī)模的固定資產(chǎn)投入，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，還需投入大量精密監(jiān)測和控制設(shè)備。同時，氣體作為消耗品只能以氣態(tài)或液態(tài)的形式存在，需要專業(yè)的儲存設(shè)備，針對瓶裝氣體用戶需要投入大量的氣瓶；針對液態(tài)氣體用戶則需要投入液態(tài)儲罐、氣化器、減壓裝置等固定資產(chǎn)。工業(yè)氣體作為?；?，需要具有危化資質(zhì)的專門運(yùn)輸設(shè)備，還應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸?shù)娜^程進(jìn)行跟蹤監(jiān)測和嚴(yán)格控制，由此帶來的運(yùn)輸及監(jiān)控設(shè)備投入也較大。上述因素導(dǎo)致工業(yè)氣體行業(yè)重資產(chǎn)的屬性較為顯著，對潛在進(jìn)入者形成較高的資金壁壘。4、人才壁壘工業(yè)氣體企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營需要大批專門人才。首先，工業(yè)氣體企業(yè)的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力最終體現(xiàn)在技術(shù)人員的專業(yè)能力上，由于工業(yè)氣體行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)具有很強(qiáng)的應(yīng)用性和專業(yè)性，新進(jìn)人員需要在生產(chǎn)和研發(fā)實踐中進(jìn)行多年的學(xué)習(xí)作；其次，工業(yè)氣體生產(chǎn)和銷售過程中技術(shù)節(jié)點較多、組織調(diào)度復(fù)雜，即便是充裝和運(yùn)輸過程中的司機(jī)、押運(yùn)員也需要相關(guān)?；窂臉I(yè)資格證才能上崗，基層生產(chǎn)和銷售人員的培養(yǎng)極為重要；另外，工業(yè)氣體行業(yè)的產(chǎn)品銷售對象明確，銷售人員必須具備一定專業(yè)技術(shù)能力才能精準(zhǔn)而深度地挖掘客戶需求；最后，氣體行業(yè)內(nèi)人員流動性較小，從市場上難以找到成熟和適合的人才，需要立足于企業(yè)自身多年的專業(yè)化培養(yǎng)，這需要一定時間和過程。綜上所述，工業(yè)氣體行業(yè)具有較高的人才壁壘。5、市場壁壘氣體行業(yè)的下游客戶對氣體產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌和服務(wù)的認(rèn)同需要建立在長期合作的基礎(chǔ)上。氣體開始供應(yīng)的同時，氣體供應(yīng)商的綜合服務(wù)能力隨之體現(xiàn)。能夠提供綜合解決方案的供應(yīng)商由于其完善的服務(wù)，能滿足客戶多樣化的需求，并可為客戶節(jié)約成本，往往具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。供應(yīng)商的服務(wù)一旦得到認(rèn)可，客戶考慮質(zhì)量、服務(wù)等因素通常不會變更供應(yīng)商，所以氣體產(chǎn)品的服務(wù)差異性很大，在很大程度上成為潛在競爭對手進(jìn)入的壁壘。尤其是特種氣體市場，特種氣體作為下游客戶生產(chǎn)使用的關(guān)鍵性材料，氣體產(chǎn)品質(zhì)量對下游產(chǎn)業(yè)的正常生產(chǎn)影響較大，下游產(chǎn)業(yè)對氣體供應(yīng)商的選擇較為謹(jǐn)慎和嚴(yán)格。電子半導(dǎo)體客戶對氣體供應(yīng)商的選擇需要經(jīng)過嚴(yán)格的審核認(rèn)證。同時，為了保持氣體供應(yīng)的穩(wěn)定，下游產(chǎn)業(yè)對供應(yīng)商的合作關(guān)系較為固定，不會輕易更換氣體供應(yīng)商，客戶粘性不斷強(qiáng)化。工業(yè)氣體行業(yè)發(fā)展歷程全球工業(yè)氣體行業(yè)起源于18世紀(jì)末，主要為將氮、氧從空氣中分離出來的空分技術(shù)，并由此奠定了工業(yè)氣體行業(yè)的基礎(chǔ)。1、第一階段，工業(yè)氣體發(fā)展初期18世紀(jì)末，科學(xué)家們實現(xiàn)了從空氣中分離出氮氣和氧氣，為工業(yè)氣體行業(yè)奠定了基礎(chǔ)。行業(yè)初期，氧氣主要被應(yīng)用于醫(yī)用領(lǐng)域，在19世紀(jì)末開始進(jìn)入焊接等工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。同一時期，乙炔逐漸成為常用的焊接氣體，并被發(fā)現(xiàn)能夠溶于丙酮，從而使乙炔的遠(yuǎn)途運(yùn)輸成為可能，進(jìn)一步推動了乙炔的工業(yè)應(yīng)用。2、第二階段，工業(yè)氣體行業(yè)快速擴(kuò)張分餾加工方法的發(fā)明和使用，大大降低了工業(yè)氣體的生產(chǎn)成本，加速了工業(yè)氣體的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。20世紀(jì)中期，兩次世界大戰(zhàn)和運(yùn)用氧氣、乙炔焊炬切割的技術(shù)有力地推動了工業(yè)氣體需求的增長。20世紀(jì)60年代初，鋼鐵廠在生產(chǎn)過程中放棄了早期的空氣噴射法而改用氧氣噴射法，氧氣噴射法減少了鋼鐵產(chǎn)品中碳與磷的含量，從而大大提高了產(chǎn)品質(zhì)量。鋼鐵廠廣泛采用該技術(shù)后，全球氧氣產(chǎn)量在1960年-1965年期間增加了10倍。同時氮也開始被大量用作惰性“覆蓋劑”。氧和氮的大規(guī)模工業(yè)應(yīng)用，推動了氣體生產(chǎn)設(shè)備的大規(guī)模興建。3、第三階段，工業(yè)氣體行業(yè)持續(xù)增長20世紀(jì)80年代中期，全球電子產(chǎn)業(yè)開始興起，推動工業(yè)氣體尤其是特種氣體的需求進(jìn)一步增長。同時，隨著金屬加工、機(jī)械制造等傳統(tǒng)市場消費(fèi)增長，以及在醫(yī)藥健康、電子、食品飲料等終端市場不斷增加新的應(yīng)用領(lǐng)域，氣體行業(yè)在20世紀(jì)90年代持續(xù)增長。進(jìn)入21世紀(jì)，能源領(lǐng)域的需求開始成為氣體行業(yè)發(fā)展的重要推動力之一，氣體作為能源在下游眾多行業(yè)得到廣泛運(yùn)用，這使全球氣體市場需求在21世紀(jì)初持續(xù)走強(qiáng)。4、未來新興領(lǐng)域帶來新的增長機(jī)遇目前全球工業(yè)氣體市場中，傳統(tǒng)下游行業(yè)應(yīng)用已較為成熟。氣體應(yīng)用開始深入新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，包括電子半導(dǎo)體、高端裝備制造、生物醫(yī)藥、新能源等，下游新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)更新迭代和生產(chǎn)工藝進(jìn)步，對上游氣體材料的產(chǎn)品品質(zhì)及技術(shù)指標(biāo)提出了更高的要求。未來全球新興領(lǐng)域的持續(xù)快速增長以及對氣體應(yīng)用的巨大需求，將為工業(yè)氣體行業(yè)帶來新的增長機(jī)遇。5、我國工業(yè)氣體發(fā)展歷程我國工業(yè)氣體相較于西方國家起步較晚。20世紀(jì)60年代，我國工業(yè)氣體和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開始起步。80年代后，外資開始進(jìn)入中國氣體市場，隨著氣體供應(yīng)商供氣模式的引入，國內(nèi)冶金和化工企業(yè)原有的氣體車間、氣體廠、供氣站等紛紛發(fā)展為獨立的氣體公司，逐步形成了我國工業(yè)氣體的行業(yè)基礎(chǔ)。我國工業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程也推動了國內(nèi)氣體市場迅速發(fā)展。21世紀(jì)以來，國內(nèi)工業(yè)市場快速發(fā)展，產(chǎn)品需求日益增長，我國逐漸成為全球氣體行業(yè)最活躍的市場之一，給氣體行業(yè)帶來歷史性的發(fā)展機(jī)遇。近年來，國家發(fā)改委、科技部、工信部、財政部等多部門相繼出臺多項新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策，均明確了氣體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，同時對特種氣體確立了其新材料的產(chǎn)業(yè)屬性，有力地推動了氣體產(chǎn)業(yè)發(fā)展。細(xì)分應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)展?fàn)顩r1、集成電路領(lǐng)域電子氣體在多個集成電路制造環(huán)節(jié)具有重要作用，尤其在半導(dǎo)體化學(xué)氣相沉積環(huán)節(jié)發(fā)揮不可取代的作用，是形成薄膜的主要原材料之一。隨著集成電路技術(shù)的發(fā)展，對電子氣體的純度和質(zhì)量也提出了越來越高的要求。電子氣體的純度每提升一個數(shù)量級，對下游集成電路行業(yè)都會產(chǎn)生巨大影響。2019年我國集成電路（含設(shè)計、制造、封測）產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過7,500億元，過去9年增速約20%，預(yù)計未來6年增速約11%。2、液晶面板領(lǐng)域電子氣體在液晶面板行業(yè)主要應(yīng)用于面板制造過程的前段陣列工序的成膜和干刻階段。全球液晶面板行業(yè)企業(yè)以中國、日本、韓國面板生產(chǎn)廠商為主。2017年我國液晶面板產(chǎn)量超過韓國，成為全球最大產(chǎn)能地區(qū)，占比34%。2018-2019年我國液晶面板產(chǎn)能持續(xù)大幅增加；預(yù)計至2022年，我國產(chǎn)能占比達(dá)到56%，全球產(chǎn)能繼續(xù)向我國集中。3、LED領(lǐng)域LED行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈包括LED襯底制作、LED外延生長、LED芯片制造、LED封裝和LED應(yīng)用五個主要環(huán)節(jié)，其中LED外延生長與LED芯片制造環(huán)節(jié)是全產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在LED領(lǐng)域中，電子氣體主要應(yīng)用于LED外延片和芯片加工環(huán)節(jié)。近年來，我國整體的LED芯片市場規(guī)模、產(chǎn)值及企業(yè)數(shù)量都保持著持續(xù)增長態(tài)勢，我國LED芯片產(chǎn)能占全球產(chǎn)能的比例也呈上升趨勢。根據(jù)國家半導(dǎo)體照明工程研發(fā)及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CSA）《2020年半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)LED行業(yè)預(yù)計總產(chǎn)值為7,013億元，其中上游外延芯片規(guī)模約221億元，較2019年增長9.95%。4、光伏領(lǐng)域太陽能電池是一種利用太陽光直接發(fā)電的光電半導(dǎo)體薄片，由于太陽能是可再生的清潔能源，太陽能電池具有廣闊的發(fā)展前景，電池片是太陽能電池的核心組件。電子氣體在太陽能電池片（包括晶體硅和薄膜兩類主流太陽能電池片）的多項生產(chǎn)環(huán)節(jié)（包括擴(kuò)散、刻蝕、沉積等工序）中均發(fā)揮重要作用。根據(jù)中國化工信息中心《中國電子化學(xué)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，光伏產(chǎn)業(yè)是我國可同步參與國際競爭并在產(chǎn)業(yè)化方面取得領(lǐng)先優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)；2019年我國太陽能電池片產(chǎn)量108.6GW，2010-2019年復(fù)合增長率為29%；預(yù)計2023年產(chǎn)量將達(dá)184GW，2019-2023年年均增長率約14%。行業(yè)發(fā)展態(tài)勢1、市場供求狀況及變動原因特種氣體對氣體提純技術(shù)、容器處理技術(shù)、氣體混配技術(shù)等的要求較高，具有較高的技術(shù)門檻，我國特種氣體進(jìn)口比例較高。隨著國內(nèi)企業(yè)在特種氣體技術(shù)領(lǐng)域不斷取得突破，供給能力不斷提高，逐漸打破了國外廠商的壟斷，國產(chǎn)特氣的純度不斷提高，品種不斷豐富，降低了電子半導(dǎo)體、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、新材料、新能源、高端裝備制造等行業(yè)的用氣成本，更好地滿足了這些新興產(chǎn)業(yè)的用氣需求。目前我國普通工業(yè)氣體需求仍主要來源于冶金和化工等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這兩大行業(yè)需求占比超過一半。從增量市場來看，未來中國普通工業(yè)氣體市場來自于電子半導(dǎo)體、醫(yī)療健康、節(jié)能環(huán)保、新材料、新能源、高端裝備制造等新興產(chǎn)業(yè)的氣體需求也將顯著快于冶金、化工等傳統(tǒng)行業(yè)。普通工業(yè)氣體需求領(lǐng)域的日益擴(kuò)大為氣體市場的發(fā)展提供了保證。2、行業(yè)利潤水平的變動趨勢及變動原因由于產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)、下游用氣細(xì)分市場、供氣方式的差異，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的利潤水平存在一定差別，但整體毛利率具有相對較高的特點。氣體行業(yè)的整體利潤率與原材料價格、市場需求以及市場競爭情況息息相關(guān)。工業(yè)氣體行業(yè)的能源供應(yīng)主要為電力，為避免電價波動對盈利的影響，業(yè)內(nèi)通常與生產(chǎn)線所在地的電力供給企業(yè)簽訂長期合同，保持電力價格的穩(wěn)定，從而有效控制生產(chǎn)成本。同時，工業(yè)氣體在下游用戶原料成本中占比很低且需求具有剛性和穩(wěn)定性的特點，客戶對氣體價格敏感度較低，因此氣體產(chǎn)品擁有較強(qiáng)的成本轉(zhuǎn)嫁能力，使工業(yè)氣體企業(yè)能夠保持穩(wěn)定的利潤空間。3、行業(yè)技術(shù)水平發(fā)展快速（1）氣體分離與提純技術(shù)工業(yè)氧、工業(yè)氮、純氬為氣體分離技術(shù)產(chǎn)品，超純氨、高純氫均為氣體提純技術(shù)產(chǎn)品。氣體分離與提純是指通過吸附法、精餾法、催化轉(zhuǎn)化等技術(shù)手段，將氣體中的不同組分分離出來，并進(jìn)一步提高單一組分純度的過程，生產(chǎn)工藝中通常是采用以上方法中的一種或幾種技術(shù)的組合。吸附法是在吸附材料（如：分子篩、活性炭、高分子材料等）的表面上不同氣體的吸附能力不同產(chǎn)生分離方法。精餾法是利用混合氣體中各組分揮發(fā)度不同而將各組分加以分離的一種分離方法。催化轉(zhuǎn)化法是在一定壓力、溫度和催化劑的條件下，通過氣體組分間化學(xué)反應(yīng)消除或轉(zhuǎn)化雜質(zhì)組分的提純方法。在氣體的工業(yè)化生產(chǎn)中，空氣分離用于生產(chǎn)氧、氮、氬等氣體，其采用的技術(shù)主要包括吸附和低溫精餾，高純氫的生產(chǎn)中采用了變壓吸附（PSA）作為主要的純化手段，其他高純氣體的生產(chǎn)主要采用精餾法或催化轉(zhuǎn)化法。（2）氣體合成技術(shù)氫氣、乙炔均為氣體合成技術(shù)產(chǎn)品。氣體合成技術(shù)是指原料在一定的反應(yīng)條件下發(fā)生化學(xué)反應(yīng)生成氣體的過程，一般分為固體反應(yīng)、固液反應(yīng)、液相反應(yīng)和氣相反應(yīng)。固體反應(yīng)一般是將固體原料加熱到一定的溫度下緩慢分解生成氣體，如氯化銨加熱分解生成NH3。固液反應(yīng)是將固體和液體原料在反應(yīng)器中反應(yīng)生成氣體，如硫化鐵與硫酸反應(yīng)生成硫化氫、電石加水反應(yīng)生成乙炔等。液相反應(yīng)一般在反應(yīng)釜內(nèi)經(jīng)過混合攪拌條件下生成氣體。氣相反應(yīng)主要將兩種或兩種以上氣體合成另一種氣體的反應(yīng)，對壓力和溫度要求較高，比如LNG、甲醇與水蒸氣反應(yīng)催化重整制氫需要在200-300℃的溫度下進(jìn)行。除了常見的化學(xué)反應(yīng)合成氣體的方法外，另外還有電解合成氣體的方法，電解法是將原料經(jīng)過電解反應(yīng)得到產(chǎn)品氣體，如電解氟化物生成氟氣和三氟化氮、電解食鹽水生成氯氣等。行業(yè)競爭格局全球工業(yè)氣體市場目前已經(jīng)形成寡頭壟斷的市場格局。工業(yè)氣體市場在歐美日步入后工業(yè)化時代后逐步興起，到20世紀(jì)90年代的時候，通過近20年的發(fā)展，形成了八大跨國氣體公司（分別為法國液化空氣、德國林德氣體、英國BOC、美國空氣化工、美國普萊克斯、德國梅塞爾、瑞典AGA、日本大陽日酸）以及多個區(qū)域性氣體公司（例如美國Airgas）。2000-2018年間，德國林德氣體通過對瑞典AGA和英國BOC的收購，以及與美國普萊克斯的合并成為最大的工業(yè)氣體公司，形成林德氣體集團(tuán)，與收購了美國Airgas的法國液化空氣分庭抗禮。美國空氣化工、德國梅塞爾和日本大陽日酸形成第二梯隊。市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念，要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意，而且要積極適應(yīng)市場環(huán)境的變遷，致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意，實施有效的市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理。“戰(zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場機(jī)會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程?！薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標(biāo)和使命的確定，使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個公司的發(fā)展?！笔袌鰧?dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。（1）正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向，并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益，決定進(jìn)入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營，哪些業(yè)務(wù)項目（經(jīng)營單位）需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷，并據(jù)以配置企業(yè)資源。（2）根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合，測算每項具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài)，而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。（3）從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務(wù)制定一個“戰(zhàn)略方案”，以實現(xiàn)其長期目標(biāo)。同時，企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機(jī)會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃，并使各項業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)整個企業(yè)進(jìn)入有利的前景，決定給每個業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃，要對企業(yè)給予的資源進(jìn)行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值和利潤。最后，每個業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個產(chǎn)品層次（產(chǎn)品線、品牌等），為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場的預(yù)定目標(biāo)，也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機(jī)構(gòu)分別執(zhí)行，并對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查、評估，以及采取改正措施。整合營銷和整合營銷傳播（一）整合營銷的內(nèi)涵整合營銷強(qiáng)調(diào)以滿足消費(fèi)者需求為中心，以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段，把一切企業(yè)活動進(jìn)行一元化整合重組，使企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致，從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普，科特勒認(rèn)為：“當(dāng)公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時，其結(jié)果是整合營銷?！薄罢蠣I銷包含兩方面的含義：首先，各種營銷職能（推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等）必須彼此協(xié)調(diào)……其次，營銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念?！彼终f：“整合營銷一般包括兩大主題，分別是：①許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價值；②在有效協(xié)調(diào)的情況下，實現(xiàn)各項營銷活動的綜合效果的最大化。”營銷組合概念強(qiáng)調(diào)將市場營銷中各種要素組合起來的重要性，營銷整合則與之一脈相承，但更為強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體。在此基礎(chǔ)上，整合營銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，以整合企業(yè)各種資源為手段，以消費(fèi)者為重心，要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向，形成合力，共同為企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)。（二）整合營銷傳播的含義整合營銷傳播(IMC)，也稱整合營銷溝通。美國市場營銷協(xié)會將整合營銷傳播定義為，“是一種用來確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān)，并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程”。被譽(yù)為“整合營銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認(rèn)為，IMC不是以一種表情、一種聲音，而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象，開發(fā)并實行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。整合營銷傳播是在一體化營銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念，但I(xiàn)MC對營銷影響很大，人們不得不認(rèn)真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。體驗營銷的概念體驗營銷是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù)，通過對事件、情景的安排、設(shè)計，創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動，讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受，激發(fā)并滿足消費(fèi)者的體驗需求，從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營銷模式。體驗營銷建立在對消費(fèi)者個性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段，使整個營銷理念更趨于完善，目的是為目標(biāo)顧客提供超過平均價值的服務(wù)，讓顧客在體驗中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗，獲得最大程度上的精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段，確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天，顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價值，比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過程中獲得“體驗感覺”。我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象，消費(fèi)者在購買很多產(chǎn)品的時候，如果有“體驗”的場景和氣氛，那么對消費(fèi)者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如，在購買服裝時，如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話，有很多顧客就會馬上離開；購買品牌電腦時如果消費(fèi)者不能親自試試性能，感覺一下質(zhì)量，大多數(shù)消費(fèi)者就會對其質(zhì)量表示懷疑；購買手機(jī)時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果，顧客馬上就會揚(yáng)長而去……因此，對于企業(yè)來說，提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費(fèi)者的機(jī)會。競爭戰(zhàn)略選擇競爭者的反應(yīng)模式、實力等特征決定了本公司競爭戰(zhàn)略選擇。1、競爭者反應(yīng)模式與競爭戰(zhàn)略選擇競爭者反應(yīng)模式指本公司對競爭者的攻擊戰(zhàn)略實施之后競爭者的回應(yīng)方式。競爭者常見的反應(yīng)模式有以下四種。（1）從容型競爭者。從容型競爭者指競爭者對某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強(qiáng)，烈反應(yīng)。這類競爭者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠度高，不會轉(zhuǎn)換購買。這類競爭者通常實力強(qiáng)大，市場份額高，品牌知名度高，市場掌控能力強(qiáng)。對于其他同類企業(yè)可能不放在眼里，認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類競爭者作為攻擊對象，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，測定所投入的競爭資金能否收到預(yù)期效果，能否吸引競爭者顧客轉(zhuǎn)換購買。如果競爭者的顧客果真不會轉(zhuǎn)換購買，則本公司的競爭戰(zhàn)略和策略就是無效或低效的，競爭資金投入就是不值得的。二是競爭者正在對該業(yè)務(wù)進(jìn)行收割榨取。競爭者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期，沒有大力發(fā)展的價值，沒有必要費(fèi)力地爭奪市場擴(kuò)大份額；或者正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此，不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對競爭，能銷多少就銷多少，能得多少利潤就得多少利潤。企業(yè)選擇這類競爭者作為攻擊對象，首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期，如果已經(jīng)進(jìn)入衰退期，本公司是否有必要投入資金爭奪市場擴(kuò)大份額？如果競爭者是因為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng)，則可以成為本公司乘虛而入搶占市場的有利時機(jī)，攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競爭者反應(yīng)遲鈍，舉棋不定，對于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識，同時也缺乏做出迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的條件，比如資金不足，等等。這類競爭者的一般實力不強(qiáng)，市場開拓能力不強(qiáng)。選擇這類競爭者作為攻擊對象易于取得顯著效果。（2）選擇型競爭者。選擇型競爭者指競爭者只對某些類型的攻擊做出反應(yīng)，而對其他類型的攻擊無動于衷。企業(yè)如果尚不具備與競爭者正面決戰(zhàn)的實力，就應(yīng)當(dāng)分析競爭者在哪些方面反應(yīng)敏感，在哪些方面反應(yīng)不敏感，以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略，避免引起競爭者強(qiáng)烈反應(yīng)。（3）兇狠型競爭者。兇狠型競爭者指競爭者對所有的攻擊行為都做出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)。這類競爭者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競爭者作為攻擊對象必須慎之又慎，除非本公司的實力遠(yuǎn)在競爭者之上，有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則，就會損失慘重或者兩敗俱傷。（4）隨機(jī)型競爭者。指對競爭攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性，有無反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測。此類競爭者大多是實力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實力的條件下，選擇此類競爭者作為進(jìn)攻對象易于取勝并實現(xiàn)預(yù)期效果。2、競爭者的其他特征與競爭戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競爭者不外乎下列三類之一。（1）強(qiáng)競爭者與弱競爭者。攻擊弱競爭者在提高市場占有率的每個百分點方面所耗費(fèi)的資金和時間較少，但能力提高和利潤增加也較少。在自身實力強(qiáng)大的條件下，攻擊強(qiáng)競爭者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力，更大幅度地擴(kuò)大市場占有率和利潤水平。（2）近競爭者和遠(yuǎn)競爭者。多數(shù)公司重視同近競爭者對抗并力圖摧毀對方，但是競爭勝利可能招來更難對付的競爭者。美國的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個毫無意義的“勝利”的例子：鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對抗并且取得了很大的成功，導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣給露華濃、強(qiáng)生和謝林一普洛夫