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25周年:北京軟件質(zhì)量發(fā)展歷程

--《北京軟件與信息服務(wù)業(yè)25周年質(zhì)量發(fā)展報(bào)告》發(fā)布

中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)系統(tǒng)與軟件過程改進(jìn)分會(huì)使命:以過程改進(jìn)之能助企業(yè)發(fā)展之力愿景:做國(guó)際化的專業(yè)協(xié)會(huì)

倪佳北京軟件行業(yè)協(xié)會(huì)過程改進(jìn)分會(huì)會(huì)員代表北京南天軟件有限公司副總裁25周年:北京軟件質(zhì)量發(fā)展歷程

--《北京軟件與信息服務(wù)業(yè)2目錄對(duì)策與展望篇發(fā)展與挑戰(zhàn)篇發(fā)展成就及歷程主流質(zhì)量方法應(yīng)用情況成功案例回顧與成就篇2目錄對(duì)策與展望篇發(fā)展與挑戰(zhàn)篇發(fā)展成就及歷程回顧與成就篇2發(fā)展歷程分為五個(gè)發(fā)展階段:1前軟件產(chǎn)業(yè)期(50-70年代)程序質(zhì)量也是靠單人排查,研究人員的智慧和經(jīng)驗(yàn),就是程序質(zhì)量的保證。2軟件工程引入期(80年代)國(guó)際上最早提出軟件工程概念是美籍華人葉祖堯博士為首的6人小組,他們?cè)?974年倡導(dǎo),成立美國(guó)IEEE下的軟件工程分會(huì)。由于軟件工程概念的提出才使得軟件從硬件中分離出來,逐步發(fā)展成為作為獨(dú)立產(chǎn)業(yè)。1979年,清華大學(xué)周之英女士和鄭人杰先生翻譯引進(jìn)了《軟件測(cè)試技巧》,這是國(guó)內(nèi)第一本軟件質(zhì)量書籍。1982年,清華大學(xué)完成了國(guó)內(nèi)首個(gè)軟件出口項(xiàng)目,日本《讀者新聞》作了專題報(bào)導(dǎo),國(guó)內(nèi)《參考消息》作了轉(zhuǎn)載,這是我國(guó)對(duì)日軟件外包事業(yè)的起點(diǎn)。1984年,國(guó)家科委宣布成立中美合作項(xiàng)目“集成化軟件工程環(huán)境”,這可視作國(guó)內(nèi)系統(tǒng)開展軟件工程研究應(yīng)用的起點(diǎn)。3發(fā)展歷程分為五個(gè)發(fā)展階段:3發(fā)展歷程3ISO9000質(zhì)量體系引入期(80-90年代)1984年,清華大學(xué)鄭人杰先生、上海軟件行業(yè)協(xié)會(huì)朱三元先生和廣東賽寶趙國(guó)祥先生編寫了《軟件企業(yè)實(shí)施ISO9000指南》,并在科技部支持下到各軟件園推廣,這是軟件產(chǎn)業(yè)大規(guī)模實(shí)施ISO9000質(zhì)量認(rèn)證的起點(diǎn)。1986年,中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)北京分會(huì)(就是現(xiàn)在的北京軟件行業(yè)協(xié)會(huì))成立。隨后,在全國(guó)率先開展了“軟件人員水平考試”工作,這是軟件專業(yè)人員認(rèn)證的開始。1993年,北京軟件行業(yè)協(xié)會(huì)召開了國(guó)際CMM研討會(huì),這是CMM進(jìn)入中國(guó)的開始。1999年,北京用友軟件公司等16家企業(yè)成為通過北京市認(rèn)證的第一批“軟件企業(yè)”,標(biāo)志著北京軟件企業(yè)初步成熟。4發(fā)展歷程3ISO9000質(zhì)量體系引入期(80-90年代發(fā)展歷程CMM/CMMI引入期(00年代)(P1/2)2000年6月,國(guó)務(wù)院發(fā)布18號(hào)文件《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》,明確鼓勵(lì)企業(yè)通過CMM、ISO9000相關(guān)認(rèn)證。對(duì)軟件質(zhì)量工作起到前所未有的推動(dòng)。2000年9月,為了有效落實(shí)國(guó)務(wù)院十八號(hào)文件,北京成立了“北京軟件與信息服務(wù)業(yè)促進(jìn)中心”,隨后又成立了一批專門機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)促進(jìn)。2000年,北京市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)組織了“第一屆CMM與中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展國(guó)際論壇”。2001年,國(guó)內(nèi)最早的軟件工程實(shí)踐社區(qū)(COP)之一,北京SPIN發(fā)起。2002年,北京軟件產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)支撐體系三庫四平臺(tái)發(fā)布。2002年,北京聯(lián)想軟件通過CMM3,作為國(guó)內(nèi)民族企業(yè)第一家通過此類認(rèn)證的企業(yè)。2002年,北京SPIN引進(jìn)翻譯了國(guó)內(nèi)第一套敏捷軟件開發(fā)書籍-《極限編程》(共七冊(cè))。2003年,北京軟件行業(yè)協(xié)會(huì)成立了軟件過程改進(jìn)分會(huì),首次有了行業(yè)組織。2003年,北京SPIN組織編寫《軟件過程改進(jìn)實(shí)踐》,這是國(guó)內(nèi)企業(yè)首次將自身的最佳實(shí)踐結(jié)集成正式出版物。5發(fā)展歷程CMM/CMMI引入期(00年代)(P1/2)5發(fā)展歷程4CMM/CMMI引入期(00年代)(P2/2)2004年北京用友軟件工程有限公司成為國(guó)內(nèi)首家軟件研發(fā)體系整體通過CMM5級(jí)評(píng)估企業(yè)2004年,北航周伯生教授與吳超英教授成為中國(guó)第一批獲得美國(guó)SEI授權(quán)的主任評(píng)估師。2006年,在北京市科委姜廣智處長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下、北京軟件與信息服務(wù)業(yè)促進(jìn)中心、北京軟件產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心、中國(guó)科學(xué)院軟件所大力支持,以北京軟件行業(yè)協(xié)會(huì)為工作平臺(tái)建設(shè)了國(guó)內(nèi)第一個(gè)“軟件基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫”,實(shí)施了“北京軟件基準(zhǔn)工程”,該項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)首次為軟件質(zhì)量提供了行業(yè)比較基準(zhǔn),也為工信部推進(jìn)的“軟件產(chǎn)品與系統(tǒng)成本度量”標(biāo)準(zhǔn)制定奠定基礎(chǔ)。2009年,過程改進(jìn)分會(huì)發(fā)起成立“中國(guó)IT服務(wù)管理論壇”)。次年,發(fā)布《IT服務(wù)管理項(xiàng)目招投標(biāo)規(guī)范》、《IT服務(wù)管理軟件認(rèn)定規(guī)范》、《IT服務(wù)管理專家認(rèn)定規(guī)范》,助力ITSS國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)落地,填補(bǔ)了相關(guān)領(lǐng)域的空白。6發(fā)展歷程4CMM/CMMI引入期(00年代)(P2/2發(fā)展歷程敏捷/精益引入期(10年代)2010年,受科技部火炬IT服務(wù)創(chuàng)新聯(lián)盟委托,過程改進(jìn)分會(huì)成立“火炬IT服務(wù)創(chuàng)新聯(lián)盟管理創(chuàng)新專委會(huì)”,次年發(fā)布國(guó)內(nèi)第一本IT服務(wù)創(chuàng)新研究報(bào)告《中國(guó)IT服務(wù)創(chuàng)新藍(lán)皮書》。2010年,在北京軟件行業(yè)協(xié)會(huì)龍飛秘書長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,過程改進(jìn)分會(huì)牽頭發(fā)起“中國(guó)敏捷軟件開發(fā)聯(lián)盟”,次年發(fā)布全球第一本《敏捷軟件開發(fā)知識(shí)體系》(ADBOK)。2010年,中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)系統(tǒng)與軟件過程改進(jìn)分會(huì)評(píng)選出“國(guó)務(wù)院18號(hào)文件發(fā)布十周年—中國(guó)軟件研發(fā)生產(chǎn)力大事記”。2011年,在北京大學(xué)楊芙清院士等專家支持下,過程改進(jìn)分會(huì)與北大、北航10家單位共同發(fā)起SEMATChina國(guó)際項(xiàng)目(軟件工程方法與理論),旨在探索重塑軟件工程體系的可能性,對(duì)接國(guó)際最前沿軟件工程研究項(xiàng)目SEMAT。7國(guó)務(wù)院18號(hào)文件十周年-

中國(guó)軟件研發(fā)生產(chǎn)力大事記2010.08.26UML/RUP/用例與組件之父IvarJacobson到訪CSPIN2010.08王鈞秘書長(zhǎng)采訪楊芙清院士時(shí)合影發(fā)展歷程敏捷/精益引入期(10年代)7國(guó)務(wù)院18號(hào)文件十周年發(fā)展成就1質(zhì)量體系建設(shè)情況

在軟件質(zhì)量的絕大部分領(lǐng)域,北京都走在全國(guó)的前列,質(zhì)量領(lǐng)域開創(chuàng)了無數(shù)個(gè)全國(guó)第一。

質(zhì)量體系支撐自主創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)大項(xiàng)目和復(fù)雜項(xiàng)目交付8發(fā)展成就1質(zhì)量體系建設(shè)情況質(zhì)量體系支撐自主創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)大項(xiàng)2質(zhì)量創(chuàng)新:三庫五平臺(tái)

北京建立了軟件產(chǎn)業(yè)基地公共技術(shù)支撐體系,簡(jiǎn)稱為“三庫五平臺(tái)”。“三庫”指軟件構(gòu)件庫、開放源代碼庫和軟件工具庫,是公共技術(shù)支撐體系的基礎(chǔ)資源系統(tǒng);“五平臺(tái)”指軟件綜合服務(wù)與管理平臺(tái)、軟件開發(fā)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、軟件質(zhì)量管理平臺(tái)、軟件測(cè)試平臺(tái)和軟件過程基準(zhǔn)平臺(tái),是構(gòu)成整個(gè)公共技術(shù)支撐體系的骨干功能模塊。圖1-1北京軟件產(chǎn)業(yè)基地公共技術(shù)支撐體系示意圖數(shù)據(jù)來源:北京軟件產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)中心發(fā)展成就92質(zhì)量創(chuàng)新:三庫五平臺(tái)圖1-1北京軟件產(chǎn)業(yè)基地公共技術(shù)發(fā)展成就3工具和平臺(tái):北大青鳥、中科院軟件所Q-one合規(guī)性認(rèn)證:CMMI5軟件質(zhì)量第三方市場(chǎng)6實(shí)踐社區(qū)注:縱軸表示當(dāng)年總量圖1-2:北京、上海、杭州、大連通過評(píng)估企業(yè)年度增長(zhǎng)數(shù)量圖1-3北京、上海、大連、南京、深圳高成熟度綜合分布圖數(shù)據(jù)來源:北京軟件與信息服務(wù)業(yè)促進(jìn)中心10實(shí)踐社區(qū)大學(xué)

軟件企業(yè)軟件用戶咨詢

協(xié)會(huì)

發(fā)展成就3工具和平臺(tái):北大青鳥、中科院軟件所Q-one主流質(zhì)量方法應(yīng)用情況3.1項(xiàng)目管理方法3.2AGILE敏捷方法3.3CMM/CMMI方法3.46Σ方法3.5LEAN精益方法3.6IPD集成產(chǎn)品開發(fā)3.7北京軟件質(zhì)量人才發(fā)展?fàn)顩r11北京軟件企業(yè)觀念領(lǐng)先,思路開闊,不斷改進(jìn)質(zhì)量管理體系,積極應(yīng)用國(guó)際先進(jìn)質(zhì)量方法,這些方法的應(yīng)用幫助企業(yè)建立了規(guī)范化軟件研發(fā)體系,提高了研發(fā)人員軟件工程素質(zhì);領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到多模型融合的重要性,他們從企業(yè)實(shí)際需求和問題出發(fā),融合各種業(yè)界最佳實(shí)踐,定制自身的軟件研發(fā)管理體系,這一推動(dòng)質(zhì)量工作的思路已經(jīng)和國(guó)際一流接軌。主流質(zhì)量方法應(yīng)用情況3.1項(xiàng)目管理方法11北京軟件企業(yè)觀回顧與成就北京軟件質(zhì)量工作二十五年碩果累累,工作模式創(chuàng)新、質(zhì)量理念創(chuàng)新、質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新一直是全國(guó)領(lǐng)先的地區(qū)之一,這是一代又一代人努力的結(jié)果,這些成果為北京大型軟件企業(yè)快速成長(zhǎng)、軟件創(chuàng)新、基礎(chǔ)軟件、大型信息化應(yīng)用、軟件服務(wù)外包、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等等一系列戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。質(zhì)量是軟件產(chǎn)業(yè)永恒的基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)變革的推動(dòng)力,必須常抓不懈,并且必將取得豐厚回報(bào)。發(fā)展經(jīng)驗(yàn):1、政府主管機(jī)構(gòu)重視質(zhì)量工作,有規(guī)劃、成系統(tǒng)開展產(chǎn)業(yè)促進(jìn),在引領(lǐng)服務(wù)外包、基礎(chǔ)軟件、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)的同時(shí),認(rèn)識(shí)到軟件質(zhì)量工作是產(chǎn)業(yè)重要基礎(chǔ)2、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)機(jī)構(gòu)搭建平臺(tái)、營(yíng)造氛圍、廣納賢才,北京軟件質(zhì)量工作呈現(xiàn)獨(dú)特的老中青三結(jié)合的良好局面。產(chǎn)業(yè)促進(jìn)機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作是個(gè)長(zhǎng)期工作,多年來長(zhǎng)抓不懈。產(chǎn)業(yè)促進(jìn)機(jī)構(gòu)思路開闊,大膽開展質(zhì)量工作模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。3、在全國(guó)最早建立軟件質(zhì)量相關(guān)的行業(yè)組織,使質(zhì)量工作有了穩(wěn)定高效的工作平臺(tái),不僅發(fā)動(dòng)軟件企業(yè),還大力發(fā)動(dòng)廣大質(zhì)量從業(yè)人員和行業(yè)用戶的積極性,使得行業(yè)質(zhì)量目標(biāo)得以完美落地。12回顧與成就12目錄對(duì)策與展望篇云時(shí)代之挑戰(zhàn)與對(duì)策國(guó)內(nèi)外敏捷方法發(fā)展及研究北京軟件質(zhì)量與國(guó)際差距發(fā)展與挑戰(zhàn)篇回顧與成就篇13目錄對(duì)策與展望篇云時(shí)代之挑戰(zhàn)與對(duì)策發(fā)展與挑戰(zhàn)篇回顧與成就篇1發(fā)展與挑戰(zhàn)云時(shí)代之挑戰(zhàn)云時(shí)代帶來了軟件研發(fā)的一系列重大變化,深刻影響到軟件工程:團(tuán)隊(duì)、過程、對(duì)象等等。對(duì)于軟件研發(fā)來說,云計(jì)算也是先進(jìn)生產(chǎn)力,利用云計(jì)算和其他新興的研發(fā)技術(shù)來為云時(shí)代交付卓越軟件,這是對(duì)軟件工程的挑戰(zhàn),也是對(duì)軟件質(zhì)量的挑戰(zhàn)。云時(shí)代軟件研發(fā)生產(chǎn)力提升之道為:基準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量改進(jìn)模式、軟件工程崗位體系重構(gòu)、面向服務(wù)架構(gòu)的公共服務(wù)支撐體系等。敏捷方法發(fā)展國(guó)際上,敏捷運(yùn)動(dòng)風(fēng)起云涌,在中國(guó),敏捷運(yùn)動(dòng)從草根層正上升到產(chǎn)業(yè)層。敏捷運(yùn)動(dòng)再次興起有很多深刻的原因:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得軟件互聯(lián)網(wǎng)化,要求快速交付價(jià)值;制度化體系的過度實(shí)施要人們重歸對(duì)人和團(tuán)隊(duì)的重視;對(duì)軟件創(chuàng)新的渴求使得人們推崇自組織等等。當(dāng)前,企業(yè)應(yīng)勇于實(shí)踐,以可度量的效果驅(qū)動(dòng)敏捷應(yīng)用,但是,不要輕率拋棄原有質(zhì)量體系。敏捷運(yùn)動(dòng)是當(dāng)前質(zhì)量運(yùn)動(dòng)的主要潮流,為此,中國(guó)敏捷軟件開發(fā)聯(lián)盟(CAA)已經(jīng)建立,可為這一運(yùn)動(dòng)提供廣闊發(fā)展平臺(tái),使之更好服務(wù)于北京軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展。142010年12月“中國(guó)敏捷軟件開發(fā)聯(lián)盟成立發(fā)布儀式發(fā)展與挑戰(zhàn)云時(shí)代之挑戰(zhàn)142010年12月“中國(guó)敏捷軟件北京軟件質(zhì)量與國(guó)際差距15具體表現(xiàn)在:在企業(yè)質(zhì)量理念方面,質(zhì)量雖然已經(jīng)受到重視,但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,質(zhì)量與發(fā)展,質(zhì)量與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)關(guān)系還未緊密建立起來。甚至有些企業(yè)把質(zhì)量工作當(dāng)成時(shí)尚產(chǎn)業(yè),錯(cuò)誤的認(rèn)為質(zhì)量已經(jīng)過時(shí)。中國(guó)和北京軟件25年來,在質(zhì)量領(lǐng)域取得巨大成就,但是,與國(guó)際卓越軟件質(zhì)量相比,我們還是有明顯差距的。北京軟件質(zhì)量與國(guó)際差距15具體表現(xiàn)在:中國(guó)和北京軟件25年來北京軟件質(zhì)量與國(guó)際差距質(zhì)量方法選擇:行業(yè)平均來看,還局限于跟隨國(guó)際流行方法,有些迷信單一模型,有些過分看重證書,忽視真正的改進(jìn)效果。國(guó)際一流企業(yè)采取的以業(yè)界基準(zhǔn)識(shí)別差距,并驅(qū)動(dòng)過程改進(jìn)的質(zhì)量提升模式還未被多數(shù)企業(yè)應(yīng)用,立足企業(yè)自身問題和需求,對(duì)各種質(zhì)量方法的有效融合與創(chuàng)新實(shí)施需要大幅度投入。質(zhì)量工具應(yīng)用不足:質(zhì)量工作需要消耗人力太大,造成人力浪費(fèi)。改進(jìn)效果定量評(píng)價(jià):還不普遍,軟件研發(fā)度量體系還欠完善,度量元全行業(yè)未統(tǒng)一,不能進(jìn)行行業(yè)比對(duì),影響了質(zhì)量投資的可持續(xù)性。企業(yè)內(nèi)測(cè)試力量需進(jìn)一步加強(qiáng):測(cè)試人員占比要提升,并需要通暢的職業(yè)通道。第三方測(cè)評(píng)需要加強(qiáng),特別是特定領(lǐng)域?qū)I(yè)第三方測(cè)試能力建設(shè)。質(zhì)量人員職業(yè)化需要加強(qiáng),還缺乏業(yè)界普遍認(rèn)可的職業(yè)進(jìn)階體系,繼續(xù)教育體系尚不完善,專家型質(zhì)量人員和研究型質(zhì)量人員嚴(yán)重缺乏,質(zhì)量人員地位需要進(jìn)一步提升。不少企業(yè)還只把質(zhì)量當(dāng)成是質(zhì)量部的職責(zé),而不是包括一把手在內(nèi)的全員職責(zé),企業(yè)高層對(duì)質(zhì)量的投入要加強(qiáng),項(xiàng)目經(jīng)理要成為質(zhì)量工作的主力軍和內(nèi)在推動(dòng)者。行業(yè)公共服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)體系,與歐美相比,尚缺乏完整的知識(shí)載體,影響了質(zhì)量人員的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,需要制定各種標(biāo)準(zhǔn),并搭建相應(yīng)的公共服務(wù)以降低企業(yè)質(zhì)量建設(shè)成本。16北京軟件質(zhì)量與國(guó)際差距質(zhì)量方法選擇:行業(yè)平均來看,還局限于跟目錄對(duì)策與展望篇發(fā)展與挑戰(zhàn)篇回顧與成就篇今后10年目標(biāo)設(shè)定今后10年對(duì)策建議17目錄對(duì)策與展望篇發(fā)展與挑戰(zhàn)篇回顧與成就篇今后10年目標(biāo)設(shè)定1今后10年目標(biāo)設(shè)定政策背景

根據(jù)《北京市促進(jìn)軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(京政發(fā)〔2010〕4號(hào)文),在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的同時(shí),將工作重心轉(zhuǎn)到做大做強(qiáng)做精、提高發(fā)展的質(zhì)量和效益上來。為此北京組織實(shí)施了“四個(gè)一批”工程。在北京軟件和信息服務(wù)業(yè)“十二五”規(guī)劃中,又進(jìn)一步將工作歸納為“一個(gè)奮斗目標(biāo)”、“兩個(gè)發(fā)展路徑”和“四個(gè)難點(diǎn)突破”。

與此同時(shí),在國(guó)家層面,2011年國(guó)發(fā)4號(hào)文件提出,要重視軟件質(zhì)量工作,以質(zhì)量提升軟件企業(yè)能力,塑造軟件企業(yè)品牌??梢妼?duì)軟件質(zhì)量的國(guó)家級(jí)促進(jìn),已經(jīng)不再局限于具體的標(biāo)準(zhǔn)、模型和方法,而轉(zhuǎn)到以質(zhì)量提高“能力”、以質(zhì)量提升“品牌”這個(gè)新高度。

因此,結(jié)合現(xiàn)狀于差距,規(guī)劃北京軟件質(zhì)量目標(biāo)和愿景如下:18今后10年目標(biāo)設(shè)定政策背景18今后10年目標(biāo)設(shè)定目標(biāo):下一個(gè)十年,推動(dòng)質(zhì)量作為北京軟件企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力(簡(jiǎn)稱質(zhì)量作為核心競(jìng)爭(zhēng)力)愿景:

經(jīng)過10年的發(fā)展,使質(zhì)量作為北京軟件企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力組成部分,形成健康有序可持續(xù)發(fā)展的軟件質(zhì)量第三方服務(wù)市場(chǎng),整體提升北京軟件企業(yè)的質(zhì)量管理水平,大幅度提升軟件開發(fā)的質(zhì)量和效率,降低研發(fā)成本,提高軟件項(xiàng)目盈利水平,創(chuàng)立北京軟件高質(zhì)量的品牌形象,使北京軟件企業(yè)在國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上形成領(lǐng)先的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

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