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文檔簡介
71/71內(nèi)部資料注意保密分公司營銷系統(tǒng)薪酬與績效方案金星啤酒集團(tuán)2005-12-20第一部分:分公司營銷治理部門的崗位薪酬與績效方案一、薪酬與績效方案設(shè)計(jì)的幾個(gè)改變:1、體現(xiàn)了效益工資的原則,讓營銷人員都更加關(guān)注利潤與效益;2、為了增加中、高檔產(chǎn)品的銷售,加大了集團(tuán)主推的“新一代”產(chǎn)品的提成力度,體現(xiàn)了銷售中、高檔產(chǎn)品的政策導(dǎo)向;3、一線營銷人員的薪酬都與銷售產(chǎn)品掛鉤,而且下有保底,上不封頂,直接調(diào)動(dòng)營銷人員銷售產(chǎn)品的動(dòng)力;4、對(duì)一線營銷人員進(jìn)行了專業(yè)化的分工,如業(yè)務(wù)員主抓經(jīng)銷商和通路、訪銷員主抓終端。終端營銷有了質(zhì)的飛躍,2006年大幅增加中高檔產(chǎn)品的銷售才能提高銷售利潤;5、突出了中低層營銷隊(duì)伍的穩(wěn)定性要求,以確保金星啤酒能夠開展中長期的營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè),逐步培養(yǎng)起一大批忠誠的、有能力的、有干勁的一線營銷隊(duì)伍。治理部分公司營銷總經(jīng)理治理部分公司營銷總經(jīng)理市場(chǎng)部區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理銷售副總1銷售副總2物流部高級(jí)業(yè)務(wù)員終端主管業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)員訪銷員經(jīng)銷商經(jīng)銷商終端商業(yè)務(wù)員飯店訪銷員經(jīng)銷商夜場(chǎng)訪銷員夜場(chǎng)飯店零售店地區(qū)都市市場(chǎng)商超店終端主管專門終端縣城與農(nóng)村市場(chǎng)零售訪銷員商超訪銷員1、分公司差不多組織結(jié)構(gòu)圖2、專門市場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)圖特大型都市市場(chǎng)銷售副總特大型都市市場(chǎng)銷售副總治理部門與談判小組治理部門與談判小組區(qū)域經(jīng)理3區(qū)域經(jīng)理2區(qū)域經(jīng)理1區(qū)域經(jīng)理3區(qū)域經(jīng)理2區(qū)域經(jīng)理1區(qū)域經(jīng)理4區(qū)域經(jīng)理4商超/零售/特通主管飯店/夜場(chǎng)主管業(yè)務(wù)主管商超/零售/特通主管飯店/夜場(chǎng)主管業(yè)務(wù)主管夜場(chǎng)訪銷員飯店訪銷員業(yè)務(wù)員夜場(chǎng)訪銷員飯店訪銷員業(yè)務(wù)員零售/特通訪銷員商超訪銷員零售/特通訪銷員商超訪銷員夜場(chǎng)飯店經(jīng)銷商夜場(chǎng)飯店經(jīng)銷商商超零售和特通渠道商超零售和特通渠道講明:1、分公司下轄四大職能部門,職能簡述:市場(chǎng)部——主管策劃與宣傳、市場(chǎng)調(diào)研工作、市場(chǎng)信息收集與分析制作、促銷用品的等工作。提供各銷售區(qū)域智慧支持,分不受到集團(tuán)營銷中心和分公司營銷總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)(雙向治理);銷售副總——協(xié)助分公司營銷總經(jīng)理做好區(qū)域市場(chǎng)的銷售與銷售治理工作。確保渠道(經(jīng)銷商和終端商)的暢通,執(zhí)行各項(xiàng)宣傳工作,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)或重點(diǎn)客戶負(fù)責(zé)具體的跟蹤服務(wù)工作,調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和終端的銷售積極性,負(fù)責(zé)對(duì)營銷人員各項(xiàng)營銷行為進(jìn)行治理,從而為集團(tuán)2006年的戰(zhàn)略調(diào)整服務(wù);治理部——市場(chǎng)檢察、負(fù)責(zé)分公司營銷系統(tǒng)的人力資源治理;協(xié)助對(duì)其他部門進(jìn)行日常治理(考勤、治理與決策信息的上傳下達(dá)等);銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、開票與結(jié)算、投訴的處理(產(chǎn)品質(zhì)量、職員投訴等)等。物流部——負(fù)責(zé)分公司產(chǎn)品的物流配送工作。四大部門在分公司營銷總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下,對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)營銷工作的指導(dǎo)、監(jiān)督與協(xié)助工作。2、要求:每個(gè)分公司營銷副總不能超過2個(gè),每個(gè)營銷副總必須負(fù)責(zé)5個(gè)以上區(qū)域市場(chǎng)的幫扶與治理工作(特大型都市市場(chǎng)除外)。三、薪酬構(gòu)成為:崗位工資+績效工資+效益工資四、分公司分類標(biāo)準(zhǔn)如下:分公司類不年銷量(萬噸)營銷總經(jīng)理年薪總額(萬元/年)銷售副總年薪總額(總經(jīng)理的70%)市場(chǎng)部經(jīng)理年薪總額(總經(jīng)理的50%)治理部經(jīng)理年薪總額(總經(jīng)理的40%)一類大于12128.464.8二類5-1010754三類5以下96.34.53.6講明:分公司分類將依照2005年銷量完成情況制定,營銷總經(jīng)理、銷售副總、職能部門經(jīng)理的年薪總額與分類級(jí)不相對(duì)應(yīng)。2007年分公司營銷總經(jīng)理的年薪將按照2006年制造利潤作為分類標(biāo)準(zhǔn);五、各分公司重要治理崗位的薪酬設(shè)計(jì)(以二類分公司為例):1崗位名稱工資性質(zhì)工資額度(萬元/年)崗位工資(元)(40%)考核工資(60%)績效考核(20%)效益考核(40%)營銷總經(jīng)理年薪10月工資3300依照績效考核分,每月發(fā)放季度考核20%年度考核20%銷售副總年薪7月工資23002崗位名稱工資性質(zhì)工資額度(萬元/年)崗位工資(元)(60%)考核工資(40%)績效考核標(biāo)準(zhǔn)(20%)效益考核標(biāo)準(zhǔn)(20%)市場(chǎng)部經(jīng)理年薪5月工資2500依照績效考核分,每月發(fā)放年度考核20%治理部經(jīng)理年薪4月工資2000依照績效考核分,每月發(fā)放年度考核20%講明:1、重復(fù)崗位只按照最高崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,不做重復(fù)記提;2、崗位工資的發(fā)放要求(分公司營銷總經(jīng)理和銷售副總為年薪總額的40%;市場(chǎng)部經(jīng)理和治理部經(jīng)理為年薪總額的60%)。崗位工資的考核要求:遵守規(guī)章制度、出勤率、需要提交的報(bào)表、出差率等。(分公司營銷總經(jīng)理崗位工資考核要求由集團(tuán)營銷治理部具體制定;分公司銷售副總、市場(chǎng)部和治理部崗位工資考核要求由分公司營銷總經(jīng)理制定)3、分公司營銷總經(jīng)理和銷售副總考核工資為年薪總額的60%,分為月績效工資(20%)每月發(fā)放;效益工資(40%),其中20%為季度效益工資,每季度發(fā)放,20%年度效益工資,年底發(fā)放;分公司市場(chǎng)部經(jīng)理和治理部經(jīng)理考核工資為年薪總額的40%,分為月績效工資(20%)每月發(fā)放;效益工資(20%)年底發(fā)放。4、以上標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)際工資的記提方法。營銷總經(jīng)理和銷售副總每月實(shí)發(fā)工資P=月崗位工資(年薪總額/12×40%×崗位工資考核分值%)+月績效工資(年薪總額/12×20%×績效考核分值%)。市場(chǎng)部經(jīng)理和治理部經(jīng)理每月實(shí)發(fā)工資P=月崗位工資(年薪總額/12×60%×崗位工資考核分值%)+月績效工資(年薪總額/12×20%×績效考核分值%)。營銷總經(jīng)理和銷售副總季度效益工資P1=年薪總額/4×20%×季度效益考核分值%(季度實(shí)際完成利潤/季度打算利潤×100%)年底效益工資P2=年薪總額×20%×年度效益考核分值%(年度實(shí)際完成利潤/年度打算利潤×100%)利潤=(單位開票價(jià)格-單位生產(chǎn)成本)×銷量-銷售費(fèi)用5、分公司營銷職能部門職員的工資按照集團(tuán)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。分公司薪酬與績效總表格重要崗位年薪總額(萬元/年)分公司分類薪酬發(fā)放情況一類二類三類崗位工資(元)月度發(fā)放績效工資(元)月度發(fā)放效益工資(元)(年銷量大于12萬噸)(年銷量5-7萬噸)(年銷量5萬噸以下)季度效益(季度發(fā)放)年度效益(季度發(fā)放)一類二類三類一類二類三類一類二類三類一類二類三類營銷總經(jīng)理年薪總額12(萬元/年)10(萬元/年)9(萬元/年)發(fā)放比例40%發(fā)放比例20%發(fā)放比例20%發(fā)放比例20%400033003000200016501500600050004500240002000018000銷售副總年薪總額8.4(萬元/年)7(萬元/年)6.3(萬元/年)發(fā)放比例40%發(fā)放比例20%發(fā)放比例20%發(fā)放比例20%280023002100140011501050420034503150168001400012600市場(chǎng)部經(jīng)理年薪總額6(萬元/年)5(萬元/年)4.5(萬元/年)發(fā)放比例60%發(fā)放比例20%無發(fā)放比例20%300025002250100083075012000100009000治理部經(jīng)理年薪總額4.8(萬元/年)4(萬元/年)3.6(萬元/年)發(fā)放比例60%發(fā)放比例20%發(fā)放比例20%240020001800800660600960080007200營銷總經(jīng)理和銷售副總每月實(shí)發(fā)工資P=月崗位工資(年薪總額/12×40%×崗位工資考核分)+月績效工資(年薪總額/12×20%×績效考核分)。市場(chǎng)部經(jīng)理和治理部經(jīng)理每月實(shí)發(fā)工資P=月崗位工資(年薪總額/12×60%×崗位工資考核分)+月績效工資(年薪總額/12×20%×績效考核分)。營銷總經(jīng)理和銷售副總季度效益工資P1=年薪總額/4×20%×季度效益考核分(季度實(shí)際完成利潤/季度打算利潤)年底效益工資P2=年薪總額×20%×年度效益考核分(年度實(shí)際完成利潤/年度打算利潤)目標(biāo)利潤=(單位開票價(jià)格-單位生產(chǎn)成本)×銷量-銷售費(fèi)用六、崗位工資考核表營銷總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理差不多工資考核方法分類考核內(nèi)容評(píng)分指標(biāo)考核評(píng)分評(píng)語差不多分自評(píng)分考核得分崗位差不多工資1、預(yù)算及月總結(jié)月度預(yù)算打算不按規(guī)定要求每次扣3分。月總結(jié)模板上報(bào)每拖延一天扣2分,總結(jié)模板內(nèi)容不規(guī)范每次扣2分。102、市場(chǎng)檢查每月市場(chǎng)秩序檢查(必須有記錄)許多于5次,每少一次扣2分,檢查結(jié)果不詳細(xì),問題沒有督導(dǎo)解決每次扣2分。103、點(diǎn)檢制度執(zhí)行點(diǎn)檢每少一次、每漏項(xiàng)一次、內(nèi)容不詳實(shí)每次分不扣2分。104、壓縮品種銷售品種按規(guī)定不超過10個(gè)品種,每多一個(gè)品種扣3分。105、市場(chǎng)秩序市場(chǎng)秩序穩(wěn)定得満分,每出現(xiàn)一次竄貨或低價(jià)銷售行為扣2分。106、工作督導(dǎo)對(duì)下屬工作督導(dǎo)不力,每出現(xiàn)一次制度落實(shí)不到位、問題拖延扣2分。107、終端開發(fā)打算每月25日制訂下月度終端開發(fā)打算,拖延一天扣2分,打算落實(shí)不到位,每差2%扣1分,完成70%以下不得分。108、五條禁令執(zhí)行情況五條禁令落實(shí)及督導(dǎo)不到位,直接下屬違反一次扣3分,本人違反一次不得分。109、售后服務(wù)每出現(xiàn)一次客戶投訴扣2分,月累計(jì)出現(xiàn)兩次不得分。1010、考勤不能按規(guī)定天數(shù)下市場(chǎng),每少一天扣2分,少三天不得分。10總分100分自評(píng)分合計(jì)備注:最后得分由直接考評(píng)者確定,但要與被考評(píng)人和其他相關(guān)部門溝通。如對(duì)考核結(jié)果有異議能夠向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分最后總得分:受評(píng)人:考評(píng)人:審核人:簽批人:備案人:市場(chǎng)主管、業(yè)務(wù)員、訪銷員差不多工資考核方法分類考核內(nèi)容評(píng)分指標(biāo)考核評(píng)分評(píng)語差不多分自評(píng)分考核得分崗位差不多工資1、預(yù)算及月總結(jié)月度預(yù)算打算不按規(guī)定要求每次扣3分。月總結(jié)模板上報(bào)每拖延一天扣2分,總結(jié)模板內(nèi)容不規(guī)范每次扣2分。103、點(diǎn)檢制度執(zhí)行點(diǎn)檢每少一次、每漏項(xiàng)一次、內(nèi)容不詳實(shí)每次分不扣2分。104、信息反饋信息反饋不及時(shí)、不準(zhǔn)確每次扣2分,如因此阻礙公司決策給市場(chǎng)造成損失,不得分。105、市場(chǎng)秩序市場(chǎng)秩序穩(wěn)定得満分,每出現(xiàn)一次竄貨或低價(jià)銷售行為扣2分,累計(jì)兩次不得分。106、工作日?qǐng)?bào)工作日?qǐng)?bào)上報(bào)不及時(shí)每次扣2分,日?qǐng)?bào)填寫不詳細(xì)每次扣1分,累計(jì)兩次不得分。107、終端開發(fā)打算每月25日制訂下月度終端開發(fā)打算,拖延一天扣2分,打算落實(shí)不到位,每差2%扣1分,完成70%以下不得分。108、五條禁令執(zhí)行情況五條禁令落實(shí)不到位,直接下屬違反一次扣3分,自己違反一次不得分。109、售后服務(wù)每出現(xiàn)一次客戶投訴扣2分,月累計(jì)出現(xiàn)兩次不得分。1010市場(chǎng)考勤每月必須堅(jiān)守市場(chǎng)23天以上,每少一天扣1分,少3天以上不得分。10總分100分自評(píng)分合計(jì)備注:最后得分由直接考評(píng)者確定,但要與被考評(píng)人和其他相關(guān)部門溝通。如對(duì)考核結(jié)果有異議能夠向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分最后總得分:受評(píng)人:考評(píng)人:審核人:簽批人:備案人:七、績效考核標(biāo)準(zhǔn):月度績效考評(píng)表表一:各分公司營銷總經(jīng)理/銷售副總經(jīng)理績效考評(píng)表分公司:姓名:考核時(shí)刻:年月日分類考核內(nèi)容評(píng)分指標(biāo)考核評(píng)分評(píng)語差不多分自評(píng)分評(píng)分銷售管理分1、月銷售任務(wù)當(dāng)月利潤每超1%加1分;當(dāng)月利潤完成率達(dá)到100%滿分;完成90%-100%為12分;完成80%-90%為9分;80%以下不得分。202、品種結(jié)構(gòu)的操縱集團(tuán)新產(chǎn)品銷售額當(dāng)月每增加2%,加1分;中高檔產(chǎn)品每減少2%,扣1分;競(jìng)品增加2%,扣1分。103、下屬銷售任務(wù)達(dá)標(biāo)率達(dá)標(biāo)率=完成區(qū)域/區(qū)域總額×100%。完成率90%以上為滿分;完成率80%—90%為5分;完成率80%以下不得分。64、銷售費(fèi)用率每節(jié)約1%加1分加滿為止;超額1%減1分,(減分不限)。85、財(cái)務(wù)對(duì)帳出現(xiàn)一次漏對(duì)、不對(duì)或?qū)げ磺逭呖郏卜?6、貨款回收當(dāng)月回款率100%,獎(jiǎng)5分(以當(dāng)月實(shí)際提貨額為準(zhǔn));當(dāng)月回款率每降低1%扣5分。市場(chǎng)管理20分1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)秩序的維護(hù)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)秩序的維護(hù)(生動(dòng)化)總分:12新開發(fā)終端數(shù)量每超打算5%加1分;有打算改善和建立經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),經(jīng)銷商區(qū)域劃分合理,達(dá)到要求記滿分,未達(dá)到要求每低于打算10%扣2分/區(qū)域;6終端生動(dòng)化達(dá)標(biāo)計(jì)6分;達(dá)標(biāo)率每超5%加1分,每一處終端維護(hù)不達(dá)標(biāo)扣0.5分,按照打算少開發(fā)低于打算5%扣1分,扣完為止;6凡出現(xiàn)竄貨、亂價(jià)等擾亂市場(chǎng)秩序行為扣10分/次。2、信息系統(tǒng)治理①營銷人員的工作匯報(bào)(日、周、月等);②客戶的治理和客戶檔案治理;③市場(chǎng)信息反饋;④服務(wù)信息反饋;合理化建議或有價(jià)值的信息加2分。①、②、③、④各1分,市場(chǎng)信息、檔案完整、分析準(zhǔn)確,并及時(shí)反饋和建議,記滿分。不完整扣1分,不準(zhǔn)確一處扣1分,不及時(shí)扣2分,扣完為止。4綜合治理10分1、人員治理有1人受到公司以上(含公司)部門表彰加3分;有1人違紀(jì)扣1分。32、崗位培訓(xùn)有打算、落實(shí)好、效果佳記滿分;無打算不計(jì)分,未落實(shí)打算扣1分,組織不行扣1分(最多扣2分)。23、合同治理合同評(píng)審嚴(yán)格,未出問題記滿分;有1份合同出問題不記分。24、售后服務(wù)投訴處理及時(shí),無不良反映記滿分;1次處理不及時(shí)扣1分;1次處理不當(dāng)扣2分(扣完為止)。3服務(wù)與促銷12分1、終端宣傳品和促銷品使用治理終端宣傳品保持和使用良好;促銷品無白費(fèi),有效率記滿分;終端宣傳品使用不當(dāng)或者促銷品落實(shí)不到位扣2分;出現(xiàn)1次跟查不到位扣1分(最多扣3分)。32、經(jīng)銷商座談會(huì)的執(zhí)行有打算落實(shí)好記滿分;無打算不記分;出現(xiàn)1次打算未落實(shí)扣2分;出現(xiàn)1次投訴不記分。43、促銷與公關(guān)活動(dòng)經(jīng)銷商/終端/消費(fèi)者有好評(píng)(有證據(jù))一次加3分。有打算、有活動(dòng),開展好加3分;月內(nèi)有打算未開展不計(jì)分;月內(nèi)無公司安排活動(dòng)不扣分。5總分:100分自評(píng)分合計(jì)備注:最后得分由直接考評(píng)者確定,但要與被考評(píng)人和其他相關(guān)部門溝通。如對(duì)考核結(jié)果有異議能夠向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分最后總得分:受評(píng)人:考評(píng)人:審核人:簽批人:備案人:表二:分公司市場(chǎng)部經(jīng)理績效考評(píng)表分公司:姓名:考核時(shí)刻:年月日分類考核內(nèi)容評(píng)分指標(biāo)考核評(píng)分評(píng)語差不多分自評(píng)分評(píng)分策劃的質(zhì)量34分1、針對(duì)品牌和產(chǎn)品整體策劃的質(zhì)量策劃方案被集團(tuán)市場(chǎng)部評(píng)獎(jiǎng),一次加15分。在集團(tuán)市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)之下,對(duì)集團(tuán)產(chǎn)品和分公司重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)的策劃和市場(chǎng)推廣(公關(guān)、活動(dòng)方案和少量地點(diǎn)廣告),提升品牌形象。尤其是各分公司重點(diǎn)需要提升的弱勢(shì)區(qū)域(如洛陽、開封、三門峽、焦作等等)效果顯著12—16分;效果良好6-11分;效果一般1-5分;效果專門差0分142、品牌和產(chǎn)品傳播的質(zhì)量區(qū)域市場(chǎng)1、知名度的提高;2、美譽(yù)度的提高;知名度/美譽(yù)度提高3%為5分;提高2%為4分;提高1%為2分;沒有提高不記分83、對(duì)終端促銷方案的質(zhì)量被集團(tuán)市場(chǎng)部評(píng)獎(jiǎng),并進(jìn)行推廣,一次加15分終端促銷方案制定并被采納得7分;制定未能采納4分;未制定不得分;區(qū)域市場(chǎng)反映效果專門好為7分;效果良好為4分;效果一般為2分;沒有效果不得分12促銷費(fèi)用管理10分4、促銷費(fèi)用使用率每節(jié)約3%加一分,節(jié)約30%加10分;促售費(fèi)用使用率=(實(shí)際費(fèi)用-打算費(fèi)用)/打算費(fèi)用×100%。①按照打算使用為滿分;超過3%扣1分,扣完為止;②節(jié)約30%以后每節(jié)約3%扣1分。10綜合治理56分5、與集團(tuán)市場(chǎng)部配合質(zhì)量被集團(tuán)市場(chǎng)部表彰,一次加10分。配合專門好滿分;配合較好得7分;配合一般得4分;配合專門差不得分106、與分公司銷售部門配合質(zhì)量配合專門好滿分;配合較好得7分;配合一般得4分;配合專門差不得分107、市場(chǎng)信息的收集與分析市場(chǎng)信息(消費(fèi)者信息/品牌信息/競(jìng)爭對(duì)手信息/其他各類市場(chǎng)信息等等)收集完善(要求及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確),并做嚴(yán)格分析滿分;信息不及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、分析不到位,一次扣2分。98、打算的制定各類促銷和方案、費(fèi)用打算的制定。嚴(yán)格按照打算執(zhí)行、落實(shí)得滿分。每出現(xiàn)一次打算與實(shí)際執(zhí)行的偏差扣1分,扣完為止。108、市場(chǎng)調(diào)研工作每月按照規(guī)定和打算下各區(qū)域市場(chǎng)了解市場(chǎng)情況。嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)研方案和打算得滿分,每發(fā)覺一處調(diào)研的結(jié)果與市場(chǎng)情況有較大差距扣3分,扣完為止。69、促銷合同治理合同評(píng)審嚴(yán)格,未出問題記滿分;有1份合同出問題不記分。210、促銷用品的制作促銷用品按照打算購買/制作得5分,未能及時(shí)制作/購買每缺一項(xiàng)扣2分,扣完為止511、下屬人員的治理有1人受到公司以上(含公司)部門表彰加3分下屬表現(xiàn)好,無問題記滿分;有1人違紀(jì)扣1分;有1人被地點(diǎn)處罰扣2分扣完為止;.212、人員考勤經(jīng)理本人滿勤,記滿分,一次違規(guī)缺勤扣2分;部門人員滿勤記滿分,每出現(xiàn)一人次違規(guī)缺勤扣1分。2總分:100分自評(píng)分合計(jì)備注:1、2、4、7、8、9、10、11項(xiàng)為營銷總經(jīng)理評(píng)分;5為集團(tuán)市場(chǎng)部評(píng)分;3、6為銷售副總評(píng)分;如對(duì)考核結(jié)果有異議能夠向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴.直接/間接評(píng)分分公司營銷總經(jīng)理:分;集團(tuán)市場(chǎng)部:分銷售副總:分;最后總得分:受評(píng)人:考評(píng)人:審核人:簽批人:備案人:表三:各分公司治理部經(jīng)理績效考評(píng)表分公司:姓名:考核時(shí)刻:年月日分類考核內(nèi)容評(píng)分指標(biāo)考核評(píng)分評(píng)語差不多分自評(píng)分評(píng)分市場(chǎng)管理28分1、規(guī)章制度的建立、區(qū)域和各級(jí)營銷人員違規(guī)、違紀(jì)行為的查處治理良好,被集團(tuán)表彰,一次加10分;治理良好,被分公司表彰,一次加5分;①各項(xiàng)營銷治理制度制定(包括考核制度)的合理性,可執(zhí)行性;特不合理得6分;合理得4;不合理需要修改、完善2分;不合理、不能執(zhí)行不得分。②各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;完全執(zhí)行到位得6分,發(fā)覺一處執(zhí)行不到位(或者流于形式)扣2分,扣分不限;情節(jié)嚴(yán)峻者一次扣10分。③對(duì)違規(guī)、違紀(jì)行為的查處力度和處罰。發(fā)覺并按照規(guī)定處罰得6分,每出現(xiàn)一處處罰不及時(shí)或者處罰不當(dāng)扣一分,扣完為止。182、各類促銷用品的制作與分配治理①促銷用品無白費(fèi),有效率得5分;促銷品落實(shí)不到位扣2分;出現(xiàn)1次跟查不到位扣1分。53、市場(chǎng)督導(dǎo)的質(zhì)量發(fā)覺重大隱患問題,得5分,如能拿出解決方案,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通過加5分;發(fā)覺重大問題得4分,如能拿出解決方案并被采納加4分;發(fā)覺一般問題得3分,如協(xié)助有關(guān)部門和區(qū)域解決加3分;未能發(fā)覺問題不得分。5營銷人員管理13分1、銷售打算分公司營銷人員制定打算合理滿分、每一人出現(xiàn)打算不合理扣1分,扣完為止82、人員治理營銷人員表現(xiàn)好,無問題記滿分;有1人違紀(jì)扣1分;有1人被地點(diǎn)處罰扣2分扣完為止;有1人受到公司以上(含公司)部門表彰加3分。本部門人員違反規(guī)定與營銷人員串通一氣掩蓋事實(shí)真相一次加扣5分5綜合治理44分1、報(bào)表上交的及時(shí)性、分析的質(zhì)量按照規(guī)定匯總各類銷售報(bào)表,并通過科學(xué)分析,及時(shí)上報(bào)得滿分;未能及時(shí)匯總、上交和分析導(dǎo)致遲報(bào)、少報(bào)、錯(cuò)報(bào)一份扣3分。違反規(guī)定做假報(bào)表被集團(tuán)發(fā)覺,發(fā)覺一次加扣10分。102、跟分公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門配合的質(zhì)量配合專門好得6分、一般得3分、不行不得分。63、崗位培訓(xùn)有打算、落實(shí)好、效果佳并建立培訓(xùn)檔案記滿分;無打算、無檔案不計(jì)分,未完全落實(shí)打算一次扣2分,一次組織不行扣2分。104、合同治理合同復(fù)審嚴(yán)格,未出問題并建檔得8分;有1份合同出問題,未建檔不得分。85、考勤制度分公司考勤制度制定和執(zhí)行到位(查營銷人員電話匯報(bào)記錄)得5分。出現(xiàn)一次違規(guī)記考勤扣2分。56、市場(chǎng)出現(xiàn)糾紛的處理投訴處理及時(shí),無不良反映記滿分;1次處理不及時(shí)扣1分;1次處理不當(dāng)扣2分(扣完為止)。5服務(wù)工作15分1、售后服務(wù)得到經(jīng)銷商/終端/消費(fèi)者表揚(yáng)(有證據(jù))一次加10分。出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題(漏液、裝瓶不滿、內(nèi)有雜物等)處理的速度。及時(shí)處理并取得專門好的中意度得滿分;未能及時(shí)處理或者處理不當(dāng)一次扣3分。15總分:100分自評(píng)分合計(jì)備注:最后得分由直接考評(píng)者確定,但要與被考評(píng)人和其他相關(guān)部門溝通。如對(duì)考核結(jié)果有異議能夠向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分最后總得分:受評(píng)人:考評(píng)人:審核人:簽批人:備案人:第二部分:區(qū)域市場(chǎng)的崗位薪酬與績效方案一、制定區(qū)域市場(chǎng)薪酬與績效方案考慮的因素:1、薪酬制定的構(gòu)成:崗位工資+提成工資+績效工資2、薪酬制定需要考慮的因素為公平性和實(shí)效性!3、區(qū)域市場(chǎng)分類:一類區(qū)域(發(fā)達(dá)的省會(huì)市場(chǎng)和特大型都市)、二類區(qū)域(含大型地區(qū)都市的區(qū)域市場(chǎng))、三類區(qū)域(含中型地區(qū)都市的區(qū)域市場(chǎng))、四類區(qū)域(含小型地區(qū)都市或城鎮(zhèn)市場(chǎng))。系數(shù)調(diào)節(jié)考慮因素:高價(jià)區(qū)、中價(jià)區(qū)、低價(jià)區(qū);大區(qū)域、中區(qū)域、小區(qū)域。(各分公司依照具體市場(chǎng)情況制定)區(qū)域劃分大區(qū)域中區(qū)域小區(qū)域高價(jià)區(qū)ⅠⅡⅢ中價(jià)區(qū)ⅡⅢⅣ低價(jià)區(qū)ⅢⅣⅣ系數(shù)的調(diào)節(jié)為:一類區(qū)域:0.9;二類為1;三類為1.1;四類為1.25、各類產(chǎn)品的提成標(biāo)準(zhǔn):市場(chǎng)
分類小麥啤新一代金質(zhì)中檔白金質(zhì)高檔開票15元/包開票18元/包開票22開票26開票32開票40開票60元/車元/車元/車元/箱元/箱元/箱元/箱元/箱一類1002303800.480.61.523.5二類1102303800.480.61.523.5三類1202303800.480.61.523.5四類1302303800.480.61.523.5講明:紅色的數(shù)據(jù)為“新一代”小麥啤15元/包的產(chǎn)品提成臨時(shí)按照230元/車計(jì)算。其他未涉及到的產(chǎn)品另行規(guī)定。區(qū)域經(jīng)理的提成標(biāo)準(zhǔn)(增加提成12%):市場(chǎng)分類提成標(biāo)準(zhǔn)小麥啤(元/車)新一代(元/車)金質(zhì)(元/車)中檔(元/箱)白金質(zhì)(元/箱)高檔(元/箱)(開票15元/包)(開票18元/包)開票22開票26開票32開票40開票60一類市場(chǎng)1227.645.60.05760.0720.180.240.42二類市場(chǎng)13.227.645.60.05760.0720.180.240.42三類市場(chǎng)14.427.645.60.05760.0720.180.240.42四類市場(chǎng)15.627.645.60.05760.0720.180.240.42區(qū)域經(jīng)理的提成工資和效益工資各占其提成額50%6、提成總額的分配情況。一類市場(chǎng)(特大型都市市場(chǎng)):主管占提成總額為30%,業(yè)務(wù)員占提成總額的42%;訪銷員占提成總額的28%。(郊區(qū)的農(nóng)村市場(chǎng)業(yè)務(wù)員計(jì)提回款總額的全部提成,同時(shí)做好終端店的治理和維護(hù)工作)二類市場(chǎng)(大區(qū)域和大的地區(qū)都市市場(chǎng)):都市市場(chǎng)設(shè)主管兩名——業(yè)務(wù)主管和終端主管,其提成占提成總額的20%;假如超過兩名主管,則平均分配。業(yè)務(wù)員占提成總額的48%;訪銷員占提成總額的32%??h級(jí)市場(chǎng)由高級(jí)不的業(yè)務(wù)員擔(dān)當(dāng)治理之職,增加100元/月的治理津貼。業(yè)務(wù)員占提成總額的60%,訪銷員占提成總額的40%。三類市場(chǎng)(中等區(qū)域和中等地區(qū)都市市場(chǎng)):都市市場(chǎng)設(shè)主管兩名——業(yè)務(wù)主管和終端主管,其提成占提成總額的20%;業(yè)務(wù)員占提成總額的48%;訪銷員占提成總額的32%。都市市場(chǎng)假如只設(shè)一名主管,其提成占提成總額的15%;業(yè)務(wù)員的提成占提成總額的51%;訪銷員占提成總額的34%??h級(jí)市場(chǎng)由高級(jí)不的業(yè)務(wù)員擔(dān)當(dāng)治理之職,增加100元/月的治理津貼。業(yè)務(wù)員占提成總額的60%,訪銷員占提成總額的40%。四類市場(chǎng)(小區(qū)域市場(chǎng)):不設(shè)主管由高級(jí)不的業(yè)務(wù)員擔(dān)當(dāng)治理之職,增加100元/月的治理津貼。業(yè)務(wù)員占提成總額的60%,訪銷員占提成總額的40%。講明:1、農(nóng)村市場(chǎng)由業(yè)務(wù)員拿全額提成;2、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員的提成工資和效益工資占其提成額的50%;訪銷主管和訪銷員只計(jì)算效益工資;3、業(yè)務(wù)主管按照所管轄業(yè)務(wù)員的總回款計(jì)算提成;業(yè)務(wù)員按照所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商回款計(jì)算提成;訪銷主管按照所治理訪銷員負(fù)責(zé)終端的回款總額計(jì)算提成;訪銷員按照所治理終端的回款計(jì)算提成;其他講明:(1)依照治理的幅度,一個(gè)區(qū)域經(jīng)理能夠治理好10——12名營銷人員(含訪銷員),假如營銷人員增加數(shù)量超過區(qū)域經(jīng)理的治理幅度,則每增加10名營銷人員增設(shè)一名主管,來協(xié)助區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營銷人員的治理工作。(2)提成工資結(jié)合績效考核當(dāng)月發(fā)放,效益工資結(jié)合利潤完成情況前六個(gè)月為每月發(fā)放一次,之為三個(gè)月發(fā)放一次。(3)建議待中高檔產(chǎn)品銷售上量之后,降低業(yè)務(wù)員的提成比例,增加訪銷員的提成比例。7、崗位工資設(shè)定需要考慮因素:(1)營銷人員的級(jí)不。分不為一級(jí)(優(yōu)秀級(jí))、二級(jí)(良好級(jí))、三級(jí)(一般級(jí)),區(qū)域經(jīng)理、主管、基礎(chǔ)營銷人員皆如此;(2)銷售區(qū)域劃分為基礎(chǔ)區(qū)域(容量大、基礎(chǔ)好);薄弱區(qū)域(容量少,基礎(chǔ)差),如三門峽、開封、洛陽、焦作、平頂山等市場(chǎng)。為了調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性在相同級(jí)不人員崗位工資基礎(chǔ)上提高10—20%(由分公司營銷總經(jīng)理向集團(tuán)單獨(dú)申報(bào));(3)崗位工資的考核要求:遵守規(guī)章制度、出勤率、需要提交的報(bào)表、出差率等(具體見崗位工資考核表)。此薪酬與績效考核制度沒有涉及補(bǔ)助和出差費(fèi)用,需要各分公司依照具體情況制定完成。8、提成工資需要考慮的因素:區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員按照(崗位工資+提成工資+效益工資)發(fā)放總工資;終端主管、訪銷員(飯店訪銷員、夜場(chǎng)訪銷員、商超訪銷員、零售/特通訪銷員)按照(崗位工資+提成工資)發(fā)放總工資。通過拉大中檔產(chǎn)品與小麥啤的提成差距起到調(diào)節(jié)中高檔產(chǎn)品銷售的目的。提成工資的發(fā)放P=實(shí)際記提的提成工資×績效考核分值%實(shí)際記提的提成工資P1=(各產(chǎn)品的銷量×各產(chǎn)品的提成標(biāo)準(zhǔn))×各崗位的提成工資比例9、效益工資需要考慮的因素:(1)目標(biāo)利潤完成率P=實(shí)際利潤/目標(biāo)利潤×100%;各分公司需要按照集團(tuán)和各分公司的具體情況制定出出差費(fèi)用和通訊費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)等,最好設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)采納包干制。(2)利潤=(單位開票價(jià)格-單位生產(chǎn)成本)×銷量-銷售費(fèi)用(3)效益工資的發(fā)放P=實(shí)際記提的效益工資×效益考核分值%實(shí)際記提的效益工資P1=(各產(chǎn)品的銷量×各產(chǎn)品的提成標(biāo)準(zhǔn))×各崗位的效益工資比例(4)銷售費(fèi)用每增加10%,則相應(yīng)主管以上人員的提成工資暫扣15%,每半年平衡一次,假如仍然無法補(bǔ)平,則永久扣除。各分公司銷售費(fèi)用按照財(cái)務(wù)規(guī)定分?jǐn)?。集團(tuán)集中投入的大型廣告、活動(dòng)不計(jì)入分?jǐn)偂=K端宣傳品如店招、冰柜、展示柜等按月折算銷售費(fèi)用客戶投入的宣傳品不計(jì)算個(gè)人分?jǐn)偅蛻敉度胍话霑r(shí),執(zhí)行以下標(biāo)準(zhǔn)。展示柜:營銷人員個(gè)人承擔(dān)3元/臺(tái).月;冰柜:營銷人員個(gè)人承擔(dān)1.5元/臺(tái).月;門頭:總價(jià)的10%/12月為營銷人員個(gè)人承擔(dān)部分;其他促銷品:總價(jià)的10%為營銷人員個(gè)人承擔(dān)部分。全部由公司投入的宣傳品個(gè)人分?jǐn)偛糠?。展示柜:營銷人員個(gè)人承擔(dān)5元/臺(tái).月;冰柜:營銷人員個(gè)人承擔(dān)2.5元/臺(tái).月;門頭:總價(jià)的10%/12月為營銷人員個(gè)人承擔(dān)部分;其他促銷品:總價(jià)的10%為營銷人員個(gè)人承擔(dān)部分。營銷人員按照全年銷售任務(wù)完成比例返還所承擔(dān)費(fèi)用。10、考慮到都市市場(chǎng)操作的“人海戰(zhàn)術(shù)”的特點(diǎn),同意設(shè)置10名營銷人員/5000噸啤酒銷量市場(chǎng),人員依照需要逐步配備(區(qū)域經(jīng)理報(bào)告到分公司治理部經(jīng)理,最終的審批權(quán)為分公司營銷總經(jīng)理)。人員比例逐步向業(yè)務(wù)員:飯店訪銷員/夜場(chǎng)訪銷員:零售訪銷員/特通訪銷員的2:5:3的比例調(diào)整。具體設(shè)計(jì)每名業(yè)務(wù)員治理4-6名經(jīng)銷商(一批商或者二批、特約分銷商);每名飯店訪銷員治理50-100家飯店終端(包括夜場(chǎng));每名零售訪銷員治理100-200家零售店(包括特通)。關(guān)于所有的經(jīng)銷商及終端店每周必須回訪2次以上,同時(shí)做好協(xié)銷、治理、服務(wù)、促銷等各項(xiàng)工作。11、營銷人員所獲得的各類獎(jiǎng)勵(lì)未考慮在內(nèi)。二、區(qū)域市場(chǎng)重要治理崗位的薪酬設(shè)計(jì):以金星公司三類市場(chǎng)為例。高檔(開票價(jià)40元/箱):提成2元/箱;白金質(zhì)(開票價(jià)32元/箱):提成1.5元/箱;中檔(開票價(jià)26元/箱):提成0.6元/箱;金質(zhì)(開票價(jià)18元/包):提成380元/車;新一代(開票價(jià)15元/包):提成230元/車;小麥?。禾岢?20元/車;三、績效考核標(biāo)準(zhǔn)(方法一):崗位名稱崗位級(jí)不崗位工資(元/月)提成工資記提(50%)效益工資記提(50%)淡季旺季區(qū)域經(jīng)理一級(jí)1400700高檔:0.12元/箱白金質(zhì):0.09元/箱中檔:0.036元/箱金質(zhì):22.8元/車新一代啤酒:13.8元/車小麥?。?.2元/車高檔:0.12元/箱白金質(zhì):0.09元/箱中檔:0.036元/箱金質(zhì):22.8元/車新一代啤酒:13.8元/車小麥啤:7.2元/車二級(jí)1300650三級(jí)1200600業(yè)務(wù)主管一級(jí)800560高檔:0.1元/箱白金質(zhì):0.075元/箱中檔:0.03元/箱金質(zhì):19元/車新一代啤酒:11.5元/車小麥?。?元/車高檔:0.1元/箱白金質(zhì):0.075元/箱中檔:0.03元/箱金質(zhì):19元/車新一代啤酒:11.5元/車小麥?。?元/車二級(jí)750525三級(jí)700490終端主管一級(jí)800560高檔:0.2元/箱白金質(zhì):0.15元/箱中檔:0.06元/箱金質(zhì):38元/車新一代啤酒:23元/車小麥啤:12元/車不記提效益工資二級(jí)750525三級(jí)700490業(yè)務(wù)人員一級(jí)600480高檔:0.465元/箱白金質(zhì):0.36元/箱中檔:0.144元/箱金質(zhì):91.2元/車新一代啤酒:55.2元/車小麥?。?8.8元/車高檔:0.465元/箱白金質(zhì):0.36元/箱中檔:0.144元/箱金質(zhì):91.2元/車新一代啤酒:55.2元/車小麥?。?8.8元/車二級(jí)550440三級(jí)500400訪銷員一級(jí)600600高檔:0.62元/箱白金質(zhì):0.48元/箱中檔:0.192元/箱金質(zhì):121.6元/車新一代啤酒:73.6元/車小麥?。?8.4元/車不記提效益工資二級(jí)550550三級(jí)500500講明:3月初-9月底為旺季,其余時(shí)刻為淡季。舉例講明:某都市市場(chǎng)(三類)某月份銷售產(chǎn)品為:高檔:350箱;白金質(zhì):600箱;中檔:1000箱;金質(zhì):3車;新一代啤酒:6車;小麥?。?2車;區(qū)域經(jīng)理收入(不包括縣城和農(nóng)村市場(chǎng)):崗位工資1300元,提成工資(0.12×350+0.09×600+0.036×1000+22.8×3+13.8×6+7.2×12)為369.6元,效益工資為369.6元。假如績效考核分為85分,利潤完成率為90%,則最終收入為1300+369.6×0.85+369.6×0.9=1946.8元。業(yè)務(wù)主管的收入:崗位工資750,提成工資(0.1×350+0.075×600+0.03×1000+19×3+11.5×6+6×12)為308元,效益工資為308元。假如績效考核分為90分,利潤完成率為80%,則最終收入為750+308×0.9+308×0.8=1273.6元。終端主管的收入:崗位工資750元+(616)×85分=1273.6元。某業(yè)務(wù)員的收入:(按照完成了其中1/3的產(chǎn)品)550+提成工資(0.465×350+0.36×600+0.144×1000+91.2×3+55.2×6+28.8×12)/3為504元,效益工資為為504元。假如績效考核分為90分,利潤完成率為85%,則最終收入為550+504×0.9+504×0.85=1432元。某訪銷員的收入:(按照完成了其中1/6的產(chǎn)品)550+提成工資(0.62×350+0.48×600+0.192×1000+121.6×3+73.6×6+38.4×12)/6為327.4元,假如績效考核分為90分,則最終收入為550+327.4×0.9=844.6元??冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)(方法二):區(qū)域經(jīng)理提成增加到15%;主管的總提成另外增加10%。崗位名稱崗位級(jí)不崗位工資(元/月)提成工資記提(50%)效益工資記提(50%)淡季旺季區(qū)域經(jīng)理一級(jí)1600800高檔:0.15元/箱白金質(zhì):0.1125元/箱中檔:0.045元/箱金質(zhì):28.5元/車新一代啤酒:17.25元/車小麥?。?元/車高檔:0.15元/箱白金質(zhì):0.1125元/箱中檔:0.045元/箱金質(zhì):28.5元/車新一代啤酒:17.25元/車小麥啤:9元/車二級(jí)1500750三級(jí)1400700業(yè)務(wù)主管一級(jí)1200840高檔:0.15元/箱白金質(zhì):0.1125元/箱中檔:0.045元/箱金質(zhì):28.5元/車新一代啤酒:17.25元/車小麥?。?元/車高檔:0.15元/箱白金質(zhì):0.1125元/箱中檔:0.045元/箱金質(zhì):28.5元/車新一代啤酒:17.25元/車小麥?。?元/車二級(jí)1100770三級(jí)1000700終端主管一級(jí)1200840高檔:0.3元/箱白金質(zhì):0.225元/箱中檔:0.09元/箱金質(zhì):57元/車新一代啤酒:34.5元/車小麥啤:18元/車不記提效益工資二級(jí)1100770三級(jí)1000700業(yè)務(wù)人員一級(jí)800640高檔:0.465元/箱白金質(zhì):0.36元/箱中檔:0.144元/箱金質(zhì):91.2元/車新一代啤酒:55.2元/車小麥?。?8.8元/車高檔:0.465元/箱白金質(zhì):0.36元/箱中檔:0.144元/箱金質(zhì):91.2元/車新一代啤酒:55.2元/車小麥啤:28.8元/車二級(jí)700560三級(jí)600480訪銷員一級(jí)800640高檔:0.62元/箱白金質(zhì):0.48元/箱中檔:0.192元/箱金質(zhì):121.6元/車新一代啤酒:73.6元/車小麥?。?8.4元/車不記提效益工資二級(jí)700560三級(jí)600480講明:3月初-9月底為旺季,其余時(shí)刻為淡季。舉例講明:某都市市場(chǎng)(三類)某月份銷售產(chǎn)品為:高檔:350箱;白金質(zhì):600箱;中檔:1000箱;金質(zhì):3車;新一代啤酒:6車;小麥?。?2車;區(qū)域經(jīng)理收入(不包括縣城和農(nóng)村市場(chǎng)):崗位工資1500元,提成工資(0.15×350+0.1125×600+0.045×1000+28.5×3+17.25×6+9×12)為462元,效益工資為462元。假如績效考核分為85分,利潤完成率為80%,則最終收入為1500+462×0.85+462×0.8=2262.3元。業(yè)務(wù)主管的收入:崗位工資1100,提成工資(0.15×350+0.1125×600+0.045×1000+28.5×3+17.25×6+9×12)為462元,效益工資為462元。假如績效考核分為90分,利潤完成率為80%,則最終收入為1100+462×0.9+462×0.8=1885.4元。終端主管的收入:崗位工資1100元+(924)×85分=1885.4元。某業(yè)務(wù)員的收入:(按照完成了其中1/3的產(chǎn)品)700+提成工資(0.465×350+0.36×600+0.144×1000+91.2×3+55.2×6+28.8×12)/3為504元,效益工資為為504元。假如績效考核分為90分,利潤完成率為85%,則最終收入為700+504×0.9+504×0.85=1582元。某訪銷員的收入:(按照完成了其中1/6的產(chǎn)品)700+提成工資(0.62×350+0.48×600+0.192×1000+121.6×3+73.6×6+38.4×12)/6為327.4元,假如績效考核分為90分,則最終收入為700+327.4×0.9=994.6元。月度績效考評(píng)表表一:區(qū)域經(jīng)理績效考評(píng)表市場(chǎng)區(qū)域:姓名:考核時(shí)刻:年月日分類考核內(nèi)容評(píng)分指標(biāo)考核評(píng)分評(píng)語差不多分自評(píng)分評(píng)分銷售管理49分1、月銷售任務(wù)當(dāng)月利潤每超1%加1分;當(dāng)月利潤完成率達(dá)到100%滿分;完成90%-100%為12分;完成80%-90%為9分;80%以下不得分。172、品種結(jié)構(gòu)的操縱集團(tuán)新產(chǎn)品銷售額當(dāng)月每增加2%,加1分;中高檔產(chǎn)品每減少2%,扣1分;競(jìng)品增加2%,扣1分。103、下屬銷售任務(wù)達(dá)標(biāo)率達(dá)標(biāo)率=完成區(qū)域/區(qū)域總額×100%。完成率90%以上為滿分;完成率80%—90%為5分;完成率80%以下不得分。64、銷售費(fèi)用率每節(jié)約1%加1分加滿為止;超額1%減1分,(減分不限)。105、財(cái)務(wù)對(duì)帳出現(xiàn)一次漏對(duì)、不對(duì)或?qū)げ磺逭呖郏卜?6、貨款回收當(dāng)月回款率100%,獎(jiǎng)5分(以當(dāng)月實(shí)際提貨額為準(zhǔn));當(dāng)月回款率每降低1%扣5分。市場(chǎng)管理22分1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)秩序的維護(hù)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)秩序的維護(hù)(生動(dòng)化)總分:12新開發(fā)終端數(shù)量每超打算5%加1分;有打算改善和建立經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),經(jīng)銷商區(qū)域劃分合理,達(dá)到要求記滿分,未達(dá)到要求每低于打算10%扣2分/區(qū)域;6終端生動(dòng)化達(dá)標(biāo)計(jì)6分;達(dá)標(biāo)率每超5%加1分,每一處終端維護(hù)不達(dá)標(biāo)扣0.5分,按照打算少開發(fā)低于打算5%扣1分,扣完為止;6凡出現(xiàn)竄貨、亂價(jià)等擾亂市場(chǎng)秩序行為扣10分/次。2、信息系統(tǒng)治理①營銷人員的工作匯報(bào)(日、周、月等);②客戶的治理和客戶檔案治理;③市場(chǎng)信息反饋;④服務(wù)信息反饋;合理化建議或有價(jià)值的信息加2分。①、②、③、④各1分,市場(chǎng)信息、檔案完整、分析準(zhǔn)確,并及時(shí)反饋和建議,記滿分。不完整扣1分,不準(zhǔn)確一處扣1分,不及時(shí)扣2分,扣完為止。10綜合治理14分1、人員治理有1人受到公司以上(含公司)部門表彰加3分;有1人違紀(jì)扣1分。42、崗位培訓(xùn)有打算、落實(shí)好、效果佳記滿分;無打算不計(jì)分,未落實(shí)打算扣1分,組織不行扣1分(最多扣2分)。23、合同治理合同評(píng)審嚴(yán)格,未出問題記滿分;有1份合同出問題不記分。44、售后服務(wù)投訴處理及時(shí),無不良反映記滿分;1次處理不及時(shí)扣1分;1次處理不當(dāng)扣2分(扣完為止)。4服務(wù)與促銷15分1、終端宣傳品和促銷品使用治理終端宣傳品保持和使用良好;促銷品無白費(fèi),有效率記滿分;終端宣傳品使用不當(dāng)或者促銷品落實(shí)不到位扣2分;出現(xiàn)1次跟查不到位扣1分(最多扣3分)。52、經(jīng)銷商座談會(huì)的執(zhí)行有打算落實(shí)好記滿分;無打算不記分;出現(xiàn)1次打算未落實(shí)扣2分;出現(xiàn)1次投訴不記分。53、促銷與公關(guān)活動(dòng)有打算、有活動(dòng),開展好加3分;月內(nèi)有打算未開展不計(jì)分;月內(nèi)無公司安排活動(dòng)不扣分。5總分:100分自評(píng)分合計(jì)備注:最后得分由直接考評(píng)者確定,但要與被考評(píng)人和其他相關(guān)部門溝通。如對(duì)考核結(jié)果有異議能夠向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分最后總得分:受評(píng)人:考評(píng)人:審核人:簽批人:備案人:表二:業(yè)務(wù)主管績效考評(píng)表市場(chǎng)區(qū)域:姓名:考核時(shí)刻:年月日分類考核內(nèi)容評(píng)分指標(biāo)考核評(píng)分評(píng)語差不多分自評(píng)分評(píng)分銷售管理48分1、月銷售任務(wù)利潤增加1%加1分。月銷售利潤完成率=實(shí)際完成/目標(biāo)任務(wù)×100%。完成100%滿分;完成90%-100%為12分;完成80%-90%為9分;完成70%-80%為7分;完成60%-70%為5分;完成60%以下不得分。每超10%加5分;202、業(yè)務(wù)人員銷售任務(wù)達(dá)標(biāo)率達(dá)標(biāo)率=完成區(qū)域/區(qū)域總額×100%。完成率90%以上為滿分;完成率80%—90%為5分;完成率70%-80%為4分;完成率70%-80%為3分;完成率60%以下不得分。63、品種結(jié)構(gòu)達(dá)標(biāo)率集團(tuán)新產(chǎn)品銷售額當(dāng)月每增加2%,加1分;中高檔產(chǎn)品每減少2%,扣1分;競(jìng)品增加2%,扣1分。64、財(cái)務(wù)對(duì)帳出現(xiàn)一次漏對(duì)、不對(duì)或?qū)げ磺逭呖郏卜?5、貨款回收當(dāng)月回款率100%,獎(jiǎng)5分(以當(dāng)月實(shí)際提貨額為準(zhǔn));當(dāng)月回款率每降低1%扣5分。6、銷售費(fèi)用使用率銷售費(fèi)用使用率=(實(shí)際費(fèi)用-打算費(fèi)用)/打算費(fèi)用×100%。每節(jié)約1%加1分加滿為止;①、按照打算使用為滿分;超過10%扣1分,扣完為止;②、每節(jié)約10%加一分,節(jié)約50%加五分;③、節(jié)約50%以后每節(jié)約10%扣一分。10市場(chǎng)管理24分1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)新開發(fā)終端數(shù)量每超打算5%加1分;①、有打算改善和建立經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),達(dá)到要求記滿分,未達(dá)到要求扣1分/區(qū)域;②、公司對(duì)經(jīng)銷商的銷售政策落實(shí)到位,價(jià)格執(zhí)行到位,沒有竄貨和亂價(jià)情況得滿分,出現(xiàn)一次竄貨和亂價(jià)情況扣0.5分,扣完為止;①、②每項(xiàng)8分。142、信息系統(tǒng)治理好建議加2分。①、營銷人員的工作匯報(bào)(日、周、月);②、客戶的治理和客戶檔案治理;③、市場(chǎng)信息反饋;④、服務(wù)信息反饋;①、②、③、④各2.5分,市場(chǎng)信息、檔案完整、分析準(zhǔn)確,并及時(shí)反饋和建議,記滿分。不完整扣1分,不準(zhǔn)確一處扣1分,不及時(shí)扣2分,扣完為止。10綜合治理17分1、人員治理有1人受到公司以上(含公司)部門表彰加3分。下屬表現(xiàn)好,無問題記滿分;有1人違紀(jì)扣1分;有1人被地點(diǎn)處罰扣2分扣完為止;52、崗位培訓(xùn)有打算、落實(shí)好、效果佳記滿分;無打算不計(jì)分,未落實(shí)打算扣1分,組織不行扣1分(最多扣2分)。43、合同治理合同評(píng)審嚴(yán)格,未出問題記滿分;有1份合同出問題不記分。34、人員考勤經(jīng)理本人滿勤,記滿分,一次違規(guī)缺勤扣2分;部門人員滿勤(業(yè)務(wù)員除外)記滿分,每出現(xiàn)一人次違規(guī)缺勤扣1分。25、售后服務(wù)投訴處理及時(shí),無不良反映記滿分;1次處理不及時(shí)扣1分;1次處理不當(dāng)扣2分(扣完為止)。3服務(wù)與促銷11分1、配備促銷品使用治理無白費(fèi),有效率記滿分;促銷品落實(shí)不到位扣2分;出現(xiàn)1次跟查不到位扣1分(最多扣3分)。52、經(jīng)銷商指導(dǎo)有打算落實(shí)好記滿分;無打算不記分;出現(xiàn)1次打算未落實(shí)扣2分;出現(xiàn)1次投訴不記分。6總分:100分自評(píng)分合計(jì)備注:最后得分由直接考評(píng)者確定,但要與被考評(píng)人和其他相關(guān)部門溝通。如對(duì)考核結(jié)果有異議能夠向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分最后總得分:受評(píng)人:考評(píng)人:審核人:簽批人:備案人:表三:各區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)員績效考評(píng)表市場(chǎng)區(qū)域名稱:姓名:考核時(shí)刻:年月日分類考核內(nèi)容評(píng)分指標(biāo)考核評(píng)分評(píng)語差不多分自評(píng)分評(píng)分銷售管理45分1、月銷售任務(wù)利潤增加1%加1分。月銷售任務(wù)完成率=實(shí)際完成/目標(biāo)任務(wù)×100%(銷量與利潤指標(biāo)的加權(quán))。完成100%滿分;完成90%-100%為12分;完成80%-90%為9分;完成70%-80%為7分;完成60%-70%為5分;完成50%-60%為3分;50%以下不得分。每超10%加5分;152、品種結(jié)構(gòu)達(dá)標(biāo)率集團(tuán)新產(chǎn)品銷售額當(dāng)月每增加2%,加1分;中高檔產(chǎn)品每減少2%,扣1分;競(jìng)品增加2%,扣1分。達(dá)標(biāo)率=實(shí)際比例/打算比例。53、貨款回籠及時(shí)回籠記滿分;月內(nèi)每拖一筆扣5分;跨月每拖一筆扣10分;(扣完為止)124、財(cái)務(wù)對(duì)帳出現(xiàn)一次漏對(duì)、不對(duì)或?qū)げ磺逭呖郏卜?5、貨款回收當(dāng)月回款率100%,獎(jiǎng)5分(以當(dāng)月實(shí)際提貨額為準(zhǔn));當(dāng)月回款率每降低1%扣5分。6、銷售報(bào)表銷售報(bào)表達(dá)到要求記滿分,未達(dá)要求扣1分;缺1份扣1分(扣完為止)。8市場(chǎng)管理34分1、信息治理,如經(jīng)銷商信息材料。市場(chǎng)信息分析準(zhǔn)確,及時(shí)反饋和建議,記滿分。不完整扣1分,不準(zhǔn)確一處扣1分,不及時(shí)扣2分,扣完為止。好建議加2分。102、經(jīng)銷商治理嚴(yán)格劃定經(jīng)銷商責(zé)任區(qū)域,建立嚴(yán)格《經(jīng)銷商檔案》,價(jià)格和政策執(zhí)行到位,沒有竄貨和亂價(jià)情況的發(fā)生得滿分,缺一項(xiàng)扣2分,扣完為止。203、崗位培訓(xùn)公司安排培訓(xùn),一次不參加扣4分,培訓(xùn)考核未達(dá)標(biāo)扣2分。4服務(wù)與促銷21分1、售后服務(wù)投訴處理及時(shí),無不良反映記滿分;1次處理不及時(shí)扣1分;1次處理不當(dāng)扣2分(扣完為止)。52、經(jīng)銷商服務(wù)有打算落實(shí)好記滿分;無打算不記分;出現(xiàn)1次打算未落實(shí)扣2分;出現(xiàn)1次投訴不記分。103、配備促銷品使用治理無白費(fèi),有效率記滿分;促銷品落實(shí)不到位扣2分;出現(xiàn)1次跟查不到位扣1分(最多扣3分)。6總分:100分自評(píng)分合計(jì)備注:最后得分由直接考評(píng)者確定,但要與被考評(píng)人和其他相關(guān)部門溝通。如對(duì)考核結(jié)果有異議能夠向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴。直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分最后總得分受評(píng)人:考評(píng)人:審核人:簽批人:備案人:表四:各區(qū)域市場(chǎng)終端主管績效考評(píng)表市場(chǎng)區(qū)域名稱:姓名:考核時(shí)刻:年月日分類考核內(nèi)容評(píng)分指標(biāo)考核評(píng)分評(píng)語差不多分自評(píng)分評(píng)分銷售管理40分1、月終端銷售任務(wù)每超額5%加1分月終端銷售任務(wù)完成率=實(shí)際完成/目標(biāo)任務(wù)×100%(銷量指標(biāo))。完成100%滿分;完成90%-100%為7分;完成80%-90%為6分;完成70%-80%為5分;完成60%-70%為4分;完成50%-60%為3分;50%以下不得分。每超10%加5分;102、終端人員銷售任務(wù)達(dá)標(biāo)率達(dá)標(biāo)率=終端實(shí)際完成/終端打算任務(wù)×100%。完成率90%以上為滿分;完成率80%—90%為5分;完成率70%-80%為4分;完成率70%-80%為3分;完成率60%以下不得分。63、品種結(jié)構(gòu)達(dá)標(biāo)率中高檔產(chǎn)品每增加3%,加一分;達(dá)標(biāo)率=實(shí)際比例/打算比例。中高檔產(chǎn)品每減少3%,扣1分,扣完為止。74、銷售打算終端人員打算制訂及時(shí),都有月打算記滿分;應(yīng)出打算人員少一份扣2分;一份未達(dá)到要求扣1分(扣完為止)。35、終端費(fèi)用使用率每節(jié)約5%加一分,節(jié)約30%加6分;銷售費(fèi)用使用率=(實(shí)際費(fèi)用-打算費(fèi)用)/打算費(fèi)用×100%。①按照打算使用為滿分;超過5%扣1分,扣完為止;②節(jié)約30%以后每節(jié)約5%扣1分。66、終端人員的素養(yǎng)技能提高按照培訓(xùn)打算進(jìn)行終端人員企業(yè)和產(chǎn)品,終端銷售技巧的培訓(xùn),少一次扣2分,扣完為止8終端管理23分7、對(duì)終端的訪問的質(zhì)量進(jìn)行檢查和制導(dǎo)參照《點(diǎn)檢制度》對(duì)終端營銷人員的終端訪問工作進(jìn)行檢查和制導(dǎo),督導(dǎo)得力滿分,通過綜合治理檢查每發(fā)覺一處不符合要求,扣1分,扣完為止。68、培訓(xùn)的治理終端重要對(duì)象(C類老總、服務(wù)員、店員等)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品了解程度,發(fā)覺一處問題扣2分,扣完為止89、產(chǎn)品陳列的科學(xué)合理性每發(fā)覺一處問題,扣1分510、企業(yè)終端資源的治理(店招、冰柜、展示柜等)按照規(guī)定使用和維護(hù)得滿分,一處有問題扣2分,扣完為止4市場(chǎng)信息1
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