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農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀分析體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的概念體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)對(duì)事件、情景的安排、設(shè)計(jì),創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng),讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受,激發(fā)并滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)模式。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)建立在對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段,使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理念更趨于完善,目的是為目標(biāo)顧客提供超過(guò)平均價(jià)值的服務(wù),讓顧客在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn),獲得最大程度上的精神滿(mǎn)足。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)并非僅僅是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,確切地說(shuō)它是一種營(yíng)銷(xiāo)心理、一種營(yíng)銷(xiāo)文化、一種營(yíng)銷(xiāo)理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個(gè)性化、多樣化的今天,顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價(jià)值,比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中獲得“體驗(yàn)感覺(jué)”。我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)很多產(chǎn)品的時(shí)候,如果有“體驗(yàn)”的場(chǎng)景和氣氛,那么對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如,在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí),如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話(huà),有很多顧客就會(huì)馬上離開(kāi);購(gòu)買(mǎi)品牌電腦時(shí)如果消費(fèi)者不能親自試試性能,感覺(jué)一下質(zhì)量,大多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)對(duì)其質(zhì)量表示懷疑;購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)如果銷(xiāo)售人員不太愿意讓顧客試驗(yàn)效果,顧客馬上就會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)而去……因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),提供充分的體驗(yàn)就意味著能夠獲得更多消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)(1)立足新發(fā)展階段,推動(dòng)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,全面實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興我國(guó)已開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程,進(jìn)入向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)邁進(jìn)的新發(fā)展階段。農(nóng)業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),推動(dòng)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,鞏固和拓展脫貧攻堅(jiān)成果,全面實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興,是新發(fā)展階段的重要任務(wù)。農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是新發(fā)展階段的基礎(chǔ)支撐、強(qiáng)烈需求和首要任務(wù)。首先,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是一切生產(chǎn)的首要條件,保障農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化對(duì)我國(guó)建設(shè)全面現(xiàn)代化起到牢固根基的作用;其次,隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化水平和消費(fèi)水平不斷提高,人民對(duì)糧食的需求已從吃得飽轉(zhuǎn)為吃得好,農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是消費(fèi)者廣泛而強(qiáng)烈的需求;最后,最艱巨最繁重的任務(wù)依然在農(nóng)村,最廣泛最深厚的基礎(chǔ)依然在農(nóng)村,補(bǔ)強(qiáng)我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)薄弱、發(fā)展水平相對(duì)落后的短板,也是新發(fā)展階段的突出任務(wù)。(2)數(shù)量與質(zhì)量是糧食安全的雙重課題當(dāng)今世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局,國(guó)際環(huán)境日趨復(fù)雜,中美貿(mào)易摩擦頻繁發(fā)生,在新冠肺炎疫情突發(fā)的激化下,保護(hù)主義抬頭之勢(shì)漸顯,多個(gè)國(guó)家更是在糧食問(wèn)題上出現(xiàn)民族主義傾向,采取了出口禁令等貿(mào)易手段,對(duì)全球糧食供應(yīng)鏈造成沖擊。農(nóng)業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,糧食安全是關(guān)系國(guó)運(yùn)民生的壓艙石,是維護(hù)國(guó)家安全、保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。目前我國(guó)農(nóng)業(yè)存在勞動(dòng)力短缺、土地分散、資源不均衡、種植成本高以及抗災(zāi)能力弱等問(wèn)題,加之糧食需求總量持續(xù)升高,多種因素使我國(guó)糧食產(chǎn)需長(zhǎng)期處于緊平衡狀態(tài),穩(wěn)產(chǎn)保供面臨多重挑戰(zhàn)。面對(duì)嚴(yán)峻的糧食安全形勢(shì),持續(xù)提高糧食綜合生產(chǎn)能力是符合我國(guó)國(guó)情和農(nóng)情的重要舉措,也是我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。農(nóng)業(yè)科技行業(yè)深入實(shí)施藏糧于地、藏糧于技戰(zhàn)略,在保護(hù)耕地的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技和物質(zhì)裝備支撐,通過(guò)科技裝備的應(yīng)用提高產(chǎn)量與質(zhì)量,以智慧農(nóng)業(yè)管理系統(tǒng)推動(dòng)農(nóng)業(yè)裝備發(fā)展的兩融合、兩適應(yīng),最終實(shí)現(xiàn)糧食綜合生產(chǎn)能力的穩(wěn)步提升。生態(tài)環(huán)境問(wèn)題從另一個(gè)維度對(duì)糧食安全構(gòu)成威脅。在傳統(tǒng)粗放的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式下,農(nóng)藥、化肥施用的技術(shù)和設(shè)備較為落后,過(guò)量農(nóng)用化學(xué)品被投入到農(nóng)田中,導(dǎo)致農(nóng)田生態(tài)平衡遭到破壞,農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量、品質(zhì)下降,繼而進(jìn)一步激發(fā)農(nóng)戶(hù)逐年增加農(nóng)用化學(xué)品的使用,形成惡性循環(huán),不但降低農(nóng)戶(hù)耕種積極性,損害農(nóng)業(yè)發(fā)展可持續(xù)性,甚至直接危害人類(lèi)健康。農(nóng)用化學(xué)品存在增加產(chǎn)量和污染環(huán)境的自身矛盾,因此需要精準(zhǔn)、適度、科學(xué)的施用。依托科技提升農(nóng)化品的施用技術(shù)與裝備,利用人工智能進(jìn)行精準(zhǔn)化、差異化植保,通過(guò)一系列農(nóng)用化學(xué)品的減施、增效手段,是保障糧食質(zhì)量安全的有效途徑。(3)從機(jī)器換人到智慧決策、到少人化或無(wú)人化的智慧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隨著信息技術(shù)的不斷演進(jìn),以及在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的廣泛落地應(yīng)用,以數(shù)字化、精準(zhǔn)化、智能化為特征的農(nóng)業(yè)革命已經(jīng)到來(lái)。當(dāng)前,信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用還主要處于初級(jí)階段和試點(diǎn)階段,隨著信息化基礎(chǔ)設(shè)施等應(yīng)用條件的逐步改善,以及科技企業(yè)的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目落地,信息技術(shù)將不斷優(yōu)化和改造各個(gè)農(nóng)事環(huán)節(jié)的生產(chǎn)方式,大幅提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率與效益。高強(qiáng)度的人力勞動(dòng)有望由精準(zhǔn)高效、智能環(huán)保的農(nóng)業(yè)設(shè)備所承擔(dān),農(nóng)民有望逐步從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來(lái)。農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的效用將不再局限于簡(jiǎn)單的效率提高,更在于輔助決策、自主決策,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)從機(jī)器換人向智慧決策的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展邁入少人化或無(wú)人化的智慧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新階段。農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)新模式(1)新技術(shù)為農(nóng)業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)中國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)廣泛采用多領(lǐng)域的前沿科技,并綜合、全面地應(yīng)用在農(nóng)業(yè)各環(huán)節(jié)作業(yè)過(guò)程中,通過(guò)完備的信息化技術(shù)、透徹的農(nóng)業(yè)信息感知、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)資源以及廣泛的智能網(wǎng)絡(luò)控制,深入了解農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈中的不同場(chǎng)景,將現(xiàn)代高新技術(shù)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)有機(jī)融合,以提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率和提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量為目的,呈現(xiàn)出高新技術(shù)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中運(yùn)用的創(chuàng)新性,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)智慧化發(fā)展。(2)新業(yè)態(tài)為中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展提供新動(dòng)力傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)機(jī)械行業(yè)集中在銷(xiāo)售拖拉機(jī)、收割機(jī)、播種機(jī)、插秧機(jī)等各類(lèi)農(nóng)機(jī)裝備,以提高生產(chǎn)效率和滿(mǎn)足農(nóng)作物需求為主要目標(biāo)?,F(xiàn)代智慧農(nóng)業(yè)科技行業(yè)涉及農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)、流通和銷(xiāo)售等多個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)應(yīng)用人工智能技術(shù)生成土地規(guī)劃、草害識(shí)別、產(chǎn)量預(yù)測(cè)等輔助決策;通過(guò)智能農(nóng)業(yè)裝備和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)采集能力,實(shí)現(xiàn)氣象、農(nóng)作物、病蟲(chóng)害、土壤等農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)的收集,生成作物科學(xué)模型,實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)作物生長(zhǎng)狀況的監(jiān)測(cè)、分析與管理;通過(guò)3S技術(shù)實(shí)現(xiàn)農(nóng)田、作物的精準(zhǔn)定位和農(nóng)機(jī)裝備的導(dǎo)航駕駛。逐步構(gòu)建少人化、無(wú)人化農(nóng)場(chǎng),解決勞動(dòng)力短缺、農(nóng)藥使用不當(dāng)?shù)葐?wèn)題,致力于通過(guò)融合高新技術(shù)和傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),打造農(nóng)業(yè)精準(zhǔn)化、農(nóng)業(yè)數(shù)字化、農(nóng)業(yè)智能化的新型農(nóng)業(yè)業(yè)態(tài),為中國(guó)農(nóng)業(yè)跨越式發(fā)展提供新動(dòng)力。(3)新產(chǎn)業(yè)加速農(nóng)業(yè)發(fā)展全面升級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技行業(yè)通過(guò)融合創(chuàng)新技術(shù)以及農(nóng)業(yè)管理平臺(tái)服務(wù),涌入更多市場(chǎng)參與者,在打造新型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中不斷挖掘設(shè)備+信息+服務(wù)的循環(huán)價(jià)值,加速農(nóng)業(yè)科技行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)。傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)行業(yè)包括上游原料供應(yīng)商、農(nóng)作物生產(chǎn)商以及下游農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售商,而現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技行業(yè)將物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G通信等技術(shù)貫穿于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和流通各個(gè)環(huán)節(jié),覆蓋多種交叉學(xué)科,充分利用科技驅(qū)動(dòng)農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈智能化發(fā)展,市場(chǎng)中涌現(xiàn)了硬件設(shè)備生產(chǎn)商、軟件服務(wù)商、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)商等多種類(lèi)型主體,產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加豐富、多元化。(4)新模式賦能農(nóng)業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技行業(yè)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié),采用全新的生產(chǎn)模式和商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)資源集約化和農(nóng)業(yè)智慧化發(fā)展。從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式來(lái)看,中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)從過(guò)去的小規(guī)模生產(chǎn)和傳統(tǒng)機(jī)械化生產(chǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕾?lài)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的精確化生產(chǎn)和應(yīng)用農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)和無(wú)人車(chē)等創(chuàng)新設(shè)備的智能化生產(chǎn),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)手工勞動(dòng)的依賴(lài)度不斷下降,對(duì)智能化和數(shù)字化的需求持續(xù)上升,進(jìn)一步解放勞動(dòng)力,使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)逐步向無(wú)人化、自動(dòng)化的方向轉(zhuǎn)變。從商業(yè)模式來(lái)看,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)商業(yè)模式專(zhuān)注于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)本身,存在經(jīng)營(yíng)模式單一化、產(chǎn)品信息不匹配導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)等問(wèn)題,而新型農(nóng)業(yè)商業(yè)模式通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)構(gòu)建農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),統(tǒng)計(jì)并分析農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息,不再只局限于農(nóng)業(yè)裝備的生產(chǎn)和使用,同樣關(guān)注農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所積累的農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)帶來(lái)的價(jià)值增值,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型。全球農(nóng)業(yè)發(fā)展概述農(nóng)業(yè)是人類(lèi)賴(lài)以生存的、歷史最悠久的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。根據(jù)聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織數(shù)據(jù),2019年全球農(nóng)業(yè)用地約712.82億畝,可耕地面積約207.50億畝;根據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì),2020年全球人口約為77.53億人,預(yù)計(jì)2050年增長(zhǎng)至約102億人。土地等自然資源有限但人口數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)是全球農(nóng)業(yè)發(fā)展所需長(zhǎng)期面對(duì)的問(wèn)題,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷演進(jìn)、生產(chǎn)效率持續(xù)提升、節(jié)能環(huán)保水平日益增強(qiáng)成為農(nóng)業(yè)發(fā)展歷程中的顯著特征,也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人民生活質(zhì)量持續(xù)提高的基礎(chǔ)保障和重要?jiǎng)恿?。全球各個(gè)農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家在發(fā)展進(jìn)程中結(jié)合自身資源稟賦,探索出了各自因地制宜的農(nóng)業(yè)發(fā)展路徑,主要可劃分為三種模式:規(guī)模生產(chǎn)模式、精細(xì)作業(yè)模式、科技賦能模式。美國(guó)地廣人稀、工業(yè)發(fā)達(dá),為規(guī)?;r(nóng)業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造了良好基礎(chǔ);日本人口密集、耕地分散,將精細(xì)作業(yè)引入農(nóng)業(yè)以提升要素生產(chǎn)率;以色列自然資源匱乏,通過(guò)大力投入科技創(chuàng)新推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展。(1)規(guī)模生產(chǎn)模式代表美國(guó)美國(guó)國(guó)土面積為937萬(wàn)平方公里,幅員遼闊且地勢(shì)平坦,擁有26.79億畝耕地面積,約占其國(guó)土總面積的20%,農(nóng)業(yè)種植業(yè)以玉米、小麥、棉花等糧食作物和經(jīng)濟(jì)作物為主。同時(shí),美國(guó)農(nóng)村人口僅占全國(guó)總?cè)丝诘募s1%,據(jù)統(tǒng)計(jì)2020年美國(guó)人均耕地面積約為8.10畝/人,位居世界前列,平均農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力偏少推高了人力成本。在地廣人稀且工業(yè)發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上,美國(guó)形成了以大規(guī)模農(nóng)場(chǎng)為代表的經(jīng)營(yíng)模式,大型家庭農(nóng)場(chǎng)通過(guò)先進(jìn)的農(nóng)機(jī)設(shè)備管理著上千畝的連片土地,從耕地、播種、管理、收獲,乃至運(yùn)輸、貯藏、加工,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都具備高度機(jī)械化特征。作為農(nóng)業(yè)集約化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的代表,美國(guó)是農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平最高的國(guó)家,具有極高勞動(dòng)生產(chǎn)率。同時(shí),作為農(nóng)業(yè)大國(guó),美國(guó)具有很高的農(nóng)藥需求,農(nóng)藥總使用量超過(guò)40萬(wàn)噸/年,但農(nóng)藥使用效率居于全球領(lǐng)先水平,單位使用量?jī)H為1.52噸/萬(wàn)畝。其主要通過(guò)建立嚴(yán)格的農(nóng)藥管理體系,推行高效農(nóng)藥及施藥技術(shù)的研究,極大提高了農(nóng)藥的使用效率,大幅降低了單位農(nóng)藥使用量。(2)精細(xì)作業(yè)模式代表日本日本地處東太平洋,具有四面環(huán)海、山多地少的地理特征,耕地面積較少且相對(duì)分散。2020年,日本耕地面積共0.69億畝,且因人口分布密集,其人均耕地面積僅為0.60畝/人。受地理人口等因素的限制,日本無(wú)法建立大規(guī)模農(nóng)場(chǎng),故其農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位主要以小規(guī)模農(nóng)戶(hù)為主。小型農(nóng)業(yè)機(jī)械在日本的小規(guī)模、精耕細(xì)作生產(chǎn)模式中被廣泛應(yīng)用,在其主要作物水稻的田間作業(yè)中,耕地、插秧、植保、收獲等環(huán)節(jié)基本完全實(shí)現(xiàn)機(jī)械化,日本的水稻育秧、插秧、半喂入聯(lián)合收獲機(jī)械居世界領(lǐng)先水平。然而,精耕細(xì)作的生產(chǎn)模式和家家戶(hù)戶(hù)小而全的生產(chǎn)裝備,也造成了日本農(nóng)業(yè)較高的生產(chǎn)成本。同時(shí),面對(duì)資源稟賦相對(duì)不足的問(wèn)題,日本在精耕細(xì)作的生產(chǎn)模式下大力發(fā)展生物科技和農(nóng)藥化肥產(chǎn)業(yè),著力于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)境的改善、作物品種的改良以及土壤質(zhì)量的提高,從而提升單位要素生產(chǎn)率。近年來(lái)日本農(nóng)藥使用總量持續(xù)下降,從2000年的8萬(wàn)噸下降至5萬(wàn)噸左右。日本對(duì)農(nóng)藥使用和監(jiān)管非常嚴(yán)格,通過(guò)農(nóng)藥檢查部對(duì)農(nóng)藥進(jìn)行登記檢查,并推出肯定列表制度和農(nóng)產(chǎn)品追溯制度提高對(duì)農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)行為的規(guī)范力度,保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和環(huán)境安全。(3)科技賦能模式代表以色列以色列地處地中海,具有干燥少雨的氣候特征,淡水稀少。同時(shí),其國(guó)土面積狹小,且2/3的土地是沙漠,農(nóng)業(yè)條件較為惡劣。2020年,以色列耕地面積共0.06億畝,人均耕地面積僅為0.60畝/人,農(nóng)業(yè)資源相對(duì)匱乏。也正是由于資源條件的制約,以色列十分重視農(nóng)業(yè)科技的投入,在農(nóng)業(yè)的發(fā)展上堅(jiān)持科技賦能、生產(chǎn)集約、資源高效的路線(xiàn),形成了智能、精細(xì)、高效的精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)模式。目前,以色列在農(nóng)業(yè)設(shè)備的機(jī)械化、電子化和智能化方面均具有一定優(yōu)勢(shì),擁有國(guó)際領(lǐng)先的滴灌技術(shù)、水資源管理技術(shù)、保護(hù)地栽培技術(shù)等,幫助以色列在惡劣的環(huán)境下創(chuàng)造了農(nóng)業(yè)奇跡。此外,在農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)方面,以色列已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了農(nóng)作物動(dòng)態(tài)監(jiān)控、物流倉(cāng)儲(chǔ)溯源監(jiān)管等技術(shù)的廣泛應(yīng)用,諸多農(nóng)業(yè)設(shè)施可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)效率的提升和人力成本的降低。但是,以色列的智慧農(nóng)業(yè)設(shè)施的成本也相應(yīng)較高,例如為以色列的大片沙漠地區(qū)帶來(lái)綠色經(jīng)濟(jì)的滴灌設(shè)施,從購(gòu)買(mǎi),至鋪設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等環(huán)節(jié),均需大量的資金投入。在技術(shù)賦能的集約化生產(chǎn)方式下,以色列農(nóng)藥的使用也有較為嚴(yán)格的限制,同時(shí)受到以色列農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展部、以色列衛(wèi)生部和以色列環(huán)境保護(hù)部的共同監(jiān)督,每公頃灌溉地使用量被限制在40千克左右。我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀大國(guó)小農(nóng)是我國(guó)的基本國(guó)情農(nóng)情。2020年,我國(guó)耕地面積共計(jì)20.17億畝,人均耕地面積僅為1.5畝/人,以小農(nóng)戶(hù)為主的家庭經(jīng)營(yíng)是中國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要形式,生態(tài)環(huán)境破壞、耕地供給失衡、農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力減少、農(nóng)村老齡化加劇等是我國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展面對(duì)的主要問(wèn)題。近年來(lái),在我國(guó)的引導(dǎo)下,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向著適度規(guī)模的方向有序發(fā)展,多種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體涌現(xiàn),在耕、種、管、收四大農(nóng)作環(huán)節(jié)中除植后管理環(huán)節(jié)外,農(nóng)業(yè)機(jī)械均深度滲透。未來(lái),面對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的持續(xù)變化,突破植后管理環(huán)節(jié)人力依賴(lài)問(wèn)題是當(dāng)務(wù)之急,綠色、智能、高效的智慧農(nóng)業(yè)或成為重要發(fā)展途徑。(1)中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到工業(yè)文明和生態(tài)文明齊頭發(fā)展的新階段工業(yè)化發(fā)展幫助我國(guó)實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)以及物質(zhì)財(cái)富的快速積累,其中機(jī)械技術(shù)和化學(xué)技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的普及與應(yīng)用,在一定時(shí)期內(nèi)大幅提升了我國(guó)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)效率。然而,農(nóng)藥、化肥的過(guò)量使用導(dǎo)致土壤板結(jié)、有機(jī)質(zhì)下降、生物多樣性降低;土地的過(guò)度開(kāi)墾造成土地荒漠化、鹽堿化、水土流失等問(wèn)題;傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)機(jī)械的大量使用也增加了大氣、土壤污染的風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)持續(xù)轉(zhuǎn)型,節(jié)能環(huán)保意識(shí)逐步加強(qiáng),供給側(cè)改革、產(chǎn)能結(jié)構(gòu)優(yōu)化穩(wěn)步推進(jìn),多方面努力為生態(tài)文明的建設(shè)創(chuàng)造了有利條件。綠水青山就是金山銀山,利用生態(tài)文明的理念改造和提升工業(yè)文明,加強(qiáng)關(guān)注生態(tài)的整體協(xié)調(diào)與平衡,堅(jiān)持工業(yè)文明和生態(tài)文明齊頭并進(jìn),已成為新發(fā)展階段的重要原則,對(duì)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展提出更高要求。農(nóng)業(yè)科技行業(yè)先天具有生態(tài)文明的基因,逐漸成為農(nóng)業(yè)行業(yè)發(fā)展演進(jìn)的方向。以智能農(nóng)業(yè)裝備中的農(nóng)業(yè)無(wú)人機(jī)為例,其以電能等綠色低碳能源為驅(qū)動(dòng),使用人工智能進(jìn)行作物長(zhǎng)勢(shì)分析、病蟲(chóng)害分析并制定科學(xué)的化藥施用決策,再結(jié)合先進(jìn)的精準(zhǔn)噴施技術(shù),達(dá)到農(nóng)用化學(xué)品減少施用、增強(qiáng)使用效率的目的,在提升植保效果的同時(shí),也做到了生態(tài)環(huán)保。未來(lái),農(nóng)業(yè)科技的技術(shù)進(jìn)步以及推廣應(yīng)用,有望為農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)巨大力量。(2)中國(guó)城鎮(zhèn)化率穩(wěn)步提升,消費(fèi)升級(jí)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量和品質(zhì)提出更高要求2015年到2020年,中國(guó)城鎮(zhèn)人口數(shù)量從7.93億增至9.02億,城鎮(zhèn)化率從57.69%增長(zhǎng)至63.89%,農(nóng)村常住人口快速向城鎮(zhèn)流動(dòng)。未來(lái)隨著城鎮(zhèn)化水平進(jìn)一步提升,以及我國(guó)居民糧食消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí),人民的需求從吃得飽,向吃得好轉(zhuǎn)變,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量和品質(zhì)均提出了更高要求。(3)農(nóng)村人口數(shù)量持續(xù)下降,農(nóng)村人口老齡化突出我國(guó)農(nóng)村人口從1992年開(kāi)始呈負(fù)增長(zhǎng),最近幾年,農(nóng)村人口從2015年的5.82億減少到2020年的5.10億,2020年自然增長(zhǎng)率為-2.5%,數(shù)量逐年降低。從勞動(dòng)力數(shù)量來(lái)看,2015至2020年我國(guó)第一產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員以-3.72%的速度減少。2020年,我國(guó)農(nóng)業(yè)從業(yè)人員1.77億,占比僅為23.61%。從人口結(jié)構(gòu)來(lái)看,2020年農(nóng)村65歲及以上老人的比重為17.72%,明顯高于城鎮(zhèn)。未來(lái)農(nóng)村青年向城鎮(zhèn)遷移將持續(xù)改變鄉(xiāng)村剩余人口的數(shù)量和年齡結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加劇農(nóng)民老齡化。農(nóng)村人口的持續(xù)減少以及勞動(dòng)力老齡化決定了未來(lái)中國(guó)糧食供給要以提高生產(chǎn)效率為主要方向,所以開(kāi)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)生產(chǎn),打造規(guī)?;a(chǎn),加快農(nóng)業(yè)耕作模式由勞動(dòng)密集型向現(xiàn)代化、機(jī)械化改變,發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)成為必然趨勢(shì)。(4)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)逐步實(shí)現(xiàn)適度集約,農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的生產(chǎn)規(guī)模逐漸升高在改革開(kāi)放之初,家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的推進(jìn)極大地調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性和創(chuàng)造性,在一定程度上解決了我國(guó)糧食產(chǎn)量不足的問(wèn)題,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效益和產(chǎn)能得到提高。隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向規(guī)?;?、科技化方向發(fā)展,土地資源的分散性和稀缺性已成為制約生產(chǎn)規(guī)模和效率提升的階段性瓶頸。從2004年至今,將土地改革作為解決三農(nóng)問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興發(fā)展的重要基礎(chǔ)。通過(guò)農(nóng)村耕地的有序流轉(zhuǎn),農(nóng)戶(hù)分散經(jīng)營(yíng)的土地被轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)?;?jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)用地有序、適度的集約化,提升了農(nóng)機(jī)規(guī)?;鳂I(yè)、農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)措施的經(jīng)濟(jì)可行性,為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的培育和規(guī)模化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了有利條件,家庭農(nóng)場(chǎng)也繼而如雨后春筍般涌現(xiàn)在我國(guó)農(nóng)村地區(qū)。2021年9月,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布《全國(guó)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃》(2021—2030年),提出要集中力量建設(shè)集中連片、旱澇保收、節(jié)水高效、穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)、生態(tài)友好的高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田。高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田的建設(shè)有利于應(yīng)對(duì)我國(guó)糧食需求和資源稟賦相對(duì)不足的矛盾,規(guī)避外部環(huán)境趨于復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn),以及確保國(guó)家糧食安全任務(wù)的完成。(5)耕種收綜合機(jī)械化率逐年攀升,植后管理環(huán)節(jié)仍高度依賴(lài)人力得益于關(guān)于扶持農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展政策力度的進(jìn)一步加大,以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向著集約化、規(guī)?;较蛴行虬l(fā)展,中國(guó)農(nóng)作物耕種收綜合機(jī)械化率在2020年起已達(dá)到71%,農(nóng)業(yè)機(jī)械實(shí)現(xiàn)深度普及,生產(chǎn)效率得到大幅提高。然而,占據(jù)總體生產(chǎn)勞動(dòng)主要工作量的植后管理環(huán)節(jié)機(jī)械化率僅為8.4%,仍較為依賴(lài)人力和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。植后管理環(huán)節(jié)的主要任務(wù)包括施藥撒肥、病蟲(chóng)害防治、農(nóng)田灌溉等,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)機(jī)械裝備難以滿(mǎn)足使用場(chǎng)景需求,智能農(nóng)業(yè)裝備在植后管理環(huán)節(jié)具備廣闊滲透空間。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),或打算滿(mǎn)足的、具有某種需求的顧客群體,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后,企業(yè)面對(duì)許多不同的子市場(chǎng),就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略(一)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的類(lèi)型1、無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng),不進(jìn)行細(xì)分,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)待整體市場(chǎng)實(shí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā),強(qiáng)調(diào)需求的共性,漠視需求的差異,因此企業(yè)為整體市場(chǎng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,并實(shí)行無(wú)差異的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開(kāi)始,美國(guó)福特公司僅靠著T型車(chē)款車(chē)型和一種顏色(黑色)占領(lǐng)了美國(guó)市場(chǎng),至1914年時(shí),福特汽車(chē)已經(jīng)占有了美國(guó)一半的市場(chǎng)份額和較大的海外市場(chǎng)在大量生產(chǎn),大量銷(xiāo)售的產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代,企業(yè)多數(shù)采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng),實(shí)行無(wú)差異戰(zhàn)略的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異,比如食鹽,因此可以采用大致相同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,從這個(gè)意義上講,它符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)、銷(xiāo)售,必然降低產(chǎn)品單位成本;無(wú)差異的廣告宣傳可以減少促銷(xiāo)費(fèi)用;不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,相應(yīng)減少了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來(lái)的成本開(kāi)支。但是,無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的,因?yàn)橄M(fèi)者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次,某種產(chǎn)品或品牌受到市場(chǎng)普遍歡迎的情況很少,即便一時(shí)能贏得某—市場(chǎng),如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)都如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)局部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,而其他部分的需求卻未得到滿(mǎn)足,例如20世紀(jì)70年代以前,美國(guó)一大汽車(chē)公司都堅(jiān)信美國(guó)人喜歡大型豪華的轎車(chē),共同追求這一大的目標(biāo)市場(chǎng),采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略70年代能源危機(jī)發(fā)生之后,需求發(fā)生了變化,消費(fèi)者越來(lái)越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車(chē),而美國(guó)三大汽車(chē)公司都沒(méi)有意識(shí)到這種變化,更沒(méi)有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,致使大轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“白熱化”,而小型轎車(chē)市場(chǎng)卻被忽略,日本汽車(chē)公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略把整體市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng),然后根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力,分別為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合?;蛘哒f(shuō),企業(yè)多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合共同發(fā)展,不同的營(yíng)銷(xiāo)組合服務(wù)于不同的細(xì)分市場(chǎng)。采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn),是有針對(duì)性地滿(mǎn)足具有不同特征的顧客群,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。以保潔公司為例,作為世界最大的消費(fèi)品公司之一,其在中國(guó)市場(chǎng)根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是,這種戰(zhàn)略也會(huì)由于產(chǎn)品品種、銷(xiāo)售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化,致使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用大幅度增加。所以無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì),基本上也是差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略的劣勢(shì),只有能在總量上擴(kuò)大銷(xiāo)售才有意義。因此,企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有時(shí)需要“反細(xì)分”或“擴(kuò)大顧客的基數(shù)”,作為對(duì)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善。3、集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略是將整體市場(chǎng)分割為若干細(xì)分市場(chǎng)后,只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,實(shí)行集中營(yíng)銷(xiāo)。其指導(dǎo)思想是把人、財(cái)、物集中于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),或幾個(gè)性質(zhì)相似的小型市場(chǎng)歸并的細(xì)分市場(chǎng)。不求在較多的細(xì)分市場(chǎng)組成的目標(biāo)市場(chǎng)上占有較小的份額,而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場(chǎng)上得到較大的市場(chǎng)份額。集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略也稱(chēng)“彌隙”戰(zhàn)略,即彌補(bǔ)市場(chǎng)空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡,往往弊多于利,因而必須尋找對(duì)自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋?zhuān)锏陌l(fā)展必須找到一個(gè)其他生物不會(huì)占領(lǐng)、不會(huì)與之競(jìng)爭(zhēng),而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說(shuō),如果小企業(yè)能避開(kāi)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),選擇一兩個(gè)能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)的小市場(chǎng),往往容易成功。由于目標(biāo)集中,可以大大節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和增加盈利;又由于生產(chǎn)、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化,也能更好地滿(mǎn)足這部分特定消費(fèi)者的需求,企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場(chǎng)地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大。如果目標(biāo)市場(chǎng)的需求突然發(fā)生變化,目標(biāo)消費(fèi)者的興趣突然轉(zhuǎn)移(這種情況多發(fā)生于時(shí)髦商品),或是市場(chǎng)上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)就可能陷入困境。(二)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚,且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理能力較強(qiáng),即可選擇差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略或無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限,則宜選擇集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一些未經(jīng)加工的初級(jí)產(chǎn)品上,如水力、電力、石油等,雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異,但用戶(hù)一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此,同質(zhì)性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供的服務(wù)水平上。該類(lèi)產(chǎn)品適于采用無(wú)差異戰(zhàn)略。而對(duì)服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品,可根據(jù)企業(yè)資源力量,采用差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略或集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測(cè)市場(chǎng)需求,產(chǎn)品價(jià)格和銷(xiāo)售渠道基本上單一化,因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)或成熟階段,競(jìng)爭(zhēng)加劇,同類(lèi)產(chǎn)品增加,再用無(wú)差異經(jīng)營(yíng)就難以奏效,所以改為差異性或集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略效果更好。4、市場(chǎng)的類(lèi)同性如果顧客的需求、偏好較為接近,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)刺激的反應(yīng)差異不大,可采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;否則,應(yīng)采用差異性或集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。5、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,企業(yè)選擇差異性或集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有利于開(kāi)拓市場(chǎng),提高競(jìng)爭(zhēng)能力。如果競(jìng)爭(zhēng)者已采用差異性戰(zhàn)略,則不應(yīng)采取無(wú)差異戰(zhàn)略與其競(jìng)爭(zhēng),可以選擇對(duì)等的或更深層次的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略或集中化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。(三)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)注意的問(wèn)題1、細(xì)分市場(chǎng)之間的聯(lián)合與歸并當(dāng)企業(yè)實(shí)施差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略,選擇若干數(shù)目的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)密切關(guān)注各細(xì)分市場(chǎng)之間的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細(xì)分市場(chǎng)之間在原材料采購(gòu)、制造設(shè)備以及銷(xiāo)售渠道方面有較多的共同性,可重新設(shè)計(jì)組合歸并為新的細(xì)分市場(chǎng),其銷(xiāo)售場(chǎng)所的裝飾、倉(cāng)儲(chǔ)等成本會(huì)隨著產(chǎn)品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計(jì)劃有步驟地進(jìn)入各細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)某個(gè)企業(yè)已確定將若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地逐個(gè)進(jìn)入每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)入的時(shí)間順序企業(yè)應(yīng)該做到嚴(yán)格保密,特別是不能讓競(jìng)爭(zhēng)者了解到企業(yè)進(jìn)入各細(xì)分市場(chǎng)的計(jì)劃方案。當(dāng)然,逐個(gè)進(jìn)入的步驟和順序并不是一成不變的,很大程度上應(yīng)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略而定。這對(duì)企業(yè)有兩點(diǎn)好處:一是可以減少競(jìng)爭(zhēng),發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì),集中力量進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)者尚未進(jìn)入或本企業(yè)具有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng),大大增強(qiáng)獲勝的可能性,獲得對(duì)單一細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行集中營(yíng)銷(xiāo)的好處。二是可以減少風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在第一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,可以靈活地采取產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化或選擇專(zhuān)業(yè)化的戰(zhàn)略進(jìn)入第二個(gè)細(xì)分市場(chǎng),如此逐步推進(jìn),使企業(yè)獲得穩(wěn)步成長(zhǎng)。例如中國(guó)的中成藥在進(jìn)行國(guó)際化時(shí),就是采取逐步推進(jìn)的進(jìn)入戰(zhàn)略,首先從最容易的東南亞市場(chǎng)進(jìn)入,推行中成藥、中藥材出口并舉的策略,接著通過(guò)產(chǎn)品注冊(cè)的方式進(jìn)入日韓市場(chǎng),最后通過(guò)保健食品、非處方藥的方式進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。如果企業(yè)面臨的是一個(gè)封閉型市場(chǎng),顯然,其市場(chǎng)進(jìn)入計(jì)劃會(huì)遇到許多有形和無(wú)形的障礙。在此情況下,企業(yè)要運(yùn)用大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中權(quán)力與公共關(guān)系這兩個(gè)特殊手段,開(kāi)展“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”,找出進(jìn)入該市場(chǎng)的有效途徑,在此基礎(chǔ)上再開(kāi)展常規(guī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。3、目標(biāo)市場(chǎng)的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)市場(chǎng)的選擇有時(shí)會(huì)引起公眾責(zé)任,營(yíng)銷(xiāo)者經(jīng)常容易從弱勢(shì)群體(如兒童及貧困人群)處獲得不公平的利益,或促銷(xiāo)有潛在危害的產(chǎn)品。例如,麥當(dāng)勞也被指責(zé)向低收入的城市居民推出高脂肪、多鹽的食品。在目標(biāo)市場(chǎng)上,不僅要考慮公司的利益,還要考慮目標(biāo)顧客的利益,采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛢?nèi)容推銷(xiāo),往往可以在獲得利潤(rùn)的同時(shí),更多地得到來(lái)自社會(huì)的認(rèn)可。例如,高露潔公司的兒童高露潔牙膏的廣告使得孩子們刷牙的時(shí)間更長(zhǎng)和更經(jīng)常,這在獲得家長(zhǎng)認(rèn)可和青昧的同時(shí)也達(dá)到了穩(wěn)定客戶(hù)群體的作用。品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征品牌能給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富。同樣的產(chǎn)品貼上不同的品牌標(biāo)簽,就可以賣(mài)出不同的價(jià)格,其市場(chǎng)占有能力也有很大的差異。這是人所共知的,如OEM就是以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的。這種由品牌帶來(lái)的超值利益是品牌的價(jià)值體現(xiàn),是由品牌這種特殊的資產(chǎn)生成的。稱(chēng)品牌是特殊資產(chǎn),不僅是因?yàn)樗鼰o(wú)形,而且還因?yàn)樗恼鎸?shí)價(jià)值并未在企業(yè)財(cái)務(wù)狀況表中反映出來(lái)。(一)品牌資產(chǎn)的一般認(rèn)知1、阿克的品牌資產(chǎn)釋義美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略學(xué)教授戴維?阿克認(rèn)為(1991),“品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱(chēng)和標(biāo)志相聯(lián)系的,能夠增加或減少企業(yè)所銷(xiāo)售產(chǎn)品或提供服務(wù)的價(jià)值和顧客價(jià)值的一系列品牌資產(chǎn)與負(fù)債”,并且品牌資產(chǎn)“可以分為五類(lèi):品牌忠誠(chéng)度、品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、除品質(zhì)認(rèn)知度之外的品牌聯(lián)想和品牌資產(chǎn)的其他專(zhuān)有權(quán)一—專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)、渠道關(guān)系等”。2、凱勒的品牌資產(chǎn)解讀美國(guó)達(dá)特茅斯大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授凱文?萊恩,凱勒認(rèn)為(1998),“品牌資產(chǎn)代表了一種產(chǎn)品的附加值,這種附加值來(lái)源于以往對(duì)此品牌的營(yíng)銷(xiāo)投資”;“以顧客為本的品牌資產(chǎn)就是由于顧客對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)而引起的對(duì)該品牌營(yíng)銷(xiāo)的不同反應(yīng)”,包括“不同的效應(yīng)、品牌的認(rèn)同和顧客對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的反應(yīng)三個(gè)重要組成部分”。后又明確為(2008),基于顧客的品牌資產(chǎn)是“顧客品牌知識(shí)所導(dǎo)致的對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的差異化反應(yīng)”?!爱?dāng)顧客對(duì)品牌有較高的認(rèn)知和熟悉度,并在記憶中形成了強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的品牌聯(lián)想時(shí),就會(huì)產(chǎn)生基于顧客的品牌資產(chǎn)”;“創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)時(shí),在顧客記憶中建立品牌認(rèn)知和建立積極的品牌形象(即強(qiáng)有力的、偏好的和獨(dú)特的品牌聯(lián)想),這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即,品牌資產(chǎn)包括品牌認(rèn)知和品牌形象兩方面。其中,“品牌認(rèn)知是由品牌再認(rèn)(是指消費(fèi)者通過(guò)品牌暗示確認(rèn)之前見(jiàn)過(guò)該品牌的能力)和品牌回憶(是指在給出品類(lèi)、購(gòu)買(mǎi)或使用情境作為暗示的條件下,消費(fèi)者在記憶中找出該品牌的能力)構(gòu)成的”,而“積極的品牌形象是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將強(qiáng)有力的、偏好的、獨(dú)特的聯(lián)想與記憶中的品牌聯(lián)系起來(lái)而建立的”。3、我國(guó)學(xué)者的品牌資產(chǎn)認(rèn)知符國(guó)群教授提出了“商標(biāo)資產(chǎn)”的概念。1998年在其《商標(biāo)資產(chǎn)研究》中指出,“商標(biāo)資產(chǎn)作為顧客與商標(biāo)之間長(zhǎng)期關(guān)系的反映,它是由商標(biāo)知名度、商標(biāo)的品質(zhì)形象(或者消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的品質(zhì)感知)、商標(biāo)聯(lián)想、商標(biāo)忠誠(chéng)、附著于商標(biāo)之上的其他權(quán)利型資產(chǎn)五個(gè)方面構(gòu)成”?;谇叭搜芯砍晒?,品牌資產(chǎn)作為一種通過(guò)為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來(lái)體現(xiàn)的、超過(guò)商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值,它是品牌知名度、品牌忠誠(chéng)、品牌聯(lián)想、品牌的品質(zhì)形象和附著在品牌上的其他資產(chǎn)等項(xiàng)內(nèi)容的集成反映??傊?,品牌資產(chǎn)是一種超過(guò)商品或服務(wù)本身利益以外的價(jià)值。它通過(guò)為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來(lái)體現(xiàn)其價(jià)值,并與某一特定的品牌緊密聯(lián)系著。若某種品牌給消費(fèi)者提供的超過(guò)商品或服務(wù)本身以外的附加利益越多,則該品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引就越大,從而品牌資產(chǎn)價(jià)值也就越高。如果該品牌的名稱(chēng)或標(biāo)志發(fā)生變更,則附著在該品牌上的財(cái)產(chǎn)也將部分或全部喪失。品牌給企業(yè)帶來(lái)的附加利益,最終源于品牌對(duì)消費(fèi)者的吸引力和感召力。也可以說(shuō),品牌資產(chǎn)是企業(yè)與顧客關(guān)系的反映,而且是長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)關(guān)系的反映。(二)品牌資產(chǎn)的構(gòu)成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費(fèi)者所知曉的程度,故也稱(chēng)品牌知曉度。對(duì)某一個(gè)特定的品牌來(lái)說(shuō),品牌知名度或知曉度反映了消費(fèi)者總體中有多少或多大比例的消費(fèi)者知曉它??梢?jiàn),品牌知名度反映的是品牌的影響范圍或品牌的影響廣度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影響力,也有益于抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度。對(duì)知名度較高的品牌產(chǎn)生好感,源于品牌宣傳,也源于消費(fèi)者的自我暗示。對(duì)知名度較高的品牌,消費(fèi)者常常感覺(jué)或暗示自己“有這么大的宣傳力度,其實(shí)力不凡,品牌及產(chǎn)品定然不錯(cuò)”“這個(gè)品牌廣為傳誦,又有那么多人在使用其產(chǎn)品,應(yīng)該或值得信賴(lài)……”,因熟悉而放心。可見(jiàn),品牌知名度的高低,直接影響著消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度,并在此基礎(chǔ)上影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)選擇。品牌知名度不僅影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)選擇,而且還會(huì)抑制競(jìng)爭(zhēng)品牌知名度的提高。這是因?yàn)?,一方面,人腦對(duì)信息的吸納能力是有限的,有較大選擇性的能夠形成長(zhǎng)時(shí)記憶的信息更是有限的;另一方面,人腦在吸納信息的過(guò)程中,對(duì)同種信息而言,還有先入為主的特性。(2)品牌知名度通過(guò)品牌再識(shí)率和品牌回憶率來(lái)衡量。品牌知名度是通過(guò)富有成效的宣傳來(lái)提升的,而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識(shí)率和品牌回憶率來(lái)衡量。前者反映的是消費(fèi)者總體中知悉該品牌的數(shù)量及其比例;而后者則反映消費(fèi)者總體有多少或多大比例的消費(fèi)者在只提示產(chǎn)品領(lǐng)域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠(chéng)度品牌忠誠(chéng)度作為消費(fèi)者對(duì)某一品牌偏愛(ài)程度的衡量指標(biāo),它反映了對(duì)該品牌的信任和依賴(lài)程度。一般來(lái)說(shuō),忠誠(chéng)度越高的品牌,顧客對(duì)其重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生的次數(shù)越多。品牌忠誠(chéng)的價(jià)值具體表現(xiàn)在這樣幾方面:其一是降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。如果消費(fèi)者對(duì)某品牌持有偏好,形成了品牌忠誠(chéng),有較高的信任度和依賴(lài)性,進(jìn)而經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品,就會(huì)使品牌擁有者節(jié)省廣告等促銷(xiāo)費(fèi)用。其二是易于吸引消費(fèi)者,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。品牌忠誠(chéng)度高,表明企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到了顧客的認(rèn)可;顧客的連續(xù)重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)也是一種富有誘導(dǎo)性的示范;口碑甚佳又使老顧客成了義務(wù)宣傳員。而這些都是消費(fèi)者群體擴(kuò)大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯(lián)想對(duì)品牌而言,不同的品牌會(huì)使消費(fèi)者在腦海中產(chǎn)生不同的聯(lián)想,進(jìn)而形成不同的品牌印象。不難想象,提及“麥當(dāng)勞”,消費(fèi)者可能就會(huì)想起:漢堡、薯?xiàng)l、麥當(dāng)勞叔叔、潔凈的店鋪……這種品牌聯(lián)想所形成的對(duì)品牌的印象最終將成為消費(fèi)者選擇品牌的重要依據(jù)。因此,品牌聯(lián)想成為品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素。品牌,通常會(huì)使人們聯(lián)想到產(chǎn)品特征、消費(fèi)者構(gòu)成、消費(fèi)者利益、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,其聯(lián)想內(nèi)容因品牌不同而各異。消費(fèi)者通過(guò)對(duì)不同品牌產(chǎn)生不同的聯(lián)想,使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費(fèi)者“產(chǎn)生聯(lián)想→產(chǎn)生差別化認(rèn)知→產(chǎn)生好感→產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望”。同時(shí),由于絕大部分聯(lián)想會(huì)想到消費(fèi)者利益或與此關(guān)聯(lián),而這又是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)與放棄購(gòu)買(mǎi)的依據(jù)或緣由。所以,品牌聯(lián)想能提供消費(fèi)者選購(gòu)的理由。此外,品牌聯(lián)想的資產(chǎn)價(jià)值還表現(xiàn)在它能揭示品牌擴(kuò)展的依據(jù)、能夠創(chuàng)造有利于品牌為消費(fèi)者所接受的正面態(tài)度與感覺(jué)。4、品牌的品質(zhì)形象品牌的品質(zhì)形象是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的總體質(zhì)量感受或在品質(zhì)上的整體印象。不言而喻,品牌品質(zhì)形象相當(dāng)程度地影響品牌的市場(chǎng)聲譽(yù),進(jìn)而影響品牌或產(chǎn)品的獲利能力。(1)品牌的品質(zhì)形象不同于產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。品牌的品質(zhì)形象以品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量為基礎(chǔ),但兩者又并非完全等同。一方面,品牌的品質(zhì)形象依賴(lài)于該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、耐用性、產(chǎn)品外觀和銷(xiāo)售服務(wù)能力等影響產(chǎn)品質(zhì)量的各有關(guān)因素;另一方面,品牌品質(zhì)形象作為消費(fèi)者對(duì)品牌在質(zhì)量上的整體感知,它并非必然與產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量不可分割。(2)品牌的品質(zhì)形象是企業(yè)實(shí)實(shí)在在努力的結(jié)果。品牌品質(zhì)形象形成的過(guò)程中,企業(yè)是主角。正是通過(guò)企業(yè)積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)努力,使得企業(yè)的品牌相關(guān)信息觸及到了消費(fèi)者的心靈,并存留在消費(fèi)者的頭腦里、記憶中。也可以說(shuō),品牌的品質(zhì)形象的形成反映了企業(yè)在品質(zhì)方面所做的承諾以及企業(yè)為兌現(xiàn)這種承諾所做的各種努力。5、附著在品牌上的其他資產(chǎn)作為品牌資產(chǎn)的重要組成部分,這些被稱(chēng)之為附著在品牌之上的其他資產(chǎn)是指那些與品牌密切相關(guān)的、對(duì)品牌的增值能力有重大影響的、不易準(zhǔn)確歸類(lèi)的特殊資產(chǎn),一般包括專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)、分銷(xiāo)渠道等。例如,可口可樂(lè)公司津津樂(lè)道的令其感到自豪的“7X”配方即是一種專(zhuān)有技術(shù),是一種品牌資產(chǎn)。正是“7X”配方及對(duì)其神秘化的宣傳,使“可口可樂(lè)”品牌具有了無(wú)可比擬的價(jià)值。最后還需說(shuō)明,上述品牌資產(chǎn)的五個(gè)方面,具體到某一個(gè)特定的品牌時(shí),并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生的聯(lián)想?yún)s不一定十分理想;有的品,牌雖能激起一種獨(dú)特的或美好的聯(lián)想,但其品質(zhì)形象可能并不盡如人意,等等。對(duì)品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做到心中有數(shù)是品牌有效運(yùn)營(yíng)的重要依據(jù)。(三)品牌資產(chǎn)的一般特征品牌資產(chǎn)作為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的重要組成部分,主要有以下5個(gè)基本特征。(1)品牌資產(chǎn)具有無(wú)形性。品牌資產(chǎn)與廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)不同,它不能使人憑借眼(看)手(摸)等人們的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌資產(chǎn)是一種特殊,的資產(chǎn),是一種無(wú)形資產(chǎn)。有形資產(chǎn)通常是通過(guò)市場(chǎng)交換的方式取得其所有權(quán),而品牌資產(chǎn)則一般需經(jīng)由品牌所有者申請(qǐng)注冊(cè)轉(zhuǎn)化成商標(biāo),由注冊(cè)機(jī)關(guān)依照法定程序確立其法律意,義的所有權(quán);當(dāng)然,品牌資產(chǎn)也可以直接通過(guò)交換獲得所有權(quán)。(2)品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量。一方面,品牌資產(chǎn)構(gòu)成的特殊性決定了的品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量。我們知道,品牌反映的是一種企業(yè)與顧客的關(guān)系。這種關(guān)系的深度與廣度通常需通過(guò)品牌知名度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠(chéng)和品牌品質(zhì)形象等多方面予以透視,而且品牌資產(chǎn)的這些組成部分又是相互聯(lián)系、相互影響、彼此交錯(cuò)而難以截然分開(kāi)的。另一方面,反映品牌資產(chǎn)價(jià)值的品牌獲利性(品牌未來(lái)獲利能力)受許多不易計(jì)量因素的影響,如品牌在消費(fèi)者中的影響力、品牌投資強(qiáng)度、品牌策略、產(chǎn)品市場(chǎng)容量、產(chǎn)品所處行業(yè)及其結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度等。這也增添了準(zhǔn)確計(jì)量品牌資產(chǎn)的難度。(3)品牌資產(chǎn)在利用中增值。就一般有形資產(chǎn)而言,其投資與利用往往是涇渭分明,存在著明顯的界限,投資即會(huì)增加資產(chǎn)存量,利用就會(huì)減少資產(chǎn)存量,而品牌資產(chǎn)則不同。品牌資產(chǎn)作為一種無(wú)形資產(chǎn),其投資與利用常常是交織在一起、難以截然分開(kāi)的。品牌資產(chǎn)的利用并不必然是品牌資產(chǎn)減少的過(guò)程,而且,如果品牌管理利用得當(dāng),品牌資產(chǎn),非但不會(huì)因利用而減少,反而會(huì)在合理利用中增值。(4)品牌資產(chǎn)具有波動(dòng)性。從品牌資產(chǎn)構(gòu)成上的分析可以看出,無(wú)論是品牌知名度的提高,還是品牌忠誠(chéng)度的增強(qiáng),抑或品牌品質(zhì)形象的改善,都不可能一跳而就,而是營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)長(zhǎng)期不懈努力的結(jié)果。盡管品牌資產(chǎn)是企業(yè)以往投入的沉淀與結(jié)晶,但這并不表明品牌資產(chǎn)只增不減。事實(shí)上,企業(yè)品牌決策的失誤、競(jìng)爭(zhēng)者品牌運(yùn)營(yíng)的成功,都有可能使企業(yè)品牌資產(chǎn)發(fā)生波動(dòng),甚至是大幅度下降,或者快速增長(zhǎng)。(5)品牌資產(chǎn)是營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的主要衡量指標(biāo)。品牌資產(chǎn)是企業(yè)不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)投入或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)果,每一種營(yíng)銷(xiāo)投入或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都或多或少地會(huì)對(duì)品牌資產(chǎn)存量的增減變化產(chǎn)生影響。正因如此,分散的單一的營(yíng)銷(xiāo)手段難以保證品牌資產(chǎn)獲得增值,必須綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,并使之有機(jī)協(xié)調(diào)與配合。像奔馳、可口可樂(lè)、SONY等品牌之所以能夠長(zhǎng)盛不衰,與品牌運(yùn)營(yíng)者擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的營(yíng)銷(xiāo)技巧是密不可分的。如此說(shuō)來(lái),品牌資產(chǎn)的大小是各種營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)手段綜合作用的結(jié)果,它在很大程度上反映了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的總體水平。品牌資產(chǎn)是營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的主要衡量指標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營(yíng)銷(xiāo)者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響具有強(qiáng)制性和不可控性的特點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)無(wú)法擺脫和控制營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,特別是宏觀環(huán)境,難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它,如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩?、政治法律因素、社?huì)文化因素等。但企業(yè)可以主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。(二)差異性不同的國(guó)家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬(wàn)別。正因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的差異,企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點(diǎn)和針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對(duì)不同企業(yè)的影響不同。例如,中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,意味著很多中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)行“國(guó)際性較量”,而這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,對(duì)不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相

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