液壓行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈分析市場需求測量（一）不同層次的市場市場作為營銷領(lǐng)域的范疇，是指某一產(chǎn)品的實際購買者和潛在購買者的總和，是對該產(chǎn)品有興趣的顧客群體，也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模，取決于現(xiàn)實顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認(rèn)，一般依據(jù)三個特性，即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望，是采取購買行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能力，是采取購買行為的條件。市場規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場是指對某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品，往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取，如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體，構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細(xì)分部分，這便成為企業(yè)的目標(biāo)市場。企業(yè)及競爭者的營銷努力，必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品，購買該產(chǎn)品的顧客群體，便形成滲透市場。（二）市場需求某一產(chǎn)品的市場總需求，是指在一定的營銷努力水平下，一定時期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中，特定顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對需求的概念，可從八個方面考察。（1）產(chǎn)品。首先確定所要測量的產(chǎn)品類別及范圍。（2）總量。可用數(shù)量和金額的絕對數(shù)值來表述，也可用相對數(shù)值來表述。（3）購買。指訂購量、裝運量、收貨量、付款數(shù)量或消費數(shù)量。（4）顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標(biāo)市場或某一細(xì)分市場的顧客群。（5）地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況，合理劃分區(qū)域，測定各自的市場需求。（6）時期。市場需求測量具有時間性，如年度、5年、10年的市場需求。由于未來環(huán)境和營銷條件變化的不確定性，預(yù)測時間越長，測量的準(zhǔn)確性就越差。（7）營銷環(huán)境。測量市場需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對需求的影響。（8）營銷努力。市場需求也受可控制因素的影響。市場需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價格、促銷和分銷方式等的影響，一般表現(xiàn)出某種程度的彈性，不是一個固定的數(shù)值。因此，市場需求也稱為市場需求函數(shù)。隨著行業(yè)營銷費用的增加，刺激消費的力度加大，市場需求一般會隨之增大，但報酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當(dāng)營銷費用超過一定水平后，就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求，市場需求所達(dá)到的極限值，稱為市場潛量。由于市場環(huán)境變化深刻地影響著市場需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時間等，所以也會深刻地影響著市場潛量。在基本銷售量與市場潛量之間，顯示了不同類型市場整體需求的營銷敏感度。受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響明顯者為可擴張市場，如保健品市場；受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響不大者為非擴張市場，如食鹽市場。（三）企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場競爭中，企業(yè)的市場占有率與其營銷努力成正比。此外，如果營銷費用分配于廣告、促銷、分銷等方面，它們有不同的效率及彈性。（四）企業(yè)預(yù)測與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測指企業(yè)銷售預(yù)測，是與企業(yè)選定的營銷計劃和假定的營銷環(huán)境相對應(yīng)的銷售額，即預(yù)期的企業(yè)銷售水平。這里，銷售預(yù)測不是為確定營銷計劃或營銷努力水平提供基礎(chǔ)，而是由營銷計劃所決定的，它是既定的營銷費用計劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷售預(yù)測相關(guān)的還有兩個概念：一個是銷售定額，即公司為產(chǎn)品線、事業(yè)部和推銷員確定的銷售目標(biāo)，是一種規(guī)范和激勵銷售隊伍的管理手段，分配的銷售定額之和，一般應(yīng)略高于銷售預(yù)測。另一個是銷售預(yù)算，主要是為當(dāng)前采購、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷售預(yù)算一般略低于銷售預(yù)測，以避免過高的風(fēng)險。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量，指公司的營銷努力相對于競爭者不斷增大時，企業(yè)需求所達(dá)到的極限。當(dāng)公司的市場占有率為100%時，企業(yè)潛量也就是市場潛量，但這只是一種少見的極端情況。市場規(guī)模1、國際市場液壓氣動元件是行走機械的重要組成部分，后者包括工程機械、農(nóng)業(yè)與林業(yè)機械、物料搬運設(shè)備以及商業(yè)車輛。2015之后，全球工程機械行業(yè)迎來復(fù)蘇，新興市場的快速城鎮(zhèn)化與發(fā)達(dá)市場的基礎(chǔ)設(shè)施更新，推動行走機械需求持續(xù)增長，也帶動了全球液壓、氣壓動力機械及元件制造行業(yè)的快速發(fā)展。據(jù)國際流體動力統(tǒng)計委員會數(shù)據(jù)，從全球范圍內(nèi)來看，2019年液壓件全球銷售規(guī)模達(dá)316億歐元，與2018年持平，全球液壓工業(yè)已進(jìn)入相對穩(wěn)定、成熟階段。據(jù)權(quán)威期刊《液壓氣動與密封》披露的估測數(shù)據(jù)，2020年，全球液壓行業(yè)市場規(guī)模約為349億美元。液壓行業(yè)的市場規(guī)模與一國經(jīng)濟(jì)總量和工業(yè)化水平高度相關(guān)。從全球市場來看，美國、中國、日本、德國是全球液壓銷售的前四位國家，國際液壓市場需求總體處于持續(xù)增長趨勢。從全球范圍內(nèi)來看，中國液壓市場需求增長最快，市場地位顯著提升。2019年中國液壓件市場規(guī)模達(dá)95.2億歐元，同比增長4.9%，折合人民幣約為736億，市場份額從2015年的27.7%迅速提升至2019年的30.2%，位居美國之后，居全世界第二。2、國內(nèi)市場20世紀(jì)80年代至今，在改革開放方針的指引下，隨著機械工業(yè)的發(fā)展，基礎(chǔ)件滯后于主機的矛盾日益突出，并引起了各有關(guān)部門的重視。在國家多種所有制共同發(fā)展的方針指引下，外資、合資企業(yè)進(jìn)入中國，一批民營企業(yè)也異軍突起，經(jīng)過整合形成了較大規(guī)模的液壓專業(yè)企業(yè)，三股力量對提高行業(yè)技術(shù)水平發(fā)揮了重要作用。在快速發(fā)展階段里，液壓行業(yè)整體規(guī)?？焖贁U大，國產(chǎn)化水平顯著提高。近年來，以工程機械、冶金機械、環(huán)保機械、農(nóng)業(yè)機械、數(shù)控機床等為代表的裝備制造業(yè)取得快速發(fā)展，在國內(nèi)房地產(chǎn)投資增長期拉長、基建投資拉動漸強、工程機械行業(yè)更新?lián)Q代加速的背景下，工程機械產(chǎn)品需求呈現(xiàn)強勁增長態(tài)勢，我國液壓件市場容量不斷提高。根據(jù)中國液壓氣動密封件工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計，2016年至2020年我國液壓氣動密封行業(yè)產(chǎn)品的國內(nèi)市場容量年復(fù)合增長率達(dá)到5.01%。2021年液壓氣動密封行業(yè)產(chǎn)品國內(nèi)市場容量預(yù)計可達(dá)1545億元，連續(xù)多年保持增長。2016年至2020年液壓（含液力）行業(yè)國內(nèi)市場容量年復(fù)合增長率達(dá)到6.58%。2021年液壓（含液力）行業(yè)國內(nèi)市場容量預(yù)計達(dá)到871億元，繼續(xù)保持增長態(tài)勢。綜上所述，由于技術(shù)進(jìn)步和市場需求的推動，以及國家政策的鼓勵，我國液壓行業(yè)取得了明顯發(fā)展，我國已成為世界上舉足輕重的液壓產(chǎn)品生產(chǎn)大國和液壓產(chǎn)品消費大國。行業(yè)壁壘1、研發(fā)和技術(shù)壁壘液壓系統(tǒng)的制造過程主要包括產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)加工、調(diào)試檢測三個環(huán)節(jié)。由于不同主機乃至于同一主機的不同部位，對壓力、流量、方向控制有不同的要求，因此液壓件制造企業(yè)往往需要根據(jù)客戶的具體需求進(jìn)行高匹配度的個性化精密設(shè)計，其范圍涵蓋集成設(shè)計、性能設(shè)計、結(jié)構(gòu)工程設(shè)計、外觀設(shè)計等多個部分，因而液壓系統(tǒng)的制造是一個兼具技術(shù)工程和結(jié)構(gòu)設(shè)計的多學(xué)科復(fù)雜技術(shù)作業(yè)。此外，隨著工業(yè)化程度的不斷提高及國際化進(jìn)程的加快，液壓件作為液壓主機的基礎(chǔ)構(gòu)成元件，下游客戶對其性能、壽命、可靠性、穩(wěn)定性的要求越來越高。進(jìn)入液壓件尤其是高端液壓件行業(yè)的企業(yè)，往往需要能夠構(gòu)建完整的技術(shù)研發(fā)平臺和系統(tǒng)科學(xué)的產(chǎn)品開發(fā)流程，逐漸積累形成較為先進(jìn)的液壓件產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)加工、調(diào)試檢測等研發(fā)技術(shù)能力，才能滿足日益?zhèn)€性化的客戶需求和不斷變化升級的市場，在市場中占有一席之地。然而，對新進(jìn)入的企業(yè)來說，很難在短時間內(nèi)具備上述能力，因而研發(fā)技術(shù)水平構(gòu)成了液壓件行業(yè)的進(jìn)入壁壘。2、工藝、設(shè)備和資金壁壘生產(chǎn)液壓系統(tǒng)的企業(yè)，其設(shè)備通常包括研發(fā)設(shè)備、設(shè)計開發(fā)及生產(chǎn)加工設(shè)備、測試設(shè)備和儀器等。設(shè)備配置的高低很大程度上決定了產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、使用壽命、生產(chǎn)能力及生產(chǎn)效率的高低，同時也在一定程度上影響著企業(yè)的利潤水平、盈利能力及市場競爭力。因此，新進(jìn)入企業(yè)必須投入大量資金進(jìn)行先期設(shè)備的購置，才能具備一定的研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)加工和檢測能力。而對于試圖進(jìn)入高端液壓件領(lǐng)域的企業(yè)而言，高端液壓件對設(shè)備的要求非常高，且液壓元件擁有較為獨特的工藝流程和工藝方法，這些流程和方法往往是基于十分豐富的制造經(jīng)驗總結(jié)出來的。其工藝方法中需要注意的細(xì)節(jié)非常多，需要擁有豐富經(jīng)驗的生產(chǎn)制造商，目前國產(chǎn)設(shè)備尚難以滿足高端液壓件對加工精度的要求，進(jìn)口國外高精加工設(shè)備則常常受國外企業(yè)的限制，因此，液壓件行業(yè)具有較高的設(shè)備和工藝壁壘。此外，液壓件制造具備規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，而要形成相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)規(guī)模，企業(yè)需要投入大量的資金。因此，液壓件行業(yè)具有較高的資金壁壘。3、人才壁壘隨著電子、計算機技術(shù)在液壓行業(yè)的深入運用，液壓件行業(yè)技術(shù)革新越來越快，液壓件的研發(fā)、生產(chǎn)不僅涉及機械設(shè)計、液壓技術(shù)、電子技術(shù)、控制技術(shù)、微電子、計算機集成設(shè)計、檢測技術(shù)及制造工藝等多個學(xué)科領(lǐng)域，加之主機對液壓件性能、壽命、可靠性、穩(wěn)定性要求不斷提高，這就要求液壓件企業(yè)必須組建一批專業(yè)背景深厚、實踐經(jīng)驗豐富的高層次跨學(xué)科技術(shù)人才，具備復(fù)合型的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和較強的學(xué)習(xí)能力。行業(yè)新進(jìn)入者很難在短時間內(nèi)招聘或培養(yǎng)出具有高水平的研發(fā)人員和生產(chǎn)團(tuán)隊，因此液壓行業(yè)存在一定的人才壁壘。4、品牌與市場開拓壁壘品牌是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，需要經(jīng)過長期的、持續(xù)的產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)積累和誠信努力的市場耕耘才能夠逐漸形成。液壓件作為保證液壓主機性能、品質(zhì)的重要基礎(chǔ)件，主機客戶對液壓件合作企業(yè)的選擇非常慎重，具有良好品牌聲譽的液壓件企業(yè)在獲得主機廠訂單、建立長期穩(wěn)定合作方面具有較大的優(yōu)勢。而對于新進(jìn)入企業(yè)而言，短期內(nèi)建立市場口碑具有較大的難度，因此液壓行業(yè)存在一定的品牌壁壘。行業(yè)周期性和區(qū)域性1、行業(yè)的周期性液壓動力機械及元件制造行業(yè)所屬制造業(yè)，受宏觀經(jīng)濟(jì)景氣周期影響較大，因此基本呈現(xiàn)與國民經(jīng)濟(jì)走勢相關(guān)的周期性市場表現(xiàn)。液壓產(chǎn)品作為下游主機的配套件，廣泛應(yīng)用于工程機械和工程車輛、航空航天、冶金、農(nóng)業(yè)機械、汽車、機床等行業(yè)，與下游行業(yè)的發(fā)展趨勢具有較高的一致性，而下游行業(yè)的發(fā)展與國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整存在明顯的同步效應(yīng)，因此液壓行業(yè)存在一定的周期性。2、行業(yè)的區(qū)域性作為機械行業(yè)的基礎(chǔ)配套行業(yè)，液壓企業(yè)的區(qū)域分布傾向于與主機企業(yè)或終端客戶相一致，以便獲得靠近市場的優(yōu)勢，體現(xiàn)出一定的地域性。就國際范圍而言，美國、中國、德國、日本等機械制造大國液壓行業(yè)較為發(fā)達(dá)。國內(nèi)液壓行業(yè)呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的趨勢，江蘇、山東、浙江等省形成了富有區(qū)域特色的液壓產(chǎn)業(yè)集群帶。液壓產(chǎn)品的需求受地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、礦產(chǎn)資源開發(fā)冶煉及建筑業(yè)開發(fā)等工程的規(guī)模影響，上述工程規(guī)模大的地區(qū)對液壓產(chǎn)品的需求相對較大。行業(yè)發(fā)展概況液壓行業(yè)是裝備制造業(yè)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、吸納就業(yè)能力強，是技術(shù)密集、資金密集、人才密集的行業(yè)，是各類主機行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)進(jìn)步的重要保障和國家綜合實力的集中體現(xiàn)，是我國從制造大國向制造強國轉(zhuǎn)變成功與否的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)。液壓產(chǎn)品對于一國的機械制造業(yè)、裝備制造業(yè)來說具有極其重要作用，是十分重要的基礎(chǔ)研究領(lǐng)域。液壓傳動與控制產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航空航天、冶金工業(yè)裝備、節(jié)能環(huán)保裝備、新能源裝備、機床與工具、重型機械、工程建筑機械、農(nóng)業(yè)機械、汽車等裝備制造業(yè)各領(lǐng)域。國外液壓件行業(yè)發(fā)展歷史較長，行業(yè)較為成熟，產(chǎn)業(yè)集中度較高。經(jīng)過長期的發(fā)展與完善，液壓技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成為包括傳動、控制和檢測在內(nèi)的一門完整的自動化技術(shù)，液壓技術(shù)的應(yīng)用程度已成為衡量一個國家工業(yè)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。發(fā)達(dá)國家90%的數(shù)控加工中心、95%以上的自動生產(chǎn)線以及95%的工程機械都采用了液壓技術(shù)，并且隨著液壓技術(shù)不斷向高壓、大流量、集成化發(fā)展，其應(yīng)用的范圍還將不斷得到擴展。我國液壓件行業(yè)起步于20世紀(jì)50年代，80年代起加速對國外先進(jìn)液壓產(chǎn)品和技術(shù)的有計劃引進(jìn)、消化、吸收和國產(chǎn)化工作。經(jīng)過60多年的發(fā)展，我國已建立初步完整的液壓工業(yè)體系。我國目前制造業(yè)正處于快速發(fā)展和從制造大國向制造強國的轉(zhuǎn)變階段，因液壓產(chǎn)品特別是液壓元件基礎(chǔ)研究水平不高，嚴(yán)重阻礙了制造業(yè)核心技術(shù)的提升，制約我國制造業(yè)發(fā)展，影響我國制造強國目標(biāo)的實現(xiàn)。不過進(jìn)入21世紀(jì)以來，中國成為了全球液壓產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度較快的國家。我國的液壓行業(yè)自主化水平明顯提高，已形成門類基本齊全、具有較大規(guī)模和一定技術(shù)水平的產(chǎn)業(yè)體系，在全球裝備制造業(yè)中具有不可替代的地位。行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈液壓行業(yè)主要的上游是鋼鐵及有色金屬行業(yè)，下游則包括現(xiàn)代裝備制造的幾乎所有行業(yè)，其中最主要的是工程機械、航空航天、冶金、汽車、機床、水利工程、船舶海洋工程等行業(yè)。1、上游行業(yè)對液壓行業(yè)的影響液壓產(chǎn)品生產(chǎn)所需的主要原材料是鋼鐵，鋼鐵價格變動對液壓缸和液壓系統(tǒng)等大體積產(chǎn)品的成本有一定的影響，而液壓泵、液壓閥等元件產(chǎn)品由于體積小，耗用鋼材少，其生產(chǎn)成本對鋼鐵價格變動的敏感程度不高。近年來，鋼鐵產(chǎn)品的價格存在一定的波動，鋼鐵價格的上漲會導(dǎo)致液壓產(chǎn)品主要原材料成本上升，增加液壓企業(yè)的生產(chǎn)成本，但由于下游主機企業(yè)生產(chǎn)所需的主要原材料也為鋼鐵，對液壓行業(yè)根據(jù)鋼鐵價格調(diào)整銷售價格的做法基本能夠認(rèn)可，因此鋼鐵產(chǎn)品價格適度的波動對液壓企業(yè)經(jīng)營造成的影響相對可控。2、下游行業(yè)對液壓行業(yè)的影響作為現(xiàn)代裝備的基礎(chǔ)配套件，液壓產(chǎn)品的應(yīng)用十分廣泛。我國液壓件市場的下游行業(yè)以工程機械、重型機械、機床工具為主，其中工程機械行業(yè)在液壓行業(yè)中的應(yīng)用占比約為40%，是液壓產(chǎn)品最主要的應(yīng)用行業(yè)，除此之外，水利水電、煤炭鋼鐵、風(fēng)電設(shè)備、新能源領(lǐng)域的液壓產(chǎn)品應(yīng)用也較為廣泛。液壓行業(yè)的下游基本上都是我國國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，2018年11月，國務(wù)院辦公廳在發(fā)布的《關(guān)于保持基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域補短板力度的指導(dǎo)意見》中指出，著力補齊鐵路、公路、水運、機場、水利、能源、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、生態(tài)環(huán)保、公共服務(wù)、城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施、棚戶區(qū)改造等領(lǐng)域短板，加快推進(jìn)已納入規(guī)劃的重大項目。因此，相關(guān)國家政策也顯示隨著基建投資加速，工程機械、航空航天、冶金等行業(yè)亦將得到持續(xù)的重點支持，從而對液壓行業(yè)的長期發(fā)展提供較強的推動力量。品牌設(shè)計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識設(shè)計過程中，一般應(yīng)堅持以下幾個基本原則：（一）簡潔醒目，易讀易記來自心理學(xué)家的一項調(diào)查分析結(jié)果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過眼睛，11%借助聽覺，3.5%依賴觸摸，其余的源于味覺和嗅覺?；诖耍瑸榱吮阌谙M者認(rèn)知、傳誦和記憶，品牌設(shè)計的首要原則就是簡潔醒目，易讀易記?；谶@一要求，不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月，陸金所啟動了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺的域名進(jìn)行更改，由“”更改為“”；而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說，之所以用去替換，是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個體現(xiàn)，不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷，即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。（二）構(gòu)思巧妙，暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌，在設(shè)計上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點和特性，暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz（汽車發(fā)明人本茨先生的名字），經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志，已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個品名與品標(biāo)的有機結(jié)合，不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車，而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。（三）富蘊內(nèi)涵，情意濃重品牌，大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱，有的就是一種產(chǎn)品的功能，有的或者就是一個典故。富蘊內(nèi)含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯(lián)想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時空品牌設(shè)計的雷同，是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標(biāo)是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設(shè)計與競爭對手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后，達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區(qū)域，在品牌的設(shè)計上還應(yīng)注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應(yīng)時性，可能在當(dāng)時或延續(xù)一段時日會“火”，但隨著時間的推移，記住、了解當(dāng)時那個時代的人越來越少，品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制?？梢韵胂螅魧ⅰ癝prite”直譯成“妖精”，又有多少中國人樂于去認(rèn)購呢？而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準(zhǔn)確地揭示出品牌標(biāo)定產(chǎn)品的“涼”“爽”的屬性。體驗營銷的主要策略美國著名學(xué)者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張，體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯(lián)想五個方面，重新定義、設(shè)計營銷的思考方式。”1、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺體驗的感覺，它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗。感官營銷可以突出公司和產(chǎn)品的識別，引發(fā)消費者購買動機和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級市場中購物，經(jīng)常會聞到超市烘焙面包的香味，這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發(fā)觸動消費者的內(nèi)心情感，旨在為消費者創(chuàng)造情感體驗。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗營銷就是體現(xiàn)這一基本點，尋找消費活動中導(dǎo)致消費者情感變化的因素，掌握消費態(tài)度形成規(guī)律，真正了解什么刺激可以引起某種情緒，以及如何在營銷活動中采取有效的心理方法能使消費者自然地受到感染，激發(fā)消費者積極的情感，并融入這種情景中來，促進(jìn)營銷活動順利進(jìn)行。情感對體驗營銷的所有階段都是至關(guān)重要的，在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、制造、營銷階段都是如此，它必須融入每一個營銷計劃。情感營銷的一個經(jīng)典例子就是哈根達(dá)斯公司。無論在世界的任何地方，哈根達(dá)斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發(fā)智力，運用驚奇、計謀和誘惑，創(chuàng)造性地讓消費者獲得認(rèn)知和解決問題的體驗，引發(fā)消費者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中，思考營銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設(shè)計、促銷和與顧客的溝通上。4、行動式營銷策略人們生活形態(tài)的改變有時是自發(fā)的，有時是外界激發(fā)的。行動式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發(fā)消費者，增加他們的身體體驗，指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài)，豐富他們的生活，使其生活形態(tài)予以改變，從而實現(xiàn)銷售的營銷策略。5、關(guān)聯(lián)式營銷策略關(guān)聯(lián)式營銷策略包含感官、情感、思考與行動營銷等層面。關(guān)聯(lián)營銷超越私人感情、人格、個性，加上“個人體驗”，而且與個人對理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。讓人和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立個人對某種品牌的偏好，同時讓使用該品牌的人們進(jìn)而形成一個群體。關(guān)聯(lián)營銷已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用?？蛻絷P(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo)1、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵客戶關(guān)系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價值而開展的所有活動。2、客戶關(guān)系管理目標(biāo)客戶關(guān)系管理目標(biāo)是在產(chǎn)品、管理與營銷同質(zhì)化的背景下運用客戶關(guān)系管理實現(xiàn)客戶關(guān)系差異，通過滿足客戶需求和幫助客戶獲利來留住客戶，提升客戶價值，使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心競爭力。由于科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)且快速普及，同類企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重；由于企業(yè)間在營銷策略上相互模仿，同類產(chǎn)品的不同品牌之間在營銷策略上也難以形成顯著差異，造成客戶轉(zhuǎn)換成本低，轉(zhuǎn)換行為就會經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產(chǎn)品與服務(wù)以及同質(zhì)化的營銷策略并不能達(dá)到留住客戶的目的?？蛻絷P(guān)系管理就是通過提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量信譽來提高客戶的滿意度與忠誠度，實現(xiàn)相互信任和愉快合作，在諸多無形之處建立差異以構(gòu)筑競爭者難以逾越的屏障。客戶關(guān)系管理理論的提出是市場營銷與企業(yè)管理理論的重大變革。傳統(tǒng)的市場營銷理論將客戶看作是銷售的對象而非管理的對象，是企業(yè)外部的組織而非內(nèi)部的成員；傳統(tǒng)的企業(yè)管理僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部人、財、物的管理，并不包括對企業(yè)外部客戶的管理。而客戶關(guān)系管理理論將外部的客戶視同企業(yè)內(nèi)部的成員，將“管理”對象從企業(yè)內(nèi)部的人、財、物擴大到了外部的客戶，要求客戶關(guān)系管理人員要像了解企業(yè)內(nèi)部的人、財、物資源一樣了解客戶資源，像管理企業(yè)內(nèi)部的人、財、物資源一樣管理客戶資源。整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中，營銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素，平衡每一個要素的優(yōu)勢和劣勢以產(chǎn)生最有效的傳播計劃。可以說，整合營銷傳播管理實際上就是對目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過程，包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能，為每種要素制定正確的策略，確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合，為實施進(jìn)行策劃，考慮如何評估所取得的成果，并進(jìn)行必要的調(diào)整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分，必須能夠融合于其中。市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細(xì)分是1956年由美國營銷學(xué)者溫德爾，斯密于《產(chǎn)品差異和市場細(xì)分——可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略》一文中，在總結(jié)西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的。市場細(xì)分不單純是一個抽象理論，而且具有很強的實踐性，順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的形勢，是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進(jìn)步。從總體上看，不同的市場條件和環(huán)境，從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細(xì)分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。（一）大量營銷階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，即資本主義工業(yè)革命階段，整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心和特點是強調(diào)速度和規(guī)模，市場以賣方為主導(dǎo)。在賣方市場條件下，企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷，即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品，并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場環(huán)境下，大量營銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價格，獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求，市場細(xì)分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。（二）產(chǎn)品差異化營銷階段20世紀(jì)30年代，發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟(jì)危機，西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重過剩，市場迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。營銷方式從大量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)變，即向市場推出許多與競爭者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營銷較大量營銷是一種進(jìn)步，但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計、技術(shù)能力，忽視對顧客需求的研究，缺乏明確的目標(biāo)市場，因此產(chǎn)品營銷的成功率依然很低。由此可見，在產(chǎn)品差異化營銷階段，企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究，市場細(xì)分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。（三）目標(biāo)營