版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
設計師要懂心理學課件1設計師要懂心理學課件2《設計師要懂心理學》讀書報告《設計師要懂心理學》讀書報告3請加入標題SusanWeinschenk設計心理學專家設計中的心理學導讀《設計師要懂心理學》人最多可以同時記住幾件事物?社交圈的關系上限是多少?人在潛意識下怎樣做出決定?人的觀察、閱讀、記憶、互動是如何發(fā)生表現(xiàn)的?
用戶體驗是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心話題,以人為本做產(chǎn)品是每個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的共識,在經(jīng)歷了無數(shù)設計過程之后,得出這樣一個規(guī)律:出于人性基本不變的原因,基于人性歸納出設計原理和規(guī)則,是經(jīng)得起考驗的。請加入標題SusanWeinschenk設計中的心理學導讀導讀設計與心理主要內(nèi)容總結問題引入目錄導讀設計與心理主要內(nèi)容總結問題引入目錄第1節(jié)
問題引入>>>>>導讀設計與心理主要內(nèi)容總結第1節(jié)問題引入>>>>>導讀設計與心理主要內(nèi)容總結設計師要懂心理學課件為何如此設計?第1節(jié)
問題引入為什么男裝一般在一層?為什么女裝要在地下幾層或者樓上幾層?為何如此設計?第1節(jié)問題引入為什么男裝一般在一層?為什么為何如此設計?第1節(jié)
問題引入2007年淘寶網(wǎng)2014年淘寶網(wǎng)為何如此設計?第1節(jié)問題引入2007年淘寶網(wǎng)2014年淘為何如此設計?第1節(jié)
問題引入馬桶沖水要按那邊?開關按上面還是按下面?為何如此設計?第1節(jié)問題引入馬桶沖水要按那邊?開關按上面第一節(jié)問題引入?為何要如此設計?第一節(jié)問題引入?為何要如此設計?第2節(jié)
設計與心理>>>>>導讀問題引入主要內(nèi)容總結第2節(jié)設計與心理>>>>>導讀問題引入主要內(nèi)容總結設計
設計是把一種計劃、規(guī)劃、設想通過視覺的形式傳達出來的活動過程。““VictorPapanek第2節(jié)
設計與心理理解用戶的期望、需要、動機,理解業(yè)務、技術和行業(yè)上的需求和限制。將這些所知道的東西轉化為對產(chǎn)品的規(guī)劃,使得產(chǎn)品的形式、內(nèi)容和行為變得有用、能用,令人向往,并在經(jīng)濟和技術上可行。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展、知識社會的到來,創(chuàng)新形態(tài)的嬗變,設計也正由專業(yè)設計師的工作向更廣泛的用戶參與演變,以用戶為中心的、用戶參與的創(chuàng)新設計日益受到關注。用戶需求、用戶參與、以用戶為中心是新條件下設計創(chuàng)新的重要特征。設計設計是把一種計劃、規(guī)劃、設想通過視覺的形式傳達出來的活心理
心理是生物對客觀物質(zhì)變態(tài)世界的主觀反映,是大腦對客觀現(xiàn)實的主觀反映?!啊暗?節(jié)
設計與心理心理過程
人們在活動的時候,通過各種感官認識外部世界事物,通過頭腦的活動思考著事物的因果關系,并伴隨著喜、怒、哀、懼等情感體驗。按其性質(zhì)可分為三個方面,即認識過程、情感過程和意志過程。人格也稱個性,是指一個人區(qū)別于他人的,在不同環(huán)境中一貫表現(xiàn)出來的,相對穩(wěn)定的影響人的外象和行為模式的心理特征的總和,包括:需要、動機、能力、氣質(zhì)、性格等。在一定意義上,人格不是獨立存在的,而是通過心理過程表現(xiàn)出來的。心理心理是生物對客觀物質(zhì)變態(tài)世界的主觀反映,是大腦對客觀現(xiàn)建立在心理學基礎上,把人們的心理狀態(tài),尤其是人們對于需求的心理,通過意識作用于設計。同時研究人們在設計創(chuàng)造過程中的心態(tài).以及設計對社會及對社會個體所產(chǎn)生的心理反應,反過來在作用于設計,起到使設計更能夠反映和滿足人們的心理作用.第2節(jié)設計與心理設計心理學設計心理設計心理學建立在心理學基礎上,把人們的心理狀態(tài),尤其是人們對于需求的第3節(jié)
主要內(nèi)容>>>>>導讀問題引入設計與心理總結第3節(jié)主要內(nèi)容>>>>>導讀問題引入設計與心理總結請加入標題SusanWeinschenk《設計師要懂心理學》第3節(jié)主要內(nèi)容請加入標題SusanWeinschenk第3節(jié)主要內(nèi)容第3節(jié)
主要內(nèi)容人如何觀察
視覺是一切感覺之首。人的大腦有一半的資源都用于接收和解析眼睛所見。但眼睛所見并非全部,因為視覺信息還要經(jīng)過大腦轉換和解析。真正用來觀察的是大腦。Tips用戶所見未必符合設計師所想人臉對用戶最具感染力,尤其是眼睛設計師要考慮功能可見性,給用戶一定的提示色彩搭配問題、色盲問題,以及色彩含義因文化而產(chǎn)生差異第3節(jié)主要內(nèi)容人如何觀察視覺是一切感覺之首。人的大腦有第3節(jié)
主要內(nèi)容人如何閱讀閱讀是主要的溝通手段。如今世界承認識字率已超過80%,我們是如何閱讀的?設計師應該要了解些什么?Tips大寫是強調(diào),不利于閱讀用戶對所讀內(nèi)容的理解和記憶取決于此前的經(jīng)驗、閱讀時的視角和閱讀前的說明,故相應的提示、標題很重要花體美觀,但過度的花哨干擾識別與閱讀電子閱讀比紙質(zhì)閱讀要困難,要在字號、圖片、排版上減輕眼疲勞第3節(jié)主要內(nèi)容人如何閱讀閱讀是主要的溝通手段。如今世界承第3節(jié)
主要內(nèi)容人如何記憶
記憶的弱點和復雜性Tips不要讓用戶的記憶處于不同位置的內(nèi)容,例如翻頁能把展示給用戶的信息不多于4條,可使用輔助記憶手段,如筆記、名單、日歷、日程表等幫助用戶形成記憶圖式,必要時可以重復出現(xiàn)切記讓用戶回憶信息使用具象詞或圖標幫助用戶記憶短期記憶是有限的人一次只能記住4項事物人必須借助信息鞏固記憶再認比回憶更容易記憶占用大量腦力資源回憶會重構記憶第3節(jié)主要內(nèi)容人如何記憶記憶的弱點和復雜性Tips短期第3節(jié)
主要內(nèi)容人如何思考
大腦共有230億個神經(jīng)元,具有非常強大的處理能力。對于設計師來說,理解用戶如何思考至關重要。大腦里不僅存在視覺錯覺,也存在思維錯覺。Tips使用漸進呈現(xiàn),僅在用戶需要時才展示他們需要的信息建立提示用戶位置的信息反饋,以便用戶回過神來之后能回到原來的位置繼續(xù)瀏覽不要試圖改變別人根深蒂固的觀念如果想讓用戶自然地得到因果關系,可以編個故事用圖片、截屏或視頻給用戶以示范盡可能的為用戶分類信息如果產(chǎn)品的用戶來自不同文化和不同地區(qū),最好在多個地區(qū)進行用戶調(diào)研。人更擅長處理小塊信息30%的時間人會走神人越不確定就越固執(zhí)己見故事是人處理信息的最佳形式示范市最佳的教學方式人天生愛分類文化影響人的思維方式第3節(jié)主要內(nèi)容人如何思考大腦共有230億個神經(jīng)元,具有第3節(jié)
主要內(nèi)容人如何集中注意力
什么會突然引起人的注意和興趣?如何贏得并維持人的關注?人是如何選擇關注對象的?Tips人的潛意識會不斷掃視周圍環(huán)境,看看是否有自己感興趣的信息使用色彩、大小、動畫、視頻和聲音來吸引用戶的注意力太多的慣性步驟可能會導致錯誤時常假設自己只能抓住用戶7~10分鐘的注意力考慮清楚哪些是你想要呈現(xiàn)給用戶的顯著線索盡量避免讓用戶同時做多件事情選擇性注意人會主動過濾信息熟能生巧無需特別留意注意力智能維持10分鐘人只會注意顯著線索人無法同時完成多個任務勾人六事:危險、食物、性、移動、人臉、故事第3節(jié)主要內(nèi)容人如何集中注意力什么會突然引起人的注意和第3節(jié)
主要內(nèi)容人的動機來源
研究表明過去屢試不爽的激發(fā)人們動機的方法可以一試,但并非那么有效。Tips人們喜歡參加回饋活動,在回饋達成時,失去客戶的風險最高找到信息的過程越容易,用戶就越投入其中線索,比如短信聲音提示,會驅動人們?nèi)で蟾嗟男畔⒉灰呀疱X和物質(zhì)當做激勵人的最佳方式,精神激勵會更有效顯示用戶完成目標的進度設計時盡量假定人們想用最小的工作量完成任務,因為這種可能性最大出現(xiàn)10個以上競爭者會挫傷大家競爭的意愿人越接近目標越容易被激勵多巴胺讓人沉迷于找尋信息不可預知性驅動人不斷找尋精神獎勵比物質(zhì)獎勵更有效進步、掌握和控制感讓人更有動力人天生懶惰競爭者較少時人們更有競爭的動力第3節(jié)主要內(nèi)容人的動機來源研究表明過去屢試不爽的激發(fā)人第3節(jié)
主要內(nèi)容人是社會性動物
社交對人有很重要的作用,人們會利用周圍一切事物來參與社交,包括科學技術。那么社交背后有著怎樣的科學?Tips在設計一個注重社區(qū)關系的產(chǎn)品時,請考慮其中的交互是為強關系設計還是為弱關系設計的如果你想影響用戶的行為,可以直接給一個示例、視頻或者故事情節(jié),用戶一般就會模仿其中的行為在產(chǎn)品設計中制造同步活動的機會,例如使用流媒體視頻直播或者實時視頻音頻連接人們在打電話時說謊最多,用紙筆時說謊最少,使用電子郵件時比使用紙筆時態(tài)度更消極通過音頻或視頻傳達信息,讓人們能聽到說話者的聲音,可以幫助用戶理解信息“強關系圈”的人數(shù)上限是150人人天生會模仿和同情共同做一件事會把人們聯(lián)系在一起人們認為線上交往也應遵循線下社交規(guī)則說謊程度因媒介不同而不同溝通時說話者與傾聽者的大腦同步第3節(jié)主要內(nèi)容人是社會性動物社交對人有很重要的作用,人第3節(jié)
主要內(nèi)容人如何感知
人不僅思考,還會感知。除了了解目標人群的基本信息外,你還需要了解他們的心理狀況。Tips如果你想用圖片進行溝通,使用表現(xiàn)7種情感之一的圖片來溝通最有效除了展示真實數(shù)據(jù)外,還可以講述故事,或直接用故事代替數(shù)據(jù)新鮮而新穎的事物引人注意人們在線瀏覽田園景象時會被深深吸引,陶醉其中并更加愉悅七情六欲人皆有之情感與肌肉運動相關聯(lián)故事比數(shù)據(jù)更有說服力人天生喜歡驚喜田園風光令人愉悅第3節(jié)主要內(nèi)容人如何感知人不僅思考,還會感知。除了了解第3節(jié)
主要內(nèi)容人會犯錯
人皆有錯,難能寬恕。人都會犯錯。創(chuàng)建一個防止人們犯錯的系統(tǒng)是不可能的。Tips預先想好可能發(fā)生什么樣的錯誤,制作設計原型,讓人們使用,從而觀察可能會發(fā)生哪些錯誤。如果人們處在壓力之下,他們不會注意到屏幕上的東西,而會傾向于一遍遍地做著同樣的事情,即使并不奏效。在用戶測試和用戶觀察中,記錄目標人群所用的方法。人總會犯錯,沒有完全的容錯產(chǎn)品人在壓力下會犯錯人常犯可預見的錯誤執(zhí)行錯誤遺漏錯誤誤操作錯誤人使用不同的糾錯方法系統(tǒng)性探索反復試驗性探索循規(guī)蹈矩性探索第3節(jié)主要內(nèi)容人會犯錯人皆有錯,難能寬恕。人都會犯錯。第3節(jié)
主要內(nèi)容人如何決策
人們做決定的方式并非我們想象的那么直截了當。Tips要設計一個說服人們采取特定行動的產(chǎn)品或者網(wǎng)站,你需要了解目標人群潛意識中的動機克制向消費者提供過多選擇的沖動,因為選擇過多會麻痹思維過程一旦人們有了選擇權,就不能失去,否則就會很不高興。如果產(chǎn)品的新版本包含了完成任務的改進方法,你可能還是要保留一些舊有方法,這樣人們會覺得有了更多的選擇如果你沒有時間或者預算來了解你的消費人群,而且你銷售的并不是高檔產(chǎn)品或服務,那么要多加注重時間和體驗,盡量少提及金錢多數(shù)決定都是在潛意識中做出的人希望擁有超出能力范圍的選擇和信息人將選擇等同于控制相比于金錢人可能更在意時間情緒影響決策過程第3節(jié)主要內(nèi)容人如何決策人們做決定的方式并非我們想象的第3節(jié)主要內(nèi)容!心理學對設計的重要性第3節(jié)主要內(nèi)容!心理學對設計的重要性第4節(jié)
總結>>>>>導讀問題引入設計與心理主要內(nèi)容第4節(jié)總結>>>>>導讀問題引入設計與心理主要內(nèi)容第節(jié)
總結設計是為用戶服務的設計在于提升用戶體驗了解用戶心理4基于用戶心理進行設計第節(jié)總結設計是為用戶服務的設計在于提升用戶設計師要懂心理學課件31設計師要懂心理學課件3233寫在最后成功的基礎在于好的學習習慣Thefoundationofsuccessliesingoodhabits33寫在最后成功的基礎在于好的學習習慣結束語當你盡了自己的最大努力時,失敗也是偉大的,所以不要放棄,堅持就是正確的。WhenYouDoYourBest,FailureIsGreat,SoDon'TGiveUp,StickToTheEnd演講人:XXXXXX
時間:XX年XX月XX日
結束語34設計師要懂心理學課件35設計師要懂心理學課件36《設計師要懂心理學》讀書報告《設計師要懂心理學》讀書報告37請加入標題SusanWeinschenk設計心理學專家設計中的心理學導讀《設計師要懂心理學》人最多可以同時記住幾件事物?社交圈的關系上限是多少?人在潛意識下怎樣做出決定?人的觀察、閱讀、記憶、互動是如何發(fā)生表現(xiàn)的?
用戶體驗是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心話題,以人為本做產(chǎn)品是每個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的共識,在經(jīng)歷了無數(shù)設計過程之后,得出這樣一個規(guī)律:出于人性基本不變的原因,基于人性歸納出設計原理和規(guī)則,是經(jīng)得起考驗的。請加入標題SusanWeinschenk設計中的心理學導讀導讀設計與心理主要內(nèi)容總結問題引入目錄導讀設計與心理主要內(nèi)容總結問題引入目錄第1節(jié)
問題引入>>>>>導讀設計與心理主要內(nèi)容總結第1節(jié)問題引入>>>>>導讀設計與心理主要內(nèi)容總結設計師要懂心理學課件為何如此設計?第1節(jié)
問題引入為什么男裝一般在一層?為什么女裝要在地下幾層或者樓上幾層?為何如此設計?第1節(jié)問題引入為什么男裝一般在一層?為什么為何如此設計?第1節(jié)
問題引入2007年淘寶網(wǎng)2014年淘寶網(wǎng)為何如此設計?第1節(jié)問題引入2007年淘寶網(wǎng)2014年淘為何如此設計?第1節(jié)
問題引入馬桶沖水要按那邊?開關按上面還是按下面?為何如此設計?第1節(jié)問題引入馬桶沖水要按那邊?開關按上面第一節(jié)問題引入?為何要如此設計?第一節(jié)問題引入?為何要如此設計?第2節(jié)
設計與心理>>>>>導讀問題引入主要內(nèi)容總結第2節(jié)設計與心理>>>>>導讀問題引入主要內(nèi)容總結設計
設計是把一種計劃、規(guī)劃、設想通過視覺的形式傳達出來的活動過程。““VictorPapanek第2節(jié)
設計與心理理解用戶的期望、需要、動機,理解業(yè)務、技術和行業(yè)上的需求和限制。將這些所知道的東西轉化為對產(chǎn)品的規(guī)劃,使得產(chǎn)品的形式、內(nèi)容和行為變得有用、能用,令人向往,并在經(jīng)濟和技術上可行。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展、知識社會的到來,創(chuàng)新形態(tài)的嬗變,設計也正由專業(yè)設計師的工作向更廣泛的用戶參與演變,以用戶為中心的、用戶參與的創(chuàng)新設計日益受到關注。用戶需求、用戶參與、以用戶為中心是新條件下設計創(chuàng)新的重要特征。設計設計是把一種計劃、規(guī)劃、設想通過視覺的形式傳達出來的活心理
心理是生物對客觀物質(zhì)變態(tài)世界的主觀反映,是大腦對客觀現(xiàn)實的主觀反映?!啊暗?節(jié)
設計與心理心理過程
人們在活動的時候,通過各種感官認識外部世界事物,通過頭腦的活動思考著事物的因果關系,并伴隨著喜、怒、哀、懼等情感體驗。按其性質(zhì)可分為三個方面,即認識過程、情感過程和意志過程。人格也稱個性,是指一個人區(qū)別于他人的,在不同環(huán)境中一貫表現(xiàn)出來的,相對穩(wěn)定的影響人的外象和行為模式的心理特征的總和,包括:需要、動機、能力、氣質(zhì)、性格等。在一定意義上,人格不是獨立存在的,而是通過心理過程表現(xiàn)出來的。心理心理是生物對客觀物質(zhì)變態(tài)世界的主觀反映,是大腦對客觀現(xiàn)建立在心理學基礎上,把人們的心理狀態(tài),尤其是人們對于需求的心理,通過意識作用于設計。同時研究人們在設計創(chuàng)造過程中的心態(tài).以及設計對社會及對社會個體所產(chǎn)生的心理反應,反過來在作用于設計,起到使設計更能夠反映和滿足人們的心理作用.第2節(jié)設計與心理設計心理學設計心理設計心理學建立在心理學基礎上,把人們的心理狀態(tài),尤其是人們對于需求的第3節(jié)
主要內(nèi)容>>>>>導讀問題引入設計與心理總結第3節(jié)主要內(nèi)容>>>>>導讀問題引入設計與心理總結請加入標題SusanWeinschenk《設計師要懂心理學》第3節(jié)主要內(nèi)容請加入標題SusanWeinschenk第3節(jié)主要內(nèi)容第3節(jié)
主要內(nèi)容人如何觀察
視覺是一切感覺之首。人的大腦有一半的資源都用于接收和解析眼睛所見。但眼睛所見并非全部,因為視覺信息還要經(jīng)過大腦轉換和解析。真正用來觀察的是大腦。Tips用戶所見未必符合設計師所想人臉對用戶最具感染力,尤其是眼睛設計師要考慮功能可見性,給用戶一定的提示色彩搭配問題、色盲問題,以及色彩含義因文化而產(chǎn)生差異第3節(jié)主要內(nèi)容人如何觀察視覺是一切感覺之首。人的大腦有第3節(jié)
主要內(nèi)容人如何閱讀閱讀是主要的溝通手段。如今世界承認識字率已超過80%,我們是如何閱讀的?設計師應該要了解些什么?Tips大寫是強調(diào),不利于閱讀用戶對所讀內(nèi)容的理解和記憶取決于此前的經(jīng)驗、閱讀時的視角和閱讀前的說明,故相應的提示、標題很重要花體美觀,但過度的花哨干擾識別與閱讀電子閱讀比紙質(zhì)閱讀要困難,要在字號、圖片、排版上減輕眼疲勞第3節(jié)主要內(nèi)容人如何閱讀閱讀是主要的溝通手段。如今世界承第3節(jié)
主要內(nèi)容人如何記憶
記憶的弱點和復雜性Tips不要讓用戶的記憶處于不同位置的內(nèi)容,例如翻頁能把展示給用戶的信息不多于4條,可使用輔助記憶手段,如筆記、名單、日歷、日程表等幫助用戶形成記憶圖式,必要時可以重復出現(xiàn)切記讓用戶回憶信息使用具象詞或圖標幫助用戶記憶短期記憶是有限的人一次只能記住4項事物人必須借助信息鞏固記憶再認比回憶更容易記憶占用大量腦力資源回憶會重構記憶第3節(jié)主要內(nèi)容人如何記憶記憶的弱點和復雜性Tips短期第3節(jié)
主要內(nèi)容人如何思考
大腦共有230億個神經(jīng)元,具有非常強大的處理能力。對于設計師來說,理解用戶如何思考至關重要。大腦里不僅存在視覺錯覺,也存在思維錯覺。Tips使用漸進呈現(xiàn),僅在用戶需要時才展示他們需要的信息建立提示用戶位置的信息反饋,以便用戶回過神來之后能回到原來的位置繼續(xù)瀏覽不要試圖改變別人根深蒂固的觀念如果想讓用戶自然地得到因果關系,可以編個故事用圖片、截屏或視頻給用戶以示范盡可能的為用戶分類信息如果產(chǎn)品的用戶來自不同文化和不同地區(qū),最好在多個地區(qū)進行用戶調(diào)研。人更擅長處理小塊信息30%的時間人會走神人越不確定就越固執(zhí)己見故事是人處理信息的最佳形式示范市最佳的教學方式人天生愛分類文化影響人的思維方式第3節(jié)主要內(nèi)容人如何思考大腦共有230億個神經(jīng)元,具有第3節(jié)
主要內(nèi)容人如何集中注意力
什么會突然引起人的注意和興趣?如何贏得并維持人的關注?人是如何選擇關注對象的?Tips人的潛意識會不斷掃視周圍環(huán)境,看看是否有自己感興趣的信息使用色彩、大小、動畫、視頻和聲音來吸引用戶的注意力太多的慣性步驟可能會導致錯誤時常假設自己只能抓住用戶7~10分鐘的注意力考慮清楚哪些是你想要呈現(xiàn)給用戶的顯著線索盡量避免讓用戶同時做多件事情選擇性注意人會主動過濾信息熟能生巧無需特別留意注意力智能維持10分鐘人只會注意顯著線索人無法同時完成多個任務勾人六事:危險、食物、性、移動、人臉、故事第3節(jié)主要內(nèi)容人如何集中注意力什么會突然引起人的注意和第3節(jié)
主要內(nèi)容人的動機來源
研究表明過去屢試不爽的激發(fā)人們動機的方法可以一試,但并非那么有效。Tips人們喜歡參加回饋活動,在回饋達成時,失去客戶的風險最高找到信息的過程越容易,用戶就越投入其中線索,比如短信聲音提示,會驅動人們?nèi)で蟾嗟男畔⒉灰呀疱X和物質(zhì)當做激勵人的最佳方式,精神激勵會更有效顯示用戶完成目標的進度設計時盡量假定人們想用最小的工作量完成任務,因為這種可能性最大出現(xiàn)10個以上競爭者會挫傷大家競爭的意愿人越接近目標越容易被激勵多巴胺讓人沉迷于找尋信息不可預知性驅動人不斷找尋精神獎勵比物質(zhì)獎勵更有效進步、掌握和控制感讓人更有動力人天生懶惰競爭者較少時人們更有競爭的動力第3節(jié)主要內(nèi)容人的動機來源研究表明過去屢試不爽的激發(fā)人第3節(jié)
主要內(nèi)容人是社會性動物
社交對人有很重要的作用,人們會利用周圍一切事物來參與社交,包括科學技術。那么社交背后有著怎樣的科學?Tips在設計一個注重社區(qū)關系的產(chǎn)品時,請考慮其中的交互是為強關系設計還是為弱關系設計的如果你想影響用戶的行為,可以直接給一個示例、視頻或者故事情節(jié),用戶一般就會模仿其中的行為在產(chǎn)品設計中制造同步活動的機會,例如使用流媒體視頻直播或者實時視頻音頻連接人們在打電話時說謊最多,用紙筆時說謊最少,使用電子郵件時比使用紙筆時態(tài)度更消極通過音頻或視頻傳達信息,讓人們能聽到說話者的聲音,可以幫助用戶理解信息“強關系圈”的人數(shù)上限是150人人天生會模仿和同情共同做一件事會把人們聯(lián)系在一起人們認為線上交往也應遵循線下社交規(guī)則說謊程度因媒介不同而不同溝通時說話者與傾聽者的大腦同步第3節(jié)主要內(nèi)容人是社會性動物社交對人有很重要的作用,人第3節(jié)
主要內(nèi)容人如何感知
人不僅思考,還會感知。除了了解目標人群的基本信息外,你還需要了解他們的心理狀況。Tips如果你想用圖片進行溝通,使用表現(xiàn)7種情感之一的圖片來溝通最有效除了展示真實數(shù)據(jù)外,還可以講述故事,或直接用故事代替數(shù)據(jù)新鮮而新穎的事物引人注意人們在線瀏覽田園景象時會被深深吸引,陶醉其中并更加愉悅七情六欲人皆有之情感與肌肉運動相關聯(lián)故事比數(shù)據(jù)更有說服力人天生喜歡驚喜田園風光令人愉悅第3節(jié)主要內(nèi)容人如何感知人不僅思考,還會感知。除了了解第3節(jié)
主要內(nèi)容人會犯錯
人皆有錯,難能寬恕。人都會犯錯。創(chuàng)建一個防止人們犯錯的系統(tǒng)是不可能的。Tips預先想好可能發(fā)生什么樣的錯誤,制作設計原型,讓人們使用,從而觀察可能會發(fā)生哪些錯誤。如果人們處在壓力之下,他們不會
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 上外云間中學2026年教師招聘備考題庫及一套完整答案詳解
- 怒江防腐木亭子施工方案
- 風電環(huán)境保護培訓課件
- 天山鋁業(yè)招聘筆試題目及答案
- 天潔集團校招題庫及答案
- 中藥現(xiàn)代化發(fā)展路徑探索
- 兒科疾病治療新進展
- 氧氣吸入護理實操
- 額顳葉梗死課件
- 有機溶劑神經(jīng)性長期隨訪策略
- 肺結核共45張課件
- 裝載機司機培訓課件
- 燒結磚回彈法檢測抗壓強度記錄表
- DB14T 2322-2021 高速公路運營隧道突發(fā)事件應急預案編制指南
- cak80系列使用說明書-v1
- 高處作業(yè)安全確認表
- 人教版物理八年級上實驗通知單模板
- 保密技術防范試題
- 設備專業(yè)三查四定標準(參考)
- 經(jīng)緯度數(shù)轉換工具
- 泵站、滴灌、管灌水力計算表
評論
0/150
提交評論