寶潔公司部門簡介寶潔公司部門簡介寶潔公司部門簡介xxx公司寶潔公司部門簡介文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度一．寶潔公司共有五個部門：銷售部CBD市場部MKT產(chǎn)品供應部PS信息與決策解決方案部IDS財務部二．部門簡介1.產(chǎn)品供應部產(chǎn)品供應部是寶潔公司最大的綜合部門，擁有公司50%的員工，在全球40多個國家擁有超過140家工廠，其下包括五大分部門：客戶服務與物流部(CustomerService&Logistics),工程部(Engineering),制造部(Manufacturing),采購部(Purchases)和品質保證部(QualityAssurance)。在2007年AMRResearch進行的全球供應鏈評選中，寶潔公司供應鏈榮膺快速消費品行業(yè)全球第一。2.市場部有一些同學很好奇寶潔市場部的工作內容以及與其他部門的工作關系，有一些同學詢問寶潔的市場部是不是跟其它一些公司一樣僅僅負責廣告制作和促銷活動，還有一些同學有些迷惑市場部和銷售部門之間的區(qū)別與聯(lián)系。正好有這么一個機會和大家聊聊，就具體談談寶潔市場部的具體職能和公司各個部門運營方式，幫助大家更好的了解寶潔的體系構架和各部門的工作特點，以便更好的選擇符合自己的興趣性格的部門。寶潔公司作為世界500強企業(yè)中的佼佼者，持續(xù)不斷的培養(yǎng)著頂尖的商業(yè)人才，并且創(chuàng)造了許多商業(yè)發(fā)展的奇跡。寶潔公司就像一個大學校，據(jù)不完全統(tǒng)計世界500強的歷任CEO中，有大約60%的人在他們的成長歷程中有在寶潔公司任職的經(jīng)歷；寶潔公司更是一個自由實現(xiàn)夢想的地方，有更多杰出的商業(yè)俊杰愿意以寶潔為家，持續(xù)造就出乎意料的成功。寶潔公司市場部是寶潔整體構架的驕傲（1984年，寶潔首創(chuàng)品牌經(jīng)理制），聚集了最為精英的商業(yè)人才，也成為公司內部晉升最快的部門之一。寶潔的市場部和很多其它公司的市場部有一定差異：寶潔的市場部全面領導生意的運營策略，為成果的好壞負責，所以更像”司令部”，是一個戰(zhàn)略研究制定與統(tǒng)籌執(zhí)行的領導部門，而并非像很多其它公司的市場部僅僅負責廣告制作與促銷活動。也是因為如此，寶潔市場部就成為培養(yǎng)全面商業(yè)素質的極佳之處：不僅僅可以接受正規(guī)的市場營銷訓練（品牌經(jīng)理的看家本領）還可以在職業(yè)生涯的早期就全面接觸到商業(yè)運營的實質，最大可能的培養(yǎng)成為商業(yè)領導人（發(fā)展成為品類總經(jīng)理和首席執(zhí)行官）。相比較，很多公司的市場部僅僅負責廣告制作和促銷活動，連市場推廣計劃都是公司總部和銷售部門制定的，這樣就難免成為銷售部門的支持性機構。同為”市場部”，其工作職能，所能提供的工作機遇，均有天壤之別。另一方面，寶潔專注于快速消費品類，在這個產(chǎn)業(yè)中，技術研發(fā)和生產(chǎn)組織壁壘都相對較低，如何作市場營銷就成為快銷行業(yè)公司的核心競爭能力。這樣就不難理解在寶潔為什么市場部在公司的戰(zhàn)略層面成為公司的核心中堅。與此相應，如果有志于成為市場營銷的專業(yè)人才，也應該在市場營銷發(fā)展最為成熟的快銷行業(yè)學習營銷的技能經(jīng)驗，在快銷行業(yè)最優(yōu)秀的公司學習成長。這就是為什么寶潔公司市場部被稱為”CEO的搖籃”和”市場營銷的黃埔軍?！?，成為全世界屈指可數(shù)的幾個可以最快成長個人商業(yè)能力和價值的職業(yè)選擇。寶潔內部的競升制度也體現(xiàn)了相應的重視，市場部新入職的同事，起點就是第二級經(jīng)理（BandIIManager），三年到四年升職為第三級經(jīng)理（BandIIIManager），這意味著不同的薪金增長速度，更核心的工作機遇和職責，更加資深優(yōu)秀的上級經(jīng)理帶領以及更加快速的成長通路。(via:)具體說來，在商業(yè)運營中，市場部（MKT,marketing）起到了”大腦”和”心臟”的作用。如果將寶潔比作一個人，消費者和市場研究部門（CMK,consumer&marketingknowledge）就像雙眼雙耳，感知周圍環(huán)境，運用科學方法，深入調查，客觀分析，將所獲得的商業(yè)信息和分析結果交給市場部門。市場部門根據(jù)消費者的需求，公司長遠發(fā)展和可行性，進行綜合判斷，類似大腦的理性分析；同時，市場部還要將長遠預期充分闡述給公司各個部門，激勵起大家的熱情和成功的渴望一同協(xié)作，類似心臟的跳動。然后，根據(jù)制定好的戰(zhàn)略，研發(fā)部門（R&D）開發(fā)盡可能好的產(chǎn)品，生產(chǎn)部門（PS）多快好省的生產(chǎn)出來，銷售部門（CBD）根據(jù)客戶（零售商）的需求協(xié)調戰(zhàn)略伙伴關系，將產(chǎn)品快速完善的分銷出去。在這個過程中，財務部門（F&A）不斷地分析檢測所有的戰(zhàn)略和執(zhí)行是否可以正確規(guī)避風險，確保財務健康，以便持續(xù)得給公司的公眾股東們應得的回報。這個過程就像內臟，四肢的協(xié)調運作一般。當然，還有很多部門在支持工作流程，比如信息系統(tǒng)（IDS），人力資源（HR），法律（Legal），公眾關系（PR）等等，就不一一介紹了。上面的描述還是非?？菰铮矣靡粋€小故事來比喻一下吧：MKT深入調查，深入思考之后，提出了一個十年的愿景，大聲說：兄弟們，咱們應該打打兔子??！這個兔子看似是一個好生意，搞好了，咱們未來十年吃香的喝辣的……于是大家都很激動很興奮，摩拳擦掌，準備吃香的喝辣的。于是，首先找來狗頭軍師CMK研究了一番，深入兔子，做訪談，搞測試，非?；樱浅？茖W。搞定了，提供分析報，曰：”關于wheretoplay，西山兔子多，因為有很多兔子洞，有很多兔子毛，有很多兔子草，有很多兔子屎……那個然后，關于howtowin，我們測試過了，兔子都喜歡糖衣炮彈，而且要綠色的才好用。那些個大體肥的公兔子，一槍撩不倒得兩槍。那些個小兔子不要打，要給他們吃搖頭丸上癮日后就好捉了，這叫POME(pointofmarketentry)……總之怎么收拾兔子們，搞得清清楚楚。最后CMK繼續(xù)說，幫主，按照西山兔子談戀愛/走婚的方式，應該還有30%的增長率，這些兔子可以打很多很多年，咱們發(fā)啦，咱們不用當土匪咯……（作吳孟達狀）于是MKT就跟科學家R&D說，打兔子，咱們現(xiàn)在的大炮不好使阿，哥們想想招兒，咱們需要一個啥啥啥的東東，專門發(fā)射糖衣炮彈，還要綠色的。于是R&D用一個星期造了一桿好槍，在花半年的時間證明白兔子黑兔子黃兔子男兔子女兔子老兔子小兔子長兔子短兔子，反正什么兔子都很享受這個槍。那感覺就跟007的軍火庫似的。說實在的，咱們這個科學家研發(fā)還挺牛的，除了造出來的子彈阿槍阿總是比別人的貴不經(jīng)濟之外，性能還真沒說的，剩下全是優(yōu)點了。所以就找到了PS工匠工程師技師們，哥們們造槍阿，造子彈阿，熱火朝天啊，精益求精啊，一分鐘都不浪費，大量的各種各樣的子彈槍支彈藥準確地制造出來便宜還精確的分布到各個陣地……要說起來，PS哥們是最夠意思了，吃苦在前，生意越好越辛苦；享樂在后，每天精密定時定點，絲毫不差。雖然躲在大后方安全，但是總是當幕后英雄也是辛苦人家了。好哥們?。ㄗ髋Ｄ鯛睿┠弥奉^軍師CMK畫的地圖，拿著R&D研發(fā)的，PS制造的彈藥咱們最可愛的人CBD就出發(fā)上陣了?；旧螩BD同學負責地面進攻，MKT同學也不能閑著阿，開著飛機當空軍，后座上還拉上狗頭軍師CMK搞實施偵察。地面，CBD的同學們就開火兒了，打兔子啊，天上，MKT同學也開火了，打兔子啊……R&D同學在緊張的觀察他們的槍彈性能如何，F(xiàn)&A同學在緊張的研究打出去的子彈和收回來的兔子是否有的賺……另外還沒忘算上槍的損耗和大家吃的面餅口糧。突然聽到CMK一聲慘叫：”居然有人跟我們搶兔子！！”聽到前面MKT一發(fā)狠”那連人一起打……”基本上，兔子的生意就是這樣了，今后這十幾年，吃香的喝辣得……過了幾天，不甘寂寞的MKT又找到了狗頭軍師CMK說：”呃，兄弟啊，我琢磨著這個貂皮黃鼠狼皮，這個生意有點意思，你琢磨著，這后山有多少……”當然，消費者可不是兔子，所有的生意都是在全心重視消費者需求，滿足消費者意愿的基礎上進行的。用兔子作比喻，只是想說明這樣的一個激烈而精彩的工作過程。這樣的故事，每天都在寶潔發(fā)生著，等著你的創(chuàng)意，等著你的出色！這就是為什么我們說每一個ABM（assistantbrandmanager），從招進來第一天開始，就是朝著總經(jīng)理（GeneralManager，公司的生意領導人）進行培養(yǎng)，而不是所謂”招工”；這就是為什么，寶潔在每一個ABM身上投入每年近百萬的資源培養(yǎng)，為了未來公司的領導人不惜代價。這就是為什么一個新人，即使從零開始，在市場部的培養(yǎng)和機遇之下，依然可以以最快的速度成長，積累自身市場價值，成為年輕有為的商業(yè)精英。這也是為什么大家講MKT稱為：marketinguniversity，而不是marketingdepartment，甚至很多人認為在這里的知識積累，要超過國際頂尖的商學院的原因。同樣，其實寶潔沒有專門的司令部部門，而MKT要負責最后的生意責任。生意不好沒有人比MKT更著急，更睡不著覺。從當ABM的第一天起，就身負了這樣的責任。能夠提供給新人如此機會的職位，的確是不太多。3.財務部寶潔公司財務部崗位：崗位的選擇通常是生意需要和個人興趣的結合，你可以通過年度發(fā)展計劃(WDP–Work&DevelopmentPlan)提出你短期和長期的興趣方向。寶潔公司財務部主要有:銷售部財務經(jīng)理、供應鏈財務經(jīng)理、核心生意部財務經(jīng)理、稅務/資金運營財務經(jīng)理、會計部等。1.CustomerBusinessDevelopmentFinance(銷售部財務經(jīng)理)銷售部，生意的最前線，是個斗志昂揚，也是個血雨腥風的地方－稍微有點夸張，哈不過，真的，“商場如戰(zhàn)場”，我們每一個銷售部的同事都是勇敢的戰(zhàn)士，奮斗在生意的第一線。那么，財務部呢我們就是重要的智囊團。通過了解每一個客戶的生意狀況/銷售瓶頸，來幫助銷售部建立生意計劃，發(fā)展客戶關系。當然，除了咱們財務部，智囊團里還有供應鏈經(jīng)理、市場發(fā)展部經(jīng)理、IT經(jīng)理等。這樣，就你個人而言，就可以更加充分的了解生意方方面面的影響因素。2．ProductionSupplyFinance（供應鏈財務經(jīng)理）供應鏈/工廠是生意的大后方，既然是大后方，就要做到穩(wěn)定高效。財務經(jīng)理可謂重擔在肩，成本控制會直接決定產(chǎn)品經(jīng)濟結構的合理性。從供應商的選擇策略，到機器設備投資方式，從人員效率最大化到運輸成本最小化，在這里，你可以學習到整條供應鏈的生意細節(jié)。并且，你的聰明才智一定能夠幫助公司實現(xiàn)利潤最大化的。3．GlobalBusinessUnitFinance（核心生意部財務經(jīng)理）核心生意部，就是“核心”，從產(chǎn)品促銷到新品開發(fā)，從三年計劃到十年規(guī)劃，與各路生意伙伴切磋策略，大家各有高招－市場部新概念層出不窮，消費者研究部發(fā)現(xiàn)新的購物習慣，研發(fā)部的科學家新配方又研制成功，當然，也少不了財務部的利潤最新預測，－既有合作成功的樂趣，也有各執(zhí)己見的爭論，但總體目標是一致的：實現(xiàn)股東利益最大化。在這里，智慧的火花每天碰撞，來體驗一下做businessman的樂趣吧。4．Tax/TreasuryFinance（稅務/資金運營財務經(jīng)理）可別以為稅務管理，只會背稅法就行了。在這里，你需要清楚的了解生意具體結構。公司形式的設計還要靠你呢！資金管理更是需要相當?shù)墓芾硭健?.FinancialSolutionService（會計部）這可是咱們財務部的大本營，應收帳款、應付帳款、資產(chǎn)負債表會使你樣樣精通。寶潔公司大中國區(qū)的帳務盡在你的掌握之中，不僅如此，和全球寶潔公司的帳務接口更是給你機會去了解全球的財務狀況。世界之大，你會感同身受；世界之近，又真的好像地球村。。4信息決策方案部,寶潔公司IDS部門IDS–InformationDecisions&Solution,全稱信息決策方案部,是通過為寶潔公司的各個業(yè)務部門提供信息分析,決策系統(tǒng)與解決方案從而實現(xiàn)領導公司業(yè)務流程的變革.IDS是一個最為國際化的部門組織結構,實現(xiàn)全球無邊界的信息共享與方案支持,為中國畢業(yè)生提供了非常好的國際IT職業(yè)經(jīng)理人成長環(huán)境.寶潔公司IDS部門在業(yè)界的競爭優(yōu)勢寶潔公司IDS部門在同行業(yè)中占有領先優(yōu)勢,它不僅向所在企業(yè)提供傳統(tǒng)IT部門的基礎設施軟硬件服務,更重要的在于它貼近和了解各個商業(yè)部門的實際運作流程,從而提供最為科學有效的商業(yè)應用解決方案,包括商業(yè)分析,業(yè)務咨詢,電子商務,渠道銷售支持系統(tǒng),企業(yè)供應鏈系統(tǒng)(ERP),等等.同時寶潔與全球眾多IT廠商都是戰(zhàn)略聯(lián)盟,將他們強勁的技術力量轉化為促進寶潔公司各個業(yè)務部門商業(yè)流程優(yōu)化的無限動力.比如,寶潔是SAP在全球最大的商業(yè)客戶之一,與思科,HP,IBM,埃森哲,施樂等公司全球簽署了IT領域廣泛的合作協(xié)議,共同探索最為先進的信息技術商業(yè)應用的成功范例.我是否適合加入寶潔公司IDS部門呢寶潔公司IDS部門在公司統(tǒng)一招聘篩選人才的基礎上,歡迎對以下一些能力具備一定程度或有濃厚興趣的本科以上學歷的應往屆畢業(yè)生踴躍報名:項目管理,商業(yè)流程變革,商業(yè)分析,服務及運營管理,企業(yè)架構管理,等等.公司將會提供相關的培訓和業(yè)界認可的資質考試，比如PMP，ITIL,SAPCertified等。IDS部門的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向寶潔公