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文檔簡介

金融廣告主網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究報(bào)告課件1中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國各類型金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷特征分析123金融行業(yè)熱點(diǎn)營銷方式及趨勢金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析45中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)2金融行業(yè)體系劃分四大支柱+其他金融行業(yè)體系由銀行、保險(xiǎn)、證券和信托四大業(yè)務(wù)為支柱,以及其他非銀行類金融業(yè)為補(bǔ)充組成。與之對應(yīng)的金融中介機(jī)構(gòu)為銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司、信托公司以及其他非銀行金融類公司,如基金公司、互聯(lián)網(wǎng)金融公司等。Finance金融服務(wù)業(yè)體系金融行業(yè)體系劃分四大支柱+其他Finance金融服務(wù)業(yè)體3金融行業(yè)營銷業(yè)務(wù)劃分銀行一般性銀行服務(wù)營銷包括銀行形象廣告、私人貸款、中小企業(yè)貸款、儲蓄存款、終端支付、樓宇按揭、汽車消費(fèi)貸款、理財(cái)服務(wù)、外匯、網(wǎng)上銀行、電子匯款等營銷。信用卡營銷包括信用卡品牌推廣、信用卡銷售等營銷。保險(xiǎn)公司證券/基金/信托公司其他金融服務(wù)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)服務(wù)營銷包括保險(xiǎn)公司形象廣告、具體險(xiǎn)種(車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn))廣告。股票、債券和投資服務(wù)營銷包括各類理財(cái)咨詢公司、投資管理咨詢公司、基金公司、證券公司、期貨經(jīng)紀(jì)公司等營銷。其他金融業(yè)務(wù)和服務(wù)營銷包括理財(cái)博覽會、理財(cái)系統(tǒng)、彩票、財(cái)務(wù)管理公司等金融機(jī)構(gòu)的營銷。來源:通過整理公開資料獲得。金融行業(yè)營銷業(yè)務(wù)劃分銀行一般性銀行服務(wù)營銷包括銀行形象廣告4金融行業(yè)營銷特征金融產(chǎn)品的專業(yè)性:金融產(chǎn)品需要用戶對此有較多信息理解。復(fù)雜的業(yè)務(wù)比如投資理財(cái),需要專業(yè)人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)等。金融產(chǎn)品的有形性與無形性:大部分金融產(chǎn)品具有無形性,用戶只需要持有代表該資產(chǎn)的某種憑證即可,容易通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn);也有一部分產(chǎn)品是有形的,比如信用卡等業(yè)務(wù)。金融行業(yè)營銷基本特征金融行業(yè)的安全性:與其他行業(yè)相比,金融行業(yè)更加重視用戶信息的安全性,以及金融產(chǎn)品的安全性。同時(shí),也更加注重用戶隱私問題。金融行業(yè)的約束性及局限性:金融廣告主在營銷層面受到政策監(jiān)管強(qiáng)度大,限制多,較為敏感。尤其國資背景的金融機(jī)構(gòu),面臨較大的國家管控壓力。金融行業(yè)營銷特征金融產(chǎn)品的專業(yè)性:金融產(chǎn)品需要用戶對此有較多5中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國各類型金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷特征分析123金融行業(yè)熱點(diǎn)營銷方式及趨勢金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析45中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)6美國金融業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模2014年美國金融行業(yè)數(shù)字廣告投放將達(dá)到59億美元2014年,預(yù)計(jì)美國金融行業(yè)數(shù)字廣告投放費(fèi)用達(dá)到58.5億美元,在美國整體數(shù)字廣告中占比為12.4%,同比增長12.4%。預(yù)計(jì)到2017年,美國金融行業(yè)數(shù)字廣告投放將超過70億美元。2011-2017年美國金融服務(wù)業(yè)數(shù)字廣告投放費(fèi)用及增長趨勢46.040.34052.058.563.969.173.827.7%14.1%13.1%12.4%020601002011 2012投放規(guī)模(億美元)20132014e增長率(%)2015e2016e 2017e在整體廣告中占比(%)9.3%8.1%6.9%8012.6%12.5%12.4%12.4%12.3%12.2%12.2%美國金融業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模2014年美國金融行業(yè)數(shù)字廣告投放7中國金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放市場規(guī)模2014年中國金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模為45.4億元2014年中國金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)模為45.4億元,同比增長43.0%。其中,展示廣告占比為55%,搜索廣告為40%,其他廣告形式為5%。金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)模(億元)注釋:該投放規(guī)模按照媒體收入作為統(tǒng)計(jì)依據(jù),不包括渠道代理商收入;來源:根據(jù)企業(yè)公開財(cái)報(bào)、行業(yè)訪談及艾瑞統(tǒng)計(jì)預(yù)測模型估算,僅供參考。22.131.845.461.379.296.016.9%112.244.1%43.0%34.9%29.3%21.1%03060901202012-2018年中國金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)模及預(yù)測150201220132014e2015e2016e2017e2018e同比增長率(%)中國金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放市場規(guī)模2014年中國金融行業(yè)互聯(lián)82001-2014中國展示類廣告行業(yè)廣告投放金融類廣告主展示類廣告投放相對保守2014年,中國網(wǎng)絡(luò)展示廣告不同行業(yè)投放占比中,交通、房地產(chǎn)類以及食品飲料類行業(yè)廣告主投放位列前三。占比分別為占比分別為22.5%、13.3%、10.6%。金融服務(wù)類廣告主投放占比為5.2%。注釋:以上數(shù)據(jù)為艾瑞通過iAdTracker即時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)測得到,歷史數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生波動,如有差異請以iAdTracker系統(tǒng)作為參考使用。艾瑞不為發(fā)布以上的數(shù)據(jù)承擔(dān)法律責(zé)任。來源:iAdTracker.

2015.3,基于對中國200多家主流網(wǎng)絡(luò)媒體品牌圖形廣告投放的日監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不含文字鏈及部分定向類廣告,費(fèi)用為預(yù)估值。30%25%20%15%10%5%0%35%2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 20082009 2010 2011 2012 2013 2014iAdTracker-2001-2014年中國展示類廣告行業(yè)廣告主市場份額Top10交通類房地產(chǎn)類食品飲料類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類化妝浴室用品類金融服務(wù)類IT產(chǎn)品類通訊服務(wù)類娛樂及消閑類醫(yī)療服務(wù)類其他2001-2014中國展示類廣告行業(yè)廣告投放金融類廣告主展示9中國金融服務(wù)廣告主媒體投放選擇趨勢注釋:以上數(shù)據(jù)為艾瑞通過iAdTracker即時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)測得到,歷史數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生波動,如有差異請以iAdTracker系統(tǒng)作為參考使用。艾瑞不為發(fā)布以上的數(shù)據(jù)承擔(dān)法律責(zé)任。來源:iAdTracker.

2015.3,

基于對中國200多家主流網(wǎng)絡(luò)媒體品牌圖形廣告投放的日監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不含文字鏈及部分定向類廣告,費(fèi)用為預(yù)估值。保險(xiǎn)/投資服務(wù)占比提高,門戶網(wǎng)站為主要投放媒體2014年保險(xiǎn)/投資服務(wù)占比達(dá)54.8%,較去年52.2%有小幅上升;銀行服務(wù)占比達(dá)44.7%,較去年46.8%有小幅下降。這兩類是金融服務(wù)類最主要的行業(yè)廣告主。從投放媒體類型看,主要集中在門戶網(wǎng)站,占比達(dá)61%,其次是財(cái)經(jīng)網(wǎng)站和新聞網(wǎng)站。金融服務(wù)類目標(biāo)客戶群主要為社會中層階級及以上人士,與門戶、財(cái)經(jīng)、新聞?lì)惥W(wǎng)站主要用戶契合。保險(xiǎn)/投資服務(wù)54.8%其它金融服務(wù)類0.6%銀行服務(wù)44.7%iAdTracker-2014年中國金融服務(wù)類廣告投放細(xì)分行業(yè)門戶網(wǎng)站61.0%財(cái)經(jīng)網(wǎng)站13.1%新聞網(wǎng)站6.3%視頻網(wǎng)站5.2%地方網(wǎng)站3.6%IT類網(wǎng)站1.9%其他8.8%iAdTracker-2014年中國金融服務(wù)類廣告主媒體投放選擇中國金融服務(wù)廣告主媒體投放選擇趨勢注釋:以上數(shù)據(jù)為艾瑞通過i10中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國各類型金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷特征分析123金融行業(yè)熱點(diǎn)營銷方式及趨勢金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析45中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)11中國各類型金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷特征分析四類金融廣告主營銷訴求各有側(cè)重保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融銀行基金效果其他(證券/信托等)中國主要金融行業(yè)廣告主廣告預(yù)算規(guī)模及品牌效果分配比例品牌注釋:圖表中圓面積大小代表投放規(guī)模,位置代表互聯(lián)網(wǎng)廣告投放中品牌與效果分配比例。該圖表僅為示意模糊比例,非具體數(shù)值,僅供參考。來源:根據(jù)行業(yè)訪談及艾瑞統(tǒng)計(jì)預(yù)測模型估算,僅供參考。中國各類型金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷特征分析保險(xiǎn)銀行效果其他(證券/信12銀行類廣告主營銷策略四類銀行廣告主營銷訴求各有側(cè)重銀行類廣告主是傳統(tǒng)金融廣告主中最主要的組成部分,是金融網(wǎng)絡(luò)營銷的重要參與者。由于銀行業(yè)務(wù)多通過線下的渠道與代理來完成,因此,銀行類廣告主的線上推廣更多是為了提高產(chǎn)品知名度而非對具體營銷KPI做要求,品牌與效果之間的區(qū)別相較其他行業(yè)廣告主并不十分明顯。其營銷訴求可總結(jié)為:品牌宣傳以及在此基礎(chǔ)上的產(chǎn)品告知與推廣。具體到不同類別的銀行廣告主,它們在網(wǎng)絡(luò)營銷中的營銷訴求側(cè)重點(diǎn)、媒體資源管理方式以及媒體選擇與合作方式上都各有特點(diǎn)。國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行與外資銀行四類銀行廣告主在營銷訴求上呈現(xiàn)差異。其中,國有商業(yè)銀行與股份制商業(yè)銀行是網(wǎng)絡(luò)營銷的投放主體,城市商業(yè)銀行與外資銀行則由于地域性與政策性原因,體量較小。國有商業(yè)銀行股份制商業(yè)銀行城市商業(yè)銀行外資銀行

品牌形象穩(wěn)定,知

致力于品牌美譽(yù)度

區(qū)域性強(qiáng),較為靈

在國內(nèi)業(yè)務(wù)受到政名度高,保守穩(wěn)及消費(fèi)者情感溝活,品效上營銷訴策限制,沒有大規(guī)重,鮮少專門進(jìn)行通,品牌目的性強(qiáng)均較強(qiáng)烈;模展開,在營銷上品牌推廣;于國有商業(yè)銀行;不突出;

預(yù)算較小,媒體資

媒體資源通過內(nèi)部

媒體資源中特別劃源有限。尤其重視

一些特殊業(yè)務(wù)多通統(tǒng)一采購管理,再分品牌廣告及品牌產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推廣,過搜索或DSP等精分配到各業(yè)務(wù)部門形象下的活動廣以開戶數(shù)等具體指準(zhǔn)投放。與重點(diǎn)項(xiàng)目中,任告,同時(shí),以產(chǎn)品標(biāo)為核心KPI。一產(chǎn)品推廣都帶有推廣來帶動品牌形整體品牌,品效間象提升。無明顯差異。銀行類廣告主營銷策略四類銀行廣告主營銷訴求各有側(cè)重國有商業(yè)銀13銀行類廣告主營銷策略當(dāng)前及未來趨勢:各業(yè)務(wù)逐漸獨(dú)立,合作方式趨向多樣化銀行類廣告主由于自身所處行業(yè)的敏感性,受行業(yè)政策及監(jiān)管約束,以及存在對數(shù)據(jù)的安全性和隱私性的嚴(yán)格要求,因此在營銷方面常常呈現(xiàn)出保守傳統(tǒng)的特點(diǎn)。然而隨著數(shù)字營銷環(huán)境的迅速變化以及合作方式的多樣化,銀行類廣告主也逐漸開始改變其固化形象,開始有所轉(zhuǎn)變。一些銀行在營銷環(huán)境快速變化的背景下,開始在媒體采購上逐漸減少整體采購媒體的方式,而以各業(yè)務(wù)線的營銷需求來選擇相應(yīng)的投放媒體。各業(yè)務(wù)獨(dú)立去比稿和采購媒體。在銀行的各業(yè)務(wù)中,個(gè)人業(yè)務(wù)的營銷訴求最為強(qiáng)烈,成為銀行類廣告主網(wǎng)絡(luò)營銷的主要部分。這主要是由于銀行開始逐漸將線下服務(wù)渠道轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上的電子渠道,一方面有助于方便用戶,另一方面,有助于降低成本,提高服務(wù)水平。因此,個(gè)人業(yè)務(wù)中的電子銀行以及信用卡都是銀行網(wǎng)絡(luò)投放的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。除媒體采購方式的轉(zhuǎn)變外,銀行類廣告主開始逐漸嘗試與更多網(wǎng)絡(luò)媒體或平臺合作的方式,在政策與監(jiān)管的范圍內(nèi),盡可能去嘗試創(chuàng)新。如交通銀行嘗試微電影營銷,以及招商銀行在微信平臺上的彩票活動。整體看來,當(dāng)前銀行類廣告主開始逐漸改變其固化形象,嘗試數(shù)字營銷上有更多創(chuàng)新,各個(gè)銀行之間步伐快慢不一,但整體來看銀行廣告主開始顯現(xiàn)出改變。銀行類廣告主營銷策略當(dāng)前及未來趨勢:各業(yè)務(wù)逐漸獨(dú)立,合作方式14保險(xiǎn)類廣告主營銷策略保險(xiǎn)類廣告主營銷訴求偏重效果保險(xiǎn)類廣告主與銀行類廣告主均為較早嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷的傳統(tǒng)金融廣告主。保險(xiǎn)類廣告主可根據(jù)自身體量與線上投放費(fèi)用分為兩類:大型保險(xiǎn)公司如中國平安、泰康人壽、中國人壽、太平洋保險(xiǎn)等,以及其他保險(xiǎn)公司。大型保險(xiǎn)公司線上營銷預(yù)算占整體預(yù)算比重較高,可達(dá)到30%及以上,其他保險(xiǎn)公司則較少。大型保險(xiǎn)公司由于營銷預(yù)算充足,且對互聯(lián)網(wǎng)依賴性強(qiáng),因此重視線上投放;除此之外,以天平保險(xiǎn)為代表,這類保險(xiǎn)公司希望在互聯(lián)網(wǎng)端發(fā)力,因而也較同體量的保險(xiǎn)公司而言更加重視線上投放。隨著保險(xiǎn)公司電銷渠道的發(fā)展,保險(xiǎn)廣告主將更加注重網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,尤其是效果類營銷。目前保險(xiǎn)類廣告主整體營銷訴求以效果類為主,但大型保險(xiǎn)公司尤其中國平安,同樣重視品牌宣傳。保險(xiǎn)類廣告主營銷訴求可分為以下三類:效果達(dá)成活動傳播

營銷訴求:品牌知名度與品牌美譽(yù)度,維持品牌聲

量,塑造品牌形象。

訴求主體:以中國平安為代表的大型保險(xiǎn)公司,平安品牌投放占比最大。

營銷訴求:直接產(chǎn)品的售賣或銷售線索、注冊用戶的獲取。

訴求主體:進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的所有保險(xiǎn)公司品牌宣傳

營銷訴求:新產(chǎn)品的告知與推廣,以及部分品牌宣傳目的。

訴求主體:以中國平安為代表的大型保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)類廣告主營銷策略保險(xiǎn)類廣告主營銷訴求偏重效果效果達(dá)成活動15保險(xiǎn)類廣告主營銷策略保險(xiǎn)類廣告主媒體選擇原則與合作方式保險(xiǎn)類產(chǎn)品商業(yè)化程度高,在營銷層面上,各類保險(xiǎn)產(chǎn)品差異大。標(biāo)準(zhǔn)化程度高的保險(xiǎn)產(chǎn)品,如旅行意外險(xiǎn)、航空意外險(xiǎn)等,需求高,網(wǎng)絡(luò)渠道購買便捷,此類保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司線上推廣的主要產(chǎn)品;而標(biāo)準(zhǔn)化程度低的保險(xiǎn)產(chǎn)品,如壽險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等,手續(xù)復(fù)雜,風(fēng)險(xiǎn)高,消費(fèi)者了解程度深,此類保險(xiǎn)產(chǎn)品在線上推廣力度較小。由于保險(xiǎn)廣告主投放以效果類為主,且商業(yè)化程度高,因此,與網(wǎng)絡(luò)媒體合作的方式多,程度深,也更加愿意去嘗試新的營銷方式與玩法??傮w來說,保險(xiǎn)類廣告主選擇媒體以保險(xiǎn)產(chǎn)品為導(dǎo)向,效果類營銷方式是其首選。在移動端上,保險(xiǎn)廣告主也積極嘗試,保險(xiǎn)類電商渠道在移動端的布局以及移動端直接購買都相對成熟;其他效果類廣告主要投放聯(lián)盟廣告,品牌類需求則與大流量App進(jìn)行深度合作。效果類

媒體選擇:搜索引擎、聯(lián)盟為主,其他媒體根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品屬性來選擇,如航空類保險(xiǎn)選擇旅游網(wǎng)站投放。

合作方式:搜索以關(guān)鍵詞為主;其他投放方式:聯(lián)盟廣告、廣點(diǎn)通、DSP等效果類投放方式。品牌類活動類

媒體選擇:合作媒體多樣化,包括搜索引擎、門戶、垂直媒體和社會化媒體。

合作方式:專門針對某一類保險(xiǎn)產(chǎn)品做相關(guān)內(nèi)容策劃,然后通過SEO以及社會化媒體的宣傳傳播,達(dá)到推廣目的。

媒體選擇:門戶及垂直媒體(如財(cái)經(jīng))、搜索引擎(品牌專區(qū))、視頻、大流量App等。

合作方式:門戶與垂直媒體以banner廣告為主;搜索引擎以品牌專區(qū)為主;視頻類以貼片為主。保險(xiǎn)類廣告主營銷策略保險(xiǎn)類廣告主媒體選擇原則與合作方式效果類16互聯(lián)網(wǎng)金融廣告主營銷策略互聯(lián)網(wǎng)金融廣告主成為新的營銷主體國家政策開放催生了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,一些金融業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)到線上,互聯(lián)網(wǎng)金融成為金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的新的組成部分?;ヂ?lián)網(wǎng)金融包括五類模式:支付結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)融資、虛擬貨幣、渠道業(yè)務(wù)以及其他。其中支付結(jié)算包括第三方支付,網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù)中包括P2P貸款、眾籌融資和電商小貸。虛擬貨幣包括互聯(lián)網(wǎng)支付、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。渠道業(yè)務(wù)中包括金融產(chǎn)品網(wǎng)銷。以上三類是互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)絡(luò)營銷的主要投放類別。與傳統(tǒng)金融廣告主不同,互聯(lián)網(wǎng)金融核心客源在互聯(lián)網(wǎng)端,因此尤其重視網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。整體營銷預(yù)算幾乎全部在線上。互聯(lián)網(wǎng)金融能及時(shí)將用戶需求通過效果類營銷轉(zhuǎn)化,因此效果是互聯(lián)網(wǎng)金融廣告主的主要營銷訴求?;ヂ?lián)網(wǎng)金融目前主要投放媒體為搜索引擎、廣點(diǎn)通、聯(lián)盟廣告等效果類媒體與廣告系統(tǒng)。由于互聯(lián)網(wǎng)金融體量較小,因此在整體金融廣告主中體量較小,但逐漸成為金融廣告主網(wǎng)絡(luò)營銷中不可忽視的一部分。第三方支付虛擬貨幣P2P貸款金融網(wǎng)銷眾籌融資周邊產(chǎn)業(yè)電商小貸互聯(lián)網(wǎng)金融廣告主營銷策略互聯(lián)網(wǎng)金融廣告主成為新的營銷主體第三17中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國各類型金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷特征分析123金融行業(yè)熱點(diǎn)營銷方式及趨勢金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析45中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)18大事件營銷銀行類廣告主與保險(xiǎn)類廣告主事件選擇有偏好大事件營銷是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會影響和名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體、消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和樹立良好的品牌形象,促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售的手段和方式。金融類廣告主中,銀行類廣告主以及保險(xiǎn)類廣告主更加注重大事件營銷,但在事件的選擇上,銀行類廣告主與保險(xiǎn)類廣告主有不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)與考慮因素。銀行類廣告主:由于銀行受眾廣泛,且專業(yè)屬性明顯,所以在選擇事件時(shí),銀行通常選擇兩類:1、能對全民造成影響的,能夠?qū)姺?wù)的事件,如奧運(yùn)會、兩會等全國性大事件;2、體現(xiàn)銀行專業(yè)性的,且該事件銀行是參與主體,如經(jīng)濟(jì)論壇,經(jīng)濟(jì)峰會等。保險(xiǎn)類廣告主:保險(xiǎn)類廣告主在選擇事件時(shí)希望能夠體現(xiàn)出保險(xiǎn)作為人民生活的保障的行業(yè)屬性,體現(xiàn)更多的品牌內(nèi)涵與價(jià)值,因此更多選擇社會性事件,比如地震事件等。大事件營銷銀行類廣告主與保險(xiǎn)類廣告主事件選擇有偏好銀行類廣告19移動營銷銀行偏重服務(wù),保險(xiǎn)偏重銷售移動互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下,移動端成為網(wǎng)民重要的媒體接觸點(diǎn)以及服務(wù)平臺。銀行類廣告主與保險(xiǎn)類廣告主在移動端網(wǎng)絡(luò)營銷的嘗試上走在前列。銀行類廣告主在移動端的主要營銷訴求金融服務(wù)的推廣,以及App下載,手機(jī)銀行用戶開通等。目前合作方式以移動聯(lián)盟廣告為主,與新聞客戶端、大流量App也逐漸開始有深度內(nèi)容合作。以招商銀行在微信平臺上提供服務(wù)為例,銀行在移動端當(dāng)前及未來的重點(diǎn)是將銀行服務(wù)轉(zhuǎn)移到移動端,為用戶提供更好的銀行移動化服務(wù)。保險(xiǎn)類廣告主在移動端延續(xù)了在PC端的營銷訴求,即提升獲取客戶的數(shù)量,進(jìn)一步降低成本,達(dá)成更多的銷售。保險(xiǎn)類目前在移動端主要廣告形式為聯(lián)盟廣告。保險(xiǎn)類廣告主在移動端積極布局,包括移動端Wap網(wǎng)站、微信平臺以及移動客戶端,大型保險(xiǎn)公司也開始與垂直類App展開合作,如太平洋產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司的航班延誤險(xiǎn)產(chǎn)品在攜程App移動終端開賣。保險(xiǎn)類廣告主在移動端的營銷方式多樣化,更加創(chuàng)新。保險(xiǎn)類App手機(jī)銀行App移動營銷銀行偏重服務(wù),保險(xiǎn)偏重銷售保險(xiǎn)類App手機(jī)銀行App20對廣告主以及代理公司的建議新代理公司?了解和熟知金融廣告主的政策與監(jiān)管,把握其節(jié)奏?在服務(wù)中克服困難,找到能解決問題的方法而非妥協(xié),在現(xiàn)有范圍內(nèi)做更多創(chuàng)媒體?加強(qiáng)自律,提高信任度和權(quán)威性?對金融解讀更加大眾化?開放有效數(shù)據(jù),助于提升行業(yè)效率廣告主?更多信任代理公司?業(yè)務(wù)復(fù)雜的公司盡量避免頻繁更換代理公司對廣告主以及代理公司的建議新代理公司?了解和熟知金融廣告主的21中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國各類型金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷特征分析123金融行業(yè)熱點(diǎn)營銷方式及趨勢金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析45中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)22中國平安:25周年平安橙營銷活動營銷背景:2013年5月27日是中國平安25周年的日子,借這個(gè)特殊的時(shí)機(jī),通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動,打造中國平安25歲充滿生機(jī)、活力、創(chuàng)新的品牌形象。營銷目的:通過一系列病毒炒作,從各種角度凸顯中國平安的個(gè)性態(tài)度,塑造中國平安的品牌形象,引發(fā)用戶的關(guān)注討論,從而增加用戶與品牌之間的粘性,沉淀用戶口碑。策略與創(chuàng)意:25歲,正是代表著一種充滿朝氣、活力、創(chuàng)新思維的年紀(jì),中國平安長久發(fā)展以來,一向?yàn)榭蛻舸蛟斐鰧I(yè)、創(chuàng)新的全面綜合金融服務(wù),籍著司慶之際,打造一波線上線下結(jié)合的品牌形象病毒傳播,通過創(chuàng)新的形式將中國平安年輕、充滿活力的企業(yè)形象植入到用戶心中,提升用戶對中國平安的美譽(yù)度。橙子體創(chuàng)作:在梳理了中國平安25年的大事件后,抽取其中5-8件事件作為重要線索,

將簡單的橙子形象化地表達(dá)出中國平安的重要?dú)v史時(shí)刻。

透過文案深化對平安25周年傳播,展現(xiàn)企業(yè)品牌形象價(jià)值。橙子體創(chuàng)作:結(jié)合時(shí)下熱門電影、明星及電視臺等一系列不同領(lǐng)域的惡搞,全面引爆網(wǎng)友們的好奇及轉(zhuǎn)發(fā),軟性傳播平安橙及平安品牌

。中國平安:25周年平安橙營銷活動營銷背景:2013年5月2723中國平安:25周年平安橙營銷活動網(wǎng)絡(luò)傳播:采取線上線下相結(jié)合的方式,同時(shí)利用新浪微博話題及紅人資源,對平安官方微博發(fā)起的平安橙進(jìn)行話題傳播,并加入惡搞明星、電影、網(wǎng)絡(luò)紅人等元素,進(jìn)一步擴(kuò)散平安橙的病毒式傳播。線下傳播:創(chuàng)意結(jié)合時(shí)下的大眾對大黃鴨的追捧,配合本次平安25周年司慶的線下活動,設(shè)計(jì)一個(gè)大型的充氣橙子擺放在深圳總部樓下大門,通過隨手拍活動吸引用戶關(guān)注平安25歲周年慶活動,傳播中國平安有活力、敢創(chuàng)新的精神。營銷效果:通過創(chuàng)病毒性營銷營銷方式,從各種角度凸顯中國平安的個(gè)性態(tài)度,塑造中國平安的品牌形象,引發(fā)用戶的關(guān)注討論,從而增加用戶與品牌之間的粘性,沉淀用戶口碑。線上的推廣103,370,34次曝光量,4594萬次點(diǎn)擊,

官博微

話題討論數(shù)146873次,微博紅人資源105,945,055曝光量。平安橙透過線上線下的廣告創(chuàng)意傳播,成功在自媒體上制造話題,并且整體形象受到用戶贊譽(yù),有力為平安品牌形象帶來更正面的曝光,并建立更年輕、更活力的金融企業(yè)形象。中國平安:25周年平安橙營銷活動網(wǎng)絡(luò)傳播:采取線上線下相結(jié)合24泰康人壽E順:無處不在的小意外營銷背景:E順是泰康人壽保險(xiǎn)公司推出的一款在線銷售的出行意外險(xiǎn),這款保險(xiǎn)非常靈活,不僅可以保障遠(yuǎn)途出行,還可以保障日常短暫出行,價(jià)格最低為幾元錢。用戶可以根據(jù)個(gè)人需求定制。此次營銷重點(diǎn)為提升消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買保險(xiǎn)的意愿。營銷目的:提高用戶日常出行的保障意識從而使E順獲得更高的關(guān)注度

。策略與創(chuàng)意:將E順的信息融入日常出行環(huán)境,在熟悉的環(huán)境中放置一系列引發(fā)人們好奇的QR圖形碼。當(dāng)行人接近的時(shí)候,手機(jī)中的LBS

Apps會向他推送QR碼的放置地點(diǎn),用戶尋找到QR碼并被圖形勾起好奇心,拿起手機(jī)識別后,將會看到曾經(jīng)發(fā)生在此地的意想不到的幽默小意外。在用戶一笑之余喚起他們的出行保障意識。同時(shí),立即出現(xiàn)購買保險(xiǎn)的提示,用戶點(diǎn)擊后就可以立即登錄泰康在線95522.cn手機(jī)平臺購買個(gè)人定制保險(xiǎn)。泰康人壽E順:無處不在的小意外營銷背景:E順是泰康人壽保險(xiǎn)公25泰康人壽E順:無處不在的小意外通過一段段幽默小意外視頻,讓用戶體會到,在我們的出行中,意外是無處不在的。執(zhí)行過程/媒體表現(xiàn):向手機(jī)媒體以及Apps上發(fā)送我們的廣告。用戶通過這些廣告獲知信息,參與活動。營銷效果與市場反饋:QR總掃描數(shù):400萬次;視頻被轉(zhuǎn)發(fā):20萬次;搜索引擎E順?biāo)阉髁吭黾?5%;活動期間,網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)30萬訂單;引起很廣泛的社會關(guān)注。泰康人壽E順:無處不在的小意外通過一段段幽默小意外視頻,讓用26中國銀行:旅游美加歐頻道共建營銷背景:“環(huán)球精彩·一卡盡享”是中國銀行出國金融服務(wù)品牌下的主題活動,包含出境游線路促銷,境外刷卡返現(xiàn),海外商戶促銷等多重優(yōu)惠。營銷目的:傳播活動信息,拉動活動參與。營銷挑戰(zhàn):旅游促銷活動硬廣表達(dá)力度有限,且投放競爭激烈。如何在硬廣之外更大范圍的打動目標(biāo)用戶成為最大的挑戰(zhàn)。營銷策略與創(chuàng)意:根據(jù)目標(biāo)人群,針對中行產(chǎn)品屬性和目標(biāo)群體的媒體偏好,挑選搜狐旅游頻道作為推廣平臺。與搜狐旅游頻道共同打造美加歐頻道,實(shí)現(xiàn)頻道共建。通過硬廣露出、跨境支付優(yōu)惠專區(qū)、線路超市、攻略植入等方式,將活動、品牌由淺至深的影響消費(fèi)群體。宣傳期內(nèi),搜狐利用門戶首頁、新聞?lì)l道、旅游頻道、出國頻道的不間斷固定入口進(jìn)行廣泛曝光。針對美加歐感興趣的目標(biāo)受眾,激發(fā)受眾的主動閱讀以及參與活動的熱情。來源:華揚(yáng)聯(lián)眾中國銀行:旅游美加歐頻道共建營銷背景:“環(huán)球精彩·一卡盡享”27中國銀行:旅游美加歐頻道共建來源:華揚(yáng)聯(lián)眾產(chǎn)品推廣:為中行搭建美加歐頻道;頻道導(dǎo)航標(biāo)紅+頻道全面開放性合作品牌營銷:搜狐出國頻道中行出國游品牌口號冠名+內(nèi)容位推廣中國銀行:旅游美加歐頻道共建來源:華揚(yáng)聯(lián)眾產(chǎn)品推廣:為中行搭28中國銀行:旅游美加歐頻道共建執(zhí)行周期:2013年11月01日—12月15日美加歐專題:總PV:

17027531

日均PV約:400000旅游頻道常規(guī)子頻道PV約:25萬硬廣總曝光:1.5億次,

總點(diǎn)擊:2.5萬次以上來源:華揚(yáng)聯(lián)眾硬廣傳播:將同期中行與攜程共同合作的美加歐優(yōu)惠立減線路,展現(xiàn)于“美加歐”頻道,每周更新;中行立減折扣,突出展現(xiàn)在線路內(nèi)容上。攻略植入:從用戶真實(shí)需求和閱讀習(xí)慣出發(fā),軟性植入省錢妙招,營銷亮點(diǎn):從首頁—旅游首頁—美加歐專題頁面,各個(gè)頁面立體全方位呈現(xiàn)中國銀行出國金融服務(wù)品牌以及重點(diǎn)活動,通過頻道共建的合作形式,化廣告主的促銷活動展示為內(nèi)容輸出,同時(shí)保證了傳播信息的可讀性和影響范圍,增強(qiáng)目標(biāo)群體對中國銀行出國金融品牌的認(rèn)知度和好感度。中國銀行:旅游美加歐頻道共建執(zhí)行周期:2013年11月01日29新浪匯豐銀行效果廣告、來源:新浪投放結(jié)果:投放期間分段控制費(fèi)用,曝光量持續(xù)增加,點(diǎn)擊率平穩(wěn)。有效注冊轉(zhuǎn)化量滿足客戶要求,注冊成本低于160元。營銷目的:通過新浪扶翼進(jìn)行品牌和效果的宣傳。目標(biāo)受眾是有房貸、理財(cái)、移民、置業(yè)需求的用戶,實(shí)現(xiàn)在線注冊。通過定向條件,圈定不同的目標(biāo)人群資源根據(jù)數(shù)據(jù)對資源進(jìn)行分類,主要投放那些曝光高和點(diǎn)擊率高的優(yōu)質(zhì)資源年齡25歲以上興趣定向4個(gè)素材分別選擇不同的定向方式。例如:“理財(cái)”素材興趣為金融理財(cái)、汽車車品珠寶手表(奢侈品、收藏子選項(xiàng))、旅游、體育運(yùn)動(高爾夫、賽車、網(wǎng)球、健身、戶外子選項(xiàng))、數(shù)碼家電?!耙泼瘛?、”置業(yè)”和”住房貸款”與”理財(cái)”的受眾定向選擇有所不同新浪匯豐銀行效果廣告、來源:新浪投放結(jié)果:投放期間分段控制30建行電子銀行“年終獎?wù)娼?排隊(duì)也瘋狂”微博活動營銷背景與目的:提升創(chuàng)新業(yè)務(wù)認(rèn)知:除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外,建行電子銀行推出善融商城、悅生活電子繳費(fèi)平臺、學(xué)生惠等創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,希望促進(jìn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)知名度廣泛提升;培養(yǎng)潛在目標(biāo)客戶:建行電子銀行希望繼續(xù)擴(kuò)大用戶規(guī)模,拉動更多潛在客戶增長,為品牌未來發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)用戶群體。營銷策略與創(chuàng)意:傳播思路:以“排隊(duì)搶年終獎”為噱頭,引爆參與熱度;將虛擬業(yè)務(wù)以“金融商城”形式直觀呈現(xiàn),提升消費(fèi)者感知體驗(yàn)。媒體組合:以新浪微博為核心推廣平臺,充分調(diào)動PC+App雙終端資源,最大限度為品牌輸送優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)。緊扣消費(fèi)者跟風(fēng)從眾心理,以“排隊(duì)搶金”為噱頭,引發(fā)參與熱度,在微博上掀起一場排隊(duì)熱。以#年終獎?wù)娼?為話題進(jìn)行傳播,契合年末網(wǎng)絡(luò)話題輿論,快速釋放活動影響力,引爆活動熱度;制造噱頭將虛擬的電子銀行業(yè)務(wù)以“金融商城”形式直觀展現(xiàn),并植入業(yè)務(wù)功能優(yōu)勢,易于消費(fèi)者在互動中感知體驗(yàn)。互動感知引爆話題來源:新浪建行電子銀行“年終獎?wù)娼?排隊(duì)也瘋狂”微博活動營銷背景與目31建行電子銀行“年終獎?wù)娼?排隊(duì)也瘋狂”微博活動網(wǎng)友進(jìn)入活動頁面選擇金融商城鼠標(biāo)滑過金融商城顯示業(yè)務(wù)信息,可外鏈點(diǎn)擊金融大廳得到排隊(duì)IN碼,參與抽獎App端頂部公告分享活動內(nèi)容至微博手機(jī)搖一搖參與簡單PC端頂部公告+熱門活動推薦來源:新浪業(yè)務(wù)信息曝光2300萬次,引爆排隊(duì)熱潮,廣泛提升業(yè)務(wù)認(rèn)知:活動總PV:2300萬活動總參與人次:900萬次活動UV:580萬APP端PV:72萬為品牌贏得70萬粉絲,成為未來后續(xù)營銷的優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn):30天內(nèi)官方微博增加70萬粉絲建行電子銀行“年終獎?wù)娼?排隊(duì)也瘋狂”微博活動網(wǎng)友進(jìn)入活動32金融廣告主網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究報(bào)告課件33中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國各類型金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷特征分析123金融行業(yè)熱點(diǎn)營銷方式及趨勢金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析45中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)34金融行業(yè)體系劃分四大支柱+其他金融行業(yè)體系由銀行、保險(xiǎn)、證券和信托四大業(yè)務(wù)為支柱,以及其他非銀行類金融業(yè)為補(bǔ)充組成。與之對應(yīng)的金融中介機(jī)構(gòu)為銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司、信托公司以及其他非銀行金融類公司,如基金公司、互聯(lián)網(wǎng)金融公司等。Finance金融服務(wù)業(yè)體系金融行業(yè)體系劃分四大支柱+其他Finance金融服務(wù)業(yè)體35金融行業(yè)營銷業(yè)務(wù)劃分銀行一般性銀行服務(wù)營銷包括銀行形象廣告、私人貸款、中小企業(yè)貸款、儲蓄存款、終端支付、樓宇按揭、汽車消費(fèi)貸款、理財(cái)服務(wù)、外匯、網(wǎng)上銀行、電子匯款等營銷。信用卡營銷包括信用卡品牌推廣、信用卡銷售等營銷。保險(xiǎn)公司證券/基金/信托公司其他金融服務(wù)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)服務(wù)營銷包括保險(xiǎn)公司形象廣告、具體險(xiǎn)種(車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn))廣告。股票、債券和投資服務(wù)營銷包括各類理財(cái)咨詢公司、投資管理咨詢公司、基金公司、證券公司、期貨經(jīng)紀(jì)公司等營銷。其他金融業(yè)務(wù)和服務(wù)營銷包括理財(cái)博覽會、理財(cái)系統(tǒng)、彩票、財(cái)務(wù)管理公司等金融機(jī)構(gòu)的營銷。來源:通過整理公開資料獲得。金融行業(yè)營銷業(yè)務(wù)劃分銀行一般性銀行服務(wù)營銷包括銀行形象廣告36金融行業(yè)營銷特征金融產(chǎn)品的專業(yè)性:金融產(chǎn)品需要用戶對此有較多信息理解。復(fù)雜的業(yè)務(wù)比如投資理財(cái),需要專業(yè)人員提供專業(yè)咨詢服務(wù)等。金融產(chǎn)品的有形性與無形性:大部分金融產(chǎn)品具有無形性,用戶只需要持有代表該資產(chǎn)的某種憑證即可,容易通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn);也有一部分產(chǎn)品是有形的,比如信用卡等業(yè)務(wù)。金融行業(yè)營銷基本特征金融行業(yè)的安全性:與其他行業(yè)相比,金融行業(yè)更加重視用戶信息的安全性,以及金融產(chǎn)品的安全性。同時(shí),也更加注重用戶隱私問題。金融行業(yè)的約束性及局限性:金融廣告主在營銷層面受到政策監(jiān)管強(qiáng)度大,限制多,較為敏感。尤其國資背景的金融機(jī)構(gòu),面臨較大的國家管控壓力。金融行業(yè)營銷特征金融產(chǎn)品的專業(yè)性:金融產(chǎn)品需要用戶對此有較多37中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國各類型金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷特征分析123金融行業(yè)熱點(diǎn)營銷方式及趨勢金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析45中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)38美國金融業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模2014年美國金融行業(yè)數(shù)字廣告投放將達(dá)到59億美元2014年,預(yù)計(jì)美國金融行業(yè)數(shù)字廣告投放費(fèi)用達(dá)到58.5億美元,在美國整體數(shù)字廣告中占比為12.4%,同比增長12.4%。預(yù)計(jì)到2017年,美國金融行業(yè)數(shù)字廣告投放將超過70億美元。2011-2017年美國金融服務(wù)業(yè)數(shù)字廣告投放費(fèi)用及增長趨勢46.040.34052.058.563.969.173.827.7%14.1%13.1%12.4%020601002011 2012投放規(guī)模(億美元)20132014e增長率(%)2015e2016e 2017e在整體廣告中占比(%)9.3%8.1%6.9%8012.6%12.5%12.4%12.4%12.3%12.2%12.2%美國金融業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模2014年美國金融行業(yè)數(shù)字廣告投放39中國金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放市場規(guī)模2014年中國金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模為45.4億元2014年中國金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)模為45.4億元,同比增長43.0%。其中,展示廣告占比為55%,搜索廣告為40%,其他廣告形式為5%。金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)模(億元)注釋:該投放規(guī)模按照媒體收入作為統(tǒng)計(jì)依據(jù),不包括渠道代理商收入;來源:根據(jù)企業(yè)公開財(cái)報(bào)、行業(yè)訪談及艾瑞統(tǒng)計(jì)預(yù)測模型估算,僅供參考。22.131.845.461.379.296.016.9%112.244.1%43.0%34.9%29.3%21.1%03060901202012-2018年中國金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)模及預(yù)測150201220132014e2015e2016e2017e2018e同比增長率(%)中國金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放市場規(guī)模2014年中國金融行業(yè)互聯(lián)402001-2014中國展示類廣告行業(yè)廣告投放金融類廣告主展示類廣告投放相對保守2014年,中國網(wǎng)絡(luò)展示廣告不同行業(yè)投放占比中,交通、房地產(chǎn)類以及食品飲料類行業(yè)廣告主投放位列前三。占比分別為占比分別為22.5%、13.3%、10.6%。金融服務(wù)類廣告主投放占比為5.2%。注釋:以上數(shù)據(jù)為艾瑞通過iAdTracker即時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)測得到,歷史數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生波動,如有差異請以iAdTracker系統(tǒng)作為參考使用。艾瑞不為發(fā)布以上的數(shù)據(jù)承擔(dān)法律責(zé)任。來源:iAdTracker.

2015.3,基于對中國200多家主流網(wǎng)絡(luò)媒體品牌圖形廣告投放的日監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不含文字鏈及部分定向類廣告,費(fèi)用為預(yù)估值。30%25%20%15%10%5%0%35%2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 20082009 2010 2011 2012 2013 2014iAdTracker-2001-2014年中國展示類廣告行業(yè)廣告主市場份額Top10交通類房地產(chǎn)類食品飲料類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類化妝浴室用品類金融服務(wù)類IT產(chǎn)品類通訊服務(wù)類娛樂及消閑類醫(yī)療服務(wù)類其他2001-2014中國展示類廣告行業(yè)廣告投放金融類廣告主展示41中國金融服務(wù)廣告主媒體投放選擇趨勢注釋:以上數(shù)據(jù)為艾瑞通過iAdTracker即時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)測得到,歷史數(shù)據(jù)可能產(chǎn)生波動,如有差異請以iAdTracker系統(tǒng)作為參考使用。艾瑞不為發(fā)布以上的數(shù)據(jù)承擔(dān)法律責(zé)任。來源:iAdTracker.

2015.3,

基于對中國200多家主流網(wǎng)絡(luò)媒體品牌圖形廣告投放的日監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不含文字鏈及部分定向類廣告,費(fèi)用為預(yù)估值。保險(xiǎn)/投資服務(wù)占比提高,門戶網(wǎng)站為主要投放媒體2014年保險(xiǎn)/投資服務(wù)占比達(dá)54.8%,較去年52.2%有小幅上升;銀行服務(wù)占比達(dá)44.7%,較去年46.8%有小幅下降。這兩類是金融服務(wù)類最主要的行業(yè)廣告主。從投放媒體類型看,主要集中在門戶網(wǎng)站,占比達(dá)61%,其次是財(cái)經(jīng)網(wǎng)站和新聞網(wǎng)站。金融服務(wù)類目標(biāo)客戶群主要為社會中層階級及以上人士,與門戶、財(cái)經(jīng)、新聞?lì)惥W(wǎng)站主要用戶契合。保險(xiǎn)/投資服務(wù)54.8%其它金融服務(wù)類0.6%銀行服務(wù)44.7%iAdTracker-2014年中國金融服務(wù)類廣告投放細(xì)分行業(yè)門戶網(wǎng)站61.0%財(cái)經(jīng)網(wǎng)站13.1%新聞網(wǎng)站6.3%視頻網(wǎng)站5.2%地方網(wǎng)站3.6%IT類網(wǎng)站1.9%其他8.8%iAdTracker-2014年中國金融服務(wù)類廣告主媒體投放選擇中國金融服務(wù)廣告主媒體投放選擇趨勢注釋:以上數(shù)據(jù)為艾瑞通過i42中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國各類型金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷特征分析123金融行業(yè)熱點(diǎn)營銷方式及趨勢金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析45中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)43中國各類型金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷特征分析四類金融廣告主營銷訴求各有側(cè)重保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融銀行基金效果其他(證券/信托等)中國主要金融行業(yè)廣告主廣告預(yù)算規(guī)模及品牌效果分配比例品牌注釋:圖表中圓面積大小代表投放規(guī)模,位置代表互聯(lián)網(wǎng)廣告投放中品牌與效果分配比例。該圖表僅為示意模糊比例,非具體數(shù)值,僅供參考。來源:根據(jù)行業(yè)訪談及艾瑞統(tǒng)計(jì)預(yù)測模型估算,僅供參考。中國各類型金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷特征分析保險(xiǎn)銀行效果其他(證券/信44銀行類廣告主營銷策略四類銀行廣告主營銷訴求各有側(cè)重銀行類廣告主是傳統(tǒng)金融廣告主中最主要的組成部分,是金融網(wǎng)絡(luò)營銷的重要參與者。由于銀行業(yè)務(wù)多通過線下的渠道與代理來完成,因此,銀行類廣告主的線上推廣更多是為了提高產(chǎn)品知名度而非對具體營銷KPI做要求,品牌與效果之間的區(qū)別相較其他行業(yè)廣告主并不十分明顯。其營銷訴求可總結(jié)為:品牌宣傳以及在此基礎(chǔ)上的產(chǎn)品告知與推廣。具體到不同類別的銀行廣告主,它們在網(wǎng)絡(luò)營銷中的營銷訴求側(cè)重點(diǎn)、媒體資源管理方式以及媒體選擇與合作方式上都各有特點(diǎn)。國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行與外資銀行四類銀行廣告主在營銷訴求上呈現(xiàn)差異。其中,國有商業(yè)銀行與股份制商業(yè)銀行是網(wǎng)絡(luò)營銷的投放主體,城市商業(yè)銀行與外資銀行則由于地域性與政策性原因,體量較小。國有商業(yè)銀行股份制商業(yè)銀行城市商業(yè)銀行外資銀行

品牌形象穩(wěn)定,知

致力于品牌美譽(yù)度

區(qū)域性強(qiáng),較為靈

在國內(nèi)業(yè)務(wù)受到政名度高,保守穩(wěn)及消費(fèi)者情感溝活,品效上營銷訴策限制,沒有大規(guī)重,鮮少專門進(jìn)行通,品牌目的性強(qiáng)均較強(qiáng)烈;模展開,在營銷上品牌推廣;于國有商業(yè)銀行;不突出;

預(yù)算較小,媒體資

媒體資源通過內(nèi)部

媒體資源中特別劃源有限。尤其重視

一些特殊業(yè)務(wù)多通統(tǒng)一采購管理,再分品牌廣告及品牌產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推廣,過搜索或DSP等精分配到各業(yè)務(wù)部門形象下的活動廣以開戶數(shù)等具體指準(zhǔn)投放。與重點(diǎn)項(xiàng)目中,任告,同時(shí),以產(chǎn)品標(biāo)為核心KPI。一產(chǎn)品推廣都帶有推廣來帶動品牌形整體品牌,品效間象提升。無明顯差異。銀行類廣告主營銷策略四類銀行廣告主營銷訴求各有側(cè)重國有商業(yè)銀45銀行類廣告主營銷策略當(dāng)前及未來趨勢:各業(yè)務(wù)逐漸獨(dú)立,合作方式趨向多樣化銀行類廣告主由于自身所處行業(yè)的敏感性,受行業(yè)政策及監(jiān)管約束,以及存在對數(shù)據(jù)的安全性和隱私性的嚴(yán)格要求,因此在營銷方面常常呈現(xiàn)出保守傳統(tǒng)的特點(diǎn)。然而隨著數(shù)字營銷環(huán)境的迅速變化以及合作方式的多樣化,銀行類廣告主也逐漸開始改變其固化形象,開始有所轉(zhuǎn)變。一些銀行在營銷環(huán)境快速變化的背景下,開始在媒體采購上逐漸減少整體采購媒體的方式,而以各業(yè)務(wù)線的營銷需求來選擇相應(yīng)的投放媒體。各業(yè)務(wù)獨(dú)立去比稿和采購媒體。在銀行的各業(yè)務(wù)中,個(gè)人業(yè)務(wù)的營銷訴求最為強(qiáng)烈,成為銀行類廣告主網(wǎng)絡(luò)營銷的主要部分。這主要是由于銀行開始逐漸將線下服務(wù)渠道轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上的電子渠道,一方面有助于方便用戶,另一方面,有助于降低成本,提高服務(wù)水平。因此,個(gè)人業(yè)務(wù)中的電子銀行以及信用卡都是銀行網(wǎng)絡(luò)投放的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。除媒體采購方式的轉(zhuǎn)變外,銀行類廣告主開始逐漸嘗試與更多網(wǎng)絡(luò)媒體或平臺合作的方式,在政策與監(jiān)管的范圍內(nèi),盡可能去嘗試創(chuàng)新。如交通銀行嘗試微電影營銷,以及招商銀行在微信平臺上的彩票活動。整體看來,當(dāng)前銀行類廣告主開始逐漸改變其固化形象,嘗試數(shù)字營銷上有更多創(chuàng)新,各個(gè)銀行之間步伐快慢不一,但整體來看銀行廣告主開始顯現(xiàn)出改變。銀行類廣告主營銷策略當(dāng)前及未來趨勢:各業(yè)務(wù)逐漸獨(dú)立,合作方式46保險(xiǎn)類廣告主營銷策略保險(xiǎn)類廣告主營銷訴求偏重效果保險(xiǎn)類廣告主與銀行類廣告主均為較早嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷的傳統(tǒng)金融廣告主。保險(xiǎn)類廣告主可根據(jù)自身體量與線上投放費(fèi)用分為兩類:大型保險(xiǎn)公司如中國平安、泰康人壽、中國人壽、太平洋保險(xiǎn)等,以及其他保險(xiǎn)公司。大型保險(xiǎn)公司線上營銷預(yù)算占整體預(yù)算比重較高,可達(dá)到30%及以上,其他保險(xiǎn)公司則較少。大型保險(xiǎn)公司由于營銷預(yù)算充足,且對互聯(lián)網(wǎng)依賴性強(qiáng),因此重視線上投放;除此之外,以天平保險(xiǎn)為代表,這類保險(xiǎn)公司希望在互聯(lián)網(wǎng)端發(fā)力,因而也較同體量的保險(xiǎn)公司而言更加重視線上投放。隨著保險(xiǎn)公司電銷渠道的發(fā)展,保險(xiǎn)廣告主將更加注重網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,尤其是效果類營銷。目前保險(xiǎn)類廣告主整體營銷訴求以效果類為主,但大型保險(xiǎn)公司尤其中國平安,同樣重視品牌宣傳。保險(xiǎn)類廣告主營銷訴求可分為以下三類:效果達(dá)成活動傳播

營銷訴求:品牌知名度與品牌美譽(yù)度,維持品牌聲

量,塑造品牌形象。

訴求主體:以中國平安為代表的大型保險(xiǎn)公司,平安品牌投放占比最大。

營銷訴求:直接產(chǎn)品的售賣或銷售線索、注冊用戶的獲取。

訴求主體:進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的所有保險(xiǎn)公司品牌宣傳

營銷訴求:新產(chǎn)品的告知與推廣,以及部分品牌宣傳目的。

訴求主體:以中國平安為代表的大型保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)類廣告主營銷策略保險(xiǎn)類廣告主營銷訴求偏重效果效果達(dá)成活動47保險(xiǎn)類廣告主營銷策略保險(xiǎn)類廣告主媒體選擇原則與合作方式保險(xiǎn)類產(chǎn)品商業(yè)化程度高,在營銷層面上,各類保險(xiǎn)產(chǎn)品差異大。標(biāo)準(zhǔn)化程度高的保險(xiǎn)產(chǎn)品,如旅行意外險(xiǎn)、航空意外險(xiǎn)等,需求高,網(wǎng)絡(luò)渠道購買便捷,此類保險(xiǎn)產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司線上推廣的主要產(chǎn)品;而標(biāo)準(zhǔn)化程度低的保險(xiǎn)產(chǎn)品,如壽險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等,手續(xù)復(fù)雜,風(fēng)險(xiǎn)高,消費(fèi)者了解程度深,此類保險(xiǎn)產(chǎn)品在線上推廣力度較小。由于保險(xiǎn)廣告主投放以效果類為主,且商業(yè)化程度高,因此,與網(wǎng)絡(luò)媒體合作的方式多,程度深,也更加愿意去嘗試新的營銷方式與玩法。總體來說,保險(xiǎn)類廣告主選擇媒體以保險(xiǎn)產(chǎn)品為導(dǎo)向,效果類營銷方式是其首選。在移動端上,保險(xiǎn)廣告主也積極嘗試,保險(xiǎn)類電商渠道在移動端的布局以及移動端直接購買都相對成熟;其他效果類廣告主要投放聯(lián)盟廣告,品牌類需求則與大流量App進(jìn)行深度合作。效果類

媒體選擇:搜索引擎、聯(lián)盟為主,其他媒體根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品屬性來選擇,如航空類保險(xiǎn)選擇旅游網(wǎng)站投放。

合作方式:搜索以關(guān)鍵詞為主;其他投放方式:聯(lián)盟廣告、廣點(diǎn)通、DSP等效果類投放方式。品牌類活動類

媒體選擇:合作媒體多樣化,包括搜索引擎、門戶、垂直媒體和社會化媒體。

合作方式:專門針對某一類保險(xiǎn)產(chǎn)品做相關(guān)內(nèi)容策劃,然后通過SEO以及社會化媒體的宣傳傳播,達(dá)到推廣目的。

媒體選擇:門戶及垂直媒體(如財(cái)經(jīng))、搜索引擎(品牌專區(qū))、視頻、大流量App等。

合作方式:門戶與垂直媒體以banner廣告為主;搜索引擎以品牌專區(qū)為主;視頻類以貼片為主。保險(xiǎn)類廣告主營銷策略保險(xiǎn)類廣告主媒體選擇原則與合作方式效果類48互聯(lián)網(wǎng)金融廣告主營銷策略互聯(lián)網(wǎng)金融廣告主成為新的營銷主體國家政策開放催生了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,一些金融業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)到線上,互聯(lián)網(wǎng)金融成為金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的新的組成部分?;ヂ?lián)網(wǎng)金融包括五類模式:支付結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)融資、虛擬貨幣、渠道業(yè)務(wù)以及其他。其中支付結(jié)算包括第三方支付,網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù)中包括P2P貸款、眾籌融資和電商小貸。虛擬貨幣包括互聯(lián)網(wǎng)支付、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。渠道業(yè)務(wù)中包括金融產(chǎn)品網(wǎng)銷。以上三類是互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)絡(luò)營銷的主要投放類別。與傳統(tǒng)金融廣告主不同,互聯(lián)網(wǎng)金融核心客源在互聯(lián)網(wǎng)端,因此尤其重視網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。整體營銷預(yù)算幾乎全部在線上。互聯(lián)網(wǎng)金融能及時(shí)將用戶需求通過效果類營銷轉(zhuǎn)化,因此效果是互聯(lián)網(wǎng)金融廣告主的主要營銷訴求?;ヂ?lián)網(wǎng)金融目前主要投放媒體為搜索引擎、廣點(diǎn)通、聯(lián)盟廣告等效果類媒體與廣告系統(tǒng)。由于互聯(lián)網(wǎng)金融體量較小,因此在整體金融廣告主中體量較小,但逐漸成為金融廣告主網(wǎng)絡(luò)營銷中不可忽視的一部分。第三方支付虛擬貨幣P2P貸款金融網(wǎng)銷眾籌融資周邊產(chǎn)業(yè)電商小貸互聯(lián)網(wǎng)金融廣告主營銷策略互聯(lián)網(wǎng)金融廣告主成為新的營銷主體第三49中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國各類型金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷特征分析123金融行業(yè)熱點(diǎn)營銷方式及趨勢金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析45中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)50大事件營銷銀行類廣告主與保險(xiǎn)類廣告主事件選擇有偏好大事件營銷是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會影響和名人效應(yīng)的人物或事件,吸引媒體、消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和樹立良好的品牌形象,促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售的手段和方式。金融類廣告主中,銀行類廣告主以及保險(xiǎn)類廣告主更加注重大事件營銷,但在事件的選擇上,銀行類廣告主與保險(xiǎn)類廣告主有不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)與考慮因素。銀行類廣告主:由于銀行受眾廣泛,且專業(yè)屬性明顯,所以在選擇事件時(shí),銀行通常選擇兩類:1、能對全民造成影響的,能夠?qū)姺?wù)的事件,如奧運(yùn)會、兩會等全國性大事件;2、體現(xiàn)銀行專業(yè)性的,且該事件銀行是參與主體,如經(jīng)濟(jì)論壇,經(jīng)濟(jì)峰會等。保險(xiǎn)類廣告主:保險(xiǎn)類廣告主在選擇事件時(shí)希望能夠體現(xiàn)出保險(xiǎn)作為人民生活的保障的行業(yè)屬性,體現(xiàn)更多的品牌內(nèi)涵與價(jià)值,因此更多選擇社會性事件,比如地震事件等。大事件營銷銀行類廣告主與保險(xiǎn)類廣告主事件選擇有偏好銀行類廣告51移動營銷銀行偏重服務(wù),保險(xiǎn)偏重銷售移動互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下,移動端成為網(wǎng)民重要的媒體接觸點(diǎn)以及服務(wù)平臺。銀行類廣告主與保險(xiǎn)類廣告主在移動端網(wǎng)絡(luò)營銷的嘗試上走在前列。銀行類廣告主在移動端的主要營銷訴求金融服務(wù)的推廣,以及App下載,手機(jī)銀行用戶開通等。目前合作方式以移動聯(lián)盟廣告為主,與新聞客戶端、大流量App也逐漸開始有深度內(nèi)容合作。以招商銀行在微信平臺上提供服務(wù)為例,銀行在移動端當(dāng)前及未來的重點(diǎn)是將銀行服務(wù)轉(zhuǎn)移到移動端,為用戶提供更好的銀行移動化服務(wù)。保險(xiǎn)類廣告主在移動端延續(xù)了在PC端的營銷訴求,即提升獲取客戶的數(shù)量,進(jìn)一步降低成本,達(dá)成更多的銷售。保險(xiǎn)類目前在移動端主要廣告形式為聯(lián)盟廣告。保險(xiǎn)類廣告主在移動端積極布局,包括移動端Wap網(wǎng)站、微信平臺以及移動客戶端,大型保險(xiǎn)公司也開始與垂直類App展開合作,如太平洋產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司的航班延誤險(xiǎn)產(chǎn)品在攜程App移動終端開賣。保險(xiǎn)類廣告主在移動端的營銷方式多樣化,更加創(chuàng)新。保險(xiǎn)類App手機(jī)銀行App移動營銷銀行偏重服務(wù),保險(xiǎn)偏重銷售保險(xiǎn)類App手機(jī)銀行App52對廣告主以及代理公司的建議新代理公司?了解和熟知金融廣告主的政策與監(jiān)管,把握其節(jié)奏?在服務(wù)中克服困難,找到能解決問題的方法而非妥協(xié),在現(xiàn)有范圍內(nèi)做更多創(chuàng)媒體?加強(qiáng)自律,提高信任度和權(quán)威性?對金融解讀更加大眾化?開放有效數(shù)據(jù),助于提升行業(yè)效率廣告主?更多信任代理公司?業(yè)務(wù)復(fù)雜的公司盡量避免頻繁更換代理公司對廣告主以及代理公司的建議新代理公司?了解和熟知金融廣告主的53中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀中國各類型金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷特征分析123金融行業(yè)熱點(diǎn)營銷方式及趨勢金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析45中國金融行業(yè)基本概念及行業(yè)發(fā)展背景中國金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)54中國平安:25周年平安橙營銷活動營銷背景:2013年5月27日是中國平安25周年的日子,借這個(gè)特殊的時(shí)機(jī),通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動,打造中國平安25歲充滿生機(jī)、活力、創(chuàng)新的品牌形象。營銷目的:通過一系列病毒炒作,從各種角度凸顯中國平安的個(gè)性態(tài)度,塑造中國平安的品牌形象,引發(fā)用戶的關(guān)注討論,從而增加用戶與品牌之間的粘性,沉淀用戶口碑。策略與創(chuàng)意:25歲,正是代表著一種充滿朝氣、活力、創(chuàng)新思維的年紀(jì),中國平安長久發(fā)展以來,一向?yàn)榭蛻舸蛟斐鰧I(yè)、創(chuàng)新的全面綜合金融服務(wù),籍著司慶之際,打造一波線上線下結(jié)合的品牌形象病毒傳播,通過創(chuàng)新的形式將中國平安年輕、充滿活力的企業(yè)形象植入到用戶心中,提升用戶對中國平安的美譽(yù)度。橙子體創(chuàng)作:在梳理了中國平安25年的大事件后,抽取其中5-8件事件作為重要線索,

將簡單的橙子形象化地表達(dá)出中國平安的重要?dú)v史時(shí)刻。

透過文案深化對平安25周年傳播,展現(xiàn)企業(yè)品牌形象價(jià)值。橙子體創(chuàng)作:結(jié)合時(shí)下熱門電影、明星及電視臺等一系列不同領(lǐng)域的惡搞,全面引爆網(wǎng)友們的好奇及轉(zhuǎn)發(fā),軟性傳播平安橙及平安品牌

。中國平安:25周年平安橙營銷活動營銷背景:2013年5月2755中國平安:25周年平安橙營銷活動網(wǎng)絡(luò)傳播:采取線上線下相結(jié)合的方式,同時(shí)利用新浪微博話題及紅人資源,對平安官方微博發(fā)起的平安橙進(jìn)行話題傳播,并加入惡搞明星、電影、網(wǎng)絡(luò)紅人等元素,進(jìn)一步擴(kuò)散平安橙的病毒式傳播。線下傳播:創(chuàng)意結(jié)合時(shí)下的大眾對大黃鴨的追捧,配合本次平安25周年司慶的線下活動,設(shè)計(jì)一個(gè)大型的充氣橙子擺放在深圳總部樓下大門,通過隨手拍活動吸引用戶關(guān)注平安25歲周年慶活動,傳播中國平安有活力、敢創(chuàng)新的精神。營銷效果:通過創(chuàng)病毒性營銷營銷方式,從各種角度凸顯中國平安的個(gè)性態(tài)度,塑造中國平安的品牌形象,引發(fā)用戶的關(guān)注討論,從而增加用戶與品牌之間的粘性,沉淀用戶口碑。線上的推廣103,370,34次曝光量,4594萬次點(diǎn)擊,

官博微

話題討論數(shù)146873次,微博紅人資源105,945,055曝光量。平安橙透過線上線下的廣告創(chuàng)意傳播,成功在自媒體上制造話題,并且整體形象受到用戶贊譽(yù),有力為平安品牌形象帶來更正面的曝光,并建立更年輕、更活力的金融企業(yè)形象。中國平安:25周年平安橙營銷活動網(wǎng)絡(luò)傳播:采取線上線下相結(jié)合56泰康人壽E順:無處不在的小意外營銷背景:E順是泰康人壽保險(xiǎn)公司推出的一款在線銷售的出行意外險(xiǎn),這款保險(xiǎn)非常靈活,不僅可以保障遠(yuǎn)途出行,還可以保障日常短暫出行,價(jià)格最低為幾元錢。用戶可以根據(jù)個(gè)人需求定制。此次營銷重點(diǎn)為提升消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買保險(xiǎn)的意愿。營銷目的:提高用戶日常出行的保障意識從而使E順獲得更高的關(guān)注度

。策略與創(chuàng)意:將E順的信息融入日常出行環(huán)境,在熟悉的環(huán)境中放置一系列引發(fā)人們好奇的QR圖形碼。當(dāng)行人接近的時(shí)候,手機(jī)中的LBS

Apps會向他推送QR碼的放置地點(diǎn),用戶尋找到QR碼并被圖形勾起好奇心,拿起手機(jī)識別后,將會看到曾經(jīng)發(fā)生在此地的意想不到的幽默小意外。在用戶一笑之余喚起他們的出行保障意識。同時(shí),立即出現(xiàn)購買保險(xiǎn)的提示,用戶

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