就業(yè)信息的收集與處理第三講-就業(yè)信息的收集與處理課件1求職信息是畢業(yè)生求職擇業(yè)的前提和必備條件，關(guān)系到求職擇業(yè)的成敗。在就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的信息時(shí)代，就業(yè)不僅是實(shí)力的競爭，也是信息的競爭，作為新世紀(jì)的大學(xué)畢業(yè)生，應(yīng)當(dāng)高度重視就業(yè)信息的重要性，積極主動、廣辟途徑的收集就業(yè)信息，并認(rèn)真細(xì)致、去偽存真地分析、篩選、整理這些信息，從而做出準(zhǔn)確的處理，把握選擇的主動權(quán)，抓住就業(yè)機(jī)會，為成功的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。就業(yè)信息是指用人單位發(fā)布的、擇業(yè)者未知的、經(jīng)過加工處理后對擇業(yè)者具有一定價(jià)值的客觀存在的就業(yè)資料和情報(bào)。大學(xué)畢業(yè)生要成功的實(shí)現(xiàn)就業(yè)，不僅取決于個(gè)人的學(xué)業(yè)成績、能力水平、綜合素質(zhì)及社會對人才的需求等因素，同時(shí)也與畢業(yè)生能否及時(shí)有效地獲取就業(yè)信息密切相關(guān)。

求職信息是畢業(yè)生求職擇業(yè)的前提和必備條件，關(guān)系到求職擇業(yè)的成2

一、就業(yè)信息的類型

就業(yè)信息作為信息的一種，一般有幾個(gè)類型：1.口頭信息。口頭信息是指通過與人交談獲取的信息。畢業(yè)生通過與老師、同學(xué)、親朋好友交談，了解、打聽到的就業(yè)信息都屬于口頭信息?？陬^信息不太系統(tǒng)全面，其權(quán)威性和可信度與談話對象本身對信息掌握的程度有關(guān)。因此，畢業(yè)生對口頭信息要作進(jìn)一步了解、探實(shí)。2.書面信息。書面信息是指通過書面材料獲取的信息。比如，畢業(yè)生通過各種有關(guān)就業(yè)工作的指導(dǎo)性文件，學(xué)校和用人單位的各種書面通知、函件等。書面信息比較正式，權(quán)威性強(qiáng)，是畢業(yè)生必須重視和把握的信息。3.媒體信息。媒體信息是指通過各種正式公開發(fā)行、發(fā)布的媒介載體獲取的信息。比如，在有關(guān)報(bào)刊雜志、電視廣播、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的就業(yè)信息等。在現(xiàn)代社會，它們是承載信息的主要載體，特別是網(wǎng)絡(luò)，因其信息更新速度快、信息量大而受到廣大畢業(yè)生的青睞。但是，媒體信息，尤其是網(wǎng)絡(luò)上的就業(yè)信息，混雜著眾多偽假信息、失效信息和失真信息，甚至誘人進(jìn)入“陷阱”的誤導(dǎo)信息，對之一定要慎重，并及時(shí)向就業(yè)指導(dǎo)老師和有關(guān)部門咨詢，以免上當(dāng)受騙，誤人圈套。4.行為信息。行為信息是指通過信息傳遞人的面部表情和肢體語言獲取的信息。比如，在接受面試的過程中，畢業(yè)生就要善于捕捉主考官的表情、動作、姿勢，讀出其中蘊(yùn)涵的潛在意義，從而相應(yīng)地調(diào)整自己的行為和心理。一、就業(yè)信息的類型3

二、就業(yè)信息收集的基本原則

畢業(yè)生在收集信息時(shí)，既要做到高質(zhì)高效、準(zhǔn)確無誤，又要符合自己的實(shí)際情況，因而要求畢業(yè)生在收集就業(yè)信息時(shí)應(yīng)遵循一定的原則，明確擇業(yè)方向不能無的放矢，切合自身實(shí)際反對脫離自己專業(yè)、自身特點(diǎn)等，否則就會適得其反，事倍功半。1.真實(shí)性、準(zhǔn)確性原則。只有真實(shí)準(zhǔn)確的信息才有生命力。近年來，隨著網(wǎng)上求職的流行，一些以營利為目的的中介機(jī)構(gòu)，利用網(wǎng)絡(luò)的局限性，發(fā)布一些虛假或過時(shí)的用人信息吸引、欺騙畢業(yè)生，畢業(yè)生為此東奔西跑，徒勞往返，既浪費(fèi)金錢，又耗費(fèi)時(shí)間，嚴(yán)重干擾了學(xué)校正常的教學(xué)秩序，給學(xué)校的畢業(yè)生就業(yè)工作造成很大的沖擊。對此，學(xué)校和畢業(yè)生都應(yīng)提高警惕。2.針對性、適用性原則。首先要明確收集信息的目的，有了明確的目的，信息收集才有方向，才有針對性；其次就業(yè)信息紛繁復(fù)雜，形形色色，并不是每一條信息都適合自己，因而要求畢業(yè)生準(zhǔn)確認(rèn)識自身的專業(yè)、特長、能力、性格、氣質(zhì)等方面的因素，明確自己所需就業(yè)信息的范圍，做到有的放矢，增強(qiáng)就業(yè)信息的適用性。

二、就業(yè)信息收集的基本原則

畢業(yè)生在收集信息時(shí)，既要做到高4

三、就業(yè)信息收集的基本原則3.系統(tǒng)性、連續(xù)性原則。將各種相關(guān)的、零碎的信息積累起來，然后加工、篩選，形成一個(gè)能客觀地、系統(tǒng)地反映當(dāng)前就業(yè)市場、就業(yè)政策、就業(yè)動向的就業(yè)信息鏈，為自己的信息分析和擇業(yè)提供更可靠的依據(jù)。同時(shí)，保持信息的連續(xù)性，一些用人單位因搬遷等原因而導(dǎo)致畢業(yè)生原有的信息失真，但如果畢業(yè)生建立了連續(xù)的電子就業(yè)信息庫，就可以根據(jù)原有的信息而重新發(fā)掘信息，輸入信息庫，這樣畢業(yè)生就可以在任何時(shí)候享用就業(yè)信息。4.計(jì)劃性、條理性原理。收集信息有計(jì)劃性是指根據(jù)事先擬訂的計(jì)劃收集不同類型的企業(yè)、事業(yè)或公司的就業(yè)信息，并根據(jù)自己愿望就業(yè)的地區(qū)有重點(diǎn)的收集，避免大海撈針；同時(shí)，將收集來的就業(yè)信息進(jìn)行歸類，或以時(shí)間先后，或以地區(qū)不同，或以工資待遇等，做到就業(yè)信息的條理性，以便于畢業(yè)生方便、快捷的使用這些就業(yè)信息。因此，畢業(yè)生在收集各種各樣的就業(yè)信息時(shí)，要善于及時(shí)對信息進(jìn)行分析、判別和處理，依據(jù)自己的就業(yè)定位，只能選擇相對較佳的信息，果敢決斷地出擊，以提高自己求職擇業(yè)的效率和準(zhǔn)確度。

三、就業(yè)信息收集的基本原則5

三、就業(yè)信息的匯集渠道

1.高校就業(yè)指導(dǎo)中心就業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的信息。國家有關(guān)就業(yè)的方針和政策、用人單位的需求信息、招聘活動信息、就業(yè)指導(dǎo)等一系列最新信息能在第一時(shí)間通過校園就業(yè)網(wǎng)或公共欄準(zhǔn)確、及時(shí)、可信地公布，是目前畢業(yè)生就業(yè)最主要的信息源。2.高校組織的校園“雙選”招聘會。它是畢業(yè)生就業(yè)的主渠道，在“雙選”招聘會上，畢業(yè)生可供選擇的機(jī)會比較多，相對于社會上人才市場的招聘會，供需雙方面對面交談的機(jī)會更多一些。

三、就業(yè)信息的匯集渠道

6三、就業(yè)信息的匯集渠道3.通過國家主管部門、勞動人事部門獲得信息。這些部門對用人單位的需求情況比較了解，對社會勞動力、人才需求情況比較清楚，獲得的信息比較可靠，有較強(qiáng)的指導(dǎo)性。4.通過人才市場中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得信息。隨著勞動力市場的發(fā)展和完善，人才市場服務(wù)機(jī)構(gòu)和職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)將成為畢業(yè)生獲得信息的主渠道之一。

三、就業(yè)信息的匯集渠道3.通過國家主管部門、勞動人7三、就業(yè)信息的匯集渠道5.通過媒體獲得信息。報(bào)刊、雜志、廣播、電視等媒體信息傳播速度快、涉及面廣，是畢業(yè)生就業(yè)巨大的信息源。6.通過社會實(shí)踐、參觀調(diào)查獲得信息。教學(xué)實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐、參觀調(diào)查不僅能鞏固畢業(yè)生所學(xué)知識，加深對職業(yè)及用人單位的了解，還可在第一時(shí)間獲得用人單位的需求信息。三、就業(yè)信息的匯集渠道5.通過媒體獲得信息。報(bào)刊、雜志、8三、就業(yè)信息的匯集渠道7、社會關(guān)系人際間的互相聯(lián)系是交流各種信息的紐帶，畢業(yè)生要善于利用各種關(guān)系收集就業(yè)信息。校友是一個(gè)重要的就業(yè)信息源，建立與往屆校友的這種信息聯(lián)系應(yīng)成為土木學(xué)院在畢業(yè)生就業(yè)方面的一項(xiàng)長期工作，畢業(yè)生就業(yè)時(shí)要匯集的也就是相關(guān)單位的就業(yè)信息。因此校友提供就業(yè)信息具有很強(qiáng)的針對性、實(shí)用性和可行性，有重要價(jià)值。另外親朋好友與社會各方面聯(lián)系很廣，也是一個(gè)不可或缺的就業(yè)信息來源，在目前我國行政管理體制、畢業(yè)生就業(yè)制度還不完善的情況下，有時(shí)親朋好友所提供的就業(yè)信息對畢業(yè)生就業(yè)具有決定性作用。通過親朋好友介紹獲得信息。家人、親戚、同學(xué)與社會上建立起來的龐大的人際關(guān)系網(wǎng)，是畢業(yè)生獲取就業(yè)信息的好渠道。通過信件、電話或拜訪獲得信息。通過信件、電話或拜訪等形式獲取信息，其盲目性很大，命中率也很低，但在就業(yè)信息量少、就業(yè)壓力大的情況下，也不失為一種獲取就業(yè)信息的方法。三、就業(yè)信息的匯集渠道7、社會關(guān)系9三、就業(yè)信息的匯集渠道8、利用internet收集就業(yè)信息通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息。網(wǎng)上求職是近幾年隨著網(wǎng)絡(luò)的興起而誕生的收費(fèi)低、速度快、針對性強(qiáng)的一種求職方式。它查詢方便，信息量大，選擇面廣，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，是今后畢業(yè)生獲取就業(yè)信息不可忽視的一個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)，作為開放式的信息平臺，正以日新月異的速度發(fā)展，并使人們生活的各領(lǐng)域發(fā)生了突飛猛進(jìn)的變化。而網(wǎng)上求職正以其開放、全面、快捷的特點(diǎn)逐步形成規(guī)模。我國各地紛紛建立人才市場信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上就業(yè)信息查詢，網(wǎng)上招聘。如何能更全面、更快捷地獲取求職信息，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢中搶占先機(jī)，如愿以償？這就需要學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行就業(yè)信息的搜索。從網(wǎng)站上搜索信息基本上有兩個(gè)途徑，一是從專業(yè)的就業(yè)網(wǎng)站上查找信息，二是從各大搜索引擎上查找就業(yè)信息。三、就業(yè)信息的匯集渠道8、利用internet收集就業(yè)信息10

(1)從專門的就業(yè)信息網(wǎng)上獲取信息

以億唐網(wǎng)的職業(yè)直通車為例該網(wǎng)站注冊公司多，服務(wù)項(xiàng)目全，且全都是免費(fèi)的。在主頁上，你將看到：搜索工作、個(gè)人用戶(求職)、企業(yè)用戶(求才)、培訓(xùn)天地、職業(yè)資源及獵頭專區(qū)等幾個(gè)欄目。點(diǎn)擊欄目“搜索工作”，便鏈接到如圖所示的頁面，可以進(jìn)行條件檢索己登記該網(wǎng)站的公司所要招聘的人才。

(1)從專門的就業(yè)信息網(wǎng)上獲取信息

以億唐網(wǎng)的職11搜索時(shí)可以按條件查詢，也可以按關(guān)鍵字查詢。按條件查詢，可在企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、類別等列表框中選中所要求的類，點(diǎn)擊“開始搜索”按鈕，就可以查到所要求的公司。按關(guān)鍵字查詢，在“關(guān)鍵字查詢”文本框輸入城中輸入關(guān)鍵字進(jìn)行查找；可同時(shí)進(jìn)行多個(gè)關(guān)鍵字的查找，其中各關(guān)鍵字之間用“，”分開。

按上述例子查同時(shí)滿足“食品”和“科研”的工作崗位，將得到如下圖顯示的結(jié)果：

圖

如果對某家公司感興趣，可以點(diǎn)擊該公司名稱，得到具體的信息。搜索時(shí)可以按條件查詢，也可以按關(guān)鍵字查詢。按條件查詢，可在企12

(二)從搜索引擎上獲取就業(yè)信息

在漫漫網(wǎng)絡(luò)中查找就業(yè)信息，真猶如大海撈針，作為網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)航者……搜索引擎能查找網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)角落，因此正確地用好搜索引擎將能事半功倍。下面以yahoo!為例，查找上海某一家食品公司，從他的網(wǎng)站上獲得該公司的信息。與一般的搜索引擎相似，yahoo!可分為兩種方式查詢：分類目錄查詢和關(guān)鍵字查詢。分類目錄查詢，如查詢上海的某一食品公司，時(shí)在主頁上的14個(gè)--級類目錄選擇“區(qū)域”，再選擇“上海”地區(qū)到達(dá)下一級子目錄再選擇“商業(yè)”到下一級目錄，依次選擇“公司”、“食品”，在目錄下方即列出該公司的名字。如果還未找到你所要查找的公司，可繼續(xù)按細(xì)類分，直到所查公司。點(diǎn)擊公司名即可進(jìn)入公司的網(wǎng)站；從網(wǎng)站上了解該公司的招聘情況與介紹。

(二)從搜索引擎上獲取就業(yè)信息

在漫漫網(wǎng)絡(luò)13

按關(guān)鍵字檢索。將你要查找的關(guān)鍵字輸入關(guān)鍵字檢索框，點(diǎn)擊搜索就可以找到包含該關(guān)鍵字的有關(guān)信息，非?？旖?。但其缺點(diǎn)是，查到的信息多，不夠精確。此時(shí)，最好使用多個(gè)關(guān)鍵字進(jìn)行搜索。關(guān)鍵字之間可用符號“+”、“一”連接。其中“+”表示關(guān)鍵字之間是“與”的關(guān)系，即同時(shí)包含兩個(gè)關(guān)鍵字:“l(fā)l”表示“非”關(guān)系，即包含前一關(guān)鍵字而不包含“一”后面的關(guān)鍵字。如想了解各食品公司在上海的招聘情況，可以在關(guān)鍵字欄輸入“食品公司十招聘十上?！?，所查到的信息基本上能滿足要求。

按關(guān)鍵字檢索。將你要查找的關(guān)鍵字輸入關(guān)鍵字檢索框，點(diǎn)擊搜索14相關(guān)網(wǎng)站(舉例)WWW.CUEB.EDU.CNWWW.MYJOB.EDU.CNWWW.CHRM.GOV.CNWWW.BJBYS.NET.CNWWW.NEWJOBS.COM.CNWWW.YOLL.CNWWW.51JOB.COMWWW.CHINA-HR.COMWWW.BJP.GOV.CN(公務(wù)員)WWW.BJPTA.GOV.CN(公務(wù)員)相關(guān)網(wǎng)站(舉例)WWW.CUEB.EDU.CN15四、就業(yè)信息的特性

盡管人們就信息的定義還在進(jìn)行不懈的探索，但人們對信息本質(zhì)特性的認(rèn)識卻在逐漸趨于一致。就業(yè)信息基本特性的揭示，使我們能夠?qū)蜆I(yè)信息概念做出全面的了解。

就業(yè)信息具有以下一些基本特性：

四、就業(yè)信息的特性

16四、就業(yè)信息的特性

(一)社會性

就業(yè)信息具有廣泛的社會性。其社會性表現(xiàn)在就業(yè)信息聯(lián)系著的是人們的活動，并且它與很多部門及個(gè)人相關(guān)聯(lián)。就業(yè)信息的社會性似乎很抽象，其實(shí)非常的實(shí)在，馬克思認(rèn)為“人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和”。與個(gè)人就業(yè)相關(guān)的信息必然存在于個(gè)人所能認(rèn)知的社會關(guān)系中，要求我們利用一切可以利用的社會關(guān)系來獲取就業(yè)信息。這是就業(yè)信息社會性特征決定的。四、就業(yè)信息的特性

(一)社會性

就業(yè)信息具有17四、就業(yè)信息的特性

(二)時(shí)效性

就業(yè)信息的效用是有一定期限的，過了期限效用就會減少，甚至喪失。比如某企業(yè)近日欲招聘二名技術(shù)員，當(dāng)日有人去應(yīng)聘并被錄用，那么“某企業(yè)需二名技術(shù)員”的信息在次日就失去了使用價(jià)值?？梢娦畔⒕哂絮r明的時(shí)間效應(yīng)。信息只能在得到并及時(shí)利用的情況下，才會有理想的使用價(jià)值。四、就業(yè)信息的特性

(二)時(shí)效性

就業(yè)信息的效18四、就業(yè)信息的特性

（三）變動性

就業(yè)信息受國家政治、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的影響很大，一些符合國家產(chǎn)業(yè)政策的行業(yè)將得到大力發(fā)展，不在國家產(chǎn)業(yè)政策支持范圍內(nèi)的行業(yè)發(fā)展相對緩慢，與因家產(chǎn)業(yè)政策相背離，存在環(huán)境、生態(tài)危害性的行業(yè)將逐步淘汰出局。國家產(chǎn)業(yè)政策的支持，意味著巨額資金的投入與生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，新廠不斷建立，對勞動力的需求也會增加。所以就業(yè)信息總是隨國家政策支持的力度而變化的。同時(shí)，高等教育人才培養(yǎng)是周期性的，一般本科教育的周期為四年，當(dāng)你入學(xué)時(shí)選擇的是熱門專業(yè)，就業(yè)需求量很大，并不意味著畢業(yè)時(shí)同樣能有當(dāng)初的就業(yè)需求量。反之，也是這樣。例如：前些年金融、會計(jì)、財(cái)貿(mào)人才緊缺，就業(yè)需求很大，而這幾年人才相對飽和，用人需求量下降，獲得職位的機(jī)會相對較少。反之，如食品、紡織人才，人才供給量較少，而需求量的增加，就業(yè)機(jī)會相對會增加，就業(yè)信息總是隨著人才的供需矛盾而波動的。

四、就業(yè)信息的特性

（三）變動性

就業(yè)信息受國家政治19四、就業(yè)信息的特性

（四）傳遞性

沒有傳遞就沒有信息，更沒有信息的效用。這說明，就業(yè)信息總處在一定的流動過程中，必須善于在流動過程中獲取有關(guān)信息。一般來說，學(xué)校、學(xué)院(系)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)獲得用人信息后，及時(shí)公布給學(xué)生，使學(xué)生從中獲得最新資料（五）寄載性

就業(yè)信息總是通過一定的載體(媒介)來進(jìn)行傳遞的。諸如：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電話、傳真等硬件。反映出來的用人單位資料介紹、招聘要求等。四、就業(yè)信息的特性

（四）傳遞性

沒有傳遞20四、就業(yè)信息的特性

(六)共享性

就業(yè)信息可同時(shí)為眾多的使用者所共用。目前，大多數(shù)著名的或有一定規(guī)模的企業(yè)單位，在internet網(wǎng)上或通過電話、傳真向全社會及具有某一專業(yè)的各高校，同時(shí)發(fā)布就業(yè)信息。這就要求就業(yè)信息享用者一旦獲得了某種信息后必須快速做出決斷，向招聘單位表明自己的觀點(diǎn)。因?yàn)榫蜆I(yè)信息的共享性意味著你擇業(yè)的競爭對手并不局限于你周圍同學(xué)，還有全國其它高校同一專業(yè)的許多學(xué)生，在擇業(yè)中往往捷足者可先登。

四、就業(yè)信息的特性

(六)共享性21四、就業(yè)信息的特性

(七)效用性

就業(yè)信息的效用性就是它的價(jià)值性。如果高校畢業(yè)生根據(jù)就業(yè)信息找到了自己合適的工作崗位，既滿足了個(gè)人生存發(fā)展的需要，也便企業(yè)用到了合適的人才，取得了社會效益，這是就業(yè)信息的正效用；當(dāng)然，如果就業(yè)信息不準(zhǔn)確或?qū)蜆I(yè)信息認(rèn)識不深，也會給個(gè)人和社會帶來負(fù)效應(yīng)。

（八）可積累性

就業(yè)信息具有可積累性，因而它更有收集和整理的價(jià)值。就業(yè)信息雖然有老化、過時(shí)的過程。但就業(yè)信息積累越多，對就業(yè)的形勢、特點(diǎn)認(rèn)識越清楚，在擇業(yè)理想與現(xiàn)實(shí)的沖突中，適時(shí)調(diào)整自己的期望值，做出明智的就業(yè)抉擇而意義重大。

四、就業(yè)信息的特性

(七)效用性

就22四、就業(yè)信息的特性

（九）相對價(jià)值性

就業(yè)信息的價(jià)值不是絕對的，從嚴(yán)格意義上講任何就業(yè)信息的價(jià)值都是相對的。關(guān)鍵在于需要就業(yè)的個(gè)體對信息的理解、認(rèn)識和利用。同樣一個(gè)信息，對一部分人來講非常有價(jià)值，對另一部分人來將就會變得毫無價(jià)值。例如：上海某著名公司招聘，對許多人來講覺得這是一個(gè)機(jī)會，但對有些人來講，那里競爭激烈，就沒有興趣參與。

四、就業(yè)信息的特性

（九）相對價(jià)值性

就23四、就業(yè)信息的特性

（十）可供性

就業(yè)中發(fā)布的信息并不是每一條都是百分之百的正確，有的是由于過程中的失誤，產(chǎn)生“傳遞偽信息”。也有的是某些公司出于某種目的，故意采用捏造、欺騙、夸大、假冒等手段制造“人為偽信息”，偽信息帶來信息污染，具有極大的危害性。例如：有的公司無意招人，僅僅是為了宣傳企業(yè)，發(fā)布招聘信息，給人以誤導(dǎo)；有的公司打著招人的幌子，召集學(xué)生一個(gè)個(gè)談話，實(shí)際上是刺探技術(shù)情報(bào)。

四、就業(yè)信息的特性

（十）可供性

就業(yè)中24五、就此信息的內(nèi)容

就業(yè)信息的內(nèi)容非常廣泛。在此簡單歸納為：

（一）政府就業(yè)決策信息

政府是對社會進(jìn)行統(tǒng)一管理的權(quán)力機(jī)構(gòu)，任何組織、個(gè)人都必須服從政府依據(jù)法律和法規(guī)對整個(gè)社會的統(tǒng)一管理。如果能了解政策，遵循政策，利用政策提供的條件，那么就能使個(gè)人順利就業(yè)。反之，政策不明或與之違背，將妨礙個(gè)人的順利就業(yè)，因此必須收集和研究國家和各級地方的政策與規(guī)定。就業(yè)工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，例如:大學(xué)畢業(yè)生參軍具體條件：①政治思想合格，必須是黨員或?qū)W生干部，受過處分的畢業(yè)生一律不接收；五、就此信息的內(nèi)容

就業(yè)信息的內(nèi)容非常廣泛。在此簡單歸25五、就此信息的內(nèi)容②學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，學(xué)習(xí)成績總評良好以上，必須獲得相應(yīng)學(xué)位；③身體健康：接受補(bǔ)充到指揮崗位的本科畢業(yè)生，每眼裸視4.5以上，男性身高1.68米以上，女性身高1.58米以上；接受到技術(shù)崗位的本科畢業(yè)生，每眼裸視4.5以上，或矯正視力每眼4.7以上；④年齡要求：本科生不超過25周歲；⑤生源種類：應(yīng)為參加全國普通高校統(tǒng)一考試錄取的應(yīng)屆本科畢業(yè)生。

五、就此信息的內(nèi)容26五、就此信息的內(nèi)容又例如：《關(guān)于2006年上海市引進(jìn)非上海生源高校畢業(yè)生進(jìn)滬就業(yè)工作的規(guī)定》明確指出：進(jìn)滬條件:①品行端正，無違法違紀(jì)行為，身心健康；②學(xué)習(xí)成績優(yōu)良(無不及格課程，且獲得相應(yīng)學(xué)位)，具備一定的外語、計(jì)算機(jī)能力(英語達(dá)cet4及以上，非計(jì)算機(jī)專業(yè)理工科學(xué)生為二級，文科專業(yè)學(xué)生為一級)；③一般為畢業(yè)研究生或上海高校，國務(wù)院各部、委、局、辦劃轉(zhuǎn)地方的高校和列入“211工程”建設(shè)計(jì)劃的地方高校的本科畢業(yè)生；④已與上海市的用人單位簽定就業(yè)協(xié)議。五、就此信息的內(nèi)容又例如：《關(guān)于2006年上海27五、就此信息的內(nèi)容

(二)有關(guān)就業(yè)的法律法規(guī)信息

國家通過法律法規(guī)來管理調(diào)節(jié)和規(guī)范組織和個(gè)人的活動，排除組織之間的糾紛，制裁違法行為。法律法規(guī)既賦予組織和個(gè)人進(jìn)行各項(xiàng)活動的權(quán)利，又賦予了組織和個(gè)人同一切侵犯自己合法權(quán)益作斗爭的有效手段。如果依法辦事，不僅可以取得合法效益，而且可以捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)利，減少不必要的損失。由于我國人才市場機(jī)制尚不完善，因此出現(xiàn)了不少違紀(jì)犯規(guī)現(xiàn)象，作為大學(xué)畢業(yè)生來說就必須清楚地了解有關(guān)就業(yè)法規(guī)、法令，學(xué)會用法律來保護(hù)自己。目前已出臺和執(zhí)行的有《中華人民共和國勞動法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《勞動合同法》等等。

五、就此信息的內(nèi)容

(二)有關(guān)就業(yè)的法律法規(guī)信息

28五、就此信息的內(nèi)容

(三)有關(guān)社會職業(yè)方面的信息

現(xiàn)代社會存在許多行業(yè)職業(yè)的劃分，理論界也沒有統(tǒng)一的認(rèn)識，其中具有代表性的觀點(diǎn):第一，從行業(yè)上劃分，可分為第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)職業(yè)類別，從目前我國產(chǎn)業(yè)分布狀況來看，第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)、林、漁、畜、牧業(yè))人數(shù)比重明顯偏高；而第三產(chǎn)業(yè)(商業(yè)、服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、信息業(yè)等)人數(shù)比重明顯偏低，比例失調(diào)；

五、就此信息的內(nèi)容

(三)有關(guān)社會職業(yè)方面的信息

現(xiàn)代社會29五、就此信息的內(nèi)容第二，從所有制上劃分，可分為全民所有制、集體所有制、勞動者個(gè)體所有制、私營所有制以及中外合資、合作經(jīng)營和外資獨(dú)營的所有制職業(yè)類別；第三，從各級各類學(xué)校的專業(yè)來分，可分為高等學(xué)校專業(yè)、中等學(xué)校專業(yè)和職業(yè)技術(shù)學(xué)校專業(yè)；第四，從工作特點(diǎn)上劃分，可分為實(shí)務(wù)、社會服務(wù)、文教、科研、藝術(shù)及創(chuàng)造、計(jì)算及數(shù)學(xué)、白然界、戶外、管理等十種類型職業(yè)；第五，按職業(yè)橫向分類，可分為各類專業(yè)技術(shù)職業(yè)、國家機(jī)關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位、商業(yè)工作、服務(wù)性工作、農(nóng)林牧漁勞動、工業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)?，及不便分類的其他勞動?/p>

五、就此信息的內(nèi)容第二，從所有制上劃分，可分為全民30五、就此信息的內(nèi)容

(四)有關(guān)用人單位信息

在高校畢業(yè)生選擇單位時(shí)，往往會出現(xiàn)這樣一些錯(cuò)誤：對用人單位情況不甚了解，又沒有一定的對比，于是在擇業(yè)時(shí)帶有很大的隨意性和盲目性，如只挑選大城市而不問用人單位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍；盯著有“關(guān)系”的單位，企圖*“關(guān)系”得到提拔和重用，還有的只圖單位名稱好聽就盲目拍板等等，而這都是片面的。那么如何才能避免一些假象，做到對用人單位有個(gè)客觀的評價(jià)呢？關(guān)鍵取決于掌握用人單位的信息。五、就此信息的內(nèi)容

(四)有關(guān)用人單位信息

在高校畢31五、就此信息的內(nèi)容

掌握用人單位的信息，不僅指在招聘廣告和職業(yè)信息中選擇出最適合自己的求職機(jī)會，而且還應(yīng)包括在初步確定了自己想應(yīng)聘的職業(yè)或崗位后，對該招聘單位及應(yīng)聘崗位工作要求有所了解。對招聘信息多掌握一點(diǎn)，求職的選擇機(jī)會就多一點(diǎn)，對招聘單位多了解一點(diǎn)，求職的成功希望則會多一點(diǎn)，掌握和了解用人單位的信息量越大，判斷準(zhǔn)確率越高，反之，則越低。

對于用人單位的信息，可以從該單位的介紹資料中獲得，也可以到當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T或企業(yè)的主管單位那里了解到。當(dāng)然，如果能認(rèn)識一些已在該單位就職的人員，從他們那里也許能獲得更多更有價(jià)值的信息。親自到企業(yè)去社會實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)與參觀考察將會對企業(yè)有更多的感性認(rèn)識，以便做出適合自己的職業(yè)抉擇。

五、就此信息的內(nèi)容

掌握用人單位的信息，不僅32五、就此信息的內(nèi)容

有關(guān)用人單位資料的調(diào)查提綱:

l．企業(yè)必須得到工商部門認(rèn)可；

2．企業(yè)沒有瀕臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)；

3．企業(yè)的規(guī)模、占地面積、固定資產(chǎn)總額、職工人數(shù)、人均收入等；

4．主導(dǎo)產(chǎn)品、產(chǎn)品的市場占有率、生產(chǎn)總量與銷售總額；

5．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的學(xué)歷與人品；

6．企業(yè)內(nèi)是否有適合自己興趣的工作崗位；

7．晉升的機(jī)會；

8．現(xiàn)企業(yè)職工對企業(yè)的評價(jià)；

9．企業(yè)效益是呈增長趨勢，還是下降趨勢；

10．企業(yè)的社會知名度；

11．企業(yè)的福利、工資、津貼、住房、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生活設(shè)施等；

12．工作的勞動強(qiáng)度；

13．工作環(huán)境:包括設(shè)備條件、安全保護(hù)、污染等。五、就此信息的內(nèi)容

有關(guān)用人單位資料的調(diào)查提綱:

33

六、就業(yè)信息的鑒別和處理

大學(xué)生通過各種渠道獲得的就業(yè)信息，由于信息的來源和獲取的方式不同，良萎不齊，真假難辨，這就要求畢業(yè)生必須對所獲取的信息進(jìn)行認(rèn)真的辨別處理，判斷信息的真實(shí)性、可信性，去偽存真，從中篩選出有利于畢業(yè)生求職擇業(yè)的有用信息。1.充分了解用人單位情況（1）用人單位的準(zhǔn)確全稱。（2）用人單位的隸屬關(guān)系。市屬單位要搞清上級主管部門(指人事管理權(quán)限)，中央單位應(yīng)搞清主管部、委、總公司等情況(人事檔案管理關(guān)系)。（3）用人單位的企業(yè)性質(zhì)。諸如國有、私有、股份制、合資、外商獨(dú)資、黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校、科研設(shè)計(jì)單位、部隊(duì)、其他等。（4）用人單位需要的專業(yè)、層次、使用意圖、具體工作崗位。（5）用人單位的規(guī)模、發(fā)展前景、地理環(huán)境、經(jīng)營范圍和種類等等。（6）用人單位的福利待遇(包括薪金、福利、保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金、住房、培訓(xùn)、休假、工作時(shí)間、提薪機(jī)會等)。（7）用人單位的聯(lián)系方式。如人事部門聯(lián)系人、電話、通信地址、郵政編碼、E-mail等。

六、就業(yè)信息的鑒別和處理

大學(xué)生通過各種渠道獲得的就業(yè)34六、就業(yè)信息的鑒別和處理2.綜合分析自己的實(shí)力（1）專業(yè)知識是畢業(yè)生在擇業(yè)方面比其他非專業(yè)人員更具競爭力的一個(gè)主要因素。（2）技術(shù)能力主要是指畢業(yè)生使用計(jì)算機(jī)的能力，畢業(yè)生英語會話和閱讀能力，畢業(yè)生第二外語的掌握程度，畢業(yè)生在財(cái)會、法律、管理、駕駛等方面的能力等等。除此以外，社會還對畢業(yè)生的動手能力、實(shí)踐能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新意識、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、事業(yè)心等提出了較高要求。根據(jù)歷年就業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生黨員、學(xué)生干部、三好學(xué)生、各種能力證書的獲得者，都是受到社會青睞的畢業(yè)生。

六、就業(yè)信息的鑒別和處理2.綜合分析自己的實(shí)力35六、就業(yè)信息的鑒別和處理（3）興趣愛好是一個(gè)人工作事業(yè)取得成功的重要條件。了解自己屬于哪類人，所追求的是什么，擅長做哪類事，喜歡做哪類事，是職業(yè)策劃的關(guān)鍵。加強(qiáng)自我了解，有助于你去設(shè)想哪些職業(yè)最適合自己的個(gè)性、興趣、愛好和理想。（4）性格特征也與職業(yè)選擇具有很大的關(guān)系。不同性格的人適合從事不同類型的職業(yè)。畢業(yè)生應(yīng)根據(jù)自己的性格特征來選擇自己適宜的工作。（5）特定素質(zhì)的畢業(yè)生，可根據(jù)自己特有的能力來選擇適合的工作。特定素質(zhì)包括在邏輯思維、抽象思維、記憶力、想象力、觀察力、反應(yīng)速度等方面的能力，例如，經(jīng)濟(jì)頭腦強(qiáng)、反應(yīng)速度快的學(xué)生，可以從事外貿(mào)、進(jìn)出口、市場營銷方面的工作；邏輯思維能力與抽象思維能力強(qiáng)的人，可從事計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)等等。六、就業(yè)信息的鑒別和處理36六、就業(yè)信息的鑒別和處理3.明確目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距長期以來，大學(xué)畢業(yè)生的社會期望值一直較高，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間常常存在著差距。在明確目標(biāo)的同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)分析了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，將目標(biāo)放置現(xiàn)實(shí)之中，明確兩者之間的距離。尋找工作時(shí)，要對自己目前掌握了什么、欠缺什么，做到心中有數(shù)。否則，盲從自信，急于求成都難以成功。明確自己的目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距后，下一步的問題即怎樣縮短差距，并為盡可能的縮短這一差距找出最適合的途徑。六、就業(yè)信息的鑒別和處理3.明確目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距37六、就業(yè)信息的鑒別和處理

在廣泛收集信息的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的實(shí)際情況，國家有關(guān)的政策、法規(guī)對信息進(jìn)行一番去偽存真、去粗取精，有目的、有針對性地進(jìn)行排列、整理和分析，這是非常必要的。只有當(dāng)信息具有準(zhǔn)確性、全面性和有效性后，才能更好地為自己就業(yè)決策服務(wù)。

一、就業(yè)信息整理

就業(yè)信息整理要準(zhǔn)備一本專用筆記本，根據(jù)本人實(shí)際情況與擇業(yè)理想有針對性地分類整理。主要方法：六、就業(yè)信息的鑒別和處理

在廣泛收集信息的基礎(chǔ)上，結(jié)合自38六、就業(yè)信息的鑒別和處理l．就業(yè)政策信息整理

就此政策信息整理可以分成國家就業(yè)政策信息與各地方政府就業(yè)政策信息兩類。國家就業(yè)政策信息較為穩(wěn)定，對其主要內(nèi)容要記錄下來，如有調(diào)整應(yīng)及時(shí)添加：各地方政府就業(yè)政策是各不相同的，每年都有適度的“從寬”或“從緊”的調(diào)整，在初步確定求職地域后，應(yīng)關(guān)心一下當(dāng)?shù)氐娜耸抡?，對于戶口遷移、養(yǎng)老保險(xiǎn)、應(yīng)屆大中專畢業(yè)生準(zhǔn)入條件等相關(guān)內(nèi)容，對比整理，以便于記憶。六、就業(yè)信息的鑒別和處理l．就業(yè)政策信息整理

就此39六、就業(yè)信息的鑒別和處理2．單位分布區(qū)域整理

單位分布區(qū)域整理一般可以分為東南沿海單位與內(nèi)地單位。分布在東南沿海地區(qū)的單位又可以分為：中心城市，如上海、北京、天津、廣州、深圳等；大城市，如廈門、青島、寧波、南京、蘇州、無錫等；中小城市，如昆山、張家港、漳州、紹興等。同時(shí)，目標(biāo)單位是分布在市區(qū)、郊區(qū)、開發(fā)區(qū)又可以分類整理。六、就業(yè)信息的鑒別和處理2．單位分布區(qū)域整理

40六、就業(yè)信息的鑒別和處理

3．企業(yè)品牌知名度分類整理

企業(yè)品牌知名度分類整理在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的知名度、資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品的市場占有率、發(fā)展?jié)摿Φ冗M(jìn)行綜合排序，適度歸類整理。六、就業(yè)信息的鑒別和處理

3．企業(yè)品牌知名度分類整理

41六、就業(yè)信息的鑒別和處理

4．網(wǎng)上就業(yè)信息整理

從互聯(lián)網(wǎng)上下載下來的就業(yè)信息及時(shí)整理對日后幫助很大。除用筆記本記錄，也可以用word或?qū)懽职澹丫W(wǎng)上有益的信息摘錄下來，以便日后定期拜訪。對填了簡歷的網(wǎng)站和單位要重點(diǎn)記錄。有的網(wǎng)站有個(gè)人信息記錄密碼，最好把密碼寫在本子上，免得忘記了增加麻煩。六、就業(yè)信息的鑒別和處理

4．網(wǎng)上就業(yè)信息整理

從42祝大家有一份滿意的工作，祝愿大家明天會更好！

謝謝！祝大家有一份滿意的工作，祝愿大家明天會更好！43

就業(yè)信息的收集與處理第三講-就業(yè)信息的收集與處理課件44求職信息是畢業(yè)生求職擇業(yè)的前提和必備條件，關(guān)系到求職擇業(yè)的成敗。在就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的信息時(shí)代，就業(yè)不僅是實(shí)力的競爭，也是信息的競爭，作為新世紀(jì)的大學(xué)畢業(yè)生，應(yīng)當(dāng)高度重視就業(yè)信息的重要性，積極主動、廣辟途徑的收集就業(yè)信息，并認(rèn)真細(xì)致、去偽存真地分析、篩選、整理這些信息，從而做出準(zhǔn)確的處理，把握選擇的主動權(quán)，抓住就業(yè)機(jī)會，為成功的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。就業(yè)信息是指用人單位發(fā)布的、擇業(yè)者未知的、經(jīng)過加工處理后對擇業(yè)者具有一定價(jià)值的客觀存在的就業(yè)資料和情報(bào)。大學(xué)畢業(yè)生要成功的實(shí)現(xiàn)就業(yè)，不僅取決于個(gè)人的學(xué)業(yè)成績、能力水平、綜合素質(zhì)及社會對人才的需求等因素，同時(shí)也與畢業(yè)生能否及時(shí)有效地獲取就業(yè)信息密切相關(guān)。

求職信息是畢業(yè)生求職擇業(yè)的前提和必備條件，關(guān)系到求職擇業(yè)的成45

一、就業(yè)信息的類型

就業(yè)信息作為信息的一種，一般有幾個(gè)類型：1.口頭信息?？陬^信息是指通過與人交談獲取的信息。畢業(yè)生通過與老師、同學(xué)、親朋好友交談，了解、打聽到的就業(yè)信息都屬于口頭信息?？陬^信息不太系統(tǒng)全面，其權(quán)威性和可信度與談話對象本身對信息掌握的程度有關(guān)。因此，畢業(yè)生對口頭信息要作進(jìn)一步了解、探實(shí)。2.書面信息。書面信息是指通過書面材料獲取的信息。比如，畢業(yè)生通過各種有關(guān)就業(yè)工作的指導(dǎo)性文件，學(xué)校和用人單位的各種書面通知、函件等。書面信息比較正式，權(quán)威性強(qiáng)，是畢業(yè)生必須重視和把握的信息。3.媒體信息。媒體信息是指通過各種正式公開發(fā)行、發(fā)布的媒介載體獲取的信息。比如，在有關(guān)報(bào)刊雜志、電視廣播、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的就業(yè)信息等。在現(xiàn)代社會，它們是承載信息的主要載體，特別是網(wǎng)絡(luò)，因其信息更新速度快、信息量大而受到廣大畢業(yè)生的青睞。但是，媒體信息，尤其是網(wǎng)絡(luò)上的就業(yè)信息，混雜著眾多偽假信息、失效信息和失真信息，甚至誘人進(jìn)入“陷阱”的誤導(dǎo)信息，對之一定要慎重，并及時(shí)向就業(yè)指導(dǎo)老師和有關(guān)部門咨詢，以免上當(dāng)受騙，誤人圈套。4.行為信息。行為信息是指通過信息傳遞人的面部表情和肢體語言獲取的信息。比如，在接受面試的過程中，畢業(yè)生就要善于捕捉主考官的表情、動作、姿勢，讀出其中蘊(yùn)涵的潛在意義，從而相應(yīng)地調(diào)整自己的行為和心理。一、就業(yè)信息的類型46

二、就業(yè)信息收集的基本原則

畢業(yè)生在收集信息時(shí)，既要做到高質(zhì)高效、準(zhǔn)確無誤，又要符合自己的實(shí)際情況，因而要求畢業(yè)生在收集就業(yè)信息時(shí)應(yīng)遵循一定的原則，明確擇業(yè)方向不能無的放矢，切合自身實(shí)際反對脫離自己專業(yè)、自身特點(diǎn)等，否則就會適得其反，事倍功半。1.真實(shí)性、準(zhǔn)確性原則。只有真實(shí)準(zhǔn)確的信息才有生命力。近年來，隨著網(wǎng)上求職的流行，一些以營利為目的的中介機(jī)構(gòu)，利用網(wǎng)絡(luò)的局限性，發(fā)布一些虛假或過時(shí)的用人信息吸引、欺騙畢業(yè)生，畢業(yè)生為此東奔西跑，徒勞往返，既浪費(fèi)金錢，又耗費(fèi)時(shí)間，嚴(yán)重干擾了學(xué)校正常的教學(xué)秩序，給學(xué)校的畢業(yè)生就業(yè)工作造成很大的沖擊。對此，學(xué)校和畢業(yè)生都應(yīng)提高警惕。2.針對性、適用性原則。首先要明確收集信息的目的，有了明確的目的，信息收集才有方向，才有針對性；其次就業(yè)信息紛繁復(fù)雜，形形色色，并不是每一條信息都適合自己，因而要求畢業(yè)生準(zhǔn)確認(rèn)識自身的專業(yè)、特長、能力、性格、氣質(zhì)等方面的因素，明確自己所需就業(yè)信息的范圍，做到有的放矢，增強(qiáng)就業(yè)信息的適用性。

二、就業(yè)信息收集的基本原則

畢業(yè)生在收集信息時(shí)，既要做到高47

三、就業(yè)信息收集的基本原則3.系統(tǒng)性、連續(xù)性原則。將各種相關(guān)的、零碎的信息積累起來，然后加工、篩選，形成一個(gè)能客觀地、系統(tǒng)地反映當(dāng)前就業(yè)市場、就業(yè)政策、就業(yè)動向的就業(yè)信息鏈，為自己的信息分析和擇業(yè)提供更可靠的依據(jù)。同時(shí)，保持信息的連續(xù)性，一些用人單位因搬遷等原因而導(dǎo)致畢業(yè)生原有的信息失真，但如果畢業(yè)生建立了連續(xù)的電子就業(yè)信息庫，就可以根據(jù)原有的信息而重新發(fā)掘信息，輸入信息庫，這樣畢業(yè)生就可以在任何時(shí)候享用就業(yè)信息。4.計(jì)劃性、條理性原理。收集信息有計(jì)劃性是指根據(jù)事先擬訂的計(jì)劃收集不同類型的企業(yè)、事業(yè)或公司的就業(yè)信息，并根據(jù)自己愿望就業(yè)的地區(qū)有重點(diǎn)的收集，避免大海撈針；同時(shí)，將收集來的就業(yè)信息進(jìn)行歸類，或以時(shí)間先后，或以地區(qū)不同，或以工資待遇等，做到就業(yè)信息的條理性，以便于畢業(yè)生方便、快捷的使用這些就業(yè)信息。因此，畢業(yè)生在收集各種各樣的就業(yè)信息時(shí)，要善于及時(shí)對信息進(jìn)行分析、判別和處理，依據(jù)自己的就業(yè)定位，只能選擇相對較佳的信息，果敢決斷地出擊，以提高自己求職擇業(yè)的效率和準(zhǔn)確度。

三、就業(yè)信息收集的基本原則48

三、就業(yè)信息的匯集渠道

1.高校就業(yè)指導(dǎo)中心就業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的信息。國家有關(guān)就業(yè)的方針和政策、用人單位的需求信息、招聘活動信息、就業(yè)指導(dǎo)等一系列最新信息能在第一時(shí)間通過校園就業(yè)網(wǎng)或公共欄準(zhǔn)確、及時(shí)、可信地公布，是目前畢業(yè)生就業(yè)最主要的信息源。2.高校組織的校園“雙選”招聘會。它是畢業(yè)生就業(yè)的主渠道，在“雙選”招聘會上，畢業(yè)生可供選擇的機(jī)會比較多，相對于社會上人才市場的招聘會，供需雙方面對面交談的機(jī)會更多一些。

三、就業(yè)信息的匯集渠道

49三、就業(yè)信息的匯集渠道3.通過國家主管部門、勞動人事部門獲得信息。這些部門對用人單位的需求情況比較了解，對社會勞動力、人才需求情況比較清楚，獲得的信息比較可靠，有較強(qiáng)的指導(dǎo)性。4.通過人才市場中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得信息。隨著勞動力市場的發(fā)展和完善，人才市場服務(wù)機(jī)構(gòu)和職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)將成為畢業(yè)生獲得信息的主渠道之一。

三、就業(yè)信息的匯集渠道3.通過國家主管部門、勞動人50三、就業(yè)信息的匯集渠道5.通過媒體獲得信息。報(bào)刊、雜志、廣播、電視等媒體信息傳播速度快、涉及面廣，是畢業(yè)生就業(yè)巨大的信息源。6.通過社會實(shí)踐、參觀調(diào)查獲得信息。教學(xué)實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐、參觀調(diào)查不僅能鞏固畢業(yè)生所學(xué)知識，加深對職業(yè)及用人單位的了解，還可在第一時(shí)間獲得用人單位的需求信息。三、就業(yè)信息的匯集渠道5.通過媒體獲得信息。報(bào)刊、雜志、51三、就業(yè)信息的匯集渠道7、社會關(guān)系人際間的互相聯(lián)系是交流各種信息的紐帶，畢業(yè)生要善于利用各種關(guān)系收集就業(yè)信息。校友是一個(gè)重要的就業(yè)信息源，建立與往屆校友的這種信息聯(lián)系應(yīng)成為土木學(xué)院在畢業(yè)生就業(yè)方面的一項(xiàng)長期工作，畢業(yè)生就業(yè)時(shí)要匯集的也就是相關(guān)單位的就業(yè)信息。因此校友提供就業(yè)信息具有很強(qiáng)的針對性、實(shí)用性和可行性，有重要價(jià)值。另外親朋好友與社會各方面聯(lián)系很廣，也是一個(gè)不可或缺的就業(yè)信息來源，在目前我國行政管理體制、畢業(yè)生就業(yè)制度還不完善的情況下，有時(shí)親朋好友所提供的就業(yè)信息對畢業(yè)生就業(yè)具有決定性作用。通過親朋好友介紹獲得信息。家人、親戚、同學(xué)與社會上建立起來的龐大的人際關(guān)系網(wǎng)，是畢業(yè)生獲取就業(yè)信息的好渠道。通過信件、電話或拜訪獲得信息。通過信件、電話或拜訪等形式獲取信息，其盲目性很大，命中率也很低，但在就業(yè)信息量少、就業(yè)壓力大的情況下，也不失為一種獲取就業(yè)信息的方法。三、就業(yè)信息的匯集渠道7、社會關(guān)系52三、就業(yè)信息的匯集渠道8、利用internet收集就業(yè)信息通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息。網(wǎng)上求職是近幾年隨著網(wǎng)絡(luò)的興起而誕生的收費(fèi)低、速度快、針對性強(qiáng)的一種求職方式。它查詢方便，信息量大，選擇面廣，不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，是今后畢業(yè)生獲取就業(yè)信息不可忽視的一個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)，作為開放式的信息平臺，正以日新月異的速度發(fā)展，并使人們生活的各領(lǐng)域發(fā)生了突飛猛進(jìn)的變化。而網(wǎng)上求職正以其開放、全面、快捷的特點(diǎn)逐步形成規(guī)模。我國各地紛紛建立人才市場信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上就業(yè)信息查詢，網(wǎng)上招聘。如何能更全面、更快捷地獲取求職信息，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢中搶占先機(jī)，如愿以償？這就需要學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行就業(yè)信息的搜索。從網(wǎng)站上搜索信息基本上有兩個(gè)途徑，一是從專業(yè)的就業(yè)網(wǎng)站上查找信息，二是從各大搜索引擎上查找就業(yè)信息。三、就業(yè)信息的匯集渠道8、利用internet收集就業(yè)信息53

(1)從專門的就業(yè)信息網(wǎng)上獲取信息

以億唐網(wǎng)的職業(yè)直通車為例該網(wǎng)站注冊公司多，服務(wù)項(xiàng)目全，且全都是免費(fèi)的。在主頁上，你將看到：搜索工作、個(gè)人用戶(求職)、企業(yè)用戶(求才)、培訓(xùn)天地、職業(yè)資源及獵頭專區(qū)等幾個(gè)欄目。點(diǎn)擊欄目“搜索工作”，便鏈接到如圖所示的頁面，可以進(jìn)行條件檢索己登記該網(wǎng)站的公司所要招聘的人才。

(1)從專門的就業(yè)信息網(wǎng)上獲取信息

以億唐網(wǎng)的職54搜索時(shí)可以按條件查詢，也可以按關(guān)鍵字查詢。按條件查詢，可在企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、類別等列表框中選中所要求的類，點(diǎn)擊“開始搜索”按鈕，就可以查到所要求的公司。按關(guān)鍵字查詢，在“關(guān)鍵字查詢”文本框輸入城中輸入關(guān)鍵字進(jìn)行查找；可同時(shí)進(jìn)行多個(gè)關(guān)鍵字的查找，其中各關(guān)鍵字之間用“，”分開。

按上述例子查同時(shí)滿足“食品”和“科研”的工作崗位，將得到如下圖顯示的結(jié)果：

圖

如果對某家公司感興趣，可以點(diǎn)擊該公司名稱，得到具體的信息。搜索時(shí)可以按條件查詢，也可以按關(guān)鍵字查詢。按條件查詢，可在企55

(二)從搜索引擎上獲取就業(yè)信息

在漫漫網(wǎng)絡(luò)中查找就業(yè)信息，真猶如大海撈針，作為網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)航者……搜索引擎能查找網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)角落，因此正確地用好搜索引擎將能事半功倍。下面以yahoo!為例，查找上海某一家食品公司，從他的網(wǎng)站上獲得該公司的信息。與一般的搜索引擎相似，yahoo!可分為兩種方式查詢：分類目錄查詢和關(guān)鍵字查詢。分類目錄查詢，如查詢上海的某一食品公司，時(shí)在主頁上的14個(gè)--級類目錄選擇“區(qū)域”，再選擇“上?！钡貐^(qū)到達(dá)下一級子目錄再選擇“商業(yè)”到下一級目錄，依次選擇“公司”、“食品”，在目錄下方即列出該公司的名字。如果還未找到你所要查找的公司，可繼續(xù)按細(xì)類分，直到所查公司。點(diǎn)擊公司名即可進(jìn)入公司的網(wǎng)站；從網(wǎng)站上了解該公司的招聘情況與介紹。

(二)從搜索引擎上獲取就業(yè)信息

在漫漫網(wǎng)絡(luò)56

按關(guān)鍵字檢索。將你要查找的關(guān)鍵字輸入關(guān)鍵字檢索框，點(diǎn)擊搜索就可以找到包含該關(guān)鍵字的有關(guān)信息，非?？旖?。但其缺點(diǎn)是，查到的信息多，不夠精確。此時(shí)，最好使用多個(gè)關(guān)鍵字進(jìn)行搜索。關(guān)鍵字之間可用符號“+”、“一”連接。其中“+”表示關(guān)鍵字之間是“與”的關(guān)系，即同時(shí)包含兩個(gè)關(guān)鍵字:“l(fā)l”表示“非”關(guān)系，即包含前一關(guān)鍵字而不包含“一”后面的關(guān)鍵字。如想了解各食品公司在上海的招聘情況，可以在關(guān)鍵字欄輸入“食品公司十招聘十上?！?，所查到的信息基本上能滿足要求。

按關(guān)鍵字檢索。將你要查找的關(guān)鍵字輸入關(guān)鍵字檢索框，點(diǎn)擊搜索57相關(guān)網(wǎng)站(舉例)WWW.CUEB.EDU.CNWWW.MYJOB.EDU.CNWWW.CHRM.GOV.CNWWW.BJBYS.NET.CNWWW.NEWJOBS.COM.CNWWW.YOLL.CNWWW.51JOB.COMWWW.CHINA-HR.COMWWW.BJP.GOV.CN(公務(wù)員)WWW.BJPTA.GOV.CN(公務(wù)員)相關(guān)網(wǎng)站(舉例)WWW.CUEB.EDU.CN58四、就業(yè)信息的特性

盡管人們就信息的定義還在進(jìn)行不懈的探索，但人們對信息本質(zhì)特性的認(rèn)識卻在逐漸趨于一致。就業(yè)信息基本特性的揭示，使我們能夠?qū)蜆I(yè)信息概念做出全面的了解。

就業(yè)信息具有以下一些基本特性：

四、就業(yè)信息的特性

59四、就業(yè)信息的特性

(一)社會性

就業(yè)信息具有廣泛的社會性。其社會性表現(xiàn)在就業(yè)信息聯(lián)系著的是人們的活動，并且它與很多部門及個(gè)人相關(guān)聯(lián)。就業(yè)信息的社會性似乎很抽象，其實(shí)非常的實(shí)在，馬克思認(rèn)為“人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和”。與個(gè)人就業(yè)相關(guān)的信息必然存在于個(gè)人所能認(rèn)知的社會關(guān)系中，要求我們利用一切可以利用的社會關(guān)系來獲取就業(yè)信息。這是就業(yè)信息社會性特征決定的。四、就業(yè)信息的特性

(一)社會性

就業(yè)信息具有60四、就業(yè)信息的特性

(二)時(shí)效性

就業(yè)信息的效用是有一定期限的，過了期限效用就會減少，甚至喪失。比如某企業(yè)近日欲招聘二名技術(shù)員，當(dāng)日有人去應(yīng)聘并被錄用，那么“某企業(yè)需二名技術(shù)員”的信息在次日就失去了使用價(jià)值。可見信息具有鮮明的時(shí)間效應(yīng)。信息只能在得到并及時(shí)利用的情況下，才會有理想的使用價(jià)值。四、就業(yè)信息的特性

(二)時(shí)效性

就業(yè)信息的效61四、就業(yè)信息的特性

（三）變動性

就業(yè)信息受國家政治、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的影響很大，一些符合國家產(chǎn)業(yè)政策的行業(yè)將得到大力發(fā)展，不在國家產(chǎn)業(yè)政策支持范圍內(nèi)的行業(yè)發(fā)展相對緩慢，與因家產(chǎn)業(yè)政策相背離，存在環(huán)境、生態(tài)危害性的行業(yè)將逐步淘汰出局。國家產(chǎn)業(yè)政策的支持，意味著巨額資金的投入與生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，新廠不斷建立，對勞動力的需求也會增加。所以就業(yè)信息總是隨國家政策支持的力度而變化的。同時(shí)，高等教育人才培養(yǎng)是周期性的，一般本科教育的周期為四年，當(dāng)你入學(xué)時(shí)選擇的是熱門專業(yè)，就業(yè)需求量很大，并不意味著畢業(yè)時(shí)同樣能有當(dāng)初的就業(yè)需求量。反之，也是這樣。例如：前些年金融、會計(jì)、財(cái)貿(mào)人才緊缺，就業(yè)需求很大，而這幾年人才相對飽和，用人需求量下降，獲得職位的機(jī)會相對較少。反之，如食品、紡織人才，人才供給量較少，而需求量的增加，就業(yè)機(jī)會相對會增加，就業(yè)信息總是隨著人才的供需矛盾而波動的。

四、就業(yè)信息的特性

（三）變動性

就業(yè)信息受國家政治62四、就業(yè)信息的特性

（四）傳遞性

沒有傳遞就沒有信息，更沒有信息的效用。這說明，就業(yè)信息總處在一定的流動過程中，必須善于在流動過程中獲取有關(guān)信息。一般來說，學(xué)校、學(xué)院(系)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)獲得用人信息后，及時(shí)公布給學(xué)生，使學(xué)生從中獲得最新資料（五）寄載性

就業(yè)信息總是通過一定的載體(媒介)來進(jìn)行傳遞的。諸如：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電話、傳真等硬件。反映出來的用人單位資料介紹、招聘要求等。四、就業(yè)信息的特性

（四）傳遞性

沒有傳遞63四、就業(yè)信息的特性

(六)共享性

就業(yè)信息可同時(shí)為眾多的使用者所共用。目前，大多數(shù)著名的或有一定規(guī)模的企業(yè)單位，在internet網(wǎng)上或通過電話、傳真向全社會及具有某一專業(yè)的各高校，同時(shí)發(fā)布就業(yè)信息。這就要求就業(yè)信息享用者一旦獲得了某種信息后必須快速做出決斷，向招聘單位表明自己的觀點(diǎn)。因?yàn)榫蜆I(yè)信息的共享性意味著你擇業(yè)的競爭對手并不局限于你周圍同學(xué)，還有全國其它高校同一專業(yè)的許多學(xué)生，在擇業(yè)中往往捷足者可先登。

四、就業(yè)信息的特性

(六)共享性64四、就業(yè)信息的特性

(七)效用性

就業(yè)信息的效用性就是它的價(jià)值性。如果高校畢業(yè)生根據(jù)就業(yè)信息找到了自己合適的工作崗位，既滿足了個(gè)人生存發(fā)展的需要，也便企業(yè)用到了合適的人才，取得了社會效益，這是就業(yè)信息的正效用；當(dāng)然，如果就業(yè)信息不準(zhǔn)確或?qū)蜆I(yè)信息認(rèn)識不深，也會給個(gè)人和社會帶來負(fù)效應(yīng)。

（八）可積累性

就業(yè)信息具有可積累性，因而它更有收集和整理的價(jià)值。就業(yè)信息雖然有老化、過時(shí)的過程。但就業(yè)信息積累越多，對就業(yè)的形勢、特點(diǎn)認(rèn)識越清楚，在擇業(yè)理想與現(xiàn)實(shí)的沖突中，適時(shí)調(diào)整自己的期望值，做出明智的就業(yè)抉擇而意義重大。

四、就業(yè)信息的特性

(七)效用性

就65四、就業(yè)信息的特性

（九）相對價(jià)值性

就業(yè)信息的價(jià)值不是絕對的，從嚴(yán)格意義上講任何就業(yè)信息的價(jià)值都是相對的。關(guān)鍵在于需要就業(yè)的個(gè)體對信息的理解、認(rèn)識和利用。同樣一個(gè)信息，對一部分人來講非常有價(jià)值，對另一部分人來將就會變得毫無價(jià)值。例如：上海某著名公司招聘，對許多人來講覺得這是一個(gè)機(jī)會，但對有些人來講，那里競爭激烈，就沒有興趣參與。

四、就業(yè)信息的特性

（九）相對價(jià)值性

就66四、就業(yè)信息的特性

（十）可供性

就業(yè)中發(fā)布的信息并不是每一條都是百分之百的正確，有的是由于過程中的失誤，產(chǎn)生“傳遞偽信息”。也有的是某些公司出于某種目的，故意采用捏造、欺騙、夸大、假冒等手段制造“人為偽信息”，偽信息帶來信息污染，具有極大的危害性。例如：有的公司無意招人，僅僅是為了宣傳企業(yè)，發(fā)布招聘信息，給人以誤導(dǎo)；有的公司打著招人的幌子，召集學(xué)生一個(gè)個(gè)談話，實(shí)際上是刺探技術(shù)情報(bào)。

四、就業(yè)信息的特性

（十）可供性

就業(yè)中67五、就此信息的內(nèi)容

就業(yè)信息的內(nèi)容非常廣泛。在此簡單歸納為：

（一）政府就業(yè)決策信息

政府是對社會進(jìn)行統(tǒng)一管理的權(quán)力機(jī)構(gòu)，任何組織、個(gè)人都必須服從政府依據(jù)法律和法規(guī)對整個(gè)社會的統(tǒng)一管理。如果能了解政策，遵循政策，利用政策提供的條件，那么就能使個(gè)人順利就業(yè)。反之，政策不明或與之違背，將妨礙個(gè)人的順利就業(yè)，因此必須收集和研究國家和各級地方的政策與規(guī)定。就業(yè)工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，例如:大學(xué)畢業(yè)生參軍具體條件：①政治思想合格，必須是黨員或?qū)W生干部，受過處分的畢業(yè)生一律不接收；五、就此信息的內(nèi)容

就業(yè)信息的內(nèi)容非常廣泛。在此簡單歸68五、就此信息的內(nèi)容②學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，學(xué)習(xí)成績總評良好以上，必須獲得相應(yīng)學(xué)位；③身體健康：接受補(bǔ)充到指揮崗位的本科畢業(yè)生，每眼裸視4.5以上，男性身高1.68米以上，女性身高1.58米以上；接受到技術(shù)崗位的本科畢業(yè)生，每眼裸視4.5以上，或矯正視力每眼4.7以上；④年齡要求：本科生不超過25周歲；⑤生源種類：應(yīng)為參加全國普通高校統(tǒng)一考試錄取的應(yīng)屆本科畢業(yè)生。

五、就此信息的內(nèi)容69五、就此信息的內(nèi)容又例如：《關(guān)于2006年上海市引進(jìn)非上海生源高校畢業(yè)生進(jìn)滬就業(yè)工作的規(guī)定》明確指出：進(jìn)滬條件:①品行端正，無違法違紀(jì)行為，身心健康；②學(xué)習(xí)成績優(yōu)良(無不及格課程，且獲得相應(yīng)學(xué)位)，具備一定的外語、計(jì)算機(jī)能力(英語達(dá)cet4及以上，非計(jì)算機(jī)專業(yè)理工科學(xué)生為二級，文科專業(yè)學(xué)生為一級)；③一般為畢業(yè)研究生或上海高校，國務(wù)院各部、委、局、辦劃轉(zhuǎn)地方的高校和列入“211工程”建設(shè)計(jì)劃的地方高校的本科畢業(yè)生；④已與上海市的用人單位簽定就業(yè)協(xié)議。五、就此信息的內(nèi)容又例如：《關(guān)于2006年上海70五、就此信息的內(nèi)容

(二)有關(guān)就業(yè)的法律法規(guī)信息

國家通過法律法規(guī)來管理調(diào)節(jié)和規(guī)范組織和個(gè)人的活動，排除組織之間的糾紛，制裁違法行為。法律法規(guī)既賦予組織和個(gè)人進(jìn)行各項(xiàng)活動的權(quán)利，又賦予了組織和個(gè)人同一切侵犯自己合法權(quán)益作斗爭的有效手段。如果依法辦事，不僅可以取得合法效益，而且可以捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)利，減少不必要的損失。由于我國人才市場機(jī)制尚不完善，因此出現(xiàn)了不少違紀(jì)犯規(guī)現(xiàn)象，作為大學(xué)畢業(yè)生來說就必須清楚地了解有關(guān)就業(yè)法規(guī)、法令，學(xué)會用法律來保護(hù)自己。目前已出臺和執(zhí)行的有《中華人民共和國勞動法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《勞動合同法》等等。

五、就此信息的內(nèi)容

(二)有關(guān)就業(yè)的法律法規(guī)信息

71五、就此信息的內(nèi)容

(三)有關(guān)社會職業(yè)方面的信息

現(xiàn)代社會存在許多行業(yè)職業(yè)的劃分，理論界也沒有統(tǒng)一的認(rèn)識，其中具有代表性的觀點(diǎn):第一，從行業(yè)上劃分，可分為第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)職業(yè)類別，從目前我國產(chǎn)業(yè)分布狀況來看，第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)、林、漁、畜、牧業(yè))人數(shù)比重明顯偏高；而第三產(chǎn)業(yè)(商業(yè)、服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、信息業(yè)等)人數(shù)比重明顯偏低，比例失調(diào)；

五、就此信息的內(nèi)容

(三)有關(guān)社會職業(yè)方面的信息

現(xiàn)代社會72五、就此信息的內(nèi)容第二，從所有制上劃分，可分為全民所有制、集體所有制、勞動者個(gè)體所有制、私營所有制以及中外合資、合作經(jīng)營和外資獨(dú)營的所有制職業(yè)類別；第三，從各級各類學(xué)校的專業(yè)來分，可分為高等學(xué)校專業(yè)、中等學(xué)校專業(yè)和職業(yè)技術(shù)學(xué)校專業(yè)；第四，從工作特點(diǎn)上劃分，可分為實(shí)務(wù)、社會服務(wù)、文教、科研、藝術(shù)及創(chuàng)造、計(jì)算及數(shù)學(xué)、白然界、戶外、管理等十種類型職業(yè)；第五，按職業(yè)橫向分類，可分為各類專業(yè)技術(shù)職業(yè)、國家機(jī)關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位、商業(yè)工作、服務(wù)性工作、農(nóng)林牧漁勞動、工業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)?，及不便分類的其他勞動?/p>

五、就此信息的內(nèi)容第二，從所有制上劃分，可分為全民73五、就此信息的內(nèi)容

(四)有關(guān)用人單位信息

在高校畢業(yè)生選擇單位時(shí)，往往會出現(xiàn)這樣一些錯(cuò)誤：對用人單位情況不甚了解，又沒有一定的對比，于是在擇業(yè)時(shí)帶有很大的隨意性和盲目性，如只挑選大城市而不問用人單位的性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍；盯著有“關(guān)系”的單位，企圖*“關(guān)系”得到提拔和重用，還有的只圖單位名稱好聽就盲目拍板等等，而這都是片面的。那么如何才能避免一些假象，做到對用人單位有個(gè)客觀的評價(jià)呢？關(guān)鍵取決于掌握用人單位的信息。五、就此信息的內(nèi)容

(四)有關(guān)用人單位信息

在高校畢74五、就此信息的內(nèi)容

掌握用人單位的信息，不僅指在招聘廣告和職業(yè)信息中選擇出最適合自己的求職機(jī)會，而且還應(yīng)包括在初步確定了自己想應(yīng)聘的職業(yè)或崗位后，對該招聘單位及應(yīng)聘崗位工作要求有所了解。對招聘信息多掌握一點(diǎn)，求職的選擇機(jī)會就多一點(diǎn)，對招聘單位多了解一點(diǎn)，求職的成功希望則會多一點(diǎn)，掌握和了解用人單位的信息量越大，判斷準(zhǔn)確率越高，反之，則越低。

對于用人單位的信息，可以從該單位的介紹資料中獲得，也可以到當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T或企業(yè)的主管單位那里了解到。當(dāng)然，如果能認(rèn)識一些已在該單位就職的人員，從他們那里也許能獲得更多更有價(jià)值的信息。親自到企業(yè)去社會實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)與參觀考察將會對企業(yè)有更多的感性認(rèn)識，以便做出適合自己的職業(yè)抉擇。

五、就此信息的內(nèi)容

掌握用人單位的信息，不僅75五、就此信息的內(nèi)容

有關(guān)用人單位資料的調(diào)查提綱:

l．企業(yè)必須得到工商部門認(rèn)可；

2．企業(yè)沒有瀕臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)；

3．企業(yè)的規(guī)模、占地面積、固定資產(chǎn)總額、職工人數(shù)、人均收入等；

4．主導(dǎo)產(chǎn)品、產(chǎn)品的市場占有率、生產(chǎn)總量與銷售總額；

5．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的學(xué)歷與人品；

6．企業(yè)內(nèi)是否有適合自己興趣的工作崗位；

7．晉升的機(jī)會；

8．現(xiàn)企業(yè)職工對企業(yè)的評價(jià)；

9．企業(yè)效益是呈增長趨勢，還是下降趨勢；

10．企業(yè)的社會知名度；

11．企業(yè)的福利、工資、津貼、住房、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生活設(shè)施等；

12．工作的勞動強(qiáng)度；

13．工作環(huán)境:包括設(shè)備條件、安全保護(hù)、污染等。五、就此信息的內(nèi)容

有關(guān)用人單位資料的調(diào)查提綱:

76

六、就業(yè)信息的鑒別和處理