精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)電子政務復習題綱單項選擇題1、關于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的英文簡稱是（）A、ICPB、IDCC、DICD、IF2、在網(wǎng)上實施（）技術，這樣，用戶只需通過一個服務窗口便可解決所有問題，而不必到處詢問、奔波。A、“24小時”服務B、“在線”服務C、“一站式”服務D、“數(shù)字認證”服務3、“OA”代表的中文意思是（）A、辦公自動化B、信息技術C、電子政務D、電子商務4、目前，比較先進的電子政務網(wǎng)站提供基于（）的用戶認證機制用于保障網(wǎng)上辦事的信息安全和不可抵賴性。A、CA數(shù)字身份證書B、用戶名和密碼C、電子郵件地址D、SSL5、當前電子政務網(wǎng)絡由哪些部分組成？（）A、局域網(wǎng)和城域網(wǎng)構成B、政務內(nèi)網(wǎng)和政務外網(wǎng)構成C、專網(wǎng)和局域網(wǎng)構成D、政務專網(wǎng)、政務外網(wǎng)、政務內(nèi)網(wǎng)構成6、下列數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的說法中不正確的是（）。A、是位于用戶與操作系統(tǒng)之間的一層數(shù)據(jù)管理軟件B、能夠解決如何科學地組織和存儲數(shù)據(jù)的問題C、提供一套數(shù)據(jù)描述語言和數(shù)據(jù)操縱語言以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的各種控制D、數(shù)據(jù)庫例行管理程序僅負責系統(tǒng)運行管理7、政府在電子政務建設過程中的主要作用是（）A、購買硬件設備B、提出需求，進行管理C、項目監(jiān)理D、外包開發(fā)8、信息化領域中，G2C表示什么意思？（）A、政府對企業(yè)的電子政務B、政府對社會（公眾）的電子政務C、政府間的電子政務D、全都不對9、VPN采用了（）技術，使得政府和企業(yè)可以在公網(wǎng)上建立起相互獨立、安全的、連接分支機構、分布式網(wǎng)點、移動用戶的多個虛擬專用網(wǎng)。A、隧道B、分組交換C、接入網(wǎng)D、CDMA10、政務外網(wǎng)與政務專網(wǎng)（辦公業(yè)務網(wǎng)）之間應該如何隔離？（）A、物理隔離B、不隔離C、絕對隔離D、邏輯隔離二、簡答論述題什么是電子政務電子政務是國家各級政府部門綜合運用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡與現(xiàn)代數(shù)字技術，將其內(nèi)部和外部的管理和服務職能通過精簡、優(yōu)化、整合、重組后到網(wǎng)上實現(xiàn)，徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作模式，打破時間、空間以及部門分隔的制約，為社會公眾以及自身提供一體化的高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔的管理和服務。三網(wǎng)一庫1、三網(wǎng)一庫“三網(wǎng)”是指：1)、政府機關內(nèi)部的“辦公業(yè)務網(wǎng)”(又稱“內(nèi)網(wǎng)”)；2)、與內(nèi)網(wǎng)有條件互聯(lián)、實現(xiàn)地區(qū)級政府涉密信息共享的“辦公業(yè)務資源網(wǎng)”(又稱“專網(wǎng)”)；3)、以因特網(wǎng)為依托的“政府公眾信息網(wǎng)”(又稱“外網(wǎng)”)；“一庫”是指政府系統(tǒng)共建共享的“信息資源數(shù)據(jù)庫”。3.決策支持系統(tǒng)DSS是以管理科學、運籌學、控制論和行為科學為基礎，以計算機技術、模擬技術和信息技術為手段，面對半結構化或非結構化的決策問題，支持決策活動、具有智能作用的人機系統(tǒng)。4、辦公自動化辦公自動化是建立在計算機、數(shù)據(jù)庫、局域網(wǎng)等技術基礎上，主要是利用這些信息技術輔助行文、匯總數(shù)據(jù)與報表及進行機關內(nèi)部管理業(yè)務的協(xié)調(diào)，旨在利用計算機的信息存儲和加工處理能力，以及局域絡的通訊能力，提高政府機關內(nèi)部的工作效率。5.電子政務的基本模式1）GtoE政府對公務員的電子政務就是通常所說的政府部門辦公自動化，其形式包括公務員在政府內(nèi)網(wǎng)的辦公與公務員通過互聯(lián)網(wǎng)進行辦公（移動辦公）2）GtoGGtoG是政府對政府的電子政務應用模式。3）GtoB政府與企業(yè)之間的電子政務是指政府向企事業(yè)單位提供的各種公共服務和對其進行監(jiān)管。4）GtoC政府與公眾之間的電子政務是指政府通過電子網(wǎng)絡系統(tǒng)為公眾提供各種服務。6、“一站式”服務一站式電子政務辦公服務一方面是使企業(yè)辦事者、民眾辦事簡單快捷，不需要在政府部門間來回跑動，通過系統(tǒng)提供的統(tǒng)一入口的服務平臺，一站式得到全程電子政務服務；另一方面還使政府公務員無須在不同信息系統(tǒng)中反復進出辦公，從而得到一站式辦公，提高辦公效率7.傳統(tǒng)政務流程的弊端傳統(tǒng)的組織機構多數(shù)按職能部門劃分，組織機構一般是等級的層次結構，這樣的組織結構便于控制和計劃，但部門溝通不暢，造成了很多問題，歸納起來主要有：（1）政務流程運作時間長，部門之間協(xié)調(diào)困難，成本高。（2）政務流程涉及的部門較多，但部門各自為政，無人對流程負責。（3）傳統(tǒng)政務流程中存在信息資源閑置和重復勞動現(xiàn)象。（4）傳統(tǒng)的政務流程復雜且分散。（5）職能部門關注自身利益，而忽視整個組織的使命，局部效率犧牲整體效率。8、電子政務安全威脅產(chǎn)生的原因.電子政務安全問題產(chǎn)生的原因有：（1）電子政務系統(tǒng)對網(wǎng)絡的高度依賴。網(wǎng)絡使得人們從事政務活動時不受地域的限制，政務活動的過程處于分離狀態(tài)，這帶來了極大的安全隱患。（2）網(wǎng)絡的開放性。由于網(wǎng)絡尤其是Internet的全球性、開放性，使得任何人都可以自由地參與政務活動，這將給政府的政務活動乃至國家安全造成重大的影響。（3）安全技術的缺陷。各國政府與機構一直為電子政務的安全問題而努力，但電子政務安全還有很多需要解決的技術問題。（4）管理的漏洞。對于政府內(nèi)部網(wǎng)絡或者ISP的公用網(wǎng)絡來說，管理的失敗是網(wǎng)絡安全體系失敗的非常重要的原因9.電子政務的發(fā)展歷程1）面向數(shù)據(jù)處理的第一代電子政務第一代電子政務主要集中在1995年以前，以政府內(nèi)部的辦公自動化和管理信息系統(tǒng)的建設為主要特征，通過基于文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的綜合運用，以結構化數(shù)據(jù)為存儲和處理的對象，重點強調(diào)對數(shù)據(jù)的計算和處理能力，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和日常文檔處理的電子化，完成了辦公信息載體從紙介質(zhì)向電子介質(zhì)的飛躍，實現(xiàn)了公務員個體工作的自動化。2）面向信息處理的第二代電子政務隨著電子政務理念的普及，一些發(fā)達國家開始將建設的重點放到充分運用信息技術，重塑一個具有更高效率、直接面向公眾服務的“直接”的電子政務，這就拉開了第二個發(fā)展階段的序幕。第二代電子政務一直延續(xù)到2001年，主要是以網(wǎng)絡技術構建“虛擬政府”，大力推動政府部門之間的協(xié)同工作和信息資源的共享，并面向社會公眾提供統(tǒng)一的政務服務。3）面向知識處理的第三代電子政務目前，電子政務已經(jīng)進入第三個發(fā)展階段，其主要的目標是在政府信息支撐環(huán)境的基礎上，利用知識管理技術提高政府的決策能力，建立基于網(wǎng)絡的分布式政府結構，并通過分布式的“一站式”政府服務中心提供跨部門的政府業(yè)務服務。10、電子政務與電子商務的區(qū)別與聯(lián)系1）電子政務與電子商務的實施主體和其服務的用戶不同。電子政務的實施主體是政府機構；而電子商務的實施主體是發(fā)起交易的經(jīng)濟實體。2）電子政務與電子商務的建設思想和應用目的不同電子政務意在借助信息技術對傳統(tǒng)的政府模式進行根本性變革，改善管理機制和管理模式，提高政府管理效率。電子商務強調(diào)信息技術與企業(yè)經(jīng)營模式的有機結合，旨在通過信息技術拉近交易雙方的距離，拓寬買賣雙方的交易通道，創(chuàng)造良好的經(jīng)營交易環(huán)境。3）電子商務的結構模式引導電子政務結構模式的劃分電子商務分為B2B、B2G、B2C、C2C四類模式，電子政務參照也分為四種模式分別是G2G、G2B、G2C、G2E。4)電子商務發(fā)展中的概念與技術可以為電子政務的建設所借鑒電子政務與電子商務的交集就是政府與企業(yè)的信息接口，電子政務的開展離不開電子商務的支持，反過來電子商務的開展也離不開電子政務的支持,兩者相輔相成。11.電子政務與傳統(tǒng)政務的區(qū)別。1）、從具體操作上看，它們具有以下區(qū)別。①傳統(tǒng)政務管理方式是一種層級結構的管理方式；電子政務則通過先進生產(chǎn)力來提高管理能力，形成管理方式上的網(wǎng)絡型扁平化結構管理模式。②傳統(tǒng)政務的政府與公眾的聯(lián)系，中間環(huán)節(jié)多；電子政務則能夠做到政府對公眾的要求進行快捷的反應，直接地為公眾服務。③與傳統(tǒng)政務相比，電子政務對行使管理的過程進行快速有效的監(jiān)督。2）、從工作方式看，傳統(tǒng)政務管理大多以開會研究、逐級下達和層層上報為主；電子政務通過虛擬辦公、電子郵件交換和遠程連線仁義等手段進行管理工作。3）、從工作模式看，電子政務利用現(xiàn)代信息技術加強全局管理，精簡和優(yōu)化政務流程，科學決策，實現(xiàn)政府的公共事務管理職能，使政務處理更加集約、快捷。12.三金工程（答案查書）13.數(shù)字證書14.電子政務網(wǎng)絡隔離方式15.防火墻16.G2C17．政務流程再造政務流程再造就是指運用現(xiàn)代管理學思想、經(jīng)濟學的市場機制原理和現(xiàn)代化的技術，把政府部門的工作流程進行根本性的、徹底的重新思考和重新設計，以使政府的行為成本、政府的公共物品與支出、政府的服務質(zhì)量、政府效能與效率都具有可量化的標準，最終達到政府行為、業(yè)務流程的戲劇性變化。18．辦公自動化辦公自動化是建立在計算機、數(shù)據(jù)庫、局域網(wǎng)等技術基礎上，主要是利用這些信息技術輔助行文、匯總數(shù)據(jù)與報表及進行機關內(nèi)部管理業(yè)務的協(xié)調(diào)，旨在利用計算機的信息存儲和加工處理能力，以及局域絡的通訊能力，提高政府機關內(nèi)部的工作效率。19.簡述電子政務用戶的層次（1）第一層為核心層，該層包括高級別的部門，主要是各高級行政部門間的協(xié)調(diào)工作以及與下屬對口單位間的公文往來等，對保密性與安全性要求最高。（2）第二層為連接層，包括各地方政府機關和行業(yè)主管部門等，該層是整個電子政務網(wǎng)絡體系的骨干，起到承上起下的作用，是電子政務建設的重點。（3）第三層是受眾層，包括社會公眾、企業(yè)以及國外的訪問者。該層是政府網(wǎng)絡的外部環(huán)境，對安全性要求較低，用戶主要通過互聯(lián)網(wǎng)接入，不納入電子政務系統(tǒng)的建設范圍。20.試述電子政務的作用有哪些方面？電子政務的作用有：①在政府內(nèi)部使用的電子政務有利于改變工作方式，提高工作效率和質(zhì)量、減輕工作負擔。②有利于使政府增加跨時間、跨地域的服務，提高用戶的滿意度。③使社會能夠方便地獲得政府機關發(fā)布的各類公眾信息。④電子政務提供的交互式服務有利于增加政府與民眾、企業(yè)之間的溝通。⑤有利于提高政府工作的透明度，打破傳統(tǒng)的暗箱操作，提高政府的廉政形象。=6\*GB3⑥從社會經(jīng)濟意義上說，它有利于社會經(jīng)濟的發(fā)展，電子政務使互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)揮政府職能和政府管理方面能夠起到更加積極的作用,在帶來社會效益和經(jīng)濟效益、加快知識經(jīng)濟建設的同時，也可以促進經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型。21.電子政務的標準化支撐體系由哪幾部分組成？（1）總體標準，包括電子政務總體性、框架性、基礎