第13頁(yè)共13頁(yè)保安部經(jīng)理的述職報(bào)告保安部經(jīng)理的述職報(bào)告1光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去了?；貞浳以谠＿_(dá)物業(yè)效勞這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益匪非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:一、抓隊(duì)伍建立擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái)，由于人員變動(dòng)比擬大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)程度要有進(jìn)一步的進(jìn)步，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的進(jìn)步，凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí)，我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還催促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)根本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)程度不斷得到進(jìn)步。二、抓思想建立由于我們的隊(duì)員來(lái)自網(wǎng)不同的地方，不同的崗位，每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不一樣。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在?duì)伍建立工作中，要把思想道德建立貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈敏機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈敏多樣地施行思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和過(guò)失，我們做到了:不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改良工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人場(chǎng)面。即:工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。三、日常工作和管理在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，互相關(guān)心。2、走動(dòng)管理，隨時(shí)催促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì)，檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及考前須知;下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，做好工作記錄。4、按既定的網(wǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)和道路，日夜進(jìn)展重點(diǎn)區(qū)域平安巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和平安隱患及破綻，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?？傊?，一年來(lái)的工作，在獲得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和缺乏。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克制和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。保安部經(jīng)理的述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：大家好！我叫xxx，于20xx年入職xx保安部，并于20xx年1月份至20xx年1月27日擔(dān)任警衛(wèi)C班領(lǐng)班之職，擔(dān)任領(lǐng)班期間，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、教育、指導(dǎo)下，在我部全體隊(duì)員的共同幫助與扶攜下，工作獲得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)暫由領(lǐng)班調(diào)任本部門(mén)實(shí)習(xí)主管之職。職務(wù)的變化，工作事務(wù)對(duì)自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個(gè)更高的檔次、要求，如何能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我對(duì)角色的轉(zhuǎn)換，去更好的開(kāi)展工作，我個(gè)人認(rèn)為除了在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的牽引與指導(dǎo)下，在隊(duì)員們的共同扶助下，加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心，還應(yīng)要理解當(dāng)前對(duì)職務(wù)的要求、職責(zé)、責(zé)任就是什么！才能更好的以領(lǐng)導(dǎo)的牽引、指導(dǎo)，圍繞這一個(gè)中心、一個(gè)重點(diǎn)去開(kāi)展工作，現(xiàn)就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結(jié)如下：一、在日常工作中：作為部門(mén)主管，尤其就是實(shí)習(xí)期的主管，要能當(dāng)上一名稱(chēng)職的主管，首先要端正自己的態(tài)度，認(rèn)清自己不僅就是一名基層管理員，更重要的就是自己更就是一名員工，在工作中，要身先士卒、積極進(jìn)取，努力開(kāi)展和完成上級(jí)履予的工作指示任務(wù)，此時(shí)在實(shí)習(xí)的這段期間，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)，全體隊(duì)員的通力協(xié)助，重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作：1、針對(duì)春節(jié)黃金周及第四屆“歡樂(lè)節(jié)“的舉行，3月6日度假村四A掛牌儀式的舉行，3月8日的接待，以及“五、一“黃金周期間的工作安排和平安接待，此時(shí)部門(mén)內(nèi)部提早制定的警衛(wèi)方案，及時(shí)與各領(lǐng)班溝通，提早對(duì)班次人員進(jìn)展了調(diào)整，準(zhǔn)備較充分，在相關(guān)部門(mén)協(xié)力配合和部門(mén)各隊(duì)員的共同努力下，做好了這幾次平安戒備工作時(shí)的人員布置與現(xiàn)場(chǎng)的管控，圓滿(mǎn)完成了這幾次的平安接待工作，沒(méi)發(fā)生一起平安事故；2、完成了對(duì)度假村各類(lèi)消防設(shè)施設(shè)備全面的檢查，并協(xié)同消防檢測(cè)公司新安公司對(duì)消防系統(tǒng)工作中存有的問(wèn)題與隱患〔如室外消火栓在水泵沒(méi)有啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)沒(méi)有水的現(xiàn)象、煙感有幾條線路因短路而時(shí)常出現(xiàn)故障報(bào)警的問(wèn)題〔溫泉區(qū)、會(huì)展中心、地下倉(cāng)庫(kù)〕、幾處火警不能正常使用的情況--溫泉區(qū)、空調(diào)機(jī)房〕進(jìn)展了討論，要求制定整改措施，并對(duì)系統(tǒng)全面地進(jìn)展了檢修與維護(hù)；尤其就是后期，4月底，度假村與前期的消防檢測(cè)公司簽定維修檢測(cè)合同已到期，暫時(shí)沒(méi)有續(xù)簽，消防系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)展正規(guī)的檢測(cè)，但因“五、一“的臨近，考慮到消防平安工作的重要性，故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)歷，與其他隊(duì)員一起對(duì)酒店所有的消防系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)展了一次全面的檢測(cè)與維護(hù)，把“五、一“消防平安工作做在前面，提早對(duì)一些隱患做出處理，起到一定的效果；3、利用自身對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備有一定的理解，協(xié)同幾名經(jīng)歷豐富的監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控現(xiàn)行的狀況進(jìn)展了討論與溝通，對(duì)幾個(gè)重要部位的鏡頭進(jìn)展了調(diào)整，并聯(lián)絡(luò)監(jiān)控維修檢測(cè)公司的人員，對(duì)度假村整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備也進(jìn)展了一次全面的檢測(cè)與維修，此時(shí)并對(duì)全度假村所有的監(jiān)控鏡頭統(tǒng)一進(jìn)展了清洗，且經(jīng)常與維修檢測(cè)公司進(jìn)展聯(lián)絡(luò)，跟進(jìn)需要改良或解決的問(wèn)題，提出改良建議，并對(duì)目前度假村整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況提出了自己的看法，并針對(duì)度假村可能會(huì)對(duì)目前監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)展更換改良的情況，在度假村領(lǐng)導(dǎo)的牽引下，前期與一家綜合保修公司進(jìn)展了溝通，其中包括消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)運(yùn)行的情況，都一一闡述了自己的意見(jiàn)，進(jìn)展了交流與討論；4、前期，度假村平安工作及其形式比擬嚴(yán)峻，社群關(guān)系復(fù)雜、緊張，針對(duì)此情況，制定了幾例針對(duì)突發(fā)情況的預(yù)案及處理方案；〔如后山失火的應(yīng)急預(yù)案、后山因林木與村民發(fā)生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預(yù)案等等〕同時(shí)，對(duì)部門(mén)各類(lèi)事故案例進(jìn)展了匯總，完善了部門(mén)的案例分析^p，并制定了部門(mén)首本《案例分析^p本》；5、加強(qiáng)了對(duì)崗位的巡邏檢查與督導(dǎo)，進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)與要求，注重禮節(jié)與形象，尤其就是上期出現(xiàn)過(guò)形象不佳的現(xiàn)象，針對(duì)此情況制定了預(yù)防及整改措施，加大了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理與檢查，與此同時(shí)還加大了對(duì)夜間值班人員的監(jiān)視檢查，進(jìn)展查崗、查勤制度，保障了當(dāng)值人員的警覺(jué)性，增強(qiáng)了防范意識(shí)；6、近期，針對(duì)個(gè)別部門(mén)鎖匙管理混亂的情況，在部門(mén)文員的配合下，對(duì)度假村進(jìn)展了一次全面系統(tǒng)的鎖匙平安大檢查，對(duì)前期已不能正常使用的鎖匙或門(mén)鎖已更換與調(diào)整的，進(jìn)展了核查并對(duì)鎖匙進(jìn)展了添配，保障一把門(mén)鎖有一把備用鑰匙，同時(shí)制定和完善了鎖匙管理規(guī)定；二、在部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)工作中，根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況，嚴(yán)格制定部門(mén)培訓(xùn)方案，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意把握的方式、方法：1、在部門(mén)理論培訓(xùn)中，針對(duì)部門(mén)年前新進(jìn)員工多的特點(diǎn)，展開(kāi)以部門(mén)為整體，以班組為中心，班組培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)以老帶新，一幫一、結(jié)對(duì)子的方法展開(kāi)“傳、幫、帶“的培訓(xùn)，以此來(lái)進(jìn)步部門(mén)的整體實(shí)力，針對(duì)培訓(xùn)情況，為了檢查培訓(xùn)的時(shí)效性，找出培訓(xùn)存在的問(wèn)題與缺乏，更好的改良培訓(xùn)思路、方法，于三月底組織部門(mén)員工對(duì)理論知識(shí)進(jìn)展了全面的考核；2、在部門(mén)業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)中，加大培訓(xùn)力度，在培訓(xùn)時(shí)，為了起到更好的培訓(xùn)效果，尤其就是在展開(kāi)以技能與體能的培訓(xùn)中，親自參與其中，加大并催促了對(duì)部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)力度，全方面的展開(kāi)培訓(xùn)，并對(duì)業(yè)務(wù)技能、體能進(jìn)展了相對(duì)應(yīng)的摸底測(cè)試；3、完成了幾次新入職員工平安常識(shí)性培訓(xùn)學(xué)習(xí)課；針對(duì)我部負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工平安常識(shí)的培訓(xùn)，為了搞好此次新入職員工平安常識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)課，讓大家學(xué)得更好、更多、體會(huì)更深，在培訓(xùn)之前，認(rèn)真復(fù)習(xí)培訓(xùn)資料，并請(qǐng)教前期培訓(xùn)教師，學(xué)習(xí)經(jīng)歷，培訓(xùn)時(shí)開(kāi)展以理論與講解理論相結(jié)合的原那么，以此來(lái)進(jìn)步培訓(xùn)效果；三、在管理工作上：本人入職本部門(mén)已有四年的時(shí)間了，但對(duì)于管理，還就是一知半解，甚至明顯的還存有缺乏，缺乏對(duì)管理知識(shí)的理解與經(jīng)歷的缺乏?？删褪且蛭也孔蚤_(kāi)業(yè)以來(lái)，管理工作一直都保持著一種良好的秩序與形式，在此根底上，自身除了繼續(xù)保持良好的管理及形式外，還竭力的加大管理力度，同時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)自身知識(shí)的學(xué)習(xí)，并虛心請(qǐng)教，現(xiàn)對(duì)管理有一些認(rèn)識(shí)，但望能有一天真正能進(jìn)步自身的管理程度，成而到達(dá)和認(rèn)識(shí)管理的最高境界，--人心的管理；回憶實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月工作情況，從工作中可看出存有的很多缺乏之處，如下：1、自身對(duì)管理學(xué)習(xí)的進(jìn)度較慢，沒(méi)能更快的進(jìn)展管理角色，工作顯得很被動(dòng)，不能主動(dòng)開(kāi)展工作；2、對(duì)管理及管理工作浸透性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)不夠深，抓得不夠嚴(yán)、緊，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些因細(xì)節(jié)性情況而引起的問(wèn)題〔如前期老就是出現(xiàn)的形象、禮節(jié)的問(wèn)題，目前部門(mén)賓客意見(jiàn)調(diào)查下滑等〕；3、部門(mén)隊(duì)員的思想工作做得不夠透徹、及時(shí)，理解不夠，至使存有個(gè)別隊(duì)員存有賴(lài)散的思想、為人做事我行我素，個(gè)人意識(shí)較強(qiáng)等現(xiàn)象，導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)影響部門(mén)工作的情況；4、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)與及時(shí)性檢查不到位，尤其就是剛開(kāi)場(chǎng)時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)備不夠高，要求不夠嚴(yán)，導(dǎo)致在細(xì)節(jié)方面屢次出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題，且工作中存有落實(shí)性與標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象；5、專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，尤其就是在消防工作上，現(xiàn)有的知識(shí)不能滿(mǎn)足于如今的形式與要求，需認(rèn)真學(xué)習(xí)其相關(guān)知識(shí)；6、在部門(mén)的培訓(xùn)工作中，方式方法還有待更進(jìn)一步進(jìn)步與改善，培訓(xùn)過(guò)于太死板、照本宣科，缺乏靈敏性；以上就是我在近幾月實(shí)習(xí)主管對(duì)工作情況的匯報(bào)，假如能得到繼續(xù)穩(wěn)步開(kāi)展，我將針對(duì)上期工作中存有的缺乏，制定以下整改措施及下步工作方案：1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，尤其就是加大對(duì)管理方面知識(shí)的閱讀、理解與學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身管理知識(shí)程度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)消防知識(shí)的'學(xué)習(xí)，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以便于更好的開(kāi)展工作與培訓(xùn)；2、及時(shí)做好隊(duì)員的思想工作，經(jīng)常與隊(duì)員溝通，掌握隊(duì)員的心理動(dòng)態(tài)及其想法，針對(duì)隊(duì)員不同心理逐一開(kāi)展思想工作，解決隊(duì)員的實(shí)際情況與問(wèn)題；3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)與檢查，抓好部門(mén)日常的工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，并鼓勵(lì)大家努力開(kāi)展工作；4、對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)，從前期的培訓(xùn)中汲取經(jīng)歷與方法，改變以往的培訓(xùn)方式、方法，以此來(lái)真正進(jìn)步部門(mén)的培訓(xùn)效果；5、下步為了更好的去開(kāi)展工作，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的一些制度、規(guī)定予以完善或改良，使之更標(biāo)準(zhǔn)化；以上就就是我的述職！謝謝大家！保安部經(jīng)理的述職報(bào)告320xx年上半年保安部在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了集團(tuán)公司各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作,以及部門(mén)所承當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作也獲得了一定的成績(jī)?？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規(guī)化，開(kāi)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些缺乏之處，現(xiàn)將上半年來(lái)的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼往開(kāi)來(lái)為下半年工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。一、平安保衛(wèi)工作。1.治安平安平安是公司經(jīng)營(yíng)最根本的保證，與集團(tuán)公司的開(kāi)展嚴(yán)密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照公司制度抓好檢查工作，每天雷打不動(dòng)對(duì)于重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)展檢查，以確保平安無(wú)事故。為了確保物業(yè)公司平安，部門(mén)制定了一系列工作方案。我部對(duì)于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“平安”這根弦，確定平安工作重點(diǎn)區(qū)域，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除平安隱患，將平安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持秩序方面，部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，逐步改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使的物業(yè)公司平安秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，確保了物業(yè)公司內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。2.消防平安平安責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是物業(yè)公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著董事長(zhǎng)提出的“預(yù)防為主”的思想，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)平安第一責(zé)任人。每周組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)展檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年5月份對(duì)滅火器材進(jìn)展了年檢及加壓維護(hù)，組織員工進(jìn)展消防滅火演練。今年5月上旬的一天，保安部員工張祖習(xí)商場(chǎng)一樓在值班巡邏中，突然聞到了一股焦糊味，本能反響有問(wèn)題，立即商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)展逐一檢查，最后在中域手機(jī)區(qū)發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點(diǎn)，原來(lái)是倉(cāng)庫(kù)內(nèi)員工使用燃燒式滅蚊片引起的燃燒。危險(xiǎn)找到了，隱患及時(shí)排除了，使一場(chǎng)災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了細(xì)致防控工作，上半年物業(yè)公司消防平安狀況良好，未發(fā)生一起消防平安事故。二、進(jìn)步隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。為了建立一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部做好各項(xiàng)效勞。通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，使企業(yè)文化深化人心。讓員工知道如何更好的效勞廣闊的業(yè)主；再通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，使員工融入我們團(tuán)隊(duì)，員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。由于安保工作的特性，保安就是與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的效勞理念和行之有效的處理方法方式。從效勞至上出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，不讓業(yè)主再多跑路。對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)及時(shí)反響給公司領(lǐng)導(dǎo)。半年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，對(duì)業(yè)主詢(xún)問(wèn)