與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的案例與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的案例與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的案例xxx公司與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的案例文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的案例下裴小學(xué)張鳳琴小偉是名小學(xué)四年級(jí)的男生。他很愛運(yùn)動(dòng)，并且活潑可愛，但在他媽媽眼中，小偉卻是一個(gè)不敢和人交往的孩子。在上課時(shí)，小偉經(jīng)常有意無(wú)意地?fù)v亂，并對(duì)所有教過(guò)他的老師都表現(xiàn)出了一種難以理解的仇恨，他說(shuō)自己尤其厭惡現(xiàn)在的語(yǔ)文老師的教育方法，這也是他經(jīng)常在語(yǔ)文課上故意搗亂的原因。但在得知這一情況后，小偉的父母卻并沒有將他的思想情況與老師溝通，結(jié)果反讓老師對(duì)小偉的異常表現(xiàn)更加反感。案例分析：教育心理專家與小偉溝通后，發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)內(nèi)心非常成熟、很有主見的孩子。在小偉的內(nèi)心，他非常希望能通過(guò)校外的自主學(xué)習(xí)使自己的語(yǔ)文成績(jī)有顯著提高，好讓老師對(duì)他另眼相看。當(dāng)孩子在學(xué)校因老師的管教而受到打擊，表現(xiàn)出焦躁、憤恨的情緒時(shí)，家長(zhǎng)不應(yīng)急躁，既不能不問緣由對(duì)孩子橫加斥責(zé)，也不能跟著孩子一起在背后數(shù)落老師的錯(cuò)誤，這樣都會(huì)使孩子在心里更加增長(zhǎng)對(duì)老師的仇恨。家長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)和老師溝通了解情況，在共同理解的前提下幫助孩子找回自信，也可以為他找一些鍛煉的機(jī)會(huì)，使孩子幼小的心靈得到拓展。家長(zhǎng)曹兆啟是市健康小學(xué)二年一班學(xué)生曹某的爺爺，這個(gè)孩子一直跟隨爺爺奶奶一起生活。我把這家作為重點(diǎn)家訪對(duì)象之一。談到老師到家里第一次家訪的情景，曹爺爺說(shuō)：“從未想到老師會(huì)來(lái)到我家進(jìn)行家訪。通過(guò)家訪，老師對(duì)孩子家中的表現(xiàn)有了更深的了解，而家長(zhǎng)也從老師的口中知道孩子在學(xué)校的樣子，這樣老師和家長(zhǎng)更容易在教育上達(dá)成共識(shí)，更有助于這個(gè)家庭特殊的孩子的健康成長(zhǎng)?！毙W(xué)四年學(xué)生劉子健的媽媽楊女士是個(gè)典型的“嚴(yán)母”，平日，無(wú)論孩子做什么，她都以“挖苦”“打擊”為主導(dǎo)的教育方式?！澳闶裁匆膊恍小?、“沒有任何優(yōu)點(diǎn)”是她的口頭禪，連班主任姚遠(yuǎn)志老師通知要做家訪時(shí)，她的第一反應(yīng)就是“孩子一定犯錯(cuò)了?！焙⒆游母嬖V她，自己是作為班級(jí)的特長(zhǎng)生被家訪時(shí)，楊女士還不屑地說(shuō)：“聲樂、鋼琴都水平一般，這算什么特長(zhǎng)生?！碑?dāng)老師真正到家里家訪時(shí)，告訴她劉子健是班級(jí)的文藝骨干，性格開朗，很有組織能力的時(shí)候，楊女士困惑了，“他真的很優(yōu)秀，我怎么平時(shí)不覺得呢”姚老師經(jīng)過(guò)與她溝通交流，終于讓楊女士“開竅”了。楊女士告訴記者，正在努力改變自己，不再像以前一樣限制孩子的自由發(fā)展，孩子可開心了，也越來(lái)越愛和自己溝通了，感到很開心?！拔移饺詹涣?xí)慣到學(xué)校找老師，是家訪讓我上了一堂生動(dòng)的課?！睏钆坑芍缘谋硎?。在沒有成為教師之前，我認(rèn)為一名好教師就是教學(xué)能手，就能培養(yǎng)出品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，但自從真正成為一名教師以后，我漸漸明白一名好教師不僅僅是教學(xué)能手，還應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到與家長(zhǎng)之間溝通的重要性，藝術(shù)地處理與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，教師與家長(zhǎng)之間的溝通已經(jīng)成為現(xiàn)代教育不可缺少的組成部份。但是，現(xiàn)在不少學(xué)校與家庭，教師與家長(zhǎng)之間都有一條還有待跨越的溝壑，教師在教育學(xué)生時(shí)遇到難題，還是習(xí)慣性地把一切過(guò)錯(cuò)都推到家長(zhǎng)身上，教師請(qǐng)家長(zhǎng)到校不是交流、溝通，而是“告狀”、甚至訓(xùn)斥，家長(zhǎng)對(duì)孩子的老師多多少少都有一種說(shuō)不出的“懼意”，甚至是“敵意”，因此進(jìn)而生出抵觸情緒的也有很多。那么，教師應(yīng)如何消除家長(zhǎng)的“懼意”、與家長(zhǎng)之間如何進(jìn)行溝通呢首先，作為老師應(yīng)當(dāng)放下“架子”，有的老師可能要問，老師有“架子”嗎有的，以我所見，當(dāng)我們面對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)時(shí)，我們總會(huì)在不經(jīng)意間端起自已的“架子”，把家長(zhǎng)也當(dāng)成了學(xué)生，這時(shí)家長(zhǎng)也仿佛一下子回到了自己的學(xué)生時(shí)代，對(duì)老師也誠(chéng)惶誠(chéng)恐起來(lái)，為了孩子也只好“委曲求全”了。其實(shí)有很多學(xué)生家長(zhǎng)都受到過(guò)良好的教育，有的甚至是碩士、博士，但是他們?cè)谧约汉⒆拥睦蠋熋媲?，有時(shí)侯完全就像一位小學(xué)生面對(duì)自己的老師。記得有一位學(xué)生家長(zhǎng)，在本單位是一位“叱咤風(fēng)云”的領(lǐng)導(dǎo)，但當(dāng)他面對(duì)孩子的老師，被問及在教育孩子的方式、方法時(shí)，他竟毫不猶豫地說(shuō)“一切都聽老師的”。當(dāng)我與他開誠(chéng)布公的談起他孩子的教育問題并征求他的意見時(shí)，他竟然感動(dòng)不已。后來(lái)他才坦然的告訴：自從孩子上學(xué)，由于孩子的成績(jī)不好，自己從來(lái)就沒少受過(guò)孩子老師的訓(xùn)斥，他說(shuō)自己今生最懼怕的就是自己孩子的老師。我覺得這位家長(zhǎng)的話可能對(duì)老師有一點(diǎn)誤解，也肯定是出于一種無(wú)奈，但是他的話在現(xiàn)實(shí)生活中卻非常具有代表性。這就說(shuō)明在我們的教育過(guò)程中存在的一個(gè)不容忽視的問題需要改正，那就是我們老師應(yīng)當(dāng)要放下“架子”，面對(duì)家長(zhǎng)，我們應(yīng)當(dāng)少一些責(zé)備，多一些溝通，少一些吩咐，多一些建議。應(yīng)當(dāng)把學(xué)生家長(zhǎng)當(dāng)成朋友，諍友，和他們共同探討對(duì)其孩子的教育，不能認(rèn)為“我是老師，你就應(yīng)該聽我的。”其次，作為家長(zhǎng)，也應(yīng)該拿出與老師溝通的誠(chéng)意?，F(xiàn)在的學(xué)生多為獨(dú)生子女，屬于“抱大的一代”，有許多家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的教育投入的精力不夠，在教育上總是一味的“遷就”孩子，認(rèn)為只要給孩子穿好，吃好就行，不能讓孩子受一點(diǎn)“委屈”，特別是對(duì)孩子獨(dú)立性與良好習(xí)慣的培養(yǎng)方面更是如此。面對(duì)老師，他們可能也認(rèn)為老師說(shuō)的不無(wú)道理，但就是不愿“委屈”一下自己的孩子，對(duì)于與老師之間的溝通總是虛與應(yīng)付，完全沒有一點(diǎn)誠(chéng)意，直到老師對(duì)其孩子喪失信心。另外，家長(zhǎng)與老師由于教育方式、方法的分歧缺少一個(gè)和諧的溝通氛圍，也容易產(chǎn)生一些難以溝通的障礙，這也很容易導(dǎo)致老師對(duì)家長(zhǎng)的家庭教育方式有看法，家長(zhǎng)對(duì)老師的教育方法有意見，使得兩者之間的溝通不能順利進(jìn)行，這樣的溝通往往就會(huì)產(chǎn)生這樣的場(chǎng)景：老師成了訓(xùn)話人，家長(zhǎng)成了毫不相干的聽眾，兩者都對(duì)對(duì)方“不以為然”。這就難免陷入溝通的死胡同。其實(shí)，任何溝通都需要誠(chéng)意，老師與家長(zhǎng)也不例外，如果老師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)能夠放下自己的“架子”，家長(zhǎng)也拿出自己的溝通誠(chéng)意，這樣