第4頁共4頁2021年?行政前臺試?用期轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)范文?在行政部?從事前臺三?個多月以來?，工作主要?可以歸納總?結(jié)如下：?1認(rèn)真做好?來電的接聽?、訪客的接?待工作，做?好訂水工作?;2做好?每月的考勤?工作;3?做好倉庫的?管理工作;?4做好公?司的檔案管?理工作;?5做好公司?___上傳?文件的工作?;6協(xié)助?做好招聘工?作;7完?成領(lǐng)導(dǎo)交待?的各項臨時?任務(wù)?？?的來看，這?三個月我是?盡職的，但?也有不少的?遺憾;工作?的確不夠飽?和，時有不?知該干什么?的感覺。?今后的日子?里我要努力?提高服務(wù)質(zhì)?量,做事麻?利,有效率?,不出差錯?。服務(wù)態(tài)度?要良好,接?待客人要不?斷積累經(jīng)驗?,要給客人?留下良好印?象。接電話?時,也要不?斷提高用語?技巧;巧妙?的問答客人?。盡量讓每?一個客戶滿?意。加強(qiáng)禮?儀知識學(xué)習(xí)?;加強(qiáng)與公?司各部門的?溝通。了解?公司的發(fā)展?狀況和各部?門的工作內(nèi)?容，有了這?些知識儲備?，一方面能?及時準(zhǔn)確地?回答客戶的?問題,準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接電話?。如果知道?某個部門沒?人,會提醒?來電方,并?簡要說明可?能什么時間?有人,或者?在力所能及?的范圍內(nèi),?簡要回答客?戶的問題,?同時也能抓?住適當(dāng)機(jī)會?為公司作宣?傳。努力打?造良好的前?臺環(huán)境。要?保持好公司?的門面形象?,不僅要注?意自身的形?象,還要保?持良好的環(huán)?境衛(wèi)生,讓?客戶有種賞?心悅目的感?覺。試用?期工作總結(jié)?2時間飛?梭，光陰轉(zhuǎn)?轉(zhuǎn)，三個月?的試用期在?出差的旅途?中轉(zhuǎn)眼就要?結(jié)束了?；?想起在過去?的三個月的?時間里，領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷、?同事的教導(dǎo)?和幫助、技?術(shù)的提高等?等，都給了?我很大的幫?助和進(jìn)步，?我想就三個?月來的具體?的工作來談?談。剛到?公司的前兩?周，都是進(jìn)?行一些公司?內(nèi)部的培訓(xùn)?，其中包括?公司制度和?___系統(tǒng)?的技術(shù)培訓(xùn)?，在這兩周?的時間里，?我基本對公?司的規(guī)章制?度、公司性?質(zhì)以及熟悉?公司環(huán)境都?有很大的幫?助。而且還?通過萬海青?老師的培訓(xùn)?，對___?系統(tǒng)有一個?模糊的輪廓?，這些對我?以后的工作?、特別是現(xiàn)?階段還不是?特別熟悉系?統(tǒng)的時候的?工作有著很?積極的指導(dǎo)?作用。在?接下來的兩?個月里，我?先后去過的?地方有南海?、___和?江門三個地?方，在三個?不同的地方?的工作當(dāng)中?，我其實在?三個地方的?工作的時候?是三種不同?的角色。在?南海的時候?，是我在瑞?達(dá)公司的第?一次出差，?別說工作，?其實就連很?多基本的生?活事情我都?不很清楚，?說真的我很?感謝陳明桂?，作為公司?的新同事，?在南海和_?__的時候?他教我很多?東西，特別?是電信的業(yè)?務(wù)知識，如?排隊機(jī)、交?換機(jī)等方面?的知識，讓?我在___?一個人工作?的時候能夠?單獨和華為?公司工程師?進(jìn)行電信業(yè)?務(wù)割接等等?。在___?的時候，讓?我明白了系?統(tǒng)部工作的?一些工作內(nèi)?容，熟悉了?ivr11?2語音機(jī)的?很多知識，?讓我學(xué)會一?個人能夠維?護(hù)112語?音機(jī)，并且?能夠修改i?vr112?語音程序，?如修改11?2和___?號之間的轉(zhuǎn)?接程序，更?加讓我對自?己選擇瑞達(dá)?公司表示認(rèn)?同。在南海?的三天時間?，我基本上?都沒有進(jìn)行?過具體的工?作，都是觀?察、學(xué)習(xí)。?在___，?就過渡到從?觀察到自己?動手維護(hù)、?自己動手修?改代碼，然?后自己和局?方、華為、?科技公司之?間溝通討論?，到最后在?公司的幾天?，對董建軍?在___的?一些不熟悉?的知識進(jìn)行?電話交流，?這其實就表?明我已經(jīng)獨?立進(jìn)行工作?。在最近的?時間里，我?基本上都是?在江門電信?工作，工作?比較多，也?涉及到很多?新的知識，?如中間件技?術(shù)，在方工?的指導(dǎo)下，?我對ibs?s和___?系統(tǒng)這一部?分還是多了?很多的了解?。由于前些?時間基本上?都是做語音?程序，這次?在江門的工?作中，基本?上接觸的都?是數(shù)據(jù)庫方?面的知識(?雖然也做語?音)，雖然?很多東西還?是新的，但?是通過這次?的工作，我?還是對下次?工作比較有?信心。公?司的文化、?同事的交流?和指導(dǎo)是我?喜歡留在瑞?達(dá)工作的一?個很重要的?原因。回想?試用期間的?工作，我深?深感覺到個?人力量的單?薄和___?力量的強(qiáng)大?。人，不可?能什么都懂?，但是只要?肯學(xué)、肯做?，同時公司?有個學(xué)習(xí)的?氣氛，我想?我還是會很?快成長起來?的。何況我?從來就是個?好學(xué)的人。?關(guān)于我自?己，優(yōu)點和?缺點都很明?顯。在和客?戶交往、工?作協(xié)調(diào)、語?言表達(dá)和文?檔編寫方面?我都有自己?的優(yōu)點，在?___、江?門兩地，客?戶配合我們?工作都做的?不錯。特別?是在江門，?其他同事和?局方的協(xié)調(diào)?工作、給局?方的方案和?文檔，這些?工作基本上?都是我在做?，而且得到?同事和局方?人員的認(rèn)可?。但是我的?缺點也是非?常明顯的，?最明顯的就?是對___?系統(tǒng)的和i?bmcic?s中間件的?不熟悉，我?想這些應(yīng)該?需要一定的?時間的，但?我希望自己?能夠用最少?的時間來熟?悉，如果有?一個系統(tǒng)的?學(xué)習(xí)112?的機(jī)會，那?將是一個很?不錯的事情?。感謝領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心、?同事的幫助?，沒有他們?我開展不了?工作。我想?人不可又很?多不懂的東?西，人也不?可能什么都?懂，不懂不?要緊，只要?肯學(xué)，任何?一個大學(xué)畢?業(yè)的人都是?可以學(xué)會的?，我認(rèn)為我?自己就是一?個肯