第7頁(yè)共7頁(yè)房地產(chǎn)明年工作方案在工作中，我自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷努力進(jìn)步充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材，對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及優(yōu)勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與理解，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。我所在的銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)充滿和挑戰(zhàn)的部門(mén)，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷(xiāo)售。在經(jīng)歷了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后，自身有了很大的進(jìn)步。下面是本人20xx年工作方案：一、要刻苦學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)xx營(yíng)銷(xiāo)、xx等方面的知識(shí)，都要很好的理解和掌握，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，不斷進(jìn)步自己的xx才能、xx才能和xx才能。二、磨練工作技巧比方，我如今的客及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，進(jìn)步老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力進(jìn)步成交量。在接下來(lái)的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)歷的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶討論與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值開(kāi)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤(pán)品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資進(jìn)展銷(xiāo)售。三、加強(qiáng)和客戶的交流與溝通要學(xué)會(huì)換位考慮，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，考慮客戶的疑慮，從而更好的消除客戶的疑慮，獲得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。四、要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)接待客戶時(shí)，要進(jìn)步自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽(tīng)客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。五、在以后的工作中要努力做到一要關(guān)心，要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶明白消費(fèi)，物有所值；二要耐心，對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的答復(fù)；三要熱心，對(duì)客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾；四要誠(chéng)心，對(duì)客戶要進(jìn)展誠(chéng)信效勞引導(dǎo)，既要為賣(mài)方負(fù)責(zé)，也要為買(mǎi)方負(fù)責(zé)，用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任。工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來(lái)。希望我能通過(guò)自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有才能，對(duì)工作充滿熱情的xx。同時(shí)希望通過(guò)自己的努力能向更高層面開(kāi)展，希望自己不僅僅是做xx一職，希望能往更高的管理層面開(kāi)展，希望自己能有這個(gè)時(shí)機(jī)，同時(shí)可以把握好這個(gè)時(shí)機(jī)。20xx年到來(lái)了，對(duì)于我而言，是充滿壓力的一年。要想做好房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，得從多個(gè)方面入手，下面是本人的工作方案：一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)才能訓(xùn)練在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的根底，進(jìn)展銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面進(jìn)步自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。二、親密關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供根據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。三、分析^p可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售方案、目的及執(zhí)行方案銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細(xì)分析^p可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售方案和任務(wù)目的及詳細(xì)的執(zhí)行方案。四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目的客戶群，研究施行實(shí)在有效的銷(xiāo)售方法我將結(jié)合自已的銷(xiāo)售經(jīng)歷及對(duì)可售產(chǎn)品的理解，仔細(xì)分析^p找出有效的目的客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析^p，以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成我將按方案認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售方案，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)展總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。六、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷進(jìn)步銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)展相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷(xiāo)售工作到達(dá)銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。作為房地產(chǎn)公司行政部的工作人員，結(jié)合今年的工作經(jīng)歷，對(duì)明年的工作做以下方案：一、行政部自身建立行政工作作為將來(lái)企業(yè)開(kāi)展的動(dòng)力，自身的正規(guī)化建立非常重要，因此，行政部在第x年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和標(biāo)準(zhǔn).行政部第x年度自身建立目的為：1、完善部門(mén)組織職能；2、完成部門(mén)人員裝備；3、提升行政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；4、進(jìn)步部門(mén)工作質(zhì)量要求；5、圓滿完本錢(qián)部門(mén)年度目的和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。二、建立職位分析^p制度通過(guò)職位分析^p既可以理解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加準(zhǔn)確，也有助于公司理解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)展擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析^p對(duì)每個(gè)崗位的工作量、奉獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)展綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的根底。三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而進(jìn)步績(jī)效考核有效性績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處分未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地進(jìn)步組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的方案性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展.第九年行政部著手進(jìn)展公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行：1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改良工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期到達(dá)通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目的的目的；2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)展；3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的根底上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。四、員工培訓(xùn)制度員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面進(jìn)步公司的整體人才構(gòu)造構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度；2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)展輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自