Ifyoudon'tinnovate,youwilldie.Ifyoudon'tinnovate,youwilldie.整合匯編簡單易用（頁眉可刪）33護理部的工作總結(jié)篇1如下:如下:一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為10xxxx。二、加強監(jiān)督管理保障護理安全二、加強監(jiān)督管理保障護理安全1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：10xxxx10xxxx。3）3）10xxxx。4）4）10xxxx。5）5）10xxxx。10xxxx。10xxxx。8）一次性注射器、輸液（血）8）一次性注射器、輸液（血）10xxxx。9）9）0。四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。士長進行了培訓。22xxxx5,14后護理，使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評。后護理，使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評。3311xxxx獲護理?？茖W歷，xxxx4開展。5、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作，重點加強基礎(chǔ)理論及基本5、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作，重點加強基礎(chǔ)理論及基本科知識和能力。6學會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達10xxxx。護理查房每月xxxx，學會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達10xxxx。護理查房每月xxxx，xxxx，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“5.12”護士節(jié)舉辦了7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。獻力量。8、規(guī)范教學，加強對護校實習生的帶教工作。五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。心，促醫(yī)院振興。3讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入3讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。六、合理利用人力資源，充分量化護理工作六、合理利用人力資源，充分量化護理工作1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行2獻，熱愛集體的精神。七、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助七、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助11順利完成交接工作。2訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。3、圍繞項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。八、認識不足，不斷完善1、還存在個別護理人員態(tài)度差等現(xiàn)象，護理部將繼續(xù)加強22鼓勵發(fā)展護理科研。3、從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。220xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，護理部穩(wěn)做如下總結(jié)：一、護理人員情況979712557583125（25人。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護士929583125（25374221），床位與病房護1:0.52。1、護理人員大專及以上學歷者占55.7%。2、護理三基理論考試合格率94.5%。3392%。44100%。5100%。6100%。7794%。88100%。9100%。100。110。12120。1312%。14、護理繼續(xù)教育合格率100%。二、完成的主要工作二、完成的主要工作（一）加強護士長、護理組長的管理，定期開展工作，及時（一）加強護士長、護理組長的管理，定期開展工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題。發(fā)現(xiàn)工作中存在問題。1、每季度召開護理質(zhì)量管理委員會一次，每月召開一次護士長會議，分析、總結(jié)護理質(zhì)量檢查中存在問題并整改。2、根據(jù)《織金縣婦幼保健院護士長、護理組長工作績效考核表》協(xié)同分管院長每月對全院護士長、護理組長進行考核，將2、根據(jù)《織金縣婦幼保健院護士長、護理組長工作績效考核表》協(xié)同分管院長每月對全院護士長、護理組長進行考核，將100%。3、強化護士長的管理意識，堅持護士長夜查房制，在全年夜查房中，督促有力，有效的提高了夜間護理工作質(zhì)量，確保了夜間護理安全。夜間護理安全。4、護理部每月制定計劃到科室，使各科室護士長工作思路清晰，將月重點、周安排及時安排部署，有效組織科室管理。4、護理部每月制定計劃到科室，使各科室護士長工作思路清晰，將月重點、周安排及時安排部署，有效組織科室管理。（二）回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的服務(wù)。119的分析討論，使護理人員充分認識差錯因數(shù)，從中吸取教訓，減少或避免護理不良事件發(fā)生。2、建立完善的護理查房、會診、病案討論制度，全年組織2、建立完善的護理查房、會診、病案討論制度，全年組織733931學查房32次。3、加強重點管理，如壓瘡預防、特殊用藥、病人摔傷預防、跌倒預防等，病房醒目處、床頭牌上有相關(guān)預防標識，做好病人現(xiàn)存或潛在風險評估。跌倒預防等，病房醒目處、床頭牌上有相關(guān)預防標識，做好病人現(xiàn)存或潛在風險評估。4、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，護理部進行4、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，護理部進行如錯字、涂改、前后矛盾、代簽名、與醫(yī)生的記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化或規(guī)范化。如錯字、涂改、前后矛盾、代簽名、與醫(yī)生的記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化或規(guī)范化。面對緊急風險的應(yīng)急能力。5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)面對緊急風險的應(yīng)急能力。（三）加強護患溝通，提高病人滿意度。1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用良好的職業(yè)形象。良好的職業(yè)形象。22護理部制定各科室健康宣教考核表，組織科護士長相互交叉檢護理部制定各科室健康宣教考核表，組織科護士長相互交叉檢查，將存在問題反饋到科室，護理部督促科室整改，且將考核成績納入科室獎懲。320xx320xx馨舒適的就醫(yī)氛圍，20xx580313344811001004389963.2%。5、規(guī)范和簡化護士交班本，減輕護士抄寫量，使其有更多的時間與患者溝通交流。5、規(guī)范和簡化護士交班本，減輕護士抄寫量，使其有更多的時間與患者溝通交流。（四）加強護理相關(guān)知識培訓，提高護理人員整體素質(zhì)。1、組織全院醫(yī)護人員、實習生、進修生母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識9母親存在的問題、母乳喂養(yǎng)中嬰兒存在問題、母乳喂養(yǎng)技巧、母母親存在的問題、母乳喂養(yǎng)中嬰兒存在問題、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)輔助適宜技術(shù)、母乳喂養(yǎng)咨詢技巧、產(chǎn)程的觀察與處理、乳喂養(yǎng)輔助適宜技術(shù)、母乳喂養(yǎng)咨詢技巧、產(chǎn)程的觀察與處理、100%。2、對實習生、新進護理人員進行護理相關(guān)知識培訓3次，制度。制度。331100%。培訓，從而提高我院護理人員整體素質(zhì)。13，100培訓，從而提高我院護理人員整體素質(zhì)。4、全年組織兩次護理三基考試，護理理論考試合格率為94.54、全年組織兩次護理三基考試，護理理論考試合格率為94.592%。（五）反饋，確保護理工作質(zhì)量的持續(xù)改進。全、健康教育等質(zhì)量檢查全、健康教育等質(zhì)量檢查44院護理質(zhì)量檢查實行獎懲。全年所有質(zhì)量檢查考核結(jié)果：產(chǎn)科97.2597.2597.797.4198.4997.0897.0696.8397.1895.5996.1793.23三、存在問題及應(yīng)對措施1、由于我院護理人員流動性大，職稱偏低，臨床工作經(jīng)驗1、由于我院護理人員流動性大，職稱偏低，臨床工作經(jīng)驗培訓等手段促進護理管理水平的提高。培訓等手段促進護理管理水平的提高。2、護理文書書寫重視力度有待加強，由于部分科室護理人2、護理文書書寫重視力度有待加強，由于部分科室護理人員工作的.不負責，對護理文書法律意識不強，科負責人監(jiān)督不強護理文書質(zhì)控，對于存在問題及時整改。3、護患溝通有待加強，由于我院護理人員偏年輕化，護理3、護患溝通有待加強，由于我院護理人員偏年輕化，護理系和諧，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開展。4、我院外出學習護理人員偏少，由于我院護理人員流動性4、我院外出學習護理人員偏少，由于我院護理人員流動性大，護理工作繁忙，部分護理人員對外出學習重要性認識不夠，大，護理工作繁忙，部分護理人員對外出學習重要性認識不夠，不愿出去學習。為此，科室應(yīng)該給予適當?shù)墓膭钆c支持，讓更多護理人員能夠外出學習并將新知識，新技術(shù)學以致用。320xx20xx20xx年初制定的工作計劃，力求在實踐中完善，在完善中實踐。循序漸進，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務(wù)品護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、基本工作完成及活動開展、獲獎情況一、基本工作完成及活動開展、獲獎情況（一）、護理人員情況4791383411242627157%，848417%；職稱結(jié)構(gòu)：副主任護師160.39018.810722.326655.5%；679：1.0.41（二）、護理工作量1-121-1226000373484783768120xx1716413984品、血液制品品、血液制品18792159作量，護理人員恪盡職守，出色的完成了各項治療及護理任務(wù)。（三）、獲獎情況1、1月份神經(jīng)內(nèi)科榮1、1月份神經(jīng)內(nèi)科榮獲xx市20xx-20 年度優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)優(yōu)秀病區(qū)稱號護士長xxx榮獲xx市20xx-20 年度優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作優(yōu)秀個人2、護理部申報湖北省縣級醫(yī)院護理臨床重點?？片F(xiàn)場匯報及現(xiàn)場評審，取得優(yōu)異成績，順利通過評審。3636xx董xxxxxx4xxxx、董xx入圍xx會部分比賽。4、參加區(qū)衛(wèi)生局慶祝5.12國際護士節(jié)活動舉辦的全區(qū)“護理三基理論知識與實踐技能競賽”中王xx、陶xx、方xx、朱xx分別獲二、三等獎理三基理論知識與實踐技能競賽”中王xx、陶xx、方xx、朱xx分別獲二、三等獎5xzxx、呼吸內(nèi)科護士長xxx20xx年xxxx（四）、積極完成醫(yī)院各項指令性任務(wù)（四）、積極完成醫(yī)院各項指令性任務(wù)1、護理部作為職能部門，較好做好上情下達，下情上遞工1、護理部作為職能部門，較好做好上情下達，下情上遞工作，圍繞醫(yī)院的中心工作，較好的完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。作，圍繞醫(yī)院的中心工作，較好的完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。2、在迎接省、市“三創(chuàng)”檢查工作中，各科室積極落實病人健康知識宣教，提高患者滿意度，規(guī)范科室物品放置，做好病房管理。房管理。3、協(xié)助相關(guān)科室完成各類體檢，外出公益等活動，共參加3、協(xié)助相關(guān)科室完成各類體檢，外出公益等活動，共參加100人次。二、全面推進和推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程，夯實基礎(chǔ)，提高護理質(zhì)量理質(zhì)量（一）、繼續(xù)深入推廣優(yōu)質(zhì)護理工程（一）、繼續(xù)深入推廣優(yōu)質(zhì)護理工程1120xx20xx年xx9747外科、婦科、腫瘤科、急診科，使全院優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)開展率外科、婦科、腫瘤科、急診科，使全院優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)開展率80%。病房進行逐項檢查，夯實基礎(chǔ)基礎(chǔ)，提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。2xx16病房進行逐項檢查，夯實基礎(chǔ)基礎(chǔ)，提高優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。（二）、重點落實好以下各項工作（二）、重點落實好以下各項工作1、實行護理崗位管理。根據(jù)工作年限、職稱、工作能力將1、實行護理崗位管理。根據(jù)工作年限、職稱、工作能力將組長，將病情重、護理工作量大的患者分配給組長負責，體現(xiàn)能性，培養(yǎng)年輕護士的積極性。全院護士分為N0-N4組長，將病情重、護理工作量大的患者分配給組長負責，體現(xiàn)能性，培養(yǎng)年輕護士的積極性。2APN88康教育指導的各項任務(wù)，為患者提供全面、全程的整體護理。康教育指導的各項任務(wù)，為患者提供全面、全程的整體護理。3、制定《護理人員績效考核實施方案》，分三批逐步在全積極性。4、公示分級護理標準及服務(wù)內(nèi)涵。根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》等文件要求，要求全院各科室將晨晚間護4、公示分級護理標準及服務(wù)內(nèi)涵。根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護理指導原則（試行）》等文件要求，要求全院各科室將晨晚間護8者提供滿意護理服務(wù)。5、全院各科室根據(jù)疾病目錄制定了健康教育路徑，每位患5、全院各科室根據(jù)疾病目錄制定了健康教育路徑，每位患對患者進行相關(guān)知識介紹和健康指導。6、制定責任護士工作評價標準和考核表，由責任組長每天理有效落實。理有效落實。7、充分調(diào)動護士積極性。7、充分調(diào)動護士積極性。、修訂完善了醫(yī)院基礎(chǔ)護理績效分配方案，將護理工作理績效激勵機制，充分調(diào)動護士的積極性。理績效激勵機制，充分調(diào)動護士的積極性。2）、在全院開展護士之星評選活動，獎勵在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)2）、在全院開展護士之星評選活動，獎勵在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)412號。號。8、98、9室優(yōu)質(zhì)護理工作落實情況。9、加強臨床護理力量。為了充實臨床護理人員，優(yōu)化人員9、加強臨床護理力量。為了充實臨床護理人員，優(yōu)化人員52名護士，其中本科生27人，充實到臨床一線。10、在全院推廣“感動患者服務(wù)細節(jié)”活動，強化主動服務(wù)意識，豎立“以病人為中心”的理念，使護理人員改變觀念，一切從病人出發(fā)，改善服務(wù)態(tài)度，注重護患溝通，不斷提升護理務(wù)意識，豎立“以病人為中心”的理念，使護理人員改變觀念，一切從病人出發(fā)，改善服務(wù)態(tài)度，注重護患溝通，不斷提升護理95%以上，并對調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，對患者滿意度高的護士提出表揚。三、加強護理管理隊伍內(nèi)涵建設(shè)，提升護士長管理水平1、建立了“護士長工作手冊”，明確了護士長的工作職責1、建立了“護士長工作手冊”，明確了護士長的工作職責與任務(wù)，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)，以23與任務(wù)，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)，以管理培訓班”進行管理培訓，并請xx醫(yī)院護理部主任xxx同志蒞臨講課，提高護士長管理水平。蒞臨講課，提高護士長管理水平。33PPT匯報，旨在要求護理管理人員做到與時俱進，與科技接軌。全院39名護士長制作了精美的PPT在會上踴躍發(fā)言，積極暢談工作計劃，分享工作經(jīng)驗，大大提高了護士長分析問題，解決問題同時總結(jié)問題的能力。時總結(jié)問題的能力。441039核，參與率100%，合格率100%。人性化管理5、每月月底召開護士長例會，主要內(nèi)容為：通報上月護理人性化管理整改后的效果進行了評價，布置下月的工作重點。整改后的效果進行了評價，布置下月的工作重點。6、每月組織護士長進行護理查房及疑難病歷討論，通過檢6、每月組織護士長進行護理查房及疑難病歷討論，通過檢查強化護士長的管理理念，使管理水平得到了進一步的提升。1、制定了“護理部護理人力資源調(diào)配方案”和科室護理人1、制定了“護理部護理人力資源調(diào)配方案”和科室護理人管理，從而保障護理工作的順利開展。2402408621486124098.2護士進行靜脈輸液、吸氧、心肺復蘇操作抽考，考核合格率達護士進行靜脈輸液、吸氧、心肺復蘇操作抽考，考核合格率達100%，充分證明了操作培訓改革的可行性、有效性。3xx31人赴xx31人赴xx4、護理部重視專科發(fā)展，送出二名護士參加湖北省衛(wèi)生廳4、護理部重視?？瓢l(fā)展，送出二名護士參加湖北省衛(wèi)生廳途徑培養(yǎng)專科護士。5、選派護理管理人員及護理骨干參加多種形式的護理管理8080參加學歷教育。五、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與持續(xù)改進流程是否存在問題，并針對存在的流程問題及時修訂。1流程是否存在問題，并針對存在的流程問題及時修訂。2220xx康教育檢查評分標準》、《疑難病例討論檢查標準》。制定了1943護理質(zhì)量。護理質(zhì)量。336特色護理服務(wù)科室，突出?？谱o理內(nèi)涵建設(shè)。4、成立6個臨床護理專科小組，分別是PICC?？平M、靜脈PICCPICCPICC760/1000余人次/年。5、建立與實施護理差錯事故報告和管理制度，實行非懲罰并在全院護士大會上進行缺陷分享，以杜絕類似事件發(fā)生。6、八月份組織全院護理質(zhì)控員進行理論考核，以提高質(zhì)控員整體綜合素質(zhì)，加強護理質(zhì)量控制。7、護理部每周下科室進行護理質(zhì)量督導，要求護士長對存7、護理部每周下科室進行護理質(zhì)量督導，要求護士長對存在問題進行整改。在問題進行整改。力度，確保護理安全。1120xx20xx十大安全管理目標》，確保住院患者安全。2、加強了危重患者安全管理，建全轉(zhuǎn)科交接登記制度，制ICU接登記制度。即：急診科與病房、與手術(shù)室、與ICUICU接登記制度。3、制定《無名患者身份確認制度》，確定特殊患者身份識別方法，避免護理差錯的發(fā)生。制定《臨床危機值報告與登記制度》，使臨床能及時掌握病人情況，并提出處理意見。4、總結(jié)既往臨床用藥錯誤發(fā)生的原因制定了《用藥錯誤的防范與應(yīng)急處理》、《用藥錯誤的預防措施》、《重點藥物觀察制度及程序》確保用藥安全。4、總結(jié)既往臨床用藥錯誤發(fā)生的原因制定了《用藥錯誤的防范與應(yīng)急處理》、《用藥錯誤的預防措施》、《重點藥物觀察制度及程序》確保用藥安全。5、規(guī)范了病區(qū)常備藥品、毒麻、高危藥品及急救車藥品管顏色：常備藥品為綠色、毒麻藥品為紅色、高危藥品為黃色，做顏色：常備藥品為綠色、毒麻藥品為紅色、高危藥品為黃色，做到藥品標識統(tǒng)一，分類放置、顏色醒目。每周有清點、每班有交到藥品標識統(tǒng)一，分類放置、顏色醒目。每周有清點、每班有交接，以加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制檢查，減少了護理缺陷的發(fā)生。接，以加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制檢查，減少了護理缺陷的發(fā)生。6、制定《侵入性操作管理規(guī)定》，嚴防醫(yī)院感染的發(fā)生。制定了各類操作告知書如：PICC、靜脈留置針知情同意書、壓瘡告知書、跌倒/墜床告知書、使用約束帶告知書等，履行告知程序，加強與患者及家屬的溝通，避免護患糾紛的發(fā)生。告知書、跌倒/墜床告知書、使用約束帶告知書等，履行告知程序，加強與患者及家屬的溝通，避免護患糾紛的發(fā)生。7、制定《護理風險防范措施》及《護理風險應(yīng)急預案及處7、制定《護理風險防范措施》及《護理風險應(yīng)急預案及處風險發(fā)生時有能力處理。8、建立《臨床護理質(zhì)量檢測指標報告表》、《臨床護理質(zhì)8、建立《臨床護理質(zhì)量檢測指標報告表》