hh企業(yè)經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略（一）概念取比競爭對手有較大市場份額和更好的經(jīng)濟(jì)效益，所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略業(yè)內(nèi)各種競爭力量開展競爭，爭取有較大市場份額和理想經(jīng)濟(jì)效益所作出的謀劃和方略進(jìn)相互的發(fā)展所作出的比較長遠(yuǎn)的謀劃和方略（二）經(jīng)營單位制定和選擇競爭戰(zhàn)略的必要性參加競爭的客觀要求謀取競爭優(yōu)勢的需要（三）經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略類型按在行業(yè)中謀取競爭地位的目標(biāo)不同（首位；優(yōu)勢；中位）按行業(yè)中競爭的重點不同（成本領(lǐng)先；差異化；集中化）按企業(yè)經(jīng)營單位的競爭實力（進(jìn)攻型；趕超型；防御型；轉(zhuǎn)移型）（四）經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略類型（1）按合作對象不同（1.中，中兩方合作2.中，中，中…合作戰(zhàn)略3.中外合作）發(fā)型）

按合作內(nèi)容不同（科技開發(fā)型；產(chǎn)品生產(chǎn)型；資源開發(fā)型；市場開按合作形式不同（契約式合作；股權(quán)式合作；合資式合作）（五）經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略決策中應(yīng)解決的問題選擇合理的合作目標(biāo)既合作又競爭，以競爭促合作合作中要善于取長補短，提升自身優(yōu)勢努力實現(xiàn)雙贏和多贏，鞏固和發(fā)展合作企業(yè)市場戰(zhàn)略（一）幾個概念身對市場的供與求進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀略。市場劃分為若干不同的用戶群或消費者群。品牌經(jīng)營戰(zhàn)略：指產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)換所做出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)，達(dá)到高市場覆蓋面，高市場知名度，高市場占有率，高美譽度，高經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。種或多種廣告媒體為擴大市場所作出的謀劃和方略。顧客滿意營銷：指企業(yè)以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)而開展市場營銷活動所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略，也叫顧客滿意（CS）戰(zhàn)略。期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長遠(yuǎn)市場所作出的謀劃與方略。以確立品牌文化尋求顧客所接受的價值信念為立業(yè)之本，所作的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展所制定的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。新的市場，所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。標(biāo)所作出的長遠(yuǎn)性謀化與方略。（二）市場戰(zhàn)略決策的內(nèi)容目標(biāo)市場市場營銷組合品牌戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略市場營銷新謀略（三）企業(yè)市場細(xì)分的目的便于掌握不同顧客的需求特點，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙有利于確定企業(yè)的重點目標(biāo)市場（四）企業(yè)產(chǎn)品市場細(xì)分的原則市場特性的可衡量性市場開發(fā)的效益性進(jìn)入市場的可行性細(xì)分標(biāo)志的動態(tài)性（五）企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略方案按市場方位不同劃分（全方位目標(biāo)市場戰(zhàn)略）按市場空間大?。ū镜?；地區(qū)；全國；國際區(qū)域；世界）按目標(biāo)市場的遠(yuǎn)近（就近；周邊地區(qū)；周邊國家；遠(yuǎn)洋國家或地區(qū)）按經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或發(fā)展程度不同（或國家；欠發(fā)達(dá)地區(qū)或國家）按顧客或客戶需求量大小不同（大客戶；中小客戶）（六）企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略選擇選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略的條件A.市場面的多與少，大與小的關(guān)系開路）國際化經(jīng)營）

B.重點市場和一般市場的關(guān)系C.本地市場和外地市場的關(guān)系D.國內(nèi)市場和國外市場的關(guān)系E.當(dāng)前市場和長遠(yuǎn)市場的關(guān)系（七）企業(yè)市場開發(fā)的戰(zhàn)略產(chǎn)品市場定位戰(zhàn)略（避強，雷同，超強）進(jìn)入目標(biāo)市場的戰(zhàn)略按貿(mào)易或投資方式不同（貿(mào)易式；契約式；投資式）按進(jìn)入市場的遠(yuǎn)近不同（滾雪球式；采蘑菇式；先遠(yuǎn)后近式C.按進(jìn)入市場的難度不同（先易后難；先難后易）開發(fā)市場的營銷組合戰(zhàn)略（產(chǎn)品開道；價格引路；渠道開通；促銷（八）市場營銷組合戰(zhàn)略的選擇應(yīng)考慮的因素目標(biāo)市場的特點企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)企業(yè)營銷環(huán)境企業(yè)資源狀況市場營銷預(yù)算（九）名牌戰(zhàn)略的類型A.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略B.名牌商號戰(zhàn)略C.商標(biāo)，商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略D.商標(biāo)和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略按名牌等級（地方級；地區(qū)級；國家級；國際區(qū)域級；世界級）按名牌成長2按名牌的價位（高；中；低）（十）實施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的幾項工作樹立正確的名牌觀念準(zhǔn)確地進(jìn)行市場定位合理地制定名牌的目標(biāo)把握好名牌升級的時期抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作第十三章企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略（一）幾個概念（1（現(xiàn)代）其購買，滿足某種欲望或需要的實體產(chǎn)品要素：指構(gòu)成產(chǎn)品的元素及其素質(zhì)，包括有形要素和無形要素標(biāo)市場顧客的需要，并實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)而作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略產(chǎn)品壽命周期：指產(chǎn)品從投入開發(fā)到投入生產(chǎn)，投放市場開始，經(jīng)過成長、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個過程。關(guān)系。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：指企業(yè)生產(chǎn)的各種不同類型的產(chǎn)品質(zhì)的組合和量的比例產(chǎn)品壽命周期評價法：根據(jù)產(chǎn)品壽命周期原理，從產(chǎn)品在市場上銷開發(fā)，生產(chǎn)和銷售等重大戰(zhàn)略作出選擇的方法。（二）產(chǎn)品戰(zhàn)略的地位（在企業(yè)職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策水平正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于增強企業(yè)的生命力正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)和社會的經(jīng)濟(jì)效益（三）不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略）成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（新產(chǎn)品生產(chǎn)擴大化；新品名牌）成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（改進(jìn)或改革產(chǎn)品；優(yōu)質(zhì)低價；產(chǎn)品差異化）衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（集中戰(zhàn)略；收益戰(zhàn)略；逐步減產(chǎn)，最后淘汰）（四）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的戰(zhàn)略方案包括：方向；用途；技術(shù)；檔次；材質(zhì)；序列（五）產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略分類按產(chǎn)品開發(fā)的新穎程度（全新；換代；改進(jìn)）按產(chǎn)品開發(fā)新的范圍和水平（地區(qū)級；國家級；國際區(qū)域級；世界級）異化）

按產(chǎn)品開發(fā)方向（功能化；規(guī)格化；精密度；節(jié)能化；特色化、差（六）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素產(chǎn)品未來的發(fā)展前途產(chǎn)品收益性（銷售利潤率和資金利潤率指標(biāo)）產(chǎn)品競爭性資源條件技術(shù)條件商品化程度銷售可能性國家規(guī)劃，方針，政策，法令的要求（七）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策方法產(chǎn)品壽命周期評價法產(chǎn)品獲利能力評價法（資金利潤率水平來評價）產(chǎn)品四象限評價法（根據(jù)市場位置來評價）產(chǎn)品系列平衡法（九象限評價法根據(jù)產(chǎn)品的市場引力和企業(yè)實力所包含的各種因素來評價）第十四章企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略（一）幾個概念消費者在生產(chǎn)上，工作上一定需要所具備的特性。所要求的質(zhì)量水平，滿足其需要，所作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。（包括性能；壽命；可靠性；安全性；經(jīng)濟(jì)性五個方面）（二）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策的作用是企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略的一個重要內(nèi)容是推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略決策的一個重要方面推動著智力開發(fā)戰(zhàn)略決策帶動著企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的決策有利于推動企業(yè)營銷戰(zhàn)略決策（三）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略類型產(chǎn)品質(zhì)量特性組合戰(zhàn)略ABC.內(nèi)外質(zhì)量并重產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量特性戰(zhàn)略A.產(chǎn)品性能戰(zhàn)略（高；適中；合格）B.產(chǎn)品壽命戰(zhàn)略（長；適中；短）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略（爭質(zhì)量；用戶滿意）市場動態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略（符合性；競爭性；適用性）質(zhì)量目標(biāo)戰(zhàn)略質(zhì)量等級戰(zhàn)略（優(yōu)秀；良好；一般；可用B.質(zhì)量年代水平等級（四）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素國內(nèi)外市場近期和遠(yuǎn)期需求變化趨勢企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的要求企業(yè)的開發(fā)能力和生產(chǎn)條件國內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量提高的動向國家在一定時期對產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的要求和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督政策）（五）企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理工作重視提高質(zhì)量戰(zhàn)略意識正確地制定質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)和質(zhì)量戰(zhàn)略方針重視產(chǎn)品創(chuàng)名牌和塑造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量形象重視企業(yè)質(zhì)量保證體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定工作開展企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證工作第十五章企業(yè)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略（一）概念類實踐經(jīng)驗的升華和結(jié)晶，并實踐中得到檢驗的理論交換過程的勞動手段、工具及其技能、方法的總和藝方法，提高勞動，以推動社會生產(chǎn)力不斷發(fā)展的引動過程。科技戰(zhàn)略：指企業(yè)為實施其總體經(jīng)營戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從級，效益提高等，所作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。（二）技術(shù)的構(gòu)成按技術(shù)形態(tài)劃分（物質(zhì)形態(tài)的技術(shù)；智能形態(tài)的技術(shù)）按性質(zhì)劃分（硬技術(shù)；軟技術(shù)）（三）技術(shù)的功能（科學(xué)；生產(chǎn)；經(jīng)濟(jì)；社會；管理）（四）衡量企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的指標(biāo)技術(shù)水平提高的程度指標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)環(huán)境效益指標(biāo)社會效益指標(biāo)（五）企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的基本模式（開發(fā)型；擴散型或引進(jìn)型；改造型）（六）科技戰(zhàn)略的特點（從屬性；超前性；創(chuàng)新性；風(fēng)險性）（七）科技戰(zhàn)略的地位（一般處于先導(dǎo)地位）對現(xiàn)實企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用對現(xiàn)實企業(yè)技術(shù)進(jìn)步起著指導(dǎo)作用對企業(yè)管理的變革起著推動作用對提高企業(yè)的競爭能力起著促進(jìn)作用（八）企業(yè)科技戰(zhàn)略的類型A.原創(chuàng)性知識產(chǎn)權(quán)C按企業(yè)技術(shù)類型勞動密集型（資金節(jié)約型）技術(shù)密集型（資本密集型，勞動節(jié)約型C.知識密集型（智能密集型）D.勞動密集與技術(shù)密集相結(jié)合E.勞動密集與知識密集相結(jié)合F.技術(shù)密集與智能密集相結(jié)合（高新技術(shù)戰(zhàn)略）按技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)（初級；中級；先進(jìn)；先進(jìn)適用）按技術(shù)進(jìn)步的目標(biāo)（地區(qū)；國家；國際；世界先進(jìn)）按企業(yè)在技術(shù)競爭中所負(fù)擔(dān)的角色領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略（大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)考慮）緊跟型（尾隨型）技術(shù)戰(zhàn)略（大型企業(yè)或具有革新能力的中小企業(yè)C.模仿型技術(shù)戰(zhàn)略（發(fā)展中的企業(yè)普遍采用）D.配角型技術(shù)戰(zhàn)略按技術(shù)進(jìn)步的方式不同（獨立開發(fā)；技術(shù)引進(jìn)；技術(shù)改造）（八）企業(yè)科技戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)