辦公區(qū)物業(yè)治理效勞方案一、修理養(yǎng)護范圍1、房屋建筑共用設(shè)施的維護、養(yǎng)護、治理和運行效勞。包括：共用的上下管道、落水管、電線、供電線路、公共照明、消防設(shè)施、安防設(shè)施等。2、物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的共用設(shè)施的修理、養(yǎng)護和治理。包括：庭院道路、圍墻、室外上下管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、機動車庫等。3、 物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的配套附屬效勞設(shè)施的維護和治理。4、 公共設(shè)施定期清理。如：化糞池〔物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)全部化糞{含窖井、管道}均由物管公司負責巡查、清掏，費用含在合同總金額中、溝渠的清掏、蓄水池清洗消毒〔物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)全部蓄水池清洗消毒均由物管公司負責清洗消毒，費用含在合同總金額中〕等，確保正常、安全使用。5、 職工食堂廚房設(shè)備的日常修理。6、 會議音控設(shè)備的日常修理。二、設(shè)施設(shè)備修理養(yǎng)護工作打算1、 配電設(shè)備從確保安全及正常運行考慮，催促維保公司〔甲方聘請外包單位〕每一年進展一次配電站高壓設(shè)備的檢測工作，配電站日常安全運行工作由值33657*24小時不連續(xù)輪班〔62人值守配電站值班制度、交接班制度、設(shè)備巡檢制度、修理制度等治理制度填寫值班日志〔包括交接班、設(shè)備日常巡檢、修理記錄等的日常監(jiān)護工作。同時，做好設(shè)備定期清潔、養(yǎng)護打算并實施，保證設(shè)備正常運行，對設(shè)備運行安全隱患應準時檢測、覺察、排解，假設(shè)需大中修，應準時報告業(yè)主方。2、 消防系統(tǒng)消防系統(tǒng)是業(yè)主大廈的安全保障重要手段之一，必需做到萬無一失，依據(jù)消防法規(guī)，該系統(tǒng)將由甲方聘請具有確定資質(zhì)和力氣的消防專業(yè)公司擔當該系統(tǒng)的維保工作。物管公司對維保單位行使監(jiān)視權(quán)力，負責催促消防維保公司每月一次對設(shè)備主機系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)等進展檢測，在日常狀況24小時上門效勞。物管公司應對物業(yè)治理效勞區(qū)域內(nèi)的消防報警系統(tǒng)、消防栓系統(tǒng)、滅火器材等消防設(shè)施設(shè)備進展日常巡查，覺察問題準時向甲方提出書面修理申請及清單，并經(jīng)甲方同意后準時進展修理恢復，材料費用由甲方擔當。3、中心空調(diào)系統(tǒng)分行大樓和數(shù)據(jù)中心商務中心空調(diào)系統(tǒng)由甲方聘請具有確定資質(zhì)位依據(jù)外包維保合同進展維保。進展日常治理和維保，每天日常工作按該中心空調(diào)系統(tǒng)正常運行必需和必要的工作程序執(zhí)行。該中心空調(diào)系統(tǒng)開機運行期間，必需保證機房有12名修理人員，3人均應持證上崗。電梯屬國家強檢設(shè)備，由甲方托付具備合格資質(zhì)的電梯專業(yè)公司進展維保，物管公司對維保單位行使監(jiān)視權(quán)力，負責催促維保單位按合同和電梯安全主管部門要求進展維?！舶吭聝纱稳粘＞S保工作，每年的年檢工作：30分鐘以內(nèi)到達現(xiàn)場解決，對電梯關(guān)人的狀況由物管公司專業(yè)維保人員按程序在最短時間內(nèi)解決〔物管公司應確保24小時有電梯專人在崗，對電梯關(guān)人的狀況應保證在最短時間內(nèi)到場施救。每次維保工作完畢都需有物管公司工程治理人員簽字認罰。發(fā)電機每年進展一次全面檢測工作，日常維保工作每15天一次，對其進展運行測試確保其發(fā)電機始終處于良好狀態(tài)，日常對發(fā)電機、電瓶及儀表進展檢測，并填寫運行日志。通訊及弱電系統(tǒng)由物管公司對業(yè)主大廈通訊系統(tǒng)進展日常維護，每月對設(shè)備進展一次檢測，每半年對通訊用蓄電池進展檢測，每年對通訊樓地進展一次測試。7.給排水系統(tǒng)、公共配套設(shè)施及照明由物管公司作為日常巡檢內(nèi)容安排日常巡檢。建筑防雷樓地系統(tǒng)是保證高層金融大廈內(nèi)部尤其是計算機系統(tǒng)正常運行的重要手段，物管公司應按要求每年進展一次樓地測試〔檢測費由業(yè)主方擔當。公共秩序維護及安全護衛(wèi)效勞一、安全保衛(wèi)工作目標1、人流把握：按治理要求，做好大廈工作人員進出、外來辦事人員進出治理工作，確保大廈正常辦公秩序。2、物流把握：對出入大廈的大件物品實施：申報、核查和登記制度等有效手段把握物流，物資的搬出、裝修單位的進入必需提前申報。保衛(wèi)人員有責任和義務對物資和人員的出入進展禮貌盤查，全部的物資流淌實行登記履行手續(xù)。3、車流把握：對車流組織合理，停放有序。421次：配有安全監(jiān)控設(shè)施的，24小時監(jiān)控。5、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)大事有應急預案，事發(fā)時準時報告業(yè)主辦公室和有關(guān)部門，并幫助實行相應措施。依據(jù)消防標準化治理內(nèi)容〔兩小時/日/周/月/年的不同要求〕進展檢查，包括：消防設(shè)備、設(shè)備是否完好，消防器材〔滅火器、應急照明燈、疏散指示燈等〕是否處于良好狀態(tài)，消防疏散通道是否通暢等等，并做好檢查記錄和檢查報告。6、接到工作人員報警，馬上向值班室匯報，并準時到達現(xiàn)場進展處理，同時和值班室聯(lián)系。遇到緊急、突發(fā)性重大事情，要準時向主管部門請示報告。7、假設(shè)發(fā)生案件，應依據(jù)預案方案步驟進展報案并幫助破案。三、安全保衛(wèi)工作各崗位職責1、 門崗效勞留意儀容儀表，做到：精神面貌好，友善與威猛并存，效勞與警衛(wèi)共舉；迎賓與引導；勸阻戒備，執(zhí)勤時不做與效勞無關(guān)的事。負責車輛進出，庭院和出入口治理，24小時治安防范工作。24小時值守。2、巡邏工作白天巡邏與夜間巡邏相結(jié)合，定時巡邏和不定時巡邏相結(jié)合，穿制服巡邏和便服巡邏相結(jié)合。負責外圍庭院治理，無亂停放、打架斗毆等現(xiàn)象發(fā)生。24小時巡邏防范工作。3、職守工作責工作人員出入治理、物流進出治理，上班提前1小時，下班推遲1小時值守。4、消防治理工作消防治理是物業(yè)治理效勞區(qū)域安保工作一項格外重要的內(nèi)容，不但要留意消防設(shè)施的維護、定期檢查測試〔依據(jù)消防法律法規(guī)武漢市消防主管部門的治理要求公司還應制定專人負責，組織義務消防隊隨時待命。同時對物業(yè)治理區(qū)域員工加強防火教育，嚴格執(zhí)行消防標準化治理制度，包括：/檢查制度以及其它消防安全制度等。5、機動車場效勞下效勞工程：①辦公大廈的出入口設(shè)置24小時崗位，對出入車輛進展監(jiān)控。實行發(fā)卡出入制，對領(lǐng)導的車輛出入敬禮，驗明通行和開門效勞。②車場內(nèi)派駐閱歷豐富的守車員指揮，安排車輛的停放，同時監(jiān)控車輛的安全和阻擋閑雜人員進入。通道的暢通。環(huán)境衛(wèi)生保潔效勞一、保潔效勞范圍庭院、道路、地面停車場等樓宇外公共部位衛(wèi)生保潔。大廈內(nèi)公共區(qū)域：地下車庫、樓梯、樓道、大廳、過廳、衛(wèi)生間、電梯等公共區(qū)域衛(wèi)生清掃保潔。辦公區(qū)的公共區(qū)域應配備足夠數(shù)量的保潔人員，保證辦公環(huán)境干凈。垃圾：全部垃圾分類處理并進垃圾房。二、日常環(huán)境衛(wèi)生效勞進展“高標準、嚴要求”的現(xiàn)場清潔治理和“高質(zhì)量、高頻度”的現(xiàn)場清潔維護。1、 外圍區(qū)域清潔地面、車場無泥沙、無積水、無明顯污垢、無香口膠斑點、無附著物等雜物。墻面無積灰、污染。明溝、暗溝、污水井內(nèi)無雜物，無積沙堵塞。無衛(wèi)生死角，無亂堆亂放。垃圾箱外殼干凈、垃圾箱四周無散落垃圾、無污漬。綠化帶、花盆內(nèi)無紙屑、垃圾袋等雜物。石材外表無積塵、污垢。垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾日產(chǎn)日清，地面無散落垃圾、墻面無污漬。垃圾依據(jù)ISO14001環(huán)境治理體系的要求分類放置、處理。標識、宣傳牌、護欄、燈具等無積塵、無污漬、無亂張貼2、 大廳、電梯口清潔大廳大理石地面干凈、光明、無灰塵、無雜物、無粘附物、無污面、無積水。大廳墻面無灰塵、無亂張貼。大廳不銹鋼柱、欄桿上無積灰、銹斑。大廳接待臺及其它便民設(shè)施保持干凈、無積塵。大廳玻璃門、窗干凈、光明、無積塵，燈飾、茶幾、沙發(fā)無積灰、無污染。大廳天面無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。5個。垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過一半。盆栽植物的花盆外清潔、無積塵，盆內(nèi)無紙屑、煙頭等雜物。保持空氣清爽無異味。3、 樓道、樓梯間、走廊清潔辦公垃圾日產(chǎn)日清樓層全部公共通道、樓梯、天臺無雜物、無灰塵、無污染、無積水、無臭氣。樓層全部公共墻面、門、窗、玻璃、扶手、消防栓、頂棚等無灰塵、無污染、無蜘蛛網(wǎng)、無亂貼、亂畫。樓層垃圾桶內(nèi)外無污染。桶內(nèi)無積水。樓層全部公共位置無衛(wèi)生死角。樓層頂棚上燈飾光明、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。電表箱、宣傳欄、開關(guān)等處清潔無積塵、無污漬、無損壞。4、 電梯轎廂的清潔電梯轎廂內(nèi)、電梯們干凈無積塵、無污染、無銹跡、無手印。保持轎廂內(nèi)空氣清爽無異味。電梯地毯定期清洗，地毯干凈無雜物、無積塵、無泥沙、無污染、無積水。電梯門槽內(nèi)無雜物、無泥沙填塞。電梯頂棚無灰塵、無污染。5、 衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生間配洗手液、擦手紙、足量供給。墻面、墻面瓷磚、門、窗無積塵、無涂畫。地面干凈、無積水、無雜物。大、小便器無污垢、無水銹、無堵塞、設(shè)備完好。玻璃、鏡面無積塵、無污漬。洗手臺面、面盆內(nèi)外無毛發(fā)、無污漬、無堵塞。五金件清潔光亮；天花板、燈具無積塵、蜘蛛網(wǎng)。垃圾桶內(nèi)外清潔、無污漬。設(shè)施、設(shè)備清潔整齊。6、 會議室清潔室內(nèi)干凈、無積塵、無漬。天花板、窗戶、四周墻壁無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。地毯定時清洗。保證地面干凈無污漬、無積塵、無雜物。門窗光明無污漬，窗簾干凈無破損。燈罩、空調(diào)送、排風口應保持干凈。室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備保持干凈無積塵。會議茶具清潔、光亮，嚴格消毒?；顒娱T窗內(nèi)外干凈、無積塵、無裂損。7、 其它公共區(qū)域：門框、窗臺、消防栓、指示牌、通風進格蘭、垃圾桶、玻璃窗的清潔工作。無積塵、無涂畫、無污漬。三、專業(yè)保潔效勞1、 大理石及花崗石保養(yǎng)大理石、花崗石地面無灰塵、無跡印。大理石、花崗石光滑、光明。2、 地毯清洗標準地毯外表無浮塵、無污染。地毯外表無茶漬、油跡、香口膠等。四、行長樓層辦公室的三星級保潔效勞嚴格依據(jù)行長辦公室保潔操作程序、標準及保潔員工作應留意事項進展室內(nèi)保潔效勞，治理員須知加強對該區(qū)域保潔員的操作及素養(yǎng)培訓和作用監(jiān)管。綠化和園林養(yǎng)護效勞綠化帶：修剪整齊、高矮全都、種植稠密、無枯枝、無黃葉、無大面積蟲斑、地面無雜草和雜物。樹盆：修剪準時高矮全都，無枯枝黃葉，盆內(nèi)無雜草和雜物，擺放整齊?；▔盒藜粽R，高矮全都，無枯枝黃葉