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文檔簡介
管理和領導的區(qū)別管理和領導的區(qū)別管理和領導的區(qū)別xxx公司管理和領導的區(qū)別文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準審核制定方案設計,管理制度管理和領導
領導(leadership)是管理(management)的重要部分,但領導似乎又可以從管理中獨立出來。管理學的創(chuàng)始人法約爾在談到管理與領導的區(qū)別時說,領導就是尋求從企業(yè)擁有的所有資源中獲得盡可能大的利益,引導企業(yè)達到它的目標,就是保證技術(shù)職能、商業(yè)職能、財務職能、安全職能、會計職能和管理職能的順利完成。顯然在法約爾看來,領導無論在層次還是在意境上都高于管理。如果不能從理論上有效地澄清“領導與管理的區(qū)別”這一問題,那么管理學就可以替代領導學。而事實上領導學與管理學卻有著嚴格的區(qū)分。因此,有必要澄清一下領導與管理的區(qū)別。領導與管理的最大區(qū)別體現(xiàn)為:領導是一種變革的力量,而管理則是一種程序化的控制工作。哈佛商學院的亞伯拉罕·扎萊茲尼克指出,管理者和領導者是兩類完全不同的人,他們在動機、個人歷史及想問題做事情的方式上存在著差異。他認為,管理者如果說不是以一種消極的態(tài)度,也是以一種非個人化的態(tài)度面對目標的;領導者則以一種個人的、積極的態(tài)度面對目標。管理者傾向于把工作視為可以達到的過程,這種過程包括人與觀念,兩者相互作用就會產(chǎn)生策略和決策;領導者的工作具有高度的冒險性,他們常常傾向于主動尋求冒險,當機遇和獎勵很高時尤其如此。管理者根據(jù)自己在事件和決策過程中所扮演的角色與他人發(fā)生關(guān)系;而領導者關(guān)心的是觀點,以一種更為直覺和移情的方式與他人發(fā)生關(guān)系。美國哈佛大學商學院教授約翰·科特在《變革的力量—領導與管理的差異》一書中十分精準地分析了兩者之間的區(qū)別。他從企業(yè)領導和企業(yè)管理的角度,將領導與管理的區(qū)別完整地提煉出來。他認為,管理和領導,雖定義不同,但顯然有諸多相似之處。兩者都涉及到對需做事情作出決定,建立一個能完成某項計劃的人際關(guān)系網(wǎng)絡,并盡力保證任務得以完成。
兩者之間的相似性卻不能掩蓋兩者之間的差異性:(1)管理的計劃與預算過程趨向于注重幾個月到幾年的時間范圍,強調(diào)微觀方面,著重風險的排除以及合理性;而領導過程中經(jīng)營方向的擬定,著重于更長的時間范圍,注重宏觀方面,敢冒一定風險的戰(zhàn)略以及人的價值觀念。
(2)具有管理行為的企業(yè)組織其人員配備趨向于注重專業(yè)化,挑選或培訓合適的人擔任各項工作,要求服從安排;而聯(lián)合群眾的領導行為則注重于整體性,使整個群體朝著正確方向前進,并且投入進去,實現(xiàn)所確定的目標。(3)管理行為的控制和解決問題常常側(cè)重于抑制、控制和預見性;而領導的激勵和鼓舞側(cè)重于授權(quán)、擴展,并不時創(chuàng)造出驚喜來激發(fā)群眾的積極性。(4)領導與管理的根本區(qū)別體現(xiàn)為它們各自的功用不同,領導能帶來有用的變革,而管理則是為了維持秩序。領導與管理的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下三個方面:(1)領導具有全局性,管理具有局部性。也就是說.領導側(cè)重于戰(zhàn)略,管理側(cè)重于戰(zhàn)術(shù)。領導活動注重對組織內(nèi)部各個組成部分進行整體性的計劃、協(xié)調(diào)和控制,而管理則是一種技術(shù)性較強的工作,其目的在于提高某項工作的效率。(2)領導具有超前性,管理具有當前性。領導活動致力于整個組織發(fā)展方向的規(guī)定,這主要體現(xiàn)在決策和目標的制定等方面,而管理則側(cè)重于當前活動的落實。(3)領導具有超脫性,管理具有操作性。領導要從根本上、宏觀上把握活動過程,而管理卻必須注意細節(jié)問題,要通攬對人、財、物、時間、信息(現(xiàn)代管理五要素)的安排與配置,使諸因素得到合理運用。領導者和管理者的區(qū)別
面對信息時代,杰克·維爾奇有一句名言,“多一點領導,少一點管理”。美國前國家安全顧問布熱津斯基也在他新近出版的《大抉擇》中說:“美國不是要做世界的警察、管理世界,而是要去領導世界”。翟鴻焱在其《領導的力量》前言中也感嘆
我們正處在一個管理者太多,而領導者太少的時代,這是因為太多的領導者,僅僅把自己扮演成管理者,忘記了他是集團前進的領袖,群體行動的導師。
管理者和領導者是兩個不同的概念,二者既有聯(lián)系又有區(qū)別:
(1)“領導”在《現(xiàn)代漢語詞典》:率領和引導朝著一定方向前進。從科學的角度說,領導是一種行為過程。它是領導者為了實現(xiàn)預定的組織目標,運用相應的理論、原則、職能、方法,影響、率領、引導組織內(nèi)的成員完成預定任務的活動過程?!肮芾怼薄冬F(xiàn)代漢語詞典》:負責某項工作順利進行;保管和料理;照管并約束。在傳統(tǒng)的管理理論中,領導是管理的四大基本活動(計劃、組織、領導、控制)之一,管理是一個大概念,領導是從屬管理的一個小概念,領導作為一種指揮和控制的過程,是人類社會群體活動的必然產(chǎn)物。隨著管理科學的發(fā)展,領導越來越被作為一個獨立的活動被研究和應用。
(2)管理和領導在類似的活動中有著不同的側(cè)重點:
管理通常是整合各種資源借助各種手段來達到既定的目標,注重做事,把事情做的既有效果又有效率,也就是我們常說的又快又好。同時比較注意細節(jié),手段,技術(shù)的應用。它強調(diào)的是,管理者要運用相關(guān)的法律和制度,管好自己所負責的人和事。
(3)領導與管理之間的辯證關(guān)系:領導者是決策者,管理者是執(zhí)行者。
(4)領導補充了管理,但不能替代管理。
(5)領導和管理,在工作的動機、行為的方式方面存在著很多的差異(如下表)。
管理者與領導者的區(qū)別表
管理者領導者管理的對象是物領導的對象是人力求把事情做正確(力求按正確方式去做事,也就是把事做對)
力求做正確的事情(強調(diào)的是做正確的事,哪些事是我們該做的)
管理是一種程序化的的控制方法(要求的是員工順從于標準)領導是一種變革的力量(領導者鼓勵人們?nèi)ミM行變革)管理過分領導不力領導有力管理不足管理者是復制領導者是原創(chuàng)安于現(xiàn)狀,忙于行政管理挑戰(zhàn)慣例,尋找新的途徑
需要管理制度加以規(guī)范使人心悅誠服
強調(diào)的是效率強調(diào)的是結(jié)果
接受現(xiàn)狀管強調(diào)未來的發(fā)展注重系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、工作流程,按標準辦事注重人
強調(diào)控制培養(yǎng)信任
運用制度強調(diào)價值觀和理念
注重短期目標強調(diào)長遠發(fā)展方向
強調(diào)方法(更多的強調(diào)的是方法)強調(diào)方向(更多的強調(diào)的是方向)
要求員工順從標準鼓勵員工進行變革
運用職位權(quán)力運用個人魅力
避免不確定性,越穩(wěn)定越好勇于冒險,突破、創(chuàng)新
等待機會的到來令機會發(fā)生
仔細看管一切創(chuàng)造成長
考慮如何把一件事做對做好考慮一件事是不是對的
考慮一件事是否緊急考慮一件事是否重要
考慮是否以最快的速度來實行考慮做事的方向是不是對的
擔心事情不能低于怎樣的底線在乎事情能達到怎樣的上限
考慮用先進方法來完成任務考慮做一件事情的目的是否有意義
講究事情的實用性講究原則
通曉如何在一個現(xiàn)有的系統(tǒng)中實施各種操作產(chǎn)生一種新系統(tǒng)、新秩序的人
更在意怎樣加快晉升的速度在展望未來時,考慮哪些是有前途的
是聽話的士兵是自己的主人
是模仿者是原創(chuàng)者
總之:管理者是一種非個人化的態(tài)度面對目標,循規(guī)蹈矩,而不會越雷池半步;更多地強調(diào)的是程度化、穩(wěn)定性和規(guī)范化,所以管理者總是圍繞以下四個要素做工作,計劃、組織、指導、監(jiān)督和控制。
總之:領導者則是一種個人和積極的態(tài)度去對待工作,要求創(chuàng)新;領導者強調(diào)的是一種是適當?shù)拿半U,這種冒險有可能帶來更大的回報。杰克?韋爾奇對管理一詞一直有著負面的看法,管理就是控制人,就是窒息人,就是將人處于黑暗之中。所以領導和管理存在很大的差別。舉個例子來說,其實領導者就相當于把一面梯子要確定靠到哪一面墻上才是對的,他關(guān)注的是一種方向;而管理者則是如何順著這個梯子最快地爬到這個頂端,也就是達成目標。上海市市長不是領導,而是職位的占有者。
領導的特質(zhì):當人們幾乎不知道有領導者存在時,這時的領導才是最佳的領導。他會做到當自己的工作完成時,自己的目標實現(xiàn)時,人們卻說:“這是我們自己做的?!币幻细竦念I導者至少要具備6個方面的基本特質(zhì),這6個描述基本特質(zhì)的單詞都是以P開頭,所以我們把它們稱為“領導的6P特質(zhì)”。
領導遠見(purpose)
領導者必須對未來有明確的發(fā)展方向,他們應該向下屬展示自己的夢想,并鼓勵成員按夢想去前進。一旦下屬需要,領導者隨時都在身邊,就像彼得?德魯克所說:“優(yōu)秀的經(jīng)營管理和平凡的經(jīng)營管理有一個不同,那就是優(yōu)秀的經(jīng)營管理能夠取得長期和短期的平衡。”在制定領導遠見的時候,同時必須要有領導的目標來進行配合。優(yōu)秀的領導者應該是一個方向的制定者。
熱情(passion)
領導者必須對自己所從事的工作和事業(yè)擁有特別的熱忱。同時,好的領導者不僅自己對未來充滿信心,還要能激發(fā)下屬的工作熱情。一個不能夠激發(fā)下屬工作熱情的人,或者說不會激勵下屬的人,是沒有資格做領導的。領導熱情既沒有替代物,也很難量化,但它是企業(yè)完成目標和任務的一種催化劑。
自我定位(place)
領導者應該特別清楚自己扮演的角色以及這個角色所應承擔的責任。這些角色包括上司、下屬、同事,還包括一個角色,那就是千萬不要忘記你自己。他應該知道如何讓自己進步,怎么樣給自己加壓,怎么樣去學習新東西。
優(yōu)先順序(priority)
優(yōu)秀領導者的一個特點就是能夠明確地判斷處理事務的優(yōu)先順序。領導者要想提高領導績效,就必須懂得有所取舍,在有限的時間和資源范圍之內(nèi),就要決定到底先做什么,這就是優(yōu)先順序的思維方式。領導者應當能決定自己需要什么,而且能決定應當放棄什么,這兩個決定具有相同的重要性。也許決定放棄什么會比決定要做什么更難,但是領導者需要這種勇氣和智慧。
人才經(jīng)營(people)
領導者應該相信,無論是上司、同事還是下屬都是企業(yè)可以依賴的資源,都是企業(yè)的績效伙伴。但是,人員也可能成為企業(yè)的負擔。領導者需要識別人才并善用人才,發(fā)揮他們的才干。
領導權(quán)力(power)
自古以來,領導和權(quán)力是密切相關(guān)的。領導能力包含著領導風格的因素,也包含著權(quán)力的因素。所謂權(quán)力就是一個人影響另外一個人的能力。權(quán)力的關(guān)鍵是依賴性,你對誰有很強的依賴性,反過來他對你就有很大的權(quán)力。權(quán)力須與領導者個人的魅力結(jié)合起來。上述的六個特質(zhì)是成為一個合格的領導者必不可少的。這僅僅是“合格”,而不是“優(yōu)秀”或者“卓越”之類的詞。真正的領導者不是天生的,是奮斗出來的,而且通常是自己奮斗出來的。領導者造就自己。
好與不好的領導區(qū)別:好的領導有四只眼,上下左右都能兼顧;不好的領導只有一只眼,只看上頭,同時只有一顆心——私心!“領導”和“指導”的區(qū)別:領導你的人,就是他的話你覺得不對也得執(zhí)行,當然,出了問題也是他負責(背黑鍋是另一回事);指導你的人,他的話對錯你自己判斷,成績責任也都得你自己擔著。就是指導是無強制性的,領導是有強制性的。領導:就是帶著你們。指導:就是指揮你們。領導
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